Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Золотое Время, сеть ювелирно-часовых салонов

София Зарчикова
30.08.2023 12:40

Крайне не рекомендую. В 22 году купила часы tissot за ~60 тыс. В конце мая приехали с проблемой - троили стрелки на циферблате, в итоге мастер сказал мол надо менять батарейку - окей, поменяли, но проблема осталась, оказалось это не гарантийный случай. По итогу в машине просто постучали пальцем - часы заходили

   1
Anton Victorovich
22.08.2023 07:08

Один из любимых моих магазинов. Отзывчивый персонал, очень грамотные консультации. Всегда помогут подобрать, то, что нужно! Спасибо.

   5
Ольга Жукова
22.08.2023 06:54

Грамотный персонал, широкий ассортимент.

   5
Александр Г.
15.08.2023 13:26

В Иркутске лучшего премиального часового салона не найти! Хороший выбор по хорошей цене. Персонал всегда приветлив и внимателен.

   5
Оля Чемезова
15.08.2023 05:49

Отличное место,рекомендую близким и друзьям. Большой выбор

   5
Анна Занозина
15.08.2023 05:45

Приветливый персонал, помогли с выбором, остались довольны покупкой. Отличный магазин

   5
Олеся Баумцвейгер
14.08.2023 12:08

   5
Никита Икрянников
14.08.2023 11:12

Посетил этот салон, обслуживание очень понравилось, милая девушка рассказала о моделях, которые присматривал. Описала характеристики, часов, помогла примерить и напомнила про скидочную карту. Покупкой остался доволен, ассортимент широкий, качество тоже порадовало.

   5
Михаил Ан
30.07.2023 13:28

Здравствуйте ,отзыв по мастерским : покупал часы через интернет,сдавал сначала в комплексе поменяли батарейку ,потом еще раз :говорю останавливаются ,опять поменяли батарейку ,принес на Богдана Хмельницкого сказали заменили другой элемент питания и опять не идут.посоветуйте нормальную часовую мастерскую…

   1
Анастасия Погуда
27.07.2023 10:50

Хороший выбор часов, смогли подобрать с мужем то, что нам нужно было. Прекрасная тихая атмосфера.

   5
Анастасия Батуева
14.07.2023 12:36

Были у вас в салоне , приходим уже 2-ой раз и нам все нравится

   5
Valenti K
13.07.2023 12:07

Были вчера в Золотом Времени на Богдана Хмельницкого. Милая девушка помогла подобрать часы для мужа. Менеджеры все вежливые, улыбчивые, главное, что профессионалы своего дела! Муж восторге от часов, приедем мне выбирать часы)

   5
Наталия Зарубина
05.07.2023 14:46

Посетили ваш салон, приобрела там часы, помогла мне в моем выборе Кристина, в чем я ей благодарна! Всем довольна приду еще раз. Мы уже присмотрели очки.

   5
Валерия Сизова
05.07.2023 05:49

Посетила на днях салон Золотое Время Люкс , все на высшем уровне , приятно было общаться с профессионалами своего дела. Несколько раз предлагали чай, кофе . Кстати , кофе было вкусным. Приобрела часы и спонтанно кольцо. Девушка консультант была очень милой и обходительной! Придем к вам еще, когда будем в вашем городе!!! Спасибо!

   5
Алексей Филатов
18.06.2023 17:01

Все прекрасно, все хорошо. Понравилось обслуживание, добродушные ребята. Купил сумку, очень нравится.

   5
Наталья Гуйтенюк (Смагина)
18.06.2023 15:56

Приехали с мужем в ваш город на Байкал отдыхать, жили в гостинице по соседству. Случайно зашли в Ваш салон, и удивились брендам, какие представлены. Хороший выбор, акции. Купили супругу оправу для очков, по выгодной цене. Консультант рассказала про интернет магазин, поэтому будем клиентами вашими несмотря на расстояния!!! Спасибо за тёплый приём!

