Отзывы Эльдорадо, сеть магазинов

Покупал много бытовой техники, пока все работает, консультанты вежливые, особенно Евгения, оч приятная девушка!

Хочу выразить огромную благодарность кассиру-консультанту Сергею! Очень терпеливый и вежливый сотрудник, который знает свое дело! Помог оформить все существующие бонусы, скидки и т.д т.п. Приятно видеть таких сотрудников. 29.08.23

Приобрели парогенератор Red и остались довольны и ценой и качеством! Мощный удар пара прекрасно отпаривает вещи. Высокие показатели давления обеспечивают быструю и эффективную работу, поэтому приятно использовать прибор в домашних условиях! Небольшие габариты парогенератора помогают мне превратить глажку белья в удовольствие. Подошва из керамики лучше проглаживает. Я довольна своим приобретением: использую его как утюг и парогенератор ! Спасибо за качество и надежность!

Приехал забрать груз холодильник и варочный панель стою во втором этаж уже боле 30 мин не кому не советую тут приехать лучший забрать с склада обслуживание ноль просто !!!!!!

Сегодня совершила покупки и очень осталась довольна. Меня обслуживала продавец Петрушко Анна Викторовна - вежливая, внимательная и доброжелательная девушка. Проконсультировала и в дальнейшем помогла с выбором. И хотела ещё обратить внимание , что в данном магазине работают очень хорошие и внимательные сотрудники, часто покупаю в Эльдорадо технику, но чтоб такое обращение с покупателем у меня в первый раз. Очень осталась довольна посещением данного магазина . Остается дождаться доставку и радоваться покупкой. Спасибо большое всем, особенное Анне Викторовне!!!!!

Спасибо большое.Ответственное отношение .

Отличный магазин, всегда покупаю здесь. Сотрудники профи, огромное спасибо им за решение проблем с заказами!!!

Заказали стиральную машинку, выбрали ближайшее время и дату для доставки, заранее на это число отпросилась с работы и отложила все дела, так как доставка с 10:00 до 22:00 без определенного времени. Сказали, что за час вам позвонят. Никто не позвонил и машину не привезли, обращались на горячую линию, говорили ожидайте, по итогу в 22:00, когда магазин уже закрыт, на горячей линии нам сказали, что вашего заказа даже в списке нет! На утро я сразу поехала в магазин, чтоб отказаться от товара, девушка, которая сидит на сервизной стойке не коммуникабельна, невежлива и не многословна. Машинку даже не могли найти где она находится, пришлось потратить очень много времени на поиски. Просидев 3ч, прогоняв по всем отделам меня, расторгли договор и сказали, что я еще и должна буду заплатить проценты. Ужасное отношение.

Помогли сэкономить! Покупкой довольна☺️

Отличный магазин, большой выбор. Думал поменять стиральную машину, зашел посмотреть. Консультант Валентина рассказала про то какие сейчас стиральные машины есть какой функционал какие новинки. Консультацией был полностью доволен и не стал откладывать покупку на потом сразу приобрел себе новую стиралку.

индивидуальный подход к покупателю

Покупал себе пылесос , консультант все доходчиво рассказал , предложил скидку и начислил бонусы. Куда лучше днса, в котором бонусная система не работает нормально и консультантов нету. Всем советую идти именно в Эльдорадо, время сэкономите и деньги, а товар получите новый запакованный.

Покупала наушники,работают хорошо,продавцы классные,всегда помогут

Отвратительный магазин и отношение к покупателям

Был куплен телевизор, при проверке в магазине он показывал после того как привезли домой и включили экран был разбит. Пытались его вернуть сказали что сами виноваты. Я думаю был повреждён при упаковки. Написали притензию. Будем судиться скорее всего. Не советую данный магазин останетесь и без денег и без техники.

Хочу поблагодарить Велисевич Анна за отношение к клиентам магазина, за вежливое обслуживание

Спасибо за качественную работу и клиентоориентированность)) Пришла за холодильником в итоге приобрела ещё и стиральную машинку, получив отличную консультацию от молодого человека по технике и от девушки которая оформляла мою покупку. Имена к сожалению не запомнила, но ребята просто молодцы! Приятно видеть заинтересованность в клиенте

Качественная работа! Отзывчитый и знающий свое дело продовец Ренкас Алексей.

30 минут ждал, чтобы получить заказ. Почему на серсивной зоне нет никого?

Отличный магазин , лучше соседей ДНСа

Спасибо большое консультанту Дмитрию, быстро помог, отличное обслуживание.

Уже не первый раз убеждаюсь что днс испортился, хорошо что рядом есть Эльдорадо. Всегда подскажут и объяснят !!! Спасибо Анне за помощь в выборе холодильника

Отзывчивый персонал, быстрое обслуживание, профессиональные продавцы, компетентные сотрудники сервисной зоны- всё это можно сказать про данный магазин, огромный ассортимент и всегда проходят акции и скидки, которые подойдут по душе каждому покупателю. Благодарю руководство магазина за организованную слаженную работу! Всегда приятно покупать в данном магазине=)

Отличный магазин всегда помогут, расскажут о проходящих акциях , рекомендую только этот магазин Эльдорадо

Приобрела робот пылесос REDMOND RV-R650S Осталось очень довольна, бесшумный, чистит пол на УРА. Спасибо консультанту, замечательной девушке Анне Сергеевне, которая порекомендовала мне этот товар.

Добрый день! 31 мая 2023 г мы приобрели утюг Витек 1240 ВД! Утюг очень замечательный,я очень довольна! Покупку помогла выбрать,очень грамотный профессиональный продавец-консультант Наталья ! Огромнейшее ей Спасибо! Дай Бог ей счастья и здоровья,в также успехов в работе! Всем своим знакомым и родственникам буду рекомендовать магазин Эльдорадо и конечно же консультанта с большой буквы -Наталью!

Магазин хороший, советую

Отличный магазин. Огромный выбор техники и электроники. Всегда вежливые консультанты.

Всегда отличный выбор техники, грамотные и профессиональные консультанты!!

Отличное обслуживание, много выбора на любой ценник

Отличный магазин Павел помог подобрать все что нужно Все рассказал,помог подобрать) Был вежлив Спасибо вам,покупкой остались довольны))

Отличный магазин!

Не плохой магазин, приветливые продавцы.

Спасибо консультанту Анне Б. Хорошо проконсультировала по чайникам и не только! Подошла первая, уточнила, что ищу, помогла подобрать и не пыталась втюхать, а рассказала как есть! Прошу отметить данного консультанта!

Хороший магазин, неоднократно приобретали технику и вернемся еще.

Хороший магазин, доступные цены, удобное местоположение.

Супер продавец Хомколова Анна , очень внимательная и компетентная, подобрала товары с максимальной выгодой для нас , скидка 50%

Сегодня пришла в данный магазин, хочу подметить качественное обслуживание сотрудников. Вежливость и профессионализм на высшем уровне

Покупал в данном магазине игровой компьютер. Очень грамотные консультанты. Все просто и быстро объяснили.

Крутой магазин, с классный ассортиментом, рекомендую

Всегда покупаю тут уже лет 15 , нравится один продавец к ней и хожу. Отличная работа.

Совершала покупку встраиваемой техники, мне помогла девушка по имени Валерия Шангина. Очень приятная в общении, осталось довольна покупкой, консультация была информативной. Вернусь в этот магазин еще не раз

Отличный магазин, цены радуют . Продавец Валерия продала нам стиральную машину с сушкой, вся семья довольна! Спасибо ей !

Хороший магазин! Большой выбор, продавцы ненавязчивые.

Спасибо за помощь. Молодцы!

Хороший сервис, приятные цены, спасибо большое консультантам и специалисту Анастасии)

Крайне положительным было общение и процесс покупки в целом. Спасибо прадавцу Дарье К. Помогла с Подарком жене.

Хороший магазин, прекрасное обслуживание

Отвратительное обслуживание

Претензия не конкретно к магазину по этому адресу, а ко всей сети. Почему по телефону я не могу статус ремонта. У нас после покупки был брак, так чтобы узнать статус надо ехать в магазин. Прошел 21 день. Нам не звонят. А если бы я была с деревни была и мне ехать с пересадками, чтобы узнать готово или нет. Сделайте удобную систему для клиентов или на сайте вбить номер квитанции или по горячей линии узнать.

Отлично обслужил отличный энергичный продавец.

