Отзывы ПЭК Казахстан, транспортно-экспедиторская компания

Лучшая компания в своём деле

Супер сервис !!!

Начитавшись негативных отзывов, ждала свой груз с большой опаской. Слава богу, зря волновалась. Всё пришло в целости и сохранности прямо в указанный срок с самой Якутии. Спасибо огромное! На выдаче сработали тоже чётко. Молодцы! И тарифы вполне адекватные

Что за кантора не дозвониться

Быстро и аккуратно доставляют груз. Спасибо большое

Плохой сервис, любую информацию надо клещами выдирать и часами на телефоне сидеть. Тупые и безответственные сотрудники, которые не хотят ничего делать, всё спихивают друг на друга с оговоркой "это не мой департамент".

Постоянно пользуемся услугами ПЭК при транспортировке грузов из России (Москва, Тольятти), все устраивает - сроки, качество, скорость обслуживания. В офисе быстро оформляют получение, использую приложения для отслеживания местонахождение груза, получить тоже можно быстро, иногда даже помогают с погрузкой, если груз большой и тяжёлый. Заказывали дорогостоящую технику, расходку и запчасти на принтера - все всегда отлично упакованно и приходит в целости и сохранности. Цены приемлемые, устраивают.

Ребята молодцы, работают четко и слажено

Здравствуйте. Не понравилось вообще все , особенно директор компании , некомпентентный человек. Бросает трубки даже не выслушав , говоря что вот мы такая вредная компания ! Не советую никому не обращаться в эту компанию .

Отправила заявку 21 июля на забор груза 22 июля. Никто не приехал. Сказали 25 будут, также никто не приехал!! Звоню, пишу никто нормально не может проконтролировать и разобраться, перекидывают на другие номера.

Доставка СПб - Алматы Задержали груз больше чем на неделю. По прямому номеру дозвонился, договорился, чтобы привезли на след. день. По итогу выясняется, что и здесь не смогли оформить. При вопросе, а как так получилось, мы же вместе оформляли? "Ну не знаю" Просто гениально, как и вся компания. Ещё и за свои косяки штраф, влепить хотели

Доставка личных вещей Москва - Алматы. Пока груз не получила, по причине плохой работы бэкофиса. Во-первых, при оформлении операторы не знают, как работает филиал приёма груза, поэтому дают некорректные консультации: возможность оплатить на месте картой и возможность заказать доставку по адресу с услугой грузчиков. По факту филиал Алматы не имеет грузчиков и не может принять оплату картой. Более того предлагают оплатить наличными по непонятному курсу. Счёт на оплату в тенге выставили после неоднократных звонков на линию поддержки. Во-вторых, филиал Москвы выставил счета с неполными суммами, позже довыставил с полными, но оплата от физ лиц идёт 2 рабочих дня. Пока я всё это выясняла начал подходить срок бесплатного хранения. Была зарегистрирована заявка на продление срока бесплатного хранения, но мне отвечают невпопад. Прилагаю переписку. Ответственности за исполнение заказа никто не несёт, поэтому вас будут пинать туда-сюда и не будут давать конкретных ответов. Хорошо пока только работают: грузчик в Москве и бухгалтер, которая быстро отвечает и перенаправляет мои вопросы в ПЭК. Не рекомендую эту компанию.

Хорошая компания! Сервис очень классный. Менеджера грамотные специалисты своего дела в общем хорошее впечатление.

Спасибо за профессионализм.

Приятный сервис, грузы в срок приходят

Лучшая транспортная компания, что есть на нашем рынке. Они по моему телепорты тайком используют. Посылка мечется по карте. Счёт времени доставки идёт чуть ли не на часы. Очень понравилась работа персонала, работник, представившийся Дмитрием (должность не помню), всё рассказал, объяснил, подобрал самый быстрый и недорогой вариант и помогал с координацией во время доставки. Огромное спасибо!

Очень качественный сервис! Всё приходит вовремя.

