Отзывы Hyundai Auto Almaty, автосалон

Почитала отзывы , так вот я реальный человек, который купил машину под 4%… просто в очередь стал во время. Мой менеджер Алишер, позвонил и со всем помог. Выбрали машину, подготовили документы, Одобрили кредит.. закинули потом деньги, получили машину через полтора месяца. Менеджер умница, всегда держал нас вкурсе «что где когда»… поэтому если сами не правильно оформляете, не обижайтесь и не говорите что это «нереально»

Непонятно что мутят с очередями. Была 732 теперь оказывается 739. Было и меньше но я догадалась скрин сделать только последнюю неделю. Муж был в очереди 24 месяц назад а на днях он 29 опять что то мутят

Пришёл в Ваш центр, при входе помогла девушка по имени Венера, проводила до нужного места а после ожидание своей машины, дала талон и угостила кофе.

16 мая 2022, когда запустилась программа льготного авто кредитования вставал на очередь на хюндай акцент. В начале сентября прочитал новость в сми что акцент и крету сняли с производства, но салон даже не уведомил меня. Позвонил в автосалоне сказали что нужно на другую модель вставать в очередь с нуля. Можно же было по дате заявки в очередь сделать правильную сортировку на другую модель. В общем сервис у них хромает.

Ужасное обслуживание менеджера по продажам. Дезинформировал. Никакой клиентоориентированности. Отношение такое будто я что то должен. Спасибо другому менеджеру, имя не помню, пухленький парень, адекватно ответил на вопросы.

Саламатсыз ба Вообще дұрыс емес Менеджерлері түк білмейді Ноябрь 2021ж кезекке тұрғанбыз 2022 ж 13 июль айында кезегіміз 11 болды 10% төлемін жасапқойдық 1,5 айда аласыз деп жіберді Енді екі ай өткенсоң звондап та,барыпта сұрадық Кезегіміз неге екен 373 боп артқа лақтырыпжіберіпті Ақшасы барлар бірінші алады,кредитке алғандар соңында алады деп бізге менеджер Алмат деген Сонда сол дұрыспа ?????? Вообще хюндай центр клиенттерге қызмет көрсету өтееее нашар!!!!!!! Біздің кезегіміз жоғалыпкетті !!!!!! Сонда біз рахметіне қосымша ақша беруіміз керекпе???? Айтыңызшы ашық,қалай аламыз машинаны

Весь год ходил сюда в надежде купить авто по льготке, уже скоро всех буду наизусть знать. Сначала футболили по причине отсутствия льготки, потом льготка закрылась, потом сказали по трейд ину сдать машину и тогда дадут льготку, оценили мое авто, потом сказали не нужен трейд ин, позже сказали льготки нет. Сегодня позвонили с евразийского банка, началась льготка. Вот только встать на льготку невозможно, для этого нужен счет на оплату, который будет только после того, как ты заключишь предварительный договор купли продажи, закинешь 10% первоначалку и подождешь от 3 до 6 месяцев. То есть ты морозишь свои деньги 6 месяцев а спустя 6 месяцев льготка может закончиться и ты останешься ни с чем. Обидно что на протяжении года моя очередь уже давно могла прийти, но про это сказали только сегодня. В общем купить авто под 4% никому не давая «рахмет», не решая эту ситуацию с агашками и бакешками - НЕВОЗМОЖНО. Слышал что стоимость такого рахмета - от 1 миллиона тенге. Без этого купить машину невозможно. По мимо этого мы столько ждали чтобы купить Hyundai Tucson - а нам сказали что политика хюндай центра решила запретить прием заявок на кроссоверы, ввиду их отсутствия. Столько времени зря потратили в надежде купить данный автомобиль. Можете не тратить время зря. Поэтому от безысходности народ покупает всякий хлам на армянском и российском учете, делает всякие замены кузова или ездит на старом шроте.

Добрый день, пришел встать в очередь сказали что сразу нужно оплатить 10% от стоимости, но когда я получу машину никто ничего не знает, по телефону мне этого не сказали. Естественно я ушел потратив время в пустую.

Девочки при входе приняли хорошо,, они приветливые, персонал не оченьский, не хотят разговаривать, через не хочу, как будто им ничего не интересно, на них посмотришь и нет желания с ними что-то дальше обсуждать.

