Отзывы М.Видео, сеть гипермаркетов техники

19-е октября. День рождения близкого человека. Заказ с доставкой в течении 3-х часов, оплата. Жду.Смотрю статус в личном кабинете - "Заказ отменен". 8-800 3 раза, телеграмм, чат, чеки, подтверждения, обращения в л.к. целых два.В итоге. Толку ноль, день рождения испорчен. Вы ребята просто отморозки.

Все хорошо, все понрав

Хорошие консультанты, все пришло в срок)

Покупал технику недавно, консультанты умелые, о характеристиках техники осведомлены, на кассе весьма вежливы, в зале чисто. Обслуживанием доволен.

Подумайте 100 раз прежде, чем тут заказать. Особенно, если товар нужен точно в сроки, люди месяц не сообщали, что холодильника нет в наличии за который я оплатила! А как я узнала об этом, тупо в день доставки когда заказ не приехал. Тоже самое с вытяжкой, просто магазин забыл заранее оповестить службу доставки в итоге товар не приехал. Такая же история случилась и с морозильником, доставку сдвинули на 1,5 недели, не оповестив об этом.

В магазине богатый выбор техники, особенно для работы Большой плюс возможности рассрочки, такое дело доверяю Ирине Кирилловой) Делает всё быстро и качественно, по крайней мере, она точно не обманывает людей во время оформления кредита или рассрочки на товар.

Замечательный магазин , высокие профессионалы, всегда помогут подобрать то что нужно, очень поня но все объясняют . Рекомендую данный магазин

Очень понравилась консультация продавца Дениса! Покупали холодильник. Все рассказал,показал,помог с выбором! Всегда покупаю в этом магазине!

В июле месяце покупал PlayStation 5, так как PSN в России не работает, не знал как приобрести подписку, но консультант порекомендовал взять турецкую подписку и разъяснил как пользоваться. Еще порадовала цена в 49999, которая намного ниже чем в том же ДНС. Покупкой очень доволен

Выражаю благодарность магазину , за приятный и качественный приём. Магазин шикарный, большой выбор товаров, продавец качественно провел консультацию, помог с выбором товара:) я осталась довольна:)

Часто приобретали товары именно в этом магазине и небыло нареканий, но не в этот раз. 12 августа решили приобрести телевизор и телефон. Нас проконсультировали по телевизорам и подобрали по тем параметрам которые нам были нужны. Телевизора в самом магазине небыло и телефон был один на витрине, поэтому мы решили подождать когда придут новые товары заранее их оплатив. Все это мы оформляли рассрочкой. В кредитном отделе специалист Александра вписала нам в счёт страхование жизни и смс уведомления от сторонних организаций не уведомив нас о них, не выдала сертификат. Выяснили мы спустя несколько дней придя в банк отказываться от страховки и уведомлений. В самом МВидео нас пытались убедить, что это банковские продукты. По итогу, что бы отказаться от страхования и смс уведомлений, нужно обращаться куда-то там «на кудыкину гору» и самим разбирать с тем, что нам вообще ненужно было. По окончанию всех разбирательств мы отказались полностью от всех товаров, так как такое отношение нас не устраивает. Ещё хочется добавить, что не все консультанты умеют общаться с покупателями. Я выбрала конкретный телефон и хотела только его. Мне несколько продавцов сказали что товар «говно» и он вам не нужен, так же были слова: «ну ладно, вам с ним мучаться мы вас предупредили».

Негативное впечатление осталось от посещения магазина 18.08. Сделала на сайте заказ 2-х товаров на 8т.р. Один из них на подарок. При заказа было упоминание о том что возможно это витринные образцы. Ранее тоже с таким сталкивалась, но товар всегда был в хорошем состоянии с упаковками инструкциями и т.д.. Всё,что обычно прилагается к новому товару. В этот раз, товар мне вынесли сняв с витрины "как есть" и со слов менеджера никаких упаковок, инструкций и гарантийных талонов к нему не прилагается, потому что он с витрины. От заказа конечно отказалась, куплю в другом месте, пусть это будет чуть дороже, но в приличном виде, а не как бу. Возможно стоит указывать при заказе через сайт, что товар с витрины продаётся "голым", и покупатели не будут тратить своё время на поход в магазин, чтобы получить негативные эмоции или закажут что-то другое.

