Отзывы Южное управление жилищно-коммунальными системами, ООО

Отличный паспортный стол, особое большое спасибо Верхозиной Татьяне Владимировне. Очень вежливый специалист, всё разъяснила и сделала как надо.

Законы не для них.Утром отключили холодную и горячую воду,даже не предупредив и не повесив никакого объявленя. На мой звонок на горячую линию ответили, что ничем помочь не могут,а почему объявления нет, не в курсе,отключение на плановый ремонт,возможно,только сегодня решили делать. Хотя он же "плановый",причем 31.08 его уже начали делать,но там хоть предупрелили.При этом аварийной ситуации нет, чтоб потребовалось срочное отключение. Просто они так решили. А что люди даже воды не набрали холодной,это никого не волнует. Сегодня утром народ бегает кто покупает воду,кто с колонок тащит. Никого не волнует, что люди на работу собираются,кто детей в школу,садик,это нормально?

Хочу поблагодарить Верхозину Татьяну Владимировну с паспортного. Приветливая, спокойная, всё объяснила, показала и сделала необходимые справки. Я таких называю: "Люди от бога" благодарю

В паспортном столе работает хабалка! Нахамила, испортила настроение на весь день, еще и ничем не помогла!

Всё четко, качественно и оперативно. Был приятно удивлен скоростью работы паспортного стола

Хочу именно отметить управления Южное малодцы сегодня позвонил по засору мусора и в течении часа полтора все сделали молодцы

Очередей нет, справку дали быстро

Все очень нравится

Мастер по придомовой территории Саранина Елена за то, что я делаю заявки по некачественной работе дворников и уборщиц, написала на меня заявление а ОП7. Будьте осторожны, если ваша заявка ей не понравится, на вас будет написано заявление!

Неожиданно приятное место с приятными и юморными сотрудницами. Надеюсь, в будущих контактах с данным офисом не разочарюсь, а пока не забывайте оставаться такими же классными!

Дороги чистите

Быстрое обслуживание. Все подробно объяснили

Бестолковые специалисты расчётного отдела! Ничего не понятно в ваших цифрах, счета приходят на месяц вперёд, как????

Вызвали сантехника, который должен был прийти с часу дня до пяти вечера сегодня , соответственно ушли с работы на эти пол дня, находились в ожидании долгожданного сантехника, звонили операторам в управляющую компанию для уточнения времени, все таки будний день и работа у людей … на что отвечали - к вам в любом случае подойдут сегодня и в половине шестого на очередной звонок оператору сообщили, что у них отмечено как данная заявка ВЫПОЛНЕНА

28.01.23,в субботу,с 9-00 без предупреждения отключили холодную воду, 500-100 внятных ответов не дает, в 21-00 воды нет. Ул. Байкальская 205.

Невозможно дозвониться до бухгалтерии.

Утром выключился свет в квартире, по непонятным причинам. Вызвали электрика из УК "Южное". На звонок ответила приятная диспетчер Жанна, уточнила детали случившегося и оформила заявку. Через 40 минут к нам приехал вежливый, а главное опытный, электрик. Провёл диагностику (проблема была в замыкающей розетке), устранил всё неполадки и включил нам свет. Счастье цивилизации обошлось нам всего в 150 р. К сожалению, я не уточнила его имени. Но знайте, электрик выезжавший на вызов сегодня утром по адресу Трудовая 75 - навеки наш Прометей!

Обслуживание в паспортном столе нормальное, хотя и попался бланк с размазывающимся текстом (видимо тонер не допёкся в принтере)

Уже 5-ый день отсутсвует вода из-за того, что в подъезде топят соседей!!! ПП РФ #354 пп. 104, 115, 120, 121!!! Вы нарушаете законодательство!!! По телефону обманываете, либо не берёте трубки!!!

В целом все хорошо: вежливые операторы, чисто, уютно. Но почему нет пандуса для коляски!? На улице нет места, чтобы оставить коляску без присмотра, а с коляской очень тяжело подниматься. Все таки офис ЖКХ, а элементарную вещь не продумали...

Здравствуйте. Проживающий по адресу: город Иркутск улица Лопатина 4 квартира 65 По номеру телефона 500100 сделал заявку и у меня уточнил в какое врямя удобно чтоб подошел специалист,мне было предложено время с 8:00-12:00 или с 13:00-17:00 15.09.2022, я ответил что я буду ждать сппциалиста в ппрвую половину с 8:00-12:00 15.09.2022.Для того чтоб пришел мастер или инженер для уточнения работ по замене радиатора отоптения и стояка отопления, так как пришедший сантехник этого же для сказал что стояк должен меняться и меж квартирами тоже(так как срок службы газораспределительных труб составляет по ГОСТ 10лет). 15.09.2022 в 13:00 я позвонил опять по номеру 500100, на что мне было сказано: а что он так и не связялся с вами!? Я ответил, нет. Попросили подождать на линии. Но это не к чему не привило. Следом мне позвонил сантехник, но не инженер и не мастер и сказал что будем делать в субботу, ясказал сантехнику что хочу чтоб со мной связался мастер или инженер для уточнения производства работ, сантехник сказал что он со мной свяжется. 15.09.2022 16:58 позвонил по номеру 500100 для уточнения информации, было сказанно что моя заявка в работе, и в это время меня не с кем не соединят, так как рабочий день закончин, я спросил, с кем я могу связаться потому что я не доволен таким ттношением, мне было сказано звонить в рабочее время по ромеру телефона 500100 и просить соединить по добавочному номеру 3009 с инженером. 16.09.2022 в 09:06 я начал опять звонить по номеру 500100 и просить соединить по добавочному 3009 с инженером, но после соединения меня сразу же скидывали, несколько раз я ппрезванивал по номеру 500100 но этт ни к ,ему не привело! 16.09.2022 09:08 когда я позвонил по номеру 500100 мне было сказано, что моя заявка обработана, и ко мне придут делать ремонтные работы в субботу и ко мне ни кто не пойдёт ни инженер ни мастер! 16.09.2022 09:09 я опять позвонил и сказал что я не могу связаться с инженером, мне

Хочу оставить отзыв о паспортном столе! Женщины спокойны, вежливы, не валят не нужными вопросами, быстро, всегда работает 2-3 окна, очередь если и бывает, то быстро рассасывается, ни разу не провела в этом паспортном столе дольше 10 минут!

Начали топить соседи сверху, перекрыли полностью и горячую и холодную воду. Найти собственника квартиры не могут, перекладывают ответственность на подрядчика а мы уже 5 дней без воды! 5 квартир сидят и ждут когда они начнут шевелиться!

Сегодня была в паспортном столе на Лыткино.Отношения безобразное подошла к свободному окну.Специалист Клочкова Анна как сидела в сотовом телефоне так и сидела не обращая внимания на клиента.Пока на меня не обратила внимания другая паспортистка которая быстро и вежлива обслужила.

Когда хотят отключают воду, когда хотят включают! Бардак! Не профессионально очень.

Самый замечательный паспортный стол и расчётная группа.

Ужасное отношение! До них не дозвониться! Зачем перенаправлять в паспортный стол, где вообще не отвечают на звонок! Так и слышишь гудки или робота!

Филиал ада на земле

Управляющая компания или не берёт трубку или вешают трубку, если вопрос потребителя не интересен. Мужик в техническом отделе вообще повесил трубку, не дослушав вопроса, приёмная просто игнор, не дозвониться. Ужасная Управляющая компания

Не редко посещаю Паспортный стол, спасибо операторам, всегда получаю справку быстро. Ни какой очереди нет, персонал отзывчивый, не грубый.

