Отзывы UPS, курьерская компания

На звонки не отвечают , груз лежит уже 10 дней ! Самый отвратительный сервис! Идите в globbibg, postal !!! Там нормально работают

Ups заказ бермеңдер. Өте нашар жұмыс жасайды.

Отвратительная компания. На звонки не отвечают. Полный игнор

Звонил сегодня как минимум 10 раз, и ни разу трубку не взяли, ужасный сервис

не отвечают на звонки, телефоны выключили. товар лежит уже неделю. ужасно.

Жду посылку с пятницы. С США все пришло раньше срока. У нас же не отвечают на звонки, сообщения в ватсапе. Доставка при этом стоила не малых денег. Вашей компании известно что такое хороший сервис?

Один из самых худших сервисов, с которыми приходилось иметь дело. Посылка прибыла со Швеции во время, позвонил парень из компании, попросил подписать договор для таможенного оформления. Отправила ему на следующий день и последующие 2 недели звонила каждый день. Не отвечают вообще. Благо девушка, которая отвечает на ватсап номер, помогла. Пришлось ее каждый день просить, чтоб они хоть как-то зашевелились. И за это все еще в конце надо заплатить 3500 тг. Сама чуть ли у них выпросила свою же посылку.

Как до вас дозвониться по оформлению посылки с Италии, по телефону ожидание а потом автоответчик и бросают трубку. Номер сотовый один отключен второй не берут

Посылка пришла за 4 дня из Швеции в Алматы(8 Сентября) и больше недели UPS мне её не может доставить. Кормят завтраками, обещали прислать посылку сегодня, в понедельник(19 Сентября), но "не успели отдать курьеру" и они якобы с аэропортом связались по этому вопросу. Затем я спросила, могу ли я сама забрать посылку тогда, они ответили что могу и она в офисе у них. Быстро она из аэропорта доехала до офиса, вот бы до адреса также было

Сказали «сейчас вышлю договор» и не выслали. Дозвониться невозможно. Получить посылку не могу.

Почему до вас нереально дозвониться, груз на скандале лежит уже неделю и судя по отзывам ещё месяц пролежит , а связаться с вами невозможно!!!! Зачем вообще указывать номера, если не отвечаете!

Это какой-то треш. Я думала тут отзывы чисто наиграны, но нет! Пришла посылка с Амазона и пылилась на складе с 26 по 4 сентября, пока я сама не начала трубить на их почты и ватс аппы. 7 числа наконец пришел договор и информация о таможенной очистке. Заполнила, отправила. И что…тишина гребаная! 14 число и мне приходит с Амазона письмо что не смогли доставить посылку и она возвращается. Да вы там совсем сдурели, просто так отлеживалась посылка, потом вы молчок словили на договор и уже месяц прошел и она идет обратно. Я не знаю как назвать вас, кроме как имбицилами! Долгожданная посылка превратилась в кошмар и ад!

Никогда не буду больше пользоваться этой Ups кп я жду уже неделю,pizdec просто звоню не берут телефон

За воздух деньги просят, никогда не работайте с этой компанией

Ну это худшая служба в РК 100%. Выслал документы, ждал неделю - тишина. Поехал лично, сказали оформили на доставку. И тишина. Никто не звонит, не везет, это провал.

Отвратительная компания. Телефоны не берут. На почту и wattsap отвечают через раз. Что-то конкретное по статусу груза приходиться выбивать. Неделю не могут растаможить, до этого несколько дней у них выбивал бланк договора. Пользуйтесь USPS/Казпочтой - посылки с США доходят быстрее чем доставляет эта шарашка.

Жду свою посылку уже больше трёх недель. Она лежит на складе уже пару недель, судя по трекингу. Отправитель говорит, что ups ждёт информации по посылке от меня, но со мной никто не связывался, а дозвониться до них совершенно невозможно! Ещё и за растаможивание денег сдерут! Крайне не рекомендую пользоваться услугами.

Это жесть.

