Отзывы Алматы, гостиница

Отличные номера (полулюкс), сытные завтраки, добродушный персонал, ухоженная территория!

Отель замечательный, местоположение, завтраки, обслуживание, отзывчивый персонал и ежедневная уборка номера. В следующий раз к вам!

Отличная гостиница, все понравилось, просторные и чистые номера, постельные принадлежности, есть фен, хороший душ

Доброй ночи. Вроде хорошая гостиница. Но я впервые столкнулся с проблемой. Уборная не работает. Разве это не дико?

Всё классно, у меня в этом здании мастер работает. Но вот парковка 1500тг за 1 час 15 мин как по мне-дороговата) заехала по не знанию. Охранник просто сказал платная. Ответила ок) а вот о цене не предупредили) имейте в виду))

Здравствуйте!Остановилась в вашем отеле 10.08.22.Девушка на ресепшене Ayazhan выдала ключ,но ключ не открывал дверь. Мне пришлось 3 раза бегать от номера к ресершену, в надежде, что ключ сработает. Ayazhan вела себя очень грубо, и утверждала что не ее вина. Пожалуйста научите свой персонал вежливости, тем более со взрослыми людьми (мне 55 лет!)

Очень понравился отель. Шикарный вид из окна на горы. Местоположение

Отличная гостиница в центре города за приемлемую цену, все в шаговой доступности, персонал чистота забота о клиенте 5+ отличное место

Бронируют и берут оплату за номер с ремонтом и видом, по факту выдают ужасные старые маленькие номера по цене ниже. Очень недовольна, среди ночи заставили полчаса разбираться, решить ничего не могут Анель и Аяжан, даже ответить не могут ничего, кроме «мы ничего не знаем, хотите - звоните директору». Предлагают ждать до 5 утра, когда мой нормальный номер освободится

На ресепшене очень вежливая девушка , а охраник тупое невоспитанное быдло, получил рацию а возомнил что выдали противотанковое

Был по работе на 2 суток Гостиница прям доживает свое время, что то поломано, что то подбито.18к за сутки точно не стоит. Сказали есть мини бар, но по факту даже холодильник не подключен. Попросил убраться чуть позже, просто не сделали. Зубные щетки надо просить. Кондиционер работает очень шумно и плохо. Вообщем двоечка твердая)

Чисто, уютно, персонал добрый, вид шикарный

спасибо гостинице, приветливому персоналу. Отдельная благодарность девушке на ресепшене, Айзере. Приятно встретила, все объяснила

Историческое заведение! После войны, долгое время руководил этой гостиницей великий герой Кошкарбаев. Старый центр. Вид на город и горы... В общем, когда на майские праздники приехали родители, без сомнений забронировал для них номер именно здесь, тем более недалеко от дома. Все было бы отлично, но... Но поведение девушек на ресепшен просто удручающее. Полное ощущение, что они крутили телятам хвосты, а тут их поймали, отмыли, приодели и поставили встречать моих отца с мамой. Было так стыдно перед ними. Особенно когда подошел выселяться какой-то иностранец. Как они перед ним стелились...

Останавливаюсь здесь в третий раз за месяц, нет никаких замечаний. Персонал приветливый: ресепшн, горничные, работники прачечной, охрана и тех.работники - воспитанные и вежливые люди. Хочу сказать спасибо! коллективу за то, что сделали все возможное, чтобы комфортно и приемлемо (по цене) разместить меня, хоть свободных номеров не было во всех отелях поблизости.

Локация отличная. Завтраки средние. Сервис средний. Здание снаружи убитое. Вид с балкона отличный.

Отзывчивый персонал в гостинице. На 3 этаже работает хороший бровист. Кабинет оборудован всем необходимым, чистый, светлый. Мастер в медицинском халате.

Здесь орудуют МошенHики под видом кулинарного шоу зазывают на кабанбай батыра 85, манипулируют людьми, сажая людей в кабалу на миллионы тенге!!! Обещая подарить видеорегистратор! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ

Сервис отлично завтрак сытно

Здравствуйте. Часто останавливаемся в гостинице по причине удобного расположения. В этот раз проживали пять дней и два дня не было горячей воды, возможно по причине ремонта городскими службами, но в таком случае нужно каким то образом компенсировать неудобства проживающих, ведь получаем не полную услугу. С утра со стороны Двора идёт демонтаж прилегающего здания, все забудьте про сон, трактора работают гидромолотом. Наверно на все лето продлится шумная стройка, нужно предупреждать. А ещё фасад почините и вывеску исправьте, все таки центр города.

