Отзывы NewCinema, кинотеатр

Сам кинотеатр неплохой, но их правила и персонал это что-то с чем-то.. Чтобы просто посмотреть кино твои вещи сперва наровят обыскать, а потом ещё прочитать лекцию, что видите ли у них не столовая и с едой нельзя. Я понимаю, если бы мы с пельменями пришли. Но когда у тебя те же чипсы, что и они продают в баре, но купленные в Пятёрочке, то это уже бред.. Если у вас нельзя с едой, то закрывайте свой бар и напишите о запрете. А не твердите каждому клиенту, что со своими чипсами нельзя…

Были много раз уже у вас, нас все устраивает . Уютный кинотеатр. Разумные цены. Попкорна не так много на выбор, но в принципе вкусный. Народу всегда очень много. Вежливый персонал. Качество звука и изображения на высоте. Зона ожидания с удобными диванами и сидениями. Очень уютно у вас. Процветания вам.

3 зал, 5 ряд, 7 место - сидушка кресла порвана. Реклама перед !ДЕТСКИМ! мультиков- 18+. Картинка на экране - это нормально, когда она не на весь экран? Экран справа внизу "помятый", тому кто натягивал наверное сил не хватило.

Не пустили в зал с KFS, контролёр нахамила. Раньше ходили с KFS и не было проблем, а сегодня выяснилось что у них запрет уже как 2 года. Больше не пойдем сюда.

Добрый день,ужасный кинотеатр. Обслуживание плохое и при чем мы хотели пойти в кино и нас не хотели впускать. После чего,нам говорят,что деньги уже нельзя вернуть и кино уже идёт как 2 минуты. По итогу мы остались без денег и ужасное настроение после этого инцидента. Не рекомендую ходить в этот кинотеатр.

Ужасный кинотеатр, не в коем случае туда не ходите и тем более не берите билеты онлайн, купили приехали, а нас отправил сначала на 3 буквы охранник, потом кассир, если вашим сотрудникам хочется уйти домой пораньше, решайте этот вопрос и верните наши деньги затраченые на такси!!!! Хочет работает, хочет не работает!!! Хотя билеты продают онлайн, а в кассе не продают по техническим причинам!!!

Сотрудник "охраны", защищающий от людей с картошкой фри, знатный хам. Но думаю всё-таки вина руководства, раз персонал так трясется за картошечку. Потом не удивляйтесь, что у Вас меньше пяти человек в зале сидит на сеансе. Думаю найдутся такие же принципиальные как я, которые хотят семьей с удовольствием проводить свое свободное время, а не нервы трепать. Раньше кинотеатры всегда сотрудничали с бизнесами по соседству, чтобы увеличивать выручку друг друга. А теперь, оказывается, еду с фудкорта нельзя, а нужно давиться дорогущим попкорном. Спасибо, прощайте

Расположение удобное, парковка имеется. Залы чистые, кресла вполне удобные. Но в одном из залов (вроде 3) "дребезжит" звук. А так все отлично.

Всё хорошо. Только кресло немного сломано. 5 зал, 3 ряд, 10 место.

В своём телеграмм канале руководство кинотеатра проводило рекламную акцию - пришедшим в костюме на фильм "Джентльмены"- вход бесплатно. На деле оказалось, ни кассиры, ни контролёры не знали о данном предложении, пришлось покупать билет. Мало того, кассиры вообще не в курсе какие фильмы демонстрируются. Мой отзыв в телеграмм канале удалили, никак не прореагировали на него. Печально. Звезду исключительно за хорошие фильмы, но над сервисом работать и работать ещё.

Ребят, а почему нельзя с картошечкой фри? Ваш бар обеспечить этого не может, зачем тогда запрещаете? Те правила, на которые вы прописываете, указывают, что вы вправе запретить едкие/пахнущие, что может загрязнить. Но ваш попкорн тоже может быть разбросан везде и оставлять жирные пятна? К тому же так же может быть все пролито? Везде будут издержки, так зачем запрещаете? Обосрать зал можно и продуктами из вашего бара, а футкорд может быть не причем. Будьте более клиентоориентированны.

Была впервые, но опоздала. Все "злые бабки", как вы их называете, оперативно мне помогали найти зал и пройти на нужное место! Никто грубого слова не сказал! Вы тут все недовольные, чего котлеты из дома не тащите? Противно читать отзывы, смотрите дома кино. Я не хочу чувствовать запах вашей вонючей еды из фудкорта.

Набрали контролёров бабулек, которые изрядно сворачивают кровь своим ворчанием, проведите с ними беседу и учёбу по клиентоориентированности!!! Одна звезда за обслуживающий персонал!!!

Вместо того, чтобы смотреть филь разбирались 20 минут что оказывается теперь нельзя в кино с бургером проходить Так вот администрация new cinema не имеете вы право такие законы устанавливать. Тем более мы были с ребенком и это был перекус для него. Зато с вашим попкорном и мороженым пройти можно

Самый ужасный кинотеатр, отвратительный попкорн (не умеете, не беритесь!) Одной звёзды и то много

Ужасное отношение персонала

Заранее не предупреждают, а потом не пускают в кино с едой с фудкорта. Контролер билетов при этом общается по хамски. Деньги за билеты вернули, но время на этот кинотеатр потратили зря.

Бабушка случайно ошиблась и дала мне билет за 350 который должен был стоить 250 руб но когда я потребовала свои 100 руб она сделала вид что отдала мне их но на самом деле нет

При покупке билетов заранее перепутали дату сеанса и пришли на день позже, нас оперативно и вежливо переписали на ближайший сеанс не требуя доплат. Спасибо!

Купил билеты на Переводчика, но противные бабки не пустили в кино, сказав, что с едой с фудкорта нельзя. Тогда вопрос, почему при покупке билетов на афише, мне не пишут, что я не смогу зайти с едой с фудкорта? Надеюсь, этот кинотеатр закроется и не будет больше доставлять неудобства людям, пришедших посмотреть фильм Ps хозяева, вы реально думаете, что кто-то придёт к вам после такого?

