Отзывы 2ГИС, городской информационный сервис

Телефоны не берут, ни менеджер, ни сам 2гис, держите единичку )

Игнорируют жалобы уже неизвестно сколько, отзывы оставили неадекваты что портит общую оценку, а у модераторов жалобы висят месяцами ничего не происходит. После написания сюда - наконец то обработали . Оценку поменял

Я хочу чтобы вы обратили внимание на мой отзыв о компании Rasco Design Home. Мой отзыв блокирует модератор по вымышленным жалобам непорядочной компании. Большинство отзывов по всем объектам компании выглядит надуманными и явно не настоящими. Часть из них вообще написаны на другие объекты. При этом я пишу отзыв конкретно на ту квартиру где проживал я с семьей (Байкальская 216а/3), я прикладываю всю переписку с компанией, прикладываю фото самой квартиры. А модератор блокирует мой отзыв не разобравшись! Я считаю что в вашей компании много недоработок по контролю подобных нечистых на руку компаний которые грубят своим клиентам, а потом пользуются вашими слабыми местами чтобы раздуть себе вымышленные оценки и с легкостью жалобами блокируют честные отзывы! Очень неприлично со стороны 2GIS потакать таким компаниям и помогать обманывать людей!

Иркутск, встречай меня !

Дважды пыталась разместить отзыв на компанию, с которой лично работала. Что значит, я пишу про опыт другого человека?! Все платежки сохранились. Служба тех поддержки, наведите, пожалуйста, порядок!

В своей слепой жадности продвигают откровенных аферистов, лишь бы они за рекламу платили. Например, справочник провайдеров заполнен фирмами-фейками, посредниками и прочими агрегаторами заявок. Правдивые отзывы на них скрывают, а жалобы отклоняют. Сервису наплевать на пользователей, главное деньги на рекламу с этих фейков собрать.

Ужасное ориентирование за городом. В прошлом году было намного лучше. Сейчас же едешь и резко в приложении меняется геопозиция. Очень неудобно. В других навигаторах такого нет

Здравствуйте! Ответьте на жалобу, указаны сроки 5 дней, прошло намного больше

С 2005 года пользуюсь 2ГИС, без него никуда вообще ни в Иркутске, ни в другом городе

Добрый день! Месяцами висят жалобы без ответа! С кем можно связаться? Жду ответ. Спасибо.

Самые удобные карты для Иркутска. Есть каждый дворик и тропинка. Переехали из другого региона - не представляю, как бы справлялись без 2гис. Уже 3 месяца размещаем рекламу, стоим в топ 5. Бизнес новый, бренд неизвестен в городе. 2гис дал очень хороший старт. Менеджер - душка) и всегда на связи, спасибо!

Раньше было лучше Абсолютно ужасные карты Территория загружается кусками, с фризами Путь от точки А до Б на самокате строится несуразно Зачем то устанавливается область, хотя загружаю Иркутск(мне не нужны Слюдянка, Ангарск, Усть-Илимск и тд) На месте заведения указана ближайшая остановка(которая вообще нелогична, есть остановка равноудаленая, через которую проезжают гораздо больше людей) В общем, стало полное Г***

Комментарий о негативном отзыве 2 Гис не смог удалить, Обработка модерации составила длительное время и в конечном итоге время протянули и не удалили отзыв, тем самым посчитав, что оскорбления нет !

Предложили бесплатное размещение рекламы, за то что я открою р/с в сбербанке. Я условия выполнил, а они тупо заигнорили меня и не разместили рекламу!! 2гис кидает людей!!! Менеджер Мария тоже игнорит меня!

Жалобы висят неделями без ответа без какой либо обратной связи. Как достучаться до модераторов?

Прекрасные карты, всегда актуальная информация, удобный интерфейс!

Как говорится все познается в сравнении)) Когда удалили 2гис из app store, пришлось перейти в другой навигатор на букву "Я". Очень раздосадован был, мучался с привыканием... все таки в 2гис гораздо удобнее ориентироваться, например явное преимущество 2гис перед конкурентами - очень удобно, что есть ветки метро, наложенные непосредственно на саму карту, такого вообще ни в одном навигаторе нет, это очень круто. Двигающиеся автобусы - то же самое, в "Я" такого не замечал. Голосовой помощник голосами звезд - пушка!!! Поднимает настроение:) Ну и конечно же сам по себе визуал карты более понятный, простой и интуитивно информативный. очень рад, что вернули приложение в app store! Желаю процветания!

Нет результата, просто всё проигнорировали! И удалили мою жалобу! Нагло и бесцеремонно!

Гнилая контора

Отвратительны сервис! Удаляют хорошие отзывы,оставляют только отрицательные( как будто из приплачивают за негатив. Никому не советую

Удалили мою компанию 2 Гис, не могу дозвонится

Сотрудники 2гис не дают оставить отзыв - сначала удаляют, затем последующие, неоднократно написанные отзывы блокируют. Пишут «Хм... у нас какаято ошибка. Попробуйте ещё раз.» Это как называется - блокировка, саботаж, проституция? Кто это делает - судьи, боги, дармоеды, бездельники, рабы денег? Нельзя прикрепить к этому сообщению файл с фото.

