Отзывы Shar-Land.kz, творческая студия

Ужасный сервис! Берут 100% предоплату, фотоотчет не отправляют, курьеру вообще наплевать сам пошёл вручил, как попало. Композиция не та! В общем гавно!!!

ИСПОРТИЛИ ПРАЗДНИК! КАЧЕСТВО УЖАС!МЕНЕДЖЕР МЯГКО СКАЗАТЬ Г Л * П А Я !!!!ужасный сервис! не предупредили что шары могут лопнуть! за 28000 купили эти шары.машина стояла в тени, не прошло и пару часов они лопнули! качество ужасное! пойти на встречу клиентам и сделать скидку не могут!!!!!!

отличный выбор шаров, качество стОит своих денег!

Это труба. Начиная с ваших сотрудников, сайта фуфлового и заканчивая нарушением Законов РК! Сотрудники не расторопные. Заказ дел через ваш оптовый сайт. Заказ вышел на 80с копеечкой. В итоге ваши сотрудники не знают когда соберут заказ, когда отправят, когда его привезут. Я им говорю «ну на своём опыте скажите. Я же не могу быть привязанным весь день из-за того что я вам хочу свои деньги отдать!» а сотрудники ваши не знаю и все, опыта у них походу нет, вчера работать начали. Ладно, хорошо. Сайт отдельная боль, кнопки редактировать заказ нет. В итоге я наклепал кучу заказов… сжечь ваши сотрудники молодцы, смогли их объединить и спокойно. Но сборка заказа это же полный 3.14здец: шаров половины нет, дописала половины нет, чехол вообще другой засунули, держателей нет, коробок нет А ЦЕНА особо не изменилась!!! У меня теперь конфликт внутри меня. В целом, внутри самого магазина девушка обслужила приятно и лояльно. С другой стороны вы грубо нарушаете законодательство РК «статью 24 о защите прав потребителя». Ловко вы это придумали, ценники не вешать чтоб я к кассе бегал все время и после 8го закапывания глаз начал в корзину класть товар… Сайт ваш вообще меня убил просто, я такой злой от него. На кой лях вот вам на сайте цены и статус есть в наличие или нет? Отвратительно

Огромное спасибо Вам за ваш труд! Заказываю уже не первый раз у вас шарики, остаёмся счастливые и довольные. Шарики очень долго радуют нас своей красотой. Отдельное спасибо администратору очень вежливая, подсказала как лучше скомпоновать шарики))) доставку сделали в нужное место и в указанный время! Ещё РАЗ ОГРОМНОЕ СПАСИБО! РЕКОМЕНДУЮ!

Любимая студия шаров. На все праздники беру там. Последний раз взяла розовое золото, серебро и золото - воздушные гелиевые шары. Все связки аккуратные, продавцы объяснили, что лучше связки соединять на месте, дабы ленты не запутались друг с другом. Помогли погрузить в автомобиль. Проконсультировали по сочетанию цвета. В оптовом магазине приобрела насос для шаров и дождики. Качественно, красиво! Цены доступные. Качество оправдывает цену. Всегда все вовремя и красиво! Получилось красивое оформление! Рекомендовано

Хорошие ребята работают! Шары самые самые, качество зато какое

Делала Подруга вечеринку в стиле: итальянские лимоны. Я обратилась в этот магазин! Помогли с выбором шаров по цвету и форме напоминающих лимон!! Благодаря шарам праздник получился очень ярким!!!! Всегда приятно К ним обращаться! Доставка во время сюрприз из шаров всегда на все сто!!!

Доброго дня! Очень быстро, качественно, креативно могут подготовить сюрприз на любые праздники. Большой ассортимент шаров и не только. Персонал очень отзывчивый. Рекомендую, и ваш праздник станет фееричным!!!!!!

Если хотите праздника только к ним, Шары качественные долго не сдуваются . Доставка всегда своевременная. Даже на открытие станций метро не обошлись без наших шаров. Шар ленд Вы лучшие. Очень нравится, что доставка в любое время.

Здравствуйте! Прошу принять мои глубочайшие сожаления по сложившемуся обстоятельству. Сказанное мной, не в коем случаи не несло собой умышленного причинения неудобств вам и вашему празднику, мне очень жаль что так получилось. Поздравляем вас с такой благой вестью, желаем больше радости и счастья!