Обидно но люди которые ждут 5-6 месяцев свою очередь так и ждут а те у которых есть знакомые получают авто за неделю 2-3 спс жду дальше, очередь которую чекаю каждый день с 30 место кинула назад до 86 место спасибо большое!, кто за это отвечает, кто за этим следить ???

Машину не покупала, но оставила свою iX на полировку. Спасибо Владиславу. Второе зеркало)

Хотела бы поблагодарить менеджера отдела продаж Романа за хорошее обслуживание. Очень четко и доступно все объясняет. В скором времени буду приобретать автомобиль у вас.

Объясните уважаемое руководство хюндай! По какой причине у вас в салоне нету машин на продажу для простого народа, а перекупы каким то чудным образом у вас их покупают, и продают в три дорого? Полные колеса новых туксонов, сантафе,елантр?! Объясните!

Ужасно не удобные диваны

Конченный автосалон в котором сотрудники сидят еле отвечая на вопросы конченное обслуживание ,совет всем ехать на Аль Фараби, или же Калкаман

Супер отстойное обслуживание. Посещали 3 раза. Первые 2 раза ни один сотрудник даже не поприветствовал. Девушки на ресепшене просто сидят, чтобы в телефоне ковыряться. Свободных консультантов не бывает. Попробовали записаться- получилось, назначили встречу на определённое время, а консультант Айдана просто свалила и никого не предупредила. Снова сотрудников пришлось ловить и чуть ли не заставлять провести тест-драйв. В итоге провел парень, но настолько некомпетентный, что даже на простейшие вопросы отвечал: "да я откуда знаю?". Вопрос был про стоимость ТО - простейшая вещь. В общем, пользуются тем, что очереди на авто высокие и клиенты все равно сами придут

Покупал тут 3 машины. Все отлично. Покупал у разных менеджеров — Руслан, Абай, Ростислав. Ни разу не заставляли брать допы, после того как их отменили. Всегда дозванивался, либо перезванивали мне, если не дозвонился. Прохожу тут ТО на всех машинах. Проблем не было никогда. Если записываюсь на ТО, всегда звонят и напоминают заранее о записи. Возможно мне так всегда везёт, не знаю. Благодарю за качественную работу и хороший сервис весь персонал Hyundai на Суюнбая.

Записался на замену масло приехал в 3ч уехал в 5.30 ужасно долго Какой-то дядя Володя креворукий умудрился не так вкрутить масляный фильтр а приёмщик меня обманывал мол болты на защите заржавели, Сантафе 21 года заржавели капец

Самый ужасный филиал Хюндай, менеджера банковские еле консультируют, продажники сидят в телефонах не соизволят поднять голову, пришлось бегать за всеми и вытаскивать информацию с менеджеров. Больше туда ни ногой!

Ужасный сервис! Люди ждут по 2-3 часа, никто не подходит. Говорят что живая очередь, но все менеджера ходят болтают друг с другом! Девушка на ресепшне даже не соизволила посмотреть на клиента, сказала ждите и все!

Хорошо и вежливо обслуживают✌️

Хотел купить машину Hyundai и приехал в салон на Суюнбая ждать конечно долго сказали но менеджера очень доброжелательные и отзывчивые а бариста который обслуживает на баре клиентов очень добрый и общительный кофе просто вкусный предлагает множество разных видов кофе. Обслуживания автосалона 10/10 молодцы!!! Hyundai спасибо вам за таких сотрудников и по больше бы!!!!!!!

Зачем указывать номер и ставить девушку которые не может ответить на элементарные на вопросы? Девушка стоит и ааа, эммммм, ну я не знаю, подъедете и узнайте у менеджаров

Высокомерные консультанты делают вид что работают!!!

Спасибо Аскару, покупал у него авто, все по делу без лишних слов!

Худший сервис в Алматы. Менеджеры абсолютно не клиентоориентированы.

Вообще не дозвониться , сбрасывают

Спасибо большое менеджерам Жасулану и Аргынбеку за отличный сервис и помощь при подборе машины, все прошло отлично, всем рекомендую☺️

Здравствуйте, попросила менеджера перезвонить, но так и не дождалась звонка!!!!

Покупал тут машину по трейд инн. Очень выгодно, машину обслуживаю тут по гарантии, сервис топ.