Очень подозрительно, что одни положительные отзывы!!! Сотрудники навязывают "ДОПЫ" в наглую! Покупала телефон, была акция рассрочки сотрудник утверждала, что акция только если приобрету " ДОПЫ" на горячей линии сказали что это бред. Сделали выписку на рассрочку иду к представителю банка, и здесь ОБМАН. Подключают мне услугу информирования Push уведомления, стоимость 149 руб в месяц, к рассрочке, говорят,что услугу смогу отключить,даже дают инструкцию как это сделать,но УВЫ! отключить это практически невозможно! Будьте ОСТОРОЖНЫ!!!

Отличный магазин, особенно грамотные сотрудники, помогли подобрать технику по акции, еще подарили 500 бонусов)))

Магазин отличный, делаю покупки не первый раз. Продавцы отзывчивые, и знающие свою работу. Спасибо за приятный прием.

Отличный магазин, технику покупаю только тут, очень компетентные и отзывчивые продавцы

Хороший магазин, грамотный персонал. Все понравилось

Приобретали стиральную машину, подобрали именно то что нужно. Приветливый,квалифицированный персонал, удобное расположение самого магазина. В общем всём довольны. Рекомендую!

Приобретали ручной пылесос, выбор большой, консультанты приветливые, помогли с выбором. В целом остались довольны

Большой выбор техники, приветливые и отзывчивые консультанты. Всегда помогут с выбором. Отличный магазин!

Добрый день,обслуживал сегодня нас консультант Иван,очень все внятно обьясняет и рассказывает. Но девушка которая сидит и оформляет кредиты,просто некомпетентная,ничего толком объяснить не может,лишь бы впарить.

Приятное место, но найти сотрудника в зале проблема.

Отличный магазин. Приветливые продавцы! Купила сковороду Тефаль, просто огонь!!! 1Q52 мвм

Большой магазин, но выставлена не самая лучшая техника, скорее позиции неликвида или то, что надо продавать с максимальными бонусами для менеджеров. Приставучие консультанты с грустными лицами уверенно впаривают Хаер без грамотной аргументации. Не умеют выявить потребности клиента, сразу пытаются продать (когда вокруг клиента вьётся консультант как назойливая муха, то сами понимаете, покупатель ощущает себя не медом). Но по просьбе исчезнуть быстро это делают. Всех консультантов отправить на изучение продукта и адекватные курсы продаж, иначе они просто кусаться скоро начнут. Готовьтесь к покупке заранее (изучите информацию и ассортимент в интернете), и самое главное - сравнивайте, потом уже направляйтесь в магазин. Сотрудник на кассе оооочень вдумчивый парень (копит очередь), налейте парню кофе хоть, чтоб не мучился.

Отличный магазин техники в центре города! Широкий ассортимент товаров на любой вкус. Грамотные, доброжелательные сотрудники, готовы помочь в оперативном решении вопросов. За всей необходимой техникой приходим только в этот магазин. Рекомендую! RDTJ MBM

Если честно, по-моему, раньше было как-то получше или мне показалось! Сейчас вот как-менеджеры, не слушая меня и мои пожелания, предлагают стиральную машинку, которую им наверное выгоднее продать. Мир же клином не сошелся на 7кг хайере! У меня до этого более 10 лет хватало 3,5кг и я ее не мог полностью загрузить! Ну а на кассе в последнее время всегда один кассир и работает медленно. Не зависимо от того оплаченный интернет заказ у тебя или в товар, которые еще упаковывать будут с витрины!

