Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Купил тут новые кроссы, качество супер
Ваши менеджеры по закупкам большие молодцы. Всегда есть из чего выбрать.
Понравилось обслуживание и ассортимент, хотелось бы отметить консультанта Антона.
Чистый магазин, хорошее качество товаров, отличный ассортимент, приемлемые цены, быстрое обслуживание.
Ужасное обслуживание. Продавцы очень медленно обслуживают, очереди огромные. Покупала портфель пробили по другой цене, заметила только после оплаты когда вернулась сказали что не могут продать по старой цене, хоть по закону должны. Возврат очень долго делали, потому что продавец Евгения не знала как это делать.
Удобный магазин, адекватные продавцы. Советую.
Ассортимент широкий, особенно последние месяцы все больше и больше моделей обуви. Качество и подлинность сомнительная. Но уже дважды ходил в поход в приобретенных здесь Саломонах. Полёт нормальный!
Большой выбор, приемлемые цены.
Парень не знаю как зовут , молодой , молодец ✊
Отвратительное отношение к клиентам. Оплатили товар, оформили доставку. В этот же день сотрудники магазина сообщили, что доставка отменена и переоформлена на другую курьерскую службу. Ошибка продавцов, однако вину пытались переложить на нас. В итоге ожидаем заказ три дня, никто ни за что не отвечает, никто ничего не знает. Самовывозом не отдают товар, не доставляют и дозвониться до живого оператора просто невозможно.
Соглашусь со всеми негативными комментариями! 1. Огромная очередь, которая почти не двигается 2. Неторопливые консультанты, которые не разбираются в товаре 3. Некомпетентный персонал, который не может грамотно продать заказанный товар и выдает другой размер. 4. Сам спортмастер работает отвратительно - ни один бот-помощник в предоставленных мессенджерах не работает
Практически не пользуюсь магазином из-за корявой системы с клубной картой. Оформил сразу, как было предложено, и мол, активация при следующей покупке. По итогу, оставил в магазине суммарно более 100 тысяч и так ни разу картой воспользоваться не смог. "То рубашка длинная, то.. что-нибудь другое". Это в целом про сеть.
Дорого стало, а качество хуже
Покупал перчатки bax, недорогие, по качеству вроде норм, по мешку бить самое-то
Обычно консультантов в зале сложно найти, но вот 12.03.2023 молодой человек быстро среагировал, за 4 минуты нашёл нужные типы кроссовок, помог настроить приложение в телефоне. В итоге купили кроссовки. К сожалению не запомнила имя молодого человека Ассортимент в магазине всегда хороший, без покупок не ухожу Заказ 27011723-940525
Большое спасибо консультанту Дмитрию, помог оформить заказ на дом .
Кассиры, мягко сказать, не дружелюбны! При чем в Сильвия Молл такая же история... Делала первый раз онлайн заказ, приехала забирать, кое-что хотела уточнить, мне так и не ответила девушка кассир, ещё и таким взором наградила
Много выбора товаров. Цены тоже разные.