Очень понравилось .уютно тепло

Не в первые останавливаюсь в этой гостинице чисто уютно завтракы вкусные

Хотела поблагодарить вашу гостиницу за гостеприимство, чувствуется дружелюбная атмосфера всего персонала

Приехали с командировкой с 18 по 20 числа в Алматы. Оставили сразу же реквизит и 4 фамилии для оформления гостиничных. Но ресепшн без нашего спроса вычеркнул из списка 2 фамилии. Кроме того, оставили еще один реквизит для другого коллеги. Так, бухгалтер сделал только два гостиничных, а для троих нет. 19-го уже он не работал. Теперь после праздников не можем получить как положено. Хотя 1000 раз объяснила девушкам из ресепшена кому какой гостиничный. Они даже чеки не выдали сразу, ссылаясь что дадут со всеми документами. Звонила с утра и бухгалтеру. Ужасно груб и не понимает элементарных вещей.Просят официальное письмо. Такой наглости ни в одной гостинице не видела, сколько были по КЗ. Я уже молчу о запахе в номерах. Единственный плюс местоложение и завтрак. Сервис ужасный.

Хорошая гостиница! Рекомендую. Постоянно здесь останавливаемся. Удобная локация. Красивый вид. Ресторан правда дорогущий. Но спасибо доставкам еды.

Приветливая девушка на ресепшн, вежливая, объяснила все

Очень приятный персонал, ресепшн приветливые , очень помогли)

Ресепшн

За состоянием номеров не смотрят. Стеклянные витражи продувает, в номере холодно. Шумоизоляция никакая. Душевая кабина протекает, а если сесть на унитаз то носом упрёшься в стенку!

Очень возмущены комплексным обедом.Ужасная еда,сервис ноль!Один официант,грязная,заляпанная посуда.Отдача невовремя,приходится ждать.Очень мало места в ресторане,невозможно сидеть к друг другу спиной.А ведь за это всё деньги мы заплатили.Порции как в детском саду.Всё холодное.Суп одна вода!!!!Хлеб сухой!Никому не советую приобретать.Берут деньги ни за что!

Здание впечатляет, великолепный образец архитектуры 20 века. Приятно удивили блюда, очень вкусно и качественно. Обслуживание в рамках ожидаемого. Рядом расположены рестораны, кафе, супермаркет, а также театр и пешеходная улица. Отличная локация!

Ремонт давно пора делать. В соседнем номере девушки хохочут, человеку спать надо. По здоровью нельзя нервы. А тут как на вокзале. Все старое, дряхлое

Самая красивая гостиница с видом на Калинина и всего золотого квадрата, гостиница с богатой историей!!! В самом сердце столицы!!! Заказал супруге номер на 6 этаже с видами фонтанов оперного и всего великолепия города.. Ресепшен все сделала как обещала! В номере чисто, все в норме, персонал вежливый, встретили гостеприимно!

Непонятный персонал ни за что просто берут деньги ничего этим не объясняя .Отдаёшь деньги включительно с завтраком но за него потом делаешь отдельную оплату!Персонал сам ничего толком не понимает одним словом все настроение испортили!Вот кто хочет пустить деньги на воздух тем самым не отдыхать идите !Больше точно никогда не вернусь в эту гостиницу и никому просто не советую .

Ужасные обслуживание поменяйте ресепшн

Поменяйте ресепшн, говорит приезжайте, не уточняет условия проживания, и ты как дурак приезжаешь, и тебе говорят платите за 2-е суток. Booking сразу ставлю Вам единицу. Ищу другой отель.

Проживали в данном отеле долгое время. Во-первых, работники ресепшена, пожалуйста, ради безопасности гостей, можете, пожалуйста, проверять документы гостей при выдаче ключей. Мы жили долго, часто теряли карты или продлевали проживание. Необходимо было получить новые карты. Ни один работник ни разу не спросил имя, удв или что либо. Молча дают карты на любой номер. Любой прохожий с улицы может так зайти. Это напрягает. Во-вторых, ну в номерах люкс можно было поставить гладильные доски и утюг. Далее, завтрак для уровня Алматы (есть с чем сравнить) очень хороший, тем более для 3 звезд. Расположение, персонал тоже очень хорошие. В плане безопасности немного пугает. В лифт может зайти также любой прохожий. Лифты маленькие и медленные.

Ужасный отель! Заселилась в люкс в данный момент, отвратительная мебель, ковры, ремонот ушатанный. В коридорах не свет, а катакомбы, утюг один на все номера общий, света в гладильной нету, разетки с мясом выдернуты! Утюг это вообще! Древолюционный позорный утюг, которым невозмозно гладить вещи, испортила очень дорогое платье этим савком! Я безумна зла, и недовольна! За эту цену можно найти намного лучше чище и оснащеннее техникой отель. Не советую никому!

Худшее обслуживание и Скорость работы ресепшн, просто ужас.

Старый добрый отель Алмата. Было приятно посетить его после ремонта. Молодцы. Развивайтесь. Дарите свежее вдохновление. В эту историческую локацию.

