Отзывы Rilak Kazakhstan, салон цветов

Цветы отличные , долго стоят. Но доставка просто 0. Опоздали на 2.5 часа и не предупредили и даже не извинились за опоздание. Курьер долго не мог найти дом, видимо не знает о 2гис.

Ужасное обслуживание, опаздали на час с доставкой. Заказывала с другого города. По виду в инстаграмме одно, заказывала букет маме. В ватс аппе нормально ответить не могут. Игнорят смс. Не советую тут заказывать. Для начала наладьте общение с людьми которые заказывают. От этого зависит будем ли ещё заказывать у вас или нет.

В Инстограме одно по факту дичь полная зачем так людей обманывать не кому не советую время своё потеряете

Четко и ясно написал, время доставки. Опаздали на потора часа. Оператор, который принимает заказ, будто вообще не читает, что пишут клиенты. Ничего не успели сделать.

Доставка ужасная Опоздали на 26 минут

Ужасно долгая доставка. Доставку сделали с опозданием на час. Даже не предупредили, что будет опоздание. Пока, я сам им не начал писать

Ужасные цветы, ужасное обслуживание, привезли не те цветы ещё и опоздали

УЖАСНО!!! Мой вам совет не заказывать у них НИКОГДА !! Отвратительный сервис, ужасное обслуживание ! Заказала РОЗОВЫЕ голландские розы привезли ужасные желто розовые цветы как будто на солнце сгоревшие! Заранее предупредила что очень важная встреча и сказала чтобы доставили в 11:00! Встреча у меня была в 13:00! Привезли в 12:15 т вдобавок не те розы! Сказала чтобы курьер забрал обратно ! Мне говорят по закону РК возврат и обмен не будем делать так как возврат у них в течение двух часов , я сказала что мин 5 даже не прошло как я цветы получила и написала им ! Только потом как я ей сказала тоже законы по РК сказали можем цветы забрать и 50% скинуть либо поменять ! Но извините меня пока мы решали время было уже 13:00! В итоге выбросила цветы не успела даже новые купить! Дело не в деньгах! Весь день и настроение испортили! Чтобы им тоже такой сервис оказывали по жизни ! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ! Добавила фото чтобы вы сами увидели !!!!

Розы некачественные. Вянут на след день. Цены подняли. Больше брать не буду здесь.

Заказала букет, уточнила точно ли успеют, во время доставки пишут куда доставить, не успели ни поздравить ни сделать сюрприз, мало того перепутали букет отправили другой. Реально ужасный сервис и тем более администратор которая по ходу даже не читает о чем я пишу Решила поговорить с администрацией, даже не извинились что опоздали и перепутали букет. Цветы завяли на следующий день, пишут так и должно быть. Ужас просто, голландские розы где бы я не заказывала стояли как минимум 2-3 дня а здесь привезли вечером, а утром заявляли.

Заказывала доставку на день рождения, доставили вовремя, букет шикарный❤️ Скрасили праздник моей мамы

Постоянный клиент этого цветочного магазина

Очень ужасное обслуживание! Чтобы вы закрылись, вообще не умеете работать. Цветы просто даже дня не держится, администратор не умеет выполнять свою работу. Не заказывайте у них ничего. Если хотите поругаться и испортить себе настроение, заказывайте у них. Чтобы вы сгорели

Букет не продержался ни дня. Сразу же завяли. Не советую. Явно не свежие бутоны

Очень огорчена сервисом. Такое ощущения, что работают просто безответственные флористы. Заказали на определенное время доставку,но ее не было. Одно слово БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ.Я РУКАМИ И НОГАМИ ПРОТИВ ЭТОЙ КОМПАНИИ.НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЦВЕТЫ У ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!!!

Не ответственные

Ужасный салон, опоздали с доставкой. Ещё цветы увядшие. Там была акция что за 10тыс, будет ещё мишка со цветами. Никаких мишок нету. Не обманывайтесь. Спрашиваю, где мишка, сидят вялые еле отвечающие консультанты. Не знают, какие акции и что у них там происходит. Теперь не буду заказывать и вам не советую. Как я сейчас на кудалык такие цветы принесу?! Что сервис, что продукт своего не стоит.