Отличный магазин с богатым ассортиментом товаров. Очень удачное расположение - в торговом центре "Фестиваль". 6MUS #МВМ

Заказывала холодильник и приобретала дополнительную гарантию. Приветливые консультанты помогли сделать выбор. Доставили прямо в квартиру. Холодильник работает хорошо и тихо. NS11 МВМ

Удобно расположенный магазин. Всю свою технику в Ангарске покупаю именно здесь. Потому что тут постоянно проводят акции и есть возможность оплатить часть покупки бонусами. Можно заказать товары, которых нет в наличии в городе, привезут очень быстро. Действует гарантия. Качество товаров на высоте. GXAR МВМ

М.Видео в ТЦ Фестиваль - отличный магазин!!! Консультанты, знающие своё дело, разбирающиеся в бытовой технике подберут товар по вашим запросам. Всегда вас обслужат и оформят покупки приветливые продавцы. Также большой плюс - это постоянные акции, скидки в магазине, возможность частично оплатить покупки бонусами. Очень удобно самому просмотреть, проанализировать и приобрести товар онлайн на сайте. Всем рекомендую данный магазин! XVV6

Все в порядке, хороший магазин. Большой выбор S2AY МВМ

Рядом с домом, есть все что нужно из техники по приемлемым ценам. Заказываю через приложению потом просто забираю, не надо нигде ждать! KMK7 МВМ

Хороший магазин большой выбор всего AJW7

Отличный магазин!!!!

Хороший магазин, компетентные консультанты! Остались довольны! 5GH1 MBM

Отличный магазин! Приобретали недавно стиральную машину, взамен старой. В магазине нашли весьма богатый выбор на любой цвет и кошелёк. Нам попался грамотный консультант, всё объяснил, рассказал, ответил на технические вопросы, помог покрутить технику, чтобы рассмотреть со всех сторон. Варианты предлагали не только из наличия, но и под заказ, ориентируясь на наши предпочтения. Покупать технику сейчас можно и через интернет-магазины, но по старинке (пришёл, пощупал, купил) нам удобнее, поэтому для нас данный магазин очень удобен. 9P4Q МВМ

Большой выбор товара, отзывчивые продавцы, всегда помогут и подробно расскажут о товаре. YWD5 МВМ

Не плохой магазин с техникой, цены конечно как у всех крупных ритейлеров в регионе, но МВидео частенько начисляет подарочные бонусы и тем самым цена на товар становится более привлекательной. Менеджеры мне обычно попадались толковые и ненавязчивые. Сервисом пользовался - мне удачно возвращали деньги за товар. В целом за много лет эта торговая сеть меня ни разу не разочаровала, но конечно возможно я просто счастливчик) W5RG МВМ

Покупаю технику в этом магазине не первый год, очень радует программа лояльности с начислением бонусов и оплатой с 50 процентной скидкой, также хороший сервис, отзывчивые продавцы, без проблем принимают и меняют технику по гарантии, в целом положительные впечатления JHJG МВМ

Хорошее обслуживание) нам понравилось MWNG МВМ

Периодически покупаю здесь технику по мере необходимости: кондиционер, вентилятор, разнообразную посуду, миксер и ещё много чего. Магазин находится рядом. Забирать удобно! Да, бонусы хорошая вещь. По гарантии отлично работают продавцы. Рекомендую ,естественно , этот магазин! NDXK МВМ

Хороший выбор ассортимента, почти все Сегжа есть в наличии, беру технику здесь 8MXW МВМ

Все года покупаем технику в М.Видео, все устраивает и брака ни разу не было. ATWR МВМ

Очень хороший магазин М.Видео в основном покупаю через предварительный заказ. Быстро формируют заказ, квалифицированная работа на кассе. 4XPF

Нормальный магазин. Иногда попадаются отличные консультанты. Но всегда все адекватные! UP6C МВМ

Большой выбор техники относительно других ритейлеров. Заказывал через интернет-магазин сетевой фильтр, сделали хорошую скидку. Всё нравится. MDHP МВМ

Консультанты ужасные, выбирал пылесос для дома, сколько ходил смотрел, консультант не обращал внимания, будто им совсем не нужны деньги, в итоге сам позвал девушку, попросил помочь с выбором техники и рассказать про конкретные модели, которые я хотел, в итоге она просто в двух словах сказала что это и то фигня не предложив альтернативу, не рассказав больше вообще ничего и уткнулась в телефон, хах, ладно, разве мне надо из них слова вытягивать, просто больше не приду в М.Видео) вообще не понятно за что они получают деньги. Проще и приятнее пойти в днс например)

