Отзывы УНИВЕР, полиграфический центр

Двери закрыты трубки не берут время 11 утра рабочее время

Написано что работает с 10:00 и не кого нет. Уже 15минут прошло

Люди , не просто так отзывы плохие , не советую обращаться , просто потеряете деньги и время !

Пришел распечатать договор к 10:20 утра, закрыто!!! Что за дезинформация!?

Незнаю, насколько нужно быть криворуким, чтобы распечатать все листы настолько криво, что половина текста обрезано, но у парня, сидящего там это получилось точно.

Вечно то закрыты, и объявление, что приносят извинения

Большой спектр услуг, но в данный момент там стажируется или работает молодой парень, который ооочень долго выполняет работу.

Если стоит 5 человек, то очевидно что минуты 4,будут обслуживать одного, итого 20 минут. Нетерпимость видимо у нас в менталитете. Техника тоже имеет свойство ломаться, удивительно, но факт. Ребята работают нормально, стараются.

побоялись переработать

Плохо, очень плохо, такое чувство будто работает ленивец из зверополиса, очередь двигалась около 10-20 минут, работает один человек(

Сотрудникам намного важнее включить принтер, чем обслужить клиента, стоит очередь, а сотрудник не реагирует. Каждый раз проходя мимо только и слышно "минутку", а таких прошло уже 28!!!!! Если мы платим им деньги за услугу, то пусть не игнлоируют

Прихожу уже не в первый раз, постоянно закрыто! Наймите уже сотрудников, которые будут работать!

Измените режим работы, чтобы люди не тратили своё время.

всегда закрыты

Постоянно закрыто !

Очень долго делают ксерокопию документов. Сотрудник плохо разбирается в офисной технике

Не работают до 20:00 в 19:30 было уже Закрыто!

Норм, не распечатывают DWG формат

извините, но это треш конечно. контингент работающий из рода «быдлятных». Девушка без бейджика. Почему-то решила, что со своими клиентами можно общаться на «ты» не приятненько. обслуживание долгое, не выслушивают до конца пожелания клиента «да я всё поняла, что ты» и в итоге всё переделывала. две звезды за стильный интерьер)

Сделали все быстро и четко. Цены приемлемые )

Суббота и воскресенье не работают, не верная информация

Не работают в субботу (хотя по расписанию должны), оправдываются, что, мол, в России работников нет, никто работать не хочет. Оно и видно. Ситуация такая не в первый раз.

Часто хожу. Всем доволен. Выбор услуг - широкий.

Время 12:00, а вы только открываетесь.Поменяйте тогда режим работы.

ооочень плохое заведение!!! грубый продавец!!! бумажками разбрасывает клиентам!!! что это такое??!!! говорит что клиент виноват,за то что его компьютер не так распечатывает!!!

Нужно было сделать ксерокопию. Сказали нужно подождать, ждал мин 10...потом сказали не получатся.

Очень медленное и непрофессиональное обслуживание. Минут 40 ждала, пока работник пытался разобраться с 2 клиентками

Расписание не верное

Самый ужасный салон для печати, люди поберегите свои нервы и время!!! чтобы распечатать 8 фотографий надо прождать 1.5 часа, а потом ещё 40 минут потому что работник их запортачил, поменяйте работника который сидит за ПК, ему как будто вчера показали что такое-то компьютер и он со скоростью улитки и знанием австралопитека пытается что-то сделать, моя пробабушка и то быстрее соображает и работает за ПК, больше сюда не ногой!!!!!

Лично я сдесь делал картину, качество огонь, люди на высочайшем позитиве, и цены особо не кусаются

Пожалуйста, задумайтесь над тем, каких людей вы нанимаете на работу, возможно, отзывы плохие во многом из-за того, что работники на знают что такое «вежливость».

Сотрудники открывают с опозданием. Качество печати ужасное. Даже текст на странице съезжает, не говоря о центровке. Отвратительный центр, зато бабки лутают со студентов

Работают мягко говоря не очень хорошие люди, прождал 20 минут, а оказалось что они не работают

Соглашаются на работу, а в итоге забивают. перестают брать телефон. На рабочий w/u не отвечают. Просто морозятся и всё. Если вам нужно распечатать листок а4, то может и получится. По более серьёзным вопросам не советую обращаться. Потратите только время и нервы. В итоге ничего не получив.

