Отзывы Arbuz.kz, интернет-магазин

Ваш магазин обманул меня, сделали перевес заказа на целых 2000 тг. и курьер при получении даже не предупредил меня, а просто молча списал деньги и ушел Ваш магазин обманывает клиентов, делает нарочные перевесы и тем самым зарабатывает на доверчивых клиентах Никому не советую заказывать с этого магазина, кому интересны подробности можете написать мне, у меня есть чеки Я бы хотела вернуть товары, но как мне доходчиво объяснили ваши сотрудники в колл центре что привезенный товар возврату не подлежит, поэтому всегда везде проверяйте что оплачиваете, иначе поведетесь на глупые уловки магазинов как это произошло со мной

Сделала заказ который должны были привезти в промежутке времени 14:00-16:00. В 14:41 пришло сообщение о том,что курьер в пути. Смотрю на время уже 16:00.Решила позвонить курьеру и узнать подъезжает ли он, на что он мне отвечает что приедет через пол часа а то и час! Я указала ему что заказ должен быть уже у меня и по времени он уже опоздал, на что он невнятно ответил на мой вопрос и я толком ничего не поняла. Вопрос админ.составу,Зачем вы отправляете уведомление о заказе хотя курьер по видимости даже не выехал в назначенный пункт? Просто так зря обнадёжив клиента. Так ещё и по времени опаздываете. Не думаю что в дальнейшем буду тут заказывать.

Всегда отлично-свежие продукты,быстрая доставка

Деньги берут сразу, а возвращают в течении 3-5 рабочих дней!!! Не рекомендую делать им предоплату!!!!! Только достатке с терминала!!!

Пока все было отлично! Арбуз - моя любовь! Постоянно заказываю продукты там

Довольно часто пользуемся сервисом, но практически каждый раз не проходит без замечаний. В приложении оставить негативный отзыв не получается, поэтому напишу сюда. Конкретно сегодняшний заказ: Во-первых, перенесли время доставки на крайне неподходящий промежуток. Во-вторых, один помидор на половину испорчен и раздавлен. В-третьих, все три банки творожной массы сроком до сегодняшнего дня(на одной банке фольга вспучена). В-четвертых, заказываемые вчера позиции сегодня в заказе не отображены, а об их отсутствии никто заранее не уведомил.

Хороший ассортимент. Сервис тоже устраивает, отвечают в вотсапе в случае чего практически сразу же. Для интроверта этот магазин спасение

Доставка была сделана в 19:45. Сейчас время 23:45. Курьера до сих пор нет. Ни одна служба не отвечает! Вы чем там занимаетесь вообще? Куда делся ваш курьер? Вы испортили нам вечер! Ребёнок ждал фрукты!!! Больше никогда у вас не закажу. И всем своим друзьям и знакомым скажу!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!

Зачем вы выставляете товар, которого нет. Вечно с вами какие то проблемы. Лучше дальше заказывать через Каспий. Вам далеко до них. Полное дно. Люди цените своё время! Через эту компанию лучше не заказывать. Каждый заказ проблемный!

Хороший онлайн супермаркет, часто заказываю продукты, огромные скидки и бонусы. Рекомендую всем

Сделала заказ в 11:30. В 13:50 за 10 минут до периода доставки с 14:00-16:00 сообщили, что задерживается на 60 минут. Позвонила, сообщили- света не было. Команда Арбуза- можно было заранее сообщить, как свет потух ( когда вы поняли, что доставка может задержаться) и предложить клиенту либо дождаться заказ, либо отменить. Но точно не сообщать за 10 минут. Прошлый заказ был в апреле 2021. Перестала заказывать, потому что часто не было товара в наличии, а в приложении он есть. И сообщали об этом уже после оплаты. Думаю, дай попробую через год. А сервис все еще хромает. Работа Call center- 5+

Сервис НОЛЬ. Не Рекомендую.

цены выше среднего, пользуемся только из-за сервиса, тк удобно заказать раз в неделю и не париться. из-за сервиса и не будем больше заказывать через арбуз. с утра пришло уведомления об акции «клубника за 1 тенге». сразу показалась акция сомнительной. решил проверить. дополнительно заказал товаров на 18 тысяч. естественно, привезли без клубники, тк «нет в наличии». но в момент оплаты товар был в наличии. оператор не связался, не предложил замену. ужасно стыдный способ поднять кол-во заказов. маркетологам позор. возвращаемся к заказам с магнума. приложение у них хоть и ужасное, зато отношение человеческое. также, курьер опоздал на 40 минут, но это не страшно

Самый лучший онлайн-магазин, доставляют вовремя и быстро, качественные продукты. Также хотелось отметить очень огромный труд колл-центра, работу выполняют прекрасно! Вежливые, приятные и легки на подъем, особенно понравился сотрудник по имени Нурдаулет, сумел войти в ситуацию, оказать помощь, и просто очень воспитан и вежлив!