Проблема??? Мы пришли в магазин чтоб порадовать меня чем нибудь. Мне приглянулись умные колонки, продавец, по быстрому протараторил в двух словах и не предложив сравнить и тд и даже не спросил есть ли еще вопросы или мы выбрали, просто убежал. И мне что другого бегать искать по магазину. Это что за дела то, я осталась недовольная и без колонки. Продавцов продавать товар то учит кто то или они там для красоты

Спасибо консультанту Ивану. Приехал покупать выбранную модель, в итоге Иван подсказал совсем другую. Дал поюзать, послушать, посмотреть, запустил видео в 4к hdr. Далее пошли выбирать саундбары, через часик уехал с новым телеком и саундбаром, покупкой полностью доволен. Выражаю огромную благодарность Ивану за помощь, покупкой очень довольны.

Хотели преобрести сушильную машину горенье, при покупке обнаружили потёртости на дверце, дали за это 5% скидку, но баллы накопления не списывают, так как типо дали скидку, как будто за красивые глаза, тоесть за свой же косяк, они с меня ещё и баллы не списывают.

Походу для того что бы тебя заметили ты должен опрокинуть витрину. Минут 20 ходил в поисках нужной вещи-всем абсолютно на тебя безразлично! Заберите у продавцов собственные телефоны что бы они начали обращать внимание на клиентов

Страховка быстросервис развод полнейший

Выбрали посудомоечную машину, позвонили, готовы были оплатить ее в полном размере. Сказали не бронируем. Приехали из другого города за ней ,ее продали. Что сказать раз тут матом нельзя, клиентоориентиованные очень

Продали наушники с дефектом. Когда я обратился, сказали ждать три дня. В итоге за это время мне даже не сообщили о том, что дефект выявили. Пришёл. Мало того, что ждал около часа, так в итоге и выяснилось, что именно белого цвета таких наушников не оказалось. Ждать еще 10 дней. В чем проблема поменять на другой цвет?

Печатные ценники в зале не соответствуют реальной стоимости товара в сторону её завышения - БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, проверяйте все через авторизованное приложение! Покупали сначала ирригатор, который в этом магазине был обозначен за 10 тысяч, а в приложении - за 7, позже рассматривали Apple IPhone 12 Pro 256GB, который фигурировал здесь по цене 110 тысяч. Сходили в соседний «Связной», там консультант оказался заинтересованным, посчитал все возможные скидки и выдал итоговую стоимость в размере 100 тысяч. Вернулись в «МВидео» обсудить такую разницу, поговорили с местным консультантом - выдал те же самые 100 тысяч цены в итоге... Пришли через неделю за покупкой этого айфона - опять та же песня, но уже 127 (!) тысяч согласно ценнику! Показала в приложении про 104 тысячи и указала на промокод 3% - «непробиваемая» девушка-консультант сначала упиралась, потом все-таки выдала цену 100 тысяч, сославшись на то, что якобы случайно посмотрела 12 не Pro, а Max... Ценник (см. фото) убил: мошенничество чистой воды, а оправдания у продавцов-консультантов на этот счёт просто сказочные: «приходят такие изначально из головного офиса, мы их просто распечатываем»... А то, что ценник в магазине - это публичная оферта, а этой модели на 64GB не существует в природе - не аргументы... Публичную оферту никто не отменял, напишу в главный офис по поводу такого вот мошенничества. Уж не знаю, как бы в итоге это все на кассе пробивалось, согласись человек на стоимость товара согласно ценнику, но такое положение дел однозначно вводит в заблуждение: не бегать же переспрашивать про каждый ценник, не все пользуются приложением, да и вообще - ТАК БЫТЬ НЕ ДОЛЖНО.

