Отзывы Каскад, сеть магазинов-мастерских оборудования и инструмента

Магазин говно как и товар бензо инструмент сломался на следующий день

Лучший магазин в Чикаго, отличные продавцы и большой выбор товара!

Отказываются возвращать деньги за товар который не подошёл. Написано заявление на возврат денег и тишина.... Буду писать претензию и заявление в Роспотребнадзор. Некомпетентная, грубая продавщица. Больше не ногой в этот магазин

Большой выбор, хороший ассортимент, но продавцы это что-то, такого хамства давно не встречал. Ладно бы зал ломился от посетителей, так нет никого (что с таким отношением не удивительно) продавщица так и не захотела выслушать уделить две минуты своего времени. видимо магазин не заинтересован в продажах. Ноги моей тут больше не будет.

Продавец не дал возможности выбрать подходящий мне товар, ссылаясь на то что я его могу испортить, хотя мои действия не угрожали целостности товара.

Больше не буду ходить в этот магазин. Обслуживание очень плохое - продавцы грубят и хамят. Грубо продавец ответил мне на просьбу мне нужен барабан на бензотример и показал образец - " да я знаю что это".

Периодически захожу в этот магазин и очень удручен качеством обслуживания, поэтому стараюсь сюда обращаться в крайнем случае. Сегодня дома потек водонагреватель, проехался по нескольким магазинам. Добрался до "Каскада" в 16:37. На втором этаже выставлено несколько нагревателей, подошел - изучаю. Продавец, молодой, щекастенький паренек, занимается своими делами. Ну, делать нечего, смотрим в смартфон, читаем отзывы по тем моделям, что есть в наличии. В 16:55, даже не спросив, что меня так заинтересовало, паренек сообщает: "магазин закрыт". Я ему в ответ: "еще 5 минут". Он - "на моих уже 17:00" и выключает свет в торговом зале :). Я просто в шоке. На фоне падения продаж, высокой конкуренции и пандемии, наконец, этот мальчуган лишает магазин, в котором он работает, выручки в 16 т.р. По-всей видимости, клиенты там не нужны. Ноги моей больше не будет в этом магазине.

Неплохой магазин, хороший выбор ручного инструмента. Удобное расположение магазина

Хотели купить щётку чашечную из нейлона на УШМ (болгарку). Прошли в нужный отдел (отдел с наждачными кругами и пр.). Он был открыт. Минуты 2-3 мы глазами пытались найти то, что нам нужно. Залетает продавец-девушка, с таким видом, как-будто мы на склад пробрались и пытаемся там что-то нарыть. Грубым тоном поинтересовалась,что нам нужно и повела в другой отдел. Отдел из которого нас выпроводили, перекрыли сразу веревкой. Мы минут пять пытались объяснить, что нам нужно и для чего. Она стала предлагать нам валики шлифовальные и доказывать, что это именно то, что нам нужно, а не то, что мы просим. В итоге на нас посмотрели как на идиотов, которые просят, то, что в природе не существует. Грубо сказали нам:"С вами всё понятно!", отвернулись и стали общаться с другим покупателем. Ощущения были непередаваемые и настроение испорчено на весь день. Ну даже если не знаешь, что от тебя требуют, ну сказала бы просто, что такого товара нет в наличии и ВСЁ!

Отличный магазин! Очень понравился ассортимент и цены. Взял у них штиль 180 пилить разное на даче, остался очень доволен!