Наконец-то вернулись в App Store ! Ждём обновления

Мешают самокаты, как из убрать с карты?? В тех поддержки сказали, что это не возможно….

Удобное приложение, которым пользуюсь со времён царя Гороха

Супер прога, жаль, что иногда не соответствует действительности... А ещё всякие фрики отзывы ложные кидают на многие организации. Но помощь однозначно получаю от данной проги

Без 2ГИС трудно обходиться. Очень хороший помощник✌️

Удобно, быстро, достоверно!

Все круто. Рекламу покупали - поставленные цели были достигнуты. Был очень толковый менеджер, продолжаем сотрудничество и дальше.

Отличное приложение! Если ты приехал в новый город, то оно безусловно тебе поможет найти все и как то браться до желаемого места

Выручает везде!

Удобный сервис, всегда пользуюсь для пешеходных маршрутов, всегда приведёт в нужное место без ошибок

Удобный справочник. Простая навигация. Ещё бы поправки вносились побыстрее, вообще бы цены не было)))

Сколько пользуюсь, столько и говорю спасибо разработчикам. Уже много раз выручал этот сервис. Всегда помогает найти нужный адрес, телефон, время работы. Информации масса и главное постоянно обновляется. Особенно выручает в командировках или поездках в незнакомых городах.

Спасибо вам - всем, благодаря кому 2гис существует и радует людей, запутавшихся в этом, подчас непросто устроенном, мире :)

Мега крутое приложение! Молодцы! Уже сложно представить, что когда-то это было нереальным, что нужно было носить с собой карту города и играть в квесты "найди адрес" а тут тебе и безошибочное построение маршрута с 3D прорисовкой, да ещё и офлайн. Спасибо!!!

Супер. Ребята хорошо работают. В яндекс здания нет, а в 2гис уже есть. По яндексу искал эту закусочную в одном месте, а оказалось, что она в другом. 2ГИС, лучшие.

Пользуюсь этим справочником недавно. Очень меня выручил в новом городе. Подробные карты, удобен в использовании. Понравилось еще то, что не требует подключения к интернету. В общем работой справочника доволен. Разработчикам низкий поклон!! :)

2ГИС, как первый лубофф:-D

Отличное приложение! После последнего обновления долго к нему привыкал, но это приложение ни с какими другими не сравнится. Все понятно, удобно, в офлайн режиме хорошо работает, в других странах тоже не подводит. Огромное спасибо Вам, разработчики, за это чудо

Довольно часто пользуюсь сервисом, очень удобно, иногда данные по графику работы, например, отделений банков - актуальнее, чем в приложениях самих банков) Спасибо создателям справочника за такую полезную штуку!

Хорошая компания. Делает добрые вещи, помогает людям найти товары, услуги, магазины через свой справочник Обновления происходят ежемесячно.

2ГИС - чемпион! Лучшее приложение!

Потрясающее приложение. Красивая карта, продуманный дизайн и интерфейс, оффлайн, что тоже не мало важно, и множество других полезных функций. Просто космос!

Спасибо за работу

Молодцы, не перестают удивлять в отличие от деревянных яндексов.

В Иркутске очень хороший 2ГИС, видно работают над качеством, молодцы!

Если работаешь в продажах, без 2 ГИС никуда. Скачал - и на все встречи приезжаешь вовремя.

Ребята, вы лучшие! Спасаете меня с тех самых времён, когда можно было говорить "Дубль ГИС". Никак не привыкну к "Два ГИС". Все можно найти без проблем: название, время работы, телефон для связи - все очень удобно! Навигатором пользуюсь постоянно.

Очень удобный сервис, постоянно пользуюсь приложением. Даже без интернета всё покажет и расскажет, нужно только своевременно обновлять карты для получения свежей актуальной информации - один раз искал на карте только открывшийся ТЦ и магазин, не посмотрев, что карту города нужно обновить - даже хотел в поддержку писать, пожаловаться, что не исполняют свои обязанности)) Интерфейс очень удобный, нравится что показывают все маршруты, что расписывают названия остановок - никогда не потеряешься, даже если заблудишься в городской глуши) Не удивлена, что так много положительных отзывов - с радостью к ним присоединяюсь!

Огромное спасибо за вашу работу и постоянные улучшения!!! Отзывы об организациях прям чудеса порой творят, с их помощью вопросы решаются лучше, чем напрямую с самими организациями. Смешно, но действенно. Ребята, успехов вам!!!

Отсутствует модерация отзывов. Неделю назад отправляла письмо в тех.поддержку, ответ не получила. В карточке организации куча отрицательных отзывов от каких-то малолетних спамеров, в том числе с матерными словами. Получается, каждый может под вымышленным именем пакостить где захочет и никто за это не отвечает

Добрый день, отличное приложение, пользуюсь каждый день.

Самый удобный сервис для поиск любой информации

Идея очень хорошая, но к сожалению, сервис устроен так, что конкуренты пишут негативные отзывы, прикладывают фото чужих работ и доказать, что это к нам никак не относится, невозможно.

Удобный сервис, множество удобных функций (поэтажные планы), очень профессиональный и отзывчивый коллектив. СПАСИБО ЗА РАБОТУ!!

Супер приложение , без него , как без рук , здесь же можно найти все

Сотрудничаем уже долгое время с "2ГИС", эффективный сервис. Все очень удобно и просто! Ни разу не было случая, когда были сбои в работе или какие то негативные моменты. Спасибо за работу!

Отличный сервис, без 2гис выйти на улицу уже не представляется возможным. Вся информация о городе в одном телефоне - класс

Очень хорошая компания, приятно удивила отдачей. Сложно было подобрать и разобраться с рекламной площадкой коих звонило огромное множество. И предлагали работать в основном через интернет и телефонные базы с рассылкой и прочей атрибутикой... Спасибо грамотным менеджерам 2Гис, все доступно объяснили, показали графики, разъяснили все плюсы и минусы. Решили остановиться на них. 9 месяцев спустя показали что выбор был сделан правильно. Ещё раз спасибо, результат оказался лучше ожиданий.

Большая благодарность команде 2ГИС. За годы сотрудничества у меня только положительные эмоции. Успехов и процветания!

Отличный сервис! Лучшая навигация по городу, пользуюсь регулярно

Отличный сервис, только с помощью его и ориентирусь в городах

Отличный сервис. Все наши водители пользуются исключительно картами 2ГИС. Никогда не подводят, всё корректно и быстро.

Хороший сервис, и много доступных, и качественных услуг, достаточно большой объём информации о всех фирмах, наличие удобного интерфейса, и приятный дизайн приложения. Так же отзывчивые и доброжелательные сотрудники! Всем рекомендую данный сервис!

Лучший сервис для поиска всего на свете, с реальными отзывами, что упрощает выбор места для отдыха и работы! А ещё у них в компании г. Иркутска работает крутой офис-менеджер Мария, которой можно отдать сердце и душу за ее профессионализм и красоту

Лучшая карта и справочник

Мне нравится этот сервис очень ! Много раз выручал. Не даёт потеряться и показывает быструю дорогу

Размещают отзывы никак не проверяя их актуальность и правдоподобность, писать может кто угодно и что угодно , даже если не имеет отношения никакого к организации .

Супер команда!

Неверно указан номер дома! Я вызываю такси, они приезжают на ко мне! Потому что на карте номер номер моего дома определяется у соседей!! Это раздражает! Никто ничего менять не хочет! Хотя даже соседи уже возмущены! Напротив меня дом 17! У меня 18! А на карте у вас напротив 17 дома-16! Это неверно! Не хотите ли исправить!? Или ждете когда ко мне скорая не сможет приехать!??? Посмотрите : яндекс карты показывают верно! А 2 гис- неверно!

Удаляют отзывы плохие!Оставил отзыв на организацию в туристической сфере,отзыв был негативен,зашёл проверить и вуаля,отзыва нет!Получается что 2gis у нас не даёт возможности узнать правду о шарашкиных конторах!

Самый лучший сервис для поиска чего-либо в Иркутске! Спасибо, что кто-то когда-то продумал такое приложение! А то так бы до сих пор читали «жёлтые страницы» ))))

Пишу отзыв от 2гис, стоя рядом с 2гис и постанув фоточку офиса 2гис. Чтобы когда смотришь через 2гис что да где можно было найти 2гис в самом центре Иркуцка

Прочитал отзывы о 2ГИС, и не могу не написать о своём опыте, который, я надеюсь, поможет посмотреть на 2ГИС в другом свете. Являясь студентом я устроился в компанию на производственную практику в отдел производства и изнутри узнал о работе компании. Отдел производства - те люди, которые создают и редактируют карту. Они посвящают каждый свой рабочий день различным задачам по обновлению информации об организациях, расписании, маршрутах, расширяют территорию обхвата карты и многое другое. Это действительно очень большая работа отличной команды сотрудников, которых, к слову, всего около десятка, то есть меньше, чем населённых пунктов, которые они обслуживают. И в нынешнее время город очень динамичен, и поверьте, никто, по крайней мере в те 6 недель моей практике, не позвонил или как-то ещё не уведомил об изменениях режима работы или чего-то ещё. Поэтому обратная связь от пользователей очень ценна, сообщая о несоответствиях вы помогаете людям, которые каждый день помогают вам и многим другим. И да, эти люди живут на деньги от рекламы, но в 2ГИС всё регламентировано, и если удаляют ваш комментарий, то причина прописана заранее. 2ГИС существует, чтобы помогать людям ориентироваться и получать информацию, им пользуются очень много людей. И если вы сотрудничаете с компанией, платите за рекламу или что-то ещё, вы вкладываетесь не только в свой бизнес но и в помощь людям. Подытожив, хочу сказать, что человек забывает о ценности того, с чем сталкивается ежедневно. А всем сотрудникам привет и большое спасибо).

С таким чувством удовлетворения я прочитала негативные отзывы по вашей компании! И теперь расскажу почему: Я являюсь владельцем бизнеса и как и вы, мы получаем негативные отзывы от людей, которые направлены только на то, чтобы слить свой негатив здесь. Решить их вопрос невозможно, потому что человек скрывается под маской неизвестности, оспорить невозможно, если человек подтвердил, а что если мы не подтвердили? Но ваша площадка с удовольствием публикует все! Модерация очень странная. В итоге что лично я вижу по площадке 2gis, что население Иркутска это агрессивная, не способная решать свои вопросы цивилизованным путем извините масса( Но ведь не все иркутяне такие, нормальные люди не пишут хорошие отзывы, потому что лень или некогда. А сюда заходят только чтобы выпустить пар! 2гис - площадка для вселенского плача. Уважаемые администраторы, руководители 2ГИС! Вам нужно принимать меры! Поощряйте положительные отзывы, дайте возможность предпринимателям действительно решать вопрос, а не получать негативный отзыв, решение которого невозможно, для этого существуют инстанции типа суда и Роспотребнадзора. Вы посмотрите на рейтинги компаний, они почти все с отметкой 2,5-3, а остальные просто накручены. Я знаю уже несколько компаний, которые решили, что закрыть свой аккаунт здесь, лучшее решение. Поэтому защищать тут нужно уже сами компании, ведь ни один нормальный предприниматель не подаст у вас рекламу с такой «отдачей».

Куда делись отзывы? И за рекламу деньги берёте , а менеджер вообще на связь не выходит

Сервис 2ГИС - совершенно несовременная, инертная компания, ориентированная только на то, чтобы собрать деньги с рекламодателей. Помочь клиенту - такой подход за гранью их понимания и стратегии. Не рекомендую. Слив бюджета, нереальная статистика, некомпетентный персонал. Очень грустно.

2гис удалил мой отзыв о кофейне. Я написал чистую правду о том, что кофейня нарушила режим работы и в 7.15 была закрыта, хотя должна была открыться в 7.00. я потратил 15 минут времени, чтобы дойти до этого места за кофе. 2гис считает, что мое время ничего не стоит, и пусть это и неприятно, но я потерплю. Отзыв удалили.

Готовьтесь к иску гражданскому и заявлению в полицию.

Я из-за вашего приложения чуть в аварию не попал, так как по такому маршруту не возможно передвигаться, платите за моральный ущерб!!!

ГИС удаляет нелицеприятные комментарии. Подозреваю, что за доп.плату организаций. Есть другие варианты оставить отзывы.

2Гис, ты царство тюленей!

Плохое приложение!

На каком основании вы берёте персональные данные человека и без разрешения размещаете в карточки компании??? И потом с помощью «ваших стараний» мне названивают и днём и ночью? После обращения, где я просила со мной связаться и лично извиниться того умника, который это сделал - вы просто забили, да вроде бы убрали телефон, НО через два месяца вы пошли дальше, и опять без всякого разрешения опять мои данные и снова указали! И теперь мне надписывают так же и днём и ночью Какого фига? Или что, в Роспотребнадзор сходить??? Чтобы вы не имели правда распространять персональные данные без разрешения???

Отправил правдивый отзыв о одной организации, который могут подтвердить много сотрудников работающих когда либо там. Для того чтобы соискатели примерно представляли что из себя представляет та организация ,так как они тоже пользуются этим сервисом. Судя по всему по жалобам работодателя отзыв удалили а мне 2гис предложил воспользоваться другим сервисом так как они не оценивают организации как работодателей , тогда как их нужно оценивать ? И тогда для кого этот сервис ? Я так понимаю для рекламы услуг и оценивать должны видимо те кто пользовался услугами .. а сотрудникам нельзя оставлять отзывы ,оценивать организации как работодателей... Забавно ))) думаю этот отзыв тоже удалят. И напишут что я как то неправильно даю оценку сново =)))))))

Отличный сервис

Компания ставит на рекламу не компетентные компании, удалюсь отзыв из платных карточек, хотя 2ГИС считается справочником, а вы его превращаете в информационный отдел, с платными услугами, так и правды про компанию не узнаешь, знаю вашу компанию, и как вы работаете, мои отзывы лучше не трогать, все пишется по факту и могу доказать !!!

Ребята почему удаляет мои сообщения? Дорожное событие указываю и сразу бан? Что за дела? Читаю тут про вас один негатив. Исправляйтесь ка.!

Маршруты в 40% случаев строит неверно, кругами водит а на обращение пишут что так всё и должно быть Время работы организаций много где отличается, по 2ГИС показывает что открыто, приезжаешь (иногда даже далеко ехать) а там закрыто и на дверях другой график работы

Сервис 2 Гис умеет расстроить, так навигатор я давно уже использую, часто врёт, да тут ещё и с клеветой в отзыве столкнулся. Сам плохие отзывы не оставляю, если что-нибудь не устраивает в предоставленных услугах, просто там больше не появляюсь. Лучше найти место или компанию куда приятно вернуться и об этом уже поделиться в отзыве, но для вас сделаю исключение. На мою компанию был оставлен абсолютно не правдивый отзыв, где клиент сперва говорит, что его обманули, но в ходе переписки сам же рассказывает, что работа выполнена в полном объёме и всё равно в истеричном тоне настаивает что его где-то обманули и это через три месяца после расставания с нашей компанией. Общение и переписка с вашей поддержкой привело только к отписке: Мы не проверяем на достоверность слова авторов, у нас нет возможности и прав это делать и только автор несёт за этот контент ответственность. Остаётся надеяться, что придёт то время когда ответственность переложат на вас и тогда может будет меньше безнаказанных лгунов и вредных сплетников. Давайте уже жить дружно, негатива всегда успеем хлебнуть.

Написала отзыв про магазин стрекоза, что они запрещают с детьми проходить в зал, приехала с маленьким ребёнком сказали нельзя проходить с ним, не пустили, ехали специально туда. типа техника безопасности, стеллажи не закреплены, если дёрнет, то стеллаж упадёт. К слову не имеют права торговать с таким подходом вообще, во вторых, если оказывают услуги по продаже, то обязаны пускать всех. Они удаляют все негативные отзывы этого плана в Инстаграмм и вам позвонили видимо. Дубль гис удалил мой отзыв написав, что он не относится к оценке об обслуживании магазина!!!! А что это ? Разве нарушая закон и мои права, не пустить с ребёнком, это хорошее обслуживание магазина??? Вам они платят вот вы и идёте у них на поводу! Хоть бы подумали какой ответ вы даёте, удаляя отзыв. Противно аж!

Служба поддержки видать работает только с рекламодателями. Если вы им не платите за рекламу, то никакие требования по написанию и подтверждению отзывов не работают, на которые ссылаются ниже. Это всё Пыль в глаза. Зато менеджеры чуть ли ни каждый месяц звонят и предлагают размещение рекламы за очень приличные суммы. Судя по комментариям это не только у меня такое мнение.

Давно пользуюсь вашим приложением. Но последнее время ваше приложение безбожно врёт относительно пробок. Например, сейчас стою в пробке, не медленно еду, а именно стою. А карта показывает "зЕлено..свободно". И такая ситуация не первый раз.

Выбирая навигатор для простройки маршрута, всегда отдавала предпочтение 2ГИС. Потому что в отличии от других сервисов, в справочниках 2ГИС актуальная информация по адресам. Например, моего дома до сих пор нет ни на гугл картах, ни на яндекс картах, хоть и зарегистрирован он в 2017 году. Также удобно искать информацию по компаниям (адреса, телефоны, время работы) - сплошная экономия времени. А с недавнего времени я и рекламу размещаю. Удобно. Просто. Полное информирование. Я как предприниматель от 2ГИС больше ништяков получила, чем от какой-либо другой компании.

Сервис хорош. Но вот обратная связь ой какая трудная. Минус балл. Неск лет регулярно вношу исправления. Но как нужно дозвониться, так хрен. Сейчас и вовсе отрубили местные телефоны. Звоню сообщить о проблеме с приложением (явно проблема на серверах), которую решить бы, а меня на электронку отправляют. Да ну нафиг. Сегодня 2гис закрыл, пользуюсь конкурентом. И еще минус балл: Ваша же задумка про чат с компанией. И в Вашей же карточке «отвечает редко»

Приложение дерьмо, работает запутывая водителя.

Отправляли запрос на получение наклейки «здесь хорошо» в августе, уже октябрь. Ни ответа, ни привета. Звонили 3 раза на горячую линию, кормят завтраками.

Сервис норм, НО! Мою фирму просто выкинули из справочника потому что их долбаный робот видите ли то ли не дозвонился то ли неправильно меня понял. И вообще сколько можно названивать? Почему я должен вашему роботу отвечать да/нет? А вдруг это мошенники какие-то звонят. Оптимизируйте систему проверки и не драконьте людей. Ато такими темпам на вашем фоне конкуренты более привлекательными станут.

Классный справочный сервис. Мне очень зашол, удобно по поиску. Буду всегда пользоваться.

Опыт общения со службой поддержки 2гис касающийся отзывов. Я рекламодатель. Сожалею, что нельзя в отзыве отматерить эту шарашку. Никакие вопросы они не решают, диалог абсолютно невозможен. Нарушающие правила флампа отзывы публикуются и не удаляются. Распространение клеветы это вообще-то уголовно наказуемое деяние. Они не забывают только об одном - названивать и закидывать письмами с напоминаниями об оплате, вы только денежки заплатите и идите себе лесом. Шарага.

Пользуюсь справочником 2GIS. Раньше думал, что на отзывы на этой ГИС можно полагаться, но столкнулся с интересной ситуацией. Отзывы чистятся с отсылкой на то, что если клиент не воспользовался услугой, то не имеет права оценивать компанию, для меня это очень странно, т.к. услугой можно не воспользоваться по разным причинам, обещали одно, оказалось другое, ты отказался, с тобой невежливо разговаривал персонал, ты отказался, но по логике 2ГИС, ты не можешь написать отзыв, об этом, т.к. услугу-то ты не купил. Это очень не понравилось.

Здравствуйте! Каким образом проверяются написанные отзывы? Нам написали негативный отзыв, клиент, которого у нас не было! И причём во все наши филиалы. Я сразу же в личном кабинете написала жалобу. В 2 Гис стояло, что на проверку уйдёт 3-5 дней. В результате сегодня отзыв опубликован и учтен в рейтинге! Ваш телефон городской не работает уже 3 дня! Как нам вообще с вами связаться?

Лучший сервис (справочная, навигатор, информационный портал). Систематически отправляю изменения о режимах работы заведений, о расположениях объектов и т.д, чтобы сделать приложение ещё продвинутее Отдельное спасибо хочу выразить менеджеру активных продаж Илькунову Алексею Викторовичу за слаженную работу, настоящий профессионал своего дела. Спасибо!

Ужасный сервис 2 ГИС! Не рекомендую данную компанию, полностью поддерживаю все негативные отзывы о данной "вымогаловке"! Никакие правила тут никто не соблюдает! Жалуйся сколько хочешь, всё бесполезно! Неделями висят жалобы с нарушениями правил! Каждый возомнивший о себе великое, или просто доброжелатель может полить грязью абсолютно безнаказанно! Написать можно без мата всё, что угодно, а доказать что ты не урод, практически нереально - это же мнение клиента! Что-то вроде " Пицца слишком острая"... Так, ты не заказывай с пеперони .... Да и в приципе, редко кто нормальный напишет отзыв, разве что от скуки! Ну и, конечно же, за деньги или скидку. Вот и пишут обиженные на жизнь, скрипя зубами от ненависти на каждый пустяк, выдумывая небылицы. А как доказать, что это не так, да никак!!! Как у компании, которая на рынке более 10 лет отзывов 5 штук, а другой у которого и офиса-то своего нет, и работает пару месяцев, их больше сотни. Мягко говоря, странно! И самое печальное, что рядовой обыватель, в поиске информации, ну уж точно не будет так всё детально изучать и сравнивать. Естественно, он посмотрит на звёздочки и почитает "гавнялку"... Уважаемый 2Гис, может стоит пересмотреть ваши правила и придумать что-то!? Ведь зарабатывать деньги и мотивировать на рекламу можно как-то иначе!

За рулём на кнопку микрофона нереально нажать ( маленькая) если до этого что то не то нашлось сначала нужна ещё в такой же маленький крестик попасть

Компания изжившая свое, с которой не возможно сотрудничать ни по каким направлениям. На своем ресурсе размещают не подтвержденные отзывы от лиц которым никакие услуги не оказывались. Тем самым вводят в заблуждение и наносят ущерб. На десяток писем полный игнор. По рекламе поработать так же не удалось, сначала сами настойчиво звонят, а потом невозможно ничего добиться из того, что сами предлагают.

Как сервис большие молодцы, но ситуация с отзывами странная. Написал отзыв про кузмиха сервис, где в принципе были отзывы не очень. А теперь написано, что компании нет, хотя она есть, т.е можно удалить компанию с плохими отзывами на сервисе 2гис, и создать новую...

Хороший сервис , но долго решаются технические вопросы , личный кабинет заблокирован уже 2 недели . Операторы ничем помочь не могут .

Отвратительный сервис! На вашей платформе можно облить грязью любую компанию и за это ничего не будет! Жалуйся на отзыв, объясняй, что такого клиента у вас небыло, все бесполезно. Конкуренты могут писать кучу негативных отзывов, а 2гис ничего не будет удалять. В итоге объективной оценке компаний в 2гисе нет. Работают жалобы только в платных пакетах.

Куда пропали значки на карте?

Не очень контора! Сначала мне очень жёстко "вынесла мозг" менеджер Юлия, очень некорректно продавая свои услуги, а потом при обращении к ней же - как удалить фото старые, в связи со сменой адреса, так ответом было следующее-при оплате рекламы мы решим всё это быстрее, очень так похоже на вымогательство. Нам пришлось как обычным пользователям жаловаться на фото в рабочем аккаунте , как на устаревшие и не достоверные. Но и это не всё, пишут нам отзывы, мы их обжаловали, готовы доказать, что таких клиентов у нас не было, и всё равно отзывы подтверждают. Но самое смешное что за деньги, когда у вас покупают рекламу, негативное удаляется. Знаю это точно, так как общалась с предпринимателями, которые размещаются у вас платно. И сразу вопрос - где же ваша этика, как городского справочника, при чём достоверного. И в чем же заключается ваша работа в проверке отзыва, в его правдивости? Получается что любой конкурент может написать полную ересь, а вы не удосуживаетесь запросить полное подтверждение! Прочитала отзывы о вас и вижу, что ни о каком сотрудничестве на рекламной основе, с вами и речи быть не может.

Для бизнеса и размещения 2гис крайне плохой вариант. Работать с непосредственными клиентами не умеют!

Как пользователь ставлю 5, всегда пользуюсь и довольна. Как рекламодатель недовольна - сервис крайне навязчив! Еще счет за Апрель не отправили, а уже звонят с вопросом, сможем ли оплатить вовремя (т.е. до 10-го Марта, звонят 4-го). Не оплатишь сразу по поступлении - будут засорять почту этим счетом еще несколько дней. Опросы, ненужные проверки; то люди звонят, то роботы. Просила меньше отвлекать от работы, т.к. работаю по нескольким фирмам и дергают по всем - бесполезно, индивидуальный подход тут не принят.

Удаляют плохие отзывы, ориентированы только на рекламу, если она оплачена, то можно плохой отзыв удалить по просьбе:( Нехорошо!

Хотелось бы выразить благодарность и высоко оценить работу моего менеджера по рекламе - Минаевой Галины. Все наши встречи всегда проходят максимально продуктивно: доступно доводится информация о новинках и возможностях работы в личном кабинете моей компании, регулярно получаю предложения по рекламе компании на платформе 2 ГИС, приятной неожиданностью было вручение наклеек в номинации "Здесь хорошо". После визита Минаевой Галины я с легкостью могу внести изменения в карточку компании Фитнес-клуба "Фокс", что положительно сказывается на информировании потенциальных клиентов. Благодарю Вас за внимательного, доброжелательного сотрудника. Желаю успехов в работе и хорошего настроения!

Уже 6 месяцев не добавляют компанию в справочник. Уже и через сайт подавали и через приложение, и звонили, а результат 0, что за бред. Личный кабинет сделан по тупому и не добавить ни как все города которые нужны, а только 1

Абсолютно неквалифицированный персонал работает в 2 ГИС. Ещё и рекламу предлагают какую то

Гавно компания с гавно продуктом. Не рекомендую.

Отвратительный навигатор Увёл меня в ужасные дебри Иркутска!

Справочник конечно удобный, но вот сопровождение пользователей никакое.

Уберите снег пожалуйста с вашим снег невозможно ездить по карте! А Приложение отличное))

Недавно искала телефон ветклиники. Зашла на страницу ветклиники Доктор А (Иркутск). Была неприятно удивлена состоянием отзывов на странице. Один из клиентов оставил 5 (!) отзывов явно дискредетириующего содержания в один и тот же день. Пожаловалась на 4 из них, явно к делу не относящихся. Эффекта -ноль. Я смотрю оценки по отзывам, иногда читаю их. А тут выясняется, что состояние этой оценки зависит от желания нагадить ближнему. Уважаемый дубльгис, проявите внимание, пожалуйста. Ну просто неприятно читать эту неинформативную, пакостную чернуху. Удалите отзывы пользователя Александр Темрук, кажется. Они не просто дублируются!!! Это просто безобразие.

Не знаю как для тех, кто тут размещает информацию, может и есть свою нюансы, но для тех, кто пользуется как приложением в качестве юзера - лучшее приложение. Без него - никуда. Большой плюс, что компании, получающие негативные отзывы, пытаются решить проблему, порой, 2 GIS единственный вариант достучаться до них. P.S.: сама идея написать отзыв о 2GIS в 2GIS прикольная :-). Единственное пожелание: построение маршрута на авто работает не всегда корректно, показывает пути, которые дольше или неудобнее, несмотря на отсутсвие каких-либо фильтров, типа избегать дворов или ещё что-то.

Грохнули рабочую торговую точку и не спросили. На восстановление уйдёт до 5 дней в онлайне. Якобы, кто-то сообщил, что наш филиал не работает. Даже не удосужились у нас узнать так ли это. Покупатели звонят и спрашивают почему съехали) Приходится объяснять что и как.

Очень интересная организация, когда подписываешь договор и платишь деньги, менеджеры прям кружат вокруг тебя и все вежливые такие. Только перестаёшь платить- все... дозвониться бесполезно, неподтвержденные отзывы висят месяцами. 14.07.2020 позвонил по вашему номеру справочной, лучше бы я этого не делал. Девушка полностью не компетентная, ссылается на то, что она сидит далеко и ничего не решает. На просьбы не реагирует, стебется ещё. Ну и вишинка в том, что когда ее попросил представиться, потому что сказал что на неё будет составлена жалоба, она категорически отказалась! Как так? Ещё и трубку сразу бросила! Классная поддержка, прям высший уровень.

Отвратительная обратная связь, менеджер постоянно обещает перезвонить и не перезванивает!

2ГИС Спасибо большое за работу ! Все очень удобно и просто !

Добрый день! Почему не публикуете мой отзыв о Boxberry? В комментарии подписала номер заказа и дату

Дубль Гис не проверяет отзывы , желающий очернить доброе имя компании с легкостью это делает и если вам повезет и вам пойдут на встречу , то негативный отзыв будет висеть еще минимум 5 дней. Очень медленная работа службы поддержки , рассмотрения вопроса неделю . Почитав отзывы про дублис понял что месяцами рассматривают

Добрый день хочу сообщить об отвратительной работе модераторов системы в городе Иркутске сейчас можно написать абсолютно лживую и неподтверждённой информации о каких нибудь чудовищных вещах что нанесли вред здоровью убили и прочее и она будет висеть в карточке организации месяцами и не известно когда модераторы соизволят проверить и удалить. Будьте добры удосужьтесь хотя бы перед публикацией проверять сведения о нанесение вреда здоровью убийствах и прочих противоправных действиях которые фиксируются в надзорных и правоохранительных органах и требовать в каком-нибудь виде подтверждения такой информации. О какой рекламме у вас можно общаться когда каждый недобросовестный конкурент может похоронить мой бизнес с помощью ваших отзывов. Скоро люди начнут требовать что бы вы вообще удалили всю информацию о них

Не разобралась как ответить под моим комментарием. Какие у вас могут быть причины для удаления отзыва «Отличный сервис,все понравилось. Рекомендую!»?? Ой,в этих словах видимо можно проследить призыв к экстремистским действиям,или тут прослеживаются оскорбления,нарушение вашей политики....что за абсурд! Вы отправляете людям письмо об удалении их отзыва, думаете так много людей сидят к личном кабинетно дубль гиса чтобы отслеживать подобное? Очень грустно и обидно,что все так происходит.

Спасибо,что не удаляете фейковые отзывы,целый месяц придумываете глупые причины(прям перед Новым годом оказаться с рейтингом 3 с 5) Превосходно! А после встречи со специалистом по поводу рекламы и дальнейшего моего отказа от ваших услуг(потому что ничего толкового и внушающего я не услышала,а лишь предложение выдать вам 70 тыс.рублей и статистику в руки,которая даже не готовилась для нашей компании)

Почему вы блокируете плохие отзывы о компании?! Я сделала скриншот экрана, где написано отзыв заблокирован.

Круто, 2ГИС стал на сторону компаний :) Накрутку не удаляют, за то легко удаляют отзывы. Воняет лицемерием данный ресурс.

Я так понимаю компании которые вам платят за рекламу, отзывы негативные можно не учитывать? Почему вы не учитываете отзывы, мои отзывы настоящие есть реальный опыт, готов уточнить детали, есть подтверждающие фотографии?

Отвратительный сервис. Удаляют правдивые отзывы и не реагируют на жалобы дольше заявленных 5 дней. Скорее бы появился аналог, мгновенно попрощаюсь с 2ГИС.

Я как собственник компании, подал жалобу на не имеющий оснований негативный отзыв, которая находится на рассмотрении с 27 ноября, сегодня 17 декабря, ответа нет, хотя заявленный срок рассмотрения жалобы не более 5 дней. Данный случай не впервые, подобная ситуация уже случалась.

Так себе приложение, большое, долго грузится, удаляют ПРАВДИВЫЕ отзывы. Очень ждем конкурента, сразу удалю.

Зачем вы удаляете мои Отзывы о некачественных услугах и товарах Иркутска? Они правдивы! Очень странно с Вашей стороны

здравствуйте! Информацию передайте пожалуйста в профильный отдел разработчиков веб-версии https://2gis.ru/: "Сделайте пожалуйста настройку веб-версий https://2gis.ru/ по умолчанию, чтобы, когда нажимаешь на любой номер телефона, в любой карточке, в любой компании в веб-версии для пк https://2gis.ru/, происходил дозвон через веб-версию скайпа https://web.skype.com/, или через вайбер, а через пк-версию скайпа дозваниваться крайне не удобно".

Этот ваш сервис не доделанный ужасно расстраивает. Опубликовал положительный отзыв на компанию, так его удалили "за нарушение правил" хотя никакие правила я не нарушал, так ещё и забанили на месяц не понятно за что. Хотел в дальнейшем рекламу в 2гис настраивать, но знаете с таким подходом вы потеряете потенциальных клиентов вашего сервиса. Спасибо что открыли глаза! Судя по нижним отзывам у вас и правда не все так хорошо как говорят, да и я на себе это почувствовал. Исправляйте свои баги! Удачного вам дня...

Добрый день, являюсь собственником компании, мне часто пишут отрицательные отзывы, когда пытаешься разобраться в ситуации, спрашиваешь какая проблема и когда была, никто не отвечает, делаю вывод, что цель была в понижении рейтинга, а на самом деле таких клиентов у меня не было. Доходит до того, что один недовольный клиент в один день оставляет ЧЕТЫРЕ!!!отрицательных отзыва, и они все проходят. Прошу 2ГИС убрать такие отзывы, ответа же не поступает, обращаюсь на горячую линию, ничего не меняется. Только после обращения в специалистам продаж начинается какое то движение, но как минимум ещё на 3 отзыва ответа так и не последовала. Это происходит потому что я отказался брать у вас платные услуги???

в личном кабинете у меня шесть компаний, считая Полиграфыч. три из них я платно размещал у Вас в 2гис. На данный момент размещаю только одну. И ту скоро с рекламы сниму. Так как отдача скорее отрицательная от размещения. И судя по отзывам ниже, проблемы у всех одинаковые. Потеряете аудиторию таких как я (от кого получаете монетизацию).

ссылка для ответа, которая пришла мне в письме - не работает. и почему имея возможность писать комментарий, зайдя в личный кабинет, возможности оставлять ответы у меня этим же способом нет? название компании и всё обо мне - можете найти как по моей фамилии, так и посмотреть, что собственно привязано к моему аккаунту.