Самая отвратительная доставка, которой я когда-либо пользовалась! Срок получения посылки стоит 13.07.2022, на дворе 5 сентября и посылки в меня до сих пор нет!! Мало того, документы на оформление рассматривают уже 5 дней (при том, что заявляют рассмотрение на следующий день). Сотрудница разговаривает нервно, обвиняет во всем интернет -магазин, который отправлял вещи. Но с магазином у меня уже 4 года никаких проблем нет, а с этими ребятами сплошные проблемы. 300 раз подумайте, нужен ли вам такой сервис. Мне - нет. Надеюсь получить быстрее свою посылку и больше никогда с ними не связываться!!!

Пришла посылка с амазона, хотела узнать когда доставят, ни один номер в этой компании не отвечает, ватсап тоже, вот это шаражкина контора, как они вообще ещё существуют с таким плохим сервисом и кто-то же с ними еще сотрудничает, я в шоке

Посылка с Германий приехала за 5 дней а у нас лежала целых 9 дней.За доставку 41к + 16к уже запросили когда прихало в город. Курьер вообще не предупредил что приедет и просто позвонил в домофон. Зачем вообще платить за эксперсс доставка если обычная доставка доставить за то же время? Ещё трубку не поднимают,на почту пишешь тоже не отвечают, короче полный игнор

Мне кажется эта компания сама не в курсе чем занимается

Из США до Алматы за 7 дней привезли (03.08.2022). С Алматы до дома не могут доставить

К работе компании UPS-KZ у меня жалоб нет. Трекинг посылок отслеживается корректно, вежливый курьер доставил посылки туда, куда я попросил (к слову, у DHL это - платная услуга).

16.08.2022 г. посылка была отправлена из Соединенных Штатов Америки, 19.08.2022 г., то есть уже через 3 дня прибыла в страну и город назначения (Алматы, Казахстан). Однако, начиная с 19.08. (уже на протяжении одной недели) бесконечный статус посылки "сканирование на складе" г. Алматы. Как так получается, что отправление прибыло с другого континента за три дня, а на территории города назначения мы не можем его получить вот уже на протяжении недели. Что за халатное отношение? В чем смысл экспресс? Простите говно а не сервис

Не могу связаться уже 10 дней

По номеру телефона не звоните, пишите на почту. А так все вопросы оперативно решили. Спасибо за быстрый ответ

Зачем Вам телефоны нужны? Неделю не могу дозвониться.

Согласна со всеми отрицательными отзывами. Сервис уровень ноль.

1000 раз позвонила по указанным номерам, ни разу не ответили! И на письма не отвечают!

Вообще телефон не берут!!! Ужасный сервис!!!! Пока сам не позвонил даже документы не скинули на оформление таможенной декларации

Вы что, бредите?) почините уже свои телефоны, а лучше закройтесь и никогда не работайте больше

Не отвечают ни по одному номеру телефона. Через отслеживание посылки виду, что уже в Алматы, я необходимы мои документы, но никто не связался со мной до сих пор. P.S. Прошло уже несколько дней, курьер мотается с моей посылкой с прошлой недели, не звонит, не доставляет. Ни на один из телефонов в компании не отвечают. Стоит написать отзыв в головной офис в США

Доставили посылку из Германии в северный Казахстан за 12 дней. Захотелось оставить положительный отзыв, т.к. отработали по моему заказу очень хорошо и быстро. Спасибо!

Заказал себе посылку с Амазона. 1Z806YR40453186274 В итоге до Алматы она долетела за 3 дня. И уже 5 дней просто так лежит на складе у UPS. Уведомления о доставке на склад не было. Пришлось самому писать в WhatsApp, чтобы получить информацию. В итоге поддержка сделать ничего не может. Говорит только звонить в таможенный отдел, который сбрасывает звонок. UPD: В итоге через WhatsApp получилось получить информацию, что посылку задержало КНБ и нужно получить разрешение на импорт. Тут можно расписать опыт общения с государством(нифига не положительный), но заняло это около 20 дней. Связь с таможенным отделом нормальная. Можно общаться по почте, не игнорят