   5
Зоригто Баторов
08.06.2023 10:55

Приобрёл швейцарские часы Rado в январе 2022 года. Все было замечательно, пока однажды утром они не остановились. Я, разумеется, обратился в сервисный центр на Б.Хмельницкого. Гарантия 2 года, поэтому ничто не предвещало осложнений. Если коротко, менеджер, с лица которой уже сошла улыбка, приветствовавшая меня мгновением ранее, обвинила меня в том, что я вскрывал заднюю крышку, есть отпечатки пальцев и тд., в силу чего по гарантии выявить причину поломки мастер не может. Крышку, конечно, я не вскрывал, в мыслях ни разу не думал об этом. Предложили сдать на диагностику за 13к, от которой я отказался, потребовав письменный отказ от ремонта часов. Не теряя времени, я обратился в обычную мастерскую (в Торговом комплексе), где мастер, осмотрев часы, сообщил мне, что следов «несанкционированного взлома» он не видит, показал мне как и что должно быть. Не знаю что именно он сделал, но через пару минут часы заработали! Семён, так зовут мастера, сказал что чуть подчистил какие-то контакты) Очень благодарен ему за человечность и профессионализм! Выводы я сделал!!! Потенциальному клиенту магазина Золотое время на вооружение, чтобы ни менеджеры, ни мастера по ремонту, не поглотили ваше золотое время и нервы!

   1
Жаргал Пинтаев
30.05.2023 12:47

Купил часы в золотом времени Таги, 2021г, летом искупался они протекли. Отдал в ремонт заплатил 5000 за чистку, в итоге в мае этого года опять протекли, причём просто мыл руки. Старший менеджер сказала что я нарушаю правила эксплуатации часов. Ага я их должен был на полку для красоты поставить. Не стал оплачивать отдам в независимую экспертизу. Отвратительный старший менеджер, полная не компетентность. И не подписывайте их бумаги, там они от всех причин отписываются, покупатель у них во всем виноват.

   1
Лика Н
24.05.2023 11:13

Хороший магазин. Уровень обслуживания высокий. Консультанты помогли выбрать часы в подарок. Хорошее качество по разумной цене. Рекомендую☺

   5
subbota 38
22.05.2023 08:49

Спасибо команде Золотого Времени за помощь в выборе подарка для моей жены. Отдельно хочу выделить консультанта Алексея, благодаря его помощи и подробной консультации нам удалось подобрать оптимальный вариант отвечающий всем запросам. Спасибо,Алексей!

   5
niko-agarkov
09.05.2023 15:58

Если дорожите своими деньгами и временем, подумайте хорошенько, стоит ли покупать часы в этой конторе. Дело в том, что гарантия распространяется только на механизм. Т.о. если у вас отвалятся цифры от циферблата или стрелки, это не будет считаться гарантийным случаем и вы ничего не докажите. Улыбаются до тех пор пока вы не купите, а после- сухие лица. Столкнулся , знаю о чём говорю. Кстати часы были швейцарские.

   1
Svetlana Kolesnikova
29.04.2023 07:07

Приобретала сумку в Золотом Времени Luxe. Сумка супер , спасибо консультантом за помочь и терпение, всегда предложат чай, кофе

   5
Олег Хушин
22.04.2023 12:53

Всё как надо!

   5
Марина Полякова
21.04.2023 08:21

Приобретала ручку в подарок в Золотом Времени Luxe. Подарку коллега остался доволен! Благодарю за помощь в выборе! Коллектив Золотое Время luxe профессионалы своего дела! Буду приходить еще!

   5
Анастасия Иванова
20.04.2023 08:55

19.04 посетили ваш салон. Искали обручальные кольца. Прошлись по магазину, посмотрели украшения, подошла девушка консультант, поинтересовалась, что именно мы рассматриваем. После того, как мы дали ответ, нам сказали «обручальные кольца есть, НО они от 100 000 тысяч рублей и выше». Честно, нам было очень неприятно, так как девушка с первой минуты разговора грубо говоря заглянула в наш кошелек, якобы такие цены не для вас, хотя мы даже не спрашивали стоимость, а просто уточнили про наличие колец в ассортименте. Вроде пришли в приличное место ожидания получить грамотную приятную консультацию, а нас просто выставили как будто мы нищие. Никогда больше к вам не придем и знакомым посоветуем того же!

   1
Юлия К
19.04.2023 15:20

Приобретала часы в Золотом Времени Luxe . Часы Omega , носятся супер , стильные и красивые! Консультанты профессионалы своего дела

   5
котик Ольга
18.04.2023 11:23

Купила часики Rado,покупкой довольна, спасибо.

   5
Долгор Сагалуева
05.04.2023 20:27

Отличное обслуживание!

   5
Elen Kh
05.04.2023 04:18

Цены выше, но выбор хороший

   4
Natalia Novak
23.03.2023 13:44

Купила часы Longines, очень довольна. Отличный сервис, приятные сотрудники, профессионалы своего дела!