Отличный магазин! Много всего есть, на любой бюджет. Всегда добрые и отзывчивые менеджеры

Замечательный магазин. Очень большей ассортимент: Шаров, свечей и ещё много чего. Шары, стоят долго, а это не может не радовать. Заказывал, не один раз и каждый раз, оставался доволен. В жизнь, могут воплотить практически любую идею, оооооочень хороший магазин, всем советую, не пожалеете.

Спасибо большое ребятам за отличные шарики. Классный магазин, большой ассортимент.Менеджеры всегда помогут с выбором❤️

Отличный магазин, Отличный персонал всегда выручают и помогают. Любой праздник превращается в сказку

Отличный магазин, много выбора и персонал приветливый

Всегда заказываем у SharLand,классный магазинчик)) Внутри очень милая атмосфера, вежливые менеджера, быстро все подсказывают и помогают с выбором) Хорошее качество шаров!)) Все праздники проходили весело и ярко, благодаря SharLand!)

Спасибо менеджерам этого магазина. Прекрасно обслужили, все подсказали и подобрали крутой набор на день рождения доченьки!

Каждый праздник не проходит без оформления шарами. Выписка с роддома, гендер пати,дни рождения, годовщина, и остальные наши праздники. Уже более 8 лет оформляет именно этот магазин. Оперативно доставляют, делают дизайн и оформляют. Цены не сравнивал, так как главное не цена,а качество и эмоции. Спасибо Менеджеру Кристине и директрисе Ольге

Обожаю этот магазин

Всегда на праздники покупал шары именно здесь, 21 мая забрал 10 шаров, спустя 1 день 3 шара уже лежат на полу. Качество испортилось, не советую

Впервые вижу такое конченное обслуживание, зашла к ним с чемоданом и на просьбу придержать дверь один придурок изнутри просто отказал, остальные это услышав даже не постарались извиниться, а переглянулись будто ничего не произошло. Позже при мне же между собой обсуждали эту ситуацию, как они сами удивились поведению этого психа. И повторюсь никому и в голову не пришло как загладить ситуацию, просто им пофиг на свой магазин и клиентов. Ужас и стыдно за такой бизнес в стране

Хороший выбор,приемлемые цены.

Отличный магазин! Беру не в первый раз вещи для праздника. Всн хорошо оформили, помогли с выбором вежливые девушки - менеджеры. Доставка на указанный мной адрес несмотря на пробки и перекрытый из за марафона город Минута в минуту точно к указанному времени. Благодарю за отличный праздник и рекомендую брать здесь, шары очень красивые!

Испортили нам праздник гендер пати.Курьер открыл коробку перед мужем и муж увидел шары.говорили размер коробки 70/70 в итоге 80/80 ,что даже в дверь не пролезла

Менеджеры очень грубые, минут 5 была в магазине никто не подошёл, все это время продавец нервничала и ругалась на курьера, хотя он был спокоен и вежлив. После чего просто на весь магазин стала кричать «Катя поехали домой!». Я понимаю, работа с людьми занятие нервное, но это ж уже совсем.

Пришли. Четко сообщили что нам нужен бюджетный вариант шаров на гендер пати, три шарика на общую сумму 1.500. Мы довольны ))) остальные два шара которые мы не взрывали долго простояли, говорит о том что шары хорошо заполняют гелем! Спасибо!

По ватсапу могут ответить через три четыре часа. Вечно не берут трубки!!!!!

Шикарный магазин шаров. Большой выбор, товар хорошего качества. Дружелюбный персонал. Благодарим за хорошее настроение от @svetskiylvenok

Да, хороший ассортимент, но ужасное обслуживание!

Работаем с компанией несколько лет, у ребят хорошие цены, но больше нравится их ответственность. Украшали 17 октября мероприятие в Меге, где абсолютно на всё нужно разрешение и можно работать только ночами. У нас возникла организационная проблема, и спасибо Шарленду - они были на связи ночью, и рано утром, полностью подстроились под ситуацию, отработали отлично.

Очень крутой магазин !!! Всем советую! любой праздник украсят и поднимают настроение! Более 5ти лет заказываем очень круто сервис на 5 !

Уже не впервые обращаюсь к этим ребятам

Работают до поздна

Прекрасные люди работают в шарлэнде Большое спасибо за шары

Супер сервис! Ребята приняли заказ за 15 минут до закрытия магазина и доставили ночью! Очень выручили! Спасибо вам! Теперь я ваш постоянный клиент!

