Отзывы Garant Post Service, курьерская компания

Самая беспантовая компания которую я видел, люди не отправляйте через эту компанию они теряют посылки и очень медленно работают! Бедные курьеры им зп по два месяца могут не выплачивать ссылаясь на то что в компании нет денег! Нужно в налоговую обратиться чтоб их проверили! ВООБЩЕМ НЕ СОВЕТУЮ

Ужасная компания, такое ощущение, что это не компания а конторка вдоль дороги, не поднимают телефоны, все отключено, доставка непонятно когда будет, никто не знает когда доставка, где пакет. Больше никогда не обращусь и никому не советую, и буду писать об этом везде где смогу!!! Если вам дороги нервы, то обходите стороной эту контору!

Советую в эту компанию не обращаться, менеджеры трубку не поднимают. Пишешь на ватсап, не отвечают. Менеджер Раиса по международным отправлениям, вообще в игнор отправила. Вам надо что то делать ребята с гарант пост сервиса.

Ужасная, отвратительная, омерзительная курьерская компания, худшая из всех, с которыми мне доводилось работать!!! Отправления идут очень долго, статус на сайте не отслеживается!!! Пытаюсь дозвониться в колл-центр, но каждый раз мне говорят: "минутку", а потом тупо сбрасывают мой звонок!!! Никому не советую связываться с этой компанией!!! Даже 1 балл ставить жалко!!!

Ужасная компания, сервис просто ужасный! Отправил груз Актобе- Алматы, 1,5 месяца ехал груз, несколько коробов потеряли, прислали какие то левый короба и ничего не решают. Уже 2,5 месяца прошло после моего обращения.

Отправили этой компанией груз 1.02.2022 с Алматы в Актобе. Отправили в Актобе написано что 3.02.2022. Сегодня 5 число. До сих пор нет ни посылки ни внятных объяснений где вообще посылка. Это ещё отправили экспрессом. Если завтра не будет посылки, придётся звонить юристу.

Шарашкиной компания

Люди, не обращайтесь в эту компанию. Они потеряли мою посылку 8 кг, ищу юриста, буду с ними судиться.

Ужасная компания, вообще не берут телефоны, на письма не отвечают. Не связывайтесь с ними.

Просто нет слов!!!!не связывайтесь с этой конторой,отправили в астану товар этой слйжбой,ничего не доставили ,не отвечают на звонки на сообщения,вобще игнор, хуже чем с этой конторой еще не сталкивались!!!просто дно пробили своим антисервисом!!!

Доставляют дольше чем заявляют(7-9), за 15-20дней небольшую посылку. Сотрудники не дают четкого ответа, нет чувства ответственности за доставку.

Уже месяц посылку из Алматы В Актобе . При этом в Актобе она уже около 10 дней. Очень плохо работают , ни трубку не берут , то просят самим забрать хотя денежку берут от двери до двери , с куреьером ты должен сам разговаривать и решать все вопросы , для чего им тогда менеджер не понятно .

Если вам Люди!!!! так важно время доставки Наймите Личного курьера! А Если ДЕНЬГИ ЭКОНОМИТЕ ИДИТЕ В КАЗПОЧТУ А компания хорошая

Никогда до них не дозвонишься. Один конверт уже 3 недели доставляют

Ужасная компания не стоит даже обращаться

Заказчик отправил 9 дней назад документ с Атырау в Алматы, до сих пор не получили почту, на звонки не отвечают, сотрудникам все равно, руководству плевать, на письма не отвечают, еле дозвонилась, оказывается они потеряли, но факт утери не утверждают, потому что это неизвестно, а кому это известно на вопрос, ответили курьеру, которому 5 дней назад отдали почту, но он не успел принести ко мне почту. Отвратительная компания, посоветовала Заказчику от них отказаться. Сказали после НГ откажутся от их услуг! Оценка 0.2 из 5.