Вы уже пишите, что открываете с опозданием. Время 10: 20 среда(середина недели) а у вас закрыто. Как же так?

Прихожу каждые 30 минут целый день вечный перерыв. Кошмар куда руководство смотрит.

Отвратительное место! Не могут сделать заказ уже 2 месяца! Перестали брать трубки на телефон, указанный на сайте… Ужасный салон, сотрудники не компетентны, позорище

Адрес не правильный. Этаж второй а не первый. В целом заведение отличное, сделали всё быстро.

Медленная работа и огромные очереди

делали скан документов, скинули на флешку, она оказалась пустой, когда я стала проверять, в итоге деньги за воздух))

Один человек обслуживает, ОООчень медленно

работала одна девочка очень медленно, я ждала почти 40 минут своей очереди и потом ещё пока мне напечатают 4 листочка.. обслуживание на низком уровне

Хороший копицентр, адекватные цены. Да очереди большие, студгородок как никак. Единственный работающий салон на всю округу политеха

Осталась крайне недовольна обслуживанием! Хотела заламинировать открытки, предварительно написала в инсте, где мне обозначили стоимость А4 - 50р., если меньше - 20р, сами открытки были меньше формата А4, 10 штук, и в итоге с меня потребовали 700р.

Не рекомендую, безответственно относятся к проектной работе! Ничего не утверждают, как следствие сделали брак на весь тираж! Я не считаю нужным платить за такую работу. И сами себя в черный список занесите! С таким подходом ваша точка должна обанкротиться.

Постоянно очереди в километр. Работают долго, передвигаются еще дольше.

Не считаю, что должна платить за испорченную вашим же сотрудником бумагу. 23.12.21 пришла в это место с заказом отсканировать и распечатать шесть изображений формата А3. При мне девушка отсканировала все шесть и показала первый скан на компьютере, меня всё устроило, договорились, что все остальные должны быть такими же, оплатила 810р.(720 за распечатку, остальное - за скан), сказали ждать. По прошествии двух часов я пришла за результатом, первое изображение было распечатано, как и должно было, все остальные увеличены и обрезаны. Естественно, такой расклад меня не устроил, сотрудница даже не осознала, что получилось неправильно (или сделала вид) и нехотя предложила мне переделать с доплатой за два листа и результатом только на следующий день. Этот вариант мне тоже не подходил, я попросила отменить заказ, мне согласились вернуть 50% от стоимости распечатки, т.е. 360р. К сожалению, я не конфликтный человек и просто была немного в шоке, молча забрала деньги и ушла. Распечатанные изображения годились только для мусорки, у вас, дорогая компания, я их и оставила. Выходит, большую часть денег я просто подарила этому месту. Моей вины в данной ситуации совершенно нет, сотрудница же реагировала откровенно по-детски на эту ситуацию, со словами "людей было много, мы с вами не заметили". Извините, но это Вы там что-то не заметили и это абсолютно Ваша ошибка.

Понадобилось фото на холсте для подарка. Друзья порекомендовали эту организацию. И знаете, ни разу не прогадала. Индивидуальный подход, быстрые сроки и цена подарок! Отдельное спасибо за сервис ребята! Качество холста - огонь! Теперь только к Вам!

Заказывал наклейки для рекламы, все супер! После ещё две футболки с двух сторонней печатью, тоже все на высшем уровне! Результатом доволен. Всем рекомендую!

Начнём с того, что информация с сайта и инстаграма вообще разнятся с тем, что получаешь на выходе. Стоимость услуг выходит в разы дороже. В самом печатном салоне нет прейскуранта цен, такое ощущение, что работники просто берут цены с потолка. Сколько захотели, столько и содрали с клиента. В вк и инсте не отвечают. Сам персонал не приветлив, не доброжелательные. Девушки постоянно с недовольными лицами

Обслуживание ужасное. Работники-грубияны. Но самое главное, качество оказанной услуги отвратительное! Весь диплом был в потекшей чёрной краске. Пришлось идти в другое место и перепечатывать листы. Работники настолько недоброжелательны, что даже не хотелось разбираться. Плюс к этому, в услугах указывают что делают твёрдые обложки для дипломов, за три дня твёрдых обложек так и не появилось. Надеюсь, вы закроетесь

Не отвечают в вк на вопрос, читают и не отвечают. сложно что ли, а, работники?