Не могу понять зачем я плачу за БЫСТРУЮ курьерскую доставку, если посылка уже больше недели находится в Алматы, а её не доставляют! Уже 4 рабочих дня, как отправлены документы для таможенной очистки. За 3 дня груз долетает через 5 аэропортов и 3 страны из Швеции, а тут у нас никто и не чешется её довезти со склада. Когда требуется таможенная очистка никто не звонит и не просит дополнительные документы, то есть получатель сам должен догадаться и позвонить узнать, а то посыль ваша так и будет лежать на свх до заговенья морковкиного. И вишенка на торте - конечно же, никому не интересно, что вы уже оплатили доставку до двери, тут с вас ещё возьмут 3500 тенге якобы за услуги по таможенному оформлению или будь добр телёпаться к ним в офис, забирать документы и оформлять декларацию самостоятельно в аэропорту. С-Сервис!

трек 1Z0WW8290418765218 Из Украины отправление вышло 23.06. Доставили в Казахстан 4.08. Попросили документы - выслала. Отправили счет для растаможки. Давно необходимо растамаживать личные вещи?! Не было даже декларации, на основе которой и ее делают. Оплатила 23.07, сб. 26.07, вт, пришел ответ "принято" на эл.почту. "ПРИНЯТО"... это деловая переписка, видимо.. 1.08 проверили трек-код - изменений нет, написано "требуются документы", с 20.07 никаких изменений. Позвонила - основной номер не работает, дополнительный не берут. Пишу в ватсапе. Переписку прикладываю. 4.08 звонок: - дд, я курьер. - здравствуйте. - вам из Латвии пришла посылка. * посылка идет из Киева. возможно, она проходила через какие-то другие страны, но ваш клиент ждет посылку из КИЕВА!! зачем говорить ему, что из Латвии? правильно, не за чем. - когда вы приедете? - ну сейчас выезжаю. - через сколько будете? я же не знаю, где вы находитесь. *начинает язвить: - я в Уральске вообще-то. - я имею ввиду, что не знаю в какой части города вы находитесь. сколько займет дорога до меня? *повысил голос? - откуда я знаю, что там на дорогах сейчас происходит?! вдруг там самолет упадет?!?! - я работаю на дому онлайн, веду уроки. скажите, когда вас ждать? - через 10 минут буду тогда. я бросила трубку. "ТОГДА"... я даже не знаю, как реагировать, когда сервис оказывают таким образом. принес посылку. вовремя. весь такой улыбается, голосок нежный-нежный. "вот тут подпишите, пожалуйста". уходя даже "хорошего вам дня" сказал. но все это уже попытки исправить положение. провальные попытки. итог: сервис в компании оказывают абсолютно некомпетентные сотрудники, общение с клиентами - базовый навык операторов, контактных лиц, в том числе курьеров, которым сотрудники данной компании не обладают. выставлять счет на каспи не умеют, хотя такая функция есть в приложении, но нет, пусть лучше клиенты выполняют кучу шагов, и повышают возможность их ошибки, чем они сами будут отрабатывать деньги, которые получили без основания.

Хотела бы поблагодарить команду UPS за оперативную доставку моей посылки с США (Amazon). Стоимость товара 130$, доставки 70$. При заказе было указано, что никаких налогов больше уплачивать не нужно. Я начиталась отзывы в интернете про UPS о том, что они требуют 3500 тг за даже упрощенное таможенное декларирование товара любой ценовой категории. Была готова заплатить, потому что раз таковы правила компании, то так тому и быть, люди тоже работают как никак и нужно за работу платить + сама не хотела никуда ехать растомаживать. По итогу: доставка 11 дней до двери, из них в КЗ - 3 дня без учета выходных; по факту курьер сказал, что мне доплачивать ничего не нужно, моя посылка не попала в список платного декларирования; курьер доставил день в день до 18:00 как обещали в компании. Мой совет людям: следите сами за своими посылками на сайте, где заказывали или на сайтах gdeposylka/ track24 по трек-номеру. Когда она будет в КЗ, свяжитесь с UPS через указанный номер в what's up. Попросите уточнить статус посылки и вашу почту, чтобы выслали туда письмо с договором для растоможки. Следуйте четко всем пунктам, максимально быстро вышлите им обратно все документы и ускорите сами свою доставку