Ужасная доставка, мне наши партнеры выслали документы 29 ноября, а прибыл документ 2 декабря в отдел и лежит до сих пор, а на мой вопрос почему не доставляете у них нет ответа!!!! Пошёл 9 день, а у них доставка в течении 2 дней внутри страны! Ужас, прочла их ответы в отзывах тут, нет слов как они с гонором пишут! Чувствуется аж через экран!

Заключили договор на доставку писем. Ужасная доставка, неделями доставляют внутри города! не говоря уже про межгород, где посылки несколько раз терялись. Не рекомендую крайне

Отправили с Астаны письмо , в Алматы пришло на следующий день , по Алматы уже пятый день доставить не могут

Некомпетентные сотрудники, включая руководителя отдела, которая решила не разбираться в ситуации, а вести себя по подобию менеджера, которая отказалась делать свою работу, нахамила и бросила трубку. Обвинили всех вокруг, хотя ошибку, грубейшую, допустили сами. В общем, в итоге, сказали: "Не тратьте наше время!" И это на секундочку клиенту!!!!

Не рекомендую, самый наихудший сервис! Отправили посылку с Алматы до Астаны 05.10.21. До сих пор не получила. По номеру накладной 0000675805 в базе тоже не зарегистрирована посылка. Телефонные звонки сбрасывают.

Хорошая курьерская компания. Сотрудники всегда придут на помощь если что-либо случится. Доставка достаточно оперативная.

Самая худшая курьерская компания в Казахстане

Самая ужасная компания , что я встречала в жизни. Отправила письмо с Алматы до Нурсултана. В первый день курьер должен был забрать до 18:00 , ждала до поздна сидели онлайн , прочитав мое сообщение не ответили . На след.день написали "извините,курьер не успел". Думаю ладно, с кем не бывает. Забрали в среду. Должны были выслать чек. Во вторник написала , узнать статус письма, дают номер отдела доставки , те номер курьера. Да мне легче было вызвать злых духов или голубя , почему я должна звонить всем сотрудникам этой чертовой компании?? В среду (уже через неделю)пишу той девушки , что должна была мне чек выслать , она без здравствуйте говорит "я вам сказала , я отпуске". Да доделайте свою работу и отдыхайте , на что она мне ответила "не вам меня учить ". Письмо до сих пор не дошло. Надеюсь, вы сегодня исправите ситуацию или закроетесь навсегда

Ужасная фирма!!! Никогда не доставляют вовремя!! Сотрудники хамят!!

Худшая компания, не берет трубки, 3 августа отправили посылку и она до сих пор не пришла.Трек номер не отслеживается.

Ужасный сервис! Это касается городов Алматы и Нур-Султан. Особенно Нур-Султан! Хотя в других городах всё чётко, и операторы компетентные, и доставка вовремя. Заключили договор, но свои обязательства компания не выполняет. Операторы в Нур-Султане - хамы. Неоднократные звонки начальникам отделов не решают проблемы. То по 2-3 дня отправляют с Алматы, то по несколько дней не могут в Нур-Султане найти посылку, то потом доставляют по городу несколько дней. Последняя поставка в Нур-Султан побила рекорды: письмо, которое отправили 26 июня, еле как, после неоднократных звонков начальникам отделов доставили 7 июля! Курьер после звонка вообще отключила телефон. Столько нервотрёпки в последнее время!

Отвратительная служба! Документы доставляют неделями, не могут отследить на каком этапе посылка. Ужасный сервис, безответственные сотрудники. Если для вас важны нервные клетки, не связывайтесь с ними!