Магазин не плохой, вот консультантов поискать надо.. Многие делают вид что работают
Отвратительное обслуживание на кассе,кассиры зажравшиеся и невоспитанные девушки. Который раз приходя именно в яркомолл в этом убеждаюсь. Такие взгляды бросают,что аж неловко становится. Руководители ,смените штат кассиров. А консультанты приветливые и всегда посоветуют грамотно
качество отличное, но цены откусывают жопу
Отвратительный магазин ! Будьте аккуратнее, сотрудники обманывают на деньги
Консультанта поискать по магазину пришлось, но костюмчик супер)
4 дня назад пришла в спортмастер купить куртку, мой мужчина подарил мне 20тр и отправил ссылку на куртку, вернее, на пуховик. Я зашла в магазин и обратилась к работнице магазина, она предложила мне пуховик за 3300, я сказала, что хотела бы что-нибудь покруче. И обозначила сумму. Она сказала: "Ну, тогда можно посмотреть Columbia", и мы начали смотреть. Первая куртка стоила 13тр, и была какая-то тонкая, но девушка, сказала, что она на температуру -25-35. Я пошла мерить, но она мне не понравилась форма. Я спросила, есть ли что-нибудь поменьше размером или цветом, девушка принесла синюю куртку, которая очень хорошо села, и понравилась. Я уточнила про температуру, и она снова заверила, что она теплая. По пути на кассу я заметила другие пуховики, которые уже были более похожи на то, за чем я пришла. Длинные, более толстые, цена 26, но с моими бонусами вполне. Но девушка меня прямо переубеждала, причем доводы странные. Я сказала, что он толстый и выглядит более теплым. Она ответила, что она просто надута, там воздух. Но мы-то знаем, что воздух - очень хороший теплоизолятор. Потом она сказала, что он мне будет слишком длинным, потом, что я замучаюсь его стирать. И последним доводом было то, что недавно девушка сдала такой пуховик обратно, потому что он холодный. И моя куртка гораздо теплее. В результате... надеваю я её вчера, вечером температура опускается до -20, куртка просто встает колом. Очень! Холодно. Даже в машине спина никак не могла согреться. О -25-35, думаю, речи не может и быть. Придя домой, я начала читать этикетки. Ничего не написано про температуру, зато есть слово suttle. Его, правда, в природе не существует, но как учитель английского, и понимая, что въетнамский завод мог написать что угодно, я угадываю в нем слово subtle, что значит "легкая!" горная куртка. Печаль в том, что я уже поставила пятно на неё с изнаночной стороны, и не смогу вернуть. Ну, что, буду носить её весной! А магазин потерял 13тр от потенциальной покупки и еще больше от потери покупателя.
Объясните мне, как можно было додуматься сделать так,что если тратишь не всю сумму сертификата,то оставшиеся средства сгорают? Бывает так, представьте себе,что незачем закупаться на всю сумму, соответственно, как незачем закупаться на сумму,превышающую сертификат. Сделайте адекватную систему! И сделайте что нибудь с очередями на кассах! По 15 минут стоишь.
Не был тут несколько лет, выбор все так же хорош) Много всякого различного инветаря для зимних активностей на свежем воздухе
В спортмастере всегда был хороший ассортимент, а также качество отменное. Рюкзак спортивный еще по лету брала, до сих пор как новенький
Ужасный кассир, не смогла нормально объяснить зачем ей понадобился мой номер телефона, я без накопительной карты хотела оплатить. Разговаривала как с г…ном, с психами , кошмарное отношение. Не стала ничего покупать у вас.
Купила здесь очень красивый качественный спортивный костюм в подарок мужу на новый год! Доволньая очень!!!
Отличный магазин и много выбора
Консультанты не работают от слова совсем, просишь найти вещь по артикул, он с недавольным лицом говорит, она в зале. Серьезно!? Я типо не в курсе, пойди и сделай свою работу, найди и дай! За 30 минут не подошел не один консультант и не спросил нужна ли помощь.
Один из любимых магазин уже очень много лет
Из спортвещей закупаюсь только тут, много брендов, хорошее качество
Качественный сервис, всегда большой выбор, рекомендую!
Вчера моя мама поехала купить в Спортмастере Яркомолл кроссовки. У неё серьёзные проблемы с ногами, кроссовки нужны были для занятий лечебной физкультурой. План был, купить тёмные кроссовки, 37го размера. 1.Сначала, консультантов она никак не могла найти, их, просто, не было в зале. 2.Потом, она увидела рыжего крупного парня, который трепался по телефону с кем то о Спартаке минут 15. Не выдержав дольше, она подошла и попросила о помощи и он сказал ей, что её размера нет. В магазине Спортмастер нет кроссовок 37го размера???!! Далее, он продолжил заниматься болтовней с др персоналом на тему обеда. Мама подождала, пока он наговорится, опять обратилась к нему, прервав #важную беседу#, сказала, что не уйдёт без кроссовок, как бы он этого не ждал. И, волшебным образом, нашлись кроссовки Пума за 8 к.в нужном размере. Родители могут позволить себе и более дорогую обувь, а я их отправила за профессиональным обслуживанием в этот магазин. Очень сожалею. Была вашим постоянным покупателем. Теперь и сама и друзьям буду говорить, что это ужасный магазин, руководство которого не заботиться о своих клиентах. Отвратительное отношение продавца
Со спортмастером уже больше 10 лет. Классные вещи по доступным ценам. Не хватает только горнолыжного и сноубордического снаряжения
Допоздна работают. Широкий ассортимент
Отличный выбор
Спасибо за классные кроссовочки, очень выгодно купила)
Ужасного качества кроссовки! Купили кроссовки cat за 9к, порвались и месяца не прошло, чек только в электронном виде остался, не приняли по гарантии.