Поставил бы минус пять жаль нет. Позвонил, записался на оценку, уточнил экспортную оценку. Сказали быстро и бесплатно. Приехал содрали деньги и прошарились пару дней.

Всем, добрый день. Очень хотели приобрести новое авто Hyundai Santa Fe, созвонились с автосалоном Hyundai на Суюнбая, был назначен менеджер Дархан. 13.03 приехали на тест-драйв, машина нас устроила. Но так как была на машины очередь, мы записались в журнал и до сих пор ждём с "моря погоды". Прошло уже 1.5 месяца, а очередь как я понял не двигает. На письма и на телефонные звонки менеджер не отвечает. С таким сервисом ребята далеко не уйдут. С учётом роста цен на машины, скоро будет профицит и тогда времена поменяются, клиенты не будут стоять в очередях, а менеджерам придется пахать "в поте лица", чтобы показать результат руководству. Не советую посещать данный автосалон.

Ужасный сервис. Никакой клиентоориентированности. Третий день звоню в отдел продаж, говорят консультанты заняты, перезвоним и не перезванивают.

Купил Соната, колеса перекачанные 5,1 заехал к ним на шиномонтажку, не могут элементарно подкачать нормально колесо...

Добрый день! Хотела выразить благодарность, менеджеру Аскару! Сразу видно профессионал, все доходчиво объясняет!

Решил проверить ходовую часть в Хундай на Суюнбая. Менеджер сказал, что необходимо провести ревизию редуктора, а масло в АКПП у меня очень тёмное. Удивился, потому что менял масло несколько месяцев назад. Отказался от замены масла и после хюндай центра поехал на СТО где менял масло. Ребята показали мне цвет масла, оно абсолютно нормальное. Спросили какие я работы я оплатил, именно оплатил, а не провёл. Так как скорее всего редуктор даже не снимали, как мне сказали ребята. Но это не точно, я не утверждаю, но доверия нет никакого.

Ужасный автоцентр, сервис отвратительный! Менеджеры сидят на местах, к тебе не подходят даже, как в других салонах, всю информацию нужно вытягивать клешнями, и видут себя высокомерно как будто владельцы автосалона а не простой менеджер

Автомобилей нет в наличии и неизвестно когда будут. Так сказал менеджер по продажам. О какой программе льготного автокредитования может идти речь, если авто невозможно приобрести. Получается , кредит тебе оформят, каждый месяц плати, а автомобиль получишь когда нибудь, может через год или два?

Ужасное обслуживание, консультанты грубые, не знают просто как работать. Не отвечают на вопросы, не понятно даже зачем они все там сидят!

Добрый день!!! Диагностика на любой машина? Или только хюндай?

ДД. Решила приобрести новый автомобиль. Долго думала какую марку, остановилась на Hyundai. Приехала в центр на Суюнбая. Была удивлена сервисом, все подсказали. Попала к менеджеру Ивану, очень приятный человек, который ответил на все интересующие меня вопросы. Спасибо большое за клиентоориентированность и отличное обслуживание. Обязательно приеду еще

Добрый вечер! Не довольна обслуживанием сервис центра, 22.12.2012 году обратились в сервис, так как камера заднего вида перестала работать, мне сделали диагностику, за которую я оплатила, сказали что это гарантийный случай и камеру ждать до 2 х месяцев, в итоге я жду уже 4 месяца, а камеры все нет, звонишь менеджеру Ильясу, говорит, что камера ещё не пришла, как придёт мы сами вам позвоним. Скажите сколько ещё мне ждать камеру?

Чтобы купить новую машину надо ждать 3-4 месяца. Дальше без слов...

Очень плохое обслуживание менеджера Ивана

Был сегодня у вас. До приезда не понимал вообще ничего в процессе оформления и в разницах комплектаций. Даже не понимал, нужна ли машина вообще. Поговорил с консультантом(Абай Ботабаев). Редко встретишь настолько клиентоориентированных сотрудников. Максимально подробно ответил на все интересующие вопросы. Там, где я не спросил, сотрудник сам подсветил все моменты. Как итог, я, который решил просто съездить без цели, теперь хочу приобрести авто. А все потому что встретил правильного человека, который очень тонко чувствует, как устроен бизнес, частью которого он является. Рахмет!

