Отзывы Кит-Казахстан, транспортно-экспедиторская компания

Доброе утро! Заказывала доставку груза Москва - Алматы, пришло смс, что груз прибыл 19 сентября и планируется доставка, однако уже 22 сентября, а по контактам ТК КИТ в Алматы по ул. Ангарская 127 никто не отвечает, сразу сбрасывают; УЖАС!!!! НЕПРИЯТНО!

ублюдская доставка груза, абсолютно непонятно во сколько ждать груз. Говорят одно примерное время, груз приходит в другое…

Безответственная компания, отправил товар сказал чтоб кто нибудь связался со мной по прибытию. Уже 5 дней как доставлен товар никто со мной не связался

Дозвонилась я конечно быстро, но девушка явно не горела желанием со мной разговаривать. Хотя звонок длился 1минуту. В общем ничего не меняется…

Отвратительный сервис, вернее его нет вообще. Не дозвониться. Отвечает бестолковый робот. До живых людей не дозвониться вообще. Контактов, кроме автоответчиков, других нет. Сайт вообще конченный, трекинг груза состоит из даты отправки и все, дальше где он находится, никто не сообщает и когда прибудет тоже. На терминал на Ангарской в Алматы тоже нет контактов нигде. Поехали, взяли телефон логиста Сивкова Елена. Договорились созвониться. Но она благополучно накрылась медным тазом и трубку не берет. Хотя обещала ответить. Конченая компания, конченный сервис. Никому не рекомендую. В наше время слава Богу есть выбор! Этой компании желаю поскорее закрыться, чтобы не было ее на рынке в Казахстане

31,1,2го числа звонила заказывала доставку, оставляла на сайте заявку на доставку, даже никто не перезвонил!!! Долго ещё ждать обратной связи? По какой причине мои заявки игнорируются 87007176414

Ужаснейший сервис!!!! 3 раза!!!! звонила просила оформить доставку. Скинула на ватс ап, как просили все документы. Сегодня второй день! Они даже не читают смс. Сейчас вновь позвонила, уже в 4раз!!! А воз и ныне там. Заявку запрос по доставке даже не оформили. Хотя звонила вчера ТРИЖДЫ, просила оформить!

Очень плохой сервис со стороны логистов в Алматы. Оплатил заранее за доставку, а на звонки и вопросы не отвечают и доставки уже второй день нет.

Быстрое оформление без заморочек. Молодцы, спасибо большое

Менеджер мадина - желательно не обращаться. Не компетентна и тормозит весь процесс. А в обще норм, но кадры конечно нужно проверять и обучать в этом минус.

Неплохая компания. Быстро все доставили. По прибытию заказали доставку и привезли все к дому , это удобно

Ужасный сервис. Груз пришел 4 дня назад, доставка была включена. От компании ни слуху ни духу, ни звонка. Как только начал сам интересоваться что с ним, сказали что теперь передадут его в доставку *facepalm*. Потом решили придраться к неправильным анкетным данным и заставили получить письмо от грузоотправителя (мебельной компании). Сколько имел опыт с работой доставки и интернет магазинов идентификация всегда была по трек-номеру или номеру телефона, никому дела не было как я написал что меня зовут. В итоге их ПО письмо ещё не "увидело" а завтра у них нерабочий день. Очень хорошо) Прожду свой столик ещё пару дней, если будет не разбит и на том спасибо!

Мягко говоря беспощадное отношение к отправлениям, будьте готовы к этому либо неуничтожаемые грузы отправляйте. Предполагая, что моё отправление относится к таким вещам, глубоко ошибся, разнесли в пух и прах, что называется :) Клей, отправленный в заводской упаковке, доехал в упаковке с маркировкой "майонез" (см.фото). В других ТК таких вопросов не возникало..

Совсем нехорошие люди Мадина менеджер и Владимир региональный детектор Алматы ещё называется, грубые, не могут такие люди заниматься делом которым нужно разговаривать с людьми, не должны, уволить их!!! Компания на три дня опоздала с доставкой, ещё виновным делают меня

Доставка с России 4 000 т. курьерам не отдают, привезут по Алмате за 3 000 т очеень завышенная сумма по городу . через Колл центр звонишь в Алматы , водитель зря ехал к закрытому магазину я днем предупредила девушку что там закрыто . Утром сказали водитель уехал с посылкой ,. Вечером звонит водитель что сейчас на складе взял посылку едет к нам . Зачем эти девушки на телефонах ?! Также ранее оторвали документы приклееные к ящику и Оформили Второй Посылкой , платно ! Ничем доказать что так положено не смогли, никакого протокола согласование цен собрания директоров и пр. только убеждали по телефону

Здравствуйте. Адрес ваш актуальный?? На ангарской??

Замечательная компания. Вещи личные пришли во время,без задержек С Алматы до Калининграда. Все в целости. Благодарю!

В моём случае всё нормально. Все понравилось

Невозможно дозвонится !!! Посылка должна была поступить 6 числа ! Автоответчик говорит 7 мая ожидается поступление!!!несмотря на то что уже 10

Здравствуйте! Я уже 20 дней жду своего груза! Телефон не берет автоответчик сперва 21 потом на 22 потом на 27 перевел

Отдали посылку 9 апреля, данная компания отправила её в путь только 14 апреля. Обещали за неделю довезти до пункта назначения. Сегодня 22 апреля, а мне сказали ждать мою посылку еще 6 дней. Ну такое, лучше бы сдэком отправил.

Очень быстро все пришло, отдали без проблем, все целое, пломбы на месте, заказываем не первый раз через ТК КИТ, благодарим!!!

Груз неделями стоит на терминале....говорят нет машины...как так, если Вы ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ?!график на сайте не соответствует. Тогда пишите честно: доставка 2 раза в месяц, т.к. нет машин. Ужас просто!!!

Самая самая самая беспонтовая в мире транспортная компания! Невздумайте никогда что либо отправлять через неё! Две недели жду свой груз с Нур-султана в Алматы. Звоню каждый день и никто не может сказать точно когда он придёт и вообще приедет в этой жизни или нет. Там люди будто в каменном веке они не знают где едет их же машина. И реальных даных о ее местонахождении нету

Самая ужасная компания,грузы идут долго ,сотрудники безответственные,постоянно теряют грузы

По отзывам не одного довольного клиента,это уровень

Ужаснейший сервис!!! Не дозвонишься, не перезванивают! Никогда больше не буду пользоваться и всем своим компаниям с кем сотрудничаю, скажу об этом!

В общем, смысла по-моему ставить плохой отзыв нету, посмотрел предыдущие отзывы, понял что компания совсем не работает над повышением своего уровня. Но все-равно оставлю отзыв, в надежде на светлое будущее. Дозвонится до них вообще не возможно, где мой груз, что с ним, вообще не понятно.. заказал доставку по городу, товара, который пришел с России, в итоге ничего. Как с ними связаться, уже не знаю. Надеюсь, кто-нибудь из Вашей организации ответит мне по существу, хоть тут. Иначе нахрена вы оказывается те услуги, которые не можете предоставить.

Хотите что бы вам растеряли половину посылки?И еще оказаться крайним? То обращайтесь в GTD! Ставлю одну звезду потому что меньше ставить нельзя.

Отвратительная компания. менеджеры ничего не знают, внятно не могут объяснить, несколько раз обращались и всегда приходит груз с задержкой. хучшая шарашкина контора с которой я работал

Ужасный транспортная компания кто с вами работает мне жаль и не советую работать с вами. Груз с Москвы ждём 2 месяца никто ничего не знает каждый час звоню разные даты мне говорят уведомление получила я якобы груз получаю 31 января Бессовестные вообще

Второй раз груз приезжает поврежденный, это уже видимо систематический почерк вашей ТК. Лояльности никакой, дорога к офису отвратительная, а лестница, если ее можно так назвать, выглядит так, будто бы ваша ТК с самого порога начинает насмехаться над клиентом. Вообщем, всё как всегда отвратительно. Больше я обращаться к вам не буду. Всего вам плохого.

Ужасно! На всем зарабатывают. Никакой лояльности.

Поставил бы -5, вообще ужас. Стоимость 1 кг с Актобе до Алматы 12 000 тг. Доставка заняла один месяц. Другие ТК за такой груз возьмут 2-3 тыс и доставят за день. Стоимость доставки превышает стоимость груза в 2 раза!!! Если найду накладную добавлю фото

Отвратительный сервис! Зачем Вы просите обратную связь под каждым комментарием? Уже более чем достаточно отзывов, чтобы понять, что нужно менять весь штат сотрудников! На выдаче вообще «полубоги» сидят! Пользовался услугами данной компании с интервалом в пол года, надеялся, что руководство почитает отзывы и примет меры! Без изменений! Не рекомендую данную транспортную компанию от слова «совсем»!

Судя по отзывам, должно было быть все плохо. В итоге груз доставили с владика за месяц ровно. На звонки всегда и быстро отвечали. Груз немного повредили. Заставляют подписывать акт о приемке и об отказе всех претензий, до самого получения груза.

Хорошая компания. Оперативно работают. Забирал груз из Челябинска.

НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ ГРУЗ,ЕСЛИ ХОТИТЕ ЧТОБЫ ВАШИ НЕРВЫ БЫЛИ В ПРРЯДКЕ!!!! Второй раз получаю с этой компанией груз и это просто ужас…одни нервы…особенно на выдачи груза…нет передачи груза…вывезли и будь что будет…зато комментариев о том что так поздно приехали и ему не когда (хотя рабочее время до 18:00)

Неудобное расположение офиса, полдня на дорогу. Коробки для посылок только большие. Посылку всю вывернули на изнанку грязными руками и предложили отправить в большой коробке, т.е. половина коробки была бы пустая, а мне бы пришлось ещё доплатить за перевозку этого воздуха. В итоге отправили СДЭКом. У СДЭКа и коробки нашлись подходящие и грязными руками в посылку никто не лез.

Ужасная транспортная компания! Уровень сервиса на нуле!. Смотрю и читаю отзывы от других людей, и делаю выводы, что решить существующие проблемы никто даже не торопится. Что с ваших изменений? Лучше бы занялись улучшением сервиса! Сотрудники коллцентра некомпетентны, задержка грузов может растянуться на неделю (!), вдумайтесь только!!! И кто будет оплачивать неустойку тем предпринимателям, у которых срываются заказы из-за вашей никчемной работы???

Автоматическая служба ответа на телефонный звонок работает через «одно место», не верьте что приняли заявку на доставку. Нужно сто миллионов раз позвонить, прослушать мелодию по 20-40 минут, чтобы списались все средства с баланса. И вам все равно не доставят груз когда обещают.

На сайте было написано, что привезут из Твери в Алматы за 10 дней, а привезли за 12. На следующий день после поступления на склад со мной связалась девушка и пригласила забрать груз. Склад нашел быстро, офис опрятный, расплатился картой, кладовщику понадобилось меньше минуты на поиски и выдачу. Единственное, сайт иногда подглючивает и пишет, что номер накладной не найден. В общем я остался доволен посещением.

Самая ужасная транспортная компания! Худшая из всех... Логистика отвратительная. Менеджеры грубые. До менеджеров не дозвониться, не соединяют... Просила информатора оформить на доставку груз, даже никто не связался и ещё влепили пеню за просрочку... Ужас!! Не пользуетесь их услугами, отвратительный сервис.

Это худшая компания с которой мне приходилось работать, народ пожалейте нервы и деньги. Пусть будет чуть дороже но вовремя и с обратной связью!

Вообще не советую эту транспорт ную компанию обслуживание на нуле .в субботу работает один приемщик и огромная очередь.не советую вообще.

Очень плохой компании, не стой с ним работать досих пор не можем получить товар. Хотя срок поставки прошло три дня. Три дня не могут разгрузить машину. Не товечает на звонки.

Самая ужасная компания по доставке груза!!! Должны были привезти груз за 10-13 дней. прошло 22 дня, груз все так же в пути

Все очень хорошо, отправили 28.07 , доставили 11.08, получила на складе 12.08. Спасибо!

Ужасный сервис и сотрудники. Вместо того, чтобы помочь решить вопрос, посылают. Операторы так грубо общаются, что в ступор вводят. Очень надеюсь, что в будущем не буду иметь с ними дело. С таким отношением к клиентам, не далек день, когда закроются. Руководству посоветовал бы послушать телефонные разговоры и принять меры.

