Отзывы Элита, химчистка

Хочу поблагодарить химчистку «Элита» за прекрасную работу,отдавала зимние вещи ,честно вещи доставили в лучшем виде на вешалках и упакованы.Весь персонал доброжелательный, отдельное спасибо Рустаму внимательный и вежливый) Единственное чтобы предложение ведите терминал на оплату через доставку ,не всегда удобно переводить

Все классно, качеством довольна, услуга оказана вовремя, все без нареканий! Спасибо!

Обращалась для чистки двух пуховиков мужа, один из которых белый. С услугой справились, но от общения с администратором впечатление неоднозначное. В соцсети уточняла стоимость услуги, мне подтвердили, что независимо от длины пуховика цена фиксированная - 1650. За два пуховика длиной до бедра рассчитывала на стоимость 3300. Кроме того, в 2ГИС на момент обращения была указана информация об акции на первую химчистку 20%. Администратор, принимая заказ, сообщила, что у меня не пуховики, а пальто со сложной чисткой. А информацию про акцию просто ещё не удалили из приложения. Итоговую стоимость услуг в 4000 администратор не назвала, пока я не задала вопрос. Сдала вещи на данных условиях. Готовы были в срок. Перед тем, как вынести вещи в зал, администратор протянула мне квитанцию и попросила расписаться под тем, что я принимаю и претензий не имею, на что я попросила соблюсти процедуру приемки и сначала показать результат. В ответ - негде развернуть и показать, т.к. стол занят заказами. На что я ответила, что есть кресла, есть стул, сначала покажите , пожалуйста, потом подпишу если всё в порядке. В ответ я услышала, что всегда клиенты подписывают перед тем как посмотреть и "не выпендриваются". Такое общение не имеет ничего общего с названием

Отчистили и покрасили белую сумку из кожи отлично. Стала как новая

Разберитесь со своим персоналом, пожалуйста! Научите разговаривать с клиентами. Женщина открыла нам дверь и ушла, подождали, вышла, хамским тоном ответила на наши вопросы, после чего я даже не стала доставать остальные вещи из пакета, просто развернулась и ушла. Больше не вернусь, хотя раньше мне все нравилось.

Отвратительный сервис и клиентоориентированность

Спасибо большое за химчистку осенней шубки . Отказали в двух химчистках, то закрасит, то кожа потрескается в отделке. Здесь взяли , почистили и моя белая красавица снова чистая и красивая! Благодарю !

Отличная химчистка. Безупречно почистили тренч, как новый. Спасибо вам, рекомендую.

Лучшая химчистка,попалась на акцию в Снежной Королеве и купила по хорошей скидке якобы натуральную белую шубку.По итогу не могла найти химчистку где бы мне могли ее почистить,так как за долгое время носки она стала серой.Посоветовали данную химчистку.Администратор все подробно рассказала о моей шубке,что я не первая к ним прихожу с такой вещью.Сказали что случай индивидуальный и результат не гарантирован,но они могут взяться под мою ответственность,в таком виде я бы все равно не смогла ее носить,так что согласилась, тем более другие химчистки просто отказывались брать..Девушка подсказала как лучше сделать и все понятно объяснила,пришла забирать и о чудо!Она такая же белоснежно белая и выглядит как новая!Теперь я тут постоянный гость!!)

Сдавал в химчистку пуховик и кроссовки. Сделали все на высшем уровне. Буду советовать друзьям

Это самая ужасная химчистка!!! Отдала эко-дубленку с белым мехом, но после химчистки она стала серо-грязная! Видите ли раствор окрасил, ничего мы не можем сделать!!!! Зачем берете вещь , если не знаете как работать с ней и какие могут быть последствия?! Меня даже не предупредили, что возможно такое!!! Я бы вообще ее и не отдала. Тупо развели руками как бараны (других слов даже нет) и даже не принесли свои извинения!! Можно дубленку выкинуть, спасибо химчистка Элита!!!

Самая лучшая в городе химчистка, вернули вещи, как новые!!! Очень рекомендую!!!