Здрте не могу получить обратно деньги Бухгалтерия что то долго отправляет Можно будет ускорить

Отличное место для покупки авто

Отличный сервис. Обслуживалась у менеджера Алишера. Хотела бы отметить его профессионализм, на вопросы по комплектации, цене и т.д отвечал грамотно и вежливо (вопросов у меня было много

Брал недавно авто в Вашем салоне! Хорошее отношения к клиентам.Все очень общительные и вежливые.Отдельное спасибо менеджеру Исламу.Помог выбрать подходящий автомобиль и быстро оформить необходимые документы.Спасибо Вашему салону. Ислам✊

Вроде обслуживающий персонал, но возомнили из себя…

Обслуживание отвратительное. Попросили менеджера проконсультировать, даже с места не соизволил встать, рукой махнул, чтобы к его столу подошли. После такого обращения подошли к столу другого менеджера, так девушка даже глаз от телефона даже не могла оторвать, консультацию конечно же не дала, сказав, что она не из отдела продаж.

Обслуживание хрень.. бабы сидят в телефонах полевать им на клиентов...

Обслуживание оставляет делать лучшего, трубки не берут не перезванивают по цена незнают.

Добрый день! В этом центре заказал машину, сказали ждать 2 месяца.Все сроки прошли менеджер говорит что машин нет и в ближайшее время не ожидается.Зачем тогда было людей вводить в заблуждение? Надо было сразу говорить при консультации. Я даже не знаю даже ждать дальше или смотреть другие варианты, столько времени потрачено. Я никому не советую связываться

Отвратительная работа отдела зап.частей. Жду менеджера Кибирова Шамрата 20минут. Отправил меня посмотреть правильный вин код машины и сам ушёл с рабочего места. Зачем мне брать у вас новую машину,если меня не могут вовремя обслужить?

Хороший Автосалон, все понравилось! Буду советовать друзьям и знакомым!

Огромное спасибо сотрудникам автосалона! Особенно менеджеру Алмату и с My car finance Даурену! Профессионалы своего дела! Оперативно и грамотно работают

Обслуживание клиентам вообще нету менеджера по своим делам уходят

Вчера ездили к вам в автоцентр, менеджера все такие важные, пихают свой допы и по разному доносят информацию

Сервис менеджеров пора менять

Сегодня приехали с надеждой присмотреть Крету, но в ответ получили только пустушку ответ: 500к допы обязательно (нарушение закона на лицо), машин нет, предоплату не принимаем, придут но что за модели и какой цвет и какая комплектация не известно. Такое ощущение что простому обывателю машину не возможно купить, только через блат. Не советую туда даже лукаться, тк уедите ни с чем. Лучше съездийте в Кию или Фольцваген там хотя бы не сдирают допы и знаю когда придет Ваша машина.

Худший сервис что можно представить, по-моему на обычном сто и то лучше сервис. Как после этого можно называться официальным дилером??? Предварительно записался на замену масла в двс по приезду машину приняли и сказали, перед вами еще 2 машины у нас очередь ждите. Сколько ждать неизвестно, по словам сервис консультанта. Зачем предварительно записываться тож мне теперь не понятно. Хотя при звонке записался заранее сказали так будет лучше чтоб не ждать очереди. На вопрос администратору сервиса почему моя машина до сих пор на улице, ответила в понедельник будет руководство с ним и поговорите. Непрофессионализм и некомпетенцию проявили сотрудники сервиса, очень жаль, что Смагулов столько вкладывает в имидж бренда Астана Моторс а вот такие сотрудники на ровном месте его портят. Сервис оцениваю не на 2 на 1 пусть люди перед приездом знают с чем могут столкнуться. Я молчу о общем состоянии шоу рума и внешнего вида сотрудников. На входе не проверяют ни температуру, ни ashyq не проверяют. Можно смело здесь и коронуа вирус хапнуть в добавок. О безопасности и здоровья клиентов походу здесь тож наплевать!!!!