Заказали один букет, по итогу был вообще другой. Предупредили, что цветовая гамма будет немного отличаться, но когда забирали выяснилось, что цветов, которые заказали вообще нет в наличии. В чем проблема была сообщить об этом сразу? Ужасно разочаровались, попросили переделать букет и потратили из-за этого кучу времени. Никому не советую, испортят настроение и праздник. Из-за халатного отношения сотрудников опоздали на мероприятие и нас вообще не впустили!

Во первых очень долго отвечают и собирают букет, во вторых якобы предлагают розы 15 шт за 7500 тг, а потом если выбрать розы по 800 тг, магическим способом оранжевый цвет превращается в темно красный и собирается такой букет и убеждают в том что на фото свет неудачно осветил розы

Очень красивый букет. И очень быстрая доставка!

Быстро доставили,красивый букет и доступные цены.

Свежие цветы

Самые вежливые менеджера, отличный выбор цветов, быстрая доставка и прекрасное отношение к клиентам-это все Rilak Kazakhstan. Спасибо за помощь, несмотря на расстояние в 3000 км!))

Большое спасибо менеджерам, супер клиентоориентированность

Лучший цветочный магазин в Алмате, очень радуют сроки доставки, менеджера очень отзывчивые!

Здравствуйте, постоянно заказываю у них цветы. Менеджера знают свою работу также флористы собирают букеты супер

Являюсь постоянным клиентом рилак, мне все очень нравиться. Цветы всегда свежие, менеджера учтивые, флористы супер

Таких красивых курьеров я не видела ни в одной цветочной компании

Сегодня заказывал букет доставили за 20 мин спасибо большое вы спасли меня))

Мы покупали здесь цветы, выбирая воочию. Цена соответствует качеству. Запах от цветов был обалденный (давно такого не было). Получателю букет очень понравился. Парни красиво все собрали и оформили. Возможно, нам просто повезло в этот день, но мы остались более чем довольны.

Ужасный сервис! Девушка на телефоне не имеет понятия как разговаривать с клиентурой. Доставили спустя 3 часа, хотя очень просили поторопиться. Цветы обсохшие, старые. Вердикт - никому не советую!

Заказывала заранее доставкой на следующий день в 9.00. Когда заказывала обещали что доставят вовремя. Деньги взяли, заказ приняли. А на следующий день доставили с опозданием почти на час! Пишу администратору, а они только и делают что оправдываются. Не профессионально!

Цветы тут вообще не брать, ужасные и старые. Привезли уже гибнут

Полная ж.о.п.а Люди если вы уже заказали то попросите у них возврат Если деньги не возвращают То позвоните на 2323 на каспий и у каспий банка попросите вернуть ваши деньги Каспий банк сразу позвонит на Рилак и они вернут ваши деньги Так что не ленитесь лучше деньги возврат сделайте чем подарить эту х***** Я реально уже попал Заказал 25 голландских роз 60см по скидке за 15000тг Пришла маленькая непонятная х**** И игнорируют жестко Просто крик души ребята поверьте на слово

Приехал нету на месте сказал через минут 5 будет прождал пол часа и ушёл

Не ведитесь на фото в Инстаграм, на фото одно а в жизни вообще другое. Мало того что доставку не сделали вовремя, так не созвонились , не подписали букет, в итоге получатель даже не узнала о том что я отправитель Хотя изначально предупреждали что цветы на день рождения Менеджер который оформляет вообще бестактная (ый) После получения денег им как будто вообще пофиг на тебя становится. Пишешь им сама, просишь отправить фото написать текст И так далее По итогу ничего из этого не сделали. Раз берёте деньги за цветы , то будьте ответственнее! Больше к вам обращаться не буду. На нас зарабатываете, и так себя ведёте!

цветы не соответствуют фотографиям в инстаграме. Заказал букет с доставкой за 18000, часть цветов в букете оказалась уже завядшей!( Не ведитесь на фотографии в инсте..

Вот почему я не прочитала сначала отзывы. Поторопилась с покупкой букета отсюда. Никому не советую покупать у них букет. Букеты не соответствуют тем что выставлены у них в инстаграмн. На фотках большие, красивые. В жизни маленькие и увядшие. Больше сюда ни ногой.

Клиентоориентированность полный 0! Работа менеджеров на отвали! Не советую!

Хороший сервис. Хорошие цветы.