До Алматы из США шло меньше недели. Однако за 20 дней со склада в Алматы до дома не дошло. Я пошел в офис, чтобы получить посылку, но они сказали, что посылка уже уехала. Итак, я пришел домой и ждал, но его не доставили ко мне домой. обслуживание такое плохое

Худшие челы тут работают, доставка стоит 75€ чтобы об меня ноги вытерли ок спс. Как можно с алматы не доставить до караганды за неделю и сканировать мой товар неделю ау вы совсем там?) 3,14 С расы

Заказал товар из США 24 июня. Пункт назначения Шымкент. В Алматы товар прибыл через 7 дней, 1 июля. Прошло уже 3 недели, товар всё еще в Алматы. Представьте себе, Карл, через Атлантический океан и Европу, за 1 неделю!!! А из Алматы в Шымкент за 3 недели не пришел еще!!! И не факт когда придет, и придет ли вообще!!! Колл-центр не отвечает вечно. Но один раз срубил джекпот, ответили!!! Но ответили только на звонок, а на мой вопрос не смогли ответить!!! В ответ сказали, оставить номер телефона, но так и не перезвонили!!!

Компания просто отстой. Связаться не возможно. Ни один телефон не отвечает. Не могу связаться два дня.Забрать посылку невозможно. Закройтесь, не марочте людям голову.

Второй день дозвониться не могу, написал на Ватсапп ответили, был рад, но ответ был один "обращайтесь по номеру ........" И всё дальше игнор. Им плевать на работу и на клиентов.

Поблагодарить за обслуживание посылки и отправили в Латвии Рига. Очень быстро, четко и легко. Сотрудники очень вежливо и очень подробно объясняли. Отличная служба доставки!

Халатное отношение к клиентам, сервис хуже не найдешь. Работники не компетентны, совсем не знают как работать в достаточно простой сфере. Им настолько плевать на клиентов, что заказ полученный около 3 недель назад, они просто (извините за слово) просрали мою заявку, на что мне приходилось отправлять заявку 4 раза (то они просрали ее, то работница, которая якобы работала там, уволилась и видимо ваша заявка была потеряна, то теперь эта почта не работает) это что за клоунада? Вы не в цирке, чтобы вести себя подобно животным дрессированным. В итоге я позвонил в последний раз, спросил где мой груз, они сказали все еще в Алмате, я сказал отлично, оставьте ее там, я через 3 дня заберу, на что мне ответили «Хорошо, давайте я добавлю вас в базу данных, чтобы вы без проблем забрали груз в Алмате». Настоящий день. Я прихожу в этот «цирк» и прошу выдать мне мой груз, в ответ я получаю «А его отправили уже и он в Караганде». У меня просто не хватало матов покрыть все и вся. Кажется столько матов не говорил ни один человек за всю историю человечества. А потом смотришь на глазища «работников», сидят, да хлопают ими, а потом берутся дальше клацать по своей клавиатуре, имитируя работу. P.S Доставку в Караганду я ждал с 24 июня. Но 12 июля я сказал, что доставлять не надо, я заберу в Алматы, «да, хорошо», а потом «а она уже в Караганде». Господи какой же цирк. Ко всему этому они не предупреждают, что надо какие документы заполнять, пока сам не позвонишь и не спросишь, а что надо для этого. Внизу был комментарий и полностью согласен с автором «компания - громко сказано». Да, это дочерняя организация глобального UPS, но работники у вас просто ходячий цирк

Больше месяца не можем получить товар

Ужасная контора. Пришла посылка ещё 28 июня. Ответил на письмо как положено, тишина, пришлось звонить и выяснять, оказывается ничего не дошло, ладно бывает. На таможню подали только 8 числа, получили отказ в таможне по упрощенке и загасились, в известность не поставили и видимо ждали когда я сам приеду и аоинтересуюсь. Дозвониться невозможно. Извинений никаких. Времени у них видите ли не хватает.