Качество на высшем уровне

Отличная химчистка, отдали несколько пуховиков, один был очень загрязнен и остались довольны результатом на все 100%, все как новенькое) Теперь все вещи только туда)

Отличная хим.чистка

Как у них красиво

Воспользовалась по совету подруги, ноооо выбору ещё способствовало, что химчистка берёт дубленки. Их мало где чистят. У меня была пикантная проблема, дело не в загрязнении. Приятный курьер. Классно, что не пришлось терять время на дорогу. Внимательный персонал. Мою проблему решал профессионал, разъяснила мне всё нюансы, но уверенность у меня была, что всё будет на высшем уровне) я не переживала. Выбора у меня не было даже, или выкидывать или попробовать. Сегодня получила обратно свою дублёнку и кстати, я даже забыла, что она у меня с блеском было. Как новенькая. Приятный запах, кожаные вставки подкрашены, цвет насыщенный и вернулся блеск. А я вспомнила, что у меня есть ещё одна светлая дубленка, которую я не ношу, на ней следы чернил. Знаю теперь где её реанимирует

Доверяю вам стирку домашнего текстиля и постельного белья уже 6 лет) даже стыдно, что раньше отзыв не написала!

Спасибо за быструю доставку за город! Вовремя почистили и привезли куртку! Отличная работа, так держать! С уважением, Александр.

Отлично отбелили белые вещи после отпуска, все было в желтых пятнах от крема, дома не отстирывалось, а в Элите все сделали. Когда получал вещи, глазам своим не поверил! Вещи реально как новые

Ужасная Химчистка !!!! Испортили дорогое платье! Разговаривать с клиентами не умеют ! Так и теряют своих клиентов!

Отдавала ковер 20 квадратов, отдали в идеальном состоянии, спасибо)

Я просто в восторге

Самый лучший сервис и качество обслуживания! Качество стирки и отпаривания на высоте! Буду рекомендовать всем своим знакомым и друзьям! Большое спасибо!

Мне очень повезло!!!Единственная химчистка в городе, которая не отказалась и взяла мою дубленку, работают качественно, не на поток, есть опыт работы с дорогими вещами, что очень подкупает. Теперь раз в сезон буду к вам заглядывать, спасибо!

Мне очень понравились услуги данной химчистки, срочно нужно было отпарить свадебное платье, сотрудники пошли на встречу, отладили превосходно, остались довольны

Лучшее качество стирки и химчистки, которое может предложить Иркутск. Бережное отношение к вещам, уважительное к клиентам. Это химчистка, которой я доверяю

Отличная химчистка, на фоне других самое высокое качество работы. Вычистили дубленку с очень жескими веществами в грязи, думала что даже ничего сделать нельзя, за это отдельное спасибо. Всегда берут трубку и вежливо и быстро консультируют, доставка быстрая, буду отдавать остальные вещи 100%

Отличная хим.чистка, хорошо делают свою работу

Хорошая химчистка, костюмы отмыли на раз-два

Сдала не дешёвую дубленку в данную хим чистку и она пропала.говорят забрали по фамилии!получается любой может придти назвать фамилию и забрать вещь!НА РЕКОМЕНДУЮ!

Хочу поблагодарить коллектив химчистки Элита за качественную работу, сдавали к вам на экспресс чистку куртки, пальто, а также обувь, сделали все за три дня, все вещи как новые, пальто без катышек, а обувь словно из магазина. Спасибо за отличную работу! Теперь мы только к вам!

Действительно, элитная химчистка, негативные отзывы, явно по двум причинам. Во первых - люди добрые, если у вас появилось пятно, лучше не пытайтесь дома его убрать разными средствами, так как вы портите вещь, что потом никакая химчистка в жизни не поможет, ну, а во вторых, это явно конкуренты...так как до этого я все время сдавал вещи в "снежинку" и ещё разные химчистки, всегда были претензии, что не аккуратно, либо элементарные пятна не ушли, либо ещё страшнее, вещи маленькие становились...В химчистку "Элита", я принёс шерстяной костюм, сделанный на заказ, он мне очень дорог, и было важно, чтоб он не стал маленьким, ну и смогли бы очистить пятна... Все получилось на высшем уровне!!! По мимо всего, очень удобное расположение в центре города возле автовокзала, есть своя охраняемая парковка , где 30 минут бесплатно можно стоять)) Ну и персонал не реально приятный и профессиональный, я столько нового узнал про вещи))) Благодарю всех причастных к чистке моего костюма)) Обязательно вернусь к вам с другими вещами и смело буду вас рекомендовать знакомым) Желаю вам искренне хорошей работы и много клиентов)

Отличная химчистка

Пообещали удалить пятно с дубленки, в итоге - пятно осталось. 2500₽ вникуда. Сказали, что это мы виноваты, что не сказали от чего пятно. Не рекомендую.