Реально не приятные бабушки на продаже билетов, пока каникулы, может молодых?)))

Бахилы

Купили билеты форсаж2, купили еду в КФС и нас не пустили! Ссылаясь на то что нельзя с едой не с их магазина. Но когда покупаешь билеты на сайте Яндекс афиши про еду не сказано не слова!

Всегда хожу в этот кинотеатр,все устраивает

Билеты только за наличку

не пускают посидеть в зоне около входа в зал , хотя там всегда сидят люди. Что за бред , даже после показа билетов , сказали сидеть в шумном месте у кассы..

Хороший кинотеатр! Были не один раз, всё нравится, каждый раз в хорошем настроении. В залах есть места с мешками и диванчиками, очень комфортно, а также детский зал с крутой горкой

Не пустили в кинотеатр и деньги не возвращают уже две с лишним недели!!!! Хотя написали заявление на возврат !

До сеанса полчаса. Билеты купили в зал #2. В лаундж зону нас не пропустили: «до сеанса ещё далеко». Вообще забавно, в 23:00 в пустых залах посетителей гоняют из одной зоны в другую. И розеткой воспользоваться никакой нельзя. Вернулись с Байкала, до авиарейса домой в Новосибирск ещё 4 часа. Решили посетить кинотеатр)) В остальном все неплохо, но правила неписаные странные. Порядок а-ля «синдром вахтёра»

Третьего дня решили с боевой подругой оценить Кианку в новом Джоне Уике и были неприятно удивлены, купив билет по обычаю пошли в лаундж зону справа от кассы, однако столкнулись с нежеланием кассира пропустить нас, у неё была потрясающая аргументация: "Сначала я пропущу людей на сеанс, подойдите через 10 минут,а то я а то я собьюсь", замечу любопытную деталь: в лаундж зоне было от силы человека 3-4. Большая просьба : нанимать работников владеющих уверенным устным счётом хотя бы до 10.

Кресла в 5 зале выглядят ужасно, подлокотники отсутствуют, обшивка сидений потерлась и в дырках, скрипят. Вдобавок в баре продают только карамельный попкорн в ведерках. А свой чего не делаете? Карамельный есть же невозможно, отвратительный вкус

Отвратительный кинотеатр, с хамскими сотрудниками и своими правилами, которые нарушают законодательство РФ. Приобрели еду вне зоны кинотеатра, на что женщина преклонного возраста со светлым каре сразу же устроила истерику, о том , что в кинотеатр со своей едой нельзя, ссылаясь на распоряжение руководства, которое противоречит закону о защиты прав потребителей ч.2 ст. 16. Данное распоряжение можно понять, если кинотеатр хочет оставлять кинозалы как можно дольше в чистом и ухоженном состоянии, но в магазине кинотеатра то еду покупать можно, тогда в чем состоит логика. Очень часто ходили в данный кинотеатр, теперь он в списке худших в данном городе

Решили сходить в кино, купили билеты онлайн заранее. Но на входе светлая женщина с каре нас развернула с криками о том, что с едой она нас не пустит. Даже если не брать во внимание существующий только в рамках данного кинотеатра «закон», хамить и рычать на нас начали с первого слова. Клиентоориентированность на уровне, в следующий раз откажусь от посещения данного места.

Ставлю двойку только из-за отвратительной сотрудницы, которая проверяют билеты. Разговаривает грубо и на повышенных тонах. С qr кодами работает неуверенно. И вместо того, чтобы сказать: извините, откройте ещё раз, пожалуйста, я получаю: я не отсканировала, потому что не туда нажала ( в тоне претензии). Ну так это ваша ошибка, может стоить сказать извините и пожалуйста. Я не против открыто хоть 20 раз, я все понимаю, но тон, пожалуйста, смените. Рядом с 4 и 4 залом есть места, где можно посидеть. Подошли с ребёнком, она запросилась в подвесное кресло. Я подошла, показала билеты. Мне сказали - я 4 зал ещё не запускаю, сейчас пойдёт 3. Я говорю, хорошо, мы посидим там подождём на диванах(ребёнок уже ушёл и сел в подвесное кресло), я вот тут рядом с вашей стойкой стою, подойду и ещё раз покажу вам билеты. На что у дамы со светлым каре случилась истерика, нет, нельзя, не проходите, я потом всех отследить не смогу, вы все мне перепутаете. Я говорю - ну я же не прорываюсь в кинозал, я вот тут рядом с вами нахожусь, просто смотрю за ребёнком в подвесное кресле. Это зона ожидания возле этих залов. На что получила ещё одну порцию грубость и истерики. Я спросила - в чем проблема? Билеты у меня есть, я что, что-то нарушаю? Не раздувайте конфликт на пустом месте. В этой зоне я имею право находится. Села на пуфик рядом с ребёнком и сидела спокойно. В спину уже услышала бубнежь про охрану. Очень хотелось вернуться и вызвать администратора, но не стала портить настроение ребёнку. Самое интересное, что мы пришли за 7 минут до сеанса и сидели там ровно 2 минуты. Потом стали запускать нас зал, я подошла ещё раз показать билет, чтобы его считали . Ну и дальше было то, о чем я писала выше. Честно, ходим всегда именно в ваш кинотеатр, но с таким хамским общением сталкиваюсь впервые. Отвратительно просто. Объясните вашей сотруднице значение слова вежливость и проведите обучение, как с клиентами общаться. Не мне одной она в таком тоне отвечала и так себя вела.

Кошмар. Отремонтируйте кресла - скрипят, оторваны подлокотники. Цены то не копеешные за билеты берете. Позорище.

Был один раз, мне очень понравилось - удобный зал, удобные кресла, рядом торговые точки со всевозможными вкусняшками.

Кинотеатр хороший, но есть большие вопросы к воспитанности персонала.

Быдло, а не персонал!

Норм кинотеатр. Из плюсов, то что много залов, много фильмов на выбор по жанрами времени. Можно в любой момент прийти на сеанс, много свободных мест остаётся. Немного прохладно в помещении, просидела весь сеанс в куртке (2 часа). Есть бар с попкорном и различными напитками.

