Отзывы Академия, караоке-клуб

Ужасное отношение !!! Обманывают в чеках !!!! Лица у персонала буд то им все должны , звук отвратительный , контингент тоже! Надо закрывать это заведение оно себя изжило!!! Я в шоке что так обманывают и обсчитывают!! Случайным образом приехали туда продолжить праздник , не рекомендую никому туда ходить. Просто кошмарное заведение и отношение

Само заведение и его идея классные, прикольно попеть, но вот долгие официанты (мы пиво 25 минут ждали, 2 бокала)… наели бы и напили гораздо больше, но не с таким медленным обслуживанием и лажно бы реально заняты были, а они стоят и болтают с охраной на входе… чем создают ещё одну проблему - в туалет и на выход пройти очень тяжело, там постоянно 2-3 официанта и 2-3 охранника… у охраны есть ещё дурацкая привычка стоять прям в проёме! Вообщем, поработайте со своим персоналом и будет всё круто)

Вкусно и весело! Все понравилось)

Стало очень ужасно! Звук очень плахой, обманывают по деньгам!!!

Отвратительное заведение! Ни одного плюса даже выделить не могу! Ужасный звук, бэк вокал и тд отсутствуют, не работает вытяжка(или её вовсе нет, хотя в таком маленьком зале курят кальяны) К слову, кальян тут просто полный треш, кальянщика хоть бы обучили, парень совсем не знает, как его делать! Случайно забрели сюда компанией, просто деньги на ветер, цены тут кстати тоже конь. Раньше академия хоть немного звуком цепляла, сейчас это заведение лучше за километр обходить

Фуфло, караоке системное и персонал

Ужасное заведение, коктейли отвратительные, обманывают по объёмам налитого алкоголя, очень высокие цены! Ходить сюда не рекомендую!

Отвратительно. Пытались обмануть на чек. 1000 депозит. 800 бар, 200 караоке. Выпил пять джинов за 380. Итого 1900. Минус 800, итого 1100. Девушка официант с искренними глазами уверяет, что все норм. Позвала даже администратора. Оба пытались убедить, что счёт 1900. В котором написано «итого 1100». И убеждали, что все верно, пока не пригрозил полицией. Ну, если можно было браниться здесь, то только @:”;!,?!-):(:@“!!!!!. Не ходите сюда. Особенно туристы. Вас обманут (или попытаются) на счёт.

Отвратииельная кухня , официанты раьотают на отьябись , не советую ни кому !! Ужасное место.

Непонятно откуда столько негатива в других отзывах. Отлично проведённая суббота, только положительные впечатления. Алкоголь не пробовала, но караоке и кухню хвалю и благодарю за отличную работу! Может так меркурий с марсом сложились, но и контингент гостей собрался исключительно приятный, репертуар без быдлопесен и пьяных казусов. Рекомендую!

Отдыхали в данном караоке, сервис очень плохой! Особенно неприятное впечатление оставила администратор Ева! Все алкогольные напитки были теплые, льда не было, 2 часа нам не могли настроить караоке. Администратор Ева с максимально надменным лицом решила не исправлять все недочеты, а просто сделать вид, что все нормально. На столько отвратительного сервиса еще не видели!

Ужасная кухня!ужасное обслуживание

Ужасное заведение с охранником, который не может на русском языке два слова связать. Не ногой сюда.

Благодарю команду Академии караоке за помощь в организации моего 30-летнего юбилея) блюда и напитки хороши, VIP-комната на 3-м этаже очень уютная, сервис со стороны официанта Ольги, администратора Евы и звукорежиссера Никиты – на высоте. Нас было 11 человек, всем очень понравилось, пели до талого))

Были вчера с друзьями в академии караоке, очень порадовало,что при полных залах, официанты успевали все выносить и обслуживать как надо, но особенно,хотелось бы похвалить официантку Аню, я надеюсь,что она это увидит, её скорость и прекрасное обслуживание не сравнить ни с чем.Ты супер, спасибо большое. Мы остались довольны))

Люблю Аню, она Крутая, был на др она круто нам помогла в обслуживании!

Всё было правильно, Аня лучшая!!!! Джавол крутой!!!!

Гостеприимство заведения ниже плинтуса. Некий чувачок на входе, в два раза младше меня по возрасту, но зато с бородой и ручным металлодетектором (старшие дали поносить), решил выяснить: "Как вы себя чувствуете?". Так пусть за своим здоровьем следит. Ужас, конечно. Быдлота. Но пусть им свои три рубля в кассу несут эти школьники, которыми там забито все после 23.00. Нас с друзьями там больше не будет.

Решили зайти с подругой в караоке. Нам почти согласовали вход с посадкой у барной стойки за депозит в 1000 р. с человека. Однако, двух молодых людей из сотрудников заведения смутило моё состояние после двух коктейлей из соседнего заведения. При этом моя чуть более легко одетая подруга не получила подобного комментария и подозрительных вопросов. Очень жаль, что в заведении с караоке есть какие-то странные стереотипы.

