Отзывы Аврора, гостиница

Ужасная гостиница! Даже не гостиница, не знаю как назвать! Обслуживание 0, ремонт ужасный. Цена не соответствует!

Ужасная гостиница , полная антисанитария и плюс все номера прокуренные, кстати на подушке увидела яйца вшей.Персонал присваивает чужие вещи, забытые в гостинице + вернули вещь в грязном состоянии , якобы с мусорки достали. Ужасный персонал.

Гостиница вообще не понравилась, ужасное состояния комнат, окон в номере нет, тапочки не первой свежести, туалет был грязный,в душевую даже заходить не хотелось. Всю ночь не могли уснуть потому что все было слышно, полы скрипели , громко разговаривали. Стоит вонь, от запаха сигарет до сих пор першит в горле. На ресепшене девушка даже не изволила встать поздороваться и показать номер. не советую эту гостиницу.

Ужасная гостинца , не советую вообще , все сломанное , душ ужасный , можно писать и писать много чего. Цены не соответствуют вообще.

Как?! Как у этой гостиницы 3,5*?! Это же полная... Не могу слов нормальных подобрать. Находится в неудобном месте, магазинов рядом нет, чтобы попасть в гостиницу надо пройти по опасной лестнице, здание сделано из картона, всю ночь какие-то разборки аульские, ребенок орет, с другой стороны бабу тpaxaют, короче жесть какая-то. В номере нет кондиционера, холодильника и даже шкафа. Короче говоря я бы сюда даже пpocтитyтку не привёл

Отличная гостиница. Вежливый персонал. Просторные номера.

Хорошая гостиница все понравилось Чистые номера , свежее белье , спасибо обязательно вернусь ещё )

Гостиница ужасная, ночью водят не понятно кого, всю ночь стояли крики. Брали номер на сутки, прожили пол суток, отказались возвращать деньги. Попросили книгу жалоб а её нет,сказали на стене написан номер звоните на него и там трубку не берут. Никак не реагируют на жалобы!!!

Спасибо админу, она мне помогла и обяснила, при том что я попросил на 6 часов.Чистые комнаты.

Очень не понравилась. Ценый и правилы каждый раз новые и не соответствуют . В 16 ,46 номерах вонь стояло пришлось поменять ., ну вопшем не советую порядочным людям имеется виду кто себя увожает

Забронировали вечером номер (около 21.00), сказали, что прилетим с Астаны в 00.00. Сказали -«хорошо», приезжайте. Предоплату не просили, поставили бронь по имени. По факту прилетели, номеров нет. Т.к праздничные дни и позднее время не могли найти гостиницу до 3 часов ночи. Отвратительное, безответственное отношение к клиентам!

Здравствуйте, хорошая гостиница) в номерах чисто и уютно,мне очень понравилось, обязательно вернусь ещё раз)))

Отличная гостиница,отдыхал всё понравилось ,рекомендую.

Уютная гостиница, приветливый персонал, лучший сервис, если друзья спросят в какой гостинице лучше остановиться я рекомендую эту гостиницу. Цена и качество на высшем уровне

Останавливаюсь в третий раз. Нравится сервис, расположение удобное. В отеле комфортно можно провести время, в ночное время тихо, никто не нарушает тишину.

Гостиница супер мне понравилось. Обслуживание отличное

13 команата не ходите туда

Отвратительный персонал,назвали "обдолбанными" при том что просто были пьяны и никого словом не обидели. Жалоба будет выше отправлена. Не советую эту гостиницу никому! P.s было бы не так обидно, если бы действительно были "обдолбанными"

Мы в шоке... Заселились рядом с ресепшеном , днём здесь две женщины что то выясняли,было слышно все,но ночью стало ещё хуже, люди если хотите выспаться, ни в коем случае сюда не заселяйтесь, это не отель, а бардель, стены картонные , слышно все. Неадекватные гости здесь часто бывают и сильно по ночам шумят, их успокаивают только под утро, часам к 5.

Отличное место для отдыха! Вежливый персонал! Очень чисто и имеется все нужное для отдыха! 5 звёзд из 5! Однозначно ещё посетим. Есть большой номер для прекрасного времяпровождения с друзьями.

Подумайте очень хорошо, стоит там быть или нет... Клоповник. Не стоят даже пары тысяч тенге номера ваши. Допотопный телевизор. Грязный пол. Воняет сигаретами. В добавок ко всему этому - унитаз стоящий у двери. Сидеть на нем возможно только боком. Этот номер они продают как полулюкс

Хорошая гостинница, нормальные цены и приятный персонал. Нам нравится!

Здравствуйте! Хочу поблагодарить персонал гостиницы Аврора, за оказанное внимание к каждому гостю,мы часто приезжаем отдыхать на выходные дни в эту гостиницу,бывало вместе с нами одновременно снимали номера и другие посетители,администратор гостиницы никого не оставила без внимания,всех посетителей обслужила своевременно и вежливо! В номерах всегда чисто и уютно,свежая постель, хорошая шумоизоляция! Доступные цены! Нам очень нравиться,советуем!

Здравствуйте, гостиница хорошая, Номера соответствуют ценам, хороший отзывчивый персонал, сколько было не разу не сказали грубого слова, чисто, уютно. Хорошая гостиница!!!

Проживали 05.12.21. Вежливый персонал, всё аккуратно и чисто в целом рекомендую.

Гостиница вообще не понравилась, окон в номере нет, тапочки не первой свежести, туалет был грязный,в душевую даже заходить не хотелось. Всю ночь не могли уснуть потому что все было слышно, на ресепшене очень громко разговаривали, каждые движения были слышны: ходьба,пылесос, мытьё полов. Мы с мужем не советуем эту гостиницу

Гостиница стоит своих денег, номера +-чистые и ухоженные, то что новые двери и wifi тоже плюс, но порой холодно потому что на полу везде кафель, шумоизоляция тоже хромает, но если вы приехали с дороги или с девушкой, то спокойно отдохнуть можно, персонал нормальный, не грубит не материться, радует наличие каганата рядом. В целом очень даже не плохо.

Судя по отзывам слабенькая гостинка. Что нибудь изменилось? Из того о чём жалуются жильцы?

Гостиница в принципе стоит своих денег, но из-за настолько хамского персонала больше никогда в жизни не приеду к вам в гости! Из-за таких недобросовестных сотрудников, вы потеряете всех своих гостей, примите к сведению! Нельзя ставить на ресепшн настолько противных людей!

Нашар состоянысы клиентпен жұмыс жасауды білмейді. Кондиционер жоқ союздағы винтиляторды қойып қойған кілемдері жоқ общм нашар келмеңіздер мұнда

Состояние комнат я за 7500 снимал ну не очень можно такую же и за 4,5 снять разницы никакой ,но если говорить о том с какой скоростью растут цены в нашей стране это уже не деньги.Из плюсов только женщина русская на рэсыпшене очень вежливая,хоть как то компенсирует все минусы,да и вход ну само фойе картины тоже плюс.На счет дверей да 21 век дорогие двери,но это ничего не меняет.А так звукоизоляция ноль,тесно,грязно,с соседних комнат не только звуки но и запахи проходят.Одним словом входиш вау,оплачиваеш деньги проходиш дальше и думаеш куда я попал.

Здравствуйте, я очень пожалел что выбрал эту гостиницу. Я с ребёнком вчера поселился в данную гостиницу 11.08.21г. Окнах нет москитных сеток комары в номере , комары ребёнка по кусали. Вчера более менее обслуживали номера, сегодня 12.08.21г на ресепшн женщина не корректно разговаривает и бросает трубку. Отказалась обслужить номер, я просил только бутылку воды. Пришлось спуститься с ребёнком ресепшн. Я за что платил деньги? Ребёнку 1,5 года чешется он фотографии добавлю Очень плохо убираются, на один день остановились и заболели

Заказывал за 2 недели до приезда 3 номера с кондиционером. По приезду смогли предоставить только один с кондиционером и два без кондиционера. И кондиционер работал слабо. Ночью с кондиционером было жарко. В номерах на полу и на покрывале волосы. Грязный кафель. В унитазе постоянно бежит вода. В номерах стойкий запах сигарет. Из плюсов только белые полотенца.

Гостиница хорошая, было все чисто и уютно, перносонал тоже отличный, встретили приветливо, сами предложили показать номер. Нам все понравилось,единственное в соседних номерах курили, это чувствовалось при выходе в хол, что касается запаха в номере, к нам не доходил. Район тоже хороший. Рядом есть столовая по приемлемым ценам, также рынок и торговый центр.

Гостиница сама не плохая! но обслуживание вообще ноль клиентов не уважает как будто ради нас работает! Просто пусть вежливо разговаривает!женщина русская сидела 8.07 2021 вообще не умеет разговаривать

У вас в гостиннице был такой, Канат со своим братишкой, друг ещё был Даурен его звали, разговор к ним есть найти их не могу! Кто нибудь передайте привет им от меня, пусть выйдут мне на WhatsApp +77475284969

Ужасная обслуживание, персоналы грубые, были тут 8го числа июня женщина которая на ресепшене сидит очень не доброжелательная и не приветливая между прочим, взяли номер люкс (курящий) элементарно не было и пепельницы, и не предупредили и не предложили с собой захватить в номер и не принесли. Просили продать нам зарядку которая у неё в продаже было, потребности у них просто нереальные хуже общежитий клянусь говорят "спуститесь и возьмите, вам же надо" самообслуживания какой то. Не советую! Не рекомендую! И диваны дряхлые, матрасы жесткие.. ну это полный ппц крч

Как получить скидку ?

Были два раза в гостинице, номера грязные, волосы на кровати, стены грязные, дверь в душе не закрывается, протекает насквозь дверь с душа, коврик метр на метр перед кроватью весь в волосах и грязный, кровать скрипит, потом вся спина болела. А это ещё и номер улучшеный. Достался номер 16.

Классное место . Были там пару раз ,чисто уютно

Обязательно проверяйте номер прежде чем заселяться. Перед тем как платить. Оплатили 7500 за улучшенный комфорт. Получили коридиор 25 номер. Потом деньги возвращают в течение 15 дней. Так как оплатили через каспи. Это со слов администратора. Но я постоял 20 минут и дали наличные. Всегда проверяйте

Отличный отель, если вы без транспорта, то это самое удобное расположение. Рядом автобусные остановки. Рядом столовая, где можно недорого покушать. И цены на номера приятно удивляют. Персонал приветливый и отзывчивый.

Вежливый персонал. Уютные номера. Все чисто . Рекомендую !!!

Гостиница очень хорошая, персонал вежливый, все аккуратно и чисто, постоянно обрабатывают комнаты, в целом рекомендую

Отличная гостиница за свою цену. Приветливый персонал, чистая постель, все аккуратненько. правда когда зашли сильно пахло хлоркой(но это скорее плюс, в условиях карантина). Единственный минус - ночью было прохладненько. а в целом, можно сказать лучшая из бюджетных))

Ужасная гостиница, поставили резерв а запустили других

Персонал приветливый, за это им спасибо. Но гостиница не для семейного проживания. Просили бесшумные номера так как с детьми. НО всю ночь соседи орали, скрипы кровати, стоны... Администраторы не вмешиваются.

Хорошая гостиница. Чисто, уютно, спокойно. Белоснежное постельное белье и полотенца. В номерах тапочки и банные пренадлежности, это очень порадовало. Удобное расположение. Обязательно вернусь!

Останавливались в Авроре. Всё понравилось. Свежий ремонт. Вежливый персонал. Чистые номера. Работают круглосуточно.

Гостиница очень понравилась... Белое чистое постельное, хороший номер, круглосуточный доступ, вежливый персонал.. Хочется вернуться еще раз. Спасибо

Чисто, вежливо и не дорого!

Ужас. Заселились с ребёнком, всю ночь охи и стоны. Бардель дешёвый. Никому не советую

Чистые номера. Вежливый персонал. Очень приятно. Спасибо! Заселялись группой. Приезжали в командировку. Не понравилось: то что нет скидок, нет утюга, нет вешалок в номерах. За все остальное, спасибо!

Гостиница оценка 2минус Персонал вежливый вопросов нет Но номера ужасные пол скрипит окон нет душ вообще даже тапочек нет в номерах холодно общим не советую

снял номер люкс душевая дверь не закрывается освежителя в уборной нет тапочки пришлось просить в шкафу чужие грязные полотенца это не люкс это эконом. халатов нет. ночники свет не работает. на рецепшене даже не показала номер где что и как. не понравилось.

Гостиница хорошая, но как заехали не было горячих воды

Здраствуйте!!! В 7 комнате кровать скрипит нереально.

Тап таза, кушти екен

Скидки не было как написпно, кондиционера нет

Нет кондиционера, полотенца выпросили поменять

Персонал вежливый. Номера чистые и уютные. Недостатков не обнаружил.

Жили в номере за 7000 тг сутки. Несколько дней. Плюсы: ~Приветливый персонал. Хочется отметить. ~Чисто. ~Свежее белье и полотенца. ~Туалетная бумага, минимыло и минигели для душа. ~Горячая вода. ~Резиновые тапочки. ~Понарамное окно. ~Телевизор. Не включали ни разу. ~Кондиционер зима/лето. ~Высокие потолки. ~Работают круглосуточно. ~Рядом столовая и аптека. ~Есть прачечная. Минусы: ~Жёсткий матрас с выпирающими пружинами. ~Сломанное сиденье унитаза. ~Вонючий коврик для ванны. ~Шум с улицы и с коридора слышен очень хорошо. Порой мешает. ~Жесткая подушка для сна (не критично). ~Старый ремонт. ~Нет плечиков для одежды. ~Нет сейфа. Или шкафчика для хранения ценных вещей. Не несут ответственности за пропажу ценных вещей. Второй раз вряд ли вернусь. Слишком слышно шум с проезжей части. И матрас жёсткий. За это снимаю 3 звезды. Возможно в номерах по дороже ситуация другая. Рядом есть круглосуточная столовая 'Каганат', тоже плюс. И Аптека. Спасибо за внимание!

Всё хорошо, мне понравилось.

Провела три ночи в гостинице Аврора и очень понравилось. Цены не дорогие, в номере было очень чисто.

Все отлично! Чистый номер, отличное расположение!!! Все идеально!! Если возвращаться, то только сюда!

Спасибо,мне очень было комфортно у вас гостить!!!!

Гостиница отличная!!! Дружелюбный персонал! Свежий ремонт 10 из 10!!! Всем рекомендую!!!!

отличный номер, вежливый персонал. останавливались всего на одну ночь. качество отеля сгладило впечатлеыние от погоды в городе. островок тепла и света среди сырости

Останавливаюсь второй раз. Все хорошо. Уютный отель. Очень приветливый персонал.

Традиционно останавливаюсь в этой гостинице и пока не разочарован. Особенно хочу отметить вежливый персонал. В номерах чисто и уютно, имеется бесплатный WiFi.

Хорошая гостиница. Приемлемые цены, приятный и отзывчивый персонал.

Чистые и уютные номера. Один раз забыли телефон, забрать смогли только через месяц

Был там 2 раза хороший вежливый персонал чистота порядок и хорошие цены 5 баллов Советую !!!!!!

Доброго времени суток! Номера чистые, персонал хороший, электронные замки на дверях, но храмает ремонт можно было бы и освежить. В целом жить можно на 3 из 5.

Хорошое место для проживание. С супругой остановились летом на 3 дня. при входе в гостиницу такая картина: администрация бегает заправля кондиционеры в номерах. просидели 15 мин ожидая её. благо женщина объяснила ситуацию и попросила подождать. и по истечению времени подошла и на полном позитиве начала обслуживание. мы в шутку попросили скидку и она любезно оказала её. забыл как звали администраторшу но молодая девушка просто молодец. после были какие то тетки серьезные и очень суровые. номер в гостинице на твердую 4. правда кондиционер все равно плохо работал)) но мы остались довольны. каждый раз как приезжаем рядом теплые воспоминания. Так что будете рядом заходите. Не пожалеете. чуть не забыл, цены самые демократичные по городу.

В номере холодно, отопления нет, работает обогреватель который всю ночь шумел. Грязно, не уютно. Пол очень холодный, в таких условиях хотя бы можно было бы тапочки дать.