Ужасно. В 10.00 6 апреля создали накладную на отправление из Алматы в Нур-Султан. Выбрали тариф «EXPRESS 12-00», по условиям которого курьер забирает посылку до 12 и на следующий день до 12.00 доставляют адресату. Вызвала курьера через колл-центр, предупредила, что до 12.00 должны забрать. Окей, курьер приехал после 15.00 со словами что "Меня не предупредили, что надо забрать до 12.00". Извините, представители компании, зачем вам колл-центр, который не может сообщить информацию курьеру?! Итак, сегодня, 08 апреля, документы адресатом так и не получены! Звоню в колл-центр, мне сообщают что тарифа Экспресс-доставки нет и ждать стандартно 2-3 суток. КАКОГО?! ТО ЕСТЬ ЗАПЛАТИТЬ ЗА ЭТОТ ТАРИФ МОЖНО, А УСЛУГИ НЕТ! Вот эту информацию ваши менеджеры тоже озвучить не могут?! Уберите с сайта свои тарифы, условия которых вы соблюдать не можете. Колл-центр, который курьеру не даёт инфо, и самому отправителю об отсутствии тарифа тоже не сообщает. Деньги взяли, молодцы, а доставлять по условиям не надо. Хитро. НЕ советую связываться с данной компанией!

Ужасная компания, не рекомендую отправлять через эту компанию. Курьеры

Заключили договор с ними, и 1000 раз пожалели, документы неделями не доставляются до адресата, по городу не могут доставить, постоянно говорят что на доставке у курьера, потом и во все говорят что курьер уволился, или заболел, Менеджер по качеству постоянно обещает ,но толку нет, толку от нее 0, не советую вообще, нервоза только наберетесь. если можно было поставил бы "0", и еще не привозят ни конвертов ни накладных, просто ужас, будем расторгать договор с ними!

Обещали доставку в течение 1-2 дня, прошло уже 3 дня, где посылка ответить не могут! Так и не поняла за что заплатила?! Для меня эта посылка важна, крем, прописанный врачом ребёнку, и начать пользоваться мы должны были как можно раньше!

Отправили почту из Алматы до Актобе.Garant Post Service утверждают что доставка от 5-7 рабочих дней,но прошло уже больше указанного времени!Так же хочу отметить непрофессионализм операторов города Актобе-отвечают грубо, работу свою делают на «отвали»,складывается ощущение,что никакой у них работы и нет!Отвечать на звонки клиентов их явно не научили!Перед отправкой не прочитала отзывы в интернете,за что очень сожалею-большинство отзывов отрицательные.Не рекомендую отправлять товар через эту компанию !

Курьерская служба не справляется со своими прямыми обязанностями. Обещали доставить в течении двух дней, но уже прошла неделя. А письмо так и не дошло до пункта назначения. С кого спросить не понятно...

Последний полтора года компания стала ужасно работать очень серьёзные проблемы в Астане. У них новый руководитель девушка вечно грубо разговаривает.

Конченная компания, грубые курьеры, хамят, трубки бросают. Без предварительного звонка приехал курьер, очень удивился что меня нет дома, бросил трубку и уехал! Алло, я вообще не поняла, кто тут деньги платит а кто работает?! Позже перезвонил, через 4 часа

Ужасная компания, сорвали все сроки, постоянно врут, разговаривают грубо, не знаю, удастся ли вообще забрать свою посылку.

Прошу разобраться руководителя этой компании, 03.09 направила по городу с уведомлением 3 письма, на календаре 16.09, до сих пор мною не получены уведомления. Звоню все это время на рабочий, кормят завтраками. В службе доставки сегодня сказали, что отправили с курьером 5 дней назад, но курьер почему то до меня не дошел. Крайних нет, никто не даёт нормальный ответ и не решает ситуацию. Документы отправляла клиента, теперь все претензии приходится выслушивать за почтовую организацию. Вообще не рекомендую эту компанию, не умеют работать

Отвратительная курьерская служба!!! Моя посылка шла из соседнего города неделю, хотя обещали 3 дня! Когда звонишь им узнать, они постоянно дают другие номера лишь бы не разговаривать, а если и говоришь с ними, то очень по хамски!!! Сам курьер очень странный, принес не извинился , будто так и надо , ещё бумажку дал для росписи я говорю где подписывать, в ответ он где хочешь. По итогу забрав бумажку говорит Ой не там! И ушел молча! Отвратительный сервис !!! В жизни больше не обращусь ,и не советую никому!!!не следят за посылками и курьерами! Часто их теряют!! Бардак полнейший! И с людьми не умеют общаться!

Живу в Усть-Каменогорске, заказал доставку из Алматы сушилки для овощей. Позавчера заказал - сегодня доставили до дверей! Более быстрой курьерской компании не знаю! Работаю с ней не первый год. Рекорд - вчера заказал -сегодня привезли. Удачи и процветания вам!

Идет 3 неделя как отправили мне посылку. До сих пор не получил. На мои вопросы о сроках доставки и о причине почему посылка не была доставлена вовремя, мне ответили что пытались доставить уже 2 раза(грубо говоря обвинили меня самого) и оба раза на смогли мне доставить по следующим причинам: 1) Невозможность дозвониться; 2) Не было никого по указанному адрес. Оба утверждения являются неверными, так как телефон включен 24/7 и курьеры других служб без проблем дозваниваются и доставляют почту, также во время карантина работаю удаленно и в промежутке между 9 утра и 9 вечера нахожусь дома.

Ужаснейший сервис! Хуже не встречала никогда! Грубые!

Спасибо за долгую, не понятную доставку. Самая ужасная курьерская служба. В отделе доставки никто ничего не знает не в курсе что там у них твориться почта доставляется не доставляется им все равно. 8-776-151-51-51 это номер девушки по имени Жадыра сказали что мне помогут решить проблему такая грубая, не смогла нормально ответить на мой вопрос и проблему не решила. Сидит как начальница. Не могут одну почту доставить уже 9 дней прошло. Больше не буду пользоваться их доставкой.

Написал отзыв в г. Нур-Султане, и тут тоже напишу. Жаль нельзя поставить 0. Отвратительная компания, ужасный сервис, ужасный сайт, при отправке сказали "Доставка в течении двух дней", восьмой день документы лежат в Астане, и их никак не могу доставить по адресу. Никогда! слышите, Никогда! не отправляйте важные документы этой компанией!!! Я каждый день, буду говорить своим клиентам о том, что компания Гарант Пост сервис - самая ужасная в плане сервиса и времени доставки компания! P.S. Руководству Гарант поста по сути плевать на отзывы в 2Гис, ни одного ответа.

Самая ужасная курьерская служба, в Астану документы если все доставляют за 2 дня, эти доставили за 8 дней

Самая ужасная и отвратительная компания, менеджера не работают,трубки не берут. Попросили забрать в течение пару часов на что ответили хорошо все будет сделано - но Фиг там, видите ли курьер у них на обеде. В первый рабочий день Расторгну договор.

Надеюсь прочитав мой отзыв Никто не обратиться в эту компанию! Сделали заказ прождали 2 часа никто ничего не доставил! Потеряли время отмечу РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ! Поэтому что бы не оказаться в неудобном положении выберете другую курьерскую доставку !!!!!

Отвратительное обслуживание ! Взяли заказ и перестали отвечать звонки( Ждали более 2 часов!!! Не теряйте времени, ищите другую курьерскую доставку!!! В данной компании люди не умеют работать! Нет понимания,,что с таким отношением тормозите работу других людей. Надеюсь благодаря моему отзову люди не будут обращаться к Вам !

Хорошо работает, мне кажется, только оператор на телефоне, которая всегда может успокоить, немного сбавляешь тон, когда с ней говоришь. Бедная, ей приходится выслушивать от клиентов за организацию процесса другими ее коллегами, которые как раз таки и получают оценку ПЛОХО.Вроде работа, не бей лежачего, все автоматизировано, забито на программах - следуй инструкции и выполняй, нет же элементарного не могут сделать, бараны там работают что-ли безмозглые. Отправляя конверт 4 марта (СРЕДА) EXPRESS до 12:00 с уведомлением, стоят галочки в накладной, о чем говорит такое письмо?! что это СРОЧНО, клиент готов заплатить таксы, предусмотренные с этим видом отправки. Что говорит оператор: мы не успели отправить до 6 марта (то есть до пятницы), два дня лежит письмо в Алматы, которое должно было быть в четверг у получателя в 12:00. И Вот вторник 10 марта, ПИСЬМО НЕ ДОСТАВЛЕНО. Что за дебилы работают в Garant Post service. Руководству компании плевать что-ли, на работу, для чего им этот бизнес, если налаженную работу сотрудники выполнить не могут?! Для чего брать на работу людей, которые не могут выполнить простые инструкции - им даже думать не нужно на такой работе.

