Отзывы Темерсо, АО

Хорошая баз

Отзывчивые менеджеры, отличный подход! Рекомендую!

Замечательная металлабаза! Уважительное обращение к клиентам. Лучший персонал, хочется отметить Юлию. Всегда на позитиве и клиентоориентированная!!!

Замечательная металлобаза! Особенно хочется отметить менеджера Юлию, за быстрый подбор нужного сортамента и грамотные консультации.

Добрый день, сегодня был на погрузке! Все оперативно, очереди не большие! Отдельная благодарность отделу продаж

Сегодня очередной раз приобретал трубы в компании Темерсо, как всегда коллектив на высоте, всё быстро, компитентно, девушки умницы и профессионально не суетясь выполняют свою работу, особенно благодарен кладовщику на складе,, Людмиле, даже настроение поднялось, от общения с настоящим профессионалом своего дела, быстро товар был отгружен. Прошу администрацию компании вынести благодарность и поощрение всему коллективу. С уважением. Ваш клиент Василий Б.

Погрузка полный пиз..ец!

Ужасный сервис, ни какой организованности, менджеры хамят, предлагают услуги доставки, а сами организовать не могут, заказали материала на 200 000₽ с резкой на определенные длины, мало того что просрочили доставку на 7 дней, так и нарезали не правильно.

Это деррьмо полное, ожидание 3 часа

Хорошие цены, приятный персонал, очень довольны, будем постоянными клиентами.

Погрузка- это полный трындец. Мой рекорд семь часов ожидания.Семь часов ждал чтобы погрузить пятьсот с чем-то кг. На Затоне, вроде, быстрее. Но,был там один раз.

Самые демократичные цены в городе!!!

Молодцы прям.

Отличная компания

Все отлично, приеду еще

Хорошая компания !

Отличная компания

Хочу сказать огромное спасибо за грамотную и качественную консультацию Юлии и Александры, спасибо вам за помощь и оперативное решение.

Это мой рекорд! 9 часов на погрузке... Горите синим пламенем.

Оооо!!!! Это особое место!!! В офисе все отлично и претензий к работе быть не может. Менеджер Ирина отличный сотрудник

Хочу оставить отзыв о менеджере Ирине,мне понравился подход к обслуживанию.Объясняет всё понятно,корректно.Буду рекомендовать друзьям и близким.

Прекрасная компания! Приветливые менеджеры, уютный офис в центре города. Доставку сделали вовремя, металл отличного качества. Рекомендую!

Ни один раз обращался, всегда все быстро и по оптимальным ценам. Молодцы!

ставлю пять - претензий нет

Долго потому что все к ним едут. Потому что самые лучшие цены. Отличная компания !

Отличная компания! Очень приятный персонал

Менеджер Ирина, повышает голос на клиентов, хамское отношение к клиентам. Просила доставку, а по факту никто не предупредил, что ее не будет и наорали еще за свои ошибки

Очереди на полдня здесь - это норма Охранники - считают, что ты должен сам знать все порядки и местоположение складов. А на вопросы - скалят зубы Менеджер Гущина Ольга - мое почтение! У нее в приоритете разговор по телефону, нежели клиент, сидящий перед ней! Нужно подождать, пока она договорит, потом скажет вам: «минуточку подождите, пожалуйста», напишет пару СМСочек, и только после этого обслужит вас. Конечно же, если вам повезет, и на ее телефон не поступит новый звонок

Пока ехал за товаром, его было завались. Приехал и уже всё раскупили. Точнее товар есть, но всё занято.

Если вы поехали грузится то вы простоите в очереди от 2ех часов до 4ех часов.

Сотрудники отвратительно общаются по телефону

Жасная погрузка!!!! Все стоят в одну очередь и фуры и маленькие грузовики, просто 3 часа простоять в очереди это конечно сильно!!!! работники ходят еле живые а охрана так это вообще отдельный экземпляра

Самая долгая погрузка, отгружали трубу профильную 3,5часа.

Организация погрузки просто на дне. Сколько раз туда не попадали, всегда с утра до вечера стоишь, один раз даже так и не погрузились.

Сегдня все получилось быстро.

Все супер.

Второй раз уже покупаем здесь профильные трубы и каждый раз это потеря 5 часов времени. Что год назад, что сейчас. Просто УЖАСНО долгая погрузка со склада!!! Это издевательство! На складе хамят, машины пропускают в какой-то понятной только им очередности. Простояли 3 часа, прождали и вот наконец то наша очередь подошла, а резчик куда-то ушёл и теперь нужно опять ждать пока он вернётся. К работе менеджеров никаких претензий, работают быстро. Но больше сюда ни за что не приедем. Лучше уж переплатить на 1000 рублей больше у других, но зато не потратить полдня на покупку металла. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к клиентам, причем многие жалуются, но ничего не меняется. Так что подумайте 10 раз, прежде чем ехать сюда!!!