Самый поганый и мерзкий магазин бытовой техники! Продают китайский контрафакт и не хотят потом его по гарантии не ремонтировать не менять не делать возврат денежных средств! Не кому не советую м видео вообще, обходите его стороной, а так только деньги потеряете и нервы потратите и не чего не вернёте!

Очень довольна качеством обслуживанием персонала, помогли быстро решить проблему, брала онлайн кредит и ошиблась со складом но, приветливые продавцы помогли перезервировать и подобрать сопутствующие сертификаты,к качеству товара тоже претензий нет!ребята больше молодцы выполняю свою работу на все 100% Ангарск

Компетентные сотрудники, покупал телефон, подобрали то что нужно, ещё и подарок получил !

Сервис хороший, продавцы компетентные и доброжелательные. Цены приемлемые и всегда выгодные акции. Советую к посещению

Были на днях в Мвидео в фестивале. Понравился магазин. Специалист Ирина все подробно и понятно рассказала о приобретаемой технике, доверились ей и не ошиблись! Понравилось обслуживание. Советую данного специалиста и магазин.

Отличный магазин, замечательное обслуживание!!! Спасибо продавцам помогли выбрать комплект техники и все по очень выгодной цене, всем рекомендую!!!

Для меня один из лучших магазинов электроники! Приветливые продавцы, подберут то, что действительно тебе нужно. Читая весь это негатив хочется добавить: сколько людей, столько и мнений! Приобретал здесь не однократно от бритвы до телека, всё качественно, работает. А когда попадаешь под акцию так вообще великолепно. Сервис от продавца до кассы на твёрдую 5! Расскажут, подскажут, надо настроят. В общем рекомендую!

Отличный магазин, ни разу не столкнулся с какой-то проблемой. Консультанты приветливые, продают действительно, то, что нужно тебе, в отличии от других сетей. (Есть с чем сравнить). Обиженным ниже, нужно наверно не слышать, то, что они хотят и читать по диагонали, а то, что говорят и пишут в законах на самом деле. Если возникают сложности, так при обращении в САМ МАГАЗИН, все оперативно решается. Толку от писанины на заборах нет и не будет. Один из лучших магазинов, приходил и прихожу только к Вам, спасибо Вам!

Хочу оставить отзыв о покупке в магазине М-Видео (город Ангарск, ТЦ "Фестиваль"). Имела неосмотрительность купить там внешний жесткий диск (внешняя память) - цена была в районе 6500 р., с 500 бонусными рублями вышло почти 6 тыс. Интернет-заказ был готов в тот же день (29 декабря 2020). Упаковку при мне вскрыли, а проверять не стали - паренёк сказал дома проверите, если что-то не так обратно принесёте. Ага. В итоге я её сначала дома проверила - на ноутбуке она не включилась, ну думаю ноут старый может, на работе ещё проверю - та же фигня, не включается. В итоге принесла её на обмен или возврат 31 декабря 2020. И что вы думаете? Менять её не стали, объясняя тем, что теперь её надо отправить аж в Москву на проверку и только потом, через 7-20 дней, мне вынесут вердикт - либо деньги вернут или заменить смогут (!!!). Моему удивлению не было предела, что ж вы тогда сразу в магазине то не проверяете товар то! А как же 2 недели на возврат, может мне к примеру цвет разонравился?! а товар ещё к тому же и нерабочий. Короче осталась я в итоге почти на месяц и без 6 тыс. и вещи у меня нет. Спасибо М-Видео, отличный подарок на НГ! Девушка, которая оформляла, ещё сказала, что М-Видео и Эльдорадо теперь одна сеть и мне вообще всё ясно стало. Она ещё спросила возврат будете делать или обмен? Да конечно же деньги отдавайте, в вашу шарашку я больше ни ногой. Теперь бы ещё свои кровные у них выцарапать.

