Отзывы Фэмили Парк, ООО, парк активного отдыха

Спасибо этому месту за такую красоту и персонал 27 августа были в 10 беседке Персонал очень вежливый начиная от девушки ,которая принимала у нас бронирование мы только с ней и хотели разговаривать ну уж очень она понравилась нам ,имя к сожалению не помню ,по-моему Карина ,заканчивая администратором

Отвратительное отношение к клиентам. Бронировали почти за месяц до даты празднования, в назначенную дату за пару часов сообщили о том, что будет мероприятие в парке, и из за этого не пропустят проехать в парк,нужно нести всё на руках. Договаривались на месте, задержка мероприятия обеспечена, а это продукты на 25 человек, а это бабушки, дедушки, прадедушки и прабабушки + дети. Обещали техническую воду, кондиционер, холодильник питьевую воду:технической воды хватило сполоснуть 3 тарелки, питьевой воды было меньше бака, ведро с технической водой после предыдущих посетителей не вынесли, запах был ужасный в беседке, стулья и диваны грязные, будто бы по ним ходили,кондиционер не работал, в беседке было 28 градусов, в холодильнике запах и вода. Персонал относился по хамски, как работает кондиционер не знают, когда была торжественная часть мероприятия, зашёл человек и на повышенных тонах начал требовать убрать машины, так как у него тут стоит директор, попросили подождать минуту, человек не переставал настаивать.Резкую критику получили от аниматора и фотогра, так как пришлось всё тащить на себе. Не рекомендую совершенно. За эти деньги можно найти гораздо лучше, а главное с человеческим отношением.

Люблю это место. Что летом, что зимой. Можно просто приехать погулять. Комплекс развивается, новые беседки, детские площадки, прекрасный ухоженный ландшафт, рыбалка и фонтан. А беседку с бассейном видели? - Прелестно! Рекомендую

Очень красивое ухоженнее место. Чистота и порядок по всем. Хороший газон, чистые беседки.

ОТКУДА ТАКИЕ ЦЕНЫ ВЫ БЕРЁТЕ?! Хотели отметить день рождения ребёнка и пригласить своего аниматора (это уже наш Семейный аниматор 3 года с ним) на что нам был ответ: «За своего аниматора у нас идёт взнос 2000(!)» ЗА ЧТО ТАКИЕ ДЕНЬГИ?! Ваши аниматоры стоят не обоснованно дорого! Мы видели их в Работе - Такое себе ... в мае месяце поборов не было, а сейчас появились! В других местах есть этот сбор чисто символический 200-500₽ НО НЕ 2000₽!!!

Отмечали день рождение. Когда подошли охранники, начали выгонять как бомжей. Платим хорошую сумму. Не понимаю, почему должно быть такое отношение. Мы вели себя прилично. Никого вокруг не обижали. Да, задержались. Научите свой персонал торопить спокойно, без тюремного и надзирательского контроля. Отдыхают взрослые люди. Из-за этого не хочется никому рекомендовать. 1 из 5

Отличное место для отдыха! Отдельное уважение заслуживает туалет: чистый, несколько кабинок, запах приятный.

Прекрасное место, отличный персонал. Арендовали беседку 14, чистая, уютная и вместительная. Отлично провели время, отдохнули душой и телом.

Топовое место, чтобы отдохнуть с семьей или друзьями

Это самое красивое и лучшее место для отдыха в Ижевске, нигде ещё не получал столько положительных эмоции, кто ещё там не был, не знает что такое хороший отдых, другими словами обязательно к посещению, фемили парк, люблю и обожаю

Отдыхали здесь с семьей в 8 беседке. Все очень понравилось! Персонал вежливый, быстро решали наши вопросы и просьбы

Идеальное место для встречи с друзьями. Отдыхали мы на днях, в 14 беседке. Всё понравилось)!

Отдахали на днях в панорамной беседке. Все безумно понравилось, в беседке есть все для прекрасного отдыха!

Очень атмосферное место, для встречи с друзьями идеально! Кстати, можно и на рыбалку сходить))

Лучший отдых, лучшее место!

Отличное место доя отдыха! Отличный лазертаг. Всегда все вовремя обслуживают, касса работает на 5 с плюсом!!

Нам все плнравилось, администратор ответчивый, всем помог когда надо, респект ему,

Отличное место для отдыха, можно повеселиться с компанией!

прекрасное место для отдыха

Отдыхали в 12ой беседке. Вид просто замечательный, на город и пруд. В доме есть всё для тусовки и отдыха. Купель вещь прикольная - очень расслабляет. Единственный минус - нет кровати, а так можно было бы хоть с ночёвкой))

Классно потусить, хороший персонал. Заменили дорожку

Приветливый персонал, чистые беседки. Отдых прошёл на ура, спасибо!

Мы отдыхали компанией 14.05.2022 г. Нам очень все понравилось!!! Территория чистая и красивая. В беседке все было чисто и аккуратно. Отзывчивый персонал. Всем советуем отдых здесь!!!

Могу порекомендовать своим знакомым. Уютные домики на любое количество мест,. Вежливый,отзывчивый персонал.Удобное месторасположение. Удобная территория для прогулок и отдыха на свежем воздухе.

отдыхали у вас, очень понравилось обслуживание персонала

Очень красивая и ухоженная территория. Были в новых стеклянных беседках, все очень понравилось. Во время заката невероятные виды, все заливается золотистым светом. Сервис порадовал, администратор Роман проводил до домика, все рассказал, показал, быстро реагировал на наши просьбы.

Невероятной красоты место, ухоженная территория каких мало в Ижевске. Адекватный ценник на беседки, в которых есть все необходимое: от питьевой воды до музыкального центра. Можно особо не париться просто приехать в любое время и отдохнуть на природе. Отмечали проф праздник с коллегами, менеджер Влада очень помогла с выбором беседки, была приветлива. Рекомендую

Отличное место для отдыха

Очень понравилось обслуживание персонала, нам всё очень понравилось спасибо за отличный отдых

Отдыхали в Фемили Парк, очень всё понравилось, отличный сервис, замечательные администраторы помогали во всех вопросах.

Клёвое уютное место, можно отдохнуть как семьей так и с друзьями. Мы балдели компанией, отдохнули отлично) хотели продлить, жаль, что уже было занято. Так что советую всегда арендовать на час два больше задуманного времени отдыха! Хороший сервис, отзывчивая администрация!

Всё супер, место классное, отзывчивый персонал, отличный вид на пруд, рекомендую!

Решили провести 9ое мая здесь, в фемели парк. Отличная обстановка, есть детские площадки и полянки для активного отдыха детей. В домике шикарный музыкальный центр, от души попели)) В общем, рекомендуем!

Отличное место для отдыха и рыбалки!! Снимали 23 с друзьями, очень здорово провели время. Рыбалка ОГООНЬ! Всем советую!)

Все очень круто

Отличное место для отдыха, хорошие беседки, с приятной лесной атмосферой. Рядом есть разные площадки и "море". На это "море" приятно наблюдать из таких беседок. Но ценаааа.... Как может час обычной беседки стоить дороже чем час сауны?

Красивое место отдыха. За несколько лет сильно расширились. Летом очень красиво, чистенько. Есть детские площадки, качели, волейбольная площадка с белым песком. Отдыхали в нескольких беседках, обычно заявлено на большее количество человек, но по факту будет тесно, если придут все. Единственное, цены высокие.

Был в компании только ради тюбингов - ценники более-менее адекватные, если не каждый день ходить, но сам тюбинг мне попался с порванной сидушкой, безопасность слегка сомнительная, работники хамоватые, а подъёмник работает через раз

Место отличное, беседки уютные теплые, отдыхаем не в первый раз! Но! В беседке до 25 человек (например номер 11) нас было 22 человека и было очень тесно, некуда повесить вещи, куртки просто горой лежали друг на друге. И некоторым гостям негде сидеть было, сидели по очереди. Так что рассчитывайте что руководство немного преувеличиват вместимость!

Хорошие беседки, рядом с прудом, можно хорошо провести день рождения, есть мангал, и стол в самой беседке и на улице, хорошо провели время. Минус за отсутствие кондиционера в беседке. Есть возможность заказать кальян.

Поддержу отрицательные отзывы, с каждым годом становится все хуже и хуже, но дороже и дороже. Абсолютное несоответствие цены и качества услуг, отвратительная уборка и отношение персонола, пререкания при замечаних, липкие столы, ограничения по воде. Категорически не советую. Будем искать другое место для отдыха.

Боже упаси! НЕ ХОДИТЕ если не хотите ругаться и испорченный праздник и настроение !!! Забронировал беседку, сказали нужна предоплата. Предложил переводом, но у них так нельзя, договорились на месте наличкой. Гости приехали их пустили только через час ( до этого они сидели на улице под жарой, среди гостей были бабушки которым плохо от солнцепека) Когда я подъехал мы сразу с ведущим начали игру и заниматься праздником. Ко мне подошёл молодой человек и сказал что у вас не оплачена беседка и надо подойти в кассу, на что я ему ответил освобожусь- подойду. Через минут 15 подбегают уже 2 парня с красными лицами и кричат на весь парк какие мы плохие и какого черта мы ещё не в кассе и мы им денег должны! Гости и именинница сидели в шоке, соседние беседки и люди обернулись на этот крик! Когда я спросил кто у вас тут главный мне указали на кассу, кассир говорит что вот тот парень который кричал. Администратор говорит: « я буду говорить так как хочу!» , Кассирша сразу же начала собачится со мной. Я ее спросил почему она не позвонила мне и не сказала что мне надо заплатить сразу. Она мне ответила: « а зачем мне это надо!» Кассир кричит и говорит : « да у вас денег нет поэтому вы возмущаетесь» У кассира 2 высших образования, а мы вообще кто такие.. Управляющий ещё хуже, говорит что это мы такие плохие и сами виноваты что нам испортили праздник и угрожал!!

Ужас Если было бы можно, поставила бы 0 звезд В заведение хуже я ещё не была. Решила организовать праздник, но получила только негатив. Пришли гости, открыли беседку, разложили еду, позвали ведущего. Все было замечательно, до того момента пока не прибежали парни и начали орать о том, что мы якобы не хотим платить. Чем испортили всем гостям настроение. Поэтому сразу пошли в кассу разбираться. Там ждала ещё одна нелицеприятная женщина, которая завуалировано начала нас оскорблять. Надеясь на адекватный подход, взяли номер телефона директора, который оказался один в один таким же не клиентоориентированным. Мне очень жаль что в Ижевске такое ужасное обслуживание. Никогда больше не приду и буду всем своим знакомым говорить что фемели парк самое отвратительное место в городе. Спасибо за испорченный праздник!

Если хотите ужасный день рождения или праздник, Вам сюда! Был день рождения, забронировали беседку Мы задержались и решили зайти в беседку на 40 минут позже В итоге нас пустили И в самой середине праздника прибегают 2 администратора, и в панике кричат, чтобы мы оплатили беседку. Ребят, подойти спокойно и попросить одного человека, кто сейчас не участвует в квесте оплатить не вариант для Вас? В итоге нас начала унижать кассирша, говоря о том, что у нас нет денег и мы нищие. Что, простите?) На просьбу извиниться, сказали -«извините, что мы пустили Вас бесплатно и если бы Вам хотели сделать хороший праздник, то оплатили бы заранее». Думаю, комментарии здесь излишни. Управляющий такой же хам) Комментарии почитала, про хамство пишут далеко не первый раз. Так что делайте выводы сами. Желаю Вам нанять хорошего управляющего и клиентоориентированный персонал. Кстати, угрожали гбр. Фиаско)) Но если владелец организации такой сам, то все будет ясно, ведь рыба гниет с головы) В общем, праздник испорчен и мы посланы далеко)

30 числа обращалась в Фэмили парк, узнать остались ли свободные беседки на 7 августа. Девушка сообщила, что на данный момент осталось 2 свободных беседки, одна из которых освободиться после 22:30. В этот же день я приехала в Фэмили парк с целью выбора беседки и внесения предоплаты. По приезду мне сообщают, что на 7 августа свободно 4 беседки. После выбора беседки мы заключили договор об аренде беседки #8 с 20:00 до 00:00, однако, девушка только после заключения договора, сообщила о необходимости внесения залога в размере 5 тыс. руб. 7 августа 20:00 мы приехали в заранее забронированную беседку, в которой был грязный стол (следы от бокалов, разводы), полные мусорки возле мангала и стола на веранде, а также отсутствовала вода в системе подави воды. Час беседки стоит 1650 руб. За данную сумма, я рассчитывала на более качественный и хороший сервис!

Вопрос к администрации почему нельзя продлить и оплатить на кассе ? Отмечали свадьбу, 30.07.2021г. с 17-22, решили продлить до 23:00, в администрации 2 уважаемых господина отправили к Володе, Володя попросил перевести на Альфабанк по номеру телефона, я ему перевел. Через некоторое время подходит Владимир и обращается грубым тоном мол не оплатили беседку. ( Вопрос почему к гостям они здесь причем? почему сразу не ко мне ?) Возможно подумал что гости под алкоголем и подкинут деньжат !? Ладно позвонили сразу мне, я подхожу Володя переменился в лице, сменил тон, мне говорит мол деньги не пришли на Альфабанк, я тут же открываю приложение и показываю чек на оплату и историю транзакций.

Хорошее место для отдыха с кампанией, можно поиграть в волейбол, пожарить мясо и хорошо провести время!

Хорошая база отдыха, провести время с друзьями самое то, но если на улице жарко, в доме невозможно сидеть ( душно) , кондера нет. Холодильника нет. На улице, есть мангал, можно пожарить шашлыки, отдохнуть, есть возможность заказать кальян.

Давно не встречалась с таким хамством со стороны администрации. Позвонила в 09:30 утра, попросила выслать реквизиты для оплаты брони. За 20 минут ничего не пришло и я решила уточнить , не забыли ли про меня. Ответ администратора : «чего вы названиваете, вы что ДУМАЕТЕ ЧТО ВЫ У МЕНЯ ОДНА?!». Жесть ! Прошло всего пол часа от начала рабочего дня , а работник уже злой как собака и срывается на посетителей. После такого высказывания , я конечно сделала замечание , и выслушала кучу хамства. Проведите работу со своими злыми и глупыми администраторами. Ну или валерьянки им купите чтоли, чтобы не орали

Арендовали беседку, был запланирован отдых классом. В этом парке въезд с парковкой разрешен всего 1 ОДНОЙ МАШИНЫ. ОТВРАТИТЕЛЬНО, вещи тащили на себе, для целого класса детей и родителей. Никому не советую арендовать тут беседки.

Довольно неплохое место для проведения праздничных мероприятий: большие добротные деревянные домики, с пластиковыми окнами, просторные внутри (компания в 15-20 человек вполне комфортно поместится). Особенно прельщает возможность пожарить мясо в печи внутри домика, если погода плохая. Территория красивая, благоустроенная и радует глаз :) Из минусов: 1) во время жары дом превращается в ацкое пекло (открытые окна и двери не спасают). Зато в другое время это неоспоримый плюс, так как не продувает. 2) нет подпорки для двери (пришлось камнем подпирать) 3) кондера/вентилятора тоже нет. Насчёт отопления зимой - не знаю, может и от печи идёт.

Снимали тентовую летнюю веранду, все в общем было хорошо, но как оказалось информация выложенная на сайте и в реальности значительнольно отличается. 10 шампуров не было да и бог с ними, электрическое отопление... надеялся что будет, на кассе сказали что первый раз слышат, ну и питьевая и техничесая вода отсутствует... Поправьте сайт, не вводите людей в заблуждение

Детская площадка рядом с кассой ужасная, ступеньки на горку расшатаны, ребёнок упал, синяк на пол щеки, качель порвана, качаться невозможно

Отлично покатались на тюбинги,брали с подъёмником,горки без трамплинов,при этом скоростные. Все довольны

Отличный отдых в беседках для компаний больших и маленьких. Зимой веселые горки для тюбингов.

Проводили корпоратив в беседке на 40 чел. Дорого конечно, но зато территория красивая ( особенно вечером) и ухоженная. Домики тоже норм, но немного какого то уюта не хватает.

Дорого, персонал ужасный, расположение некоторых домиков неудачное, отсутствуют элементарные предметы первой необходимости для данных мест проведения досуга.

Осталось очень плохое впечатление из-за нахальной кассирши на тюбингах! Во первых, на сайте была акция: скачиваешь приложение, регистрируешься и 500р начисляют. При чем на вкладке тюбинги она тоже присутствует. Потратил на это время. Пришли на день рождения покататься, показываю приложение, мне говорят, акция действует только на аренду беседок, но это нигде не было указано, я возмутился. Ладно, спрашиваю, может тогда есть скидки на день рождения просто нас большая компания пришла. "Нет, только приложение". Дальше она сообщила, что действует лишь одна горка, мы спросили сможет ли она выдать нам на более короткий срок тюбинги? Потому что на одной горке не хочется кататься пол часа. На что она нам нахальным голосом ответила: "или пол часа, или час! Не хотите - не катайтесь." В итоге мы взяли тюбинги на пол часа, и на моё "спасибо" кассирша ответила особенно по наглому: "пожалуйста!", как будто сделала нам преогромное одолжение. Покатались нормально, на горке работали более адекватные люди. Но спасибо за испорченное настроение в День рождения! Больше туда не пойду!