На днях покупал телевизор. Консультанты подошли сразу. Доходчиво объяснили разницу между ты. Начисли бонусы. Сделали скидку. Вроде быстро все прошло. Выбор большой. Парковка есть.

Пришёл за интернет заказом. Сотрудники футболят друг на друга. Обратитесь на стойку информации. На стойке информации- обратитесь к сотруднику в зале. При этом они все кучками стоят разговаривают между собой смеются. Пока какой-то мужчина оформлял возврат прошло минут 10. Я всё это время стою жду. Продавцов полный магазин, они ничего не делают напоминаю. Я спрашиваю на стойке может ещё кто-нибудь мне выдать проклятый заказ? на что она отвечает нет, ведь я тут одна вы что не видите. Я начинаю терять терпение. Вдруг она окликнула какую-то девчонку в зале и попросила её выдать заказ. Что она и сделала с таким лицом как будто она мне одолжение делает. При этом она распечатала лист заказа на том же компе, где стоял первоначальный продавец который сказал что не может выдать мне заказ и отправил на стойку информации. Полный бред и сюреализм. Вы проигрываете ДНСу по всем фронтам. В ДНС нет проблем с получаем заказа хотя бы. Тут полный зал бездельников которые заказ выдать не могут. Это шок для меня. Я лет 5 не был в Эльдорадо и наверное ещё столько же буду.

Покупала зарядку на айфон. Начислили бонусы, сделали скидку. Спасибо.

Отличный магазин,хороший ассортимент!Всегда сюда заезжаю!

Консультанты обманывают . Впихивают в чек товар который не нужен и говорят подарок . Сам себе подарок оплатил

Здравствуйте. Хотели бы оставить отзыв о Вашем сотруднике - Алексее. В начале августа пришли в Ваш магазин за покупкой, очень нужен был телевизор. Так как мы с такой техникой на "Вы", то попросили данного менеджера нам помочь. Что хочу сказать: Алексей очень обходительный, внимательный, а главное очень опытный продавец. Помог выбрать, рассказал все преимущества так, что захотелось купить несколько телевизоров сразу. Спасибо Вам, что в наше время можно найти таких внимательных и грамотных продавцов.

16 августа 2022 года я оформил в магазине Эльдорадо онлайн заказ на доставку телевизора, так как такая модель в вашем магазине отсутствовала. оформил, оплатил заказ. сказали, что 17 августа можно приехать и забрать товар. я приехал. на выдаче мне вначале сказали, что его не доставили. через некоторое время сообщили, что телевизор доставлен без коробки и без пульта. я не понимаю, как такое вообще может быть? зачем надо было отправлять, а вам принимать товар явно не надлежащего вида? рассчитывали на совсем уже тупого покупателя? ведь это чп. а у вас просто сделали возврат денег и даже не извинились. ужасный сервис. Александр

Батурин Иван профессионал своего дела, лучший консультант Мы покупкой довольны

Валерий Купоржанов лучший консультант и менеджер! Спасибо

Попались некомпитентные консультанты, не разбираются что продают, в добавок не ориентированы на клиента, стоят в рабочее время веселятся в своей компашке. Да, я им помешал, но это их работа.

Полчаса хожу по магазину не могу дозваться консультанта!

Нужных товаров нет в наличии, Отвратительный сайт, выбираешь доступный для самовывоза товара, предлагает только с платной доставкой, предлагает бонусы за скачивания приложения или подтверждения почты, ничего не происходит.

Спасибо, помогли выбрать товар, среди такого обширного ассортимента очень легко потеряться)

Отвратительно! Сотрудники магазина заведомо вводят покупателей в заблуждение относительно условий акций, что сильно портит нервы, приводит к допоолной трате денег, а главное - ВРЕМЕНИ!!! Сервесный специалист Валентина в магазине сказала одно, на следующий день по телефону совсем другое, не порядочно как то. Поставила бы минус десять!!! Не рекомендую!

Продавцов много а толку нет, все заняты разговорами между собой. Ходишь по магазину ищешь консультанта. Не забывайте у вас днс радом у них тоже можно купить.

Огромное спасибо Копытову Дмитрию Александровичу! Очень грамотно помог подобрать сплитсистему! Побольше бы таких специалистов! Заказ покупателя 6632172

Купил холодильник, с доставкой. Сказали 2500 с подключением. Без подключения 399 руб. Тоесть, потерпеть пару часов после доставки домой и воткнуть в розетку 2100 стоит? Объясните пожалуйста?