Отвратительное место! Заказ взять взяли, задержали на 9 часов, и не отвечали 8 часов. Трубку не брали, сбрасывали. Еле дозвонились и вернули деньги. Кто же знал, что под красивой обёрткой вместо коныетки будет уголь. Была бы возможность, вообще 0 звёзд поставила бы.

Обманщики! Берут заказ и не могут справиться! Не связывайтесь с этими проходимцами некомпетентными! Обманули со временем доставки, обещают и не выполняют! Хочу предостеречь вас от покупки цветов в этом месте. Блокируют в инстаграме, не отвечают на звонки. Сделал предзаказ на 8 марта, вежливо попросили оплатить - после чего наступил игнор, нет обещанного времени доставки, один из букетов даже перенесли на 9 марта! Обманули и с открытой- не положили. Очень не советую, они берут заказы а потом не могут справиться, не предупреждают о задержке, не извиняются. Грубая операторша Мария общается с клиентами как с холопами! Долой таких цветоводов такой сервис!

Заказывали из другого города. Перед доставкой попросила сфотографировать букет. Оформление, конечно, очень отличается от того что в Инстаграм. Ну да ладно. Доставка была вовремя, но Цветы в букете были разной длины. Не надо так делать, ребята ☹️ps фоточка с видеозвонка поэтому плохого качества

Отвратительное отношение к клиентам! Говорят одну цену за букет и потом другую позже без извинений! Отвечают сутками! Чтобы заказать букет на 8 марта я общалась 3 дня! Сервис на нуле, Никакой клиентоориентированности. Объясняю по 3-4 раза одно и то же. Будто бесплатно цветы берёшь. Не советую!

Заказывал 2 букета, привезли в срок, но вот с таким качеством, и вот так выглядят оба букета, сфотал самое первое что бросается в глаза

Ужасная доставка и полнейший игнор после заказа. Задержка доставки 7 часов

Цены приемлемые, фото в инсте красивые, но когда просишь собрать букет на ту или иную сумму, соберают хуже, ссылаясь на то что поставка подорожала. Просишь исправить, говорят чтоб доплачивал. Заказал сборный букет, розы в нем оказались уставшими, не свежими. Очень расстроен! Написал об этом в вотсап, отрицают все притензии как будто пропуская мимо ушей. С таким отношением далеко не уедут. Единственный плюс доставка своевременная и то курьер забыл положить открытку в букет, но потом вернулся и принес её. Желаю вам прислушиваться к тем кто заказывает у вас цветы и стать более клиентоориентированными!

Ожидание/ реальность! Какие на фотки цветы и какие они продают!

Заказали букет. Букет ужасный . На фото одно в реальности другое ! Цветы завявшие. Букет маленький. Не было в наличии тех цветов которые должны быть в букете . Оператор на телефоне разговаривает очень высокомерно . Как будто 15.000 тыс для них заказа как за 2000. Хотят этот самый букет и выглядел на 2000 не больше . Внимательно сообщения не читаю ! Хотя сами просят расписать им по порядку :дату доставки и время . Чуть не отправили в другой день . И так же на зимний период должно быть предусмотрено термоодеяло для букета ! Обидно , что такое отношение . Особенно когда заказываешь для родного человека в день его рождения !

Лично доволен, потому что букет собирается при мне! Было один раз что мне не понравилось, и при мне собрали другой букет! кто не доволен, скорее просто заказали любой букет, как обычно отправили плохо собранный букет, что жжж так бывает! Хороший сервис, гарант хороших $$$

Не свежие цветы, хотя заказывал на обеденное время. Не рекомендую

Самый лучший цветочный в городе , цветы всегда свежие

Чистят кометы в инстаграм, ну что ж оставлю тут. Купила а подарок сегодня букет 15800.тг привезли именнинице замороженные тюльпаны, я в шоке, именниница так же

Заказали букет, на фото одно, в жизни другое. Отдали мы 20к за несчастные 13 розочек, которые уже осыпались. Вообще не свежие, бутоны мелкие, оформление ужасное, все скотчем намотали и отправили. Даже стыдно было такое дарить..... Ужасно. Букет не объемный, а просто маленький, выглядит на тысячи 3000, если не меньше.

