Отзывы HoReCa-service, оптово-розничная компания

Мне все понравилось , обслуживание хорошее все покажут расскажут , спасибо вам большое))

Менеджеры классные, особенно Алёна) выбор отличный)

Отличный магазин с большим ассортиментом посуды. Красивая, роскошная посуда радует глаз. Персонал вежливый. Разумные цены. Обязательно приду ещё за покупками. Рекомендую это место тем, кто хочет украсить свой дом красивой посудой и тем кто любит красоту и эстетику.

Замечательный магазин,все сияет и блестит,отдельно хочу поблагодарить прекрасную и красивую ,продавца-консультанта Елену,благодаря ей я выбрал замечательный подарок,начал разбираться в итальянском фарфоре ,и очарованный её сногшибательным обаянием и красотой,заново обрёл смысл жизни, и остался надолго с хорошим настроением)

Интересную посуду можно встретить! И не только!

Клёвый магазин)

Хороший магазин с большим ассортиментом посуды и сувениров. Попали в часы закрытия, но нас вежливо обслужили. Работают профессионалы.

Добрый день! Я очень люблю этот магазин..очень приятные девочки работают в магазине! Но

Хороший магазин, нормальные цены для подарков.

Замечательный магазин. Выручает когда хочется порадовать близких изысканным подарком!

Замечательный магазин с интересным ассортиментом, посуда высокого качества, можно подобрать на любой вкус.

Покупаю там подарки для близких людей! Всегда восторг!

Хороший магазин. Отличный ассортимент.

Классный магазин, отзывчивые и внимательные продавцы, без покупки не уйдете

Вежливые консультанты, приятные цены и большой ассортимент)) Ушла с набором бокалов, манежницей и ещё немного по мелочи!))) Обязательно приду ещё за покупками

Давно наблюдала за страницей данного магазина. И вот наконец-то посетила его и была в восторге от такого количества красоты, меня очень порадовали цены. И хочется отметить, что там прекрасные сотрудники, со мной были вежливы, мне помогли с выбором, милые и приветливые девушки. В общем я ушла из магазина в отличном настроении и знаю точно, что приду сюда еще.

Заехали сейчас 31.12.22 купить подарки, выбрали чайник(ценник 1768), а в чеке 2446. Когда вернулась в магазин, мне с недовольным отношением ответили, что забыли поменять ценник. По закону я могла потребовать продать мне по той цене, которая на ценнике, но уж очень недовольна была девушка менеджер и женщина кассир. Оформила возврат. Спасибо за такое пренебрежительное отношение. Продолжайте в том же духе

Клиентоориентированность ожидает желать лучшего

Отличный магазин! Долго не могла до него доехать, но…именно тут я нашла то, что надо было мне. Приветливые и доброжелательные сотрудники магазина. Желаю оставаться на таком же уровне

Сюда приятно приходить не только за покупками, но и просто чтобы поглазеть и присмотреть себе на перспективу что-то интересное, изящное и красивое. Хороший выбор посуды, бокалов, различных средств для дома, кухонных приспособлений. Плюс, классные штучки для декора и сервировки стола. Горячо рекомендую это место тем, кто хочет украсить свой дом и свою кухню чем-то оригинальным)

Отличная компания, где сочетается сервис и большой ассортимент , но для меня ценность их работы в том что я могу у них купит поштучно бокалы тарелки и т.д. если что то разбилось дома что я у них покупал. Еще очень важно, что можно заказать то чего у них нет, но есть в каталоге у производителей, и тогда открывается такой мир… , да нужно подождать пока привезут, но это всего 2-3 недели, но появляется возможность купить именно , то что хочешь, я себе так купил Английский сервиз несколько лет назад и теперь если что то нужно из посуды, в первую очередь еду в этот магазин.

Отличный магазин! Для своих заведений выбираем посуду только здесь. Девушки менеджеры внимательны, и всегда стараются найти предложение по нашему запросу)

Часто бываю в этом магазине. Радует, что теперь можно и в розницу покупать (раньше работала с ними как юр лицо), магазин очень атмосферный. Большой ассортимент разной посуды, подарков и декора. Менеджеры всегда приветливые, помогут, подскажут, упакуют. Спасибо вам

Тот самый магазин, про который думаешь «лучше бы я туда не заходила». Все отзывы с одной звездой действительно верные, теперь я в этом убедилась на себе. А история наша такова, что закончили мы ремонт и нам понадобилась вся посуда, от ложек до поврёжек, как говорится.. А живем в том же доме что и магазин находится, поэтому решили, в один прекрасный день, при прогулке с собакой зайти да купить что-нибудь из нашего списка. НО! Видимо не подготовились мы как следует для похода в столь «роскошное» место.. Когда мы зашли в сие заведение, я как и полагается поздоровалась с персоналом, а они, просто сидят, СМОТРЯТ мне В ГЛАЗА и МОЛЧАТ. И нет, не просто глазами провели и носы опустили, мы смотрели в глаза друг другу неприлично долго!. Они ни единого слова не проронили, видимо не удостоены мы вниманием столь деловых и культурных дам. Не смотря на то, что захотелось сразу уйти, решили все же ознакомиться с ассортиментом столь уникального заведения. Приглянулся мне красивый набор столовых приборов, долго смотрела на него, но к нам так никто и не соизволил подойти.. Зато следующую девушку, что зашла за нами, облизали с ног до головы, я бы сказала даже немножко «переигрывали».) Я безгранично рада что вы показали своё нутро, и мы не потратили на вас ни рубля. Прошу прощения, что не оделась на прогулку с собакой как на подиум. Набор сфотографировала, приобретём у конкурентов которым нужны деньги) А вам желаем оставаться в таком же «шоколаде»

Цены и обслуживание

Классная посуда, большой выбор всего

Добрый день. Хочу написать отзыв в поддержку компании. Не понимаю, откуда столько негатива. Не раз покупали посуду для дома, для работы, знакомые - в свои спортклубы и так далее. На днях возникла ситуация, когда мне нужно было вернуть товар, не бракованный, просто не подошедший по моим предпочтениям. Возврат оформили в первый же рабочий день. Без проблем. Хороший магазин, абсолютно адекватные сотрудники.

Отличный магазин, с большим разнообразием по приемлемым ценам

Посчастливилось стать клиентом магазина, первый и последний раз.. Товар под заказ, то что в зале может быть а может не быть, попросила менеджера сказать что есть из того что представлено, на что получила ответ «приносите что нравится я посмотрю» Директор думает что культурно стоять и обсуждать клиента при клиенте. Продавцы откровенно насмехаются и не стесняются. Рыба гниет с головы. Отказ возврата денежных средств за подарочный сертификат, продать сертификат продали а вот деньги может вернуть только бухгалтер, хотя рядом стоит директор магазина который не может вернуть деньги. Но может громко кричать что это ее магазин. Притензии не принимают, берут притензию и выкидывают. Решение проблемы не предлагают. Приходите завтра, бухгалтер будет завтра, по факту бухгалтера нет и на следующий день. Для чего обнадёживать человека? Понятно что не охото возвращать деньги, но увы такие законы. Деньги перевели через день, в чем проблема было сделать это сразу. Директор ещё написал прекрасное сообщение, что показывает ее лицо во всей красе. Елена единственный менеджер который предложил адекватное решение проблемы, за что ей спасибо. Звезда только за Елену.

Сделала заказ через интернет, в кратчайшее время связался оператор. Договорились, где я могу забрать заказ. Заказ привезли ко времени. Все в целости и в хорошем качестве.

Красивая девушка продала хорошую кружку

Хороший выбор, отличная цена. Единственное консультанты не заинтересованы в покупателях. Надо звать и несколько раз.

Зашла с целью купить только вазу для цветов, в итоге девушка-консультант помимо вазы мне посоветовала взять кастрюлю и сотейник! Цена качество очень достойное, доставку привезли на следующий день, все аккуратно упаковано и цело. Подарила маме подарочный сертификат, теперь ходим в хореку вместе покупать «обновки для кухни».

Недавно узнала о существовании этого магазина, была приятно удивлена) цены по сравнению магазинами с другими гораздо привлекательнее! Купила стильные бокалы и наконец-то обновила столовые приборы. Свечи с парфюмированными ароматами - это восторг! Обязательно загляните)

22 января 2022г., «посчастливилось» мне посетить данный магазин и купить там дозатор керамический, через сутки по всей поверхности дозатора образовались микро трещины и из них стало выделяться средство… 29.01 приношу дозатор в магазин и объясняю директору магазину, которая мне этот дозатор и продала, что товар бракованный… и что вы думаете?! Со мной сразу начинают разговаривать недовольным тоном… говорят, что я сама повредила… уронила и т.п… в итоге деньги не возвращают!!! Цена вопроса 468₽!!! В дальнейшем была переписка с данным директором, в которой я сказала, что обращусь в роспотребнадзор и что вы думаете?! Эта женщина отправляет в ответ мне голосовое и говорит - что если я такая вся с претензиями, ТО МНЕ НЕ МЕСТО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ….

Если я не бизнесмен и пришла что то взять для себя, для дома, это не значит что нужно смотреть с высока и надменно отвечать. Важные все такие, а тут простой люд пожаловал. Не встречайте по одежке

Сто раз подумайте перед тем как что-то покупать в этом магазине! Собирались купить комплект тарелок, увидели царапины и указали на это персоналу магазина… при нас тарелки убрали, а на следующий день они стояли в выставочном зале…авось кто нибудь не заметит и купит! Любезничают только с тем у кого кошелёк потолще… к остальным хамское отношение и даже на тебя не посмотрят… Большой вопрос, кто эти люди, которые пишут о них хорошие отзывы…?!

Шикарный магазин с большим ассортиментом. Приятная атмосфера, дружелюбный персонал, красивый интерьер! Очень понравилось!!!

28 декабря, менеджеры видно «в мыле», при этом настолько внимательны к каждому клиенту! С хорошим настроением, очень участливы. Взяли, телефон, обещали сообщить как на приход нужный товар поставят, отправить фото. Такого отношения мало где встретишь. Спасибо!

Услугами Компании пользуюсь больше года. Очень внимательные, компетентные Менеджеры. Товар высокого качества, Доставка. Все идеально. Спасибо за ваш профессионализм!

Пришла в 9-35. Магазин закрыт. Хотя график с 9-00. На звонок ответили говорят планерка. На такие случаи надо оставлять 1 сотрудника. Или в графике указывать реальное время и не вводить в заблуждение клиентов. Прождала 20 мин. Так и не открыли. Отношение к клиентам желает лучшего.

Отличный магазин! Обширный, качественный и не заезженный ассортимент, подойдёт как для повседневного использования, так и для подарка. Персонал напротив показался вежливым и культурным, на было чувства надзора, как в большинства магазинов.

Отвратительное и грубое отношение персонала к клиентам «Сервис по-русски», как уже писали в отзыве ранее. Мгновенно расхотелось что-то покупать, ушли ни с чем Ассортимент хороший, но к подбору продавцов стоит отнестись внимательнее

Ужасная схема продаж! Товар в наличии только в штучном виде. Доставка на следующий день, по факту несколько раз заезжала за заказом, его все не привезли.

Отвратительное общение с клиентом. По телефону одна информация, по факту другая. Девушка в зале не умеет себя вести с покупателями

Большой выбор, хорошие сотрудники!

Моя коллега очень любит кофе. И когда встал вопрос о подарке на НГ, не было сомнения, что это должна быть кофейная пара. В поисках его, объездила весь город, а нашла в 100 метрах от дома! Внимательные девушки в Horeca (Елена и Анна) предложили потрясающие варианты английскийского фарфора Steelie и его линейку Optik. В итоге все рады и счастливы. Спасибо!

Спасибо огромное за сервис и сервиз! )) Моя столовая, кухни моих друзей полностью оснащены посудой из Хореки! Снять стресс и приобрести шикарную и уютную посуду для дома и офиса - вам точно надо сюда! Очень атмосферный шоурум, доброжелательный и отзывчивый персонал, готовый подобрать на любой кошелек и потребность посуду и оборудование. И, главное, вы с оптовых покупателей решились перейти в сегмент В2C...это очень круто! Седьмой год являюсь вашим поклонником и, чувствую, что останусь ещё надолго))) Процветания!

В Инстаграм спросила про нужный товар, ответили,что пришёл мол приходите. Пришла, товара нет. Девушке консультанту (кудрявая со светлыми волосами) можно быть и по доброжелательнее. Отправила за товаром на склад. Спрашиваю где находится склад, мне отвечают открывайте и смотрите в 2ГИС. (Может у меня нет под рукой телефона с 2ГИС?)Спрашиваю: Может улицу скажите или что находится рядом? Ответ: ул. Байкальская. Ни номера, ни ориентира. Видно разговаривать со мной явно не хотела. Сервис по-русски, как говорится. Не приятно. Единственный плюс- это ассортимент посуды и цена.

Подруга направила в эту компанию… заходишь и глаза разбегаются, очень много всего необычного! Купила себе столовые приборы модного черного цвета и сифон для лимонада. Взяла каталог,листаю и хочу обновить весь кухонный фарфор!

Обожаю этот магазин! Всегда радует ассортимент и возможность покупки по действительно не высоким ценам. Особенно люблю стеклянную посуду - бокалы, стаканы, вазы и конечно же столовые приборы

Регулярно закупаем для своего кафе сиропы, инвентарь, чайные пары , бокалы.Цены адекватные , менеджер всегда на связи, удобно получать консультацию о товарах. Хороший сайт с актуальной информацией о наличии товара

Выбор посуды очень достойный. Уже поменяла все тарелки у себя дома и у родителей, благодаря этой компании

Отличные цены и ассортимент! Рекомендую

Была акция на новогодние игрушки, скидка 30%, а по факту сделали чуть меньше 20! Вроде как в 1С ниже не получилось. Но по мне так, если заявили 30, сделайте 30! Технические вопросы меня, как покупателя, не интересуют.. В остальном на пять звёзд

Отличный выбор посуды и не только. Есть много красивой сервировочной посуды, кастрюльки, сковородки. Можно найти то, чего нет ни в одном магазине города.

Всё просто супер