Очень хорошое заведение,отмечала там свое день рождения

Хорошее заведение, очень понравились работники, асобенно одна официантка) надеюсь она увидет этот отзыв. Если хотите попеть то вперёд!!!!!!!

Забронировали , но так и не зашли … сидим возле входа , нас не пустили из за состояния опьянения

Больше не придём, меняйте охрану, без объяснения причин

Отличное заведение

Спасибо официантам, поварам, барменам и диджеям. Вечер получился отменным. Ещё и познакомился с очаровательной девушкой

Администратор, которая работала 17.06.23, не внимательна к гостям и хамит!

Хамское обслуживание! Неклиентоориенттрованы!

Как же сильно разочаровало караоке, 2 года назад приезжали и гуляли здесь все было на высоте. Но в этот раз ужас. Шашлык отврат 500 р выбросила в мусор, салат цезарь с семгой, одна трава мята и 2 кусочка рыбы. Звук отстой, кухня ужас. Как посетителей вы нас точно потеряли. Кухню ужасней чем здесь я еще не пробовала.

Праздновала свой день Рождения, снимали зал на втором этаже) Всем гостям очень понравилось! Атмосфера, вкусная кухня, отличный персонал! Очень душевно и весело провели время до 5 утра

Что ж....академия уже совсем не та,что была. Три года назад ходили в это место без претензний, в этот раз впечатления "на плохо" На входе шмон, ладно,думаю,вечер только начался,портить не буду, компания из 5 человек,всем 35 плюс-минус,не московские,без особых претензий... Заказ как обычно салат-шашлык-нарезка, нарезка прозрачная, но шашлык переплюнул всех! Очевидно,администрация распорядилась готовить блюда по принципу "темнота-друг молодежи" и пьяные посетители в темноте ничего не разберут-притащили шашлык, сложилось у меня мнение,что из борща выловили,как жарится мясо здесь не слышали,реально из супа достали. Была просьба заменить блюдо или доготовить-ответ администратора шокировал-У нас нет мангала,шашлык готовится на аэрогриле-заменять и переделывать вам ничего не будут,пишите что хотите! ВЫ ИЗ КАКОГО КОЛХОЗА??? За неделю перед визитом в сиё заведение был в караоке-баре в Чите, так вот-качественно лучшее обслуживание и приятная обстановка! Учитесь у Читы! И есть чему-кухня без вопросов,большой экран в середине зала,качественный звук,ты слышишь,что поешь,а в академии долбит со всех сторон,так что "откывает щука рот и тд" В общем, на некоторые моменты можно не обратить внимание, но вот на отношение к своим посетителям со сороны администратора-это БОМБА! Абсолютное "пофигистическое" отношение,соответственно репутационные потери, такого не слышал уже давно,это реально позорище...так что даже если Вы решили прийти сюда-уберегитесь от шашлыка,тк им на вас и ваши отзывы плевать,депозит уплачен,а им это и нужно, сюда я вряд ли приду снова

Раньше никогда не возникало вопросов , но вчера была вышка , казусов …принесли салат с рыбой и креветкой , а она тухшая , но персонал молодцы, заменили …дальше брали нарезки рыбная и мясная ..повторилась та же ситуация ….я благодарю конечно что все заменили …но каково простите большая часть компании сидит на горшках

Лучшие бармены

Ужасно…Ппц обслуживание .Сервис отстой!!!Попросили спеть две песни подряд тк уезжаем,нам отказали ,но зато за соседним столом сидели две девушки ,им разрешили,типа они не подружки!!!Ау,прислушивайтесь к клиентам!!!Мы бы ушли и пойте они одни до утра!!!Неприятный осадок…Теряете своих клиентов!

Разочарование полнейшее. Позвонили забронировать столик в данном заведении, т.к нас было 10 человек, предложили вип комнату на 3 этаже. Мы уточнили условия про депозит, сказали также как и в общем зале, 10т.р - согласились. Приехав, условия оказались совсем другими, 10т.р депозит и еще +5т.р , так и не ясно почему, якобы за час плюс 500₽ (не ясно почему такая сумма)

Как то тускло было, диджей пытался исправить ситуацию. Официанты кислые, будто работают без выходных.

Нормальный караоке, не вау, но хорошо. Публика, конечно, разная) официанты стараются

Меня не пустил в бар школьник, он говорит я слишком выпивший. Но выпиший я был когда его мать родила. Смешно

Очень вкусная еда, но ежели вы называетесь «ресторан», то и обслуживание должно быть хотя бы на уровне. Отвратительно нас встретили, никакой вежливости, открывали сумки, будто это их собственность, не знали куда нас проводить, где раздеться, то на первый этаж, то на 3, мы уже разделись на 1, нам сказали идите на 3. В общем, сюда мы больше точно не пойдем. И самый огромный минус, нет пробкового сбора, мы были просто в шоке, что за клиентоориентированность.

Я так скажу заведение в свое время было хорошее, но сейчас не то во первых очень дорого стало не та обстановка все какие то напряжённые, если честно когда они только открылись было классно. А самое классное заведение из всех академий это было на набережной где была акула. А это все не то все зажрались особенно хозяева и дрочат коллектив от этого все это и происходит. Нет того что было раньше.