Грубые консультанты в ватсапе, не здравствуйте не до свидания, даже заказывать не хочется

привезли отвратительный букет цветов Что за капуста по середине Бордовый цвет ни к месту вообще. Неужели у вас нет вкуса, ВАМ ПРОСТО НУЖНО ИЗБАВИТСЯ ОТ ЭТИХ НЕ ПРОДАВАЕМЫХ ЦВЕТОВ. Сами себе дарите капусту Заберите или меняйте это уродство

Максимально испортили праздник, спасибо за полупогибший букет цветов который абсолютно не соответствует тому что на фото, за позднюю доставку, а самое главное за испорченное настроение

Цветы прекрасные, но обслуживание оставляет желать лучшего..... Просто наплевательское отношение к клиентам, до них не дозвониться, пишешь на впп игнорят. Больше у вас не заказываю

Очень классный цветочный салон

Очень быстрая доставка,цветы понравились

Проблема скорее всего с доставкой если брать. Привезли не те, что скидывали в в.апп, цвет другой, оформление не красивое. До этого всегда забирал самовывозом. Это было зимой этого года. По в.апп после доставки ответили, что цветовая гамма может отличаться. И рейтинг данного магазина в 2ГИС упал с 5 звезд до 2.1. ниже фото - с фиолетовым оформлением то, что я выбрал, с розовым то, что прислали.

Заказывала цветы на день рождения близкого человека. Положили не свежие, старые цветы. Больше не буду заказывать.

Дд! ВООБЩЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ ЦВЕТЫ!!!!Недавно получила от Вас букет цветов. М.человек заказал букет с гортензиями , ну очень красивый огромный букет привезли утром. В обед уже начали сохнуть, к вечеру вообще 2 ветки осыпались

Цветы завяли на следующей день, не советую брать здесь цветы

Выбор маленький…. Никакой… Упаковывать не умеют к слову вообще….

Решили купить цветы здесь, так как рядом совсем живем. Муж зашёл, а я здесь отзывы прочитала и захожу посмотреть что за цветы муж берет. А там ему подсовывают старые цветы, при нас засохшие лепестки убирают. Розы голенькие совсем стали. Я говорю цветы же совсем засохшие, а продавцы в наглую говорят : нет свежие свежие . Я была в шоке от такой наглости. Спасибо ,,что отзывы оставляете!!!!!

Самое худшее отношения к клиентам! Ужасно просто! Только негатив! Никакой лояльности к клиентам! Машину припарковал, а надо убирать, так как их шеф приехал. Цветы просто ужасного качества!

Ужасные цветы, засохли за ночь ужас за 15тыс, компания наорала в трубку деньги не вернула. НЕ ПОКУПАЙТЕ ЦВЕТУ У ЭТОЙ КОМПАНИИ

Самые убогие цветы, которые я видела. Во-первых, проигнорили полностью пожелания по поводу оформления и сделали на свой вкус. Во-вторых, привезли ужасные пожухшие розы с тонкими бутонами. Просто полный ужаааас. Такое говно я ещё не дарила и самое ужасное это должно быть подарено на день рождение мамы. В-третьих, они просто испортили все настроение.

Заказал,букет,три часа прошло так и не привезли,хотел сделать девушке приятно,в итоге девушка легла спать так и недождавшись,потом ещё 40 минут возвращал деньги назад.Самое низкий сервис который я встречал!!!

Приветливые менеджеры, флористы красивое оформление делают:) Всегда только у вас)

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ЗДЕСЬ ЦВЕТЫ!!! Доставили задрыпанный букет за который заплатили 15 тыс, цветы засохшие! У них совести нет, раз отправляют такие букеты!!!

Заказал жене 25 роз ,курьер ехал дольше обещанного времени да ещё и 24 розы в итоге . Испортились очень сильно . Ещё трубку бросили когда я звонил !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Не советую никому! Цветы несвежие, попросила скинуть фото До но так и не отправили. Просто ожидание и реальность. Стыдно было дарить

Заказала цветы для мамы 4 дня назад ,находясь в другом городе, в итоге не отправили фото ДО, и вообще само отношение , то что даже не спрашивают нужна ли записка , и ещё доставка платная

Заказала онлайн цветы на ДР , указала упаковку какую , цвет роз и БОЛЬШАЯ просьба была отправить фото ДО отправки!! Ничего не было сделано!! Собрали не те цвета, какие я выбрала, фотографию тоже «забыли» сделать , ссылаясь на то, что курьер торопился !! Ужасно просто!! Ожидание и Реальность....

Самый отвратительный сервис!!! Не советую вообще!

Как можно заказывать цветы для женщин у компании, которая поощряет насилие над женщинами! В офисе данной компании была избита их сотрудница! На что руководство закрыло глаза и защищает животное сделавшее это, припугивая увольнением остальных сотрудников, кто даст показания! Задумайтесь перед заказом!

Никому не советую, особенно не брать цветы в празднике так как продают засохшие и не свежие цветы, вчера вечером дарили мне цветы уже сегодня засохли((( УЖААС

Заказывала вчера цветы. Оформление красивое. И цветы свежие.Рекомендую

Привезли ароматные розы 15 штук с крупным бутоном, позвонили в дверь ровно в 12.00 ночи. Единственный минус - открытка без имени, поблагодарила одного человека, а оказалось дарил другой

курьер привёз цветы в плачевном состоянии(возможно это не его вина) почти засохшие цветы, готовы развалиться на ходу, сильно торопилась и не заметили состояние цветов, а то бы и не взяли

Заказала два букета на подарок за сутки до назначенного времени, оплатила доставку. Обещали, что привезут до обеда. В итоге время 15.30, нет ни цветов, ни курьера. Позвонила уточнить, когда привезут, что время уже поджимает. В ответ услышала ‘привезёт к 17.00, если не устраивает, можем вернуть сумму’. Зачем брать столько заказов, если курьер физически не успевает все развести? Поэтому если вы не желаете попадать в неприятную ситуацию как я, то не рекомендую заказывать в этом месте.

Здравствуйте. Начнём с того что перед заказом, учитывая нагрузку на праздники спросил успеете ли Вы совершить доставку, на что мне утвердительно сказали "Да", все будет хорошо, заказ был сделан за один день раньше. В день доставки заказ привезли, не в то время, хорошо возможно был большой поток, но Вы перепутали заказ и привезли не то что я заказывал, и с опознанием в пол дня. И оба букета разных и обе не то что заказывали. Курьер сказал что если заберёт что бы поменять то наврятли их вообще привезут. Видимо еще не готовы к большому объёму. Очень расстроен таким отношением срубить по больше денег, и снизить качество работы.

Добрый день! Давненько являюсь клиентом этой цветочной. Столкнулся с такой ситуацией. Звоню им на контактный номер, договориваюсь на определенную цену, мол там у них акция. Я такой, классно. Еду я с одной стороны города, в эту глушь. Прихожу с отличным настроением, и тут бац, та сумма, которая мне была озвучена поменялась. Якобы акция закончилась, вы хоть сказали когда я звонил. Тут ребята нихрена не знают что у них творится, как че идет. И теперь я ровно в полночь, сижу и жду. Потому что больше варианта нет, крайне расстроен за такое обслуживание. поставили меня в очень неудобное положение. Больше ни ногой, и вам советую. Лучше покупайте за дорогую сумму, хотя бы останетесь не обманутым. Этим я не хочу обсирать или тому подобного. Всем мира и добра.

Сегодня взял розы в коробке, мне лично все понравилось: как они обслужили (приятный был флорист, ему отдельный рахмет) , давали советы и подобрали цветы. Так держать, молодцы:)

Странно что такая средняя оценка. Проделки конкурентов или что ))) я в основном по инстаграм заказываю с доставкой, для себя хотел адрес посмотреть чтобы иногда самому заезжать. Знаете, мне полчаса назад моя девушка и так благодарила, давненько так не было и поэтому я тоже разделяя переданные мне такие же положительные эмоции хотел бы выразить еще раз свою признательность и благодарность. Rilak Вы просто молодцы. И точка. Всегда будьте такими же крутыми ))))

Цветы вялые привозят

Цветы уставшие. Брал 25 роз розовых. Вид конечно оставляет желать лучшего. Раньше было куда лучше. Да и оформление так себе было ( больше не буду заказывать у них!

Доставили вялые цветы , немножко отличается от инсты (( печально ( не стоят своих денег (

Просто ужасно уже жду больше 2.5 часов. И до сих пор не доставили. Растрепали все нервы. Вообще не советую.

Шикарные букеты

Заказываю не в первый раз у них. Заказал букет как на фото. Сказали что сделают максимально похоже. Обещали - сделали! Большое спасибо

Буржуазно, шикарно!!!! Молодцы!!!