Не дозвониться вообще столько денег уходит с баланса чтобы позвонить в итоге не дозвониться. Груз часть пришёл часть нет. И не знаю где груз

Полный отстой. Общаются на отвали, ждёшь по 10-15 минут ответа, слушаешь музыку и тратишь деньги, потом тебе говорят, что перезвонят и даже не передают твой номер в нужную службу. Никто ничего не знает, все ссылаются на других, ужасная компания, не советую вообще!!!

Дозвониться не возможно, слушаешь музыку «три часа». Обещали забрать товар и не приехали, прождала почти весь день. Ещё и хамят и грубо разговаривают. Товарищи, не пользуйтесь их услугами!!

В кабинете нельзя изменить получателя, если это нужно срочно. Человек должен физически приехать в офис, чтобы сделать изменения и это во время пандемиии

Пришел груз. Позвонил в колл центр, сказали на ИП, можно забрать курьером с доверенностью от ИП. Курьер приехал, не дали груз, типо груз на физ лицо оформлен, а не на ИП. На встречу не пошли, как-то помочь отказались, сказали сами разбирайтесь с колл центром (это даже не менеджер, так Директор отвечает). Типо мы за колл центр не в ответе, как буд-то все вместе не одну компанию GTD представляют

Не советую данную ТК, груз пришел испорченным. Привозили часть кузова (почти пол машины). Так его сверху так замяли что потерялся весь смысл в данной детали. А возмещать отказались... Изначально дата прибытия груза одна, потом она постоянно меняется в худшую сторону, в итоге ждал больше положенного срока 5 дней. Чтоб забрать груз (это оплата, чтоб нашли на складе) потратил два часа, хотя людей не было...

Звоню говорят ожидание 50 секунд, прослушал музыку почти 10 минут так никто и не ответил. Заведите уже сотовый номер себя что за отсталость на колл центр ставить городской номер Ужасный сервис.

Минус пять звёзд! В субботу, 3 июля по всей стране обычный рабочий день (по режиму понедельника), но только не у них! Приехал в 14:20 - отказались отпустить товар, якобы у них суббота короткий день, до 14:00. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! И одну звезду пришлось ткнуть лишь из-за того, что иначе сообщение не отправляется

Не рекомендую отправлять мебель этой транспортной. Разбили все, даже учитывая хорошую упаковку.

Отвратительная компания!!!!!!! Уже трясёт от тупости менеджеров! Не умеющие решать сотрудники сидят в этой компании, нет руководства с кем можно связаться и решить вопрос! Отправили посылку с Москвы до Алматы, посылка оказывается в Павлодаре! Я ещё должна платить за доставку в неправильный пункт и доставку с Павлодаре в Алматы! Вы что там все курите? Ужасный сервис! Вымотали все мозги! Проблему решить не могу, всем наплевать! Я буду подавать в суд за задержку и моральный ущерб! Это уже не впервые!

Какая же вы конченая компания. Жаль нельзя приложить фото. Коробка пришла по указанному адресу с огромным опозданием. Ещё и помятая вся, порванная. Товар частично из коробки пропал. Кто отвечать за это будет? Как так можно безответственно относиться?

ТК требует сначала оплатить заказ, только потом можно его осмотреть. В случае недостачи или повреждения груза вернуть можно только его стоимость, но не стоимость доставки. Я заказал в российском интернет магазине грунт для аквариума. По накладной вес 6 кг, а при получении оказалось 2,5. Стал оформлять претензию, тут выяснилось что в накладной указана стоимость товара 3000 тенге, хотя я платил 1400 рублей. В общем лучше не связывайтесь с этой шарашкиной конторой.

НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!! До офиса Алматы не дозвониться, хамское отношение в колцентре, ни на один вопрос не могут дать прямого ответа. Подали заявку в понедельник, ждали три дня, с горем пополам ответили. В итоге водитель должен был приехать в 10 утра, приехал в 13 дня, грузчиков нет. Заранее не предупредили!!! Машина у него забита, мой груз не поместился.