Хочу присоединиться ко всем негативным отзывам и призвать не обращаться за услугами в данную компанию, где «работают» некомпетентные сотрудники, я бы сказала Нихрена не работают. Не предупреждают о том, что груз пришёл, далее отправляя договор, не проверяют почту и в тот же день н е разбираются с документами и задерживают получение товара. Курьеры приезжают тупо по факту, дома ты или нет - это не наши проблемы, заранее оповещать, зачем? Мы же только сидим ждём когда они наконец привезут груз, которые едет не за копейки и ещё сдирают что то Типа пошлины по 3500, якобы растаможка. Мой совет, читайте что вам они присылают и молча едьте забирать груз сами, если он не привышает 1000 евро. В общем, отвратительная компания, надеюсь когда нибудь им кто нибудь даст пздлей и они приведут в порядок компанию и их цены на услуги будут действительно оправданы. Зла не хватает!

С 8.07.22 не могу получить свой товар, ужасный сервис, сотрудники не могут толком нормально объяснить какие действия необходимо сделать что растаможить и получить груз. сначала подпишите договор после выяснятся надо было ещё удостоверение скинуть через пару снова пришлось звонить счёт на оплату не видят скинь чек. Но при этом все не один сотрудник не соизволил позвонить и спросить что не хватает того или другого документ для оформления. За 4 для Груз прошёл 3 или 4 границы, а наши не могут отправить и оформить груз с Алматы до Астаны. Просто шоке качество и обслуживанием от UPS

Компания - громко сказано. Посылка каталась по Алмате 2 недели, выяснилось, что надо делать таможенное оформление, и это только после самостоятельных звонков! Никто ничего не писал и не звонил, ссылались на малое количество сотрудников, уволившихся и прочее! Стыдно должно быть, хоть и филиал Американцев! Не рекомендую!

За доставку посылки взяли 1кг 100$, после прибыте в Казахстан взяли дополнительно 3500 тенге, сейчас мне звонят с UPS и сообщают что 3500 это за упрощенное томоженное декларирование и мне надо расширенное таможенное декларирование и надо опять заплатить, теперь уже 13000 тенге. Я вот думаю сейчас если 13000 заплачу они еще деньги потребуют???

Добрый день! Филиал компании работает в штатном режиме. График работы с 09:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. Информация в 2ГИС неактуальна.

Посылка летела в Казахстан 3 дня. В Казахстане уже 6. Вывод - плохо организованная работа.

Берут 3500 тг за таможенное оформление!!! Когда все компании это включают в стоимость доставки, они берут за доставку и еще потом за таможенное оформление 3500 тг! Отвратительное отношение к клиентам! А если не хочешь платить, то езжай сам сначала в одно место, потом в другое... Удивительно, как в два паса нас обкрадывают сначала гос-во, потом эти вот... P. S. Доставили быстро.

Я действительно удивлён. Что бы ВСЕ сотрудрклники компании вели себя так, как будто это я им услугу оказываю я не видел нигде. Из ~10 попыток дозвониться успехом увенчались только одна, но даже эта попытка в итоге закончилась ничем, так как сотрудница колл-центра не смогла записать электронную почту, которую я диктовал буквально по буквам. Ну и на десерт работники упс на таможне, у которых навык общения менее развит чем у земляных червей. Если это читает руководство упс, прошу, разберитесь, весь город ненавидит вас и ваших сотрудников, в особенности цытрыгина николая.

Никогда не пользуйтесь услугами этих заморских курьерских служб! Столько проблем чтобы забрать небольшую посылку от родственников! Им заплати за услуги, потом еще 3500 тг. за непонятные растаможки какие то! Какие то дополнительные документы им нужно еще что то нужно, то нужно это нужно! Столько времени ушло на все эти движения! Как буд то там секретный клад отправили мне! Сто раз пожалел, нужно было просто Казпочтой отправить, там никогда никаких проблем и дополнительных пошлин непонятных не было!