   5
Виктор У.
19.03.2023 09:30

В нескольких ремонтных часов не могли подобрать шпонку для ремешка. В этом салоне сделали за 10 минут. + Вежливый персонал.

   5
Елена Григорьева
18.03.2023 13:19

Проживаем в городе Сургут, муж заказывал подарок для меня, первые часики Tissot с 12- ти бриллиантами, подарком осталась довольна, часики пришли идеально запакованы, отдельно хотелось поблагодарить менеджера Юлию Говорину. Юлия клиентоориентированна, на все интересующие вопросы даёт быстрые и развёрнутые ответы. Отношения сложились дружеские и Юлия сразу понимает, что хочется, следующими, практически сразу стали Certina с керамическим браслетом (бомба), эти часики бросаются в глаза и не могут оставить равнодушными ни одного любителя часов! И все это благодаря отношению и взаимопониманию с Юлией и со всем коллективом. Спасибо!!! С уважением, семья Григорьевых. Сегодня (08.04.2023) пришли ещё одни часики-CERTINA и пополнили мою любимую часовую коллекцию. Подарочек мужа пришёлся по душе! Часики пришли очень хорошо запакованы, спасибо Юлии! За быструю и качественную работу!

   5
А С
05.03.2023 05:43

Лучший в городе магазин для приобретения подарков, за которые потом не стыдно. Купили 16.02 набор бокалов для своего руководителя - остался доволен. Всем рекомендую!

   5
Мария Никифорова
03.03.2023 04:00

Очень профессиональная работа сотрудников буду приходить теперь только сюда)

   5
Станислав Летохов
12.01.2023 11:43

Обращался по гарантии, всё решили быстро и качественно

   5
Тимур Костеев
04.01.2023 11:56

Дорого, богато!

   5
Анжелика Лаурийна
17.12.2022 11:17

Приобретала часы в этом магазине 3 года назад, ни одной неисправности, выглядят как новенькие, не налюбуюсь. Для меня - это лучший часовой магазин.

   5
Дмитрий Михайлов
13.12.2022 13:14

Добрый вечер. Купил часы certina, через пол года перестал крутиться безель, сдал на диагностику (гарантия 2 года), сказали сломалась какая-то пружина якобы из-за механического воздействия какого-то. Часы носились не часто, не падали и по корпусу без повреждений. Итог ремонт платный. Не рекомендую брать там часы. Ни гарантии, ни сервиса, ничего в золотом времени не будет. Проще заказывать с интернета.

   1
Мир .
09.10.2022 12:18

3 недели часы болтались на экспертизе, по итогу результат - нужно менять механизм, по запросу предоставить акт экспертизы-ничего, пишут что механизм неисправен из-за неправильной эксплуатации, на ответ в чем неправильность эксплуатации ответ - есть следы эксплуатации на корпусе. По итогу фиаско. Качество обслуживания и работы с клиентами на дне. На указание писать на Эл.почту или смс, а не звонить из-за смены часовых поясов, звонили беспокнечное множество в ночью. Отличный показатель уважения к клиентам. Причём девушки на приёме говорят абсолютно разные вещи, одна говорит бумаги не нужны у нас все в базе, другая говорит регламенты требует предоставление всех бумаг. Нужно уж определиться. Жалею что выбрала этот магазин для покупок, а уж тем более об обслуживании

   1
Евгений Балсуков
23.09.2022 05:44

Здравствуйте! Являюсь можно сказать постоянным клиентом Золотого времени (два раза покупал часы). Вчера вечером были с супругой в филиале на Богдана в отделе люкс, нас встретил очень вежливый доброжелательный и компетентный консультант, мы очень долго разговаривали, где-то около часа и всё это время за мной с коридора наблюдал охранник, он ходил туда сюда и смотрел на меня, я этого не видел, но супруга заметила (ну работа у него такая наверное). При уходе консультант с нами вежливо попрощалась и мы ответили ей взаимностью и перед выходом проходя мимо охранника я ему улыбнулся и сказал досвидание, на что охранник сделал очень недовольно-злое выражение лица, широко раскрыв глазницы, тяжело вздохнул и покачал головой по сторонам (всем своим видом выражая неуважение и даже какую-то неприязнь) не ответив мне взаимностью, типо надоел я уже сюда приходить и сидеть тут часами (сдаётся мне те оба раза, что я там был дежурил тот же охранник) и что характерно, что моей супруге «показалось» то же самое. Я итак не совсем ловко себя чувствую, что уже не однократно прихожу и смотрю одни и те же часы, но извините это дорогие часы и я хочу на все 100% убедиться что не ошибся с выбором и за эти деньги купил именно то, что мне надо. Купил бы прямо сейчас, но только в ближайшее время жду финансового пополнения как раз в бюджете моего выбора. Остался очень при очень пренеприятный осадок из за этого инцидента. Может когда сейчас читая этот комментарий со стороны может показаться ерундой, но когда ты находишься в одном из самых элитных часовых салонов страны да и ещё в отделе люксовых часов, то ожидаешь обслуживания на высшем уровне, Вы же извиняюсь там не луком торгуете, а в ответ получаешь такие очень неприятные моменты. Думаю это не допустимо для данного салона и к большому моему сожалению больше нет никакого желания пересекать порог «Золотого времени». Выбранную модель обязательно приобрету, но уже не у этого дилера. Надеюсь руководство разберётся с этим вопросом т.к. обращение было.

