Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы БытТехСервис, сервисный центр

Андрей Севостьянов
16.09.2022 19:01

Ужасный сервис. Сдавал на ремонт холодильник LG GA-B509SQKL квитанция ИЖ/СЦ0067634. Подкупил тем что вродебы является официальным сервисом LG и так как LG даёт гарантию на компрессор 10 лет, а прошло с момента покупки меньше 2-хлет,пришлось сдать на ремонт именно в этот сервис. Началось всё с доставки. Никакого описания холодильника не проводилось. Да были жизненные потёртости как без этого, но в сервисе уже составили свой. Появилась какая-то игра металла(в сервисе не смогли мне это объяснить) и вмятина на двери морозильной камеры. Озвучили сумму 8224 (не гарантийный случай)но в итоге она приблизилась к 10. Ок. Оплатил. Привезли. Упакован был в пупырку(норм), сняли доставщики упаковку, а там какие-то мелкие вмятинки, маслянные разводы, отпечатки пальцев (наверное ленивого мастера, который не соизволил за собой прибрать), дисплей то-ли в скотче то-ли в герметике. Жена отмывала его около 40 минут. Выгрузили в 15:10, включили в 19:20. Однозначно работать стал гораздо громче . Дали смешную гарантию 90 дней (как-будто сами не уверены в своëм ремонте). Была проведена замена испарителя и заправка фреоном. Родной испаритель упаковали и положили в сам холодильники и это плюс но он один. Холодильник не работал с 07.08.22 по 16.09.22. Мне показалось что сам ремонт был слишком затянут. Как то так

   1
Максим Наймушин
02.09.2022 14:12

Действуют не по закону. При осуществлении гарантийного ремонта портят технику и ОТКАЗЫВАЮТ в претензии. НЕ СОВЕТУЮ! Пожалуйста при сдаче техники ОБЯЗАТЕЛЬНО делайте фотографии самой техники и стыков, делают ужасно, так же обращайте внимание на записи в акте приема передачи техники на ремонт, в частности строке внешнего вида. Если есть другие варианты сервисов для обращения советую пойти туда. Просто шарашкина контора, оправдывающиеся «законом» без отдачи сведенья об самих статьях данного закона.

   1
Алина Касаткина
07.06.2022 10:42

Сдавали в ремонт принтер. Все хорошо, починили быстро, никаких дальнейших проблем не возникло. Сотрудники вежливы.

   5
Юлия Осипова
31.05.2022 09:19

Сервиса 0. На ожидании первая в очереди 40 минут. Считаю, что звание официального ремонтного центра Самсунг с таким обслуживанием не достойны.

   1
Danil Sheshnyov
25.05.2022 18:28

Это самый УЖАСНЕЙШИЙ тех сервис, сдавал самокат, сам он стоит 21 в корпорации центр, ремонт вывели на 24, я просто в ахере,однозначно не рекомендую, позорище

   1
Владислав Ворошилов
24.05.2022 13:01

Оставляю негативный отзыв,сдали на диагностику духовой шкаф 28 апреля,продержали целый месяц и вердикт-не работает нижний тен,это мы и без них поняли,за такую диагностику берут 450р.,сумму ремонта озвучили в 5600р.,стоимость шкафа 5000р.,от ремонта отказались,дорого,решили забрать шкаф но не тут то было,сообщили что шкаф в другом месте ,нужно привезти,везли целую неделю и то только после личного общения,вечером после разбора полетов звонят и спрашивают -шкаф где находится у вас или у нас,просто издевательство над клиентами,никому не рекомендуем эту мастерскую,к приемке претензий нет,вежливые ребята,красивый офис а вот организация работы просто ужас

   2
Богдан Дырба
24.05.2022 09:40

Сервис просто ни о чем. Сначала хотели взять на диагностику, потом якобы скажут смогут или нет. Объяснил причину и сразу же отказали, а по телефону сказали что смогут починить.

   1
Максим Шиляев
22.05.2022 09:26

Приехал сдать в ремонт оборудование для спутникового телевидения. Был выходной день и полчаса стоял у дверей. Так и не открыли. Ждал с 10:00 до 10:30

   1
Григорий Томилов
18.05.2022 08:21

Махинаторы,никакого доверия.Купил б/у телевизор после ремонта,в эксплуатации до этого был всего 1 месяц.Через пол года пропала яркость,сдал в ремонт,оказалось они специально проткнули один конденсатор иголкой,скорее для того чтобы опять к ним обратиться.Одним словом махинаторы еще те.

   1
Влад Богданов
21.04.2022 10:47

Сдавал в ремонт робот пылесос с причиной неисправности (слабая тяга при всасывании пыли), в сервисе вынесли приговор мотору всасывания и заменили деталь, цена замены мотора 4400 +600 диагностика. Не исправный мотор вернули вместе с пылесосом. Дома разобрал "не исправный мотор" и к моему удивлению причиной неисправности были сношены ЩЕТКИ МОТОРА ценой 150руб за комплект. Но сервис принял решение идти более простым путем, заменить мотор, вместо копеешных щеток. Итог цена работы 5000. Мастера на все руки!!! Не рекомендую данный сервис

   1
Элла Пестерева
21.04.2022 10:47

Отличный сервис! Немного долго делают, но понимаю, значит работы много. Починили всё, что нужно)

   5
Pecherskih
20.04.2022 19:04

Ужасный серв.центр. Приехал мастер, осмотрел плиту, на словах проговорил все дефекты которые действительно присутствуют, подтвердил отсутствие нужных деталей, сфотографировал и уехал, никакого акта о результатах диагностики не выдал, на следующий день мы его так и не смогли получить, и через неделю не получили, а в итоге когда пришли с заявлением о просьбе предоставить акт результатов осмотра мастером, нам тут же при нас менеджер напечатала бумажку со словами "дефектов не выявлено". Получается сделали так, чтоб от нас отвязаться побыстрее. Никогда не обращайтесь в данный сервис, работают безответсвенные люди.

   1
Валера Титов
29.03.2022 14:47

Связь с клиентами плохая, по телефону не дозвониться, в чате тоже долго отвечают, 10 дней ждал ответа.

   3
Константин Смирнов
25.03.2022 09:30

Та же контора, что была на Горького (с вывеской самсунг). Ужасный сервис. 1. ситуация на Горького отдал по гарантии элеткронную книжку. Результат: доломали и сослались, что не гарантийный случай, книгу получил по деталям. 2. 24.03.22 заплатил за диагностику ноутбука, 25.03.22 позвонили и сказали, что не могут произвести диагностику пока не поменяют матрицу, стоимость 23 тыщи. То есть диагностика не проведена и продиагностировать могут только после уплаты 23 т. рублей. И то без гарантии, что дело в матрице ! То есть оборудования для диагностики Официального сервисного центра НЕТ! За диагностику уплаченные деньги возвращать отказываются. Вернули после ругани. Сейчас появился ответ от компании (см. ниже). Что подтверждает ужасный сервис. Подтверждает, что оборудования НЕТ и они не могут к этому оборудованию подключить отдельно матрицу и прозвонить её. Подключить к оборудованию материнскую плату и посмотреть правильность выдачи сигналов с материнки на экран. То есть судя по ответу в этот сервис надо приносить РАБОЧИЙ компьютер и они тогда смогут сказать причину: в матрице или в материнке. Да кстати даже не удосужились посмотреть расход тока из батарейки. Комп садит батарейку за ночь в выключенном состоянии. При включении греется. Мне очень страшно сдавать в эту организацию какую-либо технику. Работать могут только как заменить деталь и всё. Не рекомендую сдавать технику!

   1
евгений нестеров
17.03.2022 17:59

Сдавал на диагностику робот-пылесос , по итогу сказали что под замену 2 двигателя и отказались ремонтировать ввиду отсутствия запчастей. Позже сам разобрал, почистил, смазал движущихся части и все заработало. Сервис 1 из 10.

   1
Алексей А
16.03.2022 15:18

Не рекомендую! Испортили технику!

   1
Александр Королев
14.03.2022 15:07

Починили ноутбук залитый водой за очень дёшево. Сервисный центр ДНС вообще не справился. Очень доволен результатом. Технику везти буду только им.

   5
Татьяна Сашина
02.03.2022 13:42

Ужасный сервис ,развод на деньги ,гарантий ни каких .Треснуло стекло на дверке духовки Maunfeld,обратились 25.02 ,менеджер Наталья тянула время и кормила завтраками ,то мастер на выезде ,то ждать ответа от производителя две недели …,ни кто не перезванивал нам . 02.03 поехали сами и ответ, производитель сказал не гарантийный случай ,стоимость замены 9550₽. Технику этой фирмы не берите и в сервис этот не обращайтесь ,берегите свои нервы и время.

   1
Руслан Кашапов
01.03.2022 18:48

Обращался не раз. Всегда работают быстро, без нареканий.

   5
Олеся Добрякова
22.02.2022 17:31

Ужасный сервис! Утюжок для волос продержали неделю,затем пришло смс,не позвонили как обещали.Ничего не починили,взяли 200₽ за диагностику.Я бы за неделю у других мастеров починила бы.Шарашкина контора! НЕ СОВЕТУЮ! Развод какой-то! Не удивлюсь,если детали из утюжка вытащили на будущее себе! Давненько таких не видела! Мега-контора !

   1
Vladislav Bubnenkov
09.02.2022 10:07

Сдал свой ноутбук в сервисный центр Быт Тех Сервис. Его отремонтировали, но, по ошибке, отдали другому человеку. Сейчас этот ноутбук у него, и что с ним, в каком он состоянии, не взломан ли он, сервисный центр понятия не имеет. Написал заявление в этот сц, чтобы разобрались с ситуацией и провели дополнительную диагностику с заключением по факту эксплуатации моего ноутбука третьим лицом. На данный момент, НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в этот сервисный центр, бардак. P.S. история не закончилась, буду обновлять отзыв по мере получения новостей

   1
Евгений Жулин
08.02.2022 22:26

Отвратительный сервис. Перепутали ноутбук, отдали другому человеку. Никому не рекомендую

   1
Илья Zoork
12.01.2022 16:00

Отличный сервис! Рекомендую.

   5
Анастасия Тубылова
11.01.2022 18:29

Как ИП работаю с Быттехсервисом уже более 3 лет. В основном работа идет с гарантийным оборудованием. Были случаи платного ремонта. Цена, по моему опыту, не завышена, при этом качество работы более чем достойное (не Симка с ее постоянными отказами работать по своим частым косякам в работе). До этого оборудование ремонтировалось отдельно (ДС-сервис, Симка, НЕО), около года назад начали почти все оборудование привозить сюда. Нравится срок работы по оборудованию, которое ремонтируется. Быстро делаются заключения, если это, например, не гарантийный случай. Сроки списания оборудования в случае неремонтопригодности стандартные. Идеальное оформление всех документов, ни разу не было проблем с ними. Есть недостаток в неудобном расположении - парковка затруднительна. Также периодически бывает большая нагрузка на ремонтную бригаду и менеджеров из-за объема заказов, из-за чего информация приходит с задержками, но пока это как-то негативно на работе не отражается.

   5
Евгения Быстрова
22.12.2021 13:09

Самая убогая контора по ремонту ! Отвратительный сервис. Сдали на ремонт принтер (все понимают, что принтер-офисная техника, требующая оперативного ремонта)! Обещали сделать быстро - итог уже больше 2! месяцев прошло,принтер так и не готов! Взяли деньги за диагностику, обещая вычесть эту сумму из ремонта. В итоге- принтер не отремонтирован, деньги за диагностику не возвращают. Дозвониться до руководства невозможно - операторы сваливают друг на друга и заболевших мастеров . У них похоже 1 мастер на всю шарашкину контору, раз заболел и чинить некому. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА, если не хотите потратить кучу нервов и времени.

   1
Юлия Богатырева
20.12.2021 17:04

Всё хорошо, отреагировали быстро!

   5
Ирина Занозина
13.12.2021 19:09

А если телефон на гарантии перепрошивку бесплатно делаете?

   3
Татьяна Боброва
13.12.2021 13:25

Все сделали качественно, приветливый персонал! Рекомендую !

   5
Sergei Petrov
10.12.2021 17:08

Удобное месторасположение. Очень быстро и качественно выполнили ремонт телефона. Рекомендую!

   5
Игорь Шиляев
06.12.2021 14:15

Сервис оооооочень страдает. Чинят долго. Перепутали деталь и заставили дольше ждать, чем надо. Операторы не договаривают детали, забывают сказать важные вещи. 44 дня ремонтируют из 45 возможных, что заставляет задуматься о том нормально ли починили. Просишь уточнить у мастера по срокам, а они говорят, что мы вам перезвоним. 3 раза не перезвонили. Вообще не рекомендую!

   2
Рафаиль Саттаров
30.11.2021 10:38

Гнилая контора... Не приведи Вас Господь к ним! Три дня топтал их пол!!! Итог - раскрутка на деньги!

   1
Хочу-Ещё Клоян
23.11.2021 17:02

Молодцы ребята. Особенно порадовала скорость выполнения. За один день отремонтировали. Благодарю. Вежливое и очень качественное обслуживание.

   5
plod1k @
18.11.2021 10:26

Все быстро и качественно. Рекомендую!

   5
Паха Иванов
14.11.2021 07:08

Примерно месяц ждал запчасть, не дождался купил новый телефон

   1
George Kot
09.11.2021 11:39

Долго, дорого, с плохой обратной связью. Трубку не берут.

   1
Костя Кольцов
29.10.2021 16:52

Сдал наушники,говорили полторы две недели ждать,прошло два с половиной месяца и только сейчас позвонили

   1
Galima Rizvanova
24.10.2021 20:43

Здравствуйте! Я жду от Вас ответа. Ответьте, пожалуйста, мне. Ваше заключение это или нет? Вы действительно диагностировали мой ноутбук? Мне это очень важно, потому что он работает, хотя мастер не нашел никаких дефектов в работе.

   2
Владислав Зыкин
20.10.2021 13:36

Сгорела подсветка на новом телевизоре Samsung t27h395six. Не проработал и 2 месяцев. Решил отвезти в этот сц свой телек. Принес его в идеальном внешнем состоянии, без царапин. После ремонта телевизор я получил с убитой внешкой. Вся передняя панель была в многочисленных глубоких царапинах, как будто его протирали наждачкой. На мою претензию естественно ответили отказом, якобы вы принесли телевизор уже в таком состоянии. Мы не при делах. В общем мы остались недовольны качеством ремонта, никому не рекомендую этот сервис, отношение к людям наплевательское.

   1
Galima Rizvanova
17.10.2021 17:51

19.09.2021 г. я купила ноутбук "Haier" в г. Сибай республики Башкортостан.26.09.2021 г. сдала обратно, т.к. монитор постоянно зависал, синим экраном,с первой попытки не включался и мог отключиться в любое время во время работы. Заменить товар отказались, отправили к вам, в Ижевск, на диагностику. 15.10.2021г. я пришла по их звонку за ноутбуком. Мне предоставили ваше заключение, о том, что дефекта вы не обнаружили.(с их слов, я в этом заключении ничего не поняла). И товар обмену не подлежит, забирайте и не выдумывайте больше! Таков был их ответ. Я товар не забрала, написала претензию выше, директору. Скажите, пожалуйста, это ваше заключение? Если, да, неужели Вы считаете, что он безупречно работает? Вы вообще диагностировали его?

   5
Дарья Ермакова
14.10.2021 08:48

Огромные цены на элементарный ремонт! Замена экрана на смартфон эконом-класса по цене нового телефона!

   1
Автор скрыл имя
08.10.2021 19:05

Сломалась стиральная машина schaub lorenz, пригласили мастера Колобанова. Выявил причину поломки (замотались канцелярские резинки в моторчике). Рассказал объяснил, как правильно пользоваться машиной ) 4 звёздочки - потому что показалось дороговато.

   4
Артем Малых
09.09.2021 15:55

Отвратительный сервисный цент, купили кофеварку, неделю не проработала лопнул низ чайника для кофе. Здал в ремонт, ждали месяц, не звонили. Позвонил сам, сказали что диагностика была сделана на следующий день, но не звонили так как номер не правильно записали. Причём ладно несколько цифр бы перепутали, они его вообще из головы взяли!!! Ужасная организация.

   1
Флампер
01.09.2021 07:19

Самая ужасная организация. Никогда не обращайтесь к ним!!! В прошлом году сдавала музыкальный центр, вернули с трещинами на пластмассовом корпусе. Сделала замечание, даже не извинились. Сдавала кофеварку- потеряли запчасть из рожка. Потом пришлось поднимать все фото и доказывать, что эта часть была в момент сдачи на ремонт. Сколько времени, нервов и потраченного бензина-кошмар! В этом году сдала кофеварку, не работал нагревательный тен. Взяли деньги за диагностику- 400 руб. ,которую непонятно по каким причинам нужно было проводить. Причина и так была известна! В итоге вернули кофеварку не направленную,сказали, что такие аппараты у них не ремонтируют. Зачем вы тогда вообще его принимали даже на ту же самую диагностику??? Более того она даже от электричества включаться не стала, корпус весь грязный, как будто ее пинали и непонятно чем облили. Кошмар и позор! Никакой клиентоориентированности! Больше никогда туда не обращусь и своим знакомым буду давать только отрицательный отзыв. Пробегайте мимо этой конторы не оглядываясь!

   1
олоро орпо
28.08.2021 09:29

При входе в приложение пытаюсь найти место по адресу но не могу оказалось что мой город опять сбросили, уже не первый раз , приходится заходить в настройки

   3
Constantin Shirobokov
23.07.2021 14:06

Сдавал в ремонт часы "Samsung". Требовалась замена АКБ (родная отработала верой и правдой три года). В переписке было оговорена замена на оригинальную батарею, цена и сроки были согласованы. Заменили быстро, но после замены часы с теми же настройками и тем же режимом пользования, но с НОВОЙ батареей, "держат" не больше суток. Часы были сданы на повторную диагностику, после которой выдана идиотская рекомендаци "мастера" о том, что "продолжительность работы зависит от настроек и интенсивности использования". Это что, "совет для бабушек", извините? Режим пользования не изменился, настроил заново, не применяя бэкап. Это было сказано приемщику при повторной сдаче аппарата. Я сам умею сбрасывать гаджеты до заводского состояния и заказывать в Китае "левые" батареи. Для этого не нужен авторизованный сервисный центр. Но я пришёл к вам, господа. А получил "отлуп" и гаджет, который не могу использовать как раньше. Написал заявление, но на ответ и, тем более, на положительное решение вопроса не надеюсь.

   1
Алексей Гырдымов
25.06.2021 06:12

Вообще красавчики -быстро,качественно,культурно.Рекомендую данный сервис ремонта.Молодцы.

   5
Дмитрий Дмитриев
20.05.2021 12:34

Сдавал телефон Huawei в ремонт на замену дисплея, поставили оригинальный. Сделали все быстро и качественно в течение 3 дней. Огромное спасибо руководителю сервиса и мастерам за отличную работу! Рекомендую данный сервис.

   5
Евгений Клочков
03.05.2021 10:21

Покупал телевизор на яндекс-маркете, телевизор оказался неисправен и через 4 часа работы перестал включаться. Предложили отвезти по этому адресу, все отдал - номер квитанции 0041577. Взяли в ремонт и телевизор пропал на 2 месяца, - сервиный центр отказывается выдавать документ о том что телевизор неремонтопригоден, из-за этого яндекс не может вернуть мне деньги или выслать другую модель Как итог я чилю без телевизора и без денег У вас в договоре прописано 45 дней, - что за отговорки о том что это зависит от производителя, причем тут производитель, ВЫ посредник, а не производитель, и ВЫ самы выставили сроки по ремонту, и с ВАС я требую не возмещение средств а документ что вы не смогли починить телевизор за указанный срок, - в чем проблема? где лояльность, почему вы перекидываете свою ответственность на производителя и на покупателя Сервис несоветую, менеджеры безразличные и озлобленные, это заслуженная перманентная 1 звезда за сервис, - я звонил не один раз и честно ждал очереди, каждый раз мне хамили и придумывали отговорки. Ужасный сервис

   1
Марина Пастухова
18.03.2021 14:45

Влад и Илья очень хорошие сотрудники, ответили на все вопросы. Наушники самсунг отремонтировали за 2 дня. Видна заинтересованность сотрудников

   5
Ольга Латанова
07.03.2021 08:13

Обращалась в данный центр по гарантийному ремонту телефона Samsung. Сделали они все прекрасно: быстро и качественно. Но больше всего меня приятно порадовал персонал,а конкретно приемщик Малугин Владислав Яковлевич (в квитанции так написано),надеюсь я не ошиблась.Он максимально объяснил суть проблемы,рассказал о возможных нежелательных исходах ,сроках ремонта.так же был очень вежливым и внимательным. Выражаю благодарность данному сервисному центру и его сотрудникам.

   5
Сергей Меркульев
03.03.2021 14:32

1го марта сдал в ремонт фен (плохо контачил провод) и пылесос (не работала кнопка включения). За фен взяли предоплату 200р, за пылесос 300р, и сказали жди звонка, по согласованию или целесообразности ремонта. 2го марта позвонили, сказали, что пылесос готов. 3го марта позвонили, сказали и фен готов. Никакого звонка по согласованию стоимости или целесообразности ремонта не было. Итого: на пылесосе кнопку отремонтировали (не заменили), и вышло это +400р, итого 300р предоплата +400р ещё=700р ремонт кнопки включения пылесоса; На фене отремонтировали (да да, не заменили, а отремонтировали) шнур питания, и вышло это +300р, итого 200р предоплата +300р ремонт=500р. При этом даже не почистили сетку от пыли, а что там внутри - видимо тем более, история умалчивает... Написал претензию по фену. При таком отношении к технике и клиентам, никому не рекомендую этот сервис, от слова совсем. Меньше 1 звёзды поставить нельзя, а жаль... Что характерно, завод изготовитель крайне не рекомендует обращаться в этот сервис.

   1
Константин М
12.02.2021 10:07

К сожалению, менее 1 звезды поставить нельзя. Полгода не могут заменить дверь на холодильнике из-за дефекта с уплотнением. Диспетчеры ничего не знают, работают на отъе...зжайте. Помогает только работа с горячей линией завода производителя, где советуют в след. раз обращатся в другой серв. центр. Что и сам всем советую.

   1
Илья Канунов
09.02.2021 09:45

Советую всем обращаться в этот сервис ;) , все супер сделали , поменяли материнскую плату на телевизоре , быстро и качественно

   5
тамара абелян
01.02.2021 20:55

Заказала пульт для телевизора LG . Поступил в кратчайшие сроки. Спасибо за оперативность.

   5
Антон Шилов
29.01.2021 14:05

Все сервисы делают все возможное, чтобы отказать в гарантийном ремонте, но эти даже платный ремонт сделать не могут. И хотят за это денег. А сколько времени на все это уходит - отдельная история! В очереди из 3 человек можно простоять несколько часов!

   1
Риф Хайбуллин
29.01.2021 13:25

Все огонь! Сдавал телефон в ремонт, сделали быстро!

   5
Светлана Корепанова
29.01.2021 13:10

Очень быстро сделали диагностику и ремонт. Ребята вежливые. Рекомендую!

   5
Екатерина Леконцева
29.01.2021 09:56

Отличный магазин и сервисный центр! Всем друзьям и родственникам советуем!Антон Ложкин отличный сотрудник, всегда даст дельный совет! Доверяем с выбором и рекомендациям,не первый год приобретаем технику только у Вас благодаря Антону! Спасибо!!!цените таких сотрудников

   5
Наталья Вяльцева
29.01.2021 09:23

Быстро отремонтировали телефон и не дорого

   5
Nata Lozh
29.01.2021 09:05

Быстро и надёжно проводят ремонт, как по гарантии, так и платно. С любым вопросом по технике только туда. Работник сервиса (кажется Антон) профи своего дела. Поможет в выборе техники в их магазине при сервисе, все объявит, покажет. Рекомендую

   5
Гриша Некрасов
28.01.2021 17:49

Сдавал телефон по гарантии, починили качественно и вовремя. Рекомендую.

   5
Kirill Obuhov
28.01.2021 14:10

Отличный сервис. Сдавал телевизор Samsung, все вовремя и качественно починили. Очень вежливый и качественный персонал, особенно Владислав , не обманул со сроками. Рекомендую.

   5
Татьяна Кузнецова
28.01.2021 11:52

Сегодня обратилась в Сервисный центр и осталась довольна. Очень вежливый и внимательный персонал. Особое спасибо Антону за чуткость и понимание.

   5
Петр Пивоваров
28.01.2021 08:52

Отличный сервис, приветливый персонал, короткие сроки ремонта и качественно проведённая работа

   5
Евгений Нефедов
27.01.2021 18:08

Сдавал телефон , ремонтом доволен все качественно и в срок, менеджеры приветливые все хорошо обьясняют, спасибо.

   5
Илона Салам
27.01.2021 17:37

Сдавала Хуавэй на ремонт. Все сделали быстро и качественно, приемщик объяснил все очень доступно

   5
Захар Агафонов
27.01.2021 15:34

Хочу оценить грамотную работу менеджера по приёму Анастаии, максимально информативно меня проконсультировала и была предельно вежливой. Спасибо.

   5
Миша Шачков
27.01.2021 15:26

Ремонт выполнин отли, но домой приеду с пк проюзаю буду знать наверняка

   4
Влад Андрианов
26.01.2021 15:30

Качество работы Ответственные сотрудники

   4
Эдгар Саркисян
25.01.2021 11:36

Неоднакратно заказывали детали и ремонтировали технику в данном СЦ. В последний раз ремонтировали духовой шкаф на платной основе. По длительным срокам ремонта предупредили сразу, деталь поступила раньше согласованной даты. Очень довольны. Рекомендую.

   5
Даня Разбаков
24.01.2021 17:18

Не хотят работать абсолютно. Товар у них уже более 50 дней,а по договору в течении 45 дней должны решить вопрос. Обратной связи ноль

   1
Илья Леонов
04.01.2021 15:56

Сдавал на ремонт часы и видеорегистратор. Сделали все быстро и качественно. Приёмщик Людмила очень вежливо проконсультировала и всё обьяснила. Обращусь ещё.

   5
Ирина Мухамедзянова
10.11.2020 10:15

Плохой сервис не делают практически ничего находит кучу причин чтобы снять с гарантии на телефоне плёнка поцарапана была защитная они написали в заключении что телефон имеет сколы и царапины сняли с гарантии год назад также сняли кофеварку с гарантии.

   1
Никита Постал
17.10.2020 11:45

Сдавали планшет по гарантии. Была абсолютно рабочая батарея (хватало на 6 часов в ютубе). После "замены разъема питания" её стало хватать на 15 минут. Плохие слова про них можете сами подобрать. Да ещё даже паять не умеют - топором, видимо, паяли! Косорукие ... !

   1
Женя Ефремов
30.09.2020 17:33

Отвратительный сервис, очень большие очереди и не компетентный персонал!!!

   1
Злой пользователь
15.09.2020 13:32

Ужасный сервис!ни за что больше не повезу технику сюда!лучше купить новую, чем еще раз видеть некомпетентных сотрудников! На гарантийный товар отказались проводить повторную диагностику!!! Не хотят подтверждать дефект, потому что это не в их интересах(деньги же не заплатят!) Об этом не стесняясь, говорят в лицо! Даже врагу советовать этот сервис не стану.

   1
Вениамин Шалашов
14.09.2020 11:18

Очень хороший сервис. Быстро и качественно отремонтировали телефон Huawei P 30 lite. Большое им СПАСИБО!!!!

   5
Vasia Furin
09.09.2020 18:35

Сервис по ремонту хороший. Но персонал конечно не ответственный. Попросил запчасть на телефон заказать , сказали перезвоним и все сконцами пропали. Не позвонили

   4
lt190
03.09.2020 08:46

Отдала электрочайник по гарантии, все сроки прошли, а они не перезванивают, когда звоню сама, говорят, что не могут связаться с поставщиком. Неужели это так сложно? Уже 2 месяца прошло, после сдачи чайника!!!

   1
Aleksandr Khodyrev
28.08.2020 16:24

Отвратительный сервис!! По поломке посудомоечной машине мастер, который забирал сказал, что ответят за 5-7 дней. Через 2 недели уже сам приехал в БТС узнать статус. В очереди простоял 25-30 минут и получил ответ, что у мастера в работе и конечных сроков НЕТ. Жене отвечают, что у них один мастер и он на выездах. На сейчас - машина продиагностированна и мы ждём, когда её привезут, но сегодняшний ответ: «у нас один мастер, он на выездах и он ещё не собрал машину» прошёл месяц уже с момента передачи в БТС :(((((((( Что нас дернуло к Вам обратиться... сервис на твёрдую 1 по 10-ти бальной шкале!

   1
natasha128m
28.08.2020 16:00

Сломалась посудомойка. Обратилась винту организацию. По телефону девушка сказала ждать мастера( назначили день и время). Ближе к назначенному времени звонит мастер и говорит- мы не приедем, это сложная техника и нужно сразу вести в сервис на диагностику, на резонный вопрос- почему девушка не сказала, ответ- они не все знают. Для чего гола они там сидят? Я уходила с работы, ждала, в итоге пустили нужно снова на другой день ждать, когда приеду и заберут. Мастер по времени озвучил 3-5 дней. Проходит 7 дней- звоню- ещё на диагностике, на вопрос сколько по времени ничего только сказать не смогла( только стандартные заученные фразы) и сколько нужно столько и будет мастер смотреть, на вопрос- у работника должен быть регламент по работе, прописан- дк сколько по времени ждать/ ответа не получила. Прошёл уже месяц- теперь кормят рассказами- мастер один( другой в отпуске) товар на выдаче и так уже больше недели

   1
Дмитрий Овчинников
20.08.2020 19:05

В зале очереди, атмосфера тяжёлая, тоскливая. Никто ничего нормально объяснить не может, говорят какими-то бюрократическими терминами. Закрываются раньше времени — если написано до 18:00, то это, видимо, следует читать как "до 17:30". Телефонные звонки к ним — платные: деньги списываются, даже если они не возьмут трубку (я звонил трижды, дозванивался лишь один раз). Совок, в общем. Отношение к людям наплевательское.

   1
Амадей Моцарт
29.07.2020 19:27

Самый ужасный сервис!!!!!

   1
kupler
27.07.2020 15:15

На сайте Huawei появилась информация о снижении цен на запчасти к некоторым моделям телефонов. Посмотрел список и нашёл там свой Honor 9, стоимость дисплея 1409 и стоимость работ 1490. Так как я ронял телефон, то на нем необходимо поменять дисплей, (хотя на функциональности это не сказывается). Позвонил в этот сервисный центр, сказали приносите телефон. Я сдал телефон в ремонт, заплатил предоплату. Спустя 10 дней мне звонит девушка из этого сервисного центра и говорит, что стоимость ремонта моего аппарата составит 6300. На вопрос про акцию девушка пояснила, что моего телефона нет в списке акции. Когда я приехал забирать свой телефон, это было воскресенье, выяснилось, что в кассе наличных нет, на карту перечислить не могут так как я платил наличными. Также сказали, что вернут только часть предоплаты, так как якобы проведённая диагностика стоит 500 рублей. О какой диагностике идёт речь если дефект, как говорится на лицо, вернее на дисплей. При чем в кассовом чеке написано что деньги получены в качестве предоплаты за ремонт телефона. Деньги я так и не получил, написал заявление на перечисление на счёт банковской карты. Очень негативные эмоции остались от данного сервисного центра, никому из знакомых не посоветую обращаться к ним.

   1
Стас Мулин
23.07.2020 22:31

Сервис который стал ужасным , писал до этого отзыв положительный вынудили поменять мнение о себе , сдал айфон SE повторно в ремонт второй раз ,первый раз поменяли через пару недель ,сейчас отдал телефон 16.06.20 сегодня 23.07.20 до сих пор с телефоном непонятно что , менеджеры по телефону говорят вам надо звоните сами по своему телефону мы его отправили другой конторе, мне без разницы куда вы его дели главное что я его вам отдал сами и вытягивайте его откуда хотите , жду последнюю неделю наступает 45 иду с претензией реакции если не будет на след день сразу в суд со всеми компенсациями , теперь всем советую эту контору обходить стороной.

   1

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва