Отзывы ТеплоДров, компания по производству и доставке березовых дров и евробрикетов

Повелся на положительные отзывы, заказал дровишек в данной компании. Менеджер Дарья отработала четко, к доставке тоже претензий нет. Проблема с качеством дров, но, как понял из общения с директором Ольгой, это косяк поставщика. Надеюсь, не повторится. Обратная связь - великое дело ))))

Великолепный сервис и забота о клиенте! Менеджер Дарья может решить все самые сложные задачи! Благодарю за профессионализм!

Заказывала дрова, но не для топки печи, а для резьбы по дереву. Так как, никогда не использовала данную породу: осина, то заказывала буквально 3-штуки, определенного диаметра и длины ствола. Очень порадовало понимание и доброжелательность компании и ее сотрудников. Все мне отказывали в подобной услуге: ради 3-ех полешков за заказ не брались. Я их понимаю, но...мне нужна была проба древесины. Данная компания (спасибо, огромное!), пошла мне навстречу. Спокойно предоставила мне такой малый заказ нужных размеров, что было очень важным критерием для меня. Не было никаких проблем! Поэтому, я вернусь у ним снова. У них в наличии есть еще некоторые породы дерева, что меня интересуют)

Заказывал дровишки в сад, 3 куба, пишу отзыв спустя 3 месяца. что меня порадовало так это адекватный ценник, понятливость сотрудников в вопросе доставки, а так же оперативность! Дровишки хорошие! Привезли вовремя и в нужное место, топят хорошо, складываются поленья легко! успехов и побольше клиентов! кстати сайт очень удобный!

Хочу выразить свою благодарность Ольге за оперативность в выполнении не стандартного заказа

Распишу все по факту, дрова отличные, горят просто огооонь) доставили оперативно до дачи "Сад Дружба 3". Со своей задачью компания однозначно справляется, сервис на высшем уровне, сотрудники оказались максимально компетентны, все расписали, рассказали и т.д. В итоге одни плюсы, всем советую данную компанию. P.S. Даже я со своим вредным характером не смог придраться до сервиса, все четко!

Хотелось бы поблагодарить специалиста данной компании Ольгу. В октябре заказывал Маме в подарок на день рождения, 2 куба дров на дачу для затопки бани зимой. Водитель по моей просьбе, созвонился перед выездом, чтобы его ожидали. По прибытию все показал, разгрузил на крытое место хранения. Как эти дрова используем, обязательно обратимся к ещё. Успехов в работе! СНТ Западный-2 (Посёлок Рудный,Екатеринбург)

Заказывала в этой компании для родителей дрова на дачу. Позвонила 11 октября , менеджер все подробно рассказала про дрова и доставку, привезли уже на следующий день . 3 Куба , все как заказали , Дрова ровненькие , берёзовые , не сухие правда, но мы всегда заранее покупаем , чтобы дрова подсохли. Главное , родители остались довольны . Так что рекомендую всем эту компанию . Проверено.

Собственно, полезный опыт - более вслепую дрова не покупать. А в этой фирме - совсем не покупать. То, что мне привезли, в значительной части выглядит печально. Запах словами описывать - бесполезно. Вообще не собирался ни с кем бороться, написал на их сайт ругательный отзыв - и забыл. Зачем-то через месяц снова заглянул. а там предложение выслать фотографии - мол, если брака бОльшая часть (?) - всё заменим. Само по себе это вызвало даже некоторый энтузазизм - вот же, клиентоориентированность. Увы. Когда обсуждал фото со специалистом Петром, услышал вполне обычное: "ну да, хвоя затесалась. Ну да, трухлявое полено - потому что такая машина с Синячихи пришла. А это вот вообще не дефект - оно всё высохнет и сгорит". Может, фото были и не совсем удачные - я полагал, что специалист и по торцам всё поймёт. ОК, вот фото получше с того же самого места. Смотрите, читайте ГОСТ 2140-81 "видимые пороки древесины". Побурение - это гниль, не более 20%. Поленья для фото специально, естественно, не отбирались - вот как лежали.

У меня как у клиента компании "ТеплоДров" возникло огромное желание написать данный отзыв. Огромное спасибо за круглосуточный-оперативный сервис по доставке дров в любую точку города Екатеринбурга. Спасибо директору Ольги за ее желание помочь клиенту и за сопровождение собственного бизнеса 24 часа, а это говорит в первую очередь об отношении к собственному делу, а собственно к нам клиентам. Очень радует, что есть такие предприниматели!!!. Нужны были дрова для бани в ночью 03.12.2016 года, выхожу в яндекс, перехожу по ссылке на их сайт, звоню, прошу дрова, мне говорят ОК!, куда везти, сообщил адрес, через 1,5 часа машина с Среднеуральска добралась до Курганово (с учетом погрузки и выгрузки). Удивлен, Круто, что есть такой сервис.