Отзывы Отрар, гостиница

Хорошая и не дорогая гостиница. Нормальный завтрак. Персонал очень приветлив.

Не дали чеки за проживание. Отправлять почтой отказываются. Мы из другого города. Приходится просить знакомых забрать чек и отправить почтой. Заранее дали реквизиты, чтобы сделали все документы.

Расположение отеля хорошее,но уже нужен ремонт

Очень плохой сервис. Вредная женщина на ресепшн. Не рекомендую ни в коем случае

Керемет жұмысын жаксы істейді. Кең пейіл, қонақ жай.

Отель для середняка, ставлю 4 звёзды из за молодого охранника , вежливый и радостный

Гладиться в другом месте, далеко от номера. Неудобно. На ресепшн ночью женщины такие вредные были. С утра девушка норм

Ужасный персонал,только охранник хороший

На рессепшене женщина очень грубая. Пожилая женщина в очках. Тон повышала. Пожалели, что переночевали там. Администрация возьмите на заметку.

Ужасный отель,вайфай не работает,номера со старым оборудованием,мебелью,цена не соответствует качеству,очень много индийцев,отель провонял

Работайте нормально

Отель не поймёшь кто работает тут два раза заезжал и два раза они путали какие-то не понятные суммы говорили которые я, якобы должен оплатить потом говорили ошиблись персонал не профессиональный

НЕ СОВЕТУЮ!!!!! Мне сказали есть стандарт и бизнес номеры, я оплатила за бизнес. Но не похож на это. Даже не стоить 15-17К Очень грязный отель и все номеры! Вообще я в шоке от этого. Не чистые номеры! Запах (не приятный), пыль…. Из за этого у меня аллергия (пыль)

Всем доброго времени суток, рекомендую

We experienced deeply rude and offensive behavior from the hotel’s stuff as we sincerely asked them to use their restroom. This act can be considered only as total lack of respect to basic human needs, which is direct sign of low service level. Сотрудники грубо отказали к доступу в туалет, несмотря на просьбы. Отсутсвие уважения к базовым нуждам человеческой физиологии признак максимально низкого уровня обслуживания.

Хочу сказать отдельное спасибо парням-массажистам с салона красоты. Сама, как строгий человек, и большой любитель массажа была удивлена процедуре. Кабинетик; чисто, уютно, опрятно, просторно, стерильно. Массаж шикарный. Руслан и Галым молодцы. Оптимисты, хорошие и веселые парни. Пять из пяти. На Массаж советую!!!

Облсужвание сотрудников на ноль с минусом! Даже по человеческий обеснит не умеет!Дорогие жители и гости Города Алматы не советую вам! Лучше квартиру снимите там по комфортнее

Сюда даже жаловаться не надо, и так видно, wifi сделайте нормальным, у вас и так клиентов нету

Стоял по Гоголя, напротив гостиницы, подходит мужчина и спрашивает как называется гостиница, оба смотрим на вывеску названия на крыше здания и не можем понять, все таки как, хорошо что есть 2 гис

Была в бильярдной при гостинице, забигаловка хуже не видела, меню пустое, обстановка не уютная, по кухне голяк, это учесть что я была в пятницу вечером, пива нет, больше сюда не приду, разочарованна, стыдно даже перед туристами

Ужасное заведение богом забытое. Не советую

Качество обслуживания ужасное. Профессионализм сотрудников нулевое. Не умеют обращаться с клиентами. Думают только как бы содрать деньги с клиентов. Ничего не знают. Комнаты обкуренные, с неприятными запахами, полотенца и халаты не стиранные.

Качество обслуживания ужасное. Профессионализм сотрудников нулевое. Не умеют обращаться с клиентами. Думают только как бы содрать деньги с клиентов. Ничего не знают. Комнаты обкуренные, с неприятными запахами, полотенца и халаты не стиранные.