   1
Olga ShruS
22.09.2022 10:07

Ремонтировала часы тут, качеством довольна)

   5
Кристина Петрова
13.09.2022 14:49

1000₽ за замену батарейки - перебор

   2
Евгений
25.08.2022 03:44

Отличная сеть магазинов, рекомендую.

   5
Bobbybob3588 Bob
12.08.2022 07:01

Отличный сервис, вежливый персонал. Делают свою работу качественно и быстро. Отдавал часы на полировку, остался очень довольным. Спасибо)

   5
Екатерина Редькина
07.08.2022 09:00

Купила очки Polaroid 31 июля в Карамели на, якобы, распродаже со скидкой 50%, С ВИТРИНЫ. Мало того, что эти очки стоят везде и без скидки дешевле, чем у них со скидкой, но ещё и на следующий день решила их вернуть, очки, которые я на себя надевала только на примерке в день покупки. Так они просто так их не приняли, сказали надо написать претензию, хотя у покупателя есть 14 дней на возврат подобного товара, когда они забирали очки по претензии себе на неделю, в бумаге указали, что имеют царапины и потертости, получается они продают уже очки с царапинами и потёртостями, не исключаю, что пока проверяли, ещё больше их исцарапали. Через неделю звонят, говорят, что деньги не вернут, в возврате отказано, при чем причина: товарный вид нарушен тк имеются царапины и потертости с внешней стороны линз. Обнаглевшие барыги и позорники, иначе не назвать, они не рассчитывают на долгосрочное сотрудничество продавец-постоянный покупатель. Придётся из за 4 тыс.р. идти в РПН. А очки, да и вообще все покупать у них не советую, что-то не подойдёт или не понравится вернуть будет проблематично.

   1
Дмитрий Кучеев
07.07.2022 10:44

Впринципе качественная работа в мастерской.

   5
Михаил Тарасов
28.02.2022 10:29

Очень широкий ассортимент, ориентированы на абсолютно разных покупателей с разным достатком, можно даже оформить покупку в кредит через Сбер или Тинькофф. Купил Longines Conquest, гарантия хорошая.

   5
Маргарита Самарина
09.12.2021 18:20

неплохая ювелирка. есть очень интересные дизайны колец

   5
Флампер
21.09.2021 03:13

Покупали часы в вашей сети. Сами часы очень понравились но они были с дефектом. Мы согласились на скидку(но зря). В последствии нам обьяснили что теперь мы не можем воспользоваться другими скидками (расрочка платежа ит.п.) потомучто нам уже одна предоставлена.Часы были последние,и работники сыграли на том что они нам очень понравились и обманули нас досих пор не понимаю зачем. Часы брались ребенку на день рождения, он рад и доволен. Но покупать в вашей сети или комуто советовать желание отбито полностью. Неожиданное отношение к клиентам. Хорошо что с гарантии не сняли...

   1
Наташа Деева
30.08.2021 19:27

Хороший салон, большой выбор часов на разный кошелёк, также можно заказать нужные часы на сайте, вежливый персонал, подскажут покажут

   5
Михаил Никифоров
12.05.2021 06:59

Классный магазин! Понравился уровень обслуживания. Менеджер помогла определиться с моделью часов, по приемлимой цене и хорошего качества.