Отвратительное обслуживание, товар находится неделю в городе его никак не привезут на место доставки. Менеджер сказал Доставка будет 9 мая до 15.00 я удивилась что в праздник уже прошло 2 дня товар так и не доставили. Сидела 2 дня в ожидании груза отменив все дела. Телефоны не берут , диспетчера не связывают с руководством. Сегодня дозвонилась в гол офис в России у них по документам заказчик получил товар. А по факту ничего нет . Где товар ? Что происходит? Одной заезды не заслуживаете даже. Всем советую СДЭК там таких проблем нет

Как связаться с руководством? Отвратительная работа менеджера Мади, приводит нас к штрафным санкциям от поставщиков. 6 дней не может решить вопрос по доставке из пункта до получателя.

Ориентировочно груз должен был приехать за 12 дней прошло уже 18 в трэкинге даты постоянно меняются, в кол центре, каждый день данные разнятся звонил два дня назад сказали что груз на территории РК и прибудет 23 апреля 2021 г. Звонил сегодня сказали что груз выехал с Оренбурга и прибудет 25. Неужели нельзя наладить слежение груза чтобы потом не попадать в такие глупые ситуации.

Начиталась отзывов и испугалась за свой груз, но все прошло супер. Доставляли кузовную деталь в защитном каркасе из Москвы в Алматы. Ничего не повредилось, сроки доставки были соблюдены. Кроме того, по стоимости эта компания была дешевле других. Сервис нормальный, через телеграм бот операторы достаточно в полном объеме отвечают на все вопросы, вежливые. Дозвониться сложнее, есть некоторая разладка между операторами, потому что они на весь Казахстан работают, то есть попасть к тому, у которого консультировалась прежде, не получится. Тем не менее, и по телефону нормально консультируют, вежливые. Так что, компании спасибо за доставку! Рекомендую!

2 раза пользовался их услугами доставки товара с РФ, все четко и немного дешевле чем у конкурентов

Здравствуйте не могу отследить груз должен был придти 29 марта 2021 года.

Груз доехал быстро, но смутила цена курьера доставка груза обошлась 500 рублей, а курьер 460 рублей. В Алма-Ате на пункте выдачи простоял почти час, оооочень медленно работают

Пользовался этой транспортной компанией не первый раз, возят не дорого, обрешётках не дорога, даже помогли в машину погрузить. Но вопрос в другом, я не заметил сперва. Что значит «забор груза по городу 5400 тг» , «забор, выезд авто за черту города (1км) 4500 тг» и того 10.000 тг за вызов курьера заплатил это не слишком жирно? Перевозка из одной страны в другую дешевле

Каждый раз нужно выпрашивать,что бы привезли оплаченный груз и доставку до места,последний раз груз везли 25 дней,при заявленных 10, логисты вообще не работают,а как привезут груз,требуют разгрузить 6 паллет за 10 минут,отвратильная работа

Отвратительный сервис! Менеджер МАДИ не умеет разговаривать с клиентами. Ждала на линии 15 минут, чтобы высказать претензию руководству! Надеюсь таким образом дойдёт! Увольте этого сотрудника! Найдите адекватных!

Здравствуйте, представляю крупную торговую компанию, являюсь руководителем. Мы заказали из Москвы до Алматы со склада до склада доставку через Вашу компанию, так вот все дни дата прибытия товара была указана 25.03. Сегодня она изменилась до 26.03. Так как у вас сегодня первый рабочий день, я в 09:00 позвонила вашей компании, и уточнила, мне ваш консультант сказал, что товар будет вообще 29.03 и цена доставки у нас будет выше и указали адрес не тот. С чего ради это? Со склада до склада одна сумма была рублей было указано. Теперь я уже опустила дни просрочки что получим 29.03, звоню с 09:00 утра до 17:30 никто мне просчитать со склада до склада Алматы не может

Нет звезд для этой компании. Действительно ужасная транспортная компания. Ужасный сервис. Так вроде все ничего, ну чуть неудобно, чуть долго, капельку дешевле было. Но в последний раз 2 недели везли груз, а потом отказались. Как это можно взять, а потом отказаться! подержать у себя, не говоря о задержке, а потом отказаться. 2 недели мы его ждем, а он даже, не покинул пунк отправления.

Единственный плюс это цена перевозок, потому 1звезда, удачи в улучшении сервиса

Отказали в выдаче груза, мотивируя тем, что доверенность была выписана на фирменном бланке, а груз пришел на физ лицо, а не ИП. То есть они не знают, что ИП является априори физ. лицом и оформление бланка ни на что не влияет. Текст доверенности также содержал ФИО и сноску для «особо умных», что доверенность распространяется как на коммерческие грузы, так и на грузы пришедшие в частном порядке на ИП как на физ. лицо. Но манагер читать не умеет, а когда читает, не понимает смысл написанного. Занавес. Телефон кстати никогда не берут.