Отличный кинотеатр. Один из любимых

Самый плохой кинотеатр где я был. Начиная от кассы. Во время сеанса были проблемы. Гасло изображение. Зал убогий.

А что происходит у вас с кассиршами? Почему эти женщины хохочут, разговаривают между собой, а мы должны стоять по три раза говорить :"ау! Я здесь у кассы стою, продайте билет!" ещё не понравилось, что впихивают билеты места, которые мне не хочется, это, что за наглость!?? И ещё так недовольно реагируют

Операторша берёт трубку, говорит подождите у меня клиенты, и тупо 10 минут ждал, и она даже не ответила! Отвратительное отношение к клиентам!

Самый ужасный кинотеатр города, со своими придуманными правилами. Контроллеры грубияны и нельзя заходить с едой с их фуд-корта, но можно с едой из их бара кинотеатра, в чем логика ??? Больше ни ногой в этот кинотеатр

А мне нравится кинотеатр! Персонал всегда дружелюбный, частые спецпоказы, собственное приложение и телеграмм канал! Все всегда работает исправно

Постоянные гости этого кинотеатра!всей семьёй ходим с удовольствием, всегда чисто ,и уютно!

Худший кинотеатр

Лучший кинотеатр в городе, удобные кресла, с другими не сравнится. Сильвер рядом не стоит. Но у меня вопрос, вы куда такие цены задрали?

Начало желает лучшего, у вас персонал после колонии? Или кто их научил так разговаривать? Начиная с гардероба и билетерши. Просто бичевник, никому не советую!

Кресла удобные, но грязновато было((( картинка вроде ничего, были очереди, персонал не очень дружелюбный

Отвратительное поведение контролера. Ссылается на статью в которой нет ни слова о запрете проноса еды в кинозал. Настроение испорчено, не советую посещать данное место.

Купили электронные билеты в данный кинотеатр. Два. Места рядом. Пришли, значит, а нас не пускают, так как при снятии QR кода к контролера высвечивалось одно место. По факту оплачены два билета, и в заказ оформлен на два билета. За нами пришли ещё люди, и у девушки оказались рядом место и ещё одно место одно из наших. Это как вообще ?? Попросили решить проблему на месте. Ничего не решили. Сказали звонить в поддержку , в тех поддержке сказали выясняете в кассе Прошла потом администратор , оказалось наши билеты правильные, но на наши места уже запустили людей. Нам дали только заявление с горем попалам. Очень неприятно.

Хамло, а не женщины работницы данного кинотеатра. Не пускают в зал ожидания, аргументируя тем, что мы пришли на час раньше. Мы должны отчитываться, почему мы не хотим ходить по мтц, а посидеть и подождать. С формулировкой «ну раз вам делать больше нечего» , разрешили присесть

Бабки которые там работают хамки такие, что портят настроение уже на входе в зал, хотелось просто сдать билеты и уйти Раньше очень нравился данный кинотеатр, больше не придём…

Мерзотные люди работают в данном заведении, мало того что по хамски разговаривают с посетителями. Выгоняют со своей едой под предлогом что «Мы тут убираем а вы нам ей запачкаете все» но с едой купленной в их баре можно проходить видимо она ничего не пачкает. В связи с установкой незаконной монополии они сделали наценку на продукцию в баре из-за чего покупка попкорна и напитка становиться дороже билета. Контролёр на входе в зал хамка , которой в сфере услуг явно не место работать , лучше путь идёт на базар , потому как манера общения базарная

Не пустили на сеанс со своей едой, сказали оставлять на стеллаже или идти и съедать, в следствии чего мы пропустили 15 минут от фильма, после чего, женщина проверяющая билеты утверждала, что мы спрятали еду в сумки. Максимально неприятно было слышать такие обвинения, учитывая то, что они не имеют права запрещать брать свою еду.

Самые ужасный кинотеатр. Купил не у них еды и воды - в зал бабки не пускают. Купил в их баре - проходите пожалуйста. Не рекомендую - ОТСТОЙНОЕ Место.

Выгоняют людей, охранник сказал это не общественная место и выгоняет.

Для нас тоже было неожиданностью, что нельзя зайти с едой купленной не в кинотеатре!!! Почему люди должны покупать именно у вас!!!! и есть не то, что хотят!!!! Смешно читать как вы пишете про кости, которые кто то будет грызть!! Сравнение со свиньями!!! Ужас!!! И так зал пустой был, а с такими требованиями вообще никто не будет ходить! Принципиально больше не пойдём!

Не пропустили в зал со своей едой, хотя буквально 2 недели назад без проблем брали еду с собой. Также сотрудники грубили, позволят себе повышать голос в наш адрес. Администратор не помог решить проблему с возвратом денег за билет (дала заявления и ушла, сказав что у неё нет времени, много работы и т.д.). Ужасное место, сотрудники отвратительный, отношения к гостям невежественное.

Не пропустили в кинозал со своей едой, аргументируя распоряжение министерства культуры, но оно является ннзаконным, поскольку в законодательстве нет статьи, запрещающий приносить свою еду. Суды в разных городах давно выигрывают такие дела и никакое министерство культуры их не спасает. Сотрудники ведут себя хамски и просто затыкают рот своей бумажкой с распоряжением и предлагают написать заявление на возврат средств. За данный спектакль заплатили 600 рублей, надеюсь, что деньги вернут. Никому не советую посещать данный кинотеатр, уж лучше потратить 600 рублей на несколько подписок в онлайн кинотеатры и смотреть все фильмы с комфортом и своей едой, без противных сотрудников.

Запретили брать еду с собой в зал. Охранник заставляет оставить на открытом стеллаже. Аргументируют каким то распоряжением самого кинотеатра. Времени спорить не было. Но конечно попкорн, купленный у них брать можно. На самом эпичном моменте фильма отключили звук секунд на 20. Больше в этот кинотеатр не пойдём. И кстати очень грязно в самом зале, видимо не работают ваши меры. Кроссовки прилипали к полу около сидения.

Зал просмотра действительно комфортный и уютный, советую:) мне нравится

Хороший кинотеатр с небольшими уютными залами, есть зал для детей с горкой и мягкими креслами мешками. Обычно в залах тепло и чисто перед сеансами. Хорошие женщины на кассе и в зале ожидания, если не уставшие, то очень приветливые и детей не гоняют, как в в музее или театре, что шумят. Претензий вообще нет. Теперь о минусах : 1. Безумно грязные туалеты без бумаги, мыла и с очень очень тусклым освещением. Лучше спуститься на этаж ниже и сходить туда. 2. Было пару раз, что детские кресла-мешки (за которые ты платишь как за билет) пахнут мочой, извините

Сам кинотеатр отличный, а вот персонал работающий на кассе и лысоватый дядька не очень. Почитав отзывы о данном месте, все таки решили поехать сюда, т.к куда холим обычно мы по времени на фильм не успевали. Купили билеты, не проверили их, сходили в тир постреляли, т.к до фильма у нас оставалось минут 20-25, а наш фильм начинался в 20:35. Купили попкорн и попить, сидим ждём время, подошло время смотрим на билеты, а там напечатан другой фильм, время 19:55 и естественно зал. Пошли на кассу разбираться. К девушки претензий нет, вечер, люди, ошибиться может каждый, но вот лысоватый самоуверенный дядька начинает доказывать, то что он помнит как я сама лично спрашивала о том фильме который уже идёт минут 30. Больше в это место ходить даже не будем, а всему виной типо охрана, орущая и доказывающая того, чего не было на самом деле.

Хотела написать отзыв про персонал и новое правило «про еду и напитки» да вижу, что не одна такая. Ребята, вы нарушаете закон. Вы дождётесь того, что на вас реально посыпятся жалобы в роспотреб, и т.д. Учитывая, что сейчас из проката ушли мировые кинематографы, вам приходится показывать либо старьё, либо русские фильмы, у которых рейтинг ниже плинтуса. А с таким отношениям к посетителям вы долго не протянете. Думаете, что так увеличатся продажи в кафе? -нет. К вам просто ходить перестанут, тем более, что в кино сейчас нечего смотреть. А ещё больше удивляет поведение ваших сотрудников. Как ниже верно подмечено, «словно концлагерь». С таким призрением и хамством «эти с едой приперлись» . Разве можно так о своих клиентах? А ещё когда я попросила вернуть мне деньги за билет потому, что я не хочу есть попкорн, я хочу то, сто мне нравится есть и пить, мне их швыранули… Тьфу. Не ногой в вашу быдлятину больше. Учите законы

Забронировали билеты и приехали строго ко времени, взяв с собой на просмотр картошку фри и нагетсы, как это делали ВСЕГДА И ВСЕ! Билеты оплатили, на кассе ни слова про еду. На входе в зал орущая женщина с умалишенными глазами и поддакивающий мужчина отказались пропускать в зал тыкая перед носом бумажкой с законом, в котором написано «пронос предметов с едким запахом и тех, что могут запачкать сидения кинотеатра» и тут же мне сказали «В НАШЕМ БАРЕ ЕДУ МОЖНО КУПИТЬ, А В KFC НЕТ» Вопрос: ЧЕМ ВАШИ НАГЕТСЫ ОТЛИЧАЮТСЯ ОТ ТЕХ ЧТО В КФС?! Что за тупой ход для привлечения продаж в ваши беспонтовые бары?! Никто не покупает вашу еду невкусную и за такие деньги, берут в других местах, так вы вот как выкрутили. Если запрет, то запрет для всех ресторанов! А не «только нашу еду можно, она не пачкает сидения и кола не разливается» Ужасно! Всем знакомым скажем не ходить в этот кинотеатр! Потрачены деньги на билеты, потрачены деньги на еду для просмотра фильма, потрачены деньги на няню для ребёнка! Выбрались с мужем ! Спасибо! И да, чистота у вас не такая, чтоб запрещать людям там есть. Сначала приведите в порядок свои залы вонючие, а потом уже поддерживайте. И персонал у вас как будто надзиратели концлагеря. Есть сильное желание обратиться в прокуратуру по этому вопросу. Наверное так и поступим. Чтоб проверили, что за законы такие, исключающие рестораны кинотеатра!

26 марта утром купила билеты на мультфильм. Пришли чтобы распечатать сказали что только перед самим сеансом. В гардеробе отказались по началу брать вещи так как только для посетителей кинотеатра. Рассказали про ситуацию с билетами показали код, но приняли нашу одежду не сразу. Потом время было чтобы поесть, а места нету на фудкорте, всё занято в зоне отдыха для посетителей кинотеатра, так не удобно расположены столы ,что кушать там не удобно. Решили оставить еду на сеанс,так как времени уже было много. А нас отказались пускать ссылаясь на указ губернатора от 1 марта. Зашла на сайт и увидели, Но там написано что могут запретить проходить с едой которая может навредить либо доставить неудобства имуществу. У нас же была еда в контейнере,а напитки были в стакана с крышками. По итогу долгой дискуссии нас всё таки пустили,но это ужас. Везде пускают с едой, а тут нельзя видели те устали они клининг вызывать ну так и не продавайте тогда сами еду тот же попкорн и прочее,чем еда при вашем кинотеатре отличается от другой? В основном срач остаётся от детей так как они в большей степени разбрасывают и разливают, взрослые же едят аккуратно. Сколько раз были и нечего после себя не оставляли, а остатки выбрасывали в мусор. Вообщем кто захочет прийти с едой удачи вам, нас пустили, но пустят ли других это вопрос. А самое удивительное, что женщина которая вела со мной разговор,нам намекнула,что еду можно было бы и спрятать в пакет или сумку. То есть указ вышел чтобы не было грязи и не портилось имущество, а по факту больше мусора от еды из прилавка самого кинотеатра да и запрет можно обойти если пронести не заметно и смысл тогда не пускать в открытую??? Только нервы тратить и сотрудникам и посетителям!!!!!!!

Заявлен сеанс на 08.05, но билеты не смогли приобрести, так как у них кассы работают с 08.30!!! Причём заявленный сеанс мульт в кино, который длится 45 минут!!! Сотрудники разговаривали как будто мы им помешали... И тупо разводили руками... Интернет продажа билетов на этот сеанс тоже закрыта!!! Бардак!!!

Посещал этот кинотеатр неоднократно, всегда с хорошими впечатлениями, кресла очень удобные мало кинотеатров где можно найти такие кресла ну и качество звука и картинки на высоте.

Отличный кинотеатр, единственный в нашем городе, где провели трансляцию концерта БТС. Спасибо большое администрации кинотеатра за возможность проведения квиза перед концертом силами BTSforia Иркутск, помощь в организации и предоставление пространства.

Единственный кинотеатр города, сумевший провести прямую всемирную трансляцию концерта BTS из Сеула, наряду с лучшими кинотеатрами мира. Огромная благодарность за успешно проведенное мероприятие!

Спасибо большое за трансляцию онлайн-концерта BTS и возможность увидеть его на большом экране!!!

Спасибо за такую замечательную возможность просмотра концерта группы BTS!!! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!!!

Огромное спасибо за возможность посмотреть на большом экране концерт BTS!

Спасибо большое за организацию концерта BTS

Спасибо большое за проведение онлайн-трансляции концерта BTS

Спасибо всей команде кинотеатра New Cinema за проведение онлайн-трансляции концерта BTS! отдельное спасибо за открытие дополнительных залов

Спасибо большое за проведение трансляции концерта BTS,не описать словами насколько всё классно прошло!!!!

Кинотеатр с открытым сердцем! Внимательный к зрителю, спасибо за показ фильма о корейской группе MonstaX, а прямая трансляция концерта BTS из Сеула был просто праздник души! Зал Premier отличный! Организация продажи мерча, внимание к запросам зрителей! Благодарим, только New Cinema берётся за такие проекты

Большое спасибо этому кинотеатру, за проведённый вечер. Очень довольна, за услуги и сервис, спасибо большое ещё раз. Надеюсь в будущем не раз приду))))

Спасибо персоналу кинотеатра ! Оставила после сеанса сумочку с документами картами и деньгами . Вернули все в целости и сохранности . Спасибо добрые люди

Так как приобретал билеты через электронное табло,не могу ничего сказать о персонале, да и так уверен,что все они вежливые,чуток опоздал на сеанс(5минут) контролёр с радостью проводил до зала и помог сориентироваться

Отвратительная женщина с волосами красного цвета, которая принимает билеты. Грубая и неадекватная. Заставляла убирать нас за столом, когда мы там даже не ели. Сказала что в кино со своей едой нельзя, видимо «отлично» знает законы

Пятый зал выглядит ужасно грязно! На сиденья клочки волос, такое ощущение, что его никогда не чистили!

Хамское отношение персонала к клиентам... Не рекомендую..

Решили семьей сходить в воскресенье 6 февраля сеанс в 18.10 на фильм "Человек-паук:Нет пути домой". Чтобы отдать одежду в гардероб необходимо предъявить билет на сеанс, а у нас электронный, но тут проблем не возникло, я заранее дома распечатал на простом листке. (терминалы стоят отключенными и при входе проверяют твой код на планшете) При входе на сеанс у меня спросили код билета, а далее пошла жесть. Со мной были дети, старшему 16 лет и женщина, игнорируя меня- отца, стала у старшего сына требовать паспорт, на что ей сын ответил, что паспорта нет, так он с отцом, а она ответила, что он обязан носить его и не пустит его на сеанс, так он слишком высокий и на вид ему больше 16. Я пытался вмешаться, но меня она игнорировала, как будто меня и нет. Я даже ей свой паспорт показал, где дети у меня вписаны, но ей было все равно, она ругалась с сыном. Переговорив с руководством, выяснили, что мой паспорт не доказательство, а дети нынче рослые. И вообщем в стране давно qr коды и мы должны знать, чтобы попасть ребенку на фильм, он должен предъявить паспорт. Как-то так. Такое ощущение сложилось, что мы пришли не в кино за наши деньги, а пришли оформлять какое-то пособие. Отношение просто хамское. На сайте кинотеатра не нашел информацию про предъявление паспорта и qr кода.

Купил на сайте три билета на фильм человек паук. На кассе не стали распечатывать билеты, сказали на входе , покажите QR с билетов пришедших на майл. Подходим показываю QR код с билетов на смартфоне а женщина лет пятидесяти сказала не читает QR код наше оборудование сломалось. Скажите номер заказа , . ищю минут пять . немогу найти. Иду на кассу там сказали смотрите спам. Ураа нахожу в спаме. Но теперь прикол а где QR код о вакцинации (((. У меня есть ищу его две минуты. Просит у 15 летней дочери.... Паспорта нет . соответственно не пустим . попросил вернуть деньги. Но нет вы купили билеты у Рамблер, туда и звоните. Дочке прислали фото паспорта. Пустили 16 минут фильма уже прошло... Женщина на пропуске настроена враждебно, быдловата..

Суки! Это просто максимальная дичь! Чтобы сесть на диванчики ожидания, нужно показать билеты, при этом, эти диванчики ВСЕГДА пустые, кроме пяти минут непосредственно перед сеансом. Для кого они тогда??? На ПУСТЫЕ места сесть нельзя. Тетки, охраняющие эти диваны вечно кричат, что на этих местах будут сидеть люди, которые пришли смотреть кино. Алё, е**ть, люди, которые пришли смотреть кино, будут сидеть в КИНО. И ладно бы я бесилась, если бы билета у меня не было, так после того как они проверили билеты, они начали орать «не заходите в зал», а мы просто шли на диваны!!!!!!!!!!! Обуздайте своих чудо-женщин. Лучше бы маски проверяли.

Зал 2 ряд 7 места 1,2 - прекрасный вид!!! (См. фото). Ограничена видимость ровно наполовину экрана, стоимость та же, что на обычные места. Остерегайтесь при оформлении билетов, так как на сайте никакого уведомления о такой «проблеме» нет. В дальнейшем отказ в возврате денег за билеты - сервис по-иркутски.

