Отзывы Мои Документы

Это кошмар какой то, принимают 1 клиента по часу, работает 3 окна, на рецепшн грубят!!!! Лучше 15 минут потратить времени в другой филиал, чем тот с 10 утра и не понятно до скольки сидеть....

Приезжала менять ИНН и СНИЛС,очереди конечно есть,но мне повезло и я попала на приём к хорошему сотруднику.Была приятно удивлена компетентностью и быстро оказанной услугой.Большое спасибо за это Вокиной Я.О

Самый странный персонал, люди одетые по форме ведут себя как ученики универа с задних парт, никакого уважения клиентам, сидят в телефоне, все такие занятые, я просто балдею, объявить перерыв выйти из кабинета и просто сидеть и болтать пол часа с кем-то, это точно не нормально, этому месту необходима проверка, не только как качество работы сотрудников, так и сан.эпидем станцию. Простите у меня на этом всё, как жаль что в гипсе нельзя ставить оценку в минус

Невозможно попасть не по записи не в живой очереди! Сотрудников не хватает, всегда предлагают ехать в другой мфц! Отвратительный филиал!

Все отлично, приезжала заменить снилс, девушка на ресепшене и та что принимала меня очень вежливые и учтивые. В очереди ждала не долго. Спасибо.

Сижу в очереди больше часа, возле меня тоже люди больше часа, они подошли к консультанту сказали что ждут долго и консультант их приняла, невзирая на очередь, их даже не вызывали, че за бред? Я так то тоже сижу, наглость, чуть по морде этому мужеку не дал за его наглость, а сотруднику выговор сделайте, за то что таких остолопов берут

С обеда невозможно попасть. На консультацию сидели почти час в ожидании.

Самый отвратительный МФЦ в городе Иркутск!!! Ожидание в очереди, при количестве 15 человек ожидание от 2,5 до 4 часов! Люди жалуются на отсутствие на рабочих местах сотрудников. Не рекомендую

Езжу 3 дня подряд, то талоны закончились, то час до конца рабочего дня остался, не успеют принять. Когда звонишь записаться записи нет, все расписано на 7 дней вперёд, но при этом оператор говорит позвонить завтра утром будет запись сразу на следующей день, как она будет, если все расписано!!!!!! Сегодня в 14:00 дня талонов уже нет, как вы талоны раздаете, если в 14:00 к вам не попасть уже, работаете до 19:00!!!!!

Сегодня утром была в 9 часов, из 30ти окон 8 в работе. Ожидание больше часа, большие очереди.

По телефону говорят без записи в живой очереди. Приезжаешь говорят нужно по записи

Ужасно! Очень грубое обслуживание на входе, где выдают талоны! Большие очереди, но это не так критично, как некомпетентные и грубые сотрудники!

Здравствуйте. Меня обслуживала девушка Виктория Монастырева , хочу выразить огромную ей благодарность, всё мне объяснила, ответила на всё мои вопросы.

Сижу второй час. Впереди ещё три человека. Вот и всё.

Обратился 27.07.23, по прописке, сказали что очередь 2 часа, проедет в другое отделение, район чайка, там нет очереди, 2 человека. Приехал через 20 минут в другое отделение, а здесь 14 на очереди, и ожидание более часа. Сутрудник ответил, что у них с утра народу много, вас "обманули что здесь 2 человека"

Фото на документы только сюда, фотограф прислушивается к пожеланиям клиента

Сидим с 10 утра , уже 2.5 часа за это время по нашей очереди прошло только 4 человека, духота внутри невыносимая, работают хамки, да и работой это не назовешь. Весь день потратить на эту организацию - просто ад

Еще 2 часа работы,а уже нет талонов. На ресепшене сидит ужасная хамка,с таким лицом-типо она всем тут из своего карманы деньги выдает

Всё быстро и удобно. Операторы приветливые.

Этот филиал с апреля месяца стал прям родным...хоть он и далеко от местопроживания нашего...но так получилось...Что обращались именно туда. Персонал подготовленый....вежливый...Всё четко...быстро...объясняют...оформляют. филиалу на Яркомоле и на Советской...стоит поучиться Проффессионализму. Единственный минус....в помещении темновато....

На редкость отзывчивые внимательные сотрудники

Невежливые женщины которые выдают талоны. Девушки, которые консультируют очень вежливые, объяснили все. А на приемке сидят злые гарпии. Ещё полчаса рабочего времени, не дали талон. Потратили кучу времени

Отвратительное место, приехала с детьми за 2 часа до закрытия, не выдали талон, отправили да другой конец города

Половины сотрудников нет на месте, ожидание своей очереди около четырех часов

Офис работает до 20.00. Пришла в 18.00, сказали, что нет талонов, нужно ехать по другому адресу. Расцениваю как нежелание работать. Причем девушка на стойке помощи пытается уйти от диалога не ответив конкретно на вопросы! Ужасно

Всегда очередь, да и люди со стойки регистрации с недовольным лицом, как будто я им что то сделал. Хотя они просто сидят и выдают талон

Ужасно медленно движется очередь, окна не все работают

Как не странно но очень быстро обслуживают

Отличный отдел! Самые быстрые и компетентные сотрудники

Можно сказать как черепаха работают, очередь не большая но сотрудников не хватает 40%из 100 кабинки пустые. А люди ждут 3-4 часами. Я пришёл 9:20 у меня 45 номер. На экране шёл 10 очередь. Время 13:10 и на экране 40 номер. Оооочень и очень медленно

Очень большие очереди, которые не двигаются. Трэш

Когда обед там?

Просидела 5 часов чтобы меня за 5 минут обслужили .очень долго все.еле шевелятся .

Хорошие сотрудники

Грамотные и шустрые специалисты.

Огромные очереди, нет возможности подать документы.

Уже не первый раз попадаю на консультацию к Ситниковой Юлии Васильевне.Всегда получаю развёрнутые ответы на свои вопросы,все документы удаётся оформить с первого раза.Побольше бы таких квалифицированных специалистов!

Быстрая, грамотная консультация специалиста.

Подробно отвечают на вопросы, уже не раз помогли найти решение в вопросах с документами. Все документы делаются в срок. Можно подгадать время, когда нет большой очереди

быстро дали талончик. Быстро приняли. Быстро отпустили.

Всегда вежливый персонал. На все вопросы отвечают четко, единственное очень большая очередь на определенные категории подачи заявлений, но если заранее записаться то ожидание своего номера буквально 5 минут

Обращалась неоднократно. Всегда все вопросы решались грамотно и быстро. Время ожидания зависит от направления. Специалисты всегда вежливы и компетентны.

Хорошее место, помогли, объяснили, всё быстро, вежливо, понятно, а очереди-ну они везде...

Быстро,качественное,отношение вежливые.

Самый лучший филиал в котором я был, кому не нравится - не приходите, особенно беременные и взрослые с ребятишками. А особенно беременные с ребятишками, сидите дома. Очередь бывает большая, но есть места, где можно посидеть, почилить, пораслабонить

Сотрудник МФЦ не может помочь оплатить госпошлину

Работаю одни не профессионалы не знающие своего дела. Ни документы нормально принят не могут, ни уведомить, что работа с документами будет проходить ОЧЕНЬ долго! Очень печально, что людям приходится с этим мириться и потом не раз бегать с документами

Нормально и бистро

Персонал отличный быстро помог разобраться в нескольких вопросах, всё вежливо, с улыбкой:)

Всё прекрасно, обслужили быстро и без проблем, но рассположение ужасное. Как там сами сотрудники не убиваются, пока идут через тонну парковок по льду, я не понимаю.

Понравилось отношение сотрудников, помочь старались от души. 5 баллов.

Хорошее обслуживание

Пришла без двадцати семь вечера и меня знаете что? Не послали! Офигеть! Специалист Раиса сделала всё за 15 минут, предварительно предупредив, сколько времени это займет. Просто топ!

Быстро, без ошибок, точно в срок.

Ужасная работа, очень долго ждать, из 28 окон работает 10 максимум

Мне понравилось обслуживание на высшем уровне приятно гостеприимство быстро чётко удобно есть чувство благодарности

Здравствуйте! Пришли с мужем 03.10.2022г, взяли талон в 09:45 просидели в очереди почти 5 часов. Работает максимум 2 окна по Д талонам. А из 27 окн всего действоволо 7. Такое большое здание, а работает в пол силу!!!!!! Ужас!!!!

Переплюнули поликлиники!!!!

Благодарю коллектив МФЦ за хорошую работу, индивидуальный подход к клиенту. Много раз обращалась в данное учреждение и всегда сотрудники ко мне относились с уважением.

Добрый день. Была на приёме у специалиста Ситниковой Юлии Васильевны. Оформляли достаточно сложную сделку купли-продажи с несовершеннолетними собственниками. Всё было грамотно разъяснено. Спасибо Юлии Васильевне за высокий профессионализм

Отвратительное мфц. 30 окон работают меньше половины. Ожидание более 2х часов. Чтоб подать 2 бумажки ждала 3 часа беременная 8.5 .

Просто ужасно, кондиционеры не работают, очередь ждали с 10.45 до 16.30!!! Возмутительно!!!

Приехали подтвердить личность, дали талон, что перед нами аж 25 человек, очень много времени потратили... Не организованна работа, в других МФЦ такого нет. Научитесь работать слаженно и быстро!!!

Много окон и работают единицы . И это вы называете Многофункциональный!???? Либо закройте это отделение , либо соответствуйте.

Самы плохой из всех отделений. Очередь в талончик... На приём... Как же так.

Операторы вежливые, корректные.

Время пол 2, а талоны уже не дают!!!!

Отвратительный филиал.Сотрудницы не компетентные.Общаться не умеют.

Никогда не попасть на приём.

Ужасное мфц. Приходила в конце апреля. Говорю давайте подадим на все пособия для ребёнка. В итоге 1 пропущено. Хотя специалист сказала все что есть. Сегодня пришла подавать на это отстающее пособие говорят ожидание не больше часа. В итоге за 2 часа очередь сдвинулось на 10 человек. С грудным ребёнком это самое настоящее издевательство. Комната пеленальная закрыта, чтобы покормить малыша. Хотелось увидеть начальника, но не было на месте. Подошла к администратору уточнила можно как-то подать на пособие вне очереди потому что ребёнок устал и хочет кушать. А покормить там просто нет возможности. На что было сказано что сотрудники обслуживают только специальную категорию граждан вне очереди. Окна работают не все. Куда вообще смотрит начальство и как подбирается компетенция сотрудников если с грудным ребёнком приходится ездить по 2раза. Самое настоящее издевательство над детьми и мамами. Не у всех есть родственники которые могут посидеть с детьми. Поэтому не советую вообще туда обращаться! Ещё звание висит лучшего мфц 2017. Не позорились бы сняли эту дребедень. В 2022 вы самые Худшие!!!

Очередь ...и свободные окна!!! Могло бы быть быстрее...

Всё быстро

Были по записи, все очень четко. Документы зарегистрировали без возврата, тк тщательно все проверили

Здравствуйте, что могу сказать об этом МФЦ, что там работают специалисты, которые не знают ничего. В начале мая пришла узнать о процедуре приватизации все объяснили, но не сказали что отказ нужен нотариальный. 16 мая пришли с документами на приватизацию отсидели очередь в длиной 4 часа. Подошли к окну и специалист Ситникова Юлия Васильевна нам ответила без маски вас не приму и все равно вы сидите 4 часа. Хорошо муж побежал искать маску. Пока он ходил мне говорят вы талон взяли не ко мне и с намёком чтобы мы шли и заново сидели в очереди, я говорю как мы могли взять талон не правильно если его выдаёт ваш сотрудник. Юлия Васильевна решила нас принять. И тут выяснилось что по мнению этого специалиста, что я вообще не имею право на приватизацию. Я ей объясняю что мне их же специалист говорил, что нужен отказ. Юлия говорит, что нет от меня ничего не нужно, хотя я знала что нужно и убеждала её взять и от меня документы, чтобы нам пришёл отказ на приватизацию. Но меня не услышали, документы оформляли ещё час. Все оформили ушли. 7 июня муж поехал а администрацию и узнал, что нам отказали из-за того что я не писала отказ. Далее сказали ждать от МФЦ документы и подавать заново. Мы ждали от МФЦ звонок или смс до 22 июня. Пока я сама случайно не узнала, что документы уже с 15 июня готовы к выдаче а от МФЦ не уведомление ничего. 22 июня срочно поехали в Мфц заново подавать документы, собирая заново все справки. Приехали в МФЦ говорю мы забрать документы и сразу на приватизацию. Опять огромные очереди из 30 окон работает 10. Подошла очередь наша забирать документы, я спросила у специалиста объясните причину отказа, мне ответили прочитайте сами. Хорошо все я прочитала узнала, что отказ из-за того что я не участвую в приватизации. Хотя я Ситниковой Ю.В говорила, что я имею право участвовать в приватизации но данный сотрудник меня убедил в обратном. Стали мы ждать опять очередь на приватизацию. А это опять 4 часа. Я решила пойти и написать жалобу на не компетентность сотрудник