Выбора очень много, красивый магазин, шары хорошего качество летали 2 недели

Была крайне недовольна качеством шариков.На второй день почти все сдулись ,но по словам менеджера данной компании их шары должны быть в нормальном состоянии от 3 до 7 дней ,что совершенно не соответствовало его словам.Кроме того менеджер был абсолютно некомпетентен в некоторых вопросах .Уверял ,что шары становятся матовыми из-за солнца, но на фотографиях которые мы сделали как только привезли шары, видно что они и так были матовыми.Вообщем проблему они решать не пытались .Вместо того ,чтобы вернуть деньги за сдутые шары предлагал провести «эксперименты»,одним словом просто пытался уйти от решения вопроса.Еще он заявлял, что таких подобных случаев у них никогда не случается, но когда я зашла в 2-гис ,убедилась что это абсолютно не так.Там были лишь плохие отзывы .Потраченная сумма совершенно не соответствует качеству.Категорично никому не рекомендую эту компанию.Плюс ко всему,удаляют негативные отзывы в Инстаграмме

Негативный отзыв. Заказал шары супруге на день рождения. Простой заказ, ничего сложного. 1. Основной шар: надпись сделали не того цвета, причём не читаемую, в цвет шара, плюс налепили отсебятину, надпись из за этого стала меньше. Меня даже не предупредили, просто отправили на доставку и всё. 2. Дополнительные шары: было два варианта - подороже и подешевле. Выбрал и оплатил подороже, привезли те, что подешевле. Опять же - молча, без утверждения, без объяснений. Что в итоге: мои претензии просто игнорируются, никакой обратной связи, ни извинений, ни оправданий, просто 100% игнор. Задумайтесь, прежде чем сюда обратиться. И как минимум - перепроверьте всё перед тем, как вам отправят заказ. И будьте готовы, что ваши претензии заигнорят, обращаться бесполезно. И это не в первый раз, надеялся - вдруг что-то изменилось. Само собой - теперь ни ногой.

Я у них была и в шоке от цен, очень дорого по сравнению с другими, по срокам подведут, и нету подхода клиенту( Лучше обрашайтесь в другое место,если хотите получить качественную услугу и цены адекватные!

Классный магазин! Быстро обслужили, быстро сориентировали по выбору)

Купили шарики на чуть более, чем 7 тысяч тенге. Не трогали, просто повесили, так как ребенок совсем маленький, просто, как декор. Все шары за 2 дня сдулись. Повторю: только привезли и повесили, никак их не трогали. Цены действительны не написаны. Денег потраченных не стоят вообще. Народ, очень много фирм, которые предоставляют лучший сервис. Эту контору не рекомендую категорически.

Совсем не конкретная контора! Никаких соблюдений договореностей! Нарушение времени. Очень не рекомендую если не хотите понервничать

Персонал просто ужасный ! Очень грубые ! А когда надо не слова не вытянишь ! В оптовом отделе еще более менее но в розницу просто кошмар!!! Не будь я сдержаннее сама на матах протоскала !!!

Ужас, на звонки не отвечают, приехала туда - никто свои ж*пы не поднял чтоб помочь выбрать шары, сидят общаются между собой. Сервис на 0. Полное разочарование!

Ужасный сервис,когда спрашиваешь что-то смотрят на тебя как на тупого, еле-еле отвечают девочки у входа.Ответы выпрашиваешь.Цены не написаны , а от продавцов такая реакция

Отличные шары! И фольгированные, и обычные висят уже 3 недели. Спасибо!

Приходите! Всегда очень рады

Очень большой выбор, покупаю не первый год, и ребята всегда подскажут и помогут с выбором!

Шарики супер

Магазин супер, выбора много, качественные шары держались неделю супер рекомендую

Очень плохое обслуживание. Шары очень плохого качества по лопались в первый же день. Повелся на красивый инстаграм, в итоге был разочарован.

Купили шарики цифры на 3 день сдулся, не стоит своих денег 3000тг

Ходили туда только потому что рядом с домом.Про обслуживание можно целую книгу написать! Это вы где таких работников набираете? Городской базар! Терпели,терпели.Но в последний раз ушли от ваших ненавистных взглядов. Такого ещё нигде не видела! Просто кошмар! Больше ни за что на свете не пойду туда сама и не посоветую знакомым! Вы лишились постоянных клиентов!