Сервис нравится. Цены на некоторые позиции выше чем в магазинах, но продукты всегда свежие, отборные. Пробовала заказывать в магнуме, но была разочарована тем что постоянно привозили не свежую выпечку и подгнившие овощи, так что вернулась к Арбузу

Плохая работа колцентра и сборщиков заказа .постоянно высылают просроченный товар и не читает комментарии

Отличный сервис доставки. Весь карантин заказывали. Овощи, фрукты и зелень всегда свежие, всегда звонят и уточняют сумму заказа и если чего то не оказалось в наличии.

На сайте одна цена. Когда берешь плюсует другую цены. Конченные

Доставка была вовремя. Качество продуктов отличное. Только на карту так и не упала возвратная сумма, хотя обещали (

Спасибо большое за доставку в нужное время и большое СПАСИБО,что Вы есть ,Ваш сайт супер

Сәлеметсіз бе, Arbuz.kz. Интернет дүкеніңіздің мемлекеттік тіл - қазақ тіліндегі нұсқасы жоқ. Сіздің дүкеніңіз Қазақстан республикасының Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңының 24-бабы мен 25-бабының 3-1 тармағын орындамай, заң бұзып отырғаныңызды ескертеміз. Осылайша менің және бүкіл қазақ тілді азаматтарымыздың мемлекеттік тілде ақпарат алу құқығы бұзылып жатыр. Сондықтан тұтынушыңыз ретінде "Arbuz Group" ЖШС-нің интернет дүкенінде және негізгі ресми инстапарақшасында мемлекеттік тілде ақпарат беруіне ықпал етуіңізді сұраймын. Құрметпен тұрақты тұтынушыңыз.

Рекомендую! Хорошая компания, лежал в больнице в марте 2021. Привозили продукты и передавали. Когда некоторые сервисы еды отказывались. Всегда всё свежее. Частенько заказываем домой. Рекомендую!

Заказывали тут 20 февраля фрукты. Часть из них была уже пропавшей, хотя на вид выглядела хорошо. Заказали 4 манго, среди который 3 были гнилыми изнутри, 1 был съедобным, но деревянным. Ананас так же был очень красивый и хороший на вид, но при разрезе оказалось, что он тоже сгнил изнутри и пах тухлятиной. Виноград был очень хорошим на вид, но на вкус зелёный и деревянный. Больше никогда не будем пользоваться услугами этой компании.

Ребята вы лучшие! Сервис реально удобный, больше не ходим в магнум, и не стоим в душной очереди, с недовольными посетителями

Вроде помидоры не дешевые, но кладут битый товар

Когда-то давно в Арбузе привозили хорошие свежие овощи и фрукты, компании можно было доверять. Сделала заказ по старой памяти. Картошку привезли мелкую, такой ни в одном супермаркете не бывает. Яблоки фуджи, которые идеальные везде, привезли битые, с подпорченной кожурой. Давно лежалые, что они не сочные, а мягкие. Венцом к этой истории авокадо по акции. Понятно, что по 2 тенге, но ведь они полностью гнилые, оба. Как же нужно не любить покупателя, чтобы подсовывать, якобы по супер-пупер акции, пропавший продукт!

Ребята молодцы

Заказывала продукты на арбузе около года. Со временем перестала заказывать фрукты, потому что приносили то несвежие, то побитые, то гнилой попадётся. За год делала возврат 7 раз, по разным причинам. Но сервис меня в принципе устраивал. До последнего случая. Я постоянно заказывала один и тот же антисептик, как то принесли грязные бутылки, я не стала возвращать, помыла сама. Меня уверили, что антисептики на складе протерли и они теперь чистые. И вот, в последний раз мне принесли этот антисептик, и он был, как бы помягче сказать..в фекалиях !! Не знаю чьих, птичьих, крысиных?.. Его положили в пакет с салфетками, и оно всё вместе там лежало.. И ещё принесли гнилой перец, он был упакован в пакет, внутри было мокрое гнилое месиво, и как-то хватило совести мне это принести. Я написала в поддержку, вернула товар, мне вернули за него деньги, извинились, и начислили бонусы в качестве извинения.. Через пару дней захожу, а этих бонусов нет. Мало того, что привезли заказ в г**не

Whatsapp поддержка заблокировала мой номер и я не могу ни написать, ни позвонить. Звонила в колл центр 16 минут в ожидании, никто не отвечает. С меня списали подписку, пытаюсь отменить в приложении нет такой опции, а дозвониться невозможно!