13.05.2022 была в магазине на тактовой, продавцы не смогли мне объяснить разницу между телевизорами. Пришлось открывать сайт и читать самостоятельно и продавец продолжал утверждать что опечатка на сайте. Купив в итоге какой хотела сама не слушая консультанта, приехала домой убедилась в верности информации на сайте.и купленным телевизором довольна а консультацией нет. Ещё покупала наушники три пары выбирая их с консультантом выбрала за 899 рублей без проводные ребёнку выбирала проводные консультант заверил что немного дороже я согласилась. Сразу при оплате внимания не обратила на стоимость но приехав домой пришла в ужас от цены беспроводных наушников почти за 2800 муж уговорил не ехать обратно и не ругаться но очень хотелось. В общем крайне не довольна вчерашним обслуживанием

Выбирал между м видео и эльдорадо, купил телевизор в итоге здесь, сейчас понимаю что не ошибся в выборе :)

Сотрудники хорошо разбираются в ассортименте, спасибо- помогли определиться с покупкой

Благодарю сотрудника сервисного обслуживания (окно 4) очень выручил и ответил на все интересующие вопросы, очень было приятно что человек не равнодушен к проблеме. Спасибо!

В феврале покупала холодильник,хотелось в рассрочку,но из-за хамского отношения менеджера по кредитованию,решила купить за наличку,через месяц холодильник сломался,сгорел мотор вентилятора,позвонив на горячую линию эльдорадо,мягко послали в Самсунг центр!то есть деньги я оплатила в магазине,а дальше сами,если касается ремонта и тд.Холодильник брали за 80тр,прослужил месяц!!!но повезло с Самсунг центром,сделали конечно за неделю,но увы доставляло дискомфорт,ждав неделю ремонта!!!не советую эльдорадо,так как они отказались решить сами проблему с ремонтом!

Консультант по телефонам Ксения, помогла с выбором, подробно рассказала показала, спасибо огромное, очень приятно видеть такого хорошего сотрудника.

Пришли 29 марта покупать телефон, решили брать в кредит, консультанты подобрали, пошли оформлять и тут мы просто обомлели от хамства, надменного отношения, дерзости и грубости менеджера, который оформляет кредиты, девушка явно не на своём месте, ей бы не с людьми работать с таким отношением. Клиентоориентированность на нуле. В итоге, мы отказались оформлять заявку, просто уехали и купили у конкурентов, сервис у вас страдает, с этим нужно работать. Мы слова грубого не сказали, а просто задавали вопросы, касающиеся кредита. После такого случая больше ни ногой в этот магазин. Работайте над качеством обслуживания.

28 марта купили холодильник, заказали доставку на следующий день со склада, т. к., в наличии был только ветринный образец, привезли товар, сразу при приёмке не обратили внимание на сенсор, посмотрели только общую целостность, после установки холодильника на место, при настройке режима работы сенсор оказался без защитной пленки, весь в царапинах, дверь оказалась с кривым зазором, плафон освещения внутри не плотно прилегает, складыватся мнение что холодильник нам подсунули с ветрины. Когда прехали в магазин нам сказали вы приёмку подписали, поэтому они ответственности не несут, сами виноваты, смотреть лучше надо было. Товар отказались менять, ещё и нахамили. Раньше отношение было к покупателям лучше, складыватся мнение что работают одни хамы, магазину плевать на свою репутацию..... ШАРАШКИНА КОНТОРА!!!!

Купили смартфон 16.03.22 сделали 100% оплату, сразу приехать не смогли 20.03 утром пришла отмена заказа! На горячей линии сказали что деньги вернутся в течении нескольких дней. На текущий момент я без смартфона и другой купить не могу так как деньги пока не вернулись а других нет! Сколько где не заказывали такого не встречали что бы оплаченные заказы отменяли. Придётся писать претензию, так как сейчас этот смартфон дороже.

В декабре мой отчим купил телефон в кредит !Оформили со ставкой 40% ???? И страховку включили и сверху ещё 5 симок запихали ,за каждую 100₽ если бы раньше узнала ,разнесла бы ваш магазин в дребезги ! Воспользовались что человек простой и нечего не понимает !!! Ставка 40% ваши брокеры идиоты ???