Менеджеры по работе с частными клиентами, в частности Ирина Жибровская просто супер! Оперативно просчитали, были максимально вежливы, много чего подсказали! Огромное спасибо!

Гребнаный АД- КОНТОРА. 5 часов коту под хвост, ожидание погрузки просто неприличное, издевательство чистой воды. Если дорого время не езжайте сюда, никогда не езжайте сюда. Не в туалет не попить не поесть, гореть вашему руководству в мартеновых печах. Едите сюда берите пиво снеки шашлык, био толчок палатку, отпрашивайтесь у родных и близких вас увидят не скоро. (((

Сегодня 15.09.2021. В 12:36 я оплатил метал, заехал на погрузку. Сейчас уже 14:36 я асе стою в ожидании. Сначала был обед на одном кране, потом на другом. Очередь скопилась огромная. Когда я подъехал, передомной было 3 автомобиля, до сих пор стою, за мной уже машин 5 набралось. Везде бывают запары, можно понять, если такое не каждый день. Кроме того не понравилось обращение персонала. 1. При покупке хотел сверить позиции с менеджером. Ирина сказала «я пересчитывать не буду». У них метал в тоннах идёт, а я видите покупаю в метрах (арматура, профильная Труба). 2. Охранник дерзил когда я заезжал на весы при въезде. 3. Девушка на погрузке Трубы пропустила машину вне очереди. Я поинтересовался почему так. Ответ, потому-что у него без резки металла, а Вам нужно резать минут 40, при этом меня обслуживать так и не начали. Я сказал, что это не справедливо и услышал ответ «я решаю кого пропускать». Приехал в эту контору 2 раз, при первом посещении около года назад такого небыли. Уважаемые руководители Темерсо, что с Вашей конторой не так????? Отношение персонала ужасное, каждый сотрудник Считает себя богом как минимум. Время 14:50, ура моя очередь, начали обслуживать, но выясняется, что резчика (того кто напилит) нет. Говорят как придёт нарежет. Грузчики и резчик нормальные, на выезде другой охранник нормальный. Время 15:15 выехал. Резюмируя: «Кто не хочет работать -ищет причины, кто хочет -возможности».

Вроде все неплохо, и ассортимент и цены более менее, стоянка перед офисом, офис, НО время погрузки это чтото..... и притом не меняется эта ситуация год из года. Самый минимум 1,5-2 часа... ни у кого такого нет...

Долго, ОЧЕНЬ ДОЛГО. Начальство видимо экономит на сотрудниках, в обед приехал один кладовщик был, приехал к пяти тоже один кладовщик и как всегда Огромная очень.

Если кто сюда собирается, берите ссобой поесть, попить, спальный мешок, средства гигиен и успокоительные средства. В очереди на погрузку вам это все понадобится. Закат на этой промбазе я встречаю уже не впервый раз, боюсь остаться до рассвета =/

Судя по тому что там вечно кто то требуется, думаю там и качество работы такое же. Предприятие сдаёт свои же помещения в аренду и многое распродаёт.

Обратился в компанию Темерсо, по совету знакомых и не пожалел. Приветливые менеджеры, предоставили всю интересующую информацию. Сделали скидку за объём. В указанный срок доставили. Планирую дальнейшее сотрудничество!

Ужасное обслуживание. Особенно Ирины Жебровской. Психует по любому поводу и просьбе. Ей нельзя работать с людьми. Лучше с ней не работать. Выписывает позиции, которые не нужны. Хамка. Портит репутацию компании.

Хороший ассортимент! Всё что нужно, можно найти тут.

Спасибо большое вашей компании за оперативную доставку и качественный материал

Всё понравилось ,доставили всё в срок. Одна из немногих компаний металлопроката ,где приятные цены и адекватный сервис ,не смотря на то ,что обращаемся не первый раз. Клиентоориентированные менеджеры и приветливые кладовщики ,советую

По ценам - средне. Металл на улице. Если сильно холодно, то кран не работает, в связи с этим ни чего не купить. ОЧЕНЬ долгая очередь!!! Практический одни шаланды :(

С ФЛ работают. Покупал профильную трубу. Весь металл под открытым небом. До этого брал уголок в "трубной компании", даже не ржавинки, так как все в длинном складе. Метал режут, впрочем как и везде, грузить не помогают, впрочем как и везде. В одну каску тягал трубу 80х80х4 по 3,5метра в микровен. Карты не принимают, мобильный банк только ПАО Сбербанк. Долго.