   5
Tatiana Teslenok
24.10.2020 08:11

Добрый день! Много лет дружу с Золотым Временем, покупаю часы и обслуживаю у них. Всегда все качественно и на высшем уровне. Была крайне разочарована хамским поведением девушки в отделении на Карла Маркса сегодня. Девушка в крайне резкой форме окликнула меня, а потом в приказном характере объявила, что нужно надеть маску. Считаю такое поведение с клиентом оскорбительным. Маска у меня была, и я ее надела, не считаю это проблемой, достаточно быть вежливым, особенно если работаешь в торговле. Вряд ли захочется посещать этот магазин с такими сотрудниками в ближайшее время.

   1
Михаил Иванов
31.08.2020 15:51

Купил парфюм Шейх 77, администратор утверждал, что 100%оригинал. Купил со скидкой за 26000, так 37000 стоили. В итоге запах через 30 мин уже не чувствуется, не я один это заметил. Зашёл в интернет, там такие же можно за 7000 заказать

   1
Maria Polyanskaya
24.05.2020 09:41

Сломались механические часы, которые я приобрела в Гонконге. Часы местного производителя, который имеет развитую сеть в Китае, но не в России. Зашла в Золотое время на Б.Хмельницкого. спасибо большое, что не вышвырнули меня, а просто сказали, что ваши супер-мастера работают только с дорогими механизмами! И как сказали! Отправли в мастерскую на Карла Маркса. Там тоже высокомерия хоть отбавляй. Только девушка на ресепшн приветливая. А мне часы мои жутко нравятся! Я их так долго выбирала. На землю спуститесь! У меня часы не одни. И некоторые из часов я брала у вас. Обязательно исправлюсь и больше к вам не приду.