Качественная химчистка, приятный персонал

Все быстро и качественно. Обслуживание на высшем уровне. Профессионалы своего дела!

Ни в коем случае не сдавайте им одежду!!! Испортили дорогостоящие вещи! Теперь они вообще не подлежат восстановлению! Обложились юристами, которые по разговору не раз уже отстаивали эту конторку!

Часто пользуюсь данной химчисткой) Быстро реагируют на заявку, грамотные специалисты) Выполняют свою работу качественно) Всегда довольна выполненной работой)

Отличная работа! Быстро и качественно очистили костюм. Спасибо

Самая лучшая химчистка, справляются даже с такими пятнами, которые я уже и не надеялась вывести) Отличная работа, спасибо вам!

Отбелили пожелтевшие вещи так,что когда забирал не узнал!Не думал,что можно так реанимировать пожелтевшие от времени футболки и рубашки.Теперь только к вам!Вы лучшие.

Здесь делают все качественно, я проверил лично)) по стоимости кстати не ломят - все доступно

Отличная химчистка! Всегда качественно,довольно быстро,идеально клиентоориентированно. Сдаём и верхнюю одежду, и домашний бытовой текстиль,который дети изрядно пачкают всеми мыслимыми и немыслимыми способами)))) Всегда возвращается после чистки в состоянии новой вещи. Пользуемся с удовольствием и всем рекомендуем химчистку «Элита»,удивляют некоторые «негативные» отзывы здесь. Мы всегда довольны услугами данной химчистки.

Дороговато, но работу свою делают хорошо

Химчистка Элита отлично справилась с пятнами от облепихи, рубашка и льняное платье - как новые

Долго, и неоправданно дорого

Нет слов. Одна злость. Отдали куртку на оценку, смогут или не смогут отчистить с куртки строительную пену. Позвонили, не смогли. Когда забрали куртку, нам сказали «у вас там была дырка под пеной». 1. Куртке меньше месяца и дырки там не было 2. Если бы была дырка, то ее бы залило пеной 3. Если бы пена прожгла ткань, были бы края у дырки другие, а не как на фото оторванный кусок. 4. На других местах также есть потёртости, которые возникли из-за механического удаления пены Видимо средствами даже не пробовали отчистить, просто решили пену отковырять. Результат на лицо. Спасибо, я отковырять пену могла бы и сама. Никогда больше не обращусь в эту службу чистки. Куртка просто испорчена. Оценка даже не 1/5, а -5/5

Испортили вещь, оставили дыру. Испачкал новый пуховик строительной пеной, отдал в данный салон, чтобы специалист оценил, можно ли вывести пятно. Пятно вывести не получилось (на это и не рассчитывал) но при попытках вывести пятно сделали дырку на ткани. Всячески отрицают, что это их рук дело и утверждают, что дыра уже была на куртке. Предполагаю, что просто пытались чём-то отковырять слой пены и вырвали кусок «с мясом».

Уже шесть лет сдаём огромные портьеры 5х8 метров, из двойной тяжелой ткани и с декоративными висюльками, всегда чистые после вас и не садятся, а для штор усадка недопустима. Как и шторы, все бархатные подушки и пледы ездят к вам в химчистку ) не говоря уж о платьях и пальто. Доверяем только вам.

Спасибо вам за спасенные чёрные угги, отдала все в соли, вид абсолютно потерян. Когда забирала, не поверила своим глазам! Чёрные, как новые, никаких следов соли и цвет вернули! Спасибо вам!

Носила свою любимую дубленку Yves Salomon три года, боялась отдать в химчистку. Она светло серая, а уже выглядела как темно серая со следами заношенности на сгибах рукавов, да и вообще вид конечно стал ужас по нашей грязной зиме. Отдала в Элиту по совету знакомой, сказали только ручная биочистка, так как все запрещено. И что вы думаете?! Получила как новую спустя 10 дней! Замша светлая, мягкая, ничем не пахнет, мех расчесан, совсем не села и все замки на месте. Вот и думаю, зачем боялась три года)) Вы лучшие

Спасибо за мою чистую и пушистую белую норковую шубку! Мех нереально блестит и шуба лучше новой! А подклад как очистился, вообще загляденье! Желтизна даже не так заметна) теперь только к вам!

