Отзывы Aviata.kz, агентство онлайн-бронирования билетов

Только в авиате вам не сделают возврат,даже если визу задерживают. За обмен билета доплата 400К! Вы совсем с ума сошли? Новый покупать 200К выходит, дешевле в 2 раза. Берите лучше в каспи, и обмен и возврат на нормальных условиях. Или в тикетс кз дешевле на 25к выходило, жалко что я поздно узнала.

Самая тупая компания. Безответственные и не компетентный сотрудники. На любой вопрос они ссылаются на поставщика билетов. Тогда спрашивается, для чего к вам обращаться если вы элементарно самых простых вопросов не знаете. Пишу в порыве злости и так хочется высказать всё не культурным языком.

По тихой накручивают комиссию в 500 тг. за покупку ЖД билетов. Почему про это не сказано во время оформление непонятно. Узнаешь уже только когда пришлют чек для оплаты и то если будешь проверять чек и то если полезешь на почту изучать. Так что претензии в отсутствие инфы во время оформление. По примеру сервисов покупки билетов в кино. Там сразу в скобках рядом с ценой билета. В целом приложение удобное. Хотя можно и напрямую взять. Сайт ЖД существует. Обратился только ради кэшбека

Почему невозможно купить 1 вз и 1 детский билет? Тупизм такой

"Спасибо вам огромное " продали билеты на авиарейс Екатеринбург-Алматы и указали в билете , что багаж 23 кг, а в итоге с пенсионерки 32 тыс тенге в аэропорту сняли за перевес, оказывается можно только 15 кг. Это трэш......

Aviata- обожаю вас! Спасибо что вы есть у нас! И спасибо большое девушке Наргиз которая помогла мне решить вопрос только что по билету багажа. Быстро, профессинально, отличная консультация! ⭐⭐⭐⭐⭐

Хотела оформить билет несопровождаемому ребенку, ссылку на доплату отправили через 2ДНЯ!!! А операторы колл центра, говорят что это не они оформляют! Пустая трата времени, в итоге оформила через колл центр AIR ASTANA(оказывается можно,про это не знала), оставлю номер тут , может пригодится +7 (702) 702-44-77

Пользовался вашим сервисом постоянно более 7 лет, и было все супер. В мае нам отменили рейс Алматы Новосибирск и до сих пор не получили деньги обратно. Звоню и пиши ни какого результата.

Самая безответственная компания!!!!!!

Покупал билет на всю семью через их сервис. Перевозчик Turkish airlines, маршрут был Алматы-Стамбул, Стамбул-Барселона и поезд с Барселоны до Валенсии. Все было типтоп, пока не приехали на ЖД вокзал Барселоны, подхожу к кассе с распечатанным билетом на поезд, с номером бронирования, чтоб мне дали посадочные талоны. Мне на кассе заявляют что нет таких билетов, с таким номером бронирования, звоню в авиату, благо подключил роуминг. И оператор на телефоне и в помине не знает, о чём идёт речь. Что-то пробалаболила мне по телефону и в итоге, мне пришлось покупать заново билет на чертов поезд, за 280€. Решил в течение ожидания посадки на поезд перепроверить свой билет, выданный этими мошенниками. Оказывается сотрудники этого донного сервиса купили нам билет на поезд, через такую же посредническую фирму, которая вообще базируется в Канаде. И номер бронирования был сделан канадской компанией, что в разы отличался от испанской renfe. И оказывается чтоб сесть на поезд, нужно было посадочные талоны выбить через канадскую компанию, по их номеру бронирования и заранее распечатать посадочные талоны, выданные канадской компанией, чего не сделали и не сказали нам мошенники в лице aviata. Теперь пойду разбираться, хоть и питаю иллюзии по этому поводу.

Aviata вы лучшие! Благодарю за оперативность и понимание!