Очень хороший сервис, быстрые перевозки. Логист Дмитрий очень приятный сотрудник и хороший координатор, побольше бы таких. Красавцы

Сегодня забрали посылку с Краснодара, всё пришло вовремя. Правда уже после того, как оформили заказ решили зайти в отзывы и стало страшно ))) Но, к счастью, задержек не было, товар пришел целый, цена адекватная. Единственный минус, что практически нет обратной связи, дозвониться по номерам не реально, а если и реально - то все равно ничего не слышно ) В общем все хорошо, но будем ли ещё заказывать - под вопросом, так как может это просто нам повезло в этот раз )

ТОО "ПЕРВАЯ ЭКСПЕДИЦИОННАЯ КОМПАНИЯ КАЗАХСТАН" отказывается выдавать ввереные ей грузы из РБ законным получателям. Занимаются самоуправством. Мало того что 33 дня везли из Минска, так я теперь получить не смог свой груз. Цена за перевозку с потолка берут. Колл-центр и сотрудники ничего решить не могут без генерального директора.

Судя по последним комментариям , компания сама поднимает себе рейтинг. Кто пользуется напишите реальные отзывы.

Отличная компания, всегда пользуюсь услугами

Компания 9/10.

Хорошая компания, лучше чем сдэк

TK ПЭК , супер компания

Раньше я считал их эталоном доставки, но последний год работают на от*****сь. Груз постоянно задерживают, телефоны не берут. Сегодня приняли решение менять логистическую компанию.

Это самоя ужасноя Т/К не обращайтесь к ним. Задержка 2 месяца и сломанные скутера

Ужасный сервис. Хотя, судя по ответам, это не важно для компании.

Плохой сервис. Не рекомендовал бы.

Удобно расположен

Самая ужасная транспортная компания. Посылку из Москвы ждал почти месяц. Сайт работает не корректно. Сперва приехали документы, а самого груза не оказалось. Столько нервов потратил. Никому не советую. Если есть возможность то лучше пользоваться услугами Деловые линии или СДЭК. Сотрудники очень грубые и не компетентные, за все причинённые неудобства сказали что дадут скидку 700тг от 10,000

Была отличная компания, да вся вышла. Никакие сроки не соблюдают. И это стало нормой. Прощай ПЭК!

Заказывал отправку из Ростова в Актау. Должна была быть стоимость около 1300 рублей. Посылка доехала до Астрахани, вы переобулись зарядив стоимость доставки до Актау в 46(!!!!!!!) тысяч рублей

Отвратительный сервис, ужасная компания. Везут груз уже 4тую неделю. На вопрос "когда приедет?" не знают, что ответить. Слежения нет, информации по грузу нет. Я - профессиональный логист, хуже перевозчика за 15 лет в логистике не встречала. Не рекомендую с ними работать. Они используют свой личный автопарк, и, в случае, если машина сломалась или застряла на границе, не привлекают других перевозчиков для перегрузки. То есть наплевать им на клиентов, главное выгода. Так нельзя! Даже одной звезды не заслуживают.

Отвратительная компания. Груз из Владивостока идет больше месяца! Каждый день обещания, что вот-вот поступит и ничего.

Исправленный. Отвратительная компания. Отправил груз. Я отправитель и получатель. Сам осуществил отправку телевизора 98й диагонали из Москвы в Алматы. Что по итогу груз отправлен 14.12.2021г. И получен 13.01.2022г. (Месяц, как так то?) пока груз колесил по не понятному маршруту который собственно ни кто не знал ни ПЭК ни я, его повредили. Для справки цена данного телевизора 13 600$ и 500$ доставка (самой уродской компанией). В итоге при получении осмотрев целостность груза я увидел повреждения целостности упаковки о чём незамедлительно предупредил. В ответ мне сказал сам директор филиала в городе Алматы: мол ты тут не возмущайся, а то время сейчас не спокойное ИЛИ я просто вызову полицию. То есть у меня было только два варианта быть покалеченным компанией или арестован полицией. Да действительно начало года выдалось в нашем городе не очень благоприятно. Я выбрал вариант забрать груз молча. В итоге спустя 4 дня после включения на экране стали появляться полосы и рябь. Я вызвал мастера и вердикт был не утешителен «ремонту не подлежит!» в гарантии отказано в связи с физическим повреждением КЛАСС! Обходите эту компанию стороной. Мой ущерб составляет 14 100$ и куча нервов. И да страховку и обрешётку я оплачивал! Фото прилагаю