Ребята, вы красавчики, даже если какие-то косяки, то решаете оперативно. Люблю вас. С праздниками

Ребята, спасибо вам за такой сервис! Почти год пользуемся этим приложением и в целом в большом восторге! Да, бывают иногда небольшие косяки, но служба поддержки все быстро и грамотно решает! Курьеры просто на высоте! Всегда очень вежливые и приятные, ни один сервис за этим так строго не следит. Вы молодцы!

У Арбуза нулевая компенсация последствий плохо выполненной работы. Пришёл большой заказ, квашенная капуста разлилась на все пакеты, товары и пол. В качестве извинении предложили 2к бонусов. Очевидно, что это ничто, так как свою работу доставки товара они провалили. Плюс подкинули гемора в виде уборки. Сервису нужно радикально компенсировать свои косяки в полном финансовом объёме. Чтобы точно вынесли правильные уроки и провели корректирующие действия. Та модель, что сейчас внедрена не работает, потому что сотрудники завтра же забудут этот инцидент. В конце концов разница чека и компенсации 50к, что париться то.

Акции прикольные. За доставку

Часто заказываю тут продукты, быстрая доставка и хороший сервис.

Я на знаю даже как так вышло, но курьер который вёз заказ не мне даже, зацепился с моей женой на улице, заявив, что она зацепила его машину своей. Жена чуть всю левую сторону машины не протерла руками, не понимая, как такое вообще возможно, если она поворачивала вообще в другую сторону и ни удара, ни звука не было! Долго не понимая наезды курьера, супруга предложила вызвать патруль, на что курьер просто сфотографировал нашу машину сел в свою и уехал. Звоним теперь в колл центр Арбуза, а они даже не знают номер курьера чтобы быстро с ним связаться и понять зачем он фотал нашу машину.

Впринципе хороший сервис. Доставка быстрая и курьеры адекватные. Только цены выше чем в других местах.

Уже не первый год тут заказываю продукты. Таких адекватных курьеров нет больше ни у кого и нигде. Очень жаль, что всё так дорого. Если нужен сервис и удобство, то пользуйтесь и платите больше))) В том же Магнум Гоу намного дешевле, но если вы например уже оформили заказ, туда докинуть продукты в тот же заказ не сможете, ну, и соответственно продукты в магнуме не все есть, что на

Заказала в первый раз. Пока всем довольна. Привезли вовремя. Много всяких акции. Доставка платная, но за счёт "акций" практически бесплатная.

Сервис ужасный, всегда не вовремя, доставка всегда опаздывает, за 5 минут до дедлайна отправляют смс о переносе времени доставки на неизвестный срок. Операторы не гарантируют и это время доставки. Во время локдауна ещё как-то можно было терпеть, но не в рабочем режиме. Отказ, к сожалению, от услуг. Есть масса других служб доставки в городе.

Здравствуйте, вылезет все время реклама ваша, мол в супермаркете арбуз "масло подсолнечное Шедевр 1 л, за 485 тг." Ну я так, клево!!!!!!!! пойду заказывать!!!! забегаю на сайт Арбуз , а там цена 895 тг. думаю фига се может на момент пока я переходил на сайт цену изменили!? забегаю на предыдущею страницу цена 485 тг. да ребята вы просто фокусники.

