Отзывы ИСЛ, ООО, торгово-сервисный центр

Компетентные менеджеры, культурно, вежливо, быстро!

Вежливый, грамотный, компетентный персонал! Рекомендую!

Выходные на даче, прекрасно! Но в воскресное утро, водонагреватель на седьмом году непрерывной работы померк))) Отъехал к своему создателю в тот самый момент, когда возникло желания принятие утренних воскресных ванн). Благо инструмент имеем и доступ в интернет, оперативно было диагностировано несоответствие сопротивления тэна, тэн/корпус и прочие ньюансы, раз блок управления исправен, путём дидукции и исключения мы поняли, что нам понадобится тэн. Интернет выдавал под заказ, либо в будние дни, применив отбор, что работает в выходные - был найден сайт компании ИСЛ, позвонив по номеру +7 (343) 227-98-97, получили консультацию, сняв тэн отправились по адресу ул.Шаумяна 83, воскресенье, дача, трасса, на часах четвертый час, и наконец мы приехали до 17:00 подбор оперативно, грамотные сотрудники компании предоставили информацию и конечно чек об оплате! Где ещё в выходные в нашей деревне можно купить тэн для Termex, теперь мы знаем хорошего партнера - компания ИСЛ. Спасибо! Что может быть лучше горячего душа после огорода)))

Хороший магазин с Большим ассортиментом запчастей, персонал старается помочь с выбором.

Мастер Николай пришел увидел починил цену не заломил все по делу как Мастера с большой буквы рекомендую

Отличная компания! Рекомендую! Написал вопрос на сайте, тут же перезвонили, рассказали про мою запчасть все, что меня интересовало. Сказали, где есть в наличии, на момент разговора. Приехал. Обслуживание отличное. Спасибо ИСЛ. Процветания!

Обман с ценами

Максимально некомпетентные и не знающие ассортимента консультанты. Спрашиваешь у них об одной детали, они говорят совершенно про другую и просто перестают отвечать

Обратилась сюда с настоящей бедой современной женщины - сломалась стиральная машина. Узнала от подруги, что эта компания отправляет к клиентам отличных специалистов. Пришел настоящий ПРОФИ! Без лишних слов сразу за дело. О проблеме предварительно оговорили по телефону, в течение часа уже приехал, с собой в скромной и ёмкой сумке всё необходимое, тент на замену, щетки. При осмотре сказал, что нужно ещё заменить амортизаторы, всё посчитал, озвучил сумму материалов с работой. Согласилась без раздумий! Цена не просто божеская, а в разы больше, чем насчитывают "московские дельцы" из рекламных объявлений. Плюс гарантия. Через час уже слушала ласкающий ухо звук своей помощницы! Спасибо! Рекомендую всем!

Это контора сорвала все сроки. Два месяца мне делали плиту и не сделали. Избегайте стороной. Ещё и денег взяли. Руки у них не из того места растут

Всем привет, я обращалась в этот сервисный центр когда поломалась моя стиральная машина, примерно месяц назад. После осмотра выяснилось - нужно менять электронику. Менеджеры все заказали и при повторном визите мастер уже все починил. Сейчас стиральная машина работает как новая. Обращением осталась довольна. Рекомендую!

Здесь работают квалифицированные специалисты, разбираются в технике и понимают что делают, внимательно относятся к проблеме их клиента. Этим сервис выгодно отличается от многих других. У меня был вопрос по плите Гефест и запчастям для нее. Это оказалось единственное место, где мне смогли помочь и вообще стали вникать в вопрос