Отправили к вам из магазина Оскар, сдавал куртку, где все виды чистки запрещены. Куртка из тонкой замши с вставками кожи крокодила. Почистили великолепно! Куртка не села, осталась такой же мягкой и цвет стал ещё лучше чем был. Спасибо вам!

Пользуюсь услугами данной химчистки постоянно. Качество всегда на высшем уровне! Отдают заказы вовремя, цены приемлимые, вообщем рекомендую!

Спасибо за новую жизнь для сумки! Сдавала белую кожаную сумку, ручки потемнели, краска стерлась и сумка совсем потеряла вид. Когда забирала, удивилась! Сумка как новая! Белая, ровного цвета и даже подкладок совсем чистый и выглаженный. Спасибо вам за отличную работу!

Сделали экспресс-чистку любимой куртки Canada Goose, за 1 день, все идеально и радует, что не нужно ждать 2 недели

Сдавала куртку Pradа, в двух химчистках отказали, тонкая ткань и ярлыки запрещают чистку. В элите все сделали прекрасно! Куртка как новая, спасибо!

Первый раз воспользовалась данной химчисткой. Очень приятный персонал, перед приемкой все разъяснили. Стоимость соответствует качеству. Результат химчистки на 5+. Рекомендую и буду обращаться ещё! Спасибо

Ничего кроме УЖАСНОГО отзыва написать не могу ! Второй раз получаю вещи застиранные , полинявшие, это дорогие вещи , одеты были один раз , пятна не выведены , а ткань стала не белоснежно -белой как сдавала , а серой((( ужас , очень расстроена , но как мне сказали человек работал - за работу надо платить … за какую - вопрос ??? Вещь испорчена ( пятна не выведены ! Попросила книгу жалоб - у них ее просто нет ! Цены и название себя не оправдывают к сожалению

Отличная химчистка! Соответствует своему названию

Отдавал в эту химчистку шторы,верхнюю одежду.Никаких нареканий нет.Работу сделали идеально.

Часто пользуюсь химчистками. Но тут превзошли все мои ожидания!!! Светлый пиджак стал , как новый ! Профессиональная работы. Всё супер !!! Несу все свои вещи вам !!!

Отдавал пальто жены, светлое. Общий цвет обновили, а вот пятно на рукаве так и осталось и объяснили что оно якобы специфичное... зачем тогда я отдал в химчистку то? для этого и отдавал

Обманщики!!!! Врут про акции, в Инстаграмм пишут что скидка по акции приехала, округлили глаза сказали нет акции, пришлось доказывать открывать Инстаграмм и тыкать носом. Цены указанные в Инстаграмм не соответствуют ценам при приеме одежды! Когда написала плохой отзыв об этом что цены то другие, чем в Инстаграмм они меня удалили и отзыв удалили. Бессовестные обманщики!!! Удаляют плохие отзывы в Инстаграмм. Поэтому пишу тут!

Сдала маленькую замшевую сумку. Носила ее недолго, но замша затерлась, спросила технолога сможете ли восстановить, сказали, что смогут всё сделать и будет чистенькая. Попросила сделать заказ за 7 дней, так как я улетаю, сказали что всё успеют. Взяли с меня 3500₽. Прихожу на следующее утро после даты готовности, указанной в квитанции. И мне говорят «приходите через пару дней», я говорю, что это невозможно, потому что я улетаю и она нужна мне с собой. Позвонили технологу, подождали пока она приедет. Она нашла и выдала мне сумку. И я осталась очень недовольна результатом, пятна не ушли, цвет стал темнее и не однородный. И самое обидное, что теперь она жесткая и грубая, от ощущения замши ничего не осталось. Я бы смогла понять такое качество чистки за 500₽, но никак не за 3500. Очень жалко сумку, которую больше не смогу носить.

Сегодня получила вещи из чистки. Я в восторге!! Сдавала по рекомендации подруги. Она пользуется услугами этой химчистки уже 5 лет. Меня удивило несовпадение отзывов с мнениями живых людей! Люди будьте добрее и объективнее! Всем рекомендую! Очень бережное отношение к вещам!