Самый ужасный кинотеатр в городе, грязь, волосы-и это в Вип зале. Попкорн есть невозможно,тоже весь грязный. Понятно, что данный вид бизнеса переживает не лучшие времена,но это дно.

Были вместе с подругой в кино 25.12. На приподнятом настроении шли посмотреть нового "Человека-паука", но, увы, кассир на левой кассе слегка испортила наше настроение(хотя ладно, фильм был крут). Очень хамское отношение! С самого начала ждали пока она прекратит свою милую беседу с каким-то мужчиной, а потом с удивлением выслушивали дерзкие высказывания в нашу сторону. Прошу, пожалуйста, что-то с этим сделать!

Раньше был хороший кинотеатр, сейчас просто ужас, в зале вонь просто невообразимая, грязно, душно, что случилось с ним

Первый раз в этом кинотеатре взяли 5 ряд 1,2 место а тут просто посередине экрана перла! Ребята вы серьезно ?! См фото слов нет одно возмущение отстой. Как можно было додуматься до такого ?!

Пришёл в кино в к 9 часам… а кассир решила опоздать! Но владелец, исправил ситуацию и решил бесплатно показать кино в ВИП-зале

Свинское отношение, почему нельзя уведомлять о том, что один из залов не работает? Приходим на фильм, а нам говорят мол вал зал не работает, КИНА НЕ БУДЕТ.

Не смог посетить данный кинотеатр, т.к. 14.11 обратился к кассиру с целью приобретения 5 билетов на матч Россия Хорватия. Поздоровался, кассир посмотрела на меня как будто я ей денег должен, из-за того что была занята милыми беседами с коллегами и мазаньем рук кремом, после чего продолжила беседы. После ожидания ушел, меня проводили удивлённым взглядом. Был в 15.17 в средней кассе.

Из самого любимого кинотеатра до самого отвратного в один шаг. Сначала искали гардеробщицу которая вольяжно вышагивала к гардеробу и сказала что приймет куртки только когда у нас на руках будет билеты. Пришлось идти к кассам и потеть в куртках, после покупки билетов нам запретили войти в зал со своим попкорном который был куплен в магазине сославшись на правила кинотеатра. А в своем баре подняли ценник на средний попкорн с 260 до 300 рублей. Причем все разговоры велись очень хамски. Контролер все время параллельно разговаривала по телефону на личные темы на рабочем месте. Превратили нормальный кинотеатр в балаган. Больше не пойдем сюда. И другим не советуем.

6 ноября мы с женой приобрели билеты в вип зал на фильм дюна на 16.20 ценна 550 р. За один билет Кассир пробила нам билеты на сумму 1100 р. Не предупредив нас о действующей акции с кодом о вакцинации скидка 20%. Через 15 минут я узнал об этой акции. Но администратор отказалась мне вернуть деньги хотя до начала сеанса осталось ещё 30 минут сказала что это наши проблемы.

Сходил в кинотеатр первый раз, и последний. Кинотеатр а'ля 90-е, такое впечатление, что кресла б/у из какого то кожзама, экран зернит, изображение просто "г". Всë сделано из какого то дешмана, видно, что сделано всë на скоряк и из самых дешевых материалов. В зале даже ряды не пронумерованы, как люди должны искать свой ряд??? Звук плохой, просто ужас! Цена на билет не стоит того, в Баргузине дешевле и комфортнее на много. О безопасности людей тоже не позаботились, выход из зала один, он же и вход. Ужасный кинотеатр, не ходите туда. Не рекомендую ни в коем случае. Кроме того, всë здание шатается, чувствуются колебания, как бы оно не рухнуло!

Кинотеатр нормальный. Мы как гости из СПб , были крайне удивленны , что пронести еду собой нельзя( на секунду, во всех кинотеатра в Питере даже самом дорогом в ГрандПаласСинема где билеты самых дешевые от 1500 р и достигают 3000 т, это делать и то можно ) , да и во всех кинотеатрах а принципе , то тут нет. Персонал ( бабушка и охранник ) хамят . Иркутск и так во многом «отличился» , но это было дико смешно! У вас в вашем кинотеатр ассортимент скудный, да и цены вы от куда взяли такие ?) Вы не Питер и не Москва и цены надо устанавливать с размерам вашей средней зп . И смешная приписка на вашей доске , где вы ВДРУГ решили это написать «фасфут вреден» , а попкорм давно стал полезный?

Хороший кинотеатр, хожу только туда, а по поводу запрета прохода с кфс, полностью согласен, нечего там делать с курицей и картошкой фри, тем более что 70 % людей, не аккуратные, а потом персонал виноват, что все в жиру.

В преддверии дня отца, посетили с ребенком данное заведение, предварительно в соседнем кфс для своего чада приобрели твистеры с целью употребить сразу после сеанса, о чем при входе в залы было озвучено персоналу, однако охранник с контроллером решили категорично не пропускать на сеанс с пакетом от кфс (видимо внутренняя неприязнь компании к дядюшке Сандерсу), ссылаясь на правила посещения кинотеатра, администратор так же подтвердил запрет. На камеру по понятным причинам комментарии давать все дружно застеснялись. Деньги за билет вернули, но как следствие, испорченный день, в холостую транспортные затраты, ужасное настроение. Спасибо Нью синема, будем привлекать внимание Роспотребнадзора.

Не пропустили в зал с едой из KFC, сказали что согласно их правилам еда может быть только из их кафе. На вопрос что теперь делать, ответили надменно, что нужно было заранее внимательно читать правила. Билет выкинул, ушёл. Жаль, очень нравился этот кинотеатр, особенно зал с раскладывающимися креслами со столиком. Цены на такие места были не низкими, но меня все устраивало. Видимо придётся искать какой-то другой кинотеатр без таких ограничений. Жаль, раньше было удобно.

