Отзывы АльфаТекс, торговая компания

Раньше было много интересных красивых тканей , после некоторых событий , стало поменьше импортных , но все равно есть из чего выбрать. Но вот очень огорчает ,место нет сайта - хотя бы посмотреть наличие , чем ехать в такую даль. Руководство - возьмитесь уже за интернет-магазин , больше года вы его "делаете" и сделать не можете. Вы посмотрите , как через инстаргамм продают -цены втридорога, зато расхватывают все.

Работники торгового зала отказываются продавать ткань, объяснив это нежеланием нести большой рулон. Так же предлагают самостоятельно перенести ткань, только в этом случае готовы оказать услугу. Книга жалоб была обнаружена спустя 20 минут поисков… не ведется от слова совсем. Ни одного ответа администрации точки продаж. Ни одной фиксации номера обращения. Клиентоориентированность на нуле.

В этом месте можно найти очень хороший биссер по привлекательной цене! Вот такая красота у мкня получилась

Покупала пряжу пух норки цвет черный, по итогу когда связала косынку руки были все черные, при стирке вся краска бежала, и на вид совсем не пух норки, а обычная шерсть. Не пушится, колется. В итоге выкинутые «на ветер» деньги и потраченное на вязание время… Не советую брать там вышеуказанную пряжу.

Супер магазин для рукодельниц! Есть все, что душе угодно

Всегда находил всё, что нужно

Покупала пряжу, тк я ничего в этом не понимаю - девушки консультанты все рассказали - показали, очень приятные, приветливые продавцы, к таким хочется вернуться.

Что в зале не понятная выкладка и ничего не найти, что на сайте пусто в карточках каталога. Ну либо у них ничего нет

В целом всё понравилось, большой выбор ассортимента и хорошая консультация

Выбор и цены хорошие

Очень крутой магазин! Консультанты в отделах работают компетентные в своей области. Вежливы, и осведомлены товаром фурнитуры и тканей. Всегда отвечают на вопросы о наличие товара, помогают в выборе. Классные девчонки!

Хамское отношение продавцов, работают истерички. По телефону общаться тоже не умеют. Отсутствие воспитания.

Спасибо за качественное обслуживание! Заходили купить ткань для Президиума на свадьбу, помогли подобрать, определились со цветом, благодарим!

Классный магазин. Бюджетные цены. Жена довольна обслуживанием персонала, я доволен новой качелей из спец ткани. Спасибо за работу, удачи вам в продажах.

Хотелось бы поделиться своим позитивным отзывам об коллективе этого магазина, а в особенности Дарьи и Кристины!!! Участливые, не безразличные, квалифицированные сотрудницы!!! Очень нам помогли с выбором и в большей степени подсказками по решению задач!!! Спасибо вам большое!!! Впредь буду рекомендовать этот магазин и соответственно именно этих девочек-консультантов!!!

Хороший магазин с большим ассортиментом для мастериц)

Замечательный магазин. Консультанты все знающие. По скольку начинаю только шить, помогли мне в выборе тканей и фурнитуры. Всё подсказывают, если задаёшь вопросы, крутой магазин!!! Советую

Обслуживание великолепное!!!! Товар замечательный!!!

Лучший магазин по выбору тканей в городе ,10 из 10 ,очень отзывчивые и вежливые сотрудники ,приемлимые цены ,придём ещё не однократно

Посетили данный магазин с супругой. Девочки помогли с выбором ткани, подобрали и молнию и нитки. Пока мерили нам огляделся и увидел что есть ткани водоотталкивающие для беседки, там же есть и мебельные ткани, ткань для постельного белья. Выдали дисконтную карту, думаю теперь супруга частый гость там будет. Про фурнитуру вообще молчу, рай для рукодельниц. Все можно купить в одном месте.

Была в апреле видела интересный бифлекс, на что нам сказали «отрезаем от 3м здесь опт, за полметра идите в розничные магазины», на вопрос где эти розничные магазины продавец резко отвернулась; ладно я сейчас вбила в 2ГИС альфатекс и нет розницы… или маскируется она В тот же день искала корсетную сетку, продавец отмахнулась в сторону короба с сеткой, как же им ср*ть на покупателей, ну ни видела я в жизни тогда эту сетку Короче советую магазин чисто испортить настроение

Асортимент магазина хорош, но еще очень сильно запомнилась улыбчивая менеджер Татьяна. Всё показала, всё рассказала, что к чему, что для чего. Просто прелесть! Побольше бы таких продавцов!

Спасибо за работу менеджеру Любе! Быстро помогли подобрать нужную ткань. Успехов вам и вашему магазину!