Ужасное МФЦ. Из 30 окон работают 11. Просто километровые очереди. С грудным ребёнком нужно сидеть по несколько часов. В итоге мы провели в очереди 2.5часа и потом час с лишним у сотрудника при оформлении документов. Были до этого в Ангарске в МФЦ - работают все окна, очередей вообще нет. Но что с этим МФЦ не так? Неужели нельзя сделать все окна рабочими, если этот МФЦ один тут на три района (Н-Ленино, Иркутск-2, Жилкино). Не ходите сюда!!! Пожалейте свое время!!!!!!! Лучше езжайте в Ангарск, быстрее будет. P.S. Сделайте отдельно пару окон для тех мам, что с грудным детьми на руках. Это же издевательство сидеть в общей очереди по 2-3-4 часа.

Самое ужасное МФЦ в котором я была. 30 окон и работает только 10 из них! 3 часа ожидания. Администратор отвечает на вопрос грубо, нервно.

Почему пишется то что работают,приехал с Ангарска,а 1 июня нерабочий оказывается!!!!

Пришла без записи. В окошке помощи выдали талон. Подождала 5 минут. Вызвали. Отдала доки. Оформили. Все заняло пол часа от силы. Кстати, там же можно и фото на доки сделать и гос.пошлину оплатить. Обязательна маска!) Рекомендую этот МФЦ!)

Записи вечно нет, на сайте записаться нельзя (слова оператора) по телефону на следующую неделю запись откроется "с такого-то числа" Ребята, ваш уровень скатился до муниципальной поликлиники. Разочарована, буду делать документы напрямую

Профессиональный подход, приятное впечатление. Отношение к клиентам на высоком уровне! Рекомендую!

Не возможно записаться на приём!Сайт висит и не работает,телефоны тоже не работают.Организуйте уже работу,чтобы люди могли пользоваться услугами

Понравился и комфорт и сервис. Записаться на регистрацию договора на покупку гаража смогла только сюда. Все было четко и без проблем. Спасибо

Отвратительная контора...... Записаться невозможно, сайт не работает, по телефону отвечает собака... Вы какого идёте работать с людьми, если разговаривать не умеете

Записаться по телефону не возможно! Говорят звонить с 9 утра начинаю звонить чтобы записаться мин 30-40 просто идёт переадресация вызова звонок сбрасывается когда дозваниваюсь записи уже нет

Работает или переезжает?

Спасибо, помогли сделать гос услуги ;)

Пользуюсь не первый раз услугами МФЦ на трактовой, вполне довольна. Девушки, которые там работают грамотные специалисты. Всё четко, всё вовремя. Кто не доволен, ищите недостатки в себе, а не в работе специалистов данной организации. Меньше негатива и всё будет

Звонила на горячую линию,попросила помочь распрелить госпошлину на троих человек,в итоге мне нахамили и сказали считайте сами,мне важно было оплатить заранее госпошлину. Почему у Вас работаю такие невежливые люди.Разберитесь пожалуйста. Звонила в 16.28-16.30.

Специалист Антонюк Яна Сергеевна. Зачем садить на прием специалиста, которая не знает своей должностной инструкции, и руководствуется своими фантазиями?

Отвратительный отдел. Запись и регистрация долгая. Сайт для записи не работает. Никому не советую МФЦ

Сотрудник накосячил в документах. Не смогла сама взять и исправить. Пришлось обращаться повторно.

Ужасное обращение, мало того что очереди огромные, сайт не работает, так ещё и администратор грубит!!! Хамство

Отвратительное отделение!!! Один администратор, который вообще не справляется. Такие очереди огромные! Ужас!