Диджей Вадим огонь просто

Были вчера в академии караоке отмечали день рождения , спасибо Михаилу за обслуживание )) все было очень хорошо ))

Все замечательно, за исключением некоторых невоспитанных личностей. Сотрудник Михаил понравился) внимательный и вежливый) ещё охрана хорошая) минус звезда за контингент.

Фу позорники вместо колы продаете бело колу за 0,5 почти 400 рублей хотя позиционируете себя как лучшее караоке!!!

отмечали день рождения. очень было приятно и комфортно ☺️ повеселились на славу! Виктория - ❤️. проблема возникла только с кальяном

Если бы можно было написать -100, так бы и было...единственный +...это кухня...все остальное ужасно...ресторан-говорили они...все в ужасном состоянии, персонал отвратительный. Клиентоориентированность-0, просто ее нет. Единственное, что говорит о ресторане-это цены. Все остальное отвратительно. Очень пожалели. Праздник был испорчен. Больше ни ногой. Даже их карту не стала использовать для начисления бонусов. Просто выбросила ее. Неуважение к гостю. Огромный минус!

Если хочешь петь в лучшем случае раз в час, то тебе сюда, еще и с не самым лучшим звуком в нашем городе

Отмечала свой день рождения в компании друзей 29.01. Осталась крайне недовольна. ‼️‼️Если не хотите испорченный вечер/праздник , то точно не в данное заведение.Ценник по кухне очень высокий и хотелось бы,чтобы качество и вкус блюд этому соответствовал. По факту еда отвратительная, многое пересолили, одно блюдо нам согласились переделать,но вкуснее не стало. Слишком высокая цена на алкоголь, дороже чем в других заведениях раза в 2 точно. Обслуживание на 0. Официанту все приходилось проговаривать и напоминать. Про кальян вообще забыли, если бы не вызвали. Микрофоны и звук нам настроили только к концу вечера. Сложилось впечатление,что всему работающему персоналу на посетителей все равно. На входе тотальный фейс контроль, настоящий обыск с допросом. К чему он? Из положительного хочется отметить саму вип комнату и чистоту в ней. Но этого к сожалению мало! Если вы позиционируете себя как лучшее караоке «Академия», так марку нужно держать во всем. Как все это допускает руководство ?! Однозначно не рекомендую‼️‼️‼️

Древняя архаичная культура: не пускать в "спортивной" одежде, на усмотрение охраны, то есть сидеть в темной спорт кофте в темном зале можно (ее ж не видно из под куртки зимней) а в темных трениках нельзя. При этом естественно по телефону об этом не скажут и предоплату не вернут. Бред. Не рекомендую к посещению.

Вежливый персонал. Приятная атмосфера. Посидели с комфортом

Отличное место. Были в пятницу кухня огонь, наелись от души. Официант бомба, к сожалению не запомнила как зовут, но ты лучший) Милая девушка на входе, пока ждали такси, рассказала про все акции. Вернемся ещё!

Это худшее место в городе . Плохо всё! Начиная от быдло- охранников которые возомнили себя владельцами , до человека который принимает заказы по песням ! Звук просто ужасен , интерьер , кухня! Просто позорище .

Отличное место, спасибо ребятам за такой тёплый приём, отличная кухня !!! Отдохнули шикарно, третий этаж топ. Отдельное спасибо администратору, приятная улыбчивая девушка ☺️ все расскажет и поможет.

Администратор абсолютно не адекватно решает вопрос с распределением очередей! Убожественно дикое отношение в этом плане к посетителям!

Качество обслуживание на 0,клиентов не уважают и не ценят,микрофон доходит только через третьи руки,сначала поёт руководство а только потом переходит в руки клиентам,я бы не советовал это место,и посоветовал бы руководителям задуматься о наборе персонала.

Некомпетентны в вопросах распределения песен. Нет администрации. Ужасное обслуживание.

Кухня нормальная, но цены слишком завышены, особенно на алкоголь. Прежде чем бронировать вип-комнату, оговаривайте все нюансы, потому что многое выясняется на месте. Слишком серьёзная охрана, обыскивают как в тюрьме, даже вскрывают подарки, что не очень приятно. Акустика в целом хорошая. Администратору отдельное спасибо, помогла решить ряд вопросов. В целом впечатления хорошие, но огрооомный осадок и больше в данное заведение скорее всего не придём.

Коктейли бомба! Были с женой у вас. Бармен малой(Даня по-моему), очень классно всё готовил и постоянно поддерживал с нами разговор и обслуживание официантки( светленькая такая была) тоже на высшем уровне

Самое ебеное заведение

Отличное место! Советую всем!

Отличное место для отдыха

Гадюшник ещё тот! Никому не советую.

Отвратительная кухня, ужасные коктейли, академия скатилась. Единственное, что на 5 звёзд - это прекрасные люди, которые здесь поют.

Очень плохо, коктейли отстой а ценник как в нормальных заведениях, не советую данное место!