Груз задерживают неделями, на телефоны не отвечают. Отвратительная компания!

Дозвониться невозможно, сервис 0, больше никогда не будем к вам обращаться

На звонки ВООБЩЕ не отвечают. Дозвониться фактически невозможно. Оставлять заявку через сайт тоже бесполезно. Похоже, что эти заявки тоже никто никогда не смотрит. Чем они там занимаются? Что за нафиг филиал такой? Для чего он? Впечатление, что и никакой доставки грузов нет, только для видимости записали автоответчик и все. Как от них добиться сервиса??!!

По срокам затягивают , дозвониться нереально.

В целом все хорошо. Только колл-центр плохо работает, не дозвониться. А так все хорошо, много лет работаем с ними. Все в основном вовремя. Но до колл-центра не дозвониться

Добрый день. Все компании заявку на курьера принимают операторы. Это очень удобно и приятно с ними наботать. У вас же отправляют 5а сайт где ни чего не понятно. Грубые операторы как будто я к ним домой на чай на прашиваюсь. Если бы ни клиент который попросил через вас отправить ни за что бы с вами не работала бы.

Почитав отзывы думала,что же меня будет ждать при получение посылки. Спасибо сотрудникам, ничего из тут написаного, я не увидела на месте и по факту.все сотрудники налажено и хорошо работали,спасибо большое,моя посылка приехала в целости и сохранности . Впервые пользовалась услугами данного сервиса. Рекомендую.

Почитав отзывы других клиентов очень насторожился. Но слава богу все пришло в целости и сохранности. Рекомендую.

Ужасная компания не дозвонишься груз не доставляют во время, не умеют работать! Не компетентные работники !!!

Отвратительный сервис. На телефоне прождал 30 минут (время ожидания постоянно увеличивается), в итоге телефон отключился по тайм-ауту. Заказал доставку, и опять тишина. Сижу жду уже пол дня, а от них ни ответа, ни привета. Странные люди и это ещё мягко сказано

Ужасная транспортная компания, каждый раз предоставляют неверную информацию о доставке.

Ужасная компания, если груз без обрешетки, то сохранности Ноль. На складах бордак, при получении два часа искали четыре одинаковых коробки. Менеджеры бестолковые, при разговоре говорят одно, по факту получается другое (ссылаются постоянно на человеческтй фактор), т.е. за ошибки менеджера платим Мы - клиенты. На телефон дозвонится крайне сложно. С Украины, через Россию отправили небольшую коробку (изделие ручной работы), и что вы думаете, при получении на эту коробочку поставили сверху аж целую паллету с грузом (извините, человеческий фактор).... По возможности стараюсь не пользоваться ТК GTD (КИТ), и Вам не советую пользоватся услугами данного перевозчика!

Отвратительно. Переезжают постоянно. Офис в одном месте, склад в другом.

Ребят, в целом всё терпимо. Был же порядок, когда руководство поменялось, а теперь все расслабились. Вы можете предоставить отличный сервис, но работники явно халявят. На складе всегда один человек на выдаче, он не успевает физически. От этого собирается очередь. В офисе только одно окно на выдачу, остальные на отправку. Сайт отдельная песня... Почему сейчас нельзя узнать местоположение груза? Раньше все подробно писали, вышел из Алматы, на сортировке в Астане, отправлен из Астаны в Екатеринбург и тд. Я вот заказал у вас перевозку мотоцикла и реально переживаю как и когда он доедет. Приложение пишет что отправлен груз 19.01.2021 и прибудет 18.01.2021. Странно ведь. Дозвониться до опретора это как выиграть в лотерею)) серьезно я неделю звонил в Россию, спустил весь баланс. И лишь один раз повезло. Приложение не пускает в кабинет. Говорит уже зарегистрированы, но при восстановлении пароля выдает ошибку. Получается как в песне: "вроде не бездельники и могли бы жить".... Проводите тренинги, повышайте квалификации служащих ведь они лицо вашей компании.