Отзывы Home Club, природно-развлекательный парк

Отличное место, очень часто посещаем. Классные беседки, приветливый персонал. Большая территория для прогулок, детям будет чем заняться пока взрослые активно проводят свой выходной

Ни в коем случае не арендуйте коттедж!Администрация берет в залог документ и при сдаче коттеджа с вас сдирает деньги. У нас например за испачканные полотенце и халат запросили 20 тыс. Хотя это просто детское питание которое легко отстирывается. А еще за каждую тарелку платили по 500 тг. Что за бред. Больше ни ногой сюда

Ресторан хороший, правда цены высокие, но все вкусно. НО коттеджные домики арендовать не советую. Холодно, отопление не работает. При выселении придрались и заставили оплачивать большой штраф за испачканные полотенца (дети испачкали едой). Сказали, что у них нет профессиональных средств для прачки. Сервис ноль! В каком хорошем отеле скажут подобное?!

Территория парка ухожена плохо, трава сухая, нет указателей где что находится, туалет грязный:( Отдыхающие на беседках и вправду очень шумные. Хотели поставить одну звезду, но кафе, что находится на территории спасло ситуацию: вкусно, доступные цены, нормальный сервис, ждали не долго, но и людей было не много.

Сегодня приехали семьёй погулять... Природа очень красивая... можно сделать отличные фотографии... Но очень не удобно с маленькими детьми , нет дорожек для колясок , приходилось поднимать и спускать коляску. Туалеты грязные, не приятный запах. Территория тоже особо не чистая.

2021 - отличное, приятное место, чтобы отдохнуть всей семьёй, из минусов только долгое обслуживание в кафе. 2022 - ужасное место с отвратительным контингентом, и игнорирующей администрацией. Приехали колхозники, врубили блютуз колонку громче, чем музыка заведения, орут, кричат, а администрации все равно. Пошел жаловаться вместе с другими гостями, подошёл к ним парень, они его послали куда подальше и больше админы ничего не сделали. В общем, хорошее место раньше было, да, не то что сейчас. Кстати в кафе все так же долгое обслуживание.

Отличный база отдыха. Приехал с женой. Шезлонги маловато.

Админы не предупреждает что бассейн не в ходит стоимость номер

Обслуживание долгое. Интернет не ловит, вайфая нет. Шашлык недожареный. Салфеток небыло

Здравствуйте, сегодня были у вас, детский бассейн очень холодный, для взрослых бассейн воняет мочой, невозможно было купаться, просто потратили 16тыс тенге и ушли. Интернета нет, обслуживание хромает. Не советую туда ехать.

Ужасный сервис , заказ надо ждать больше часа ... Вода в бассейне очень холодная , грязная ... Только чистый воздух и вид на горы красивый . В остальном все плачевно ❗️

в большом бассейне порезал ногу и еще Повредил ногу потому что вокруг бассейна есть каналы закрытые пластиковой решеткой она держиться на соплях. и моя нога туда провалилась. Горячие блюда вкусные а вот салаты без грамма соли и вкуса. По ходил по территории со стороны верхней стоянки в везде мусор лежит бутылки итд прямо в воде в речках и на земле лежат. Не мешало бы убраться. Арендовали бесседку еду быстро подвозили на мотоцикле.

Ставлю 5 баллов только из за еды , ну очень вкусно готовят , хороший сервис . прекрасный вид на горы и озеро . минус один , то что вода холодная в бассейне. А так молодцы , с семьей хорошо отдохнули .

Администрация не хотят работать вообще, как будто мы им всё должны Обслуживание ноль, безответственность администраторов.

Всем здравствуйте. Снимали vip домик номер 5 на несколько суток. Все было отлично, первые сутки прошли отлично. Пока админ по имени Эмиль не забил на свою работу. Приехали маргиналы (по другому и не скажешь), начали разгонять детей в бассейне и прыгать по несколько человек с кругами. Плавали в бассейне чуть не захлебнулись. Администратор Эмиль в это время чилил около кассы Светланы. Пришел Эмиль что-то невнятное сказал этим дайверам. И все. Маргиналы как пригали так и прыгают. Жирное два за такое. Перед гостями стыдно, что за таких посетителей. Отвратительный сервис в бассейне.

Здравствуйте! К сожалению чистота территории, уборных не обрадовала, администрация не приветливая, цены высокие. Хотели у Вас отметить день рождения, но передумали. В перспективе конечно отличное место, жаль не ухожено.

Не советую а даже категорически остерегаю посещать данное так сказать заведение или парк ,очень плохой сервис ,грубый администратор,заказали шашлыки и прождали 1,5 часа а оказалось что их нет в наличии,но нам об этом даже и не сообщили,были с детьми и не стали портить им настроение и просто уехали ,не подумайте мы не конкуренты ,мы гости с г. Усть-Каменогорск,лучше ехать в центр Алматы а не в этих окраинах

снимали коотедж за 100 тысяч, плохо что посуды нет, аренда казана -5000 , мангала -2000 тенге, а со своим нельзя. Бассейн дорогой, скидок нет на вечернее время, чтобы дети искупались всего час, заплатили полную стоимость как за целый день, хотя бы сделали бассейн с подогревом, а вечером берут полную стоимость уялмай

Отдыхали в home club 10 июля. Бронировали домик за 2 недели, при том что нигде не было фото коттеджа, ну ок. Внутри домик был грязный. Один туалет в подвале, крутые ступеньки, мало того что мы сами боялись подниматься, спускаться, так ещё с нами был 4 х летний ребёнок, что для него было очень опасно. Постель была вроде чистой, но простынь не по размерам кровати, все время приходилось поправлять, ибо скатывается. Решили мы сходить в бассейн, который якобы с "подогревом", и замёрзли. Там очень холодная вода, один раз окунулись и вышли. За бассейн мы оплачивали отдельно. Единственное что нам понравилось это еда в кафе. Всё было вкусно: шашлык мягкий, салаты, пицца. Но цены конечно завышены. Одно мороженое в магазине стоило 800 тг. Не советую это место. С детьми тем более.

Люди, поберегите нервы. Не приезжайте сюда. Приехали с ночевкой на 2 дня, началось с того, что заказали 2 несчастные пиццы, ждали 2 ЧАСА. Позвали своего официанта, тот глазами хлопает говорит ой я забыл на кухню передать. Потом ночью полетел кран, супруг сестры по лестнице побежал все вытирать и упал с лестницы, повредил руку. пришла «администраторша» говорит надо переселяться в другой номер среди ночи. Мы отказались, попросили решить ситуацию, потому что все случилось по их вине. На что админша сказала «ну не я же вас с лестницы толкнула!» Какой компетентный админ так решает проблему?? Если бы ваши сантехники после каждых постояльцев проверяли исправность всего ничего бы не случилось. Вызвали скорую, обратно ему не на чем добираться с больницы, попросили предоставить транспорт для супруга. Охранник начал нам предъявлять типа а с какого черта мы вам что то должны? Конечно ничего нам не предоставили)) И так на многое глаза закрыли, например на то что номер был убран не идеально, в домике проживало 5 человек, полотенец положили 3 штуки, душ еле еле душа в теле. Я в шоке, сервис ужасный, за что 100 тысяч платим? Если за плохое настроение и сервис то окупили сполна.

Всё очень вкусно

Только лайк

Очень холодная вода, изначально спрашивали про подогрев, заверили что с ночи включает, разве можно обманывать, в итоге мы все заболели, я заболела будучи беременной, зашли купаться раз приехали, в итоге 7000 за каждого человека непонятно за что отдали, и кстати свободных шезлонгов не было, а на траве оказывается сумки ставить нельзя, в общем ужасно все

Здравствуйте, ехали туда 1,5 часа, на улице жара. Потом стояли 30 минут в очереди на кассу, все оплатили, дети уставшие ждут. При входе говорят-Бро сорри мест нету.,я в ответ - а как же мы стояли в жару, ждали больше 30 мин, все оплатили .,а они в ответ- ну нет мест что поделаешь,если хотите можете вернуть деньги. Потом в жару ехали домой без музыки, а хотя стойте музыка была(живой голос, детский плач аж до дома. Спасибо тебе Г*ВНО КЛАБ

Никогда ещё не ждали пиццу 1,5 часа, при этом народу не особо много. Раз вы такие долгие, то надо разрешить пропускать с едой уже. Раз так долго ждали, мы хотели хотя бы вкусную еду поесть, но еда на троечку с минусом. Вкусный был только хлеб.

Хорошее место, на территории чисто, свежий воздух, в аквакомплексе детям весело (правда народу очень много и не всегда контроллеры на горках стоят), в ресторане очень вкусно (по сравнению с другими местами в этом районе). Цены конечно немного кусаются, но это того стоит.

Здравствуйте, были в воскресенье здесь, вода очень холодная, никакого подогрева нет, хотя изначально ехали из-за теплого бассейна. В итоге отдали 17 тысяч только за вход (я, муж и сын-4 года) Мёрзли все))) На счёт еды непонятно, на входе нас заставили выбросить банки с напитками открытыми, но рядом с нами уселась девушка с 2 пакетами чипсов и напитков! Ну ок, пошли кушать в кафе, заказали пиццу и сыну курицу в кляре. Курица вкусная, но пицца ужасная ( собрали всё старое и заверенное)

Хорошая зона отдыха для всей семьи. Желательно питание с собой, а то на питание много уходит, цены дорогие.

Были 14го июня 22го года. Администрация Home club у вас там эпидемия какая то или что??? Вы там убиваете животных

Лучшее место в Алматы

Звонила 13 июня. Очень грубая администратор. Отвечает абы как, еще и грубит

Цены это πздец.

Приехали , хотели свадьбу здесь делать , хотели выбрать дом, меню и тд. Нас не пустили на входе. Нужно оплачивать за вход видите ли. Нахамили « оплачивай и выбирай иди что хочешь». Мы не погулять приезжали. Принципиально не буду оплачивать за вход чтобы дойти до администратора. Испортили настроение! Не советую. Зазвездились товарищи. С таким отношением к клиентам очень далеко пойдёте!

Говно. Были здесь. Надо заплатить 5000 тг. за вход и потом что бы например поиграть в баскетбол нужно ещё 2000 тг. заплатить. А картинг это вообще кусок дерьма. Сами машинки старые, поле маленькое и чтобы заплатить за проезд нужно заплатить 1000 за 5 мин.

Красивая атмосферная локация рядом с холмами, чистый воздух, по территории течет небольшие ручейки, большой пруд с рыбками где можно кататься на катамаране, отдыхали всей семьей, понравилась еда в главном ресторане, все вкусно салаты, шашлык ассорти, пицца, фри. Обслуживали молодые ребята официанты тоже молодцы, все понравилось. Единственный минус детские площадки старенькие и небезопасные, было бы отлично если для детей сделали игровую зону с мягким резиновым покрытием и с разнообразными горками чтобы детям было не скучно. В целом неплохое место, ставлю твердую четверку

ПОКУСАЛИ КЛОПЫ! Запланировали др супруга 14.05.22, все было прекрасно, пока не проснулись все в красных укусах, после обращения к дерматологу по возвращении оказалось — укусы постельных клопов. Поменяйте свои матрасы, плательные принадлежности, — такие деньги отдаём! Позор! 21 мая до сих пор не проходят следы от укусов, такой отдых нам обеспечил home club.

Классное место, отлично провели время, вкусная кухня, территория великолепная, замечательно отдохнули всей семьей.

Не пытайтесь забронировать. Приехали за месяц до планируемой даты, посмотрели, попросили сделать бронь, нам отказали, сказали слишком рано, звоните 15 числа. Позвонили 15, нам сказали мест нет, надо бронировать как минимум за месяц

Всё не плохо,если бы ещё и к сумме коттеджа шла Посуда в комплект. Отдать 100к за домик и оплачивать за посуду это не совсем думаю хорошо) Так как тарелка 1000к,нож 500к и т.д Если бы ещё администрация предупреждала посетителей об этом,было бы понятно что?да как?

Как можно держать орла в клетке 2/1,5?! Бедная птица, сидит на солнце с печальными глазами. Павлин даже не может хвост раскинуть в своей клеточке. Косуля лежит такая несчастная. Только гусям и уткам повезло, все условия. Администратору не дозвониться ни на один из указанных телефонов. На вопрос почему не отвечаете на телефон, был ответ - а когда я принимаю коттеджи, трубку не беру. Похоже приёмка идёт круглосуточно. Зона отдыха большая, ухоженная, интересная для детей. Хороший ресторан, вкусно, чисто, хороший сервис.

Каждый принц хвалить своё великолепие дегендей)))жандосов это круто,но жить здесь ещё круче, какой воздух,ех какие горы,какая вода,какая природа,а вы знаете все что аппорт в наших хомклабских горах выращивали ех ех,нароД даже посей день есть яблони,скоро Наурыз а нароД у нас какой дружелюбный

Здравствуйте! Сегодня с подружкой посетили ваш ресторан, всё было очень-очень вкусно! Спасибо большое! Но, нам ужасно не понравилось отношения вашей официантки Лидии (ен вроде так зовут?) уже 3-4 раз мы у вас были и такие отношение.Нас смутило то, что она другим посетителям улыбалась и была вежливой, а к нам отнеслась ужасно! Ни улыбки, ни приветствия! Считаю что это очень не профессионально! Решите пожалуйста этот вопрос, спасибо большое!

Хорошее место, обустроенная, уютная территория. Есть небольшой зоопарк, где можно получить заряд положительных эмоций от кормления животных. Приемлемые цены в ресторане. В коттеджах нет посуды, аренда посуды 300 тг один предмет.

Прекрасная природа чистый воздух вдали от городской суеты .

Отдыхали в этом природно- развлекательном комплексе на день медика с коллегами! Чудесно провели время, воздух чистейший, красивые пейзажи, столько интересных локаций, фотозон, есть живой уголок, где можно посмотреть животных, пруд , где можно покататься на катамаране, много ресторанов с вкусной и полезной едой! Рекомендую этот комплекс для отдыха всей семьёй ! Надеюсь побывать здесь ещё не раз! И получить массу приятных эмоций и воспоминаний! Супер!

Очень понравилось! Шашлык обалденный, в жизни так вкусно не ел, и баранина, и печень в оболочке, все вкусно. Шашлычнику 5 С плюсом! Но в туалете похоже не убирают, жёлтая лужа на полу и папаша с ребенком зашли босыми, потом наверняка в общий бассейн с этими стопами. Посадите какую нибудь бабушку у входа в туалет, чтобы в сланцах все заходили.

Очень чистая территория! Вежливый персонал! Кормят вкусно и цены очень даже адекватные! В бассейне вода кристальная но холодная...

Никакого подогрева в бассейне нет, вранье! Вода ледяная, невозможно купаться! Администрация не реагирует, говорят: " А что сы хотели горная местность?" Надеятся на подогрева нельзя, можно ехать только в жару, иначе отдых будет испорчен как у нас!

Вообще не дорожат клиентами, карантин им на руку. У людей нет выбора и идут туда. Снимаешь домик с друзьями за не маленькую сумму вход бесплатно тока за 8 человек. А за остальных по 300тг. Это вообще не мыслимо. Ладно если Я понимаю люди пришли на гулянку бери с них за вход. А тут снимаешь дом и за вход платишь. Никогда в жизни больше туда не поеду и никому не советую. Хамское отношение администраций.

Хамская администрация, не советую тратить свое время. Договорились с утра в итоге охранник не пропустил. Не серьезная организация сюда больше не ногой

Вам нужен МАРКЕТОЛОГ и УПРАВЛЕНЕЦ (их либо нет либо они очень не профессиональны). Столько денег вложено, но видно, что заведение терпит убытки. Ремонта нет, обслуживающий персонал низкого уровня. "Доступные" цены привлекают соответствующую аудиторию, которые толпой едут к вам по чоколайфу, тащат свою еду, хамят "мальчику" на входе в бассейн, гадят. Туалеты грязные, шезлонги - страшно присесть, порядка нет. Менеджеры вообще есть, кто отвечает за персонал и их функции? Как будто полная анархия. Где ваша охрана? А тот, кто захочет цивильного отдыха с качественным обслуживанием в таком замечательном комплексе второй раз к вам не приедет. Да, и поставьте больше туалетов на территории, если не хотите, чтобы запах мочи в укромных уголках стал постоянным:(. В общем, желаю, чтобы комплекс обрёл умелого управленца и процветал! Удачи!

Аква комплекс это просто БАЛАГАН.

Берут за проезд 300 с человека ,отдал 600 так как было нас двое , но на машине не пустили заставили идти пешком, я спросил за что тогда я плачу по 300 с человека , говорят за проход . За какой проход ?! Я иду к вам в аквапарк .

Дерут с трудящихся втридОрага !

Когда ехали сюда, интересовались, тёплая ли вода, так как ехали с маленькими детьми, ответили, что тёплая. В итоге наши малыши не купались, так как вода была очень холодной. Обедали в кафе возле бассейна, сервис, что называется, желает лучшего....

Воскресенье указаны рабочие дни. Целый день дозвониться не получается, чтобы забронировать место. Не берут трубки.

Хорошее место для отдыха, только вот кажется никто не контролирует кто в чём купается, бабушка сидела опустив ноги в носках в бассейн

Территория красивая Много видов растений, детских инсталляций Кухня неплохая, цены приемлемы Но вот бассейн огорчил, думаю нужно придерживаться какого-то регламента, а не впускать тааакое количество отдыхающих, мест нет, шезлонгов нет свободных, люди не купаются, а просто толпятся, невозможно не то, что поплавать, даже в воду зайти. Заказ в кафе приходится ждать часами. Ехать далеко от города, ещё постоянная пробка что по верхней, что по нижней трассах.

Здравствуйте! До скольки работает парк?

Очень удачный и воодушевлённый отдых.незнаю как другим мне очень понравилось.Горы воздух тишина.......

Место хорошее, красивое, но отношение к клиентам хамское у админшы, колхоз есть колхоз как не крути. Клиентов много, она одна, так что может и послать.

Отдыхали с коллективом, все с детьми. Все отлично, чистая территория, детям есть и катамараны и машинки и зоопарк. Можно со своими продуктами, что бережёт бюджет. Муж рыбачил. Форель суперская.

Хорошое место для отдыха

Отличное место, природа красивое. Но в домиках холодно было. Если с детьми-возмите больше тёплых вещей.

Отличное место. Очень нравится.

Позвонили специально заранее днем, в субботу 10го октября, спросили работает ли картинг, сказали картинг работает до 7ми вечера. Окей. Приехали в 6:15 вечера, а как оказалось картинг не работает и нас отправили домой сказав что "они ничем не могут нам помочь", ох₽енеть конечно, то есть мы приперлись с города чтобы услышать что они ничем не могут нам помочь? Это что за обслуживание? Администрация вообще не ведает что делают их подчиненные, то есть сотрудники могут уехать раньше, а гостей они посылают туда откуда приехали. Обслуживание на нуле. Никакой коммуникации между сотрудниками. Администрация ничего не видит и ничего не слышит. Вот такая политика ведется в этой компании. Сотрудникам нас₽ать на клиентов, так как если бы это не было так, нам бы хотя бы предложили что-нибудь вместо картинга. Очень разочарован, и не советую никому сюда приходить. Оценки ноль звезд нет, поэтому 1 звезда это даже слишком много для такой па₽аши.

Очень привлекательное место для отдыха. Детям и нам очень понравилось. По бывали бы ещё больше в этом году, если бы не карантин.

Классное место, отлично отдохнули