Добрый день. Ну начнем с того что, что я предприниматель и и у меня 9 точек куда и от куда нужно забрать груз посылку или документы ! я могу заверить что это очень Хорошая и выгодная компания по оказанию курьерских услуг Как до этого я пробовал другие компании это в большом приоритете, Для бизнеса это лучшая курьерка которую я видел Работаю с ней уже 5 лет и все меня устраивает! Так что, для кого как но я нечего не могу сказать плохого про эту компанию !!!

Отличная курьерская компания. Оператор Мария всегда берет трубку, отвечает по существу, всегда всем поможет. Спасибо ей большое.

Никогда не пользуйтесь их услугами!!! Наш заказ потеряли и по итогу доставляли месяц из Астаны в Кызылорду! А другой заказ доставили грязным! И такие косяки регулярны! Дозвониться не возможно, номер запоминают и игнорят!!!

29 июля из Атырау передали глюкометр, у моей сестры сахарный диабет I степени, она его забыла там, родственники передали через этот сервис. Сказали 30 июля в течение дня доставят, но 30 июля весь день прождали, курьер не доставил. 31 июля позвонила в 9 часов утра, мне сказали у них не работает программа, просили позвонить в 10 часов, в 10 часов звоню, сказали курьер уехал. Я звонила 4-5 раз, узнать где курьер, его данные не дают. Он приехал в 13:38 часов, фамилия курьера Салимов Алихан. Мне очень хотелось бы, чтобы руководство этого сервиса было в курсе как работает этот вид сервиса. Очень плохо!!! Если у моей сестры был криз, кто бы ответил? Из-за никудышного сервиса пришлось изрядно понервничать. У меня сложилось плохое впечатление об этой компании. Не пользуйтесь услугами Garant Post Service.

Добрый день, уважаемые читатели!! я не понимаю откуда они набирают сотрудников! но не воспитанный!! не знают элементарных слов ! вроде - "добрый день, пришло письмо , подпишите пожалуйста !, не знают слова ВЫ!! пришел сотрудник , тыкает, грубит, швыряется своим письмом , просто ужас.. спросила имя не сказал!! просто жаль мать таких людей. наверное старалась вырастить нормального мужика. но получилось такое вот существо. а главное настроение испортил . не стыда не совести . нет что бы подумать девушка же. нет ноль!! просто мрак... я до сих пор в шоке.

Отвратительно работают, никогда не перезвонят, никогда на письмо не отвечают

Работают быстро и качественно. Когда посылаешь груз или доки до 5 кг цены очень даже приемлемые. Молодцы ребята!

Очередная шарашкина контора! НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ! Посылку уже месяц не могут доставить, сперва ссылались на сбои системы Казпочты, после на погодные условия, после выяснилось что выдали его другим. И теперь не могут вернуть посылку! Теперь будем разбираться в судебном порядке! Чтоб нах... закрылась эта БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ компашка! Операторы не могут дать ответ ни на какой вопрос, грубят чуть ли не матом! региональные тоже ничего не решают, виноваты все кроме них!

Заказчик не смог получить свой дорогостоящий груз. Пострадала люди репутация компании и заказчика. Люди ждали медикаменты, кто то не смог их получить последствия разные. 15 человек остались без препаратов, а у замечательного gps выходной. Те люди которые ждали груз возложат на вас карму. И им абсолютно без разницы по чьей вине что там у вас произошло. Вопрос вы не решили в обещанный срок.