При покупке телефона впаривают гарантию замены стекла в случае если я его разобью, но на деле тратишь на гарантию 2500, приходишь в сервисный центр, а они говорят оплатите диагностику 890 рублей. А с чего я её обязан оплачивать если она мне не нужна, телефон полностью рабочий на стекле небольшая трещина. А то что есть закон им наплевать статья 16 пункт 2 в законе о защите прав потребителей, где сказанно " Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме" . Писал претензию в что бы вернули деньги, а они ответили, мы вас предупреждали. Так вот если бы вы это мне сказали, я бы не согласился оформлять страховку. Так они и поимели с меня 5000 рублей я же 2 телефона брал со страховкой. Дорога в мвидео теперь для меня под запретом. Процветания вашей конторе.!!!!!

Ужасный сервис. Ждали консультанта чтоб выдал товар, не дождались. 30 минут впустую, неоднократно попросили подойти к нам. На такой магазин два вечно занятых консультанта. Ничего не приобрели, времени ждать больше просто не было. Больше никогда не пойду в данный магазин.

В этом магазине был сегодня заметил что охранник на входе прячит маски от посетителей и заставляет идти в аптеку за маской хотя они лежат у них на входе.

Покупала тут много раз технику, всё понравилось, ни один консультант ещё не убегал от меня)

Отвратительный сервис, заказ номер 1507354220 был отменён "особо одаренной" сотрудницей горячей линии!!! Предварительно не проверив наличие товара, для осуществления возможности доставки товара, отменила заказ 1507354220 и создала новый 1024408544, в итоге я остался без товара!!! (так как старый заказ отменён, а сейчас товара в наличии нет для перезаказа).

Кто бы не говорил плохо о м видео, но как ни крути за крупной бытовой техникой все идут именно сюда. Для меня магазин в приоритете всегда, что либо я тут покупала, все качество.

Самый плохой магазин техники. Купленный телевизор, вынесли грузчики, которые его просто включили в разетку, не предоставив услуги проверки на битые пиксели. Ссылаясь на то что у нас есть 14 дней для проверки качества. Дома обнаружили, что во весь экран темная полоса, неисправная матрица. Замена которой стоит 80%от стоимости телевизора,вот и начался наш ад в погоне за нашими деньгами, теперь предстояло доказать, что это не мы его сломали... Прям великолепно. С горем попалам мы решили вопрос в свою сторону, потратив не мало сил и нерв,. Наступили опять на те-же грабли и пошли вновь за покупкой телефона в М Видео. Консультанты посоветовали наклеить защитное суперстекло, супер качества за 1500руб, которое прослужит нам века. Окей согласились, наклеили нам стекло, дома увидели, что на стекле клетка, как в тетради, мы обратились в магазин, где нам его переклеили на новое, без клетки, проходив с ним три дня, оно отошло в районе камеры, мы вновь в магазине и клеим третье стекло, и дома опять появляется эта злаполучная клетка и это стекло просто лопнуло. Мало того что оно опять с браком, оно просто лопнуло, в магазине мне было сказано, что это моя вина, что это я уронила телефон. В возврате денег мне было отказано. Вот так работает МВидео. Напоминаю, что являюсь платежеспособным покупателем, и очень жаль, что такое отношение. Больше никогда ничего не преобрету в М Видео. Ангарчане будьте осторожны приобретая технику в данной сети.

Отвратительный магазин. Торгуют паленным товаром. Выдают товар не проверив на качество, ссылаясь на 14 якобы осмотра дома. Купили телевизор за 80 000руб, в магазине его просто включили в сеть и всё. Хотя обязаны предоставит услугу на битые пиксели. Дома обнаружили, что на экране чёрная полоса, то есть конченная матрица, при обращении в магазин с претензией, продавцы сразу же меняют тон разговора на хамский. Теперь нужно побегать и доказать, что это не мы его ударили, сломали. Не рекомендую посещать и тем более приобретать там товар. После телевизора мы вновь сделали ошибку и выбрали М Видео, купили телефон и нам порекомендовали наклеять на него защитное стекло за 900рую плюс работа 500руб, что в итоге стекло оказалось браковоное на нем были клеточки, что мешало, обратилась, чтоб переклеили, мне его переклеили на вроде бы нормальное стекло, через три дня стекло отошло, я опять обратилась в магазин, мне вновь с кривыми руками мастер приклеил другое стекло, вкривь и вкось, дома обнаружила, что стекло вновь в клетку, и через день оно тупо треснуло, . Ну конечно же в магазине мне заявили, что эта моя вина. БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ПЕРЕСТУПЛЮ ПОРОГ ЭТОЙ БАГАДЕЛЬНИ. АНГАРЧАНЕ БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ ВЫБИРАЯ ДАННЫЙ МАГАЗИН ТЕХНИКИ.