Центр копировальных услуг не смог распечатать мне один лист. Один лист. «Не можем снять копию» Высший уровень! 10 плохих услуг из 10. P.S - хорошо было бы научить ваш персонал здороваться, а я не отделываться фразой - «что у вас?»

Отвратительно. Никто ничего не знает, между собой договориться не могут. Печать на одежде кривая, все испорчено

Все сделали быстро и качественно, осталась довольна. Спасибо

Оооооооочень долгое ожидание. На кассе один человек обслуживает по минут 20

Пожалуй, один из самых ужасных печатных салонов в городе. Всегда заранее (за 3-4 часа до приезда) отправляю материал на печать, это обычно 1-3 листа а4 на фотобумаге. И уже несколько раз было такое, что я приезжаю, а мне говорят "да, сейчас" и при мне ставят печататься. Я по вашему заранее для чего отправляю? Уже неоднократно опаздывала из-за вас на встречи! Сотрудники какие-то пофигисты абсолютные. Только новенький мальчик однажды хотя бы за это извинился. А в целом, клиентоориентированность у вас ниже дна. И сколько лет пользовалась услугами ещё в студенчесве, у вас все такие сотрудники. Видно под себя подбираете. Не тратьте своё время, ищите хорошие и быстрые типографии, рядом с политехом таких много. А вам желаю хоть иногда прислушиваться к отзывам и пытаться что-то исправить, а то клиенты от вас толпами уже бегут.

Печатают норм, сотрудник - хам

На сайте онлайн загрузила фото, оплатила так же онлайн + оплатила за срочность выполнения в течении 2 часов. По итогу прошло 3 часа, статус заказа не изменился, пришлось идти забирать самостоятельно. По приходу никто конечно никакой оплаченной заявки с сайта не увидел, ничего не было распечатано. Пришлось ждать ещё 15 минут пока распечатают (в итоге 3:15 минут). У меня вопрос в чем смысл сайта, онлайн загрузки фото, онлайн оплаты, если это не работает, а возможно дело еще в сотруднике? По сути вы вводите людей в заблуждение, что заказ можете изготовить в течении 2 часов, а по сути это неправда. Да возможно вам кажется ну что там эти несчастные 24 рубля за срочность, плюс 24 рубля за фото, но будьте добры выполнять свою работу в оговорённые сроки. Никто не извинился, не объяснил почему так, ну ок, минус один потенциальный клиент. Не советую обращаться в это к-клиетоориентированное место.

Отдала заказ в печать 23.09.20, сегодня 02.10.20, до сих пор ничего не сделали. Позвонила директору, чтобы разобраться в чем причина, на что получила ответ, что им не нравится тема письма, которую я ставлю для них. До этого несколько раз обращалась и каждый раз приходилось переделывать всё, что они напечатали. После того, как терпение лопнуло, связывалась с директором и вроде все решили, поэтому стала свои письма оформлять с шуточной темой письма, типа "злой клиент, нужно сделать качественно и т.п.", но в этот раз даже это не помогло и ещё директор, вместо конструктивного решения вопроса, обиделся на темы письма. Вот так и закончилась на веки моя с вами работа, дорогой печатный центр. Любите своих клиентов и хоть чуточку их слушайте и цените. Это в современном мире называется - Клиентоориентированность и Лояльность, два столпа хорошей компании.

Все чётко, начинают работу без опозданий

Заказала макет свадебных наклеек, просто нет слов , 5 раз поменяли шрифт на одном фоне ..... не устроила работа полностью , игнорируют, исправлять ничего не стали ,вернули деньги

Отлично! Оперативно! Спасибо!

Достаточный штат персонала, но обслуживает всегда только один человек. Из - за этого огромные очереди. А так же большое количество современной техники, но даже отсканировать формат А3 - настоящая проблема. Причина - неудобное сканирование по одному листу. Необходимо пересмотреть подход к клиенту и более оперативно работать с запросами.

Все супер, оперативно напечатали.

Приехал к ним в субботу в 19:15, нужно было распечатать чертеж А0. Сначала все понравилось, все классно оформлено, менеджер правда с завышенной самооценкой, не умеет общаться с клиентами, но это мелочи. Сказали подойти через 15 минут, ибо возникли проблемы с принтером, подумал что тоже ничего страшного, у всех бывает, через 15 минут проблемы с принтером не были устранены и заказ они принимать отказались, сославшись на то что через пол часа конец рабочего дня, сказали позвонить завтра ( в воскресенье), звонки по номеру указанному в гисе и на визитке результата не дали, оператор говорил, не верно набран номер, решил поехать к ним, выше описанного менеджера там не было, была другая девушка и молодой человек, которые тоже не стали печатать сославшись на то что этот принтер сложный, работает через раз и вообще они им пользоваться не умеют. И судя по тому что молодой человек который был в субботу и пытался оживить принтер, на следующий день не вспомнил о том что я вчера приходил появляются мысли что для них это нормальная ситуация в порядке вещей. Как итог про***нно куча времени и денег на дорогу, а чертеж так и не напечатан. У ребят кстати проходит акция " Скидка 10% за отзыв в 2гис"

Я понимаю, что у салона большая занятость,много студентов итд, но отдала заказ в начале дня,а печатали всё равно при мне,вечером.при этом у девушки не получилось порезать ровные квадратные наклейки,хотя специально в макете делала выносы под обрез. Пожалуйста, делайте работу качественнее, ведь ваши клиенты не только студенты, которым нужно быстро и не обязательно качественно

Заказывала печать наклеек. Когда мне написали,что все готово, поехала забирать, и в итоге стояла еще целый час и ждала,когда их доделают с: И что получила на выходе? Отвратительное качество печати. Вместо черного цвета-фиолетовый и красный, мелкие детали слились в одно темное пятно, некоторые картинки нечеткие и мутные. Спасибо за плохую работу

Быстро и оперативно

Хорошего мало! Не понятно откуда столько позитивных отзывов?? Пришёл с флешкой напечатать наклейку. 20 минут всем сотрудникам до меня дела не было. Начал возмущаться- приняли заказ. Сказали позвонят по готовности завтра, может послезавтра. Два дня тишины. На третий прихожу- говорят готово. Спрашиваю, почему не позвонили, как обещали? - говорят «странно....» ( с пофигизмом на лице). Может с онлайн заказами у них всё нормально. Но личное отношение к клиентам далеко не уважительное. Спасибо, что не послали!

Молниеносная реакция персонала. Всё очень оперативно

Хорошое обслуживание. Доброжелательные , отзывчивые. Приятно приходить. Все сделают качественно. С наступающим !!!!!

Хороший салон, +большой спектор услуг.

Превосходное качество печати, фотографии хорошо получились

Отличный салон большой ассортимент рекомендую

Стоимость одной черно-белой страницы А4 от 4 рублей, что на мой взгляд крайне дорого. Но к счастью есть возможность получить скидку в 10%, получить которую можно, написав отзыв в этом сервисе.

Обслуживание быстрое, хорошее

Очень качественное обслуживание, открылся точно по расписанию, с 8 утра, хотя в большинстве других копицентров с 9-10 работает, девушка доброжелательная, распечатка не дорого стоит))

Отличный салон, большой ассортимент. Заказывал кружку сделали за 1 день

, девочки не умеют пользоваться ни принтерами ни компьютерами ни телефоном, бумаги А2 в наличии не имеют, хотя заверяют по телефону что печатают

Занимаюсь рекламным бизнесом с 2015 года, печатаю материалы в универе, в случае проблем всегда их решаем в мою пользу. В целом доволен качеством и главное ценой. Рекомендую как добросовестно го подрядчика! Отдельное спасибо собственнику который всегда участвует в работе с юридическими лицами.

Ужасное качество печати, напечатали фото А4, фото бледное, все края букв расплылись. Просто ужас! И по итогу с меня взяли 45р. За что?!

Ужасное обслуживание , ужасные работники

Все более менее хорошо, качество услуг нормально, ассортимент услуг огромный, от обычных полиграфии до печати на футболках и кружках, но почему то перестали печатать чертежи из автокада, так как мне по учебе часто приходится их печатать, пришлось сменить копицентр...