Ужасное заведение. Тесно, столик под кондиционером ужасно холодно, пришли в день рождения просили поздравить нам пообещали даже презент в честь дня рождения в результате - забыли, собрались уходить в дверях после вопроса: почему не поздравили? В пакете вынесли не что - не то обьедки - либо кто то не до ел. Не рекомендую данное заведение. Обслуживание на низком уровне. Из трех компаний мы пели шестые - больше поют те кто там работают. Вечер испорчен.

Добрый вечер) Посетил данное заведение спустя два года) Сервис очень изменился в наилучшую сторону) Спасибо большое за вечер)

Очень плохая акустика и громкая музыка, невозможно услышать рядом сидящего человека. В меню из безалкогольных напитков нечего выбрать.

Самый лучший Караоке в городе, это точно)))

Все было очень средне и по кухне, и по сервису, но со мной была отличная компания и прекрасное настроение, поэтому на недостатки не обращали внимания. Но когда по чеку я оплатила более 17000 р, а на выходе охранник преградил мне выход и сказал: "Подождите, сейчас официант подтвердит, что вы все оплатили!" Я была в шоке. Так меня ни разу не унижали! Это что же за контингент сотрудников в "ресторане", что так относятся к посетителям? Прошу руководство разобраться в ситуации, провести работу с сотрудниками и написать результат.

Помещение тесное. Столик прямо под кондеем, который дует на всю катушку. Кальян за 5к? Он у вас на хеннеси делается?

Мы пришли в караоке, по прямому назначению, петь, тут какая то фигня…

Это просто еоунда, а не заведение,

Лучший караоке бар в Иркутске в котором я был.

Очень понравилось это место. Сервис на высоте, официант Кристина очень понравилось. Диджей немного подкачал, не смог настроить музыку. В целом все понравилось

Я скажу честно не ходите туда, цены космос, музыка отстой, кухня вообще ужас. Я думаю его надо закрывать!!! Праздник испорчен, просто позор, я такого давно не видел....

ПАРАША! Люди не ходите сюда!!! Заказывали с компанией вип комнату на Новый год. Официант откровенно тупой, не смог даже расставить приборы к нашему приходу. Еду подали на час позже договоренности. Всё холодное, с волосами. Порции маленькие. Музыка просто отвратительная. Был в этом недо-заведении первый и последний раз.

Ведущие/администраторы - затрудняюсь корректно описать их "должности", так как они делают практически всё и заслуживают отдельных похвал и восхищений и за организацию, и за помощь, и за собственный вокал и участие. Посещение оставило смешанные впечатления. Собственно караоке было отличным, как благодаря выше описанному, так и благодаря остальной аудитории. Держать "планку" было крайне сложно ) Весьма смазала впечатления работа официантов и кухни - несколько раз про заказ забывали, приходилось ловить в коридоре официанта и напоминать. В один из моментов про просьбу принести ещё чая для поющей девушки забыли на 40 (!) минут. Про заказ бокала пшеничного пива за ~20 минут до закрытия вспоминать уже как-то и смешно, и грустно - как-то сразу было понятно, что он не успеет "прийти".

Забронировали стол, при бронировании ничего об условиях депозита не сказали, только что 1500 с человека. После того как посидели и собрались уходить принесли чек, в чеке написано 1000 за услугу караоке, ЧТОООО??? УСЛУГУ КАРАОКЕ? Че за бред, был во всех караоке нашего и не только города, нигде такого нету!!! ладно бы если услуга караоке ещё была бы хорошая, так звук Г@ВНО по русски говоря, акустика никакая и они за это берут деньги, ну это п#здец товарищи. Х#у с ним звук, цены на кухню не обоснованны учитывая качество приготовления и грамовку, (шашлык на компанию 1кг 2200, ожидали за такую цену хороший шашлык, а принесли небольшую тарелку, самого мяса там особо не было, много жира и кости ребра) мы его конечно вернули. Заказали другие блюда, они оказались тоже плохо приготовлены, чтобы их можно было кушать надо было макать в соус, иначе никак. Само обслуживание ОООЧЕНЬ долгое, 3 официанта и бармен не могут обслужить 9 столов (это даже не полная посадка ), работа администратора нулевая, общение с гостями на хамском уровне !!!! На уголке потребителя отсутствует литература, по просьбе предъявить, вытащили её из подприлавка. Не вооружённым взглядом, заметил некоторые нарушения пожарной безопасности. В общем вывод таков: данное заведение крайне НЕ СОВЕТУЮ, не тратьте время и деньги, оно того не стоит. Худшее караоке в нашем городе, они даже мажор переплюнули....