Сервис 0! Купила шары в первый и последний раз. Больше к вам ни ногой! Столько жалоб на ваш персонал, и никого толку, вообще не работаете над сервисом

Работают не по графику. Рано закрываются, а может и не открывались даже. Зря потратил время

Самый лучший магазин

Шары супер нечего не скажу, но персонал, прям идти не хочется!

Сервис как в 90х. Персонал во весь голос матерится и даже не стесняется

Шикарные шары,не сдувается уже месяц. Рекомендую

Сервис оставляет желать лучшего.

В Астане вообще, всегда, если хочешь что-то купить,никогда нет в наличии. Спрашиваешь,а почему есть на вашем сайте,говорят это в Алмате,а у нас нет такого. Видно хозяину дело нет до его магазинов, раз не кто не занимается мониторингом и отслеживания в наличии товара.

Хороший сервис. Заказывала и доставку шаров с гелием - привезли в срок, и на месте сама забирала. Все хорошо, рекомендую!

Никто не может ответить на звонок, футболят туда сюда, заказали заправку баллона 3 дня ждем(

Сделали заказ на сайте, оптовый, ждали 4 дня! Ужас! При этом даже не позвонили ни разу!!!

Заказ к юбилею компании мы разместили за неделю, сделали предоплату и попросили прислать макет надписи на утверждение до производства. За 4 дня напомнили о своём заказе и макете. Макет обещали прислать в день заказа. В день доставки макет так и не прислали, а когда мы стали звонить, оказалось, что заказ уже передан в доставку. Доставка приехала на пол часа позже оговорённого времени. В итоге нам пришлось самим искать менеджера или управляющего, так как никто не пытался нам перезвонить, сгладить ситуацию или попросту извиниться. В итоге шары привезли, за доставку не взяли, скидки не сделали (дело не в деньгах, мы всегда платим по своим счётам, но это могло сгладить ситуацию, при которой из клиент нервничал весь день). Позже нам перезвонили и предложили переделать заказ, но это было уже не актуально. Упомяну, что до этого инцидента мы работали с этой компанией 4 года.

Замечательная компания.Вы лучшие. Кафе Чачапури сотрудничает с вами постоянно и мы Вами довольны. Успехов Вам и только хороших клиентов

Рекомендую. Качество на высшем уровне.

Ужасное обслуживание, из 6 сотрудников еле нашёл того, кто сможет ответить на вопросы, хотя других посетителей не было, ответили сквозь зубы, вывод: не приходить

Мой самый любимый магазин!!!!

Советую всем кто хочет сделать свой праздник ярче и красивей!

всем рекомендую, большой выбор и приветливые ребята))

рекомендую всем, самый большой ассортимент!

очень приветливые ребята все шикарно спасибо вам

Самые лучшие шарики, самых лучших мировых производителей!)

Ужасный сервис. Девушка вела себя так, словно ее заставляли работать. Но это ещё пол беды. Самое ужасное, что один шарик сдулся сразу вечером, не дожив до следующего утра, до дня рождения. А ещё 2 сдулись на следующий день, хотя нам обещали, что будут держаться от трёх дней. Остальные сдулись в течение недели, и вот сейчас у нас один шарик в воздухе болтается спустя 11 дней. Очень обидно.

Шары конечно же классные, но сервиса 0. Пришли, ходили 4 сотрудника и никто из них не заинтересовались что мы ищем. Спросили цены надутых, готовой продукции. Сказали какие Шары сколько стоят а общую сумму предложили самому подойти и посчитать. Так что не советую

исполнение отличается от заявленного в Инстаграме фото, уменьшили на 4 шарика.

Молодцы ребята!Ведливые все расскажут покажут и всегда все есть в наличии!!По телефону тоже отвечают вежливо и понятно!

Раньше часто брал шары тут. Но с недавнего времени качество стало просто ужасное. Берешь 20+ шаров на следующий день около половины дохнут. Надували шарики с фольги, стояли меньше 3х дней. Также качество обслуживание стало ужасное, клиентоориентированность НОЛЬ! Весь персонал злой. НЕ РЕКОМЕНДУЮ брать у них шары, достаточно других хороших магазинов. Всем мир!