Оборзели в край! Не принимают показания ГВС и ХВС. И молчат об этом. Год живу в новой квартире, передавала показания через приложение ЖКХ, а они к ним не приходили (в энергосбыт всё приходит через это же приложение, а к ним нет) в итоге начисляли мне бешеные суммы по кварплате. Позвонила разобраться в чем причина, некомпетентный спецалист сказала писать программистам, чтобы они посмотрели. Простите, а почему я должна кому то писать и просить разобраться, в том, что у них система кривая? По моему, это их задача в срочном порядке всё исправить и наладить работу, пересчитать мои показания и извиниться за их косяк. Они же говорят, что это мои проблемы, что их система не принимает показания. Ничего делать или исправлять не хотят. Я понятия не имею как теперь передавать показания, для правильного начисления оплаты, а управляющей конторе плевать.

Хамское отношение операторов ! Отключают воду на весь день без предупреждения, так ещё и ничего объяснить толком не могут . Спихивают свои обязанности на другие компании. Полный бардак

Карла Либкнехта, 208/5 Объявление на двери подъезда. Как такое возможно?! Кто-то поставил себе чудо-вентиль и все другие 8 квартир сидят и морозят сопли! Как?? А если этот кто-то закроет вентиль в минус 40, а? И естественно, никто ничего не знает, оператор наорала на меня из-за того, что я чуть голос повысила. Так повысишь тут, когда такой дубак дома! Заявку сделала в субботу, пообещали устранить в понедельник. Сегодня вечер вторника и никто палец об палец не ударил! И всё только ждите да ждите. Полный бардак!

Полмесяца нет горячей воды. Сначала отключили на неделю, потом с 17го продлили до 24 августа. Сегодня 25 августа- из крана горячей воды бежит прохладная. Закаляемся, видать

Отключенная вода не пришла вовремя 19 числа после 17... Это издевательство, сил нет.

Отключили горячую воду на 8 дней!!!! В 17.00 19 августа должны были включить, но по телефону отвечают что ремонт продлили ещё на один день! Просто издевательство! Счета они не забывают вовремя присылать, а ремонт во время не могут закончить!!!

Электрика в дома отвратительная, постоянные скачки напряжения, сделайте уже что-нибудь.

Абсолютно не косится трава вокруг домов,заросли, как в тайге, ни людям пройти, ни машинам проехать, не видно ничего на поворотах..

Нужна была справка, все сделали в момент. Специалисты вежливые и работают быстро

Везде, на всех сайтах написано что: в Октябрьском районе отключат «холодную» воду с 1 по 3, по итогу отключили всю? lmao, как на счёт жалобы в прокуратуру?

На днях начали ремонт подъездов по адресу Трилиссера 60. Работы организованы отвратительно. Работники работают и по вечерам и в выходные дни, в подъезде грязь после побелки, а вчера все просто залили водой, типа уборка. Весь запах от испарений в квартирах. Грязь превратилась в эмульсию. Сегодня начали красить, окна закрыты, т.к. ТСЖ сняла все ручки. Запах краски опять идет в квартиры. Это что за скотство такое? Вы в свинарнике ремонт делаете? Вы хоть придите и окна откройте в подъездах!!!

Куда и кому можно оставить жалобу на работников паспортного стола? За хамское отношение, за крики и оры с их стороны! За не оказание помощи в информации?

Ужасная компания очередь большая работает одно окно обслуживание полное дно руководство компаний разберитесь с персоналом

жильцы 133 дом улица Байкальская, может пора сменить УК?! В подъездах ремонта не было уже давно, да что там ремонт, не мыто уже наверно пару лет.

Это просто ппц. Куча окон, а принимает только 1 человек. В условиях пандемии создают очереди, просто ужас.

Что бы взять справку об отсутствии долгов просидел в очереди 1.5 часа!!!! Создали бюрократию!!!! Зла на Вас нет!!!!!!

Рассказать что понравилось не представляется возможным, проще объяснить что не понравилось одним словом всё.

Невозможно записаться в паспортный стол!!! Просто скидывают трубку! Это полнейшее безобразие!! Из-за этого человек не может поменять паспорт. Начальство данного паспортного стола, решите как то эту проблему!!!

