Отзывы Минусинские окна, ООО, торгово-производственная компания

Обращаюсь в эту фирму не в первый раз. Понравилось как общаются сотрудники фирмы, узнали что нужно, предложили несколько вариантов, рассказали в чем отличие вариантов, нужно было окно в детскую комнату профиль Rehau. Менеджер предложил оптимальный вариант, не жалеем, что согласились именно на такое окно. На замере сотрудник посоветовал как лучше все устроить, чтобы и красиво было и практично. Сделали все очень аккуратно, качественно, в срок и главное не дорого. Буду рекомендовать всем компанию Минусинские окна. Спасибо большое!!!

Школа. Работали по аукциону с данной компанией. Вопросов и нареканий нет. Профессиональная бригада, крайне отзывчивый оператор. Быстро, оперативно и главное качественно.

Отношение к покупателю никакое! Я считаю, что какое отношение к покупателю, такое и качество работ, оно будет такое же, НИКАКОЕ!!!

Ну вот наступил момент и моего разочарования!!!заказали окна 15.09 доставку пообещали 24.09!сегодня 30.09 и конечно же нет моего доставленного заказа офисе сидят хамки первой степени которые вообще не то что не дорожат клиентами, даже разговаривать не умеют,ни на какие вопросы ответить не могут!!!номера логистики и склада постоянно недоступны!!!во общем что хочу сказать!это был последний раз когда мы обратились в минусинские окна!!!!!если не хотите за свои же деньги тратить нервы, то лучше не обращаться в эту горе фирму....а руководителю рекомендую обратить внимание на своих работников с таким отношением,вы скоро потеряете всех клиентов!

В этой фирме 28.08 2020 заказал окна и двери пообещали 9 или 10 сентября точно привезем ваши окна и каждый день на мой звонок в фирму обещали завтра уже привезем сегодня уже наступило 23.09.2020,сегодня я привез им притензию,потому что уже этой фирме нет доверия,отвратительно исполняют свои обязанности,даже не выдали договор на изготовление,обращаться в этую фирму не рекомендую,и отговорю всех своих знакомых,видимо здесь получить свой заказ или деньги можно получить только чере суд.Покупатель Павел

Отвратительная компания,уважение к клиенту ноль,начиная от офисов и заканчивая производством! Заказывали дверь с одним порогом, сделали другой и ссылаются, что это мы заказывали так. заказ просрочили на 5 дней(ни звонков, ни смс о проблемах,приходилось все самому узнавать). При монтаже установщик не смог установить дверь ссылаясь на брак двери. Уехал сказав, что все сообщит начальству и нам перезвонят. Прошли сутки,звонков нет, снова пришлось самому звонить и все узнавать. Неделю кормили завтраками, а когда сказал, что напишу на них в прокуратуру и Роспотребнадзор, сразу зашевелились. Приехали,посмотрели и сказали «в начале следующей недели приедем ,и все исправим». Прошло две недели результата ноль. Постоянно придумывают отговорки. Никому не советую ,если не хотите портить нервы

Никакое обслуживание! Договорились о вызове замерщика для остекления балкона на 24.07.2020 с 11до 12ч, в указанное время никто не пришёл. Позвонили в офис, девушка обещала связаться с замерщиком и уточнить о точном времени замера... и на этом всё! Никто так и не перезвонил! Сами перезванивали по трём номерам телефона данной организации, трубку так никто и не взял и не перезвонил! Если вы дорожите своим временем и цените качество обслуживания, подумайте, прежде чем обращаться в данную контору!

Заказывал остекление балкона. Учли все пожелания. Сделали заказ точно в срок. Отдельное спасибо монтажникам, жаль не знаю как зовут парней, но свою работу, они сделали на пять с плюсом. Хорошо, когда встречаются профессионалы, которые знают своё дело на отлично! Спасибо парни!

Заказывали окна в этой компании.Остались очень довольны, всё быстро, качественно. Опытный, вежливый персонал. Цены порадовали, самые низкие!!!

Заказывал кашированное окно в баню, ребята сработали оперативно, точно в срок, цена оказалась самая низкая, еще раз благодарю Вас.

Отличная фирма, качественные окна, вежливый персонал, приятные цены, самые современные технологии!!! Спасибо!

«04» июля 2017г. ООО «Минусинские окна»( https://минусинские-окна.рф/) был оплачен заказ на изготовление оконных конструкций из кешированного профиля Rehau. По условиям договора ООО «Минусинские окна» должно было доставить мне оконные конструкции не позднее 5 сентября 2017 г. фактически окна поставили в марте 2018г. При монтаже дверей веранды пытаясь исправить дефекты изготовления дверей сломали угол двери. Пришлось ждать полгода, когда изготовят дверь. Дверь заменили , но отрегулировать не смогли остается щель и защелки дверь не держат. Устранить дефект не могут. Замерил диагонали дверей. оказалось одна половинка дверей имеет разницы в диагоналях 5 мм другая 10мм. Они представляются официальным дилером компании Rehau. Поэтому прежде чем заказывать в этой конторе подумайте нужны ли вам проблемы за ваши деньги.

Заказывал остекление балкона, профиль Рехау. Договор, сроки, всё соблюдалось. Переживал за качество, т.к. в доме окна профиль Века стоит. Прошло 3 года, полет нормальный. Недавно захотелось обесшумить козырек на балконе, т.к. во время дождя было слышно довольно сильно, жесть нынче пошла совсем тоненькая. Сделал заказ, сделали все быстро, качественно, стало тихо. Огромное спасибо за оперативность!