К сожалению, не вспомню всех имен) Очень благодарна консультанту, самый высокий парень)) благодарю!! Всем довольна очень!! Преобретала встроенную технику, холодильник, духовой шкаф, посудомоечную машину. Грамотная консультация, компетентен и очень терпелив и внимателен!!И отдельное огромное спасибо установщикам, премируйте их)!! Установку делал Игорь и не помню имени второго молодого человека, к сожалению. Они столкнулись с проблемой при установке фасада и сделали все возможное и невозможное, чтобы ее решить, терпеливые, внимательные, старательные. Качественно работают, грамотно консультируют, мастера своего дела!! 100 из 10 баллов, уж насколько я придирчива)) Спасибо)! Минус только в назначении времени установки, тут понервничала, слетало время дважды (не верно фиксировала программа у логистов выбранное мной), но и здесь ее быстро решили и не сорвали установку, да и после качества - могу сказать, что это мелочь))!

Грубая девушка менеджер, вы своих сотрудников воспитывайте. Подошёл с вопросом получил грубость сегодня. Впечатление плохое осталось от вашего магазина!

Купила посудомоечную машину, она оставалась на витрине, поэтому пришлось ехать за ней через весь город. Оформила доставку на 6. 02, сегодня 08.02 - ни доставки, ни одного звонка!!! Это форменное издевательство. Служба поддержки готова продать все что угодно, но ни за что не отвечает и даже не может связаться с магазином.

Девушка, которая отдавала мне интернет заказ 27.01.2022, точно работает тонким психологом!!!)) я сомневалась в покупке, все объяснила, показала, убедила!!!)) какая вы молодец!!! Сейчас мало таких терпеливых специалистов!!!

Очень долгое ожидание получения интернет заказа.

Отвратительное обслуживание!!!! Никто не подходит!

Обслуживание никакое. Купил стиральную машинку, обещали доставить на следующий день с 16:00 дня до 22:00. По итогу позвонили, и сказали, то что они ошиблись, и отдали мою машинку другому человеку. Новую ждать 13 дней! Оформил возврат денежных средств, больше ни ногой в этот «магазин» !!!

По телефону забронировал телефон, по всем пробкам приехал через весь город, а его нет.. купили через интернет.. нафиг тогда отвечать по телефону что забронируют...

Заказали телефон через интернет-магазин, пришло сообщение о доставке товара в магазин, поехали сразу же забирать и итог! Товар каким-то образом «потеряли» Прошло всего 2,5 часа! Сказали поищут В итоге никто не позвонил, не написал Пришлось самой звонить и спрашивать На что получила «Я поищу, вам перезвоню» Никто так и не перезвонил! Другая девушка вообще сбросила!!! Что за сотрудники у вас некомпетентные?! И где товар?! Просто ужас! С таким ещё не встречалась! Как можно потерять товар за 2,5 часа?!!!!! Либо же его списали и себе забрали! Либо на перепродажу выставили подороже! Мы заказываем не для ваших продавцов!

Покупали здесь всю технику для новой квартиры, хорошее обслуживание и грамотный персонал! Также, недавно покупала новый телефон, всё подсказали, рассказали и поэтому легко определилась с выбором. Отдельное спасибо, консультанту Жанне)

Благодарю Кобозову Дарью за помощь, огромное спасибо за начисленные бонусы

Оформили интернет заказ 07.12, приехали за ним 09.12, оказывается товар который мы оформили интернет заказом битый и никто из сотрудников не удосужился позвонить и проинформировать об этом! Смс о готовности заказа к выдаче пришло,в приложении также никакой информации о том, что товар битый не было! Ехали за товаром с Шелехова! Просто так прокатились и бензин потратили! Халатное отношение сотрудников просто поражает!!!

Здравствуйте , купили телефон ребенку в подарок на день рождения, на следующий день телефон начал откровенно глючить , отключался сам , зависал во время звонка , экран не реагировал , когда поступает звонок , снять трубку никак , обратились в магазин , парень чего то там нахимичил, мол все норм , потом снова такая же история и плюс ко всему теперь уже и вспучило батарею , привезли отдали в ремонт , написали заявление чтобы предоставлили другой на время ремонта , во -первых ребенок остался без телефона, во- вторых началась удаленка , как без телефона , на что они отдают вот такой документ ! Мало того что продают не ликвид, ещё и закон о защите прав потребителей нарушают , дальше пойдем в Роспотребнадзор , больше никогда здесь ничего не куплю

Сегодня купили здесь наушники Sony. Продавец Дарья очень доброжелательный и компетентный специалист помогла с выбором наушников.