Обслуживал менеджер Абай, проконсультировал, все понятно. Договорились что до конца месяца пока машина придёт, внесу остальную сумму. На следующий день приезжаю с первоначальным взносом. Другой менеджер уже заявляет что машина скоро будет доставлена в Автоцентр. И я должна внести в течении 2х дней всю сумму. И если не внесу в течении двух дней, ее продадут, а мой первоначальный взнос скорее всего вернут. Раз Мы договорились с менеджером, надо придерживаться договоренностей. Хитросделанные у Вас менеджеры. Ни извинения ни адекватного объяснения. К Вам я больше не вернусь и никому не буду советовать

Купил Creta и очень доволен. Особая благодарность Владимиру, отлично консультирует и всегда помогает когда приезжаю на сервис.

Такой развод. По телефону говорят, что замена масла 35.000 тысяч, в итоге приезжаешь говорят 42.000.

В течении дня который раз звоню, не могут рассказать про условия покупки. Как не злиться? Низкий уровень сервиса.

В начале июня по гарантии сделали первичное тоо, было выявлено что правый пыльник порвана. Должны были поменять по гарантии. Так как материала не была, сказали что закажут с Кореи. До сих пор не позвонили. Жду. Материал за 2000тг если ждать 2 месяца, слов нету.

Менеджеры не отвечают на сообщения и звонки. Ставят "бронь" которая по факту ничего не значит. Кто пришёл первый, того и автомобиль. В наличии авто нет.

Отвратительное обслуживание! Если бы не была произведена оплата, я бы давно отказалась от услуг, но я проплатила и жду свою машину более 2х недель!!!! Вчера, после переоформления на себя машины, я жду ещё 3 дня!!!! 3 дня?! Почему нельзя проконсультировать правильно, открыто и четко! Каждый день появлялись новые факты чего-либо!!!! Менеджеры ничего не могу нормально объяснить!!!! Руководства, в лице Султана, никак не застать!! После того, как заберу машины, буду молиться чтобы не столкнуться с вашей компанией ещё раз!!!

Почему у вас люди покупают машину и перепродают дороже прямо в салоне у вас? Они на вас зарабатывают? Перекупы? В обьявлении на колесах много новых машин пишут что стоят у вас в салоне но на частное лицо. Как так получилось что покупателям не выгодно покупать. всем перекупам удобно поямо там же увас перепродавать?

Давно обслуживаемся в этом салоне, очень все нравится! Сервисное обслуживание на высшем уровне. Отдельная благодарность Ильясу.

Ужасное обслуживание.Покупали машину 5 лет назад , машина 2015 года купили в 2016 , не могут справку выписать о том что утиль сбор не требуется , закон вышел 2016 году об утиль сборе , теперь ждём весь день чтобы они позвонили на завод и выписали справку эту . Сказали это займёт неделю , Все нервы вымотали. Никогда не буду покупать здесь машину , тем более обслуживаться .

Так себе менеджера честно говоря

В целом обслуживание понравилось . Все внимательные. Но машин в наличии нет, льготного кредитования тоже нет.

Я, Айзада рекомендую менеджера в автосалоне Владислава. Он такой большой молодец во всем.

На входе девушки ресепшен очень приятно встречают. Зординову Рустаму Менеджеру рахмет, проконсультировал объяснил все. И девушки менеджеру с MyCar Умида рахмет большой. Но не понравилось обслуживаю менеджера из ВТБ банка, повышает голос разговаривает на ты, вообще не компетентный сотрудник и неадекватный. Портит данный ваш коллектив в данном автоцентре.

Увидел рекламу на автомобиль хюндай акцент по программе хюндай финанс оставил заявку там указывалась минимальная сумма ежемесечноко платежапорядка 70000тг в месяц на максимальный срок позванил менеджер салона прощитал мне и говорит 117 000тг это как понимать? В рекламе одно а на деле совсем другое, сказали у них акция 4% годовый по программе хюндай финанс, машина стоит 6 390 000тг . Я посчитал в итоге у меня переплата 4 838 000тг это получается я покупаю одну машину а выалачиваю как за 2 машины и где тут 4% годовых??????? Тут не 4% тут 45% кароче не советую в салоне кия обратился все как по рекламе и по факту так же, хюндай не советую реклама одна а на деле совсем по другому, и короче в итоге машина стоит 6 390 000тг а платить ты будешь 11 228 000тг бред какой то!!!!!!!

Вообще не рекомендую. Обратился сначало с трейд ин. С менеджером сначало договорились по более менее адекватной цене. Через день когда дело коснулось оформления менеджер Булатов Жанибек скидывает цену от договореной на 20% от оговореной стоимости, якобы руководство не одобряет. Я естественно отказался. Потом у Жанибека хватило наглости предъявить мне оплату за стоимость диагностики. Я отказался платить за диагностику. Всегда и везде к вашему сведению диагностика авто за счет покупателя, а не продавца. Я отказался от трейд ин и внес первоначальный взнос налом 30% от стоимости авто и взял авто в кредит от сбербанка. Техпаспорт по дате выдачи 8 января 2021года. Машину мне выдали 15 января 2021 года. Как это понимать. Во время выдачи автомобиля мне не дали полики. Якобы они закончились. Попросили приехать через 4 дня. История еще не закончилась..... Ровно через день после покупки я заливаю жидкость в бачок омывателя. Снял коврики со старой машины чтобы не марать новый ковролан. Открываю заднюю дверь а в салоне лужа из жидкости обывателя. Где-то под ковроланом проходит магистраль на омыватель заднего стекла и порван шланг. Я приехал в автосалон с претензиями, менеджер по сервису по имени Фархад еще и ухмылялся. Это что за отношение к клиентам и к сервису? Машина стоит почти 11000000 тенге.... И такой сервис... Менеджеры все ходят в развалку. Начальнику отдела продаж огромный выговор

Отличный сервис, доброжелательные сотрудники, качественное обслуживание

Сервис на высшем уровне! Приветливый персонал, спасибо вам!

Качественный сервис. От автосалона остался максимум позитивных впечатлений. Спасибо!

Хорошая атмосфера. Благодарен данному салону за отличную работу. Обслужили хорошо. Ненавязчивый, приятный и одновременно внимательный персонал!

10/10 Профессиональный персонал! Спасибо

Не знаю как другим, но мне нравится этот салон. Обслуживаюсь у них не первый год, сервис норм, менял свое авто у них на новый. Бывают конеш зашивы персонала, но их тоже можно понять (большой клиентопоток) так как многие щас пересаживаются на корейцев, льготное кредитование и т.д В целом отличные ребята. Отзывчивые, Исполнительные, самое главное идут на встречу к клиентам

Самый лучший автосалон!

На выходных были здесь, консультанты молодцы

Мин 40 ждали консультанта так и никто не подошел , вообще желание что-либо покупать и посещать данный центр отпало , потеряли потенциальных клиентов , большой недочёт руководству

Рекомендую за отличный сервис и грамотный персонал! Я на протяжении 9 лет обслуживаюсь на этом сервисе. Машины так же покупала здесь. За все это время не возникало никаких трудностей. Весь персонал грамотный и доброжелательный. Тем, кто говорит, что сервисное обслуживание дорогое- это не так. Замена масла в двигателе по стоимости не отличается от любого другого сервиса, только вам там не сделают диагностику вашего автомобиля и качество масла будет сомнительного качества. Я выбираю качество и сервис. Хотела выразить отдельную благодарность Илье Штых, Ильясу Шарипову (сервис) и Абликиму Курбанову (отдел запчастей) ну и конечно же руководство автосалона за грамотный персонал, профессиональных механиков и конечно же за смс- рассылки об акциях. Процветания вам, Hyundai на Суюнбая!

Записывался на сайте на тест драйв, отдельно написал через консультанта ещё. Неделя прошла, никто не позвонил даже. Взял машину в другом центре (не хендай).

Ужасное обслуживание, менеджера спят на рабочих местах, просто ужас разве так можно, пришли с мужем купить авто, итог купили в калкамане!

Ужасный сервис. Привезли машину на диагностику, прождали почти 5 часов. С машиной оказалось все нормально, никакой починки не понадобилось. Но на диагностику требовалось 5 часов!!!! Что за бред?!!?! Отвратительное место.

Отдел сервиса работает отвратительно. Продали машину и можно на остальное обслуживание начихать? Почему нельзя сразу соединить по телефону на отдел сервиса? Для чего берут номер телефона и никто не перезванивает? Научите ваших менеджеров адекватному сервису и умению разговаривать по телефону, я им звоню не на домашний, чтобы по хамски отвечать!!!!