Не пустили на сеанс потому что с собой была еда из kfc. Билеты были приобретены онлайн, нигде не указано требование посещения кинотеатра без своих напитков и еды. Так называемый администратор предпочел потерять своих клиентов, вместо того чтобы урегулировать вопрос. Итого билеты сдали, вечер подпорчен, в ближайшее время желание идти в данный кинотеатр отпало. Благо в городе достаточно других кинотеатров.

Всё в порядке, но, пожалуйста, обозначьте как-нибудь ряды? Или если обозначение есть, то сделайте его более заметным, или хоть объявление на входе оставьте на листе А4. 12.10 на вечернем сеансе в 4 зале даже после начала фильма приходившие люди постоянно затевали разбирательства "какой у вас ряд?", в какой-то момент, я сама начала сомневаться в том, на каком ряду сижу, и так половина зрителей. Лично ко мне подошли лишь один раз, но в целом таких разборок было десять точно, при чём компаниями, я-то одна была, мне проще. Первый ряд пуфиков принимают за нулевой.

Ходили на "Дюну" 10 октября в 5й зал. Картинка - просто ужас. Цвета блеклые, как через матовую плёнку. В ночные сцены практически ничего не разглядеть. После кинотеатра дома посмотрел трейлер - там все совсем по-другому: цвета яркие, насыщенные, тёмные сцены не сливаются в еле разборное пятно. Не знаю кто там у вас отвечает за качество картинки, но этого человека нужно уволить или заставить самого посмотреть фильм в таком качестве. Просто днище. В ваш кинотеатр больше ни ногой.

Ну разве данная организация не может себе позволить продавать за 250₽ маленький объём попкорна качественным? У вас что списания недопустимы? И поэтому у меня половина попкорна- это крошка и шелуха? Баргузин и модный квартал всегда на высоте по этим моментам)

Огромное спасибо, Ирине, сотруднику кассы. Она с большой душой подошла к решению вопроса с билетом. Высочайший уровень клиентоориентированности. Огромная просьба к руководству поощрить сотрудника. Именно такие сотрудники заставляют вернуться в кинотеатр, зная, что тебя всегда ждут, тебе искренне рады и всегда помогут!

Хабалка пропускает людей!!! Дети шли с водичкой с кфс, не дала детям попить взять,сказала покупайте у нас!!! Навязывание своих условий, надо проверку ОБЭП,ПРОКУРАТУРУ!!! БОЛЬШЕ НЕ ПРИДУ СЮДА И ВСЕМ НЕ СОВЕТУЮ!!! ТАКОЕ ХАМСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НИ ГДЕ НЕ ВИДЕЛА!!! В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ ЕЕ БЫ ВЫКИНУЛИ СРАЗУ!!!! ОХРАННИКИ ТАКИЕ ЦЕРБЕРЫ!! ВООБЩЕ НЕ КИНОТЕАТР А ТЮРЬМА!!!

На входе сидит хамка, которая орёт на посетителей, отказалась представиться, я понимаю, что театр начинается с вешалки, но не с хамской же. Поэтому 1 звезда. Время 10,36 администратор не пришла ещё, за что деньги получает?

Кинотеатр хороший, качество картинки,звук- претензий нет. Персонал попадался всегда дружелюбный, детский зал очень крутой, однако в некоторых залах экран маловат, так что при покупке билетов уточняйте.

Очень нравятся их эксклюзивные предложения, например, аренда зала на компанию. Подробно объяснили, как и что сделать, помогли по всем вопросам. Жаль, что не все фильмы крутят. Я ждал Легенду о зелёном рыцаре. Но кинотеатр право на показ этой ленты не получил.

WIP-зал а перед сеансом даже зал не убирают…

Пришли к Вам впервые и впечатление испорчено. Так как были в первый раз,немного расстерялись и не знали к кому обратиться с электронными билетами. Там стояла пожилая женщина и грубым тоном сказала «Может уже билеты покажете!». Мы даже не поняли,что это сотрудник , ни бейджа,ни приветствия. Далее я ей показала qr-код, она в большом непонимании и со словами «Что это ?!» прошла к стойке, с нашей помощью разобралась с планшетом и наконец-то мы могли идти в зал. Возможно женщина новая и неопытная, я все понимаю, но элементарного уважения к клиентам и правил общения не хватает) Фильм понравился, по остальному все отлично

Кресла просто ужасные в зрительном зале номер 5. Спинка сильно откидывается, смотреть в таком положении совершенно неудобно и шея затекла, пришлось остаток фильма (примерно час) сидеть не опираясь на спинку, что тоже не особо удобно. Между креслами не хватает подлокотников, у моего кресла с одной стороны не было подлокотника. Про вентиляцию в кинозалах никто не слышал никогда видимо. Что с контролем билетов - вообще непонятно, сами идите в кинозал, сами открывайте себе дверь. Онлайн купить билеты невозможно, сайт глючит. И потом, что у вас, кинотеатр для глухих? Громкость сильная, долбит по ушам невозможно.

Решил сходить поздно на "Гнев человеческий" приехал специально к сеансу к почти пол двенадцатого, они говорят технические причины, сеанса не будет, очень жаль, портит репутацию

Выгнали с территории кинотеатра сразу после фильма и не дали дождаться такси

После киносеанса выгнали с зоны отдыха, попросили 5 минут посидеть, пока ждём такси, но охранник нас выгнал, сказав что ждать сеанс можно, а после сеанса пожалуйста валите, с таким отношениям к клиентам больше не не хочется посещать данный кинотеатр

Качество картинки хромает,размыто ходили на Мортал комбат,если бы в трейлере накануне не видел что происходит,так бы и не понял спецэффекта.

Нравится кинотеатр. Комфортные кресла, по картинке и звуку нет претензий. Прикольный детский кинозал. Кресла стали грязные, пора химчистить. И нужен терминал, чтоб электронные билеты распечатывать, приезжаешь к сеансу, приходится на кассе в очереди стоять.

Были сегодня в кино, на «гнев человеческий»качество картинки оставляет желать лучшего, такое чувство , что какая то копия( не знаю к кому это претензия) , зал грязный, все скрипит, шатается, и на десерт выходили все в кромешной темноте, никто не включил свет, пишу отзыв, потому что это второй раз когда в темноте я выхожу с зала у вас , хоть и не часто бываю.