просто ужасный сервис невозможно дозвониться!!! хотела добавить ребенка в билет никакого удобства просто ужас

Ужас.Өте нашар.Билетті сатып алу өте тез.Әрине ақша алуға келгенде тез.Ал қайтару олар түрлі сылтау айтады.Бәрібір қайтармайды.Ең нашар деңгейде.Возврат қабылданған қабылданбағанын 25күн ішінде білесіз.Қайтаруға қабылданбауы да мүмкін дейді оператор.Ақымақ көреді.25күн күтіп қайтпауы да мүмкін дейді.Позор.Мүлдем алмаңыздар билетти авиатадан!

Сервис докатился до дна! Делала возврат билетов 31 МАРТА! До сих пор перечисляют деньги, и каждый раз разные отмазки. Сегодня 25 мая

Авиа билет возврат жасағанмын міне 1 ай уақыт болып жатыр ақшасы әлі қайтарылмады, альфа карточкасы мен төлегенсіз, ол санкцияға байланысты ақшаны бізге жіберген жоқ дейді, енді билетте жоқ ақшада жоқ, тек күтіңіз дейді, менің санкцияда не шаруам бар, менің картамнан шешіп алуды біледі, солай қайтарсын, талап етемін,

Очень плохой сервис купили билет онлайн Где строка Фио нельзя самому написать надо сканировать. Сканирования не работает. Фио правильно не пишется.

Обслуживание топ, сервис самый лучший! Процветания вам, Авиата!

Пишу отзыв что бы другие не нервничали как я!Ни за что не приобретайте у них билеты,не пользуйтесь приложением!!! Купил билет Алматы - Атырау,оплатил дополнительно за багаж и увеличенную ручную кладь.Итог:Сняли с рейса,за то что с багажом в самолёт пытался пройти.Показал сотрудникам что оплатил багаж,ругался с ними,спорил,доказывал.Оказывается Авиата мошенники,не выкупают багажные места для клиентов,тем самым складывая деньги в карман.Сейчас готовлю иск в суд с юристами,не смог улететь в командировку.Буду наказывать их.

Странная очень компания ,сервис 0 не дозвонится нет ответа, офис закрыт не пускают внутрь

Пошёл 3ий месяц,деньги никто возвращать не хочет за билеты.Как списывать с карты так в эту же секунду списали оплату.Чтобы вернуть деньги Посылают в КТЖ за электроновспомогательным билетом,в КТЖ никто не знает про этот электроновспомогательный билет,послали на Тобаякова 2/1,там тоже никто не в курсе

Почему так сложно поменять фамилию! Все данные у вас есть, ужасный сервис!

Просто лучшие, просто зэ бэстик

Здравствуйте. Спасибо за сервис. Часто пользуюсь. Спасибо оператору Рустаму который сегодня мне помог мне по возврату. Оплата пришла в течении 1 часа. Хотя предупредили возможно дольше будет. Рустам спасибо что помогли разобраться и в других моих вопросах.

Не дозвониться. Возврата 3 месяца уже нет. Менеджеры есть. Компания работает. Почему не отвечаете!?

Вообще телефон не берёте, с каждым днём сервис все хуже и хуже

Добрый день. Я так и не получил от вас КОРРЕКТИРОВКУ. -В данной опечатке - фамилия кардинально не меняется. - Вы должны внести, как положено работать агентам авиаперевозкам данный "КОРРЕКТ" в брони данного билета и отправить в обработку авиакомпании "TURKISH AIRLINES". Авиакомпания вносит такие "КОРРЕКТ", если бы купил билет напрямую через сайт авиакомпании "TURKISH AIRLINES" - И данный "КОРРЕКТ" вы обязаны сделать быстро -Вы взяли с меня сбор Я 5 раз обращался в АВИАКОМПАНИЮ TURKISH AIRLINES - напрямую в Турцию потратив кучу денег на телефонные звонки. и они 5 раз мне сказали, что внесение данного "КОРРЕКТА" производится вами как Агентом. и делается это за 5 минут. Этот КОРРЕКТ делается бесплатно за 5 минут, так как не меняет кардинально фамилию. Мой номер +77755036282 Заказ A4ZL59UG

Конченные, в жизни не берёте телефон, хотел стать корпоративным клиентом, а теперь идите вы все на.ер

Самое худшее обслуживание, невозможно достучаться вообще. Ни по номеру ни по имейлу

Очень плохо месяц уже не могу до вас дозвониться. Просто верните мне мои деньги и все. Не дозвониться, говорят пишите на почту, менеджерам отписался обратной связи нет (Алянур Кургамбекова, Алина Лутфулла-Ходжаева). Пришло письмо от директора компании по имени Аюна, если вы читаете мой коммент прошу решить мою проблему.