Хороший сервис и цены отличные

Отвратительное отношение к клиентам! Заказал по телефону букет, так собрали из самых древних походу, что на следующий весь букет осыпался! Ещё попросил купить и подарить шоколад, оплатил за него, но к сожалению шоколад не подарили, да и деньги не вернули! Не рекомендую сюда обращаться

Ужасно, просто ужасно! Наживаются деньгами от своих же клиентов! Хотели сделать деньги, продажей 100 сантиметровой розы как 120 сантиметровой! В итоге вместо 120 привезли 95см и объясняют что отрезали кончики цветов, просто ужасно! Один пишет 900 роза, а один 800. Есть все доказательства, чат, фото, видео, примерка цветов и т.д. Управляющий компанией напишите мне, над сервисом надо поработать. Сервис 0, просто 0. Отвратительно, онлайн не заказывайте! (Обманывают) Ещё и огрызаются, что то доказывают (пытаются).

Лучший и широкий выбор цветов) Спасибо

САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ЦВЕТОЧНЫЙ МАГАЗИН! Вообще никогда здесь не заказывайте цветы, не покупайте тут ничего! Цветы вянут буквально к вечеру того же дня, когда были подарены! Испортите настроение и любимым людям и себе!

Заказала букет на день рождения маме. Выбрала голландские розы. По итогу прислали обычные роды с маленькими бутонами и вместо 25 завернули 24 розы

Подарили Розы из Рилака увели на следующий день.Обидно(((

Заказывала букет на день рождения подруги. Сюрприз не состоялся, букета нет, настроение испорчено. Я потеряла время, так как понадеялась на них. Ребята не внимательные,так ещё и нагло врут, даже не извинились. Пустая трата времени, денег и нервов. НЕ СОВЕТУЮ

Розы всегда свежие и с запахом как в саду. Очень большой выбор и оператор нормально обслуживает. Единственное что не нравится сейчас это дорогая доставка, раньше доставка дешёвая была, и кажется даже акция была с бесплатной доставкой. Но цветы всегда

Барине салем . Егер букет заказ бергиниз келсе бул жерден алудын муллем кажети жок. Ак гулдери саргайып кеткен жанеде пожеланиемен открытка заказ бердим ол жок. Сурасам курерь тусирип алган шыгар дейди. Ешкандай кеширим сурау жок) ондай болып турады форс мажор анау мынау диди. Ал мен гул жарайды открытканы кимнен кимге келгени ушын нактылап айттымгой) сервис нашар десем баскаларга унайды сизге гана унамайтын шыгар дейди ахахахаа. Кирип калсам коринип тур тек магвн унамайтыны. Гул маркет немесе Алматы букеттен алыныздар) ожидание и реальность болды. Дно...

Ужасная контора. Для тех, кто хочет заказать у них цветы, крайне не рекомендую. Заказываешь один букет, приходит жалкое подобие на него. Про доставку вообще молчу.

Ужас просто, написала заранее что нужны 2 букета, уточнила успеют ли сделать, они сказали конечно. Я не торопясь приехала, а мои букеты даже не начали собирать, в итоге пришлось пол часа ждать и опоздать. Цветы даже не похожи с тем что на фото, половина завяли, бутоны мелкие. Всё настроение испорчено!

Подставили с заказом цветов. Заказал на 15.00 букет. Пишу ближе к 16.00, уточнить, где мой курьер. Ответили, что доставят к 17.00. Потеря времени. Даже не извинились. Написал отзыв в инстаграмм, заблокировали меня.

Сделала заказ 16.09. Ожидание/реальность это как раз про данную компанию. Букет на фото и букет, который привезли это абсолютно разные вещи. Я бы закрыла глаза на другую цветовую гамму, но получить букет совсем из других цветов абсолютно не ожидала. Получила букет из разряда тех, что на 1ое сентября в ларьках в спальных районах продают. Отвратительное отношение и тотальное отсутствие какой-либо клиентоориентированности!!!!

Флористы которые путают цвета. Вместо белых роз - вы запросто можете получить персиковые. (Как в моем случае) Если для девушке которой дарите это критично - может быть испорчено настроение. Наверно у них лучше забирать на месте чтобы проверить тот ли букет приобретаете. Проведите работу с персоналом, таких погрешностей быть не должно!