Не люблю этот кинотеатр ценник выше остальных но ни чем это не обосновано

Люблю этот кинотеатр. С удовольствием хожу сюда

Слишком громко, просто невозможно!!!

Очень неудобные кресла в зале, слишком много рекламы , которая ещё и громко транслируется .

На официальном сайте не установлен сертификат. Похоже, что из-за этого (и возможно еще по какой то причине), перестала работать покупка билетов онлайн. Такие проблемы не нормальны для серьезной организации, у которой не малая часть лидов идет через интернет. Это, плюс масса отрицательных отзывов по залу - пожалуй теперь выберу другой кинотеатр.

Ужасный персонал в кинотеатре, сервиса никакого. Пришли на сеанс, лица недовольные с ксссы ( видать не проснулись), надсмотрщик в детском зале вообще хамло страшное! Этим людям работать только на зоне. Для чего детский зал вообще не понятно?? Стоит возле этой горки и не отходит, дети ее боятся. Ранее тоже приходили в этот зал, отношение такое же у работников, по глазам читаешь, а чего это вы тут приперлись. ???Думали ну мало ли что, а сегодня поняли, что это обычное их ужасное отношение. Больше сюда ни ногой. Никому не советую это ужасное место!!!

Очень остался не доволен действиями охранника, парень в очках вёл себя по хамски. ТОЛЬКО ВДУМАЙТЕСЬ! Купил билет в VIP зал за 550 руб + попкорн + напиток. После фильма заказал такси и сидел ожидал в баре, никому не мешая (время 00.20), людей никого, подошёл охранник сказал ожидайте внизу, покиньте бар, вы не клиент. Как не клиент??? А кто я с улицы зашёл? Бред!

Самый гадюшный кинотеатр 1.На кассе сидит недовольная женщина которая грубо и на отшибить отвечает .Ни здравствуйте , ни приятного просмотра . 2. Покупаешь Билеты supervip или vip без разницы просто цены разные, по ощущению в школе на стуле удобнее сидеть, это просто обычные сиденья которые ещё походу в с открытия поставили , твёрдые 3. Грязно 4. Экран маленький 5. За звонки кинотеатр не отвечает ГОСПАДА , хотите ИСПОРТИТЬ себе день/вечер, то вам сюда !

2 Кассира, которые продавали билеты в кино нагрубили мне и смеялись надо мной, потому как по их мнению я был не осведомлён о том, при каких условиях возвращаются денежные средства за купленные билеты, хотя при этом до начало сеанса было 2 часа и в этом случае закон полностью на стороне потребителя, и я имел право без каких либо п р и ч и н ввергнуть деньги. Вечер был испорчен, как и настроение, если руководству кинотеатра не все равно, для более детального предоставление информации - свяжитесь со мной.

Один из двух моих любимых кинотеатров в Иркутске. Качество картинки, звук и кресла на хорошем уровне. Билеты лучше брать заранее

Были 07.02 на мероприятие в мтц новый. в гардеробе отказались принимать вещи, попросив предъявить билет в кино. гардероб при этом был пустой. совдеп. это дно.

Не знаю для каких гномов сделали такое расстояние между рядами, были в 1-ом зале (премьер) , сидишь и думаешь сколько еще осталось до конца фильма , что бы уйти от туда, на рейсах победы наверное будет комфортней

Самый лучший кинотеатр в городе, цена качество соответствует

грязный, дешёвый кинотеатр, с дешёвыми и неудобным сидениями, были в 5 зале. если идти, то только в вип зал. дистанцию сделали в одно кресло

Самый любимый кинотеатр для нашей семьи. Приятный и внимательный персонал, хороший репертуар.

Постоянно хожу в этот кинотеатр смотреть кино. Очень классное место и приветливый персонал. Можно без проблем купить билеты онлайн.

Не знаю как сам кинотеатр, потомучто попасть туда как оказалось проблема, оф. сайт не адаптирован для моб. устройств, а телефон только гудки...

Ходим с подругами постоянно)) Каждый вторник до 16-00 для студентов билеты всего по 100руб. что очень радует)

Нормальный кинотеатр, был когда только открылся, пахло китайским новьем. Типичен для торгового центра

Понравился последний ряд с местами на двоих) очень удобно, уютно от этого. Хожу сюда не часто, так как на премьеры ценник выше, чем в других кинотеатрах.

Достойный кинотеатр, радует что можно купить билет онлайн. Расстраивает, что нет терминала для распечатки билетов, поэтому приходится стоять в очереди для того чтобы распечатать купленный онлайн билет.

Люблю ходить в этот кинотеатр, вкусный попкорн, классная атмосфера в зале. Особенно перед фильмом нравится ожидать в гнездах.

Неплохой кинотеатр. Удобное расположение. Но как-то села там на жвачку в любимом платье. Теперь фонариком подсвечиваю кресло перед тем как сесть.

Неплохой кинотеатр. Очень понравились кресла-мешки на первых рядах для детей. Детям удобно и уютно смотреть мультфильмы. Обычные кресла слегка маловаты. Неплохой Love-seet на дальних рядах. Хорошая шумоизоляция звуки из соседних залов не доносятся. Пожелания-хотелось бы более разнообразное меню в кафе заведения. А вообщем очень позитивный семейный кинотеатр.

Отличный кинотеатр! Ходили с мужем три дня назад на Джентельменов в вип зал- это было просто волшебно)Очень удобные кресла, полностью раскладываются, можно лежать и наслаждаться фильмом)

Оплатил билеты по интернету, их штрих код прислали на электронную почту. Чтоб их распечатать нужно в любом случае отстоять очередь в кассу так-как автомата для распечатывания тут нет. В гардероб одежду не принимают пока билет не покажешь.

Были в зале Премиум 2. Сидели на диванах. Диваны продавленные, звук сильно средний, экран маленький, вентиляции не достаточно, под конец дышать было нечем. И попкорн был старый и пересоленнный. Как-то фу. А фильм был отличный, он и скрасил впечатление.