Еле как нашли сегодня!! Спустя две недели!!! Так в итоге начали круьеры Усть-Каменогорска тупить!!! Что Алматинский что Усть-Каменогорский филиал... одни ТОРМОЗЫ!!! Как Вас всех просил до этого, прошу ещё раз!!! Даже под угрозой расстрела, не обращайтесь к ним!!! ПОЖАЛУЙСТА, Я ВАС ПРОШУ. РАДИ ВАШЕЙ НЕРВНОЙ СИСТЕМЫ!!! Дабы уберечь от таких, не ответственных людей!!!

Все ещё не могут найти где посылка!!! Не могут найти посылку кто отправил и когда отправил! 6 декабря отправили сегодня уже 14 декабря (сегодня прошло 9 дней с момента отправки, из них 7 рабочих дней). Оператор с отдела доставки вообще не компетентная, с утра позвонил раза 20, из них она ответила только на три. Так на последний звонок, когда я спросил где посылка она ответила что не знает что мне ответить и трубку положила! Теперь опять трубку не берет. В ОБЩЕМ ЛЮДИ!!! МОЙ ВАМ СОВЕТ!!! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ГОЛОВА НА ПЛЕЧАХ!!!!!!! ДАЖЕ ЕСЛИ ВАМ БУДУТ УГРОЖАТЬ СМЕРТЬЮ, ЛУЧШЕ ВЫБЕРИТЕ ВЕРНУЮ СМЕРТЬ. НЕЖЕЛИ ПОТОМ СИДЕТЬ И ТРЕПАТЬ СЕБЕ НЕРВЫ!!!

Ужасное обслуживание!!! В отделе доставки работает девушка которая вообще не компетентная по всем вопросам!!! На любой вопрос ссылается на погодные условия, при всём при этом посылка отправляется ЖД путями! Какие погодные условия!!! В общем если бы было оценка ноль поставил бы ноль!!! С алматы отправили 6 декабря, сегодня 12 декабря, ждём уже 6 дней!!! Не пользуйтесь их услугами ни в коем случае!!! И всем своим знакомым скажите!!!!

Мою посылку потеряли и ищут уже неделю. Никто не знает где она. Посылка требует теплой доставки, отметку не поставили. Боюсь придет замерзшая!

Никогда! Никогда не пользуйтесь услугами этой компании , эта самая худшая компания с которой приходилось работать, свой же груз - не отслеживают (где посылка находится в данный момент сказать не могут)! Списывают 8 дневную задержку на погодные условия - хотя никаких закрытых трасс не было (гугл в помощь вам дорогие сотрудники - прежде чем врать!) В общем отправите Нашей родной Казпочтой - будет в 2 раза быстрей!

Ужасная компания, задержали посылку, хотя взяли оплату как за экспресс доставку, и даже не извинились, говорят мы не виноваты.

Ужасно безответственная компания, почта идеи с задержкой на 5-6 дней, не советую сотрудничать с этой фирмой...

Очень безответственная компания. Берут заказы в регионы где курьеров у них нет, а выясняется это когда все сроки уже пройдены. Сами никогда не звонят, не предупреждают. По вопросам уточняют, записывают номера и не перезванивают. И безобразно затягивают сроки.

Столкнулся с обманом Алматинского офиса. Два дня алматинский офис не мог отправить письмо в Атырау, но оператор сообщал, что доставка будет , якобы, сегодня до 16.00. Оказалось, что письмо даже в 18.00 еще не было в Атырау. Что за компания безалаберная!Два дня алматинский офис не мог отправить письмо в Атырау, но оператор сообщал, что доставка будет , якобы, сегодня до 16.00. Оказалось, что письмо даже в 18.00 еще не было в Атырау. После очередного звонка вообще перестали поднимать трубку. Что за компания безалаберная!

очень слабая и безответственная работа, особенно регионы. ничего добиться не возможно. приходится по 100 раз звонить, чтобы хоть чего то добиться. а в алматы девушка, отвечающая на звонки, вообще неивоспитаная. на здравствуйте ни до свидания.