Девченки, спасибо за работу :) И в чате всегда на связи, и в магазне, отдельно, Анжеличка - супер! PS Почините ступеньку на входе :)

Добрый день! Не могу пройти мимо возмутительного хамства и высокомерия со стороны сотрудников. В поисках небольшого отреза для обтачки посетила данный магазин. Обычно я покупаю в другом магазине, в этот раз не нашла подходящего цвета. В данный магазин никогда не заходила и впредь не зайду. Решила на всякий случай уточнить о минимальном отрезе, может здесь правила другие. На мой вопрос сотрудник за компьютером, недовольно подняла бровь, приняв меня за «новичка», прошипела: «Полметра...мы до 6 работаем!». Понимаете как по-разному можно произнести: «Мы работаем до 6»? Замечу, что на часах было 17-45. Я прекрасно понимаю, что в некоторых случаях требуется фурнитура, нитки. Мне нужен был лишь отрез и цвет сразу нашла подходящий. Отзыв реальный. Дата 22. 03.2022. Уважаемый руководитель, научите, пожалуйста, своих сотрудников разговаривать по-человечески для начала, в дальнейшем может научатся с клиентами общаться. Желаю Вам процветания!

Здравствуйте! Пришла в магазин за тканью для платья. Не знала, что взять точно, выбор огромный, но менеджеры быстро помогли определиться. Качество обслуживания на высоте! Обязательно приду сюда ещё раз и вам советую!

На сайте написано «Мы постоянно совершенствуем нашу службу доставки для вашего удобства и комфорта. Доставка осуществляется своевременно в обозначенный промежуток времени». СРОКИ И УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ Иркутск ВТ, ПТ с 10.00 до 18.00 Серьезно ?!

Достаточно дорогой магазин, цены на ткани высокие. Молния на выставке 70 рублей, на кассе 90. Переоценка была, "всего лишь" на 30 % подорожала.

Добрый вечер! Была в вашем магазине на петрова, все понравилось что аж решила написать отзыв. Все ответственные и доброжелательные. Спасибо большое.

Ужасное отношение персонала. Ничего не посоветуют, не предложат. Мол "ну вы что глупая что ли, не понимаете ничего" когда ты новичок в этом деле и тебе нужна более подробная информация. Вообщем ни ногой туда. Редко пишу отзывы, но тут меня бомбит прям от их отношения.

Хамское отношение продавцов. Работают истерички, по-другому никак не назвать

Ужасный магазин . Без отвественность , брак . Продавцы сами решают будут они отрезать шёлк или нет . Крайне не советую идти сюда , персонал добрый, но наглый. Хотели закупиться для платья , а они посчитали что наша длина маленькая и что остатки не продадут . Меня если честно это не волнует …

Приехала найти косточки для бюстгалтера. У меня есть свой замер по нему я и выбираю обычно, первое что мне сказали "они по размерам идут" а как этот размер там расшифровыется мне не объяснили. Потом я спросила у женщины консультанта "это все косточки что висят на стеллаже?" Мне ответила "да". Хотя потом я сама нашла ещё другие у них же и дешевле. Не пойму почему мне их не показали, только потомучто они дешевле?? Так работа не делается! Сегодня я почувствовала в свою сторону максимум пренебрежения от одной из женщин продавцов. Отсутствие желания помочь с выбором и какое то даже высокомерие( об этом был уже отзыв-поддерживаю, есть такое!!)

Если хотите получить море негатива от персонала хамки, то вам точно сюда. Хороший ассортимент, но из-за ваших высокомерных хамок нет никакого желания совершать покупки.

Всё для рукоделия в одном месте, приятные цены и замечательные продавцы. Очень понравился магазин. Обязательно приеду ещё!

Пять звёзд мало, спасибо девчонкам выборки ткани, я новичок девочки подсказали помогли во всем я ушел с морем эмоций. Ждите приду и не раз.

Очень нравится этот магазин тканей, девочки-продавцы уже как родные. Спасибо вам за работу! И с Наступающим!

Выбор товара довольно широкий для шитья, рукоделия и досуга, но хамское отношение персонала отбивает какое-то желание приходить сюда ещё.

Очень люблю ваш магазин, постоянная ваша покупательница с 10м стажем

Всегда покупаю тут ткани. Удобно и хорошая цена!

Классный оптовый магазин. Очень хороший выбор фурнитуры. И самый большой в городе склад пряжи!

Самый любимый магазин моей жены, как позволяет время всегда заезжаем в отдел пряжи

Очень нравится ваш магазин в ТЦ БУМ. Отличные продавцы-консультанты Ирина Анфиноденова и Ксения Нельсон, всегда доброжелательны и внимательны, помогают с выбором товара. Благодарю их за профессионализм и замечательное обслуживание. И ещё хотелось бы видеть в магазине побольше натуральных тканей Ивановской фабрики и других Российских производителей.