Чисто и уютно. Номера хорошие, но, сервис чуть не очень, персонал (ресепшн) очень грубый и не приветливый.

Чисто, вкусно, только лифты маленькие и народу много.

Любимая гостиница! Уютная, тихая, чистая, расположение огонь, цены приемлимые! По мне это лучший вариант. Спасибо, что вы есть! Удачи вам. P.s. Плохие коменты можете не читать, им не угодишь.

Всё плохо с персоналом. Грубые и не знают чем занимаются. Грубый охранник у входа, который кричит на тебя. Ресепш Анель, которая смеется, чтобы решать проблему.

Проживание в самом центре города, теплый и чистый номер, индивидуальные средства гигиены, халат, тапочки, вкусный и разнообразный завтрак

Добрый день! Расскажу свое впечатление об отеле "Алматы". + Персонал хороший, вежливый, приветливый. + Еда вкусная и аппетитная. + Номера чистые уютные. - В фойе отеля не работает кондиционер, душно, спертый неприятный запах, нет свежести. - Также в фойе мягкая мебель в отвратительном состоянии, из сидения торчат пружины. - Не работает Wi-Fi. Уважаемая администрация отеля, для устранения вышеперечисленных проблем не требуются большие вложения и времени, все можно устранить за 1-2 дня. Для отеля вашего уровня такие недоработки просто непозволительны. В придорожных отелях междугородних трасс таких проблем нет.

Неприветливый персонал! Именно Толганай! Дала некорректную карту , сказала что подойдёт горничная , в ответ что сказала что напишу отзыв и пожалуюсь сбросила телефон! С момента ЧЕК ИН кстати начала грубить! Кидать бумагу чтобы мы взяли поменяли имя гостя, иначе не примет! Прошу вас разобраться!

Добрый день ! Приезжал с друзьями , на отдых , заранее бронировали номера , оплата устроила вполне , не самая низкая , но отдыха стоил своих денег. Персонал вежливый довольно , в номерах чисто! Желание вернуться есть :)

Чисто, тихо. Попросили номер с видом на горы, без проблем предоставили. Завтраки хорошие. Предоставляют камеру хранения при необходимости

блин тут цены выше чем Дубай Стамбул Бангкок...........откуда берут

Во всех нормальных гостиницах выдают на входе маску Мне мало того что не выдали, так еще и выставили на улицу. Не рекомендую

В номере очень холодно (

Хочу всем заявить НЕ ВЕРЬТЕ ПЛОХИМ КОММЕНТАРИЯМ!!! Очень была довольна выбору. Начиная с самого входа. Самая вежливая охрана которую встречала. Вкусная еда, чистота, бесплатная парковка и все это под аккомпанемент вежливых сотрудников. Мой выбор теперь только гостиница Алматы.

Добрый вечер!!! сегодня выехал с этой Гостиницы, и хотел написать комментарий, смотрю некоторые написали плохие слова про ресепшен, зачем??? она же чей та дочь!!! кто там написал про зарядку, ты мелочник конч...ый, пусть про твоих родных тоже так напишут (ох... персона). За 3 дня моего нахождения в этой Гостинице, грубости со стороны персонала не заметил, за такую цену, нормальная гостиница. Так, что пишите по существу.

Гостиница Алматы спасибо вам за хорошую обслуживанию

Отличное место для отдыха.Гостям советую посетить данное место. Ресепшн на высшем уровне.Отдельное спасибо сотрудником ресепшна.

Чистота, красота,приятная атмосфера

Наоборот девушка на ресепшене Назерке очень вежливая, очень хорошо обслуживает

Стандарт насквозь прокуренный. Хороший выбор на завтрак

патлами, и это в общепите. Хорошо что я вовремя заметила, и чуть не стошнило от отвращения. А что дальше? Если такое отношение к гигиене? Кишечная палочка? Тубик? Гепатит? Может вирус какой? А вдруг эта дурЫнда чихнет в стакан? Плюнет? Сморкнется? А моет ли вообще, эта тётя руки после туалета? Откуда мы знаем где побывали её руки? Фуууу! Буэээ. Как говорится все начинается вот с такого отношения к гигиене. В общем, тётка грязнуля, по ходу. Крайне не рекомендую, если не хотите подцепить какую нибудь заразу, потратив при этом деньги. При таком подходе они бесплатно должны раздавать, да и то себе дороже, лучше быть здоровым и без их кофе и обслуживания, чем с какой нить инфекцией. Трэш. Я ещё обращусь в администрацию гостиницы, потому как иметь на территории такой отврат и беспредел сильно бьёт по имиджу отеля. Неплохо бы туда и санэпид надзор запустить, тем более времена пошли такие, что необходимо соблюдать меры безопасности. А о какой безопасности в отеле может идти речь, если в здании антисанитария. Вы что думаете, люди, котрые не соблюдают личную гигиену, будут соблюдать мре безопасности от короновируса? Ха, а вот и нет. В общем, сорян за простыню, но чувство омерзения до сих пор не покидает меня. Те деньги, что на них потратила, пусть этой кофейне выйдут боком, и пусть кофейня потеряет в 1000 раз больше. Заслужили.

патлами, и это в общепите. Хорошо что я вовремя заметила, и чуть не стошнило от отвращения. А что дальше? Если такое отношение к гигиене? Кишечная палочка? Тубик? Гепатит? Может вирус какой? А вдруг эта дурЫнда чихнет в стакан? Плюнет? Сморкнется? А моет ли вообще, эта тётя руки после туалета? Откуда мы знаем где побывали её руки? Фуууу! Буэээ. Как говорится все начинается вот с такого отношения к гигиене. В общем, тётка грязнуля, по ходу. Крайне не рекомендую, если не хотите подцепить какую нибудь заразу, потратив при этом деньги. При таком подходе они бесплатно должны раздавать, да и то себе дороже, лучше быть здоровым и без их кофе и обслуживания, чем с какой нить инфекцией. Трэш. Я ещё обращусь в администрацию гостиницы, потому как иметь на территории такой отврат и беспредел сильно бьёт по имиджу отеля. Неплохо бы туда и санэпид надзор запустить, тем более времена пошли такие, что необходимо соблюдать меры безопасности. А о какой безопасности в отеле может идти речь, если в здании антисанитария. Вы что думаете, люди, котрые не соблюдают личную гигиену, будут соблюдать мре безопасности от короновируса? Ха, а вот и нет. В общем, сорян за простыню, но чувство омерзения до сих пор не покидает меня. Те деньги, что на них потратила, пусть этой кофейне выйдут боком, и пусть кофейня потеряет в 1000 раз больше. Заслужили.

Одна из старых гостиниц города, считается своего рода визитной карточкой старой Алматы. Гостям советую посетить данное место

Жили в трёх(!)комнатном номере, как цари))) Гостиница не эклтра супер класса, конечно, но ухоженная, чиста и светлая. На первом этаже ресторан, где очень вкусно кормят. Остались лишь тёплые воспоминания о поездке

Прекрасное расположение. Рядом пешеходная улица, ГАТОБ, много мест рядом, где можно вкусно поесть и насладиться живописным видом города

Были на 8м этаже, очень уютный номер, уборка каждый день, хорошие завтраки, балкон в номере, очень удобное расположение. В следующий раз остановимся у вас!

Отдельное спасибо администратору Камшат,за прекрасную работу и знание своего дела

Удобное, уютное место. Доброжелательный персонал, достаточно комфортно. Красивый вид из окна и удачная локация.

А какие цены на номера? Можететна вацап выслать прайс? +77012238001

В самой гостинице не жила, но позвонила по делу уточнить кое какие моменты. Девочки так грубо разговаривают. Печально(

От проживания в этой гостинице у меня только положительные эмоции. По долгу службы мне посчастливилось жить две недели в гостинице. На столько привыкла ко всему, что не хотелось уезжать. Очень вкусные завтраки, отзывчивый и доброжелательный персонал. Окна выходили на горы и ГАТОБ. Широкие балконы, огромные окна.

Шил костюм в Pidzhak.kz , находиться на 3 этаже , сшили идеально , заказываю только там.

Внутри гостиницы есть Намазхана. На 3-этаже . 306 номер. Очень приятно

Расположение отличное, моя любимая улица Панфилова рядом, все лучшие заведения с хорошей кухней, центр. Минусы: очень шумит персонал в коридорах, очень холодно в номере, батареи не спасают.

Подруге час назад позвонил с вашей гостиницы парень, представился администратором, предложил работу на ресепшн. И сказал, что помимо работы, у неё должна будет быть с ним связь, о которой не должен знать коллектив. Вы так людей разыгрываете? Это очень неприятно. Вашу репутацию кто-то старается подпортить, или в вашем коллективе обитает крыса.

Отличная гостиница удобное место расположения.

На счёт удобства мне нравится и цена с комнатой совпадают и вид красивый можно на гору смотреть

Ужасное место!!! После тяжёлого трудового дня хочется выспаться, а тут оргия за стеной всю ночь. Руководство ничего не решает, всем пох

Единственный минус это то что на завтрак дают одно и тоже. Жил тут два месяца и каждый божий день одним и тем же кормили

Там SPA_CENTER_ALMATY

Люли, спа сауна, чистота, уют

За такую цену можно было бы и побольше номера сделать, после ремонта в гостинице стало неплохо

вкусно, быстро, недорого. то что нужно, что бы поесть от души

Персонал на высоте! Спасибо администрации за такой персонал!