Разочаровало данное заведение, были там первый и последний раз. За две недели до мероприятия забронировали вип зал для своей компании, с администратором обговорили меню и время подачи блюд. Итог: зайдя в зал, тарелки оказались в пыли! горячее подали на час позже, на час! Но официант кормила нас и наших гостей только фразой «ещё 10 минут, ещё 10 минут». Ладно, принесли и слава богу, забыли, но не тут то было.. в горячем гости начали находить волосы! В каждом кусочке мяса! Сообщив об этом администратору, у нас просто забрали горячее, сначала на переделку, потом в итоге вообще сказали, закажите что-нибудь другое, кроме мяса. Наша компания - это 80% мужчин, которые хотели мяса! А у них меню - раз два и обчелся! В итоге заказали уже от безысходности, лишь бы чем-то уже кормить гостей! По поводу официантов. Заходят с такииим лицом уставшим и недовольным, что тоже очень накаляло обстановку. Со столов, грязную посуду, салфетки и в принципе уход за гостями мы осуществляли сами! Потому что, даже если мы вызывали официанта, он приходит только спустя минут 15! Отзыв пишу первый раз, потому что если случаются какие-то казусы, всегда стараемся все перевести в положительную сторону, но это не про данное заведение! Подумайте 100 раз, прежде, чем связываться с данным заведением! Очень не рекомендую его!!!

Ужасное заведение, абсолютно не рекомендую

Хотела узнать условия бронирования залов, написала в Инстаграмм. Через день ответили - попросили номер телефона, чтобы администратор перезвонил и все рассказал. Прошла неделя, так никто и не перезвонил. Позвонила сама- опять то же самое, записали мой номер, сказали перезвонят и все расскажут. В итоге прошло уже несколько дней, так никто и не позвонил. Супер работают администраторы

Претензии только к кальяну. Кальян стоит 1000 рублей, вкусов абсолютно никаких нет, мы были в среду на прошлой неделе. Пришлось там собирать кальян из того, что было и что мы обычно не любим. Так он ещё был и не вкусный, нам переделывали и он быстро прокурился. Не можете сделать достойный сервис по кальяну?)

Звук не понравился, подумайте хотя бы о бэк вокале при таком звуке

Я могу сказать что цены там конечно большие Но очень приятно обслуживание Хочется упоминуть Ростислава, Марию (диджика) ребята просто классные

Очень долгое обслуживание. Кальян ждём 1,5часа, и каждые 5 минут просим побыстрее, нам говорят «хорошо», и ничего не делают. Второй раз не вернёмся

Второй этаж уютный, пели от души! Звук хороший, зал небольшой. Первый этаж похож на пивнушку, даже запах такой же. Сервис подкачал, ооочень долго подают напитки и блюда, под утро просто принесли теплое пиво, прям теплючее, как само собой разумеющееся.

Замечательное место! Приходили компанией отметить день рождения, остались очень довольны! Отличная атмосфера, хороший звук, большой каталог песен. Очень вкусная кухня! Коктейли делают прекрасно. Одни из самых лучших коктейлей в городе. Все сотрудники: администратор, официанты, охрана, были очень приветливы и вежливы! Очень рекомендуем!!

Сорвал голос тут уже дважды. Очень понравилось.

Не пускают в худи, вы точно 2021 живете?)

Была проездом в Иркутске, зашла по совету подруги, заведение огонь!

К сожалению заведение умирает

Персонал- дерьмо, не пунктуально !

Поют только свои люди именно в этот вечер перед нами столик пел по два раза и другие продолжали с той же песней!!!!

Академия давно уже не та, как раньше. Идёт регресс, чем прогресс. Раньше были тематические вечеринки, программы, конкурсы, акции. Первоклассные ведущие и звукорежисеры. Бармены. Сейчас ничего( Довольствуйтесь тем, что есть. Печально. Быть первыми большая ответсвенность☝️ Будьте более гибкими и прогрессивными. Любите своего клиента. Не будьте умирающим очередным заведением. Удачи, Академия

Были в вип комнате в 130 квартале компанией друзей, собрались просто попеть, попить и потанцевать)) ребята, как всегда классно!!!! Обожаю ваши випки!!! Очень впечатлилась, что все новинки уже есть по песням, молодежь наша пела, балдела! Спасибо за всё! Персонал молодцы, всё было вкусно, быстро, не смотря что мы были там на последнем этаже

Требовать депозит 1000 на каждого гостя, пришедшего в 2 часа ночи- то ещё правило. Которое кстати не было озвучено по телефону при бронировнии.Мы пришли уже явно не голодные. Нам бы по бокалы вина и попеть, а не сидеть и думать что всем заказать и кто по итогу это будет есть. Странная клиентоориентированность, тем более при неполной посадке. По факту, мы потратили деньги на такси, посидели пять минут в зале, развернулись и ушли. Спасибо за вечер, Академия. Пересмотрите свои условия по депозиту во временных рамках. В 2 часа ночи уже явно не до еды.

Попросили сделать кальян в заведении, нам его сделали, но официанты курили его за барной стойкой и после того, как я уже обратила на себя внимание и подошла к ним для того, чтобы сказать, а в чем причина такого поведения, они начали суетится и сказали, что сейчас принесут. В итоге когда кальянщик/бармен принёс кальян я ему сказала, что хотя бы не так открыто курили наш кальян за который мы заплатили, на что последовал ответ: «так нам похер, вы все уже оплатили, что хотим, то и делаем».

Все в порядке, вопрос по кальянам. Вы серьёзно? 22 июля 2020 вас не касается?