Ужасная УК, возникла аварийная ситуация, отключили всю воду по стояку и уехали по домам, никаких оповещений жильцов, подвоза воды. 12 часов люди сидели без воды!!!! Вы нарушаете закон! На горячей линии 500-100 открыто говорят, что не знают чем помочь. Мастер участка переводит стрелки на кого угодно. Работать не хотят. Составляю ряд заявлений в вышестоящие инстанции. Задолбали.

Хотела подать показания 20мин ждала ответа от бухгалтерии в итоге мой звонок первый очереди был 15 минут, так и не дождалась оператора...просто ужас.. и ноль баланса на телефоне...кошмарный сервис!

В паспортном столе отсутствует информация о собственниках жилья. База данных отсутствует. В лучшем случае видят прописанных. Полная некомпетентность, не владеют информацией. Мне не дали справку о прописанных в моей квартире (я собственник).

Хорошая компания! Всегда приходят на помощь и реагируют на заявки в срок.

Крайне безответственная контора. Обслуживание заключается в собирании денег за невыполненные работы. Текущий ремонт не производится. Бухгалтерия начисляет завышенные цены.

Обслуживание просто ужасное. В подъезде не моют месяцами, извёстка сыпется везде. Зимой на пятом этаже в квартире дубак и ничего сантехник от УК не сделал. Сказал только, что пойдет и прогонит в подвале воду. Ушел и не вернулся. Платим за отопление зимой такие деньги, а тепла нет. Заявки принимают за 2 дня, даже самые срочные.

Приписывают не существующих людей в квитанции!!!

Неполноценные и неспособные на работу сотрудники

Что у вас за операторы работают -хамки!! Дозванивались пол часа! На вопросы ответить не могут -не в ее компетенции и не даёт задать другой вопрос -куда нам обращаться за помощью кидает трубку ! Ужас!

В паспортном толи пьяны, толи глупы. Сказали «приходите завтра с мужем прописку делать только с ним», наступило «завтра» мы приехали, а они нам с гримасой в ответ «не приемный день!». Я спросила почему вчера не сказали это? В ответ сказали про расписание на стене, мы подошли туда, а там листочек маленький как визитка, даже меньше, вот его нужно было самим найти и посмотреть, и не важно что они сами сказали «приходите завтра». Ну по мне так это дурдом!

Ставлю 2 звезды... Приехали 30 августа прописать ребёнка. Время 14 часов, а документы уже не принимают! До окончания рабочего времени 3 часа... Планировали с женой время поездки, так как она после тяжёлой операции, все выходы это тяжёлое испытание.

Разбавлю поток "единиц". Паспортный стол работает как часы. Отсутствуют очереди. Люди, оплачивайте online, проблем никаких нет. За 3 года только один раз был сбой с оплатой, который решился удалёно. Call centre тоже работает хорошо

сайт не работает должным образом. до бухгалтерии и инженеров дозвониться невозможно. исполнители тупые и некомпетентные. мнение- вконец оборзевшая компания

В паспортном столе , такое чувство, устраивают соревнования между сотрудниками - кто больше создаст проблем клиентам, прикрывая это ссылками на требования Закона (причем часто не понимая его действия, как бульдозер, проложили колею шаг влево в право в рамках этого же Закона "моя-твоя не понимай")! Черствость, не желание услышать, хамство ("поместные князьки")! Понимаю з/п маленькая, но как-то человеком надо оставаться!!!

Считаете, на дворе 21-ый век, и автоплатёж за услуги управляющей компании вообще не заслуживает внимания? Возможно, но только не в случае с Южным УЖКС! Оно периодически не выполняет своих обязательств по предоставлению банку счетов к оплате, поэтому автоплатёж не проходит (банк автоматически запрашивает каждые 3 дня). В УЖПС клятвенно заверяют, цитирую: "Мы всё там уже обновили, это банк виноват, разбирайтесь с ним". Банк же в данной ситуации просто следует тех. инструкции, по которой, максимум что он может - проверять счета. Если же счёт не выставлен - за что же они будут деньги-то снимать!? В десятый раз еле-как удалось дозвониться до расчётной группы УЖПС, объяснить им всё это, на что они повторили выученную "легенду": "Банк должен что-то у себя обновить (что именно - не знают:), чтобы получать счета", после чего кинули трубку. Вот неужели по наличию таких обстоятельств нельзя принять меры, почему мы должны приезжать и писать претензию в управляющей компании!? Бардак, иначе не назовёшь..