Самовольно отменили мою бронь, не вернули деньги, игнорируете письма и обращения!!! Если у вас работают безграмотные сотрудники не способные даже билеты поменять, то поменяйте руководство, наймите нормальных людей, а то не компания, а какая то контора непонятная!

Недозвонится уже который день звоню,,,,,, вы все умерли что ли???? Даже не перезваниваете

Это просто ужас,вы вообще с головой дружите? Какого х.ра не берёте трубку?Офис закрыт,куда обращаться людям?Выматерить вас надо

Отвратительная компания‼️‼️ Дозвониться до СП невозможно!!! Нужен обмен билетов, в связи с болезнью, на сайте компании масса рейсов на выбранные даты, а обмен не делают, мотивируя ОТСУТСТВИЕМ РЕЙСОВ‼️

Пытайюсь дозвониться 3 дня, ни на почту, ни в личном кабинете никто не отвечает.

Билет алдық возврат жоқ приложенияда хромдада жоқ .звандасақ телефон алмайды .офисқа келсек ол жасамайды .не деген жауапкершилиги жоқ компания.бұл компаниядан билет алмауға кеңес берем 10күн болды билетімізді өткізе алмай жүрміз

На сайте вовсе перестали работать любые кнопки. Сразу выходит надпись с номером телефона, по которому вам говорят пишите письма до востребования. Теперь пришел ответ по почте, как мне оформить возврат в кабинете. А то я без вас и не могла разобраться. Отношение наплевательское, вместо того чтобы оператор иницировал возврат, они футболят тебя по кругу. Это полный провал в работе с клиентами. Сижу и не знаю вернут ли мне мои деньги или билет просто сгорит.

Оформили заявку на возврат из-за ЧП, уже 3 недели молчат. Служба поддержки ничего внятного сказать не могут, просто ждите и все. Когда оплачиваешь билет, так деньги сразу списываются с карты, в ту же секунду. А возврата не дождаться походу. И тот факт что вы не отвечаете ни на звонки, ни на сообщения показывает все ваше наплевательское отношение к клиентам!

Звонишь в тех поддержку, не отвечают и просят направить эл. Заявку которая рассматривается неизвестно когда, уже две недели прошло

На сообщения не отвечают и не берут трубку вторая неделя подряд звоню. Билет сгорел, не смогла оформить возврат когда мои подруги которые вместе купили через Каспий травел вернули себе. Что за дела ? Ни возврата, ни обмена, ни данные не смогла переименовать на подругу

при возврате удержали штрафы во время ЧП сообщили же никаких удержания не будет полный сумма возвращается что компания Авиата закон не вписано

Купил билет возврат не работал,телефон не брали, на почте тоже самое. Но все таки ответили. Постараюсь никогда к ним не обращаться!

Почему к вам невозможно дозвониться???? На электронную почту не отвечаете??? Как вообще с вами связаться???

Подали заявку на обмен билета 08.01.2022, ответ пришел 17.01.2022 в 3:51 утра, в то время, когда все отдыхают, после чего спустя 4 часа заявка аннулировалась. Мне что, нужно было сутками на пролет ожидать вашего уведомления??? Шарашкина контора, никому не посоветую покупать билеты через данный сервис!

Просто самое худшее место на земле. Во первых вы потратите миллион нервов и будете из-за этих уроков психовать. Из-за этих дебилов которые даже не умеют отвечать на звонки вы будуте им писать куда только можно и они даже вам тогда не ответят. Все мои нервные клетки выдернули за это время и уже сто раз пожалела что эта компания существует. Куда бл@ть жалобы писать,чтобы такие дебилы научились думать или хоть что-то делать ?