Любуюсь новыми окнами, которые нам установила фирма «Минусинские окна». Благодарю за качество и оперативность. Весь технологический процесс четко прописан и исполнен (время доставки окон и время установки). Благодарю директора за работников, которые работают в вашей фирме " Минусинские окна", улыбчивая менеджер Кравцова Н.А. и профессионалы мастера: Сумпман С., Бакланов Л. И Антуфьев И. (извините, если не точно написала фамилии) все работают четко, со знанием своего дела. Огромное вам всем, спасибо. Тарита Л.Н.

В 2012 году установили оконный блок с дверью. Оплатили сразу. Материал привезли в оговорённый срок вечером около 18-19 часов. Установку же начали выполнять около 8 часов вечера. В течении дня звонили в фирму узнать, когда же соблаговолите прийти монтажники - на что получали ответ - ждите. В договоре написано с 9-00 до 20-00, если вас не будет дома - никто устанавливать не будет. Окей. Подождали. Ребята-монтажники приехали "быстро" всё установили и в 2 ночи уехали, немного не доделав - уголки были деформированы (поведённые). Я уже не акцентирую внимание, что вместо 17 указанных в договоре анкеров оказалось всего 7. В результате - установленная новпя дверь не закрывалась, не смогли они отрегулировать. Сослались- типо новая, разработается. Результат их работы увидели через три года. Опубликую фото, чтобы было понятно. Уголок на балконе поплавился. Подоконник потемнел и отошёл от оконного блока. Сажу с улицы пропускает вся эта конструкция на раз-два. Вообщем, крайне не советую данную фирму.

Заказали окна в 2012 году. Окна привезли вечером. На следующий день монтажники приехали около 19 часов. И устанавливали окно и дверь до 2 ночи. После чего выяснилось, что уголки кривые (проведённые) и ждали ещё и на следующий день.чтобы установили уголки. Работали ребята быстро и как выяснилось не зря через три года мы увидели результат "качественного" монтажа. Не советую обращаться в данную компанию. Результаты на фото.

Обращалась к ребятам в первый раз в 2013 году. Стеклили дом кэшированными окнами, прошло все гладко. За 4 года, все выглядит как новое, все очень качественно. Осталась в восторге. После этого обращалась еще несколько раз, все было быстро и с качественным монтажом. Цены, как постоянному клиенту - всегда были приятными. В 2017 году в сентябре,заказала окна маме, и попала в самый разгар задержки заказа, из-за поставщиков. Сроки у нас были сжатые, улетали на три месяца, надо было до перелета в Норильск, установить окна. И мы не успевали. В компании, не смотря на трудный период, отнеслись с понимаем. Предложили вариант, компенсировать энную часть стоимости билетов, которую не возвращают при сдаче билетов, чтобы мы смогли задержаться и не потерять в деньгах. Ни разу не встречала компанию, которая предлагала бы подобное. В Норильске задержки обычное дело и всем наплевать на клиента. Менеджеры были очень внимательны, к нашим проблемам, и это сгладило все форс мажорные обстоятельства. В общем, обращаться буду и не раз еще. Ведь, даже в такой ситуации, ребята не ударили в грязь лицом, и показали насколько им важен каждый клиент !!!

Ужасная организация и полное отсутствие клиентоориентировонности. 9.10 заказали окно, дата готовности окна 25.10 ПО ЧЕКУ!!!. 25.10 никто не позвонил и естественно не установил. 26 октября звоню узнать в чём дело (по идее должны были сами позвонить и объяснить в чём проблема), пообещали привезти и все установить 1 ноября. Опять естественно никто не позвонил, никто не приехал и не установил окно. Звоню 2 ноября, чуть ли не поклялись, что 3 ноября до 18:00 привезут ну или крайний срок 4 ноября все будет привезено и установлено. В общем сегодня 4 ноября, опять полное молчание со стороны этой "организации"..... конечно нам приходится сидеть и ждать, т.к. деньги оплачены. НО... остальным не советуем обращаться в данную компанию, если не хотите потерять время в ожидании своего заказа! Директор, а Вас прошу обратить внимание на недовольство клиентов, т.к. задержка заказа, - это для вашей естественный процесс.

Не заказывайте окна в этой компании! Сроки не выдерживают,качество ужасное:штапики не вставляются, уплотнители в углах или перекручены,или зажаты неправильно,створки плохо открываются.

Отвратительная работа с клиентами. Всё было вежливо и аккуратно до той минуты как заплатил деньги. Потом молчок. 13 октября приехал замерщик (брехня по поводу бесплатного замера) содрали 900 рублей. 19 октября обещали установить. Не установили. 20 октября звоню узнать в чём дело (по идее должны были сами позвонить и объяснить в чём сбой). Пообещали привезти и установить 20 октября. Сижу жду, после обеда не выдержал, позвонил узнать в чём дело. Сказали уточнят перезвонят, прождал ещё час. Перезвонили сказали что 20-го не будет (причину не объяснили, не извинились). Пообещали на 21 октября. Что остаётся - только ждать, деньги то уплатил.

Спасибо копании Минусинские окна за отлично проделанную работу и приемлемые цены. Заказывала себе окна домой все сделали отлично, муж тоже оценил качество работы.

Что я могу сказать :) клоуны да и только :) услышал что минусинские окна нормальная фирма :) заехал ограничители купить :) мне их продали по 65 р за штуку, без саморезов и даже покетик не дали хоть какой нить тупо в руки вручили железячки. поехал искать саморезы на них и заехав в центр монтажной пены увидел точно такие же ограничители только по 17 рублей акуратно в пакетах :) я был в шоке :) не жалько сто рублей не кому, а вот от наглых не навижу! :)