Отвратительно.. Позвонила сегодня, чтоб заранее забронировать столик в 130 квартале, у нас большая компания. там мне сказали позвонить после 4 часов ... Думаю, хорошо .. звоню после 4, но трубку не берут. Причем ещё и сбрасывают периодически. Наконец отвечает раздраженный женский голос, даже не выслушав что мне нужно заорала в трубку, звоните после 20-00!!!! Далее дозвониться мне не удалось, она просто скидывала трубку. Просьба разобраться и принять меры. Сегодня вы потеряли хороший доход из за того, что Ваших сотрудников раздражает, когда им звонят

Добрый день! Были на днях в вашем заведении. С двух человек взяли депозит 2000. Заказали бутылку вина примерной стоимостью 1000- 1200. Когда захотели заказать ещё официант сказала, что депозит наш уже закончился. Прям магия какая- то.

Очень хорошее место, отдыхаю тут уже 3 года, лучше караоке в иркутске нету (ни мажор, ни даже скай) Администраторы вежливые, приветливые, всегда найдут место, бек вокалиста просто супер! Кухня на высшем уровне! Всем рекордную это заведение!

Праздновали у вас день рождение, раньше были частыми посетителями, всегда все очень нравилось, но не в этот раз( Сервис на очень низком уровне, про приветливость персонала даже речи не может быть! Были в пятницу, зал был полный, понимаю, что есть ожидание и тд Но не час же!!! Первым гостям принесли их напитки спустя ЧАС!!! Коктейль виски-кола долго готовиться?!?! Хотя гостям, которые пришли позже, все напитки и заказы по кухне принесли раньше, чем тем, которые пришли первыми

Давно не встречал такого надменного и хамского обслуживания. На входе в заведение тебя встречают пару нерусских охранника (по совместительству фейс контрольщика). Могут отказать во входе в заведение, только потому, что на тебе кроссовки, и плевать, сколько они стоят, какого цвета и на сколько по дизайну похожи на повседневные ботинки. О вкусах здесь не спорят. Ценник дикий, обслуживания не дождешься, если не хотите испортить себе вечер, поищите любое другое заведение в 130 квартале.

Абсолютно отвратительное место!!! Была в октябре, и вот не так давно. Музыка долбит, компаньона по столу вообще не слышно. Приходится орать. Про микрофоны я вообще молчу. Даже имея довольно громкий голос, мне пришлось орать в микрофон, чтобы хоть немного услышать себя. Что касается закуски. Ребята она у вас в холодильнике сколько лежала??? Все какое-то Заветренное. Сразу что ну очень долго лежит лежало. Судя по тому, что становится у вас только хуже. Продолжайте в том же духе. И к вам не придет больше никто. А отдыхающим, я посоветую сюда не ходить, больше нервов потратите, чем отдохнете.

Хорошее заведение для любителей попеть песни. Были как то на выходных.

Бываем у вас в основном в випках, но в этот раз были в общем зале и очень классно провели время)) В скором времени ждите снова )

Были 05.01.21 года. Отвратительное обслуживание. Кухня как будто на другом конце города и работают полтора человека - простые закуски и блюда несут по полтора-два часа. Хотя и не так много посетителей, могши бы по шустрее готовить.

Я как постоянный клиент вашего караоке, была В ШОКЕ счету 5000!!! А всё почему? Потому что коктейль XXX посчитали как индивидуальный заказ (ничего не сказав и Не предупредив) и посчитав коктейль ( а на секундочку это водка с колой 200 мл) за 390 р штука!!! Водка ля с колой! Вы че ребята??? Не ходите туда народ! И я больше ни ногой!

Посетили с подругами данное заведение. По меню: мы не смогли заказать ни одного салата, потому что у них нет огурца. ОГУРЦА, Карл. Лаааадно, ок идём дальше. Позиции 3-4 по винной карте тоже не было, опять же пришлось выбирать, что то другое. Официант была одна на полный посадочный зал, ее найти было просто нереально, под конец вечера по ней уже было видно, что ее просто все задолбали. Администратор в 23:05 уже смотрела на гостей и говорила про себя "Валите все домой" Кароче, ребята, желаю вам побольше огурцов и выпивки в новом году, а то как то совсем грусненько. И да, дополнительно оплачивать 150р за караоке при депозите в 1500р ну как бы такое себе

На выходных отмечали волшебный декабрь с друзьями , как обычно в своём любимом караоке клубе Академия в 130 квартале !!! Самое наше любимое место , отличное меню и отличная обстановка и главное песни на любой вкус !!! Классно !!! Всем рекомендую !!! Не первый от меня отзыв !!! Потому что благодарна караоке клубу Академия !!!

Персонал просто хамки, которые оценивающе на тебя смотрят. А по факту пока ждали еду, то увидели несколько тараканов, бегающих чуть не по столу. Но зато сколько "пафоса" исходит от девушек-официанток и администратора. Заведение маленькое, не развернутся. Не советую. В конце вечера, не предупреждая заранее, в чек вписывают 90 руб. за якобы микрофоны и возможность петь, ничего против не имею, но предупредить то можно.

Ну что сказать, все отлично. Вернёмся! Единственный вопрос - мне одному не ясно, зачем караоке приглашают одиноких певцов, которые тратят и без того драгоценное время посетителей(сейчас во времена карантина, время ограничено, до 23 смешно) я понимаю, когда петь некому, надо публику разогреть. Но приходит человек, здоровается с персоналом, садится и периодически поет, это конечно клёво, но сейчас я считаю надо ему петь в промежутки, когда нет желающих, а не вклиниваться по две-три песни, в то время когда у остальных по одной, а между тем, часы работы кафе ограниченно

Если у вас возникнет желание сходить в караоке, то это наверное одно из мест куда ходить не стоит. Самое забавное, при полу пустом зале садят за барку, мол вы же один. Ладно, посадили за стол, дали меню и все..... Официанта не видно, а хочется выпить, поесть, попеть... Официанта долго не было решил подойти к бармену сделать заказ через него,..... Да простит меня бог, что я отвлек его от телефонных дел... Меня культурно ( хоть за это спасибо) послали. Заказ делается через официанта, все что мне выдал ваш сотрудник. ... Так я бы не прочь его сделать, но только где он!? Хочу обратить внимание депозит они снимают быстро.... Шоты принесли спустя 20 минут... Из меню да же ничего не предложили... Я так понимаю, что для вашего заведения сервис ну так себе... Разачерование 10/10

Заказал столик на 2 человека в 12 вечера,приехал в течении получаса и перед носом закрыли дверь....без объяснения причины! Если работаете до 4:00 то будьте добры соответстветствовать!!! Дверь никто так и не открыл

Предложил сходить в караоке друзьям, выбрали это заведение. Нас было 9 человек. Заходим, нам говорят депозит 9к, не проблема. Начинаем снимать куртки. Но парень, я так понимаю охранник, который возомнил себя директором по всей видимости,бурят или узбек, особо не понятно, говорит мне: «у вас спортивные штаны, вы не пройдете». Ну а я был в обычных тканевых брюках. Ну мы попросили его получше посмотреть, может что со зрением у него. Он говорит нет.Ну так как я привел друзей, а меня не пустил, мы все ушли. Ну по итогу я не смог провести вечер с кайфом,покушать, попить, попеть. В общем минус этому заведению. Парень на фэйсе туповат иначе не скажешь, обучите его тому как работает бизнес.

Пришел в караоке заказал много всего , а оказывается в караоке надо еще платить за песни ужас, не советую

Не рекомендую данное заведение. Очень грубый персонал, кальянщик ужастный, сжёг нам кальян и после просьбы переделать, сделал и включил его снова в счёт, ведущий так же в честь др подарил одну песню без очереди и затем не дал им воспользоваться, столы грязные, перед от кальяна по всему столу, мусор не убирают официантки. Руководству советую обратить на работу персонала внимание, либо переделаться из ресторана в забегаловку!

Отвратительное заведение. Пришли большой компанией, счета были раздельные, поэтому каждый оставил депозит по 1000 руб. Большинство из нас не наели и не напили на эту сумму, несмотря на это одну из нас попросили доплатить 200 руб. Ну это ладно. Отношение к гостям ужасное! Туалет грязный! Столов стоит слишком много для такой площади, так что между ними просто невозможно пройти. Кухня отвратительная. Много езжу по стране, такой треш видела в первый раз, ещё и за такие деньги! Закройтесь. Уступите помещение нормальным предпринимателям.

Не рекомендую к посещению данное заведение. Абсолютное несоответствие цены и качества. 2 или 3 раза посетил "Академию" и всегда отсутствовали те или иные блюда или ингридиенты. В последний раз не было даже льда. В связи с этим выбор напитков и блюд сводится к минимуму. Качество этих блюд оставляет желать лучшего. Самое недопустимое - неумение работать с клиентами, прежде всего это касается администратора. Не смогла спокойно решить банальный вопрос. В беседе постоянно перебивала, психовала и вела себя непрофессионально

Забронировали столик, а по приезду нас посадили на второй этаж, где нет ни нормального экрана, ни сцены, ни ведущих. Очень разочапрваны. Уехали, оставаться не стали

Были в субботу, очень некачественный звук на втором этаже и обстановка, как будто сидишь в квартире: диваны и телевизор. Если уж идти в это заведение, то только в зал на первом этаже

Абсолютно тупой подход к клиенту. Люди уважайте себя и не ходите в это заведение с примитивным отношением к дресс-коду. У них к сожалению, остались еще совковые понятия как и в чем человек должен быть одет, привет 90-ые!

Посетили данное заведение 15.08 шашлык из курицы и свинины отвратный пахнет духами,бармен в 10 вечера свалил и нам сказали,что коктейлей больше не будет,больше в это заведение ни ногой,все испортили

Была пару раз. Все было хорошо, весело, атмосфера не плохая, ведущий, кухня хорошая и главное все было удобно

Ужасное место! Карта бара - наличие не соответствует заявленному.. зачем при оформлении предзаказа отправлять на сайт с меню и ценами, если по факту: "этого нет, того тоже нет, выбирайте из того, что есть, но на порядок дороже"? Кальян не допросишься, после трёх просьб ждали 40 минут пока подойдёт кальянщик. Но вконец испортили настроение когда по-хамски забрали у нас один стол, оставив нам, компании из 5 человек, один маленький со словами: " ну нам некуда посадить ещё желающих приехать"... Ничего, что у нас тарелки наполовину с этого стола слетали? Блюда некуда было поставить. Впервые сталкиваюсь с таким отношением к гостям.. сервис на нуле. После этого продолжили вечер в другом месте, а сюда больше ни ногой.

Праздновали день рождения, заказали куриные крылышки.. Тухлые.. Через 3 месяца спустя пришли снова и снова заказали крылышки - Тухлые, только для отдушки запихали кучу приправ месяц назад мы пришли и я заказала салат с креветками и эта была жесть!! Они были Тухлые и резиновые, конечно, без проблем поменяли. Но.. Руководство!!!! Перестаньте быть жадными, у вас достаточно высокие цены и большая популярность..и уж точно это не повод подавать людсм испорченное. Люди приходят хорошо провести время, попеть и вкусно поесть. Раньше у вас было другое меню, особенно салат "морская ария" - он был прекрасен и за него стоило отдать деньги, а сейчас-салаты неинтересные, невкусные, ещё и с тухлыми ингридиентами.. Вы не боитесь, что у вас могут люди отравиться и что к вам может однажды нагрянуть проверка??

Не советую приходить в это заведение. Хамоватые , и плохо обученные официанты и администратор. Цены в меню не соответствуют ни качеству, ни количеству еды, ни обслуживанию. Атмосфера далеких 90-2000, теснота, нет танцпола и нормально музыки для танцев. Обшарпанная , старая мебель и тетрадь с песнями. В этом загоне тут же курят кальян, вентиляции нет (или ее не включали) . Официанты вообще не подходят. А главное. чувствуешь, что тебе будто делают одолжение , равнодушие . Ты не гость, а надоевшая толпа. Время идет вперед . а данное заведение осталось в далеком прошлом...

Из плюсов шашлыки вкусные. из минусов если вы не девушка будьте готовы состороны "охраны" (конченные) к физическому применнеию силы.

Персонал обманывает клиентов.

Сервис уровень 0. В счёт включают то, чего нет. Гостей мало.

Первый раз посетил Академию караоке. Знакомые рассказывали, что в этом заведении очень хорошая атмосфера и можно не только выпить и закусить, но и спеть душевные песни какие только хочешь. Девиз заведения Хочешь петь? Пой! Точно не про это заведение. Были мы большой компанией и нас сразу предупредили, что нельзя петь матерных песен, а если мы будем их петь, то обязательно будут нас запикивать, объясняя тем, что мы находимся в общественном месте. С iqos данное заведение не дружит. Хочешь курить? Беги на третий этаж и кури там, там же чуть ниже туалет, потому что на первом мужской не работает и все ходят в общий туалет. Если сидишь у окна, то сквозит сильно, хотя окно закрыто плотно. Разнообразия еды и напитков в этом заведении вы не увидите. Все примитивно простое, без энтузиазма и красивой подачи. Когда заказываешь блюда, то никто не предупредит сколько это стоит и явно хотите вы этого или нет. Все включат в счет как самое дорогое + музыкальное сопровождение о котором вы и знать не будете и тоже тыщенку заплатите. Ни администрация, ни официанты, ни сами ведущие вам об этом никогда не скажут. Репертуар песен не полный. Нет современных исполнителей. Главный девиз данного заведения - обмануть гостя и выставить его дураком. Впечатление не исправит даже новогоднее оформление зала.

Меню скудное листаешь его, ничего выбрать не можешь (салат со шпротами? серьезно?), цены завышены. 6 видов пива заявлено в меню, в наличии два, спустя 5 бутылок (были компанией одни в зале в начале вечера) пиво кончилось в баре, как в баре может кончится пиво?! Мужской туалет на 1 этаже не работает, потому что сломана ручка (нельзя заменить ее в дневное время?) в туалетах уборка не проводится, смеситель у раковин шатается что можно вырвать голыми руками, полотенца бумажные в одной корзине, когда за ними тянешься мочишь все полотенца. Репертуар музыки ограничен, нет современных музыкальных коллективов (The Hatters, Little Big, Константин Никольский 4 песни старых альбома 94 года) микрофоны болтаются, не понятно есть звук в них или нет. Ну и самое классное, депозит 1500 с человека, а это больше чем в подобных караоке заведениях(при этом выше на голову в разнообразности меню (наличии блюд) качестве обслуживания. Плюс в чек включают "музыкальное сопровождение 23 февр 2019 г. - 900 руб" на дворе 7 января 2020 года, об этом заранее не предупреждают, строят удивленные гримасы когда ты отказываешься платить. Говорят что Администратор об этом предупреждал при бронировании, но это не так. Больше в это заведении ни ногой. Спасибо.