продавец Анжелика просто супер,когда попросили проконсультировать по количеству выбранной ткани,швырнула ткань и проконсультировала одним словом" подумайте сколько вам надо этой ткани и ушла...

Лучший магазин пряжи в городе. Девочки очень приветливые и отзывчивые, всегда подскажут. Регулярно здесь закупаюсь. Всем советую!

Это мой любимый магазин тканей❤️ Оптовые цены, скидки оптовикам. Хороший персонал

Очень доброжелательные продавцы, я не большой специалист в шитье, а мне тут все подсказали, и как молнию пришить, и как лучше раскроить. Очень хорошее впечатление от магазина!

Отличный магазин, супруга довольна пряжей, дети тоже себе что-то из красок купили, ну а я счастлив, что родные довольны=) Спасибо за выбор и консультации!

Замечательный магазин! Воспитанные и отзывчивые продавцы, уже три года с вами! С новым годом!

Ну просто круууть! Такой огромный ассортимент! Девчата просто молодцы! Все расскажут, все покажут!

Девочки, кто вяжет, всем советую зайти в отдел пряжи, у них такой выбор...Я думаю, самый большой в Иркутске, и девочки-продавцы очень приятные, всегда подскажут. Спасибо вам за работу!

Спасибо, вам за работу! Очень внимательные продавцы, выбор и цены на ткань тоже радуют. Обязательно буду рекомендовать вас друзьям!

О разнообразии товара ничего плохого сказать немогу, отличный магазин, но обслуживание оставляет желать лучшего. Сложилось впечатление, что помешала заниматься своими делами, одна сидела за компом, другая вязала, вообщем проявили недовольство что попросила помочь в выборе товара. В следующий раз выбор сделаю в пользу другого магазина, где продавцы любят покупателей.

Очень слаженная работа сотрудников этого ателье магазина. Огромный выбор, настоящий рай для любителей ателье.

Просто рай для рукодельниц, огромный выбор пряжи, тканей и фурнитуры...очень вежливые продавцы, всегда помогут и проконсультируют...такого изобилия и по таким ценам в Иркутске, пожалуй, и нет! Еще и карту скидочную дали, в общем я просто в восторге!

Срочно нужно было купить 2 и ткани пуговицы. Никогда не была в этом магазине, но поскольку на афише призывно обещали купить все в 1 месте забежали туда. Честно в 17 30 за 30 минут до закрытия. Муж шумно обозначился что нам нужна розничная продажа ткани и пуговицы. Его честно предупредили что до закрытия 30 минут и попросили поторопиться с выбором. Я честно простояла у стойки с тканью что хотела купить но из всего многочисленного персонала, а персонала довольно много, никто, видимо боясь как бы упаси бог не выбрала и не решилась что то купить не подошёл помочь с покупкой. Наконец я не дождавшись помощи обратилась в отдел, но вот беда, оказалось не в тот. И девица, продававшая кружева грубо указала мне на мою ошибку ткнув пальцем в неопределенном направлении, хотя её тон определённо указывал мне верную дорогу... Тирада её закончилась словами нам 3 минуты осталось работать кто вас будет обслуживать... Не терплю хамства и никогда не навязываю свое присутствие. Магазин закрыл свои двери у нас на глазах ровно в 18 00. Ни секундой позже. Являясь владельцем бизнеса очень сочувствую руководству компании, кадры как всегда решают все.

Очень нравится приходить в рай ткани и фурнитуры! От выбора голова кругом! Подруга покупает в Альфатексе еще и пряжу, выбор огромный! Девчата магазина Альфатекс, спасибо Вам огромное за вашу отзывчивость, ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ и внимание!

Покупаю для клиентов пряжу. почти всегда можно найти то, что нужно. Не скажу, что довольна, но магазин является срезом рынка пряжи. уж как есть.

В магазине достаточно хороший ассортимент,большой выбор пряжи. Но вот отношение консультанта просто безобразное. Зашли сегодня купить пряжу и так как в магазине были впервые, спросили у консультанта можно ли пройти в следующее помещение. В ответ консультант сказала,что делать вам там нечего и все,что есть- тут,вам мало что ли?!. Никаких опознавательных знаков не было о том,что это мини склад.Помещение выглядело как продолжение торгового ряда.В ответ мы ей сказали,что хотелось бы посмотреть весь ассортимент и сделать выбор.На что мы получили ответ:"Ну если вы БРАТЬ будете,а не только СМОТРЕТЬ".После такого отношения к клиентам покупать точно не захочется.И мы ушли ни с чем.