Ужасно, ужасно, ужасно!!! Отдала почистить верхнюю одежду, 3 вещи (4500 руб.), оплатила сразу, т.к. дама на приеме вещей попросила оплатить (зря!!!!), приехала забирать в день, указанный в квитанции. Ответ: "Ваши вещи не готовы, у нас был потоп, мы всем звонили, Вам не позвонили!!!" КАК можно так относиться к клиентам??????? Вопиющее неуважение!!! Проходит 3 ДНЯ, ни звонка, ни смс сообщения о готовности, звоню, ответили, что Ваши вещи готовы. СОВЕТ: Не оплачивайте сразу, тогда Вы будете интересны и о Ваших вещах и Вас не забудут ТОЧНО))) P.S.Вещи не забирала, результат чистки неизвестен.

Могу сказать точно, это наверное самая лучшая химчистка в городе. Относятся к вещам очень бережно. Принимают даже оч дорогие вещи. Замки молний и фурнитуру обшивают, что бы не поцарапалась при чистке! Где вы такое еще в Иркутске видели. Рекомендую!

Ужасные услуги! Отдал идеальную дубленку (носил пять лет) чуть засалилась, решил проконсультироваться, можно ли почистить. Наобещали, и испортили вещь вконец, из чёрной превратилась в пятнистую, с трещинами, красили, её красили, скрывали следы косяков. Не рекомендую никому!

Сдала в эту химчистку пальто на синтепоне с воротником из искусственного меха, мех просила почистить отдельно, а не вместе с пуховиком, мех как будто и не чистили, как был так и остался, попросила почистить, почистили, что выглядел он как облезлая кошка, а пуховик будто 3 года относили, хотя, ему один сезон и он дорогой, пуговицы были оторваны вместе с крючками! «Классная» химчистка «Элита». Элитное только здание в котором, она располагается и нефтяная компания рядом. Заплатила около 2 тыс. или 2 с лишним! А результат «Снежинки»

Навсегда для меня и для моих друзей в черном списке. Сумку сдавала с пятнами , и естественно обещали очистить. В итоге пятна не очистили и деньги взяли.Писала руководству ,но к сожалению руководство никак не отреагировало .

Испортили пуховик!!! Сдавала любимый зимний пуховик в химчистку прошлым летом, забрали проверив только области загрязнения (манжеты, рукава) остальное не осмотрев , потому что начиталась хороших отзывов и красивой ленты Инстаграмм с преображенными вещами. Когда пришло время его одевать ужаснулась! Пуговицы все были сломаны, но застегнуты что бы не увидели наверное. Наполнитель не распределили по секциям, пришлось самим поправлять. Местами разводы которых не было. Ужас! Писала на сайт обращение, на него даже не ответили.

Пользуемся только этой химчисткой! Восстановили нам 2 пуховика после снежинки. Отлично чистят кроссовки, постоянно отдаём детские вещи. Рекомендую!!!

На днях отдавала полушубок со вставками из кожзама.девушка на приемке (такая уверенная в себе) на мой вопрос не случится ли с ним что то плохого ответила,что у них новейшее оборудование и чтобы я конечно же не беспокоилась,что все будет отлично попросила 2000 вперёд.В итоге когда я приехала за ним весь кожзам был потрескавшийся!!на что она сказала что это совсем "небольшая проблемка" возникла и мне еще нужно обратиться в ателье чтобы там мне его перешили!не отдав мне дажи копии чека!ответственности конечно же они ни за что не несут!Однозначно плохая химчистка!

Самая дорогая химчистка, а результат очень плохой, сдавал пуховик и пальто, на пуховике остались грязные рукава, утеряна собачка с замка , на пальто остался посторонний ворс, которого до сдачи в химчистку не было и треснула пуговица

Ужаснейший сервис!! Привезла несколько пар обуви и сумку в чистку. Отдала почти 20.000 р. В итоге 1 пару не покарасили, а деньги взяли. 2 недели я пыталась связаться с руководством и решить вопрос!! В итоге в очередной раз звоню - мне отвечают, что обувь подкрасили. А позвонить, сообщить у них ума не хватило. Ещё и грубо разговаривают! Никому не советую к ним обращаться!!!

Ужаснейший сервис!! Привезла несколько пар обуви и сумку в чистку. Отдала почти 20.000 р. В итоге 1 пару не покарасили, а деньги взяли. 2 недели я пыталась связаться с руководством и решить вопрос!! В итоге в очередной раз звоню - мне отвечают, что обувь подкрасили. A позвонить, сообщить у них ума не хватило. Никому не советую к ним обращаться!!!