Самый ужасный магазин! В который раз пытаюсь что-то купить и то интернета нет, то касса не работает, простоял в очереди минут 20, подходят и говорят, что касса не будет работать около часа! Сидит кассир и настраивает клиенту телефон. Люди стоят в очереди, чтобы оплатить товар и ждут, это нормально?

Продавцы не очень отзывчивые, ходишь ищешь его по залу, чтобы свои же деньги отдать, так еще и не дозовешься. По остальному претензий нет.

Отвратительный сервис, халатное отношение к работе, полный пофигизм. И сумма покупки не влияет ни на что.

Хочу выразить благодарность Константину Юлькову, все очень подробно рассказал , задал все необходимые вопросы для подбора действительно нужной , а не просто дорогой вещи. Многим вашим сотрудникам у него бы поучиться

Искал по Иркутску AirPods 2 nfc не где не было. AirPods 2 только тут нашлись цена приемлемая ..обслуживание высоте ..

Консультанты работать не хотят, помощи в выборе товара 0! С ценами какие- то проблемы вечно. На ценнике в зале одна цена, как начинают пробивать- другая, естественно больше указанной.

Хороший магазин. Сняла балл за недовольного сервисника. Ситуация такая. Купили телефон, бампер на него и стекло защитное. За установку стекла взяли 600р-сделали с пузырями, бампер не от этого телефона- пришлось менять-вот тут и огреблись от сервисника. Злюка! Это не наша вина! А парень на телефонах молодец-понравился, хорошо консультирует и сам приятный и терпеливый.

Работа консультантов просто на 0! Попросили девушку- консультанта выбрать духовой шкаф, варочную панель.. духовой шкаф с ее слов самоочищается при t 500 .подхожу к духовому шкафу, там мах темп 270

Хочу поблагодарить менеджера... зовут Стас Прохоренко! Помог выбрать Телевизор "с гнутым экраном"... подобрали на заказ... пришлось ждать, но со скидкой в 15тыс! Это того стоит... все разъяснил доходчиво, ходячая энциклопедия!

Про сам магазин ничего не могу сказать т.к. дальше входа не прошёл не первый раз охрана просит оставлять рюкзак,а если я не хочу - ну значит дальше ты не пройдёшь. А если у меня там ценные вещи ваш магазин материальную ответственность не несёт, как быть? Я конечно понимаю что это их работа но они немного перегибают...

Качесвтенная техника, можно выбрать от самых простых брендов до дорогих, доставка в срок и аккуратно.

Качесвтенная техника, можно выбрать от самых простых брендов до дорогих, доставка в срок и аккуратно.

Можно прошататься по залу с полчаса и не встретить ни одного консультанта. Сонные, совершенно не заинтересованные в клиентах сотрудники. Несколько раз не дождавшись уходила в технопоинт через дорогу и покупала там, хотя цена в м-видео часто ниже.

Наверное как и во всех отделениях этой сети гипермаркетов техники есть ряд недостатков: - постоянно убегающие консультанты (исключение предлагающие кредит, то есть ты сказал, что не хочешь кредит, ты становишься ненужным); - некомпетентность тех консультантов, которых ты смог заставить обратить на себя внимание.

Можно прошататься по залу с полчаса и не встретить ни одного консультанта. Сонные, совершенно не заинтересованные в клиентах сотрудники. Несколько раз не дождавшись уходила в технопоинт через дорогу и покупала там, хотя цена в м-видео часто ниже.