Вообще не нравится эта компания, мало того что медленно работают так ещё трубку не берут, посылка поступила 31 декабря сегодня 17 января ладно я понимаю что когда были неспокойные дни не могли сделать доставку но после тоже молчали, еле дозвонилась, оказывается письмо не дошло до меня который просит подписать декларацию, блин а позвонить уточнить нельзя? Вообще не советую ещё за такие деньги

Впервые интернет-магазин отправил товар этой компанией. Я в восторге - всего неделя и он уже у меня дома. Сервис на высшем уровне, оформление ПТД простое и дешевое, груз привозят на ухоженной машине. В общем - советую!

Внимание всем. Если с вас уже после отправки посылки требуют дополнительные деньги, пугая непонятными словами вроде "растаможка, налог, пошлина, проблемы на границе", знайте, Вас наверняка обманывают. Никакие ваши письменные отправления, документы, бумажки никогда не облагаются дополнительными налогами на границе. Вы платите буквально за вес вашего отправления(по тарифу UPS) и, если есть необходимость, за срочность. В таком случае отправление приходит самолётом буквально за пару дней. В любую точку KZ из любой точки мира. Если тянут с доставкой, это снова нечестная и недобросовестная работа данной компании. Если ваша посылка весит меньше 31 кг и стоит меньше 200 евро, нет нужды в уплате таможенных пошлин. Будьте бдительны.

Убеждаюсь вновь и вновь, что UPS-это крутой бренд! До отправления груза было много вопросов и только UPS смог ответить на все и соответствовать всем нашим нуждам. Мало того, что груз пришёл намного раньше, чем мы предполагали, ещё сотрудник службы Алихан весь путь от упаковки груза в офисе Алматы до прибытия в другую страну сопровождал его, держал связь с коллегами заграницей и мной. Просто красавчик! Теперь если важный груз, то только UPS! Отличный сервис!!!

Нормально не объясняют всю механику откуда и куда ехать, документы в одном месте, склад в другом - об этом не сказали. Зря потраченное время. Услуги брокера дорогие. Лучше выбирать другую службу!!!

СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!

Спасибо за помощь в решении не простых вопросов компании UPS!! Отдельная благодарность сотрудникам Alikhan Yelibayev, и Mariyam Turspekova!! Сотрудники всегда на связи отвечают оперативно быстро консультируют по всем сложным и трудным вопросам! Помогли в решении многих задач по моей международной отправке! Находясь в России попросил оплатить доставку этих сотрудников за меня, помогли и в этом!! Что очень честно порядочно! Ребята вам респект , процветания Вам и вашей компании!! Ставлю 5+ Всем рекомендую!!

Хорошая служба доставки. Привезли важный документ с Америки очень быстро и за демократичную цену. Спасибо. Успехов и продуктивности!

Одежда из США приехала быстро, спасибо всем кто причастен

Никогда не пользуйтесь данной компанией! По телефону повышают голос! Не решают проблему

Эта самая ужасная курьерская компания !!!Мало того что берут столько денег .Так ещё и умудряются жизненно важные документы утерять .И никто не может сказать где они находятся .Сотрудники не компетентные.Вечно ничего не знают .Вы Бессовестные ,безответственные .Больше к вам ни на ногой .Ни один из моих близких,и друзей .Никогда не воспользуются вашей компанией.И я сделаю все чтобы и другие меня услышали .И не совершили глупость доверившись вам

Ужас Не дозвониться

в 9.06 ни один телефон не отвечает.

Курьер не мог два раза связаться со мной, видимо не очень обременен интеллектом, раз не догадался позвонить на мобильный. Пришлось забрать посылку самостоятельно

Из за криворуких людей ушли деньги не туда, и при этом не извините не простите это человеческий фактор мы не будем ничего оплачивать, звоните в егов вот вам номер делайте возврат потом снова оплачивайте и ждите нахер свою посылку! вы че там издеваетесь все? Это ваш косяк, а не мой!

Разговаривают как будто одолжение делают Учитесь разговаривать с людьми вы оказываете услугу, каждое слово вытягиваю с оператора увольняйте всех операторов в тупую штаны просиживают

Все замечательно , покупка с Америки все оформили, небрали дополнительной оплаты в отличии от других , спасибо !

Все быстро и качественно.

Не могут доставить заказ с нижней части города на верхнюю за три часа до конца рабочего дня! Смысл платить такие деньги за доставку

Не нравится эта компания. Очень медленно работают и всегда запрашивают какие-то документы, хотя такие логистические компании сами должны связываться с отправителем и сами должны разбираться со всем этим. Спасибо!

Ужасная компания. Сказали «в течении 8 дней посылка дойдёт до места», но по прошествии 5 дней, когда уже стала узнавать про отправление, объявили, что «в течении 8!!!! рабочих дней.» В итоге, посылка пролежала в Алматы неделю!!!!! А там важные документы. Платили за срочность и безопасность! Вот и теперь гадаю, дойдёт ли она в целости и сохранности хотя бы!

Самая ужасная компания!!!! Больше никогда не буду пользоваться услугами вашими!!!!! Один очень важный документ не смогли вовремя доставить!!! Зато дополнительные деньги за экспресс доставку у них в кармане!!!! Пусть подавятся!!!!!

Отправляли документы в Германию в ноябре, они были на месте через 2 дня! И это при весьма приемлемой стоимости отправки. Несколько раз звонили в офис, каждый раз нам все очень подробно, вежливо и квалифицированно объясняли. При приеме документов также сотрудники были очень вежливы и приветливы. Нареканий нет, обязательно воспользуюсь снова.

Почти два месяца шел товар, пользуйтесь лучше Dhl или Fedex, хорошие отзывы пишут видимо сами, даже попытки не было, что-то исправить или хотя бы загладить ситуацию

Не дозвонишься!!! На сайте пишут что якобы приезжали сидели дома никто не приходил. Для чего на конверте пишут номер телефона получателя? Неужели нельзя позвонить

Собрались в офис UPS? Приготовитесь к квесту - «Припаркуй машину на Луганского».

Сотрудники полные амёбы ( это ещё мягко сказано). Невозможно дозвониться и получить консультацию нормально. Не советую пользоваться услугами данной компании. По всему миру ups топ, только не в Казахстане.

Невозможно дозвониться

....................

Отличная служба доставки!!!

Полный колхоз. Компания международного уровня, заплатили 60 $ за ускоренную доставку, сами вещи стоят 50 $. В итоге месяц мурыжат с документами, заставляют что то распечатать, подписать, отсканировать, отправить. Заставляют отправить персональные данные, удостоверение личности. При этом никто не несет ответственность за то, что эти данные никуда не уйдут. Однозначно не рекомендую что-то заказывать через эту компанию.

Идиоты, задерживают доставку, заказал книгу, заплатил 50$ чтоб быстрее пришла в итоге пооучил её за такое же время как и обычная доставка. Звонишь им по 15 минут сидишь на проводе. Люди там не адекватные.

06/03/2020 выслали документы с Астаны. Позвонил сегодня по номеру указанному тут 87772773741. Уточнить статус по прибытию доставки. Девушка подняла трубку, выслушала мой вопрос и сказала «сейчас» и всё, я висел на телефоне минут 5-7. Не спросила даже «номер накладной». После, я поставил телефон и сразу же перезвонил. Но благополучно был проигнорирован. Даже не перезвонили. Иметь таких сотрудников в такой компании, которые так относятся к своим клиентам, по моему мнению не приемлемо.

Локальный алматинский филиал всемирноизвестной UPS - это позор для компании. Всегда чинят исскуственные препятсвия по растаможке, для преодоления которых навязывают свои дорогостоящие брокерские услуги. Стараюсь избегать.

Долго не отвечали на телефонный звонок, потом отфутболили на другой отдел, который также долго не отвечал на звонок, а когда ответили, рядом стоял шум каких-то детей(судя по всему звонки они теперь принимают на дом), а после вопроса о посылке, сказали что трек-номер неправильный(хотя он работает на сайте), отказались искать посылку по номеру телефона или имени и просто отменили звонок. Спасибо за работу.

Спасибо компании, консультация, обслуживание на высшем уровне. Все быстро и доступно объяснили по интересующим вопросам доставки в Корею. Отличная работа!

Поставил бы пять звезд, но сначала были непонятки по растаможке, пришлось наехать - хорошо, ребята быстро включились и доставка была в срок.

Большое спасибо! Всё быстро, чётко, легко. Работу свою знают отлично!

Отличный сервис ,вовремя доставили груз ,качественная работа

Молодцы, очень быстро оформили посылку!

Оперативно работают, хорошее обслуживание

Хороший сервис, вежливый персонал

Очень быстрая доставка из США! Доставили посылку за 3 дня! Спасибо за оперативность и отличный сервис!

Хороший сервис, отличное сопровождение и профессиональный подход, ребята знают своё дело

Главное быстро и без головной боли. Четко без лишней беготни.

Привезли груз вовремя, очень профессионально показали себя, помогли с растаможкой.

Доставили товар в срок , теперь работаю только с ними

Ужасное места для офиса!!!

Не пойму зачем им телефон... все равное не берут трубку!

Очень жаль, что всемирно известную компанию UPS в Республике Казахстан представляют люди, которые ставят главной своей целью собственную наживу любыми способами, причиняя массу неудобств клиентам, вместо того, чтобы качественно выполнять свои работы по доставке посылок. 1. Я выбираю товар в интернете. 2. Я проверяю, что доставка до моего домашнего адреса возможна. 3. Я оплачиваю товар и доставку до моего домашнего адреса в Казахстане в в г. Караганда. 4. Жду когда прибудет посылка. Обычно, все хорошо, посылки приходят без проблем. Но только не в том случае, когда посылка попадает в сервис UPS. Казахстанcкое ТОО «Юнайтед Парсел Сервис» занимаются простым шантажом. Они заставляют заключить договор и оплатить им услуги таможенного декларирования, хотя посылка не попадает под таможенное оформление, т.к. стоит дешевле 500 EURO и весит меньше 30 кг. Но работники ТОО «Юнайтед Парсел Сервис» придумали использовать закон о декларировании пассажирского багажа, и пытаются навязать свои услуги. Причем тут пассажирский багаж, ведь я ни куда не выезжал?! Если я не хочу пользоваться их услугами, они сообщают, что я должен приехать и забрать посылку в г. Алмата (это 1000 км от г. Караганда). Конечно это не выгодно. Я вынужден соглашаться на их условия, либо посылка исчезает. Это очень плохой сервис, очень. Я ненавижу, когда продавец отправляет посылку через UPS. При этом я понимаю, что во всем мире данный сервис безупречен. Так как по трекингу видно, как буквально за два-три дня посылка пересекает океаны, через несколько городов мира и прибывает в Алмату в тяжелый, неудобный, ненавистный всеми казахстанцами, сервис от ТОО «Юнайтед Парсел Сервис». В целом складывается впечатление, что данные услуги в Республике Казахстан представляют мошенники.

Из Китая отправили экспресс почту 18.07.19, уже прошла неделя, а документов нет. Наверное пешком из Китая идут. Никому не рекомендую пользоваться услугами данной компании

Если хотите потерять кучу времени пользуйтесь услугами этой компании.

Растоможку делают с кучей документов(хер его знает как их доставать если они вообще существуют) будто ввозишь ядерную боеголовку, или поставку в пентагон, растоможка и услуги как описали выше 1000000000000000 , при этом делают все через одно место, брокер девушка скорей всего никогда не растомаживала и опыта ноль, некомпетентна ,на все вопросы как правило отвечают шаблонно и как роботы, вместо ожидаемого сервиса получил геморрой

Обслуживание - 1000000

Зачем им телефоны если я два дня не могу не по одному дозвониться

На ресепшене новая девушка, славянской внешности. Она лицо Вашей компаний, при входе не здоровается, разговаривает не внятно, манеры этика отсутствуют. Понятно, что она новенькая и тд. Но, на это есть испытательный срок, а манеры этика вообще без комментарий. До этого сидела приветливая девушка, всегда готова помочь.