Хочу поблагодарить за отличный сервис, отдел продаж, Сержан и отдел по допам, Евгении! Показали отличный сервис, все доходчиво объяснили и рассказали В итоге купили машину и очень довольны!

Сервис отстой,гарантия одно название

Вчера 01.11.2020г. заехал на проведение ТО 5, чтобы воспользоваться скидкой выходного дня. Предварительно узнал стоимость услуг и действующей скидки : 61 000, оттуда -15% на услуги и -10% на материалы. Менеджера сразу предупредил, чтобы при выставлении счета учли скидку. В итоге менеджер выставил счет на 61 000 (+700 на монтаж защиты двиг.) и на вопрос: "где скидка?" заявил, что это уже со скидкой. На мое возражение заявил, что у сервис специалиста (!!!), которая мне по телефону (трижды!!!) давала информацию- неактуальные данные. Я просил перепроверить данные, но обслуживающий менеджер не унимался и продолжал стоят на своем, даже когда я сверил и показал данные с компа, предоставившего по тел. информацию специалиста и его данные со счета. Они были идентичны до тиынок, при этом у сервис специалиста эти суммы шли без скидок. Было понятно, что счет выставлен без скидки. Об этом было понятно даже по самому счету, где графа скидка была пуста. В итоге, согласились со мной и дали счет опять (!) на 61 000 тенге (+700 на монтаж защиты двиг.), заявив, что скидку применять на кассе. Но там попросили оплатит именно 61 000, как указано в счете и обратно отправили к менеджеру. Тот перезапускал комп либо еще что делал, вообщем дали нормальный счет после всего этого. В итоге на ТО, рассчитанная на 2 часа, я потратил пол дня (!!!) и пришлось отменить другие запланированные дела. Также просил дать историю обслуживания на автомобиль, на которое сначала заявили, что не могут, потому как это "конфиденциальная информация" (!!!). Как это может быть конфиденциальной информацией если я за них заплатил деньги и это информация касающиеся моего автомобиля?! Я для того обслуживаюсь у офиц.дилера, чтобы в любой момент иметь нужную информацию по сервису. Кто в итоге мне возместит потраченное время, нервы и попытку ввести в заблуждение относительно стоимости услуг?!

Авто совсем не дешевые, подномерники нормальные купить не могли? Весь кривой, средние две защелки не цепляют. Жаль 2 гис маты банит!

Ждем машину уже пол месяца. Менеджер который отвечал за все это ушел в отпуск и тел не поднимает. Старшему говоришь что так он сидит в своем кресле и увлекся в телефон и отвечает спокойно он тоже мой тел не поднимает.10.09.2020. В этот день мы подписали договор тогда менеджер говорил что нужно подождать 3-4 дня.

Очень хорошие персоналы!Чем Бипэк Авто

Хотела бы выразить благодарность Келауову Алмату, менеджеру компании , он профессионал своего дела, доходчиво и ясно всё объяснил , показал самые выгодные стороны при выборе машины, оставил очень хорошее впечатление . Спасибо !

По сервису - это беда, все очень медленно, приемка авто минимум 40 минут, менеджер сервиса все время забывал сделать то одни, то другие работы. Хотя видно что стараются, надо менеджменту обратить своё внимание, так как на лицо системные ошибки. Имею опыт обслуживания в Тойоте (Астана Моторс) там вообще без нареканий.

Зашёл в салон машина есть? Есть! Через сколько максимум можно забрать в кредит? Через 4-5 рабочих дней. Оформляем. 10 дней а машины всё нет))). Больше не буду в этом салоне брать. И всячески каждого буду отговаривать

Шарашкина контора, других слов не подобрать

Это какой то ужас. Неделю не может забрать авто. Ежедневно "кормят" завтраками и надеждой на завтрашний день. Никто не может конкретно сказать в какие сроки производится передачи машины...К кому обратиться? Менеджер говорит одно, главный менеджер говорит что сказал менеджер позавчера...

Это просто капец оформление машины 6 часов!!! Сказали в течении часа, весь день на смарку!!! То менеджер бумажку какую то забыл, то в автоцоне 5 часов в очереди, как будто что то дефицитное покупаем! Не сил, не настроения! Просто ужас!!!

Отличное обслуживание, менеджер Максат профессионал , спасибо ему

Хендай Грета классный