Интернет-заказы очень долго ждёшь пока выдадут. Единственное нареканий, неизвестно почему один человек работает, хотя заявлено 3 окна. В остальном все хорошо.

Классный персонал!!! Помогут, объяснят и все порешают

Сайт стал отвратительно работать - заказать ничего невозможно: тебя постоянно выкидывает из профиля и в принципе оформление заказа завершить не получается, код подтверждения на списание бонусов может не прийти, а перед подтверждением заказа списание бонусов и вовсе слетает. Это же ваши продажи - наладьте работу сайта.

Обслуживание мне понравилось, ассортимент большой.

Ужасное обслуживание!!!!! Доставка ужас !

Отвратительное обслуживание. Интернет заказ не могу забрать 30 минут

Покупали пылесос, девушка консультант всё подробно рассказала и показала, без навязывания дорогих моделей и дополнительных услуг. Очень приятно было находиться в такой атмосфере, где тебя уважают и подбирают технику по карману и не заставляет лезть в рассрочки. Теперь будем брать технику только в этом филиале

Покупал телефон. Нарвался на продавца, рама 2 ван дамма. На удивление, хоть и выглядит, как бугай, оказался весьма приятным на общение и шарищем в телефонах. По всему отделу прошлись с ним, приболтал на саоми, настроил потом его, ещё подарки какие то к телефону сделал. Хотя так и не понял я в честь чего, но по кайфу всё равно. спасибо, так сказать. Не обманул с аппаратом. Гладко работает

Обслуживала консультант по Имени Дарья , очень сильно нам помогла с выбором телефона. Она большая молодец, очень приятная. 10из10

Рекомендую данный магазин ! Хороший сервис !) всем буду рекомендовать

Покупала кофемашину, посмотрели цены конкурентов, оказалось что есть дешевле и они мне легко сделали скидку. Спасибо

Спасибо персоналу магазина за быстрое и качественное обслуживание! Консультанты очень вежливые и на отлично знают технику!

В магазине эльдорадо отзывчивые продавцы и вежливые консультанты, которые всегда помогут и подскажут. Не раз посещала данный магазин, всегда чисто и ценники совпадают с реальностью. Считаю этот магазин один из лучших во всей сети.

Очень классный магазин, удобный по расположению , большой ассортимент товаров , приобретала тут робот пылесос и колонку Алису ,проходят много различных акций, также есть бонусная программа , можно бонусы накопить потом половину покупки оплатить! Это очень круто , бонусы начисляются за любой товар!)) даже за мелочь , продавцы всё классно рассказывают и показывают , впечатление суперское, ушла с покупками и с отличным настроением домой,спасибо

Большой выбор ассортимента товаров, выгодные цены, а так же высокое качество товаров. Развит интернет-магазин, что в разы упрощает ваш выбор.

Огромный выбор товара , хорошее обслуживание

Покупала холодильник,помогли выбрать ,доставить.Понравилось все.

Шикарный магазин! Персонал норм, директор, решает! Шашлык рядом вкусный) Рекомендую!

Отличный магазин, сегодня купил аккумуляторный пылесос продавцы порекомендовали модель в которой сомневался сам, но всё же взял тот что по рекомендации. В итоге приехал домой, попробовал и понял что пылесос просто крутой, хорошо что не взял ту модель которую выбирал сам. Спасибо большое этому магазину, скоро приду ещё , теперь только к вам

Отличный магазин, грамотные продавцы!

Приятный персонал и большой выбор

Покупала телефон с подругой, все круто, консультант Дмитрий все сделал по красоте, сервис класс еще и кофе налили, максимальные удобства. Спасибо. Рекомендую

Приехала сюда за пылесосом, осталась очень довольна покупкой! Мало того, ещё и с хорошим настроением уехала. Продавцы приветливые, на позитиве, все объясняют, показывают! Персонал с хорошим настроением - это залог успешной работы магазина! Спасибо большое) Вы супер!!! Отличных продаж!