Мы с мужем не приверженцы покупать технику в одном месте. Поеупаем там, где судя по мониторингу выгоднее. В прошлом году муж купил здесь конвектор. Через пол года он сломался. Нет, я не виню магазин, ч прекрасно понимаю, что виноват производитель, речь о другом, о возврате товара. Привезли вчера конвектор сдавать. Консультант проверил, что он действительно не работает и предложил либо выбрать новый, либо получить возврат. Выбрали мы с мужем новый, 10 минут оформления документов и мы обладатели нового конвнктора. Я была в шоке, честно! Когда у меня ломалась техника, купленная в ДНС, я пол часа заполняла всякие заявления, две нежели ждала экспертизу и в итоге получала технику обратно, со словами, что это не гарантийный случай. А в МВидео все так быстро и по дружески! Браво, ребята! Спасибо за сервис! Плюс радует бонусная карта. С удовольствием коплю и трачу бонусы, удобно. Единственный критичный минус, разбалтанные консультанты. Вечно собираются группкой и балаболят, фиг кого найдешь в зале, чтобы выписать товар.

Удивительно читать негативные отметки. Раньше тоже обходил стороной, предпочитая DNS, но там в конец надоело догонять персонал, даже если уже знаешь, что конкретно тебе нужно. В МВидео уже немало единиц техники приобретено. Из плюсов - гораздо легче найти персонал, техника не только на витрине, персонал охотно достанет нераспечатанный экземпляр и проверит его при тебе, впечатления хорошие. Хотя судя по отзывам, мне везло. Из минусов - сайт. После сайта DNS, это тихий ужас, минимум комфорта. Был момент, когда в связи со сменой DSLR камеры, пришлось выбирать чехол больше - выбрал, если верить спецификациям, больше прежнего (который кстати тоже есть на сайте), но по приходу заказа получилось так, что чехлы абсолютно разных размеров по информации на сайте, оказались идентичны в действительности. Отказавшись от заказа получил от одного из сотрудников "ну и пожалуйста". Сервис-центром, к счастью, пока не пользовался, но считаю удобным, что приём техники осуществляется непосредственно в магазине. Была проблема с продукцией Apple, но решил, что проще будет доехать до официального сервиса в Иркутске, чем ожидать пока МВидео отправят устройство в Москву. И сложилось впечатление, что в уголке выдачи товара и приема в сервис, работает персонал из тех, что не прошли отбор в персонал торгового зала. "Отбраковка" :) Ещё очень бы хотелось, чтобы МВидео, наконец-таки, начали заниматься продажей компьютерных комплектующих. Технопоинт и DNS цены часто не адекватные ставят ввиду отсутствия конкуренции в городе.

Можно прошататься по залу с полчаса и не встретить ни одного консультанта. Сонные, совершенно не заинтересованные в клиентах сотрудники. Несколько раз не дождавшись уходила в технопоинт через дорогу и покупала там, хотя цена в м-видео часто ниже.

Согласно с предыдущими отзывами о других магазинах, в Ангарске все тоже самое: неприветливые консультанты по залу, при возврате товара час ходила туда сюда, касса- сервисная служба, не могли правильно написать мое ФИО, несколько раз перепечатывали документы. Кассир бонусы не начислила при покупке, уже и заявление писала, и на горячую линию звонила, бесполезно. В июле 2015 г. первый раз покупала бытовую технику в М.видео, всё как-то стороной обходила этот магазин и видимо не зря.

Согласно с предыдущими отзывами о других магазинах, в Ангарске все тоже самое: неприветливые консультанты по залу, при возврате товара час ходила туда сюда, гоняли от кассы до сервисной службы, так как не могли правильно написать мое ФИО, несколько раз перепечатывали документы. Кассир бонусы не начислила при покупке, уже и заявления писала, и на горячую линию звонила, бесполезно. В июле 2015 г. первый раз покупала бытовую технику в М.видео, всё как-то стороной обходила этот магазин и видимо не зря.

Круто. Купили электронику в Иркутском Мвидео, смогли обменять через сервисный пункт в ангарске. Очень удобно. Сервис хороший, всё, с чем сталкивались - легко решали