   3
Юрий
30.10.2019 16:21

Доброго времени суток. Публикую отзыв с моим опытом обращения в сервисный центр на Богдана Хмельницкого, 1Б. 26.10.19. Обратился в сервисный центр, сдавал часы на репассаж (сервисное обслуживание, которое для механических часов раз в 2-4 года рекомендуется проводить). Часы не носил, но точность не радовала. Принимал часы вежливый молодой человек (это плюс), когда отдавал их ему, то несколько раз повторил, что полировка мне НЕ нужна (причин, по которым я никогда не полирую часы много, перечислять их здесь не вижу смысла). В итоге, часы приняли, сказали ждать от пяти дней до недели. Окей. 30.10.19. Позвонили, сказали – все готово, можно забирать. Приехал, вручили мне часы и вижу картину: на часах появилась масса новых царапин, которых там НЕ было и ладно бы они были мелкие, так нет – такое чувство, что «мастер» (беру это слово в кавычки намеренно, фамилия этого прекрасного человека указана в квитанции, но упоминать ее здесь не буду) вскрывал завинчивающуюся заднюю крышку не иначе как ржавым гвоздем. Вся внутренняя часть браслета в каких-то глубоких вертикальных царапинах, которых там отродясь не было – часы я никогда не кладу «плашмя», потому что таким образом велик шанс браслетом поцарапать заднюю крышку, часы я всегда кладу на бок, а дома они вообще лежат на подушечке в шкатулке, поэтому появление этих царапин для меня стало, мягко говоря, шоком. Опять-таки – они очень глубокие и сразу понятно, что свежие – когда по ним проводишь пальцем, то палец цепляется. Появились царапины и на внешней стороне браслета – на звене, которое прилегает к корпусу прямо над циферблатом – видимо «мастер» решил и там на всякий случай оставить царапину, чтобы напоминание о его блестящей работе было заметно всем и сразу. В общем, если бы «мастер» был врачом, а часы – пациентом, то обратившись с простудой, пациенту вырезали бы аппендикс и поставили пару синяков под глазами. Далее – переходим к безелю. Для тех, кто не знает, безель – это ободок вокруг стекла. В некоторых часах это часть корпуса, в некоторых – отдельная часть, выполняющая определенные функции. Мои часы – дайверские, с неплохой степенью водозащиты (30 атмосфер), безель на них поворотный односторонний, он позволяет замерять время погружения при нырянии с аквалангом. Сам безель – стальной, а накладка на нем – алюминиевая, синего цвета. После восхитительного сервиса на нем появились непонятные пятна белого цвета (да, я тоже посмеялся). При этом истоки появления этих пятен – загадка. Когда отдавал – их не было, выглядят они так, словно безель частично выгорел на солнце, но, во-первых, безель, как правило, выгорает полностью, а не пятнами, а во-вторых, за пять дней сервиса даже под лампой такого появиться просто не могло. Поэтому что там делал с ними бриллиантовый «мастер» – настоящий детектив, достойный отдельного журналистского расследования. Ну и под занавес – полировка. Когда я указал девушке, которая выдавала часы на тот факт, что на них появились царапины на внутренней стороне браслета и странные пятна на безеле, девушка отправилась напрямую к «мастеру» и после некоторого времени вернулась с предложением подождать 10 минут, пока «мастер» устранит все то, что сам и наделал. Повторюсь – я никогда не полирую часы. Да, я прекрасно понимаю, что после полировки они «выглядят как новые». Но, во-первых, это просто не так. Во-вторых, грани корпуса часов и браслета после полировки всегда страдают – вместо четких граней, после полировки вы получаете их мыльными и чем чаще вы полируете свои часы, тем хуже они, в итоге, будут выглядеть. Не говоря уже о том, что мне нравятся часы такими, какие они становятся в процессе естественной эксплуатации – они принимают характер и уникальность (да, это глупо, скажете вы, но для меня это важно). Поэтому мне не нужно, чтобы они выглядели «как новые». Когда же девушка пришла и сказала, что царапины сейчас устранят – в ужасе пришлось выпалить, что делать этого ни в коем случае не надо. Казалось бы – ситуация на этом исчерпана. Однако! Я не могу доказать этот факт, но рассматривая часы постфактум, я обнаружил, что застежка на них идеально чистая – хотя вот на ней как раз царапины, изначально поставленные мной, имелись. Опять-таки, не могу подтвердить этого факта, но подозреваю, что «мастер» все же успел сделать полировку, пытаясь скрыть факт того, что он поцарапал мои часы. В итоге, сдавал часы потому, что точность была не очень – буду теперь смотреть, как покажут себя в этом плане. Поскольку часы дайверские, в сервисе сделали тест на герметичность, но, честно говоря, после такой «ювелирной» работы человека с самыми золотыми руками со времен царя Мидаса, теперь в них даже руки помыть страшно, не говоря уже о каких бы то ни было погружениях в воду. Ну а по факту – просто испоганили и изгадили часы, которые мне дороги как частичка истории и памяти. Да, они не самые дорогие и сервисное обслуживание обошлось в 7200 рублей – опять-таки, деньги небольшие и жалко абсолютно не их. Жалко то, как «мастер» наплевательски отнесся к часам, выполнил свою работу на абы как и даже не потрудился выйти и извиниться за то, что сделал. Другие часы, которые тоже скоро будут нуждаться в сервисном обслуживании, относить теперь просто страшно. P.S. отмечу несколько пунктов 1. Девушка, отдававшая часы, предлагала также заказать у производителя безель и заменить его. Отказался, поскольку позиция здесь у меня такая же, как и с полировкой — я хочу часы в своем оригинальном состоянии с оригинальными комплектующими. Если бы допустим, безель отлетел и потерялся — это уже другой вопрос. 2. Также мне была предложена скидка за сервис. Отказался принципиально, поскольку: раз — несчастная тысяча рублей скидки ничего бы не исправила и два — проблема абсолютно не в деньгах. 3. Уже вечером, сидя дома, обнаружил, что тест на герметичность был сделан менее чем через шесть часов, после того, как я сдал часы в сервис. То есть, либо «мастер» менее чем за шесть часов успел вскрыть часы, полностью разобрать механизм, полностью почистить его, собрать обратно и провести тест на герметичность, либо он просто проверил невскрытые часы, распечатал результаты теста и уже потом начал делать свое дело.

   1
Матвеева Маргарита
14.05.2019 11:36

1 ноября 2018г. обратилась в сервисный центр для того чтобы заказать ремень на часы, которые собственно были куплены в сети магазина " Золотое время". Администратор обговорила сроки доставки, от 1 до 3 мес, на что я согласилась т.к часы не из дешёвых и хотелось рисковать заказав подделку в интернете, оставив предоплату 1000р ушла со спокойной душой. Сегодня уже середина мая и меня каждый месяц кормят "завтраками". Итог: прошло пол года, часы лежат, а когда идешь в магазин и покупаешь там часы, продавцы уверяют что любые проблемы с часами решаются достаточно быстро. Ни кому не советую данный сервисный центр.