Все отлично. Быстро доставили оперативку. Теперь появились комплектующие. А вместе с бонусами это вообще шик!!!

Отличный магазин и классные ребята консультанты , огромный выбор товара Всем советую

Помогли с выбором стиральной машины. Доставка есть. Большая парковка. Касса быстро работает. Рекомендую

Всем приве! Хочу поблагодарить ребят, наклеили бронеплеку на новый телефон. Реально защищает! Мало того дали 2 недели гарантии. Рекомендую

Огромное спасибо внимательным консультантам и директору за быстрое и внятное разъяснение нашей проблемы, здорово что есть такое человеческое и внимательное отношение к покупателям

Хорошее обслуживание

Отличный магазин, классные акции, продавцы всегда помогут купить очень выгодно, очень остался доволен покупкой ,всем рекомендую.

Очень большой выбор товара и есть модели для демонстрации, что бы увидеть в действии.

Отличный магазин,отзывчивый персонал,покупал стиральную машинку,консультант полностью все показал и рассказал,всем рекомендую данный магазин,ребята молодцы,буду приходить только сюда,так держать !!!

02.05.2021г посетили магазин Эльдорадо на Трактовой 35. Давно планировала покупку робота-пылесоса, но все никак не могла определиться какой нужен и чем они все отличаются, так как очень разный ценовой диапазон! Хочу выразить огромную благодарность консультанту Тоболовой Наталье, которая очень подробно и грамотно объяснила все характеристики и различия между моделями и помогла мне выбрать робота с учетом всех моих пожеланий! Помогла проверить после покупки и объяснила как правильно пользоваться!Я очень довольна покупкой и таким приятным отношением.

Хочу выразить благодарность данному магазину и персоналу , за их качество обслуживания и профессионализм ! Все четко объяснили и показали. Приятным дополнением, стало зачисления бонусов!!! Всем советую, один из лучших магазинов !!! ❤

Покупала в данном магазине чайник в подарок подруге, консультант Сергей помог с выбором, проконсультировал, все разложил по полочкам. Спасибо за хорошее обслуживание, советую магазинчик для приобретения хорошей техники)

Приехали в данный филиал для покупки пылесоса, продавец подошёл, помог подобрать наиболее подходящую модель и все рассказал, в общем покупкой остались довольны.

Была не первый раз в данном магазине, девушки кассирши совсем работать и общаться с людьми не умеют, бонусы не могут списать, оплатить я тоже не могу, время идёт, а ничего не происходит, сидят друг на дружку смотрят, объяснить толком ничего не могут, только дерзят. Хабалки какие то работают. Зря только было потрачено мое время, больше в данный магазин ни ногой.

Посетил в очередной раз данный филиал, обслуживание на нуле, не знаю, кто у вас подбирает персонал. Стадо баранов, которые ходят толпой и не могут подойти и дать адекватную консультацию.В товарах практически ничего не понимают, советуют аналоги, которые продаются намного дороже. Вообщем, в очередной раз остался недоволен данным филиалом.

Отвратительное обслуживание, сотрудники грубят, не компетентные. Собираются в группы и стоят между собой болтают о своём, не обращают внимания на покупателей. Если интересуешься конкретной моделью техники, нальют грязи на ваш выбор и предложат свой вариант в 16 раз дороже. Жалко только, что сами свою идею не оплатят :) Очереди на кассе, работает только один кассир. Грязно.

Доставка не привезла машинку в срок! Завтра поеду откажусь ! Целый день трубки не берут ! Оплатил ещё 10 дней назад так и не перевезли !магазин не советую

Покупателем именно этого магазина являюсь более 10 лет и не всё так плохо,как пишут в отзывах. Или это мне так везло. Да,иногда попадаются некомпетентные консультанты,но есть и толковые.А лучше самой перед походом в магазин выбрать товар,изучить его характеристики и отзывы с разных сайтов. Очень часто можно сделать выгодные покупки. Техника (не вся конечно) хорошего качества и служит уже 10 лет. Приходилось ждать товар и с удаленного склада,и доставки были,и самовывоз со склада,и интернет заказы и всё проходило как-то без нервов и спокойно. Но вот на кассах действительно сидят кассиры,портящие всё хорошие впечатление о магазине. К сожалению, сегодня при оплате на кассе не запомнила имя кассира,которая недовольно фыркала и с трудом отвечала. Руководству нужно обратить пристальное внимание на кассиров и тщательнее подбирать персонал. Желаю магазину процветания,ну а для покупателей побольше интересных акций!