Не отвечают на почту и не дозвониться. Пытаюсь сам сделать возврат пишет невозможно. Больше не буду здесь покупать. Тикетс КЗ намного лучше. Добавлю спустя неделю. Сначала отказали в возврате вообще. Потом одумались и предложили 14 тыс тенге за билет. Хотя каспи, тикетс возвращают полную сумму. Это полный грабёж, причем наглым образом.

Отличная компания, вернули деньги за билеты. Полную стоимость, без никаких штрафов. 10.01.22 был отменён рейс.Заявку на возврат подавал 13.01.22 ,огромное спасибо!!!

Дозвониться не могу уже 3 день, тупо не кто не поднимает трубку! ИГНОР КОНКРЕТНЫЙ на народ

САМАЯ САМАЯ ХУДШАЯ АВИАКОМПАНИЯ В МИРЕ, СЕРВИС САМЫЙ ХУДШИЙ, УЖЕ 5 ДЕНЬ КАК Я ЗВОНЮ, НИФИГА НЕ РАБОТАЕТ, НАПИСАЛА В ПОЧТУ НИФИГА НЕ ОТВЕЧАЕТЕ, ЛЮДИ НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ ЗРЯ, ЛУЧШЕ ПОКУПАЙТЕ ДРУГИЕ БИЛЕТЫ

Благодарю команду Aviata.kz , за обмен билета на новую дату ! Большое спасибо

Уроды по почте не отвечают, на колл центр не отвечают, билет не возвращают!

Интересно, тишина, не дозвониться. Походу ждать возврата очень долго будем.

Дд, на почту написала 4 дня назад , до сих пор нет ответа , звонишь сбрасывается , куда можно позвонить ?

В связи с ситуацией в стране, я думал Вы предоставите возможность вернуть билет 100% суммой назад или же обменять бесплатно, но нет. Вы только и говорите, что заявок много и не успеваете, но сколько я людей спрашивал, ни у кого не получилось вернуть или обменять билеты. Вы никому не можете помочь. Больше не обращусь в вашу контору

почему трубку не берете?

Почему не отвечаете на заявки и не отвечаете на звонок ?!

Оформили возврат. Но шёл практически неделю

Блин ответь пожалуйста

4 дн пытаюсь дозвониться не отвечаете . На сайте тишина , в личном кабинете тишина . Перенести билет не могу , отменить тоже . Пишет ошибка . Рассылку сообщений о отмене рейса не сделали . Уже кучу единиц потратил звонить в российскую авиакомпанию . Куда ещё звонить . Круглосуточный колл центр не работает . Клиентоориентированность нулевая .

Делаю возврат билета а там то отказ то тишина. Почему трубки не берете. Вы должны хотя бы проконсультировать, что за отношение к клиентам?

Здравствуйте. Рейсы возобновили ?

Добрый день, как до вас дозвониться? Как можно оформить возврат?? 8 января не смогли вылететь

Не могу оформить возврат денег.

Верните мои 7000 тенге за 8 билетов! Почему не могу дозвониться??? Больше никогда не буду брать у вас билеты! Я должна была уехать с детьми 6-го вечером, а при возврате билетов отобрали 5500, хотя я сдала 5-го утром! Билеты на обратный путь были 10-го числа, а вы забрали 1500. За что????

Телефон не берёте хотел уточнить 14.01.22 с Алматы Медина летит или нет Или верните деньги

Билет не выдал сайт помогите пожалуйста

Почему не отвечаете на звонки . Я хочу возврат билета

Зачем выкладываете номер ,если не отвечаете вообще?!! Последний раз с вами связываюсь

Продали пустой билет из Иркутска в Санкт-Петербург . Испортили планы .

Идиоты я купил билет на декабрь в ноябре 9 числа на 12 декабря каким то образом у меня билет оказался на 12 ноября и мой самолёт улетел я сейчас приехал в аэропорт мне говорят ваш самолёт улетел в ноябре пришлось опять Купить билет но не 40000 а за 80000 тысяч в личном кабинете нельзя посмотреть билет который ты купил звонил ещё в колл центр мне говорят мы сейчас вам отпарим номер Вашей брони не сказали что билет уже просрочен не покупайте у них билеты безответственная Компания лучше через Каспи намного надёжнее жду вашей обратной связи

Лучшее агентство по продаже авиабилетов

Не советую покупать авиабилеты на Авиата. Колл-центр вовсе не отвечает. Вчера провисел минут 10 на линии. Сегодня также не дозвонился. Что есть колл-центр, что его нет - одно и то же. Даже в государственной КТЖ сервис лучше.

Здравствуйте, я забронировала 2 жд билета,пр регистраций показывала сумму 8600 а при оплате она стала меньше ,тоесть 6800.почему?

Оператор оте нашар 10рет звандадым

Добрый день! Не советую покупать билеты на Aviata.Kz. Бывает человеческий фактор, если допустите хоть в одной букве ошибку(ФИО) за исправления отдадите не малые деньги для исправления одной буквы. P.s. : лучше покупать билеты напрямую на сайте авиакомпании. Корректировка ошибок бесплатно если с сайта авиакомпании покупать.

Не знаю, почему отзывы такие, но мне все понравилось. За возврат билета деньги вернули сразу, через день практический или меньше. Так же, хочу отметить работу операторов, очень милые и квалифицированные ребята. Спасибо большое за консультацию! Никаких претензии не имею и надеюсь никогда не буду

вход жондесениздерш картада через двор деп койгансыздар на самом деле абая жактан

Здравствуйте ! Я писал на. Ваше почту три раза что бы вернули денги за возвращенный билет в жд вокзале Манкент. На первую письмо ответили что сумма за билеты отправлены но прошло уже месяц так и не получил. Во второй раз так же ответили в течении что в течении 10 дней вернут денги так и нету. На третий письмо так и не ответили. Завтра пойду на разборки.

«Помните как это было до авиаты?». Я прекрасно помню эти светлые, безмятежные времена, когда не было этой бредовой, назойливой рекламы в Ютюбе

Купила дополнительный багаж через эту компанию и по итогу что ? Они не внесли в систему багаж . Я оплачивала опять таки багаж сама при регистрации . Чем покупать через эту компанию лучше сразу обратиться напрямую к самой авиалинии

Конченная компания. Корректировку в билетах делают сутки, кормят завтраками. Никто и никогда не покупайте через них билеты!

Купили авиабилеты туда и обратно,заболели ковид,сдали билеты за 9днейпредоставили справки,вот 2месяца деньги не вернули,это как ?

Через эту компанию брали билеты на поезд, но решили вернуть. В Жд сдали билет, но не вернули деньги, прошёл месяц, связались с Авиата, за часа полтора вернули деньги. В общем, очень доволен этой компанией! Оперативно сработали!

Сервис 0!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Будьте осторожнее с этой компанией, брал у них билет, после поменялись планы, обратился решите сказал вопрос возврата, сказали что езжай на вокзал и оформляй возрат, тогда вопрос к компании :Господа тогда зачем продаёте билеты, если не можете за них нести ответственность? Скажите это не в нашей компетенции?Ответ простой:Раз Вы организовали этот сервис, значит качаете бабло, так? Точно так, ни вопрос качай, но и сервис делай честный, как? Нанимай водителя, заключил договор с КТЖ, не возратили билет? Тогда Пускай наличными или на карту платит Твоя компания, тем кто не смог сдать билет!! Тогда бизнес будет честный, не получается? Тогда не делай бизнес, раз не можешь ответить!!

Асылбек из службы поддержки лучший! Все сделал за меня, спасибо большое ☺️

Просто ужасный сервис. Покупала билет по одной цене, оплатила все и жду. А билета нет. Звоню им, а мне говорят, что цены уже изменились и мне еще нужно доплатить!!! Нормально? То есть, я оплатила, а они мне не дали билет! Никому не советую!

Отвратительный сервис

Всегда хороший сервис и цены как у перевозчиков

Заказала билет, оплату сделала, а билет всё так и не присылали. Хотела посмотреть свой заказ а сайт всё время лагает и выдает ошибку.Позвонила в call-центр, а они не берут трубку. И бог знает вернет ли они мне деньги. Ужас.

Саламатсыз ба Мен 4не билет алган едім онлайн аркылы билеті кайдан шыгарсак болады онлайн регистрация откенмин ба оны калай тексеремиз

Приложение неправильно показывает. Покупала Алматы 2, дали билеты на Алматы 1. Менять поздно. Возврат денег как всегда ждать несколько дней. Свою вину не признают. Говорят, это я в поисковике вбила Алматы 1. Но я искала по Алматы и выбрала билет с Алматы 2. Миссия у них сэкономить нам деньги и сделать счастливыми. Ага, аж 10 раз. Клиентоориентированность на 0!!! Лучше пользоваться другими сервисами.

Отличный сервис !! Всегда покупаю билеты на Авиате и никогда не была разочарована! Во первых работают круглосуточно - дозвониться до авиакомпаний очень тяжко, а тут оп - и все решил! Брала билеты на поезд- тоже никаких трудностей) Во вторых, мне очень удобно в приложении - купил и там же скачал) В общем успехов Авиате

Разочарована Aviata! Я обязательно своим блогер подругам передам, ваш халатность! 2 раза меняла время вылета, тысячи раз оазговарила с менеджерами, ни один не предупредил о регистрации, первый раз покупала рейс Fly Arystan, до этого другие рейсы покупала. Давно пользуюсь с Aviata. Не думала что такое произойдёт. Халатность. Мне билет переотправили в 6:41 , вылет 7:45, была в аэропорту в 7:10, говорят опоздала на регистрацию, который мне никто не предупредил, звонила поговорила с Адилет и Альбина менеджерами, даже не говорили о обмене, мои багаж который пустой ушел, который отдельно оплачивается, деньги верните, вы как рассчитываете че за 15-20 минут можно доехать в аэропорт в АЛМАТЕ? Совсем что ли? Я думаю вы примите правильное решение, для постоянного клиента, и не обидите.

Ой ужассс! Первый раз с такой компанией встречаюсь! В Марте купили билет! Из-за карантина отменили рейс, обещали через 2 месяца вернуть деньги! 6 месяцев прошло до сих пор не вернули!!!!! Верните мои деньги что за халатное отношение к своим клиентам !!!!

Хорошие цены. Лучший сервис.

Не могу дозвониться! При покупке случайно перепутал местами имя и фамилию.

ужасный сервис, обманули с билетами. больше не буду пользоваться, удалил приложение

Ни за что не отвечают! Вынуждают ждать возврата денег 12 МЕСЯЦЕВ!!!! Постоянно новые менеджеры, никто не говорит точной даты возврата! Мало того у меня ещё есть Билет в Стамбул, возврат которого, как заявили нужно ждать 2 месяца !!!! Уму не постижимо!! Процедуру возврата через сайт и мобильное приложение настолько извратили, что ничего не разберёшь, очевидно, что сделано это было преднамеренно!

6 месяц уже не вернули деньги

Девушка оператор помогла разобраться как вести собаку в поезде

Хочу сделать возврат потому что границу ещё не скоро откроют. Вы должны мне полную сумму вернуть . Не могу до вас дозвониться . В интраграм пишу там хотяб ответьте пожалуйста!!!!!

Покупала билет, но в аэропорту говорят что нет билета, хотя вы мне на почту отправили *якобы билет*, как быть , за что платила NV6AND номер брони

3 месяца нет возврата денег за авиабилеты. Эйр Астана прислала мне письмо, что осуществлен вам воврат денег тк билеты через ваш сервис брали. Дозвонится не возможно, верните нам наши деньги!!!!

Четвертый месяц не возвращают деньги! JB2 DVZ!

Я купил билеты в феврале. Все рейсы были отменены в марте. До сих пор не получили возврат денежных средств. Возврат оформляли, написали несколько раз письмо. Не возможно дозвониться. Если ваши телефоны в колл центре заняты постоянно, хотя бы напишите ответ на почту. Когда будете возвращать деньги??????? Сейчас нам они очень нужны.

Смысла звонить в колл центр нет, высылают не актуальные ссылки. Ребенку 2,5 года, можно брать билет для младенцев без места? (полет внутри Казахстана)

У Авиаты сервис нулевой. Не могут решить простейшие запросы. Тянут, перекидывают с одного менеджера на другого. Не дай бог , будет отмена билета, застрянете в другой стране, и Авиата вам ничем не поможет, хотя могут менять маршрут самостоятельно, тянут время, просто им все равно на клиента. Не советую покупать билеты через Авиату.

Это реально шарашкина контора. Я купил родственникам билеты через этот сервис. Изза карантинных процедур нам нужно было перебить дату, однако, хрен дозвонишься и допишешься. Один раз дозвонился. Они меня грамотно отшили,типа, сейчас перезвоним. Теперь перед родственниками стыдно. 3месяца длиться котовасия. БОЛЬШЕ НИКОГДА, НИКОГДА!

салеметсиз бе, рейс отменили PQ7OYF,енды обменга заявка тастап едым, калай канша уакытта жауап келеды, кимнен хабар алуга болады??

Хотела спросить почему по билету RT3987165 вернули только стоимость в одну сторону, рассмотрите пожалуйста, никак не могу дозвонится до вас

Здравствуйте! Почему в приложении не получаем бонус с покупки?

Здравствуйте! Хотим поменять билет , приложение не работает, офис закрыт, что делать ? Телефон не поднимаете !

Уже второй месяц, не вернули деньги за возврат билетов. Одно и тоже ответ пишут. На рассмотрение и все! Куда можно обратится, чтобы по быстрее вернули деньги? Вот бронь 2билеты TDXSTB ,, TD3TRG

Добрый день! До вас не дозвонится. Написали на почту, ответа нету. Наш бронь WZGFLU, получили сообщение об отмене, но в представительстве Аэрофлота сказали, что не было ртмены, как быть?

Купил билет и не могу найти билет на личном кабинете. Звонил не отвечают. Что за беспредел.

Салеметсызбе меным сурагым Атырауга билет алып едым 1 ересек адамга,2кы кишкентаи балаларга,ендыгы меным сурагым балдардын билетын тагы 1 ересек адамга ауыстырып балаларды алдымызга алуга болама

Немного разочаровалась, купила билет сделала сразу же возврат. Но при этом удержали комиссию. А про возврат авиабилетов с Марта месяца молчу! Ибо возврат еще не поступил а уже июнь месяц

здравствуйте! операторы все заняты, никогда трубку не поднимаете, что за беспредел? для чего вы тогда работаете? оставляла заявку на возврат/обмен со мной так и никто не связался. что вообще у вас там происходит? я буду жаловаться. либо возвращайте деньги, либо перебронируйте мне билеты на другую дату. мои деньги тупо ушли вникуда!!!! номер брони SDR4LN

От: Арайлым Служба Поддержки Aviata help@aviata.me> Date: ср, 1 апр. 2020 г., 17:44 Subject: Возврат денег не поступил To: axmetov.free@gmail.com> Cc: help@aviata.kz> Добрый день. В настоящий момент по билету 2LTZW7 авиакомпания разрешает произвести полный возврат на счет, а не на ваучер. В связи с этим сумму в размере 23531 тенге вернули на ваш счет. Просим пожалуйста ожидать поступления денежных средств. ДЕНЬГИ ДО СИХ ПОР НЕ ВЕРНУЛИ.

Купила через приложение авиабилеты из Варшавы в Алматы в один конца на 27.04.20г. Все рейсы отменили из за короновируса. Денег не возвращают. Теперь не могу дозвониться до кол центра.

Сәлеметсіздер ме? Мүлдем хабарласа алар емеспін сіздерге?! Билетімді ауыстыру керек. Брон нөмірі: PHKMGG

Целый день не могу дозвониться , сайт не работает , офис ваш закрыт , мне срочно надо обменять билеты . Куда обратиться ???

Здравствуйте мы оставили заявку на обмен билета. Номер брони MA68S7 !ответ с кодом пришёл в 4 утра и мы не смогли оплатить по коду , и больше сообщение не приходило ! Дозвониться до вас невозможно ! Как нам провести обмен !