Заказали доставку одной двери на машину с России, обрешётку не заказывали т.к. дверь помята. Пришла дверь, в накладной у отправителя черным по белому прописано 8000KZT (тенге) за услуги, по факту просят 55000 тенге! Алло? Вы там что курите?! По телефону общался с менеджером, на вопрос: «Что означает сумма в 8000тг?» сначала сказала что это сумма в рублях (8000*6=48000), потом через некоторое время говорит что это «Объявленная стоимость груза». Теперь еще говорят что в сумме 55000 включена доплата за СПЕЦ. УПАКОВКУ 4-5тыс. Приложу фото упаковки. Объём груза 0,59 м3 (считают по упаковке) хотя объём двери 0,2 м3 (максимум), и пофиг что сумма ТИПА упаковки отдельна! Зачем считать по упаковке, скажите мне, где логика?. Друзья, они таким образом могут привезти вам обувь, упаковав в коробку из под ХОЛОДИЛЬНИКА! А за доставку возьмут как за холодильник. Наверное подам в суд.

Заказали газель с грузом проблемы. Теперь я час простоял не загрузили. Потом говорят не нужна машина. Шеф их грубиян говорю оплатите простой машины не устойку они мне говорят хочешь подай в суд. Не советую с ними работать вообще не серьезные

Первый раз решил попробовать эту тк до этого работал с Энергией,пожалел что попробовал,сроки доставки не точные даже приблизительно не попадают,отслеживание местонахождения груза на низшем уровне,поддержка в ватсапе на таком же уровне,вместо помощи пишут что попало не по теме вопроса,цена за доставку алюминиевой трубки оащмером 60 см вышла космос,вторая посылка вообще не двигается с места уже неделю,а в дате указано прибытие 3 число декабря,это ещё их отделение выдачи не посетил,думаю впечатления были бы так же ужаснче,в общем больше не буду связываться с этой тк

Самая конченная организация, как вы ***** ещё работаете до сих пор!! Сотрудники идиоты не перепроверяют данные получателей а потом при доставке ошибки. Сами создают эти косяки и ещё не хотят помогать, говорят у нас регламент а потом простой. Так вот скажу вам люди бегите от них, если хотите сохранить свои нервы! Можно было бы поставить минус 1000 готов бы заплатить за такую услугу!!!!

Вот уже 3 года звоню по номеру +77273467777, 5337, 5338. Этот отзыв касается только Филиала г.Алматы, Казахстан. Ни разу не взяли трубку. Руководству прошу принять меры. Отслеживание груза не точное. груз едет с Москвы в Алмату. По карте отслеживания груз то в Финляндии, то на территории Казахстана, потом обратно на территории России. И ещё сотрудники склада на выдаче не вежливые, грубо отвечают. Указывают постоянно что делать и где стоять , как будто я к ним домой пришел.

Вообще ужасная контора (в прямом смысле этого слова) человек первый раз пришел к ним могли бы пойти на встречу и объяснить что к чему. Груз пришел с России (образец) они не дали оплатить отправителю всю стоимость перевозки только 80% а остальные 20% должен оплатить якобы получатель. Приехал я забрать груз и оплатить 20% и мне говорят, что должен платить отправитель, что якобы я не могу (нельзя). Оплачивает отправитель с карты жены за перевозку (тоже нельзя) нужно чтобы именно с его карты оплата была. Мурыжили в общем почти час. Так и не получил свой груз. Как я понял они на местной доставке наживаются с России доставка 5300 тенге а по городу 4300 тенге. Все специально сделано так, что бы получатель не смог забрать в тот же день и оформил доставку по городу. И самое главное всем пофиг на вас!

Всё очень оперативно и точно

Ужасный сервис, хуже не куда (говорю от имени компании). Мало того что они заранее не говорят информацию что едет груз чтобы сделать СНТ и не попасть на штраф, но еще и сказали что всю информацию скажут ТОЛЬКО после оплаты. Обидно, в следующий раз будем отправлять грузы только через Пони.

Все плохо, звонишь на городской в Алматы попадаешь в Россию к оператору который тупит 3 часа , тратя твои нервы и время и деньги на веритификацию твоих данных , не отличают иин от номера удв. Потом даёт телефон начальника в городе Алматы , который не на месте , и тот тожетразговаривает на отвали . Задержка груза 1 день. Ответа где он и когда придёт нет .

Самая лучшая компания на сегоднишний день,девочки операторы очень приветливы,всегда быстро работают,на СКЛАДе ребята выносят посылки помогают погрузить. Прочитала отзывы и ужаснулась,но нет мне повезло

Посылка пришла с небольшим опозданием корбка немного помялась но сам груз в целости и сохранности немного запылися корпус работники компании все объяснили и помогли забрать посылку я доволен .

Мы заказали доставку груза из Смоленска в г. Уральск Согласно нашей заявки груз должен был прийти 18 августа , но начиная с 9 августа он лежал в Самаре сначала кое как добилась ответа от операторов по какой причине груз не доставлятся в Уральск сказали что нужно заранее оплатить хотя изначально ставили оплату получателем . Оплатили потом связался со мной оператор сказал в четверг доставят , но груза не было не в четверг не в пятницу не в субботу и на все мои переписки с пэк отвечали ждите с вами свяжуться Вы издеваетесь ? А потом еще в добавак пишут Вам начислина доплата за хранение груза 1992 рубля У Вас все в порядке с головой Это я держала груз в Самаре ? Это по моей причине не передовали груз получателю ? И это каждодневная переписка нестала все скринить видимо они так же уже просто тупо копировали сообщения не желая отвечать на мои вопросы просто ложили трубку

Почитав отзывы переживал что может не найду свои грузы, так как девушка по телефону сначала напугала информацией что не может найти грузы. Потом перезвонил и другая девушка успокоила и сообщила, что грузы пришли и можно ехать забирать.)) Все пришло в отличном состоянии (диски и шины). Местные представители в Алматы адекватные, документы выдали в файлике, на выдаче ребята отзывчивые, помогли с погрузкой. Спасибо.

Очень хорошая компания: онлайн отслеживание, многоразовая жесткая упаковка. Очень быстрые сроки и конкурентные тарифы.

Очень плохо, не советую

Груз пришел с задержкой, ещё и работники наглые особенно хотел бы выделить парня словенского внешности ужасно грубый и не выполняет свой обязанности

Твой груз доедет, когда ты уже будешь в гробу от старости помирать.

Компания не выполняет должным образом свои обязательства!!!

Ужасная компания! Если вам надо отправить груз в никуда или избавится от хлама то вам сюда! Все что они вам вешают на уши только до момента оплаты, а потом как будто вы никто и зовут вас никак !!!

Если хотите чтобы ваш груз доставляли более месяца (вместо недели) или вообще потеряли то вам в ПЭК....

Тупые правила получения груза. Много бюрократий, будьте готовы. Колл центр с России говорить другое, по факту другое. Казпочта намного лучше, поверьте

Очень завышенные цены, ещё и груз задержали на 3 недели. Возмущению моему нет предела

Нереальные цены и задержки с доставкой на несколько недель!!! Позорники!!!

Классная служба доставки, все быстро и очень очень удобно

Га*но доставка! груз не покажут, пока не оплатишь, по рассчётам должна была оплатить 1000 рублей, по факту - оплатила больше 2000. страховка стоит 50 рублей, но это 1000 тенге. Никогда больше в этой компании ничего заказывать не буду!

Задержали груз на 18 дней, оформил претензию, обещали ответить в течении 3 рабочих дней, прошло больше 10 рабочих дней, ответа по претензии так и нет.