Пропало какое либо желание обращаться в этот салон.Скорее всего мне не повезло с персоналом,мне тупо нахамили и сказали чтоб я пришла к ним позже,так как сканировать 2 листа и вставить их в документ занимает слишком много времени. Парень наорал мол ему некогда,потому что у него там какой то клиент. Напрашивается такой вопрос "А мы кто?Не клиенты?" (Была бы возможность,оставила их без звёзды).И самое главное,я обратилась в другой деловой центр и меня обслужили за 5-10 минут.

Отличный салон! Всё делают быстро и качественно! Приветливый персонал

Интернет-заказы обрабатывают отвратительно, пока не позвонила не напомнила спустя 5 дней - заказ в работу не пошел. Заказывала печать фото - фотки ужасного качества. Не рекомендую.

Пользуюсь услугами этого центра года три. Всегда была довольна оказанными услугами. Часто на рабочем месте была девушка-брюнетка в очках - оптимист и мастер своего дела) Часто, приходя в центр, встречала именно её с улыбкой на лице. Вчера пришла в салон, сразу взглядом оббежала сотрудников, её нет. Ну это ладно) Подошла моя очередь, попросила распечатать. Мне просто отказали в печати, ну то есть сказали, что смогут распечатать только вечером, так как у них сейчас другие заказы (я приехала часа в 2 дня). Я бы всё поняла, но сама работаю в сервисе и знаю, что если гость пришёл, то недовольным его отпускать не нужно. Гостей, у которых якобы был заказ, из-за которых меня не обслужили, на месте не было. То есть вы просто потеряли одного гостя - меня, хотя могли всех посетителей оставить довольными. К слову, у меня был только один лист, а не стопка разных файлов и тп. Ушла крайне недовольна, т.к. ехала даже с другого берега к вам, зная, что тут всё хорошо и оперативно делают, потому что нужно было разобраться с этим делом поскорей. Про лояльность после такого и не знаю, что сказать. Очень жаль.

Единственный салон, в котором вошли в мое положение! У нас сломался аппарат для значков и ребята разрешили мне приехать со своими материалами и цену поставили абсолютно адекватную так чтобы мы сами не разорились. Правда их помощь в результате не понадобилась- починили аппарат. Но! Они единственные, кто согласился на это! Спасибо вам большое за понимание и эмпатию! Спасибо приятной девушке! Фотосалон Cheese photo.

Заказ по онлаин оставляет желать лучшего. Один раз заказал большой объём ксерокопий. Сделали половину. Три раза обращался и все три раза какие то косяки

Печатала макет для зачетной работы, Александра подсказала как лучше расположить и все доступным языком, качество печати отличное, спасибо вам :)

Отличный салон! Очень позитивный и отзывчивый персонал. Вминяемые цены и короткие сроки выполнения. Рекомендую!!

Очень хороший салон. Приятные цены, персонал, который готов пойти навстречу и подсказать, как и что лучше сделать. Также порадовало качество, отличная печать.

Печатали к празднику на достаточно большом количестве футболок, оперативно, а главное качественно! Отзывчивый персонал, и цена адекватная, советую!

Постоянно пользуюсь этой организацией, все на высоте, очень люблю этот салон.

Заказал в воскресенье самоклеющеюся наклейку больших размеров Печать занимает минут 15 от силы Пришел в среду за заказом, мне ответили, что человек занимающийся в этой сфере на больничном(прошло 4 дня) и никто даже не оповестил(на почте), что сроки задерживаются Сказали, что ВОЗМОЖНО будет готова в четверг Вернулся туда в четверг, оплатил, мне отдали всю измятую наклейку, внешний вид которой желал лучшего Не советую здесь делать сувенирную продукцию, печать наклейки и интерьер

Вообще никакой клиентоориентированности. Заказал 12.02.19 в 12 часов дня на сайте пазл со собственным дизайном. 13 числа вечером зашел и спросил, готово ли, на что они меня спросили, приходила ли мне от них смс. Сказали, что 14 числа с утра будет готово( этот пазл - подарок девушке на день всех влюблённых). В итоге на сайте как висел статус оформлен, так и висит. Написал в другую типографию, которая расположена в 200 метрах от них, они сразу же сказали, что будет готово через несколько часов. Никогда больше сюда не буду приходить и своим друзьям никогда не посоветую