Отзывы Открытие Брокер, АО

Контора из раздела совковых, приехал закрыть счет, так у них только один сотрудник этим занимается, кроме него никто бланк "строгой отчетности"-заявление о закрытии счета распечатать не может, жду 2й час незаменимого

Из ответа компании ARQA clients support, программа QUIK: "На сколько нам известно, брокер "Открытие" в настоящем ограничивает возможность выполнять переставление заявок на СР МБ при помощи транзакции MOVE_ORDERS по техническим причинам." А это важно на активном рынке. Мы только акклиматизировались к постоянно зависающим банкоматам их банка. Но Открытие не дает нам расслабляться, очередной раз показывая "заботу" о клиентах.

Огромное спасибо лично Оксане Андреевой за большую вовлеченность и оперативное решение проблемы с регистрацией счета ИИС! Не зря ребята получили всяческие грамоты за "лучшую клиентоориентированную команду".

Приходил актуализировать документы и заодно на консультацию, все объяснили, раскидали по полочкам, не пожалели времени, отношение было дружелюбное.

И где выберете таких надменных, высокомерных и надоедливых сотрудников? После заявки на одно из ваших мероприятий (в этот четверг, 11 числа) мне написала некто Ольга Сагура. Через какое-то время в нашей беседе мне удалось понять, что мне совсем не рады и на меня «не хотят тратить время ни своё, ни её руководителя, ни даже её клиентов». Все потому, что она не уверена, что я останусь в открытии брокер. Конечно не останусь, с такими-то коллегами. У нас с банком открытие давние отношения и брокерский счёт у нас уже есть. Зачем нам открывать ещё один счёт? Под вашего хама-сотрудника? И что за условия работы: сначала переводи деньги и только потом мы подумаем, что можем тебе предложить? Может быть и ничего. Тьфу, позор! Самое интересное, что брокер-то нормальный в целом. Но ваши инвалиды-сотрудники - что-то с чем-то. Оценка 3 только потому, что к самому брокеру нет вопросов.

Клиентов здесь абсолютно не ценят и даже не уважают! Перевела сюда активы от другого брокера, а в конце года оказалось, что их все дополнительно обременяют 13% налогом (на стоимость самих бумаг, а не прибыль!)! А чтобы этого беспредела избежать - нужно было заранее принести им массу самых разнообразных бумажек, в оригинале! Но заранее меня об этом никто не предупреждал, а сообщили лишь в последний момент (за пару дней до окончания срока приёма этой макулатуры) - естественно за это время успеть собрать необходимые бумаги в оригинале невозможно, тем более что Брокеры в разных городах. Я, к сожалению, уже попала, остальным не рекомендую к такому брокеру идти, в том же Сбербанке и ВТБ даже отношение к клиентам намного лучше, чем в Открытие.