Отзывы Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Данное место, это полное разочарование. Было назначено время на 12 часов, в итоге ни через 15, ни через 30 минут, даже не через час меня не вызывали. У меня было выбрано 3 операции, замена снилса, Инн и полиса. Ну это работа минут на 5-10.но видимо операторам лень было обрабатывать такое кол-во документов. При этом кто на получение готовых спокойно без очереди вызывали. Я была с двумя маленькими детьми, когда уже их и моё терпение лопнуло и только после скандала, нас наконец то приняли, спустя час!!! Это крайне возмутительно, при том что было много свободных окон и мало людей. Ленивые сотрудники, ужасное отношение, ещё и к тому же тараканы бегают в зоне детского уголка. Дно и только

Нужно записаться за неделю (в лучшем случае) на определённое время, чтобы ещё часами сидеть в очереди! 21 век на дворе, но руководство МФЦ, видимо, не в курсе.

Тётка на стенде помощи у вас - это прямо кадр. Минут за 40 сколько я там провела, не было ни одного человека, которому она не нахамила бы. Тащились пол часа пешком до вашего адреса, на что получили: «А вы че ваще пришли? Надо было на гос услугах сделать». Три звёзды только за женщину, сидящую в зале, с которой непосредственно велась работа. Очень помогла и всё проконсультировала. А тётку эту научите с людьми общаться нормально.

Отличное отделение МФЦ! Приветливые и компетентные сотрудники. Девочки при входе всё разъясняют доступно! Спасибо!

Заранее записались на прием на 10:20. В итоге просидели в очереди более 30 минут. Когда записывались по телефону, несколько раз сказали, что опаздывать нельзя...

Один из лучших МФЦ Екатеринбурга, сотрудники всегда приветливые и доброжелательные.

Я не знаю, как получилось, но сотрудникам МФЦ удалось невозможное: создать атмосферу СССР (в худшем смысле) в цифровом XXI веке. Кстати, лучше бы им назваться "Талонов нет" - это и название, и девиз заведения. Теоретически, воспользоваться услугами мфц можно, но при боооольшом везении, слишком много факторов должно совпасть: если установите приложение "Вне очереди", если в приложении будут талоны, если это талоны в нужный мфц и в удобное для вас время. Но! Если вдруг вы решите после работы заскочить сюда и оперативно решить свой вопрос - даже не пытайтесь. По идее, мфц были задуманы для облегчения жизни людей, но что-то с этим заведением пошло не так.

Плюсы: Само отделение хорошее, удобные диваны для ожидания и телевизоры с громким вызовом. Администраторы довольно милые женщины. Минусы: Не печатают документы (даже за деньги), поэтому заранее об этом позаботьтесь. На сайте нельзя проверить готовность документов (можно по телефону), работники сами почему-то об этом не знают. -/+: Уговаривали не переделывать свидетельство о рождении (хотя оно уже было довольно старым и на сгибе порваным), обоснуя это тем, что видели и хуже. Но разрешили донести недостающие документы без очереди. Некорректно указали дату готовности документов, к заявленной дате они не были готовы. Но записали мой номер и потом позвонили и сообщили о готовности. Оценка: можно дать шанс отделению :)

Все супер спасибо большое

Руководство обратите внимание на то как организованна работа вашего МФЦ. На стойке "помощь" сидят хамки, вы работаете с людьми, а не со скотом!!! Работать они не хотят, помочь ничем никому не могут. Вместо работы, людей посылают и недовольны тем, что к ним подходят с вопросами. В зале приёма документов сотрудники при оформлении успевают разговаривать между собой на личные темы, обсуждать клиентов которые ушли! Обучите персонал, либо примите на работу тех кто хочет и будет работать!

Талонов нет. Научитесь организовывать работу. Администратор не желает помогать.

Ужас!!! Талонов нет, всех отправляют к 9 утра, в итоге все пришли, ругань, ладно, администратор выдала талон, вызывают в окно - села, объяснила причину посещения, и тут, та дам,,, в соседнее окно садится дед, и " Мой " Сотрудник, женщина, начинает отвлекаться на постороннего деда и коллегу, короче, решает их вопросы, а не мои. В итоге, промурыжив меня, спрашивала ещё документы, которых у меня не было с собой, тк в списке документов они не указаны,,,, распечатала всё бумаги - и тут, оказалось, что она не заметила в моих справках, которые были у неё на руках, информацию, соответственно надо всё перепечатать!!!! Вздохнув, """ Моя """ Сотрудница начала всё заново. Я сидела в окне в общей сложности 40 минут!!!! Я считаю, надо руководству задуматься о профессинальных качествах сотрудников!!! Если бы она не отвлекалась на чужое окно, чужого деда, и коллегу, я считаю, всё было бы оформлено быстрее и правильнее!!!! Пусть коллеги, которые в соседних окнах, сами решают свою некомпетентность, или идут к начальству с вопросами, а не отвлекают других. Куча времени я потратила зря!!!!