   1
Александр Пинчук
24.04.2019 04:11

Покупая здесь часы- Вы обречены на ремонт, - НИКАКОГО ОБМЕНА ИЛИ ВОЗВРАТА! Когда столкнулся с проблемой, решил почитать отзывы и понял что на положительный результат мне здесь расчитывать нечего... так всё получилось. Дорогие Швейцарские часы на пятый день начали приносить ,,сюрпризы,, - один дефект устранили, но появились новые. Обмен и возврат делать отказались т.к. прошло 15 дней, несмотря на то что первый раз я к ним обратился своевременно.

   1
Ольга Алешина
26.02.2019 21:54

Сдавала почти новые дорогие часы в ремонт, неделю просила и разбила! Спасибо, мастеру, восстановил мне часики, и теперь они опять как новые!

   5
Справедливый оценщик
14.02.2019 17:05

Отзыв не о самом салоне, а о мастерской. После безуспешных попыток самостоятельно заменить батарейку в часах и чуть не повредив крышку, всё же решил обратиться к профессионалам и пошел в мастерскую этого салона по совету матери. Что достойно похвалы: 1) заменить батарейку в часах – дело не высшей степени сложности. Тем не менее, спустя некоторое время получил свои работающие часы без признаков какого-либо вмешательства и вскрытия – всё аккуратно и профессионально; 2) комфортнейшие диваны для ожидания; 3) дают гарантию на свою работу (включая батарейку), чек; 4) вежливые сотрудники. Как мне показалось, здесь сервис именно уровня VIP – ресепшн (на котором в моём случае стояла очень красивая девушка в костюме, соответствующем дресс-коду магазина), богатый антураж, ну и описанное выше качество. Поэтому спокойно можете отдавать сюда на ремонт свои дорогие котлы

   5
Андрей Хозяшев
20.08.2018 16:38

Всей привет, обратился тоже в этот магазин за покупкой, интересные цены показались мне. Приобрел себе Часы мужские Tissot Couturier Automatic Chronograph T035.627.16.051.00 51 590 ₽ Хоть и стоит не так дешево, зато послужили мне уже долгие годы, я полностью доволен покупкой и не жалею. Качество производства на высшем уровне. На счет онлайн консультации все в норме, нормально все подсказывают. Хотите качественный товар, обращайтесь.

   5
Арина Волынская
26.07.2018 02:58

Хороший магазин с большим выбором ассортимента, здесь есть и часы и аксессуары различные. Рассматривала несколько вариантов часов для работы в офисе, но остановила свой выбор на Surround Calvin Klein, понравились по своему стильными дизайну и неплохой цене. Смотрятся на руке красиво. К обслуживанию магазина никаких претензий

   5
Sokojiik .
23.06.2018 15:56

Приобрели часа., оказалась они не ходят отвезли в сервис на диагностику, в результате нам сделали ремонт колесной системе, ремонт со мной не согласовывали. при получении обнаружили скол на часах в возврате отказали предлагают опять ремонт. по итоге новые часы за две недели и уже ремонт и скол на стекле по вине сотрудников., руководство общаться не желает. отписываются по ст 18, забывая про Статья 15. Возмещение убытков.Подумайте нужен ли вам такой сервис

   1
Андрей Краснов
27.05.2018 12:49

Приобрел здесь наручные часы. Приятно удивил большой ассортимент, даже не знал какие выбрать. Консультант показал мне несколько моделей и помог определиться с выбором, выбрал Casio. Часы стильные, качество на высоте, работают исправно. Понравился подход к клиенту и профессионализм сотрудников магазина.

   5
Olga Elisavetskaya
05.05.2018 01:55

Давно мечтала приобрести красивые часики, нашла в этом интернет-магазине подходящие и решила заказать, так как отзывы об этом магазине довольно хорошие. Мой выбор пал на очень эффектные часы бренда Escada. Покупкой я очень довольна, доставили в срок, нареканий нет. Спасибо сотрудникам магазина за хорошую работу!

   5
Егоров Александр
09.04.2018 19:26

Именно в этом магазине купила на подарок мужу часы, которые он давно хотел. Хорошо. когда в магазине большой выбор и менеджеры готовы ответить на все вопросы и помочь в выборе. Муж остался в восторге, а меня приятно удивила цена и сервис. Себе я тут тоже присмотрела часы)

   5
lolpol1499
02.04.2018 12:02

Пару месяцев назад покупал в этом магазине себе часы.Всегда хочется выбрать такие, чтобы по цене и по качеству были приемлемы. С решением этой задачи мне помог хороший рабочий персонал, который за короткий срок подобрал мне отличные часы, которым я был рад даже тогда, когда узнал цену. В итоге, качество обслуживания мне понравилось, всё было быстро и качественно. Хочу посоветовать всем этот магазин. Смело делайте в нём покупки, ведь я Вам гарантирую их отличное качество. Еще раз большое спасибо за превосходные часы!

