Отзывы ПродаЛитъ, сеть магазинов

Нашёл то что искал, спасибо отдельное прекрасной девушке за помощь )

Были в магазине 4.09, покупали рабочие тетради и атласы, прекрасный консультант Анастасия помогла найти необходимое, любезно все рассказала, показала и проверила, спасибо

Магазин большой, светлый, чистый☀️ Понравилось работа продавца Екатерины, знает своё дело и разбирается в ассортименте, помогла с выбором книги

Хороший большой магазин

29.082023 сделал интернет заказ, указал точку вывоза - Продалит в модном квартале. К сожалению к моему приезду заказ собрать не успели, и я сам пошел взял что заказывал и подошел на кассу, чтобы активировали мой заказ и я мог его оплатить. Такая схема ВОЗМОЖНА, но старший продавец сказала что такой возможности нет. И даже слушать не хотела, что это возможно сделать и никаких проблем в других магазинах продалит никогда не возникало. Для примера я рассказал о таком подобном заказе в магазине продалит на Ангаре, но она сказала что это очень плохой магазин и по нему много плохих отзывов. Ещё сказала, что она с интернет заказами не работает и вообще отношения к интернет магазину не имеет. Попросил дать номер горячей линии или куда я могу позвонить чтобы решить проблему, на что она сказала у вас есть телефон с интернетом вот и ищите, а она никаких номеров не знает. В общем, куча негатива и нежелание помочь покупателю. На горячей линии интернет магазина мужчина подтвердил что проблем не должно быть и возможно сделать именно так как я хотел. Тут же в магазине оказалась исполнительный директор Юлия, которая кстати ИЗВИНИЛАСЬ за сложившуюся ситуацию и так же сказала что проблем нет. Исполнительному директору и мужчине на горячей линии спасибо за то что поддержали, а вот со старшим продавцом необходимо провести беседу и напомнить что клиент всегда прав.

Очень хорошее обслуживание

Потрясающий магазин с прекрасным обслуживанием, всегда придут на помощь, подскажут, покажут. Обращались школой уже не один раз и всегда с удовольствием нам помогают. Огромное спасибо!

Магазин с хорошим ассортиментом. Продавец быстро помог найти необходимые мне товары.

Консультант Екатерина молодец. Помогла найти нужный товар, обслужила в влучшем виде. Очень приятная девушка. Спасибо ей.

Отвратительное обслуживание. Не смогли найти сдачу!!! Пришлось отказаться от покупки Это же не проблемы покупателя, что у вас нет сдачи!

Была у вас 30.06 около семи. У вас девочки-умницы, всё подсказали, ответили на все вопросы и помогли. Омрачило посещение только визги попугая (мучают бедную птицу что ли?) и неадекватный парень. Ходил по залу и орал, что все рабы, а на девочку за кассой и вовсе наехал с оскорблениями, сказав, что обслуживать ей надо не здесь :( Потом начал орать про пропаганду, потому что карандаши имеют синюю и жёлтую резинки. Девочка-кассир чуть не плакала, но стояла молодцом, даже когда он фотографировал её. Почему нет охраны? А если бы не было других покупателей и мужчины, что вступился за кассира, и тэот балбес малолетний руки распустил? Обслуживание хорошее, и пакет предложили, карту спросили и хорошего вечера пожелали. Молодцы!

Хорошее книжное место.Очень хорошие консультанты.Шла покупать одну книгу,в результате купила 6

Полное неуважение! Заходили сегодня (18.06.23) с подругой в этот «магазинчик», чтобы найти книги по дизайну и программированию. Мало того, что женщина-консультант ходила по пятам за нами и по всей видимости контролировала все наши действия, так потом произошло следующее. Походив, мы заприметили несколько книг, которые уже хотели купить, но, тк магазин ещё не закрывался, решили присмотреть ещё что-нибудь. Далее вышеупомянутая особа выкинула следующее. Цитирую. «Девушки, Вам подсказать что-то? — нет, спасибо, уже нашли. — А, ну вы просто ходите от стеллажа к стеллажу, думала, что-то конкретное ищите. Если вы прогуливаетесь, то идите на улицу гуляйте.» После чего мы естественно ушли. Думаю, каждый бы после такого ушел. С каким гонором она это сказала, вы бы слышали! Крайне неприятно было! Теперь данный книжный магазин будем обходить стороной. Возможно эта женщина хотела нас уберечь от покупки на сумму 15.000 рублей, кто знает) Примите пожалуйста меры.

Отличный персонал и выбор! Нашли книжку, которую я и не чаяла найти! Спасибо, рекомендую!

Кассир спит на кассе. Выбрала книги для летнего чтения. Предполагалось, что действует акция "при покупке 2 книг - 3 в подарок. Кассир вообще не в курсе, пришлось пригласить Колю с подсобки, чтобы просветил сотрудника. Ждали Колю. Посередине зала стоит ведро с грязной водой - молодежь зашла запнулась, разлили по залу воду, но никто не спешил убрать. Видимо Колю ждали. И как оказалось акции нет, или на книги других издательств. При этом Коля сказал, что я могла бы и сама поинтересоваться у консультанта. В магазине покупателей 1,5 человека, свободного времени у вас достаточно - займитесь обучением сотрудников! Отвратительное впечатление!

Очень неудобно, что в магазине все как в 19 веке, ни карты в эл кошельках не принимают, ни скидку по эл молчановскому не делают. Безобразие конечно!

Обслуживала нас девушка Екатерина, это просто атас, подсказать по ассортименту не может, в голосе присутствует нахальная резкость, в общем ушли с данного магазина без предметов, которые были необходимы и с удивленным видом, что хамское отношение оплачивается )

ужасное обслуживание, книгу не продали

Странная позиция руководства магазина: отзывы они просят оставлять в электронном виде, при этом скидки по электронному читательскому билету не готовы предоставлять. Видимо директор и руководитель как в 2000 году ходят с 1000 карточек в кармане. Полный отстой. Продавцы - бедолаги говорят, что их никто не слушает и ничего никто не хочет менять.

Девушка консультант в зале видимо очень раздражается когда ее спрашивают о книгах. В предыдущих отзывах верно подметили- с претензией

На синих диванчиках сидеть просто так по правилам магазина нельзя. Жаль.

Покупала краски и на кассе выдали другую цену При том что на самих стеллажах цен не было, они наклеены на упаковки Разница конечно маленькая,но все равно неприятно(

Хороший магазин. Много книг, спокойно. Корректные интересные продавцы. Знают спрос. В общем, рекомендую к посещению

В филиале магазина в Модном квартале всегда вежливый персонал. Огромная благодарность менеджеру Анастасии за профессионализм и неравнодушие.

Лучший подарок!!!)))

Замечательное место, доброжелательные и позитивные консультанты, большой выбор книг. Постоянно покупаю все именно в этом магазине

Была у вас сегодня. Честно настроение было отвратительное когда пришла, хотелось просто побродить посмотреть. Подошла ваша девочка с тёмненькими волосами, с бантиком таким фиолетовым, спросила подсказать ли. Разговорились, девушка позитивная такая ко всему с юмором. Шутили с ней про возвращение в школу, да вообще про разное. Подняла настроение, помогла книжечку подобрать. На кассе очень быстро обслужили. Спасибо той весёлой девочке и вашей уютной атмосфере в магазине. Обязательно зайду ещё к вам.

Пол часа не могла выбрать что почитать, обратилась к консультанту, буквально за пару минут нашли именно то что нужно, очень добрая девушка кассир, супер милая и приятная атмосфера, спасибо вам❤✨

Хорошее обслуживание. Николай - старший продавец ( если правильно назвала должность) выполняет свои обязанности согласно регламенту - ни чего лишнего, быстро и качественно.

Очень добродушные продавцы, отзывчивые! Мне понадобилось восстановить чек из другого города, так мне оказали помощь в течение 5 минут. Здесь всегда самый большой выбор ассортимента и цен. А ещё акция первого понедельника месяца!

Хороший магазин. Нашел даже книгу в своем переводе, которой давно уже нет во многих магазинах страны, в том числе интернет-магазинах.

Хочется выразить огромную благодарность Николаю в Модном квартале, собрали-нашли все нужные пособия для наших школьников, все было четко, внимательно и по делу!Спасибо ещё раз!!! Всегда к вам!

Была вчера у вас, осталась довольна. Спасибо Анастасии, всё показала, помогла подобрать мне детектив и книжку дочке. Очень позитивная, шутит про книги, про многие рассказала, что теперь хочу сама почитать. Обязательно приду к вам, когда ещё раз приеду в город. Только пусть она у вас будет поосторожнее, только при мне дважды ударилась о стеллаж и получила книжкой по голове.

Вежливый персонал, быстрая помощь в поиске нужного ассортимента.Очень приятно было в очередной раз посетить филиал.

Большой, светлый магазин. Огромный выбор, нашли всё что нужно. Благодарю консультанта Екатерину за помощь. Приятный, вежливый продавец

Кассир Екатерина не в настроении, хамит.

Качественный персонал, достойное обслуживание. Особая благодарность Марине Николаевне, самый добрый и проффесиональный консультант. Желаю не обращать внимание на неадекватных клиентов, которые не могут даже грамотно писать))) это к предыдущему комментарию)

Кассиры все хуже и хуже, спрашиваю есть ли ватман, отвечает нет Прошлась по залу, смотрю ватман лежит Говорю кассиру это что не ватман, почему вы сказали что у вас из нет «Ну этот просто большой» Хотя у меня не уточняли какой мне нужен Сдачи всегда нет, всегда У меня сдачи нет, встаёт в позу и все Уважаемое руководство, решите вопрос с разменом, не я должна беспокоится о том что бы приходить с маленькой суммой денег Ватман не скрутить ничего не может Пересмотрите свой персонал Одно разочарование от вашей точки Даёт сдачу, 20₽ у неё не хватает, никаких извинений ничего, у меня нет И ждём пока я уйду, просто с наглым выражением лица Это вообще как понимать? Имя кассира не запомнила, светлая, кучерявая девушка

Очень уютный магазин и приятный персонал

Очень приятные продавцы, в магазине уютно. Отдельно хочется отметить эрудированность Николая. Все рассказал и подсказал, помог с выбором книги.

Не возможно, что-то найти по каталогу. В филиале говорят ищите через сайт. А сайт показывает данные с опозданием в четыре дня, так как в выходные никто не работает. Онлайн заказ висит 11 дней в статусе "на обработке", на вопросы не отвечают.

Оформила на сайте заказ на две книги с доставкой до своего города. Живу я не в Иркутске. Оплатить сразу на сайте нельзя, но заказ принял в обработку менеджер магазина. И на этом тишина. Прошло 2 недели, никто так и не отреагировал. Задала вопрос через обратную связь на сайте, мне ответили, что ждите, как только ваш заказ соберут, вам отправят счёт на оплату. Извините, ребята, но это не серьезно. Мне никто так и не отправил никаких счетов. Полный игнор. Не знаю, относится ли мой отзыв именно к данному адресу магазина, т к на сайте не указан точный филиал, но не порекомендую ваш магазин никому.

Ни одного поста, ни одной информации как работают в праздничные дни! В 2 гис показывает, что работаю. Приходишь, на дверях написан график с 13:00 01.01.22, по факту никого нет, ни до кого не дозвониться. Охрана ходит тоже ничего не знает. Хоть на А4 распечатайте, приклейте !!! Все соц сети просмотрела ни одной информации про праздники, просто кошмар!

Сегодня 25.12.21 в 16:40 покупала книгу Важные годы , перед покупкой посмотрела цену, в районе 1050р, не больше. Цена устроила, ведь была ниже, чем в читай городе. На кассе попросили 1157. Я дала деньги, но подошла к столику перепроверить (там была еще одна такая же книга). Я открыла ее, нашла ценник, все верно, цена была указана ниже, я не ошиблась. На моей книге ценник быстро сняли, поэтому я указала на ту , что осталась лежать, чтобы продавец сама убедилась, что та цена, которую мне назвали, отличается от той, что указана на книге. Продавец пошла проверить, книга лежала на столике у меня за спиной, и тут началось интересное, подошла продавец с этой книгой и указала, что на най вообще ценника нет, то есть ценник просто исчез! Я 2 раза смотрела цену, она там была, но из меня попытались сделать дуру, что мне вообще ценник привидился. Что, простите? Разбираться времени не было, но прошу отреагировать на мой отзыв.

Достаточно большой выбор книжных изданий, канцелярских товаров. Кассир очень отзывчивая, аккуратная и вежливая. В целом магазин оставил благоприятное впечатление.

Вроде бы мелочь, а не приятно..При расчёте на кассе, я положила скидочную карту на кассу(пока мне пробовали товар), девушка даже не взяла её. В некоторых магазинах, кассиры не берут карту, а проводят своей, я подумала, что тут также, а в итоге скидку так и не провели..

Хороший магазин, большой выбор!

Наплевательское отношение к клиентам, советую ходить в другие офисы

Широкий ассортимент книг, приятные, вежливые сотрудники, которые помогут с выбором и поиском нужного товара. Чистый, светлый магазин, хочется приходить сюда как можно чаще

Отличный магазин, много выбора, спасибо консультанту Стасе, которая помогла подобрать книгу в подарок!

Выражают благодарность консультанту Николаю за оперативность, внимательное отношение к клиентам.

Очень нравится ваш магазин. Большой выбор, удобное месторасположение, доступные цены. Отдельное спасибо за консультацию Николаю: всё подсказал и сориентировал по цене.

Мне очень нравится ваш магазин, часто делаю покупки

Хочется выразить огромную благодарность консультанту Николаю. Помог найти все, что было нужно в большем выборе книг, был очень вежлив и доброжелателен. Приятно знать, что покупателей ценят и уважают. Обязательно буду приходить ещё

Огромный выбор книг и канцелярии, доброжелательный и вежливый персонал✨

Приятные вежливые сотрудники! Все красиво и аккуратно, играет приятная музыка и доброжелательная атмосфера.

Решила заехать в данный филиал за сертификатами в час пик. Мне нужно было приобрести 4 шт на 300р. НО мне отказали в данном кол-ве, объяснив тем, что только продажа от 10 шт. А с каких это пор??? Если мне не нужно столько? В других филиалах я 1 шт приобретали без проблем. Видимо и ручку одну с тетрадкой не купишь, только от 10шт. Обнаглели!

Второй раз там была и во второй раз неадекватные продавцы! Больше ни ногой туда! Предпримите меры на своих сотрудников!

Неприветливый персонал. На кассе девушка с наездом сказала, что в следующий раз не примет согнутый подарочный сертификат. Очень не приятно приходить в такой магазин, где неадекватно общаются. Ну и можно сделать поменьше сертификат, его неудобно хранить.

Смена 2.12, светловолосая женщина, ростом~170-175, стоявшая на кассе. Не прилично обсуждать клиентов. Я зашла в наушниках, но музыка в них не играла.

Увлечённые продавцы , огромный магазин помогли с поиском , купил лучший подарок , книгу и монополию (война брендов) , поиграли , прикольная

В магазине большой выбор ввиду широкого ассортимента. Есть всё, что нужно. Приветливый персонал, ненавязчивый. Цены невысокие, приятно радуют. Очень приятно находиться в этом магазине.

Большой выбор , отзывчивый персонал

Ужасное обслуживание, захожу 3 раз и каждый раз на кассе стоят и разговаривают 2 мужчин. На этот раз мне сказали что без маски нельзя. Хорошо, я ее надела. Далее на диване сидела девушка( видимо работник) без маски и я не найдя товар который мне нужен хотела спросить у мужчин консультантов, но они так были заняты разговорами, что я решила уйти. У кассира маска также была спущена до подбородка. Зачем вы обязуете посетителей носить маску если сами этого не делайте?!

Выгнали с магазина!! Если у человека жуткая аллергия на маски и он задыхается! Отвратительное обслуживание и неадекватная реакция у персонала!!

Не принимают скидочные карты через телефон

Приятные цены. Ниже чем к конкурентов. В первый понедельник месяца скидки. Но из за них, огромные очереди в магазине (

Приятный машазин. Хороший ассортимент. Продавцы знаю своё дело

Обслуживание ужасное. Заказали набор Микадо, весом 2,5 гк. Девушка сказала что будет готово через 25 минут. Прождали больше часа. А когда приехали домой то набор оказался не полный и вместо 2-х с половиной кг. по факту и двух кило не было.

Недавно искал пару не очень популярных старых книг, обратился за помощью в этот магазин. В итоге нашли одну одну из книг в магазине другого города. Меня сразу предупредили, что книга там лежит уже очень давно, поэтому может быть не в лучшем состоянии, однако все же пришла целая и непотрепанная, при этом очень быстро. Люблю этот магазин за отзывчивый, ответственный и честный персонал.

Классные консультанты грамотно продают продукцию. Нужно было купить игрушку племяннику на ДР, так консультант целый час вместе с нами выбирала. Благо посетителей было очень мало, и мы могли получить подробную информацию по всем нашим запросам)

Вежливый персонал, большой ассортимент, как и всегда выбор канцелярии и цены на уровне рыночных

Хороший магазин, но расположение полок не радует. Найти книгу иногда сложно. Хорошо, что могут помочь консультанты.

Мне нравится ПродалитЪ. Но не понравилось отношение консультантов. Искала блокноты сестре в подарок, подхожу к одному менеджеру, спрашиваю, где найти определённый блокнот. Консультант мне отвечает: "В отделе художественной литературы". Походила, посмотрела, не нашла отдел, ушла. Может им запрещено покидать свой отдел?

Хорошая сеть магазинов, проверенный временем продавец, отличный выбор, цены как и везде, не самые лучшие

Заказываем достаточно часто рабочие тетради и учебники. Очень выгодные условия для школ и детских садов.

Ужас какой!!! Уже час стою в очереди. Мне кажется вполне ожидаемый эффект, что перед школой в день скидок будет ажиотаж, а тут всего 2 (!) Кассы работают! Да ещё и штрих код не у всех товаров пробивается, кассиры вручную вносят

Вежливые консультанты

Доброе утро! Вчера 23.06.2019г, в 21:58 зайдя в магазин ПродаЛитЪ ТРК « Модный Квартал» с целью приобретения маркера ребёнку, старший продавец или администратор ( Ирина, если не ошибаюсь) в грубой форме, сначала не хотела пускать меня в магазин, после чего сказала что касса уже закрыта и приобрести товар не получится. На мой вопрос: «до закрытия ещё есть время» она ответила, нужно раньше приходить, а не за 2 минуты до закрытия. Задав ей вопрос, с какой целью висит график работы на входе, если вы его не соблюдаете? Она не ответила. На мою просьбу, предоставить книгу жалоб и предложений-ответила отказом!!! Ужасное обслуживание-не ходите туда.

Я, как выпускница филологического факультета, частенько заглядываю в книжные магазины. И один из моих любимых бесспорно «Продалитъ»! В их магазине в «Модном квартале» всегда большой выбор литературы разного жанра, вежливые и внимательные к потребностям клиента консультанты. Так же, когда собирали младшую сестрёнку в школу, пошли именно сюда, т.к. канцелярия там на любой вкус и цвет. Сам магазин чистый, просторный, светлый. Всем советую)