Отвратительное конечно отношение к клиенту Выбирала телефон, подошли 3 продавца и все убежали! Спрашиваю про разблокировку отпечатком, говорит нет такого, залажу в настройки и прекрасно себе все есть. Один ускакал к клиенту подороже, вторая по телефону поговорить, третий просто убежал после того как узнал что нужен телефон не выше 15к. Никто не проконсультировал, никому ниче не надо если видимо не берёшь что то супер дорогое "вы определитесь сначала, а потом зовите" нормально нет? Купила в другом месте телефон где обслуживание не на отвали мягко говоря Фу *рать продавцы хотели на все

Не тратьте время зря, заказывая через интернет! Нет уважения к клиентам! Был оформлен заказ 01.08.2020 с доставкой в течении 2 часов на такси, есть такая услуга. Жду почти сутки, причём даже не звонят, хотя оплачено сразу же, звоню на горячую линию, говорят ждите и все! Был заказан телевизор в подарок, праздник отравлен, если б можно было-поставил бы звезду с минусом! Жду ещё немного и попробую отменить заказ!

Всегда брали в этом магазине, НО что-то произошло точно в этом магазине,продавцов мало или почти нет.Продавцы в продаже не заинтересованы от слова совсем.Пришла с деньгами за 2 покупками,помыкалась и ушла обратно....нет желания возвращаться туда,где нет никакого сервиса

Долго бегала за продавцом, такого обслуживания нет нигде! скорее всего в следующий раз буду приобретать в другом магазине. это уже не первый раз так долго, на этот раз было уже слишком....

1 мая заказал духовку через интернет магазин. Доставили 11 мая под заказ так как в Иркутске нужной не было. Выявила брак. Месяц мурыжил сервисный центр. А итоге дали акт на обмен. Приехал в магазин акт приняли, духовку забрали и с концами. Прождал 4 дня. Решил ехать сам.Так как заказ принимала пожилая женщина товарный чек выдали не от того товара. Сей час в магазине уже 3 часа не могут восстановить чек. . . Век электроники и быстродействия, а несчастный чек надо ждать больше 3 часов. Так как без него обмен не могут сделать. Но без него духовку браковану забрали. Абсурд какой то.

Обменивала товар. Всё сделали, быстро и чётко. Ещё и подняли настроение. Спасибо сервисные специалисты, за вашу слаженную работу.

Ужасное обслуживание. Менеджер обещал бесплатную доставку и установку. в итоге в чеке + 2 т.р. к цене холодильника. Мало этого, так и доставку в день не могут привезти. Оформляли холодильник, нам обещали со склада, по итогу звонит доставщик и говорит, что холодильник привезут с витрины, а он с дефектом. Разве за дефект мы платили 35 тысяч? По вопросам перебрасывают с линии на линию, приходится повторять одно и тоже. В итоге мне сказали, что данные передадут в магазин и мне перезвонят. А вообще, " если хотите решить проблему быстрее, то приезжайте в магазин". Никакого сервиса, заботы о клиентах и нормального обслуживания. Ждем-с когда позвонят, больше туда ни ногой ни за одной покупкой !

Ужасное обслуживание. Менеджер обещал бесплатную доставку и установку. в итоге в чеке + 2 т.р. к цене холодильника. Мало этого, так и доставку в день не могут привезти. Оформляли холодильник, нам обещали со склада, по итогу звонит доставщик и говорит, что холодильник привезут с витрины, а он с дефектом. Разве за дефект мы платили 35 тысяч? По вопросам перебрасывают с линии на линию, приходится повторять одно и тоже. В итоге мне сказали, что данные передадут в магазин и мне перезвонят. А вообще, " если хотите решить проблему быстрее, то приезжайте в магазин". Никакого сервиса, заботы о клиентах и нормального обслуживания. Ждем-с когда позвонят, больше туда ни ногой ни за одной покупкой !

Испоганили все настроение в М.Видео на Фортуне, приехал в Эльдорадо. Сотрудник зала четко проконсультировал, кредитный сотрудник - все по делу, без воды. Оформились за 20 мин. Взяли даже больше, чем хотели. Молодцы.