Более чем за 20 минут ожидания ответат оператора ни одна мелодия не повторилась, молодцы! правда, так и не дождалась ответа

Отвратительная организация, не компитентные сотрудники. по насколько раз приходится приходить за справками. Такое впечатление, что они не окажутся за стойкой с другой стороны, издеваюичя над людьми разговаривают по хамски. в расчетном отделе вообще сказали, что Решение суда это не документ и послали куда по дальше. Паспортном в понелельник проверили документы и дали не ту справку в четверг и снова све принеси и со скандалом.

По телефону дозвонится и передать показания нереально. Просто хожу пешком по тем дням когда работа у них до 19:00. Ни очередей и волокиты)). Эта управляющая ещё работает, знакомые рассказывают про свои... тихий ужас. Все познаётся в сравнении, но и стремиться к лучше конечно тоже надо.

Дозвониться невозможно. Передать показания счетчиков по телефону просто не хватает терпения, у меня тоже есть работа, я не могу часами сидеть на телефоне и ждать когда возьмут трубку. Передавала до этого показания через личный кабинет, оказалось, что эти показания они просто не смотрели и не учитывали! Подъезды грязные, снег зимой со дворов нормально не убирается и это ещё верхушка айсберга.

Подъезды не убирают. Живём как в помойке. Вонь и мусор. Дозвониться до них невозможно.

Дозвонился легко, в паспортном столе подробно ответили на вопросы про прописку.

ДОЗВОНИТЬСЯ В ПАСПОРТНЫЙ СТОЛ-ЭТО ПРОСТО НЕРЕАЛЬНО!!!!!!!!!!!!!!! САМА НЕ РАЗ НАБЛЮДАЛА КАРТИНУ СНЯТИЯ ТРУБОК!!!!! ДОБАВЬТЕ ЗАРПЛАТУ, ЧТОБЫ ЧАСАМИ НЕ СИДЕТЬ НА ТЕЛЕФОНЕ, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС РАБОТЫ!!!!!!!!!

Я думаю, что обычная управляющая компания. Видимо с каким настроением туда обратиться. Поскольку моя теперешеяя деятельность позволяет мне решать свои вопросы в удобное для меня время, я стараюсь сделать все заранее и своевременно. Постоянно обращаюсь отказов не было, реагируют на вызовы в соответствии с графиком. По вопросам оплат всегда объясняют спокойно, даже был случай, когда я реально не могла понять как начисляется и пересчитывается тариф, дак оператор объясняла мне столько раз пока я не поняла. Я, конечно, видела, что она на пределе, но она держала себя в руках. Дозвониться, конечно, бывает сложно, но я поняла, что тоже бывают пиковые часы, когда звонят большинство. Как то моя знакомая рассказывала про свою УК, так наша просто милота. Так что однажды я поняла: с каким настроением идёшь решать задачу такую реакцию и получишь. Поэтому решаю свои задачи только с уверенностью и настроением Решить, а не получить конфликт. Чего и вам желаю.

Хочу предостеречь тех, кто решил подать данные счётчиков воды по СМС. Из 3 смс только одно правильно было оформлео. Так как проследить нет возможности. К моим показанием начислили чужие. Уверена, что прием данных через эмейл почту, ошибки операторов будут такие же. Экономии времени не получилось.

Ох

Во-первых, до бухгалтерии просто не возможно дозвониться, ни в какое время суток. Во-вторых - протек у нас как-то палатеносушитель, вместо полной замены они установили заплатку, но нет же теперь ванну заливает через эту заплатку. Вот такие там работают профессионалы, которые ЭЛЕМЕНТАРНО НЕ МОГУТ УСТАНОВИТЬ ЗАПЛАТКУ на трубы!!!

Вот, как Южное управление жилищно-коммунальными системами в Иркутске ремонтирует LED светильники в подъезде жилого дома по ул. Трудовая 126! Просто подцепили лампу накаливания: дёшево и сердито! https://youtu.be/nAXVqJimgu0

2 года терпел, но теперь уже все достало! товарищи, ну так больше не может продолжаться! По факту южка, северка и западное монополисты, гребут рынок под себя. на сайтах такие хорошие, разприхожие, а по факту гнилье! сайт у них супер, 500-100 единая служба-супер. и персонал отзывчивый, дома ухоженные! только че вы плачите, что тарифы у вас такие низкие, что не знаете как дальше работать, годами ремонты не делаете, в вашу 500-100 х.... дозвонишься. повысили тариф, спрашиваю почему, молчат, снова почему, снова молчат. а оказывается п. 4.2 в договоре! у нас у всех он есть. Индексация! про.......ция одним словом. говорю им, что договор должен быть утвержден на общем собрании. говорят что утвержден, когда. на сайте есть. НЕТУ У ВАС НА САЙТЕ НЕ ОДНОГО ПРОТОКОЛА! НИ х.... мы не утверждали и тарифы ВАШИ НЕ ПРИНИМАЛИ! Товарищи, жалуйтесь в жилищную инспекцию на мо..............ков!

Знаете уже - Американский актер Стивен Сигал получил намедни паспорт гражданина России — и не просто так, а из рук Владимира Путина. Вот и всё, никаких тебе очередей в ФМС, неделю назад получил гражданство, а сейчас и паспорт. Не заявлено только место регистрации. Ну да у такого замечательного парня глядишь и недвижимость найдётся. А нет - так подарят, как тому Депардьё... Что примечательно - я тоже тут поперся в многофункциональный центр, а попросту в управляющую компанию. Менять паспорт затеял сдуру, знаете ли. Что вам сказать? По поводу совершенно неудобного графика работы? Да, центр работает до 20-00 только два раза в неделю и в субботу до 14-00. Успевай, парень, как хочешь. Отпрашивайся с работы. Это ведь так легко и приветствуется начальством. Очереди? Так тут они как были, так и не переводились от царя Гороха!? В кассе вечно не работает терминал. Здорово. Рассчитывайтесь наличкой, граждане - сдачи-то нет... Не сметное количество документов, которые тебе предстоит собрать - включая свидетельство о рождении, о браке, о детях...домовую книгу... И всё это надо переть в оригинале, чтобы тётя-мотя сняла тут копии... А сразу-то нельзя копии попросить, чтобы процесс шёл быстрее? Квитанция об оплате госпошлины? Ну да, я и так на вас налогов-то мало плачу - по последним данным Росстата почти 44% от заработка. Мне, как гражданину не имеющему и не участвовавшему бланк паспорта нельзя бесплатно выдать, да... Заявление? Внимание - только печатными буквами и чёрной пастой... Прям как в гестапо, у меня тут, конечно, чёрных ручек-то с собой вагон всегда. Что характерно - на стойке у них только синие. Только вот сама стойка так и норовит упасть на тебя, когда ты, высунув язык, заполняешь заявление печатным текстом. Я переписывал три раза... Нервы, знаете ли, не молодой уже... Вот так и ходил кругами 3 дня. Документы все сдал только в субботу. Кстати - за обмен не вовремя ещё и штраф конский... Торопись паря, мы смотрим за тобой! И, внимание, мне было торжественно объявлено, что получить я паспортину смогу только через 10! дней в УФМС. А так - ходи Вася, десять дней бомжём по-жизни... Дорогой ВВП! Прошу Вас обратить внимание и на свой народ! Выдавайть паспорта,что ли затейте, по определённым дням... может, оно, порядка и больше будет. А пока - как ни зайди в какое учреждение - вечно как оплёванный оттуда выходишь... ПыСЫ ...только не говорите мне про госуслуги, тут у меня приятель затеял тоже паспорт там самостоятельно переоформлять - плюнул в итоге и пошёл проторенной тропой...