Отзывы Декорель, салон штор

Всем доброго времени суток! Обращался в данный салон за шторами в 4 комнаты, 1) Детская, 2) вторая детская, 3) гостиная, 4) кухня. Со мной работала хозяйка данного магазина Елена, к ней возникли огромные претензии по обслуживанию но об этом позже, хочется сразу же сказать о качестве и цене этого товара, так называемого «немецкого» и «итальянского» качества, шторы все пошиты ужасно, от всюду торчат нитки, повешено всё неправильно вообщем ужас, про обещанное немецкое качество одни только слова,цена очень сильно раздута (в 100 раз минимум) шторы явно экспортированы из стран ближнего зарубежья (Узбекистан, Кыргызстан, Китай). Теперь хочу затронуть саму Елену, в нашем с ней общении нередко возникали такие предложения как «непотянете» «спрыгните», также она обещала скидку чуть ли не в 30% но в итоге никакой скидки так и не появилось, вообщем она крайне неприятный человек и «обирала» со стажем который как я понял из прочитанных комментариев занимается откровенным «надувательством» уже не первый год. Резюмирую: не покупайте в этом салоне шторы, переплатите 100 раз больше чем эти самые «шторки» стоят и качеством будете крайне недовольны. Всем благ.

Заказывали шторы в гостиную, ткань выбрали из наличия со скидкой, сшили быстро и качественно. В целом, впечатления от салона положительные, жаль только, что в продаже мало готовых штор.

Обратились в данный салон после долгих и нудных поисков идеальных штор в новую квартиру. Ассортимент в нашем городе не балует большим разнообразием, в основном ткани турецкие, причем стоимость очень сильно завышена относительно цен на турецких сайтах (раз в 5-10, чтобы было понятно)). В данном салоне штор с нами работала Елена, которая по совместительству является владелицей этого бизнеса. Требования были более чем простые - нужно было подобрать шторы в 3 комнаты - детскую, спальню и гостиную. Из дизайн-проекта были четкие картинки, как все должно выглядеть, оставалось подобрать подходящую ткань. Итак: 1) Гостиная - здесь ткань выбрали быстро и без особых проблем; 2) Спальня - выбрали ткань и сетку для пошива тюля, смущала сильно цена, но в принципе ткани устроили. 3) Детская. В детской должна была быть римская штора. Попросили порекомендовать ткань. Предложили очень плотную ткань в бежево-молочных тонах. Впоследствии стало понятно, что эта ткань ни коим образом не подходит для римской шторы, т.к. топорщится во все стороны, с обоих боков отходит, красиво в складки не складывается. Единственный ее плюс - то что она плотная и не пропускает свет. Но это стало понятно только тогда, когда мы ее повешали. При заказе были большие сомнения, т.к. стоимость всего заказа получилось весьма высокой для нас. Нам было обещано: 1) Скидка. В итоге она составила максимум 2%, что конечно не слишком поменяло картину. 2) В подарок мы должны были получить 2 подушечки, сшитые их остатков ткани. 3) На вопрос, как правильно все это повешать, Елена сказала, что без проблем сама приедет к нам и поможет, как только заказ будет готов. НО. Все это было обещано ДО оформления заказа. Далее мы оформили заказ и стали ждать оговоренные 3 недели. По истечении этого времени вдруг выяснилось, что ткань для гостиной пришла в меньшем объеме. Но салон штор тут как бы ни при чем, т.е. нам это просто сообщили как факт. Когда я спросила, сколько еще ждать выяснилось что еще 3 недели. И, внимание, ТУТ НАМ ВО ВТОРОЙ РАЗ ПООБЕЩАЛИ СШИТЬ ПОДУШКИ В ПОДАРОК. Т.Е как говорится один подарок на два праздника. Часть заказа все-таки пришла, опыта в навеске римских штор у нас не было, и мы соответственно обратились к Елене, было ведь обещано что помощь в навеске штор нам окажут. Оказалось, что все обещания, данные ДО ОПЛАТЫ ЗАКАЗА, мгновенно выветриваются после внесения денег. Нам заявили, что это все будет сделано за отдельную плату. Приехавшие специалисты были крайне недовольны и скрыть этого даже и не пытались. По итогу, о работе с данным салоном остались очень неприятные впечатления. Сервиса здесь нет от слова совсем, как только заказ оплачен к вам теряют всяческий интерес. Ну и постоянный акцент на материальной составляющей, который выражался в сочетаниях "Как накопите приходите", "Неподъемная для вас сумма" и т.д. заставляет себя почувствовать слегка ущербно, хотя итоговая сумма заказа была сильно больше среднего чека по шторам в г. Иркутске. Не рекомендую не из-за того что товар плохой, а из-за того что обслуживание сильно в минусе.

Спасибо большое за отличное обслуживание, быстрое выполнение заказа, все в срок и очень внимательное отношение к покупателям. Заказала пока только в детскую римскую штору и в гостинную комплект. Ткань Бблэкаут - это просто находка, спасибо что посоветовали. Девочки Вы просто молодцы!!! Удачи и процветиние вашему салону.

Хочу сказать вашему салону большое спасибо за шторы для моей квартиры! У меня студия, 2 окна, хотела, чтобы занавески были подобраны в соответствии с общей концепцией. Вся отделка выполнена в стиле лофт. Дизайнер подобрала мне римские шторы в сочетании с ночными портьерами из ткани блэкаут. Они вообще не пропускают свет, сами по себе достаточно плотные. Цены здесь по Иркутску средние, сам салон очень красивый, выбор тканей большой, под заказ выбор больше, чем в наличии. Заказ мой был готов вовремя, шторы пошиты качественно. Обязательно буду советовать салон своим знакомым!

У меня сложилось хорошее мнение о вашей студии штор. Я заказывала их у вас для своей квартиры и видела ваши работы у друзей. Вы молодцы, что держите марку и ответственно подходите к работе, это видно даже невооруженным взглядом.

Приятно оформленный салон, богатый выбор тканей, но негативное впечатление от общения с дизайнером, откровенно ухмылялась над мои выбором. Если у кого есть желание получить предвзятое отношение к себе, это место то, что именно нужно для Вас!