   5
iiivanova456
29.03.2018 07:50

Обратилась в мастерскую за мелким ремонтом часов: заменить батарейки и ремешок. Мне понравилось отношение - все сотрудники вежливые и корректные. Я еле как успела прийти к закрытию, после работы, но никто мне и слова грубого не сказал. Мастер выполнил заказ очень быстро, нареканий нет.

   5
Ксюшка Михайлина
25.03.2018 09:46

Приобретала в данном магазине мужу на 23 февраля подарок. Спасибо огромное вежливым и знающим своё дело продавцам, очень хорошо помогли выбрать подходящий вариант. Я осталась довольна суммой приобретения, а муж подаренному мною подарку.

   5
Yana Bauman
09.09.2017 07:16

Удобное расположение салона, найти его не составит труда. Но припарковаться сложновато в выходные. От дедушки мне достались часы. Не раритет, просто дороги как память. В других местах не стали связываться вообще. А тут у нас даже завязалась милая беседа, мне рассказали небольшую историю о этой фабрике часов. Часики сделали быстро, решили поменять ремешок. Все качественное. Ношу радуюсь. Ремешок очень похож на оригинальный.

   5
Алиса Пария
03.09.2017 04:13

Подарили часы. А у меня они всегда или ломаются или разбираться вдребезги. И вот этот случай не исключение. Не прошло и месяца , а они уже развалились . Бегала по похожим салоном , что бы починить часы . А там то цены не реальные , то срок ремонта оставляет желать лучшего . Вообщем этот салон оставил меня довольной. Взяли часы в ремонты , цена довольно не плохая. Не впервый раз натыкаюсь на эту фирму. И у большинства хорошие отзывы.

   5
Михаил Болычевский
19.07.2017 06:25

Остановились мои Q&Q – пошел в мастерскую. Мастер вскрыл часики, долго рассматривал, потом объявил, что пора менять. Предложение расстроило, решил пойти на Богдана Хмельницкого – там есть сетевой салон ремонта Золотое Время. Персонал приветливый, корректный. Оперативно вынесли очень приятный вердикт – села батарейка, давайте поменяем. Взял японскую за 200 рублей. Рассчитался с карты – очень удобно.

   5
rimA_o_v
08.07.2017 03:15

Совершенно не компетентные работники в отделе ремонта. Принесли часы , смотрели их мин 15, после чего выдали - "срок ремонта 2 недели и цена 2500". Понесла в обычный "савковый" ремонт - мастер с первого взгляда определил проблему, ценник 1.500, сделали на сл день. Поставила бы 1, но накинула до 2-х за исключительную доброжелательность сотрудников

   2
Надюша Зеленкова
07.07.2017 16:09

Обратились в сервисный центр на Богдана Хмельницкого для замены батареи в часах. Сотрудник сервиса приняла часы, но, показав мастеру, вернула через несколько минут. Уверяла, что замена батареи не требуется, а необходимо сервисное обслуживание стоимостью 3100 рублей. Не поверили конультанту и просто заменили батарею в другом сервисе - часы оаботают отлично, обслуживание не нужно, просто золотое время хочет заработать побольше денег на доверчивых гражданах с дорогими часами.

   1
smirnov-38
09.02.2016 16:48

Купил часы. При покупке объяснили, что гарантия не распространяется на батарею, корпус, ремешок, стрелки и даже значки цифр. Заменил батарею, отказали в гарантийной замене механизма. Совершать у них покупки больше не буду. P.S. сотрудники сервисного центра ведут себя довольно нагло.

   1
Анастасия Воротникова
14.09.2015 12:49

Сегодня покупала часы на одной из точек в Торговом Комплексе. Часы выбрали, всё понравилось, продавщица вежливая была... Но у меня ручка тоненькая и браслет чуть большоватый, и продавщица убедила меня в том, что мне нужно сходить в их мастерскую на Карла-Маркса и там мне совершенно бесплатно уберут лишние звенья... Но когда я пришла в мастерскую, мне сказали что на данной модели не предусмотрено такой функции - убирать звенья. А чтобы вернуть часы нужно писать заявление о возврате! Короче я психанула и ушла! Вот и получается, что работают тут так, что лишь бы впарить! !

   1

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва