Отзывы Рика, курьерская служба

Отличная курьерская служба, выручают каждый раз, огромное спасибо

Отвратительный курьер ,вывернул мою посылку наизнанку своими грязными руками,в итоге все обляпал и сказал нет не возьму

Ужасная компания диспетчера грубиянки строят из себя таких прям , не умеют даже отвечать нормально , а курьеры так вообще всё должны сами заполнить ленивые грубые порвут свои накладные и мусор дома оставляют вообще слов нет вообщем больше не буду обращаться к этой компаний и не другим не советую.

Ужасная компания начиная от операторов заканчивая до курьеров. 5 день отмазки то не успевают то ещё что то! Их минута нескончаемая! Ещё по телефону орут что их курьер не успевает и неужели нельзя это понять! Понять таки можно, но где этика общения? Курьеры тоже наглые «я не обещал вам сегодня доставить», вместо извинении!

Не дозвонится до них… одно слышу минуту и так звонила в течении 2-х часов!

Быстрая доставка

Отличная служба. Работаю с ними уже 8 мес. Ни разу не косячили.

Вчера с Астаны вечером отправили.сегодня уже меньше суток получила

Каждый раз когда звоню говорят ждите или минуту

Мало того что в последний раз они напутали заказы моим клиентам и отправили наоборот, в этот раз курьер не заверил меня что оказывается по последней посылке у меня другой тариф, и выяснилось это потом, хотя сам и прописал 2190 тг. Операторы все психованные и злые вечно, грубят постоянно. Буду искать другую курьерскую службу. Бардак да и только, дурдом.

Ужас как работает они не понятно

Находимся в Бостандыкском районе. Курьер здесь ужасный. Психует, косячит и вечно не доволен. Сегодня пятница, курьера ждём со среды. Раньше были в Алмалинском районе и с курьером никогда не было проблем. В четверг должен был приехать курьер, но так и не приехал, в пятницу созвонились с колцентром сказали ожидать, видимо не успел. Время близится к 15.00 его так и нет. Пишем в чат а заявки даже нет! Сервис ужас!!!

Прочитала отзывы! И реально! Я думала одна такая пострадавшая от этой курьерской службы! Те , кто думают или ищут какую нибудь доставку, предупреждаем, никогда в эту службу не обращайтесь! Просмотрите отзывы! Не зря столько не довольных клиентов! Работать рисований не умеют, отвечают через месяц еле как, проблемы решать не умеют! Доставили товар испорченным! И даже потом и не возместят! Что бы доказать что это их вина и требовать возмещения это надо столько кругла Ала проходить! Одним словом, позор! Никогда не обращайтесь в эту службу

Ужасное обслуживание, не компетентные , курьер который доставил грубый нервный ещё матерится , не умеет работать клиентами нету этики обращения с клиентами

Безответственная «контора». Посылку с Астаны должны были ещё 9 марта доставить, сегодня 15 марта 2022г., до сих пор нет! Каждый день кормят обещаниями. Никаких извинений!!! За что вообще я должна платить, за какую оперативность ??? Я таким же успехом можно через казпочту отправить. Все нервы вымотали!

Это не курьерская служба, не обращайтесь никогда, взяли посылку по городу и потерялись, сказали завтра доставят. Здесь 10 минут до получателя. Потом не берут трубку

Ужасная компания. На накладной написан один адрес ,курьер называет другой,не правильно прочитал. Посмотрела потом на накладной,верный адрес написан,он не умеет читать. Перезвонила,сказала,что адрес то верный написан. Начал орать,говорить,что он такого не говорил. Благо звонки записываются. Ставят свои условия,когда привезут и оплату через Каспий,я же в свою очередь говорю когда мне привезти ,раз уж у них только через Каспий и во сколько мне привезти,на работе буду после 15.00. Начал возмущаться,что не может ко мне ездить постоянно! О чем ,вообще,разговор?! Время точное назначено. Я сказала после 15.00! Первый и последний раз с ними доставку осуществляю! Доставка долгая. Во вторник с Алматы до обеда отправили в пятницу получаю. Очень долго!

Заранее не предупреждают о приезде курьера. Приезжают когда им удобно. Сейчас время деньги. С таким сервисом «далеко» пойдете

Реально экспресс почта. Очень быстрая, аккуратная, вежливая. Пользуюсь услугами несколько лет. Сегодня в 17 конверт забрали, завтра в 9 у клиента в Астане на столе. Оперативно.

Научите операторов разговаривать с клиентами,а не орать.Где клиентоориентированность?

Отвратительный сервис. Я плачу деньги , но меня ещё и кричит оператор! А курьер мне говорит выйдите и заберите на улице через дорогу ! Простите , зачем тогда я заказываю и плачу за доставку! Сервис отстой , не советую.

Разочарован. Они могут перепутать товар. Даже не извиняются. Могут испортить товар при этом сделать крайним отправителя. Больще с ними не работаем и другим советуем!

Самая лучшая курьерская служба. Вчера вечером отправили в Нур-Султан, а сегодня в обед уже получили там.