Временами заказываю доставку, все нравится, правда сегодня заказ перепутали, но быстро все решили

Периодически заказываю, всегда все супер

Здравствуйте! Я сделала заказ 899539 - 3 мороженых Умами, мороженые пришли полностью растаявшие и пролившиеся. В накладной написано, что пакеты мороз, а курьер привез в обычном пакете-майке. Мороженые были не просто растаявшие, а они стали обычными молочными коктейлями. Я естественно сразу же связалась с вашей службой поддержки, мне написали, что заменят мой заказ с 18.00-20.00 часов вечера. Привезли новые мороженые в 19.15 вечера где-то, опять же в обычном пакете майке, но уже бокс был дополнительно завернут в пищевую пленку, видать это как-то должно спасти от таяния наверно, ну или когда прольётся, чтоб не пролилось дальше. В вашей службе доставки Александр сказал, что в специальных контейнерах должны довозиться мороженое и мороженые продукты, но во второй раз опять мороженые пришли растаявшими, конечно не как в первый раз вода водой, но всё равно очень сильно подтаявшими и мягкими, я уже не стала возвращать, думала ладно положу в морозильник, пусть затвердеет. Но ответьте мне пожалуйста на вопросы: мороженые эти совсем недешевые, должны ли они доставляться как попало, да и вообще даже если бы и были дешёвые, должны ли замороженные продукты доставляться размороженными? У вас на складах это проблема или с курьерами, я не знаю. У вас тогда получается не стоит вообще заказывать мороженое?! Потому что когда я заказывала замороженную курицу, она пришла твердая как камень. Я ждала это мороженое со вчерашнего дня и из-за того, что мне заменили его, я ждала новые до 8 вечера, потом дождавшись новые, я опять не могу их поесть, потому что пришла какая-то каша вместо мороженого! Стоит ли ваша доставка таких нервов и разочарований? Фото прилагаю. Видео о состоянии мороженых в обоих случаях можете посмотреть в вашем Вотсапе.

Летом была бесплатная доставка и доставка в течение часа за 500 тг. В чем проблема это и оставить? Вернули 700 тг (нихера се), так еще и опаздываете вечно. Испортились

Ох, пришло все не первой свежести. Мясо никакими молитвами не разжевать. Крупы пахнут сыростью...Печаль. Больше не будем заказывать.

Клёвая служба доставки, всегда все вовремя в назначенное время приезжают, заранее предупреждают, пишут/звонят, классно, заказываю уже не впервые раз и остаюсь довольна!

Вы испортились: не можете организовать доставку вовремя- придумайте как это сделать любым способом, но не звоните клиенту с извинениями. Клиент ждёт продукты питания, надеется на ваш сервис, которого уже нет. Плохо, отвратительно! Больше не вернусь к вашим услугам никогда!

Намного дороже чем в других местах. Если любите переплачивать и быть лохом, то рекомендую

Очень сильно подводят с доставкой, жду доставку уже 3 дня, каждый день обещают, но не привозят. То проблемы у курьера, то просто форс-мажор. Уже можно было 3 раза заказать в другом магазине. Сегодня снова жду, уже не верю, что доставят. Все очень плохо!!!!!!!!

Лучший магазин по доставке продуктов!!! Спасибо Курьеру Саше Камню за доставленный продукт )))))

Интересно было почитать отзывы некоторых граждан что сервис прям косячный итд но я уже несколько лет пользуюсь услугами арбуза и за это время было от силы 3-4 мелких косяка а про возврат средств это отдельная песня не приходит уведомление а просто меняется сумма заблокированых средств вот и все а люди прям панику подымают будто в каменном веке живём. Итог сервис хороший удобный итд заказывал заказываю и буду заказывать.

лучшая доставка для нашей семьи. первое, из-за сервиса, таких отзывчивых и гибких не встречала, все привезут, увезут что не то, поменяют если испорчено, дадут промо код, извинятся (!), подарок положат, бонусы есть, и еще куча всего, красота! второе, экономия сил, времени. третье, ассортимент растет, да и вообще все в целом становится лучше. надеюсь в будущем станет круглосуточной доставка) четвертое, отмечу отдельно курьеров! очень сложно уследить ведь за такими работниками! но к нам никогда не приходил хмурый, недоброжелательный, всегда только вежливые, улыбчивые, приветливые, сильные (!) парни спасибо за сервис, Арбузик!

Несмотря на несколько завышенные цены ставлю 5, за замечательный сервис, оперативную доставку, удобную оплату терминалом, вежливый подход, спасибо, пока из всех доставок продуктов вы лучшие

Разочарована !привезли недавно заказ -огурцы положили испорченные и мелкие !больше заказывать не буду !

Очень далеко до приличного сервиса доставки продуктов. Почему нельзя моментально возместить сумму за недоставленные продукты? Служба поддержки оставляет желать лучшего.

Обожаю ваш сервис! Продукты всегда свежие, отличная упаковка. Курьеры и операторы всегда вежливые. Просто экономит время, единственное иногда не находишь то, что нужно. Надеюсь у вас появится раздел все для сада: семена, горшки, земля, удобрения, инвентарь.

Отвратительный сервис!!! Не привозят 2-ой день продукты!!! Мало то что ждала их до 11 часов вечера , так они ещё и сообщают что не приедут , из-за того что на складке перепутали пакеты !!! Что за бардак у вас творится ?!

Не производят возврат средств за товар, который не доставили. 27 июНя заказывала продукты и привезли не в полном составе. В итоге сегодня 31 июЛя и до сих пор нет возврата денег. Худший сервис!

Огромная благодарность команде Арбуза, удобное приложение и сайт, вежливые операторы и курьеры, свежие продукты. Единственно иногда нет нужного в наличии или выбор не велик, но для меня это не критично. Успехов вам и процветания!!! ⭐⭐⭐⭐⭐

Отвратительный сервис! Заказывала 5-6 раз. И первые разы было все вроде бы очень даже нормально. Но потом началось! Постоянно задерживают доставку. Доставка в течение часа никогда не приезжала во-время. Один раз забыли положить несколько позиций из заказа! Деньги за них обещали вернуть на карту в течение 3 дней. Сейчас проверила выписку из банка, ни одного возврата не было!!!!

Отличный сервис! Можно планировать покупки и освобождать время от похода в супермаркет. Не нужно самой тащить пакеты с продуктами на пятый этаж. Одной проблемой меньше

Удобный сервис. Выручает, когда нет времени сходить по магазинам, особенно когда нужен большой ассортимент, вроде устричного соуса или альтернативного молока)

Прикольный сервис, кажется я теперь сам себе не доверяю выбор овощей, заказываю в арбузе если супруга просит купить что-то

Корабеков Асхат супер профессиональный сотрудник.

Задерживают доставку. Заказали рано утром, доставка на 6-8 вечера. Но уже 9 вечера и доставки до сих пор нет. Не отзвонились и не предупредили о задержке

Задерживают доставку на несколько часов. Один раз я ждала курьера до 11 ночи, хотя время доставки было с 6 до 8 вечера. Сегодня суббота, выходной, заказ который должны были привезти с 14 до 16, ещё в 18 часов не привезли, и мало того, позвонила курьеру и назвав номер заказа, я узнала, что он не забрал его со склада. Хотя смски исправно шлют, что курьер выехал и прочее. Я пользовалась сервисом еще в 2009 году, когда они только начинали работать, и очень много лет была клиентом, но сейчас полагаю, надо с Арбузом прощаться.

Привезли очень быстро, в течении 3 часов в микрорайон Думан. Все продукты были очень в хорошем состоянии, картошка, помидоры, огурцы. Цены адекватные. Все тяжёлые пакеты донесли до квартиры. Отличный сервис, рекомендую.

Очень высокий уровень обслуживания. Работают четко, доставляют вовремя, продукты хорошего качества. Ошибаются редко, проблемы решает хорошо обученный и ориентированный на клиента коллцентр.

Не доложили фарша, не предупредили, деньги будут возвращать в течение 3-5 рабочих дней. Зачем мне все это? Рекомендую фарш покупать самим, а то придется ждать неделю своих денег обратно)

Я постоянный Ваш клиент, но такой пакости от Вас как сегодня не ожидала. Моя карта привязана к вашему аккаунту, однако, не смотря на это я оплачиваю только курьеру во время доставки через терминал. И онлайн всегда выбираю этот вариант только. Сегодня 11.05.21 курьер привез товар и снял деньги с карты Халык банка в размере 3012тг. Через 5 мин или 10 наглым образом эта же сумма списалась с моего каспи счета. Во первых проблему выясняли целый час. Просто отвратительно работает ватсап служба. Оформили якобы возврат средств. Но они ещё не поступили. Что я хочу сказать? Это наглость просто с вашей стороны. Больше я не являюсь Вашим клиентом и другим не советую. Жду возврата денежных средств в кратчайшие сроки!!!

Написано по всей Алмате доставка, в вожу свой адрес Гагарина 196/а мне пишет приложение что по моему адресу не доставляют пока что. Я на столько удивлена что не передать словами. Это Бостандыкский район, да не центр, но и не окраина города

Сервис испортился! Заказали продуктов на 25к. В обед привезли пакеты и список. Оказалось, что половину не положили. Пообещали довезти вечером. Вечером привезли не всё. Не хватает четверти продуктов. Подождем когда завтра довезут остатки и забудем об этом сервисе!

Сервис хороший, выручают когда нет времени бежать в магазин. Сколько раз заказывала всегда хорошее качество продуктов и сроков годности. Фасовка удобная, нет совмещения еда-хоз товары

Постоянно начались какие то косяки. Привозят продукты ужасного внешнего вида. Заказала воду 4 бутылки привезли 3 целые а в одной вообще ее не было капец и они грязные и воняло мочой. Все выкинули побоялись что крысы на них нассали. Мясо привезли однажды тоже не свежее. Вообще сервис стал ужасным продукты ужас. Лучше не полениться доехать до рынка

Оперативно, качественно. Очень выручает, когда нет возможности и времени ехать за продуктами.

Сервис подвёл. Не доставил заказ с 20:00 - 22:00. Операторы конечно же не отвечает после 22:00. Заказ висит, никакого ответа и смс от курьера

Отличный сервис, очень спасает, когда некогда идти в супермаркет

Очень выручили во время этих блок постов, единственное это ожидание, а так заказывала всё к чаю, чтобы не выходить каждый раз в магазин тем более заказывала для родных тогда не было возможности самой их навестить и им приятно было, а мне удобно)

Всё удобно, не долго. Не люблю таскать пакеты с магазинов.

Отличный сервис доставки продуктов. Но к сожалению цены дороже, чем например в Магнуме доставка. Ассортимент тоже не особо большой.

Отличный Сервис даже затруднительной ситуации арбуз нас выручил молодцы ребята я вас обожаю

Заказывала всего 2 раза, первый раз все было идеально, свежие вкусные авокадо, второй же раз привезли 4 твердых как камень авокадо, невозможно есть, очень расстроилась... Сервис отличный, все вовремя!

Мне очень нравится эта служба доставки. Удобное приложение, в котором можно найти нужные товары и сразу же оплатить, постоянные скидки и акции, если чего-то нет в наличии оператор обязательно позвонит и предложит замену, доставка всегда в срок (один раз была задержка 31 декабря и весь город просто стоял в пробке). Честно говоря, опасалась заказывать продукты онлайн, т.к. нет возможности пощупать и выбрать. Но хочется отметить работу сотрудников, которые тщательно отбирают в заказ продукты просто "как для себя". Ни разу не было нареканий. Огромное спасибо за качественный сервис

Замечательный сервис, заказывать начали с начала карантина, и с тех пор в магнум ни ногой) Вежливые курьеры, свежая продукция , приятные бонусы. Конечно бывали нюансы в виде не очень выглядящих овощей, но всё быстро решалось возвратом суммы на счёт.

Пользовалась сервисом в астане пока не привезли вместо мяса кучу уродливых обрезков. Заказ поменяли, но с тех пор никогда ничего не беру онлайн кроме мелких товаров с алиэкспресс. Спасибо за жизненный урок ;)))

Не доставили некоторые продукты а за них списали деньги

Я всегда была довольна, и несчетное количество друзей подсадила на этот сервис. Но вот уже пару месяцев одни косяки. А вчера вообще выдали такое, что приходится ругаться по телефону! Доставку не осуществили, даже не сообщив, а курьер в шоке, потому что в машине больше нет заказов! В итоге после выяснений доставку ещё несколько раз перенесли! ДО СИХ ПОР ЖДУ

Добрый день! Сделала заказ вчера вечером, сегодня пришло СМС уведомление о времени доставки с 11-до 13.00, затем в 12:29 звонит оператор и говорит что по техническим причинам заказ возможно доставить с 16.00-до 17.00. А ЭТО БОЛЬШОЙ ПРОМЕЖУТОК ВРЕМЕНИ! Вопрос зачем тогда указывать время и не исполнять свои же обязательства???К слову цены гораздо выше среднего . Думала ОК, ведь это оправдано сервисом , но оказалось сервис на низком уровне. Что очень неприятно так как многие люди заказывают не для комфорта ради .

Здравствуйте, всегда пользуюсь арбузом, никогда не было с ними проблем, всегда вовремя и упаковка индивидуальная на каждый товар, молодцы большие, звезду снимаю только потому то нет сигарет у них не совсем удобно, приходиться за ними идти! Я не раз писала им по этому поводу,, и кстати н ничего не отвечают, может здесь ответите?