Ассортимент оставляет теперь желать лучшего. Все перевёрнуто, ни коробок, ни размеров, ничего нет. Консультанты тоже ничего не знают, полки полупустые, покупать нечего
Сервис хуже, чем на китайке. Консультанты стоят беседуют друг с другом, гладя на тебя, но никак не реагируют. На вопрос есть ли футбольная форма? Отвечают "Это надо пройти, посмотреть". Зачем они там стоят, не понятно. Второе, висит огромный ценик "Мяч футбольный 649 рублей". А при покупке цена 2399 рублей! Говорим, мол, как так? Ответ убил: "Надо артикул смотреть". Какой артикул? Если все мячи лежат в одной корзине, нет никаких артикулов на них! И на ценнике нет информации на какую именно марку мяча скидка. Короче, сельпо.
Хороший магазин, находится на -1 этаже, чтобы другие знали, найти не мог сначала
Не магазин, а недоразумение какое-то. Персонал низкоквалифицированный . Руководство исключительные муд-Ки. Все нормальные магазины идут навстречу покупателю, Даже если срок подарочного сертификата истёк, И спокойно возвращают деньги или предоставляют товар или услугу, но у вас же треш какой-то творится !!! Очень непорядочная контора, никому не советую с ними связываться , ни в качестве покупателя ни в качестве работника.
Отвратительно, обслужили. Перед оплатой спросил можно ли оплачивать частично картой частично налом, сначала сказали да. Потом при оплате резко поменяли своё мнение и сказали либо наличные либо картой. Я конечно купил, но больше не приду, с таким подходом можете отправляться в Урюпинск (культурно выражаясь). Лучше на алиэкспрессе заказывать буду и озоне с вайлберисом.
Покупала защиту и сумку для роликов, подошла к кассе,продавец обслуживал покупателей, рядом была касса свободная, рядом кассир Светлана, стояла как столб 5 минут. Подошёл к кассе другой покупатель, она его обслужила. На мой вопрос,вы меня не заметили, Светлана рассмеялась и сказала, что это я её не замечаю, но у меня вопрос, ей потенциальные покупатели не нужны? Может девушке стоит попробовать себя в другой профессии?
Хороший магазин, продавцы помогли с выбором, обслуживание отличное.
Одна только сотрудница на кассе все впечатление портит. Худая, длинноволосая девушка блондинка. Подошли, были какие-то проблемы с подарочным сертификатом на кассе, никто тебе не скажет чего ждём, кого ждём, сквозь зубы разговаривает. Ноль общения. Ваши сотрудники очень устали, работа не легкая, так вы тогда позаботьтесь о них, создайте адекватные условия. Вообще пропало желание заходить каждый раз и видеть одно и тоже.
Отвратительное обслуживание по горячей линии! Не представились. Вопрос не решили и сбросили.
Выбор в целом до сих достаточно большой, размерные ряды тоже. Закупился на лето одеждой и всякой мелочевкой для занятий спортом и активного отдыха) Консультанту спасибо за подробную помощь)
Неплохой магазин, ассортимент большой, можно выбрать подходящее
Покупали племяннице коньки здесь. Спс
Кассирам бы побольше улыбаться,от вас зависит останется ли осадок у клиента или нет,ребята в зале все отлично, молодцы.