Пользовались раз услугами, остались довольны. Но, к моему огорчению, фирма поддерживает нарушение конституции - требуют сканирование ашыка. В конституции прямо указано, что сегрегация - в случае ашыка это разделение людей по цветам, является нарушением. Жаль, хорошая служба....была. Буду пользоваться услугами соблюдающих конституцию служб.

К сожалению, имела неприятный опыт обращения в Алматинский офис. Посылку в срок не доставили и даже не извинились.

Бестактность , не умеют вести разговор с клиентом.

Одна из самых четких курьерских служб.

Вызывал курьера, приняли заявку, на следующий день позвонил перепроверить приедет ли курьер, 5 минут доказывали мне что я им не звонил

Элементарно не смогла связаться с ними, отправляют несколько контактов чтобы потом ни по одному не отвечать

Ужасное обслуживание! Наглые, не отвечают на сообщения, не берут ответственность за опоздание товара Сохраните нервы и не отправляйте через них

Разачарована этой курьерской компанией, не заказывайте у них ничего, ведут себя безответственно, не доставляют в срок и ещё игнорируют!

Отвратительная курьерская служба!просили доставить экспресс пообещали и не сделали!не заказывайте тут!

Ужасный сервис! Работники просто безответственные. Работайте на совесть а не просто чтоб заработать.

Самая ужасная компания, сервис просто отвратный, посылки присылают с опозданием в 3-4 дня, хотя экспресс посылка 1-2 дня идет с учетом цены. Просто отвратительные сотрудники грубые и курьеры все грубые, никогда, никогда не отправляйте, знайте, что вас кинут.

маленькие предметы упаковывают в большую коробку, за коробку будешь платить

Отличная курьерская служба

Ни в коем случае не пользуйтесь их услугами! Одно хамло работает у них! Ужасный сервис, им по барабану на клиентов, я в шоке как они до сих пор работают. Надеюсь эта компания закроется

Дважды оформляла доставку у этой службы. В целом осталась довольна работой курьеров и операторов в Алматы. Также в Астану доставили все в срок. Очень жаль, что на Наурыз отдыхаете, очень хотелось воспользоваться услугами вашей компании, но пришлось искать альтернативу.

Услугами Рики пользуемся с 2017 года; часто отправляем по КЗ и мы кайфуем от ребят! Да, в кол-центре бывают факапы, но всегда пытаются решить,да и косяков не так много было. Кто особенно радует - так это наш курьер, в частности и в целом все их курьеры. Марат (район Оспанова) - вежливый, четкий, инфу всегда знает - куда и за сколько и т.п.

Конченная почта! Курьеры хамские, элементарно и 5 минут не могут подождать сразу же уезжают. Если трубку не взяла, то тебе не привезут посылку, так как ты не ответила. Перед выездом не обзванивают, не уточняют дома ли получатель. Тем самым ваша посылка будет бесконечно к вам идти!

Совершенно неадекватная организация и ее сотрудники. Абсолютно не умеют работать с юр. лицами. Никаких документов, накладных не предоставляют. Вскрывают грузы. Будьте осторожны! Больше не работаем с этой организацией.

Впервые обратилась в эту курьерскую службу, операторша не хочет отвечать на вопросы, либо отвечает с трудом и неприязнью, как будто я должна знать как у них там все устроено.

Отличная курьерская служба, быстрая доставка до пункта назначения, а также приемлемая стоимость.

Хорошая служба. За 1-2 дня доставят по Казахстану, и цены при этом приемлимые. Курьеры прежде чем приехать, всегда звонят заранее. Это тоже удобно)

Самая нормальная курьерская служба. Очень ответственные и цены приемлемые.

Ужасное обслуживание.Полнейшее хамство. Хамское отношение курьера и начальства. Такое общение с постоянными клиентами неприемлемо.Курьер вскрыл скоропортящийся товар с довольно приличной ценой.Представьте ситуацию:вам пришла люксовая косметика,по дозатору которой видно,что ее использовали.Как вам такое?

На вопрос можно ли пригласить курьера отвечать НЕТ КОНЕЧНО не очень то и красиво

Трэк не работает, кол-центр не отвечает. Пришлось набирать все номера подряд, которые указаны на сайте, ответили только на пятый звонок. Пришлось таким советским способом узнавать где моя посылка

Нет проблем, быстро. Отзывчивые люди

Ужасное обслуживание, насчёт курьеров ничего сказать не могу. Но вот оператор ужасная хамка, работает как будто я ее заставила. В Астане девчонки молодцы. Работаю всегда с ними, и курьеры классные в Астане

Ну это вообще... Ещё и отзывы удаляют! Ну понятно почему у вас отзывов нет Все негативные отзывы удаляете, а положительных нет

Ужасная контора! Позвонила утром в 9.01, договорились. Даже на доплату согласилась так как живу в новом районе в черте города. В течении дня звонила, спрашивала когда курьер сможет приехать. К вечеру телефон был выключен буквально на восемь минут. В это время курьер не дозвонился и уехал. И даже за доплату его не вернуть, ппц