Некоторые специалисты вообще не компетентны в тех услугах которые оказывают . Халатное отношение к работе. Запись на сайте в 09:00 не открывается как заявлено, но тем не менее записаться реально , если на протяжении 20 минут обновлять страницу , места появляются и тут же исчезают

Смотрю ответ от организации на отзывы «записаться можно на сайте». КАААК?! Как это сделать, если ваш дебильный сайт едва работает?! Я уже который день не могу записаться, а мне срочно надо! Выбираю время, сайт крутит загрузку несколько минут и опять оставляет меня на выборе времени!!! А через попыток 10 пишет, что уже нет свободного времени! На звонки никто не отвечает! Зла на вас не хватает!

В эту убогую организацию,где за услуги платим деньги ,хоть как нибудь можно вообще записаться ?!4дня мониторую ,все делала по инструкциии ,записаться не реально . звонила ,тоже сбрасывают без конца! Вы зачем вообще тогда нужны?! Я сама связана со сферой регистратуры, но такого безобразия нет у нас. Понимаю бы бесплатные услуги оказывали ,да с трудом можно попасть , а тут берут за услуги. Куда обратиться,чтоб наладился хотя какой то прием! Причем обращение было в службу поддержки ,где умненькие говорят мол в 23:00нет записи , я понимаю что нет ,обратилась ж последствиями четырех дней борьбы с записью!

Приехали в субботу для оформления договора дарения. Сказали приехать в среду записаться В итоге объявление о неприемном дне. У вас сотрудники не знают расписание работы или вам просто в кайф над людьми издеваться? Стоит у входа 5 человек, которым озвучили, что для записи можно подъехать. У нас как бы тоже своя работа есть. Бессовестные.

А че с сайтом происходит и номером телефона? Невозможно записаться. В 9 утра зашел на сайт, свободным висел четверг, выбрал время, тут же все резко поменялось и ни одного свободного времени уже нет. Потом стал свободным понедельник и вторник, время то появляется то исчезает. Телефон звонок скидывает....ну и нафиг вы нужны вообще тогда. Я че должен сидеть час обновляя страницу? Просто худшие

Отвратительное отношение! Администратор хамка.

Всё очень здорово. Александре спасибо большое)

Прошу записать меня на 30.08.2021. Если через сайт не реально, может хотя бы так запишите. А все отзывы с 5 звезд. Это сотрудники себе ставят! . Не можете сделать почеловечески сайт для записи, увольте сис админов. Что сложного штат взять, для большего обслуживания граждан . Или выделить дни например синим в колендаре куда запись производиться, красным когда закончилась. Ошушение что колендарь даже не активен. Куда не нажми везде мест нет. 21 век на дворе а вы не можете справиться с тем что бы люди получали правильно и в нужное время услугу. Стыдно товарищи, стыдно!

Прийти отстоять очередь чтоб записаться!!! На сайте не возможно записаться, очередь в 9 утра по 30 человек, о каком вирусе речь? Всё без масок, дистанция не соблюдается... Руководитель не компетентен, не можете записаться - это ваши проблемы!!! Жду обратной связи!

На приём попасть нереально. Приходишь по факту и тебе говорят, что приём только по записи. Либо через сайт, либо по телефону (в девять часов). Телефон, конечно же, никто не берет, а сайт пишет "к сожаление нет мест по предварительной записи для этой усги" уже месяц. Абсолютно бесполезное место. Зачем оно нужно? Никто не знает. Ах да! Работники хамло, особенно та, что на входе информатор.

Добрый день. Дозвониться в 9 утра просто нереально!

Олени не квалифицированные

Самый убогий филиал. Сегодня 12го пришёл. Не приемный день у них, на сайте информации нет! Бардачина

Две недели уже пытаюсь записаться на приём, всё безуспешно Дозвониться невозможно, скидывают звонок

Посмотрел расписание, до скольки работают, приехал на двери надпись 7.04.21 не приёмный день...

Это трудные ребята! Зашел узнать какой список документов нужно чтобы подать заявление на стандартный вычет на детей, сотрудник Лавреньтева С. В. вообще не знает что это. Распечатала мне почти пачку снегурочки, на разбирайся сам. Мне нужен был всего лишь список документов!!! На кой тогда такие "специалисты" нужны, если знаете не больше моего?

В связи с последними событиями ( ковид). Записаться через гос услуги просто нереально. Но по прошлым обращениям в мфц, могу добавить , что работников много , но время ожидания достигло до 30 минут.

Пришёл в данный филиал. Нужно подать документы на оформление снилс новорождённому ребёнку. В зали 5-7 человек. Администратор сказала, что толко по записи, дала какую-то бумажку и ушла. По данной бумажке через сайт запись на ближайшие пару месяцев вообще закрыта!! Неужели при таком "бешено потоке" (напомню :5-7 человек) нет возможности работать активнее и все безумно заняты???

Ужасно консультируют. Хотели записаться на приём, только и могут ответить, звоните в тех поддержку!

Здравствуйте. Хочу отметить работу сотрудников данного МФЦ. Поток людей очень большой, работа отлажена. Спасибо Вам за Ваш ежедневный труд и терпение!

Благодарю Юлию Дмитриевну Загвозкину за внимательное отношение, терпение, отзывчивость. Желаю вам, Юлия, карьерного роста, успехов в работе. Спасибо вам за улыбку, за понимание и за протянутую руку в столь непростой ситуации. Ваш оптимизм и энергия заряжают все вокруг, дают надежду и силы для решения вопросов. Удачи вам на жизненном пути и счастья бесконечного . Сегодня, 10.10.2020 опять была в вашем МФЦ. На этот раз меня приятно удивила Маргарита Сергеевна Олару, профессионал своего дела. Всё было быстро и четко! Благодарю.

Отвратительное отделение! Работают медленно, записаться на приём просто НЕВОЗМОЖНО!! Каждый раз возникают какие то проблемы, будем обращаться в другое отделение.

Всё понравилось- специалисты работают быстро, профессионально. Настаиваю- в организации ЕСТЬ ОБЕДЕННЫЙ ПЕРЕРЫВ С 13 ДО 14. БЫЛА 26.08.2020 ПОПАЛА В ПЕРЕРЫВ.

Прогнившая система. Почему все как обычно, через одно место. В стойке помощи, как будто специально набирают нервозных личностей. Жаль.

3 месяца невозможно прописаться что паспортный что мои документы ни какой помощи от них все через интернет а там все виснет да ещё какой нужен мозг что б там все понять

Спасибо, огромное, девченкам работающим сегодня в 30 и 16 окнах!) "До последнего" не отвернулись и помогли с решением проблемы. Спасибо!

Добрый день, очень печально, но только этот офис не принимает документы на регистрацию. В зале было человек 20 сотрудников, и ничего не делают.... Дискриминация жителей Ленинского района. Зачем открыли??? Закройте совсем, платите людям заработную плату, а это деньги налогоплательщиков. Прикрываетесь пандемией. Пусть сотрудники сидят дома. При этом все офисы в центре города работают в полном объеме. И принимают документы и выдают, и консультации дают.

Это просто ужас!!! Третью неделю не могу записаться, ни по телефону, ни онлайн!!!

ТО же самое! сделайте что-нибудь!!! к вам записаться нельзя!!! вы что совсем?! тупо паспорт заменить нужно

Не возможно записаться на приём, ни на сайте ни на телефоне, уже 2 недели не могу заменить паспорт!!!!

Ужас!!!!!!!! Невозможно записаться вообще!!! Просто издёвка какая-то!!!!

При личном обращении отказывают в приеме, ссылаясь на он лайн запись. Попробовал записаться он лайн: просидел час с 8:30 до 9:30 но так и не появилось свободного места. Просто : К сожалению, свободных мест по предварительной записи на ближайшие 10 дней нет Телефон 88001000447 не отвечает, видимо выключен, т.к. короткие гудки (не путать с занятостью) и сброс. Телефон 260-988 так же не отвечает.... Буду писать жалобу на невозможность попасть на прием, на то что абсолютно ничего из дистанционных сервисов не работает. один из отвратительных клиентских сервисов !!!!!!!

Почему нельзя сделать запись на месяц вперёд? Не можем уже месяц записаться на регистрацию квартиры

Будете ли вы работать с 30 по 5 марта?

Несколько раз обращался, остался всем доволен, особенно доброжелательным отношением и работой стойки "помощь".

Не выполняются там ни каких услуг

Ни чем помочь не могут так как не чего не знают, моя оценка - 100 даже и не подумаю советовать кому то

Буквально вчера прошла сделка по купли-продажи по сертификату ЧС. Спасибо огромное за работу оператора Ахмедовой(могу немного ошибаться с фамилией). Всё прошло чётко, быстро и с улыбкой)) Ещё раз спасибо огромное!!!

Все отлично, быстро, качественно, удобно. К сожалению не все документы можно сделать в едином окне (к примеру оформить новорожденного), но в целом большой спектр компетенций. Так держать.

Читаю отзывы и поражаюсь над тем, какие люди злые. Для вас сделали центры что бы вы в одном окне сдали свои документы по всем направлениям. А вы всё чем то не довольны. Девочки этого центра та тут при чем что ваши документы долго готовятся ведомством. Вы сами посмотрите на себя со стороны как вы относитесь к людям, как говорится какой привет такой и ответ. Вот сколько раз была в этом центре, ни разу не слышала грубости со стороны сотрудниц что с административной стойки, что с окон. Очень вежливый и тактичный персонал. Я очень довольна этим центром.

Очень долго идут документы. Такое впечетление что идут через москву. Больше оброщатся не хочу в это учереждение

Много в каких организациях была, но не в какое сравнение с центром на Трактовой. И встречают приветливо и можно проконсультироваться по любому вопросу. Ведут себя специалисты очень корректно, помогают индивидуально, по крайней мере по моему вопросу мне даже в Администрации ответ не дали, а в МФЦ помогли. Очень терпеливые сотрудники - заслуживает уважения и похвалы. Я слышала у них небольшие зарплаты и мало кто хочет туда пойти работать, так это и понятно, их вон как не много, а людей и вопросов миллион. Так надо ещё каждому угодить, слышала и видела как "мужчина" обзывал матом сотрудницу девушку на входе, вот бы с его сестрой или мамой так же, очень стыдно за таких людей. Я хочу чтобы к вам приходили благодарные и культурные люди, ведь любой вопрос можно решить, особенно если приходишь к вам в центр. Очень огромное спасибо за вашу работу!

плюсы: - НЕБОЛЬШИЕ ОЧЕРЕДИ. минусы: - ГРУБЫЙ И НЕВЕЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ ( 12 ОКНО) НЕДОВОЛЬНО ЧТО-ТО БУРЧАТ ПОД НОС.

Отвратительный МФЦ!!!оформлял ребёнку загран.паспорт,все очень медленно,народу тьма тьмущая,работают нехотя,за стойкой консультации сидят абсолютно не образованные малолетние девочки,с недовольными лицами,разговаривают в грубой форме,через зубы,отправляют всех на портал гос.услуг,работать не хотят абсолютно!!!На жалобы у руководства нелепые отписки,больше туда не ногой,и всех друзей-знакомых предупредил,чтобы время зря не тратили и нервы!!!

Центр работает замечательно, всё для людей. Пришли на прописку, через госуслуги не стали сдавать, неудобно, так сотрудница Татьяна такая милая, всё заполнила сама и ещё нашего ребенка надо было кормить, она нас в спец комнату мать-дитя отвела. Мы очень довольны, даже не ожидали что такое может быть. Спасибо!

Почему в вашем центре по одному стулу у каждого окна? Пришли на сделку по недвижимости в количестве трёх человек: 2 продавца и покупател! Двум остальным на полу сидеть? Скажите мне пожалуйста!

Очереди были в 2017-2016 годах.Может это было вызвано малым количеством специалистов.Сейчас время ожидания значительно снизилось.Минут 15.максимум.

Уважаемые руководители центра! Куда делся терминал Сбербанка? Но вместо него стоит терминал частного лица с комиссией 20%. Похоже на коммерческий сговор!?

Подавали док-ты, брали некоторые справки, очереди гигантские, нооо, более половины не приходят. Вопрос если решают и не быстро, но решают, звонят наличный и объясняют в чем не правы и что нужно исправить. В любом случае много быстрее чем через оф. инстанции.

Близко к дому, быстро и удобно.

Юрист МФЦ сказала, что можно оформить регистрацию иностранного гражданина через МФЦ, специалист нам отказала, пришлось ехать в УФМС, не грамотные сотрудники МФЦ.

Добрый день! Хочется выразить благодарность коллективу отдела Мои документы на Трактовой! Это суперпрофессионалы своего дела, отзывчивые и порядочные люди. Очень приятное отношение, сейчас редко где встретишь. Всегда выслушают, дадут нужный совет, помогут в сложнейших ситуациях.Теперь понятно почему именно этот отдел стал первым в России, хочется обратится к руководителю, чтобы такой отдел был поощрен за клиентоориентированное, профессиональное и оперативное отношение к клиентам)