Довольна как слон!!! Встретила администратор с улыбкой и помогла подобрать ближайшее время приёма, специалист Павлова Евгения помогла с заменой документа, быстро и понятно всё объясняла, так же было приятно оплатить гос пошлину прямо в отделении. Спасибо большое за ваш труд!!!

Обратились в этот МФЦ около 18 час, поскольку удобно расположен. Электронная очередь не работает, ну ладно, есть ведь администратор! Но не тут-то было. Администратор Аркадий разговаривал хамовато, на ходу, удаляясь от нас, даже не повернувшись, все время убегал куда-то. На просьбу все-таки прояснить вопрос с приемом, сказал, что талонов нет, возможно, и не будет, но может быть, и будут, а может, и нет... На просьбу обратиться к директору ухмыльнулся - она ушла. А как решить наш вопрос? Мне не до вас, срочная работа, ничего не знаю. Ушли, несолоно хлебавши...

Ужасное отделение и отношение, приходила два раза в надежде записаться на ресепшен, говорят это невозможно, только через приложение (в котором никогда не бывает свободного времени). Спросила можно ли поменять СНИЛС, отказали потому что "это будет слишком проблематично", обратилась в другое отделение, всё сделали без проблем, во всех других отделениях записывают на ресепшен по просьбе.

4.10.2021 пришла по записи на смену документов. Не оказали все услуги. Не зменили полис! Пришлось самой ехать искать где поменять. Другие сотрудники сидевшие рядом со мной обсуждали тех кто к ним обращался за помощью. Грубо говоря обсмеивали . Свою очередь я ждала 20 минут, я не понимаю зачем записываться на определенное время если нужно еще ждать когда тебя позовут!

Здравствуйте! Посетила офис на днях, очень понравился сотрудник Цепилова Татьяна. Помогла оформить прописку и когда возникли сложности она не сказала как остальные сотрудники: "это ваши проблемы", а наоборот сама проявила инициативу ) побольше бы таких сотрудников.

Зашли записаться для подтверждения записи на госуслугах, администратор вежливая и приятная женщина все объяснила, что можно просто подойти без записи. Не было с собой документов, пришли на следующий день. Был уже другой администратор, Наталья. Ужас. Неприятная хамка. Откуда ее вытащили такую. Говорит почему пришли в 12 часов. Нужно было до 11, приходите завтра с утра. Я ей несколько раз повторила , что вчера другой администратор сказала не надо по времени и всегда есть свободный специалист для такого случая. Уже в более грубой форме, объяснив ей что я ЗНАЮ , что можно сегодня, что всера я была в первом часу, она резко изменилась и сказала хорошо. Идите. Очереди нет. Сделали все за пять минут. Считаю, что такие горе администраторы должны работать подальше от людей.

Всё прошло отлично,есть,с чем сравнить.Вызвали вовремя,специалист Сухарева Елена добрый и отзывчивый человек,всё доходчиво разъяснила,дала необходимую консультацию.

Ужасное МФЦ, сотрудники зала занимаются обсуждением коллег и кто как ходит на обед . С людьми общается надменно .

На ресепшене сидит женщина прикольных лет грубит, тыкает, возникает что пришли с ребенком и он разговаривает. Как такая организация может держать в штате такого сотрудника.

отказали в приёме, потому что не верно записались в приложении "вне очереди", хотя зал был пустой и окна свободные. администратор хамка сказала что по этой записи приём 15мин, а в нас на 40мин..... вообщем удалось записаться через час в этот же день в антее, где нас приняли, внимание, за 20 минут!

Поразительно, как структура, сделанная для людей не соответствует действительности. Все окошки свободны, но до них не добраться. За место стандартных терминалов, работают админы, 2 человека, 1 из которых на телефоне. бедные люди толпятся в очереди (никакой соц. дистанции), чтобы задать вопрос 1 человеку. Это ад. При написании отзыва вылазит ошибка) опубликовала только с 3 раза)

конкретная оценка конкретного работника ибо все остальное хорошо, но как в старой поговорке, про .....все портит почти ТРИ!!!!! ЧАСА !!! аркаша нас мурыжил. мало того что подошли он трендит по телефону, так еще и "имел" кайф смотреть на нас почти три часа. ну и в качестве наверное нам на память, когда уже слышал наше возмущенное "фи" по поводу его отвратительной "работы"...это лично мое мнение, субъективное, не претендующее на аксиому, делает ошибку в отчестве ребенка, которую, слава кришне, мы увидели на следующий день, в другом мфц.

Стоит доработать структуру приема посетителей.

Муж приходил с ребенком, классно, что для детей есть, чем заняться (есть где порисовать). Всё быстро и удобно, зарегались через приложение "Вне очереди"

Были в МФЦ 6 апреля на Громова , работает с 9 утра . Хоть бы где нибудь на сайте указали что меняется график работы

Администратор женщина совершенно не умеет разговаривать с клиентами, повышает голос, швыряет документы. Две звезды поставила только потому, что специалист, который занимается оформление, очень профессионально отнеслась и очень дипломатичная. Только за ее работу 5 звезд. Женщина анминистратор портит всю картину, неадекватная, орет....хочеться пожелать руководству научить ее разговаривать с клиентами, а то складывается впечатление, что я отвекаю от отдыха.

С декабря 2020 ходим каждый месяц оформлять льготы на жкх для инвалида 2 группы. Каждый раз отправляют обратно из-за нехватки какой-нибудь бумажки. В марте я не смог сам донести квитанцию так как на улице сильно холодно, скользко, а я инвалид и мне трудно передвигаться. В итоге пошла моя мама 70 лет, которую вообще не приняли и опять отправили. Я инаалид, мне трудно писать и читать. Я считаю, что работники пользуются моей беспомощностью и издеваются надо мной и моей 70 летней мамой, гоняя каждый раз за очередной бумажкой и требуя, чтоб заново записывались. В итоге 4 месяца ходим и не можем оформить люготы по ЖКХ

Это-

Мне кажется, здесь делают все, чтобы не работать и отправлять людей обратно. Когда мы пришли, оказалось, что я взяла не тот талон, но знать, какой талон правильный, я не могла. Мне сайт выдал перечень услуг, я выбрала самую похожую на ту, что мне надо за неимением альтернатив. Ну, ладно, если даже так. Не вижу разницы: сидит девушка, у неё компьютер, ей нужно вбить информацию, распечатать, подписать. Всё. Какая может быть принципиальная разница, что нельзя пойти навстречу и сделать свою работу, не смотря на другой талон? Причина отказа девушки: "Я не успееею, мне всего 40 минут на это дают". Ну, а хотя бы постараться можно? Кстати, рядом с нами сидел мужчина, пришёл со старенькой бабушкой. Их тоже отвернули, потому что нужно было брать два талона, а не один. Бред. Благо, есть в этом филиале замечательный адекватный администратор Александр, который улаживает такие недоразумения. Он и нас посадил к другой девушке, которая справилась с работой за полчаса (!), и бабушку тоже пристроил. Тоже получается, что хотели как лучше, а вышло как всегда. Дифферинсация видов услуг стала одной из причин ухудшения сервиса. Сделали бы просто обычную очередь электронную, и на месте выясняли с чем человек пришёл. А так у служащих появляется лишний повод демонстрировать свою власть и избегать работы. А как человеку, который, может, первый и последний раз в жизни обращается, понять какой талон ему брать и сколько? Особенно, если, как в моем случае, нужный вид услуги не отображался вообще, но он есть, просто талоны разобрали. А об этом я видимо должна была догадаться. Огромная благодарность Александру, и сотруднице, которая нас приняла (И. А) за адекватность, доброжелательность, профессионализм и понимание. Это просто счастье встретить их сегодня. Я была бы очень рада знать, что руководство, благодаря моему отзыву, обратит на них внимание и поощрит. Это ценнейшие сотрудники, потому что видят в людях живых людей, которые тоже работают, решают свои дела и сильно огорчаются, когда время тратится впустую.

Хамоватый администратор предложил поискать номер помещения в доме для получения выписки самим, сославшись на то, что иначе очередь будет нескончаемой. Людей в этот момент в офисе было 2 человека. По сути прав, по-человечески - козел

Какое счастье, что сегодня здесь работает Пошибайло Марина - девушка исключительной человечности и незлобия. И хотя я отличилась резким обидным высказыванием по отношению к ней, она проявила ко мне последующую заботу, благодаря которой я сэкономила время, ценность которого мы хорошо знаем. Заглаживаю вину перед этим замечательным сотрудником мфц, не помнящей зло. Этому филиалу повезло, что Марина встречает посетителей, и, я надеюсь, награда настигнет ее также нежданно, как меня ее помощь. Уходя я извинилась и надеюсь, что прощена. Раз уж пишу, то и обозначу Юлю Бобину, мило поддерживающую мою трескотню во время приёма документов. Доброжелательная и вежливая Юля признала мою правоту в споре по принципиальной строчке в документе после консультации с начальством - в нашем споре родилась истина. Мне теперь очень приятно приходить в филиал мфц на Громова потому, что здесь трудятся такие классные труженицы, непомнящие злых слов, готовые разобраться на месте в спорных моментах и ориентированных на нас с вами, простых жителей Екатеринбурга.

За 2 недели берёшь талончик, а потом ещё часами сидишь в очереди. Саму услугу оценить не могу, тк после часового ожидания меня ещё не вызвали. И это при том, что пришла я ровно к своему времени.

Очень отзывчивый персонал. Ответили на все интересующие вопросы! Чётко , по делу, без лишней воды! Довольна на все 100!

Самый лучший в городе МФЦ, очень хороший и внимательный администратор. Не кого не оставит без внимания. Теперь всегда буду обращаться сюда, хоть и живу в другом районе.

Пришел оформлять услугу. Как положено, предварительно, записался недели за 2-3. Получил талон. А девушка в окне говорит, я эту услугу еще не оформляла с момента обновления, 2 часа ждать будете? В общем оформили, наверное, с горем пополам. Понятно, что ни на один вопрос мы не получили однозначного ответа. Ждемс.

Дозвониться нереально!!!!!!! Решите эту проблему наконец!!!!!

Была тут несколько раз. Сотрудники вежливые,выходят на встречу, если нужно срочно. Спокойное место. Не так много народу

Ужасное место, ужасные сотрудники, которым чужды такие понятия, как компетентность и клиентоориентированность. На любой вопрос сотрудник отвечает "Я не знаю, я не знаю, надо смотреть". Причем, смотреть тоже никуда не собирается. По пакету документов тоже ничего не знает, что именно требуется, а чего не требуется. Соглашалась со всеми моими предложениями, т.е. я говорю может это еще приложим, да, давайте приложим. Сидела больше часа по 1 вопросу и в итоге в заявлении ошибка чуть ли ни в каждой строчке и сотрудник еще мне высказал почему это я не внимательно проверяю и ей приходится не однократно все перепечатывать. А на предложение ей работать более внимательно в ответ получила грубость. Больше ни ногой в это заведение.

За неделю до обращения забронировали талон, пришли в указанное время, но нас не приняли из за того что мы оформили Якобы не тот талон хотя сам администратор показал на него, но самое интересное что нам отказали не из за того что мы взяли не тот талон а потому что не успеем по времени сделать операцию и им надо в 20:00 уже всем выйти так как овощебаза закрывается, и что если бы они не успели выйти их бы там на ночь закрыли? мы пришли в 19:10 когда я спросила у специалиста сколько займёт процедура она сказала не больше часа, пока они футболили нас и пытались нас отвадить прошло ещё время и соответственно если бы они сразу начали оформлять мы бы все успели! Как вообще эти люди могут работать в заведении по оказанию услуг ? Вы в Курсе что такое клиентоориентированность и сервис? Оценку завысила там не 1 звезда а 0

Онлайн-запись совершенно не работает.Запись на три часа задерживается.Досдать документы вообще нереально.Просьба отработать данную систему.Отвратительная работа

Записалась за 2 недели! Приехала четко по времени. Сижу больше часа жду. Душно. Толпа людей ругается и сидит дышит друг на друга! Зачем запись? Руководителя нет уже в 15:00 дня (у неё короткий рабочий день). Штрафуйте Руководство, которое не может управлять своим офисом!!

Не хотите увидеть к себе негативного отношения, не стоит обращаться даже. На стойке информации сидит мужчина и хамит всем. С таким видом, что его уже все достали. Совсем не профессиональное отношение к работе и клиентам.

Добрый день! Оформляли сыну паспорт 14 лет, в ожидании сидели минут 30-40, оформлялись минут 20! Доброжелательная девушка всё спокойно рассказала, заполнила! Через месяц (так как иногородние) позвонили и сообщили, что паспорт готов и можно забирать. Подошли, без проблем забрали! На все вопросы ответы получили! Большое Спасибо за работу! Бывает, конечно, что дольше, но нужно же понимать, все с разными вопросами идут, окна не все работают, но это же ничего))) Давайте быть добрее

Помогите! Сижу в очереди третий час. Причем это уже четвертая попытка. Убил целый день. Первый раз пришли в субботу, 22 февраля. Отделение не работало, хотя это не праздничный день, обычная суббота. Узнать о том что отделение не работает можно только посетив отделение, никаким другим образом об этом узнать невозможно. Вторая попытка — сегодня, 26 февраля пришли с утра, в очереди были девятыми. Простояли один час 10 минут, номер дошел до цифры шесть, больше ждать не могли — поехали по делам. Третья попытка. Вернулись в час дня, через четыре час после открытия. Нас сразу насторожило, что навстречу нам попалась пара с грудным ребёнком которая стояла поле нас утром. Т.е. люди реально с грудничком провели в очереди 4(!) часа. Автомат электронной очереди нам талон выдать отказался. Подошедшая заведующая (как она представилась, Пошибайло Ирина Вадимовна) объяснила, что «надо подождать», от дальнейших комментариев отказалась, вела себя грубо и развязано. А вы знали, что, оказывается ваша «электронная очередь» перестаёт работать тогда, когда время сидения в очереди превышает три часа. Соответственно нам надо отстоять сколько -то (час? два?) в простой очереди к терминалу, что бы он выдал нам талон электронной очереди, в которой предстоит просидеть ещё гарантированно больше трёх часов. А теперь скажите мне пожалуйста, это вообще нормально? Четырех- пяти часовое ожидание укладывается в ваши стандарты обслуживания? Вам людям в глаза смотреть не стыдно? Это что за бардак? А вы знаете что ваше чудесное приложение предлагает прийти 11 марта, раньше записи нет. А вы знаете что начиная с 16.00 МФЦ просто отфутболивает людей - вы все равно не успеете, при этом обязаны работать до восьми. Не дают талон. Вот такой кошмар. Обходите стороной при возможности. Ps. 3.20 в очереди. Ещё раз. ТРИ ЧАСА ДВАДЦАТЬ МИНУТ!!!!! Вопрос так и не решился, понадобился ещё один документ, про который нам конечно никто заранее ничего не сказал. Слов приличных у меня не осталось просто....

Записаться - через 2 недели! Недели!! Для тупых повторяю - недели!!! Талоны на услугу получить нельзя. Возможно будут в 3 часа. На талоны очередь живая. Предлагаю либо поставить еще терминал, либо убрать все железо бесполезное и посадить в кабинки людей. Либо поменять руководство. Делайте чтото!

Сократили рабочий день пишите не на дверях!

Понадобилось воспользоваться услугами МФЦ- запись в первый класс сына. К месту работы этот центр был самым близким, решил поеду. Начитавшись здесь ужаса и дичи, приготовился к потере половины дня. Зашел в просторное помещение, даже не успел сказать слово - "здравствуйте, вы на запись первоклашки? " Да, говорю. Девушка тут же нажала все кнопки и я получил талон. Сел на удобный диван и стал готовить документы. Через 5 минут моя очередь подошла и приветливая оператор всё оформила в течении 10 минут. Хоть я и привёз копии, сделала сама всё что надо - мне осталось только подписать и попрощаться. 15 минут и я уехал с отличным настроением, всё сделав ! Может к записи всё подготовили, не знаю, но я давно так не радовался после муниципальных учреждений. Спасибо за оперативность и приветливость.

Мне снова отказали в подаче документов, в 18:15 потому что мало специалистов. Отлично!

Был 21.01.2020 в 19:41, от специалиста Евгения получил отказ в приеме документов на прописку новорожденного, отказ мотивирован тем, что в очереди стоят другие люди, а конец рабочего дня через 20 минут. Спасибо Евгению, он молодец)

Перестают ставить в очередь более чем за час до окончания работы. Ничего никому не говорят

Я в недоумении просто. Сидела, спокойно ждала свою очередь, вызывают следующий за мной талон. Подхожу к администратору, спрашиваю нормально ли это, она мне показывает компьютер, где мой талон отклонён, потому что я не подошла. Что за прикол?! Я сижу тут не просто так и уж в состоянии отследить, называли мой талон или нет, я и за экраном следила! И на мои уверения, что это сбой их программы меня просто попросили взять новый талон, где нужно сидеть снова за 5 людьми в очереди! Времени у меня уже не осталось, чтобы сидеть ещё минимум минут 40, пришлось ехать на работу. Документы я так и не забрала. Увидимся завтра, сволочная программа.

Я сегодня приехала в данное мфц, что б написать заявление на получение выписки! В Дубль Гисе отражается что филиал работает и открыт до 20:00! По факту я приезжаю к 12:30 дня и упираюсь в закрытую дверь, на которой написано что мфц на ремонте с августа месяца, и видимо на не определенный срок! Я потеряла кучу времени! Вы хоть отражайте такие вещи в подобных программах! Что б люди зря не ездили!

Издевательство! Что бы решить свой вопрос нужно пройти 9 кругов ада. Начиная с того, что нужно взять талон которых нет в терминале, и заканчивая несколько часовой очередью, которая образуется из-за того, что из 19 окон работает только 4. Полный кошмар!

Сюда лучше не ходить, чтобы не тратить свои время и нервы. Приходил два раза и оба раза уходил ни с чем. Здесь царит БАРДАК))

Просидела в очереди почти целый час. В оказании услуги отказали( удаление ненужной учетной записи в госуслугах): "Мы этого не делаем". Круто! А кто, где и как - не понятно, т.к. внятного ответа от "специалиста" я не услышала. На ресепшн, правда предложили обратиться в другое окно, но сил уже не было, и я ушла. Вывод - данная организация не выполняет своего назначения.

За пару последних месяцев пришлось (так уж жизнь сложилась) посетить несколько МФЦ. Как ни странно, но они сильно отличаются не только по загруженности, но и по качеству обслуживания. Конкретно с этим МФЦ ни любви, ни даже легкого увлечения у нас так и не сложилось... Приехали. Аппарат по выдаче талончиков не работал. Очень вежливая и сочувствующая администратор записала нас на очередь в тетрадочку. Через час ожидания она же нам сообщила, что перед безвременной кончиной пресловутый талончикоосчастливливающий аппарат устроил прощальный бенефис и выдал некоторое количество дублирующихся талончиков. Соответственно, очередь удваивается и загорать здесь бессмысленно и бесполезно. Так что мы на прием так и не попали... Может быть, в другой день и при других обстоятельствах, кому-то повезет.... не знаю... ))

Просто ужасно долгая очередь! Умереть в ней можно! Почему из 19 окон работает всего 4??? Почему чтобы оформить документы, нужно потратить на это полдня своей жизни! Что специалистов нет? Или работать некому? Если что-то делается для людей, так это должно быть ДЛЯ! А не против! Каждый должен выполнять свою работу, нравится ему это или нет! Если создаются такие учреждения на 19 окон, то они должны работать все! Почему работники вместо того, что в принимать народ просто отсутствуют на месте! Если вы принимаете сложные Документы, так обеспечьте максимальный оборот! Это просто издевательство!

Из 19! окон работают 3.

Очень медленно обслуживают, не работает больше половины окон, очередь огромная. Занял очередь пятым за получением талона за 45 минут до открытия МФЦ. Сдал документы через час.

Отвратительно. Чтобы исправить ошибку, допущенную их же оператором, пришлось приходить сюда второй раз и по новой ждать очередь! Три часа! Хотя были люди, которые приходили позже нас и их вызывали раньше.

Место которое оставляет исключительно негативные впечатления, ждала своей очереди вчера более 2-х часов, несмотря на большое количество окон по приему!

Ранее я писала отзывы о долгом обслуживании, сегодня когда специалист в окне номер 14 (имя не запомнила, но огромное ей спасибо) больше часа провозился с оформлением наших документов, очень доступно все объясняя и советская, отвечая на мои многочисленные вопросы по оформлению недвижимости, я поняла откуда такие очереди..

Ужас. Работает только 3 окна. Очередь движется по 4 человека в час. Администратор пожимает плечами: "У нас всегда так по понедельникам...". И ни кто ничего не предпринимает