Ужасная компания, я не знаю, как они вообще ещё существуют. В современном мире у них доисторические процессы. Груз приехал, но уже неделю мы не можем его Забрать. Процесс оплаты происходит у них в три этапа! Общая сумма делится на 3 платежа и вот вы оплатили на сайте 1 часть, ждёте когда она упадёт им, потом открывается возможность вторую часть оплатить. А вот третью часть вы уже не сможете оплатить на сайте, сюрприз! Изгаляйтесь, как хотите, ваши проблемы. И если вы отправили уже эти гребенные деньги им через банкинг, то там тоже есть свои сюрпризы. Вы будете заполнять объяснительное письмо, при этом ещё раз сто его переделывая. Это ужасный, ужасный сервис. Просто слов нет. Не рекомендую ни разу. Надеюсь, вашу компанию скоро вытеснят более продвинутые конкуренты и наивные клиенты не будут попадать к вам.

Ужасная компания. Во первых груз пришел с опозданием. Во вторых, после прибытия груза мне так никто и не позвонил, на третий день начала сама звонить. И что? Они в лицо врут что звонили мне. В третьих забрать груз просто нереально. Операторы говорят что не могут исправить платеж на меня и только оператор Людмила это смогла. Ага, щас. Еду через весь город с двумя маленькими детьми чтобы забрать и груз. А они не отдают. Никто не исправил платеж на меня. Прошу разобраться с оператором Людмилой (могу дать дату и время звонка для проверки). Каждый день капала сумма за хранение. Спустя неделю кое как забрали груз. Категорически не рекомендую эту компанию.

Хочу поблагодарить сотрудницу Анар, высококлассный специалист! Быстро и четко поменяла получателя по моему заявлению. Российские коллеги к примеру не могут до сир пор этого сделать

Самолет - хорошо, паровоз - хорошо, а олени - лучше. Доставка Челябинск- Алматы ( 2100км.) 20 дней-105 км. в сутки. Прием груза в Челябинске только через курьера ( 15 дней )+ 7 дней ссылка на погоду и того 42 дня. Компания СДЭК в жесткий локдаун и суровую зиму доставка Питер- Алматы (4600км.) от офиса до офиса 10 дней. Делайте выводы, выбор за вами. P.S. в офисе и на складе все без масок.

Они устали от постоянных жалоб о задержке, доставки груза и теперь девушка смело отвечает, что 5 дней задержки, это в пределах допустимой нормы!

Очень хорошая кампания ) Сервис на высоком уровне ) Быстро забирает товары, вежливость на первом месте. Мне очень понравилось это компания . И отдельно спасибо хочу сказать менеджерам Айдане и Анаре отлично справляются своими обязанностями .

Сервис на высоком уровне. Всегда быстро забираю свой груз. Всем советую.

Не знаю, читаю все отзывы и немного стрёмно. Но! Пользовались сами, и в принципе нас всё порадовало. Во первых цена,во вторых пришла посылка вовремя, нечего не вскрывалось, всё хорошо. Надеюсь так и будет всё продолжаться, и не будет проблем с этой фирмой. Лично мы остались довольны, советую.

Есть над чем работать, а так в целом получил не сколько посылок из Россий, все нормально.

Люди обходите мимо за километр эту компанию!!!!! Хуже сервиса ещё не видел

Впервые воспользовалась услугами ПЭКа (первая экспедиторская компания) и осталась очень довольна. Быстро приняли груз, в офисе в базу внесли мои данные и в последующий раз оформление будет проходить ещё быстрее. Приветливый и доброжелательный персонал. Рассчитали точную сумму которая приятно удивила. Ранее пользовалась компаниями Энергия, СДЭК, Казпочта. У них оказалось дешевле всех ( искала подвох, но не нашла)! Товар дошёл быстро, раньше указанного срока на три дня. Коробка была целой и не помятой что тоже не маловажно. Имелась пломба, что опять-таки приятно удивила. Всем советую данную транспортную компанию, буду пользоваться их услугами ещё. Отправляла из Алматы в Санкт-Петербург. O.S. я была с ребёнком, его угостили конфетками что тоже мило!

Почему же я не читала отзывы о компании когда отправляла ВСЕ наши вещи через них.? Кошмар! Ужас! Люди, обходите эту компанию десятью дорогами. Не наступайте на мои грабли!

Веселая компания чтобы получить товар надо подписаться , что претензий не имею ни к чему! ( Приходится ругаться ) чтобы посмотреть товар - на складу - целый, не целый. свою пятую точку прикрывают любой ценой Не советую общаться , лучше обраться СДЭК

Ужасный сервис, грубые менеджеры. Постоянные задержки по доставке.

Ещё не получил груз но только из за задержки доставки на 5-6 дней... никакой информации на сайте не получил!!! Груз никак не отследить !!!! Местоположение показывает ОШИБОЧНО И ВСЕ В КОМПАНИИ ЭТО ЗНАЮТ , зачем тогда такая функция ! Что бы узнать данные о грузе нужно говорить свои личные данные ... В общем большая транспортная компания , а работают по халтуре В общем печальная компания

Зарегистрировался здесь только ради того чтобы оставить отзыв! Это просто какой-то кошмар! Мне с Москвы отправили груз (двигатель от GTT, второй такой в КЗ только у Назарбаева, и то не факт), путешествовал он 23 дня. Сроки доставки изначально были указаны 11 дней. Пару раз приезжал к ним в ТК(мало ли, может лежит уже ждёт меня). Подошёл в очередной раз, говорю что меня всё это не устраивает, девочки в офисе утверждают что такое у них бывает крайне редко, и отправляют меня к директору этого заведения для решения данной ситуации. Вот тут сказать что я был мягко говоря шокирован-ничего не сказать. Директора зовут Альберт, и впечатление человека знающего свою работу он совершенно не производит! Начав высказывать ему своё недовольство, он начал меня перебивать, просить написать ему в вацап то, что я ему только что объяснял. Когда терпение моё лопнуло,и я попросил от него каких-либо объяснений как от ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА (коим он себя называл), в ответ я услышал невнятное мычание и рассказ о его военных регалиях (что как вы понимаете, никак не связано с ответом на счёт доставки груза). Ещё больше я был изумлен когда ГЕНЕРАЛЬНОМУ ДИРЕКТОРУ девушка менеджер (прошу прощения,но не чьих имён кроме директора не запомнил) начала подсказывать что делать в данной ситуации,я был в шоке в этот момент! Задав ещё пару вопросов насчёт оказываемых услуг,я понял что компетентность этого человека на уровне уборщика. Который что-то там слышал, но сути вообще не понимает, и ведь там работают очень хорошие девушки (которые по итогу и решили вопрос вместо директора), культурный и эрудированный парень сидящий рядом с директором. Но если главный человек в этой компании не может ответить на самые обычные вопросы касаемо перевозки, то и они рано или поздно растеряют свой энтузиазм. Рыба гниёт с головы!

Это безобразие.с13 августа не могу добиться доставки на дом.говорят общая линия.с отделом доставки связываются девицы которые отвечают по телефону 3467777.постоянно разные.концов не найдешь.сегодня уже 17 августа.за эти лни туда позвонила уже раз15.сегодня сказали что звонили на контактный номер.я его указывала когда отправляла груз из россии.приехала поставила свой.теле2.проверили номер.никто не звонил.потом предьявят оплату за хранение.

Отправил посылки с Хабаровска в Алмату и с Владивостока в Алмату, касательно стоимости конечно действительно был удивлен в худшую сторону, потому как отправитель самостоятельно отвозил посылку на терминал и у меня не было возмодности заранее знать сколько будет стоить доставка также ка и срок в принципе я не мог знать, срок фактический 3 недели. Но при этом я на неделю позже отправил посылку более тяжелую весом в 32 кг с Владивостока другой компанией ТК Х, и мне посчастливилось сравнить результаты. И вышло так что ТК Х доставила более габаритную и тяжелую посылку за 7 дней с Владивостока в Алмату за 13000, а Пэк вез с 25 июля по 17 августа посылку весом 6 кг за 12000 тенге, каждый день следил за локацией, посылка искатала всю по периметру южную Россию за 20 дней и 3 дня ехала по Казахстану. В Общем как то так. Я понимаю в каждом случае есть особые причины тех или иных результатов, я не сильно торопился, я не нервничал и не испытал отрицательных Эмоций, НО для себя сделал выводы и буду в след раз иметь в виду.

Компанией ПЭК отправили посылку из Барнаула в Алматы. По срокам пришла вовремя. Но! Не уведомили. Пришлось звонить, узнавать самим. Посылка пришла вся разодраная, вскрытая. Делайте выводы.....

Ужас. Поставил бы минус овер дфга баллов

Весьма мошенническая контора. Приняли груз, прислали стоимость. Всё было ок. НО! На одиннадцатый день пути цена в личном кабинете вдруг выросла почти в два раза. Пытаюсь выяснить в чем дело. Операторы строят из себя дурачков. "Наверное взвесили", "Наверное измерили габариты". Ага. Груз приняли в Москве, и в Челябинской области через одиннадцать дней пути вдруг метнулись в фуру и начали мой груз измерять и взвешивать. Я этим чудакам объясняю, что в заявке размеры и вес были завышены в два раза, и если стоимость и могла измениться, то точно не в сторону увеличения. Отправляю им скриншот подтверждения стоимости, а в ответ: "Спасибо за обращение" и отключаются. Исключительные чудаки. И постоянная ложь. Зарегистрировали три обращения, ни ответа, ни привета. В общем, ребята, контора обманывает. Когда груз уже почти пришёл вдруг повышает стоимость в расчете, что вы вынуждены будете переплатить. Всё обращения игнорируют. Все мои компании бодро ушли от работы с этой горе-компанией.

контора посредственная, доставка по городу стоит бешеных денег, чтобы получить 1 несчастную коробку было потрачено полчаса....

Очень долго оформляют документы. Очередь в 10 человек в небольшом помещении без кондиционера! Отправка и получение оформляет один человек! Чтобы забрать посылку ждёшь больше 30 минут только очередь. Сидящих мест только три. Ужасное отношение к клиентам и отсутствие условий для ожидания!

Добрый день! Сколько будет стоить доставка груза 10 кг из Москвы до Алматы?

Все отлично. Лучший сервис для перевозки крупногабарита (мне есть с чем сравнить - возили со СДЭК, Энергия, JetLogistic, GTD - бывший КИТ). Предлагаются разные виды упаковки. Жёсткая упаковка сравнительно не дорого стоит. Особенно удобно до Москвы. Причём сейчас стоимость реально снизилась и стало ещё выгодней. Но хотелось бы выразить одно пожелание - уменьшить количество бумаг для заполнения при отправке груза. Сделайте пожалуйста автозаполнение данных как в СДЭК. Там просто прихожу и называю фио и телефон получателя. Если он в базе, то оформление занимает 2 минуты. А мы ведь часто шлем грузы одним и тем же людям. Да и в России через ПЭК многие уже отправляют. База большая, но каждый раз приходится в ручную писать фио получателя, номер паспорта и номер телефона. Причём дважды одно и тоже пишешь - в двух документах. Это же совок полный. В 21 веке же живём! Жду обратной связи))

Отправка в Спб , посылка шла с 27 июня до 21 июля еще не доставлена

Что с телефоном? Не существует говорит. Как до вас дозвониться?

Советую! Сервис хороший, аккуратная доставка. Но дороговато.

Понадеялся на профессионализм компании, никто не предупреждал, какие вещи перевозить нельзя, по итогу вместо 15 дней груз ехал больше месяца, мой груз вскрывали. Куча звонков, писем, перезаполнений документов, заявлений, причем большинство из них приходило ночью и все это из-за 2 бутылок водки, которые, якобы, нельзя перевозить через таможню. Отправлял не первый раз, но только в ПЭКе это оказалось большой проблемой. Ещё и по итогу приходит опрос "Оцените, с какой вероятностью вы посоветуете нашу компанию вашим знакомым?" у меня нет такого человека, которому я бы пожелал мучительной смерти.