привет. хороштий магазин
Давний клиент Спормастера, всегда остаюсь доволен
Закал коньки ко дню рождения в интернете магазине спорт мастер, пять раз сказал что забирать у курьера будет супруга, так как я буду вне зоны связи, указал номер телефона её. В итоге курьер пытался дозвониться мне и не привёз заказ в нужную дата и время. Как так вы работаете, вообще пофиг что люди говорят?
Хотела купить коньки,еле нашла консультанта,вроде много , но то заняты,то с другого отдела магазина. Все равно купила в итоге,заточили ещё за 250р у них там
Сделал заказ на матрас через сайт.. Сначала мне позвонил менеджер и попросил отменить заказ, т.к. товар бракованый, и сказал что я не смогу его забрать. Я отменил заказ и оставил комментарий с вышеперечисленными словами. Через 10 минут мне снова позвонил менеджер и сказал, что у них неожиданно появился этот товар снова и его можно заказать. Я снова сделал заказ и хотел вечером заехать за ним, но вот буквально за пол часа до поездки, мне приходит смс, что мой заказ отменён. В личном кабинете статут поменялся на "отменён". Только вот проблема, я не отменял заказ. Видимо у Спортмастера есть свои на то причины, чтоб без ведома клиента отменять заказы. Отличная клиентоориентированность, браво. Третий раз делать заказ явно будет лишним.
Выдача интернет заказов в порядке общей очереди. Какой тогда смысл?
Лыжный сезон начался с поломки крепления. Сильно весной по водной Крутой Губе ездила. Задача была - сделать крепление до выходных. Зная сервисы местных спортивных магазинов с ожиданием в сутки, не очень хотелось в них обращаться. Плюс крепления все дорогие, а у меня "асфальтовые" лыжи. Приехали в ближайший Спортмастер. Продавец-консультант здорово помог в выборе крепления, хотя я изначально другие думала купить. Но случилось ещё лучше. И тут же в сервисном центре магазина мне демонтировали старое крепление и поставили новое буквально за 15 минут. Счастью моему не было предела. Очень быстро. Плюс сервисмены досконально меня опросили, как ставить и какой размер ботинок. Размер я не помнила, и мне поставили такой, чтобы ботинок точно вошел. Примерила дома с ботинками - всё отлично стоит. Спасибо за хорошее обслуживание и скорость. Теперь буду знать, куда обращаться, чтобы срочно починить лыжки)
Хороший магазин, покупаем тут инвентарь и детям, папе-спортсмену. Все нравится, всем довольны! Спасибо
Хочу поблагодарить консультанта Дмитрия! Наверное час со мной ходил по залу и помогал выбирать, отличный сервис!
Заказал товар через приложение, было обязательным условием для получения онлайн оплата. Оплатил. Пока ехал забирать - мой заказ отменился по причине отсутствия его в магазине (хотя в приложении показывает остаток) и возврат денег в течение 14 дней. Я без денег и без товара, Спортмастер легально пользуется моими деньгами две недели. Аплодирую стоя!
Консультанты без масок. Во время выбора товара, молча подошел консультант и стал между мной и товаром. Посмотрел на его спину, тот что то покопошился и также молча ушел. Не пожалею времени дойду до магазина другой спортивной сети.
Спасибо за помощь в выборе одежды, крайне дружелюбный и заинтересованный в лучшем выборе товара по соотношению цена - качества покупателем. Сегодняшней смене, на 15 мая, Ольге и Татьяне мой безграничный респект. В зале все чистенько, аккуратненько, интуитивно понятно где все расположено.
Ставлю 1 звезду исключительно за находчивость сотрудников или потому что меньше поставить нельзя. Пишу отзыв, так как болею исключительно за честные продажи))) Захотела приобрести кроссовки. Долго выбирала и вот решилась на покупку. «Под рукой» оказался Спортмастер в Яркомолле. Вежливая продавец-консультант помогла разобраться с размером и предложила оформление заказа онлайн для получения скидки в размере 10%. Забыв, что бесплатный сыр только в мышеловке, согласилась. На кассе коллеги уже фигурировавшей в нашей истории девушки сложили в мой пакет 15 батончиков для быстрых перекусов. На мой удивлённый взгляд последовал ответ-успокоение, что это подарок за онлайн-заказ. Мол в чеке они будут, но по факту все бесплатно. Сомнение, что же это за парад невиданной щедрости, прогнала прочь. Ушла довольная домой. Уже дома, исключительно ради любопытства, зашла в мобильное приложение. Там я узнала, что скидка должна была составить не 10%, а 15%. Заглянув в чек, увидела, что каждый батончик, бывший актом невиданной щедрости, стоил мне 33 рубля. За счёт разницы, полагаю, девочки сделали часть своего плана. Казалось бы, милые дамы в любом случае совершили добрый жест в мою сторону, вот только я действительно была готова заплатить за выбранные мною кроссовки полную их стоимость, а реальную скидку в 15% могла бы использовать при покупке чего-то другого. К слову, данная скидка доступна лишь раз. Надеюсь, что мой осадок во Вселенной компенсирует радость продавцов от выполненного плана.
Приобрели сертификат в старом , зашарканном, мятом, слегка порванном конверте. На просьбу дать другой конверт ответили что «нету других» . Стыдно было подарить такой . Решите проблему !
Купил кроссовки демикс. Витрина 1299 по кассе 2599 на вопрос почему продавец ответил что на витрину по ошибке поставили хотя рядом такие же по 1299.... Введение в заблуждение. Что теперь за всеми переспрашивать??? Куча продавцов ходит кто следить-то должен? Кроссы нормальные и за 2500 можно взять вопрос отношения...
Как покупать товар , если нет цен ?Хотела приобрести горные лыжи , а точнее всю экипировку , итог: ушла не с чем . Хоть бы на коробках писали цену . Ну так же не возможно покупать .
Данный магазин отказал в обслуживании без маски (хотя мы заключаем в магазине договор купли-продажи, а не договор оказания услуг. Поэтому никакого обслуживания не происходит. Продавец просто исполняет обязанность по передачи товара). Тем самым вы нарушаете: Конституцию РФ ст.21, ст.24. ФЗ 323 об охране здоровья граждан Гражданский кодекс РФ ст.426 Закон о защите прав потребителей ст.16 Далее, Губернатор это исполнительная власть, а не законодательная, и его распоряжения не могут противоречить Конституции РФ. Уважаемый Спортмастер , наймите хорошего юриста. И не нарушайте права и законы граждан. Вы теряете клиентов. Есть много других магазинов, куда я могу отнести свои деньги. К вам больше ни ногой, пока не примите меры.
Да очень классный магазин спортивной одежды и аксессуаров для занятий в зале или на улице и даже там можно купить себе велосипед
Плохо. Я понимаю, что магазины Спортмастер большая сеть и могут себе позволить наплевательское отношение к работе и хамское отношение к клиентам но, у нас в сибирском регионе существование подобных лавочек весьма быстро заканчивается. Магазин очень испортился, консультантов днем с огнем не найдешь. Приходится искать обувь самому перебирая все коробки, на витринах выставлены самые дорогие модели, что то более вменяемое приходиться буквально раскапывать. Конечно же перед началом школы в магазины завезли обувь всех размеров в одном экземпляре. Качество продукции откровенно убогое (сшито в соседней подворотне), стоимость детской обуви такая же как на хорошую взрослую, как могут детские ботинки 28 размера в которых ребенок будет ходить 1 сезон из тряпки стоить 3-5 т.р., вы их из ЦУМа привозите напрямую. И довершает все молодая мадам продавщица на кассе кричащая о том где начинается очередь. С такими гениями маркетинга и продаж Спортмастеру пора в район новой шанхайки. Итог- покупки в данном магазине в Яркомоле возможны по акциям, будьте готовы испытать хамское отношение продавцов в СССР на себе.
Никогда не думала, что напишу хороший отзыв магазину "спортмастер", но, согласитесь, что мало где сотрудник готов прийти на помощь, если покупатель по своей вине и безголовости забыл пакет с дорогой покупкой из другого магазина где-то между рядами обуви. Паренёк-консультант сразу подсказал, что делать, а также посмотрел по камерам,где я с ним была, где оставила. В итоге нашелся на кассе,так кто-то его туда принес. Спасибо большое сотруднику, не знаю как его зовут, за помощь! Вот уж не думала, что в спортмастере такие честные, отзывчивые и добросовестные сотрудники, готовые прийти на помощь!!! Спасибо!!!!
Что по качеству там, в принципе на любой вкус и кошелек. Как везде. Радует персонал всегда отзывчивые ребята.
Хороший магазин спорттоваров. Всегда можно найти одежду по весьма бюджетной цене. Жаль данная компания не торгует альпинистским снаряжением, но во всем остальном претензий нет. Сотрудники оперативно помогают в поиске товара. В фирмы ооооочень удобное приложение, которое я всем рекомендую. Давно не видела таких качественных программ. Одна из фишек приложения - наводите экран телефона на штрих код понравившегося вам товара и ват выдаётся вся информация о нем, имеющийся размерный ряд, а также перечень магазинов, где этот размер можно найти. Очень удобно. Рекомендую данный магазин!
Зажали фирменный пакет, сказали что они у них платно
Отказались обслуживать без маски. Тем самым нарушив закон и защите прав потребителей.
Отказались обслуживать без маски, в магазине маска не продаётся.
Ужасный сервис. Нельзя переместить товар из одного магазина в другой. Предложили съездить в соседний город и там забрать. Поехали покупать к другим, у кого есть такой сервис и можно собрать все водно место.
Кто знает магазин щас работает или нет ? Возможно в магазин приехать посмотреть , купить обувь ?
Жуткая доставка и интернет магазин. Сделали заказ. Его не подтверждали 2 дня. Дозвонится невозможно, ожидание по 15 минут. потом сбрасывают звонок. Отменили заказ. Теперь отмену не подтверждают, баллы не возвращают. Желаю вам закрыться после карантина, чтобы не душить нормальные спортивные магазины нашего города.
Самая шлеповая доставка) составил заказ 3 апреля, оплатил сразу) 11 апреля - срок, как должно быть дома) сегодня 23 апреля - кукусики) ни ответа, ни привета, дважды звонил на горячую линию - мямлят) отменил заказ через сайт) подождал пару дней) в личном кабинетике тишина) опять звонок на горячую линию - опять невразумительный ответ, еле как переключили на 80 специалиста, который занимается возвратами, бубнила что-то вновь невнятное) с грехом пополам отменила заказ) НО сказала ждать на почту бланк о возврате денежных средств) ну жду))) короче залепа редкостная) единица за все)
Убивает отношение консультантов, как что то спросить, так все сразу заняты. А когда ты сам стоишь выбираешь что-то и сам выбрал, сразу все такие заботливые, давайте мы унесем на кассу, чтобы вам было удобно делать покупки. Аж бесит, я прекрасно понимаю, что когда консультант унесет на кассу то, что я сама выбрала, то ему зачтется это в % от продаж. Поэтому если мне консультант не помогал, я говорю, что сама поношу, вдруг передумаю.
Самый плохой магазин из данной сети в Яркомолле, не компетентные консультанты, не ухоженные и не приветливые.
Консультанты заняты только своими коробками
Прекрасный персонал, помогают и находят товар, помогают разобраться с скидками !! Спасибо
Купила спортивный костюм и кроссовки. Со мной работала девушка, висте подобрали идеальный размер и по цвету так же.
Поймала «потрясающее» отношение к клиентам именно в этом отделении спортмастера. Итак, выбрала зимние треккинговые ботинки, сказала «беру».Но у ботинок не оказалось коробки – консультант долго искала, но в итоге не нашла. Сошлись на том, что это не так важно, несите на кассу. А вот на кассе случилось «приятное»: прошу во что-нибудь сложить ботинки (Напоминаю, родной коробки от них нет), получаю ответ - «вот есть пакет за 20р». Мне пакет не нужен, мне нужна «упаковка» чтобы дойти до машины. Логично же: если вы потеряли родную, дайте аналог. Но нет, только платный пакет. Администратор вообще развёл руками - мол не хотите пакет, ничего предложить не могу. Ребят, дело даже не в том, что 20 рублей на пакет жалко, нет. Но просто сама ситуация и отношение – скотство. Мне не нужен мусор за деньги, мне просто нужно чтобы эти злосчастные ботинки были в какой то «упаковке», тем более раз она должна быть. Нужно хоть какой-то компромисс адекватный, а не разведение руками и хлопанье глазами.
На просьбу показать трекинговую обувь у консультанта округлились глаза, буд-то моя просьба сверхъестественна. Функция большинства консультантов это принести нужный размер со склада, на этом всё, очень жаль.
хочу сказать большое спасибо консультанту (владислав, если не ошибаюсь) за помощь в покупке куртки volki, за его отзывчивость, терпение и главное клиентоориентированность! надеюсь, руководство оценит его труд! спасибо!
Больших размеров в наличии нет уже несколько лет. Только под заказ, либо по 100% предоплате, либо курьером. Курьерская доставка работает отвратительно, назначают доставку, ты их ждёшь - а они переносят на другой день, и так несколько раз. При доставке не дают ни осмотреть/проверить, ни примерить товар до оплаты. Просто отвратительно. Раньше Спортмастер был очень хорошим удобным магазином, был ассортимент и размеры, а сейчас уже совсем не то.
Быстрое обслуживание, оперативная помощь (воскресенье утром)
Покупали велосипед, все хорошо
Пошел с женой купить ботинки. Обувь стоит просто в коробках. Образцы не выставлены. В чем смысл? Ничего не купили.
Все что нужно знать о среднестатистическом консультанте вчера услышал. "лето не сезон для термобелья".
Норм магаз, много чего есть
Накопила более 3000 бонусов, а при оформлении покупки (рюкзак) кассир сообщила мне, что использовать бонусы я не могу, так как товар уже со скидкой. Странное отношение. Зачем мне бонусы, если магазин решает, на какой товар их дать, а на какой отказать. Отвратительный маркетинг. Больше к Вам ни ногой.
Всё хорошо, но есть один БОЛЬШОЙ МИНУС!!! В кабинках для переодевания на полу грязь, волоса и т.п. , отсутствуют тапочки. Просьба к руководству: выделите в кабинки тапочки, если вы переживаете что их стырят, то установитесь на них магниты. ( во всех приличных магазинах города, тапочки имеются, и это очень удобно )
Покупаю спортивную одежду, кроссовки, аксессуары для велосипеда, зимнюю одежду. Очень широк список накопления бонусов, при регистрации на сайте в личном кабинете за регистрацию начисляются бонусы, так же при покупке если идёт акция, начисляются бонусы, которые можно потратить позднее. Удобно, большой выбор и ассортимент одежды и обуви
Покупаю спортивную одежду в этом магазине, особенно нравится одежда Outventure, недорого и качественно.
Что по качеству там, в принципе на любой вкус и кошелек. Хочешь качество плати хочешь дешевле не жди качества. Как везде. Радует персонал всегда отзывчивые ребята.
Лучше скупать в декатлоне всю снарягу ибо в скольких спортмастерах по россии был, качество фигня полное... Брал палатку нордвей орион 2 хоть она не подводила, но консультанты просто тупые как бараны... Толком не могут обьяснить характеристики ни одного рюкзака и вообще товара... Было дело, решил проверить что скажут мне о рюкзаке аутвенчера, но блин... Он бэкмэк нихрена не сказал... Я ему все разъяснил и пояснил за эти рюкзаки - и + их... а он посмотрел на меня как на врага народа... Управленцы! Смените рабочих и наберите тех людей которые разбираются в этом, то не приятно наблюдать за стадом баранов...
Искали с женой хорошие беговые кросовки для тренировок, по факту в магазине большой ассортимент, но размеры 39+ разбирают очень быстро, не раз сталкивались с подобной ситуацией, в итоге купил обувь только себе. Часто покупаю брюки в Спортмастере, радует большой выбор различных моделей, и цены вполне приемлемы. Но над наличием размерной линейки нужно задуматься.
консультантам пофигу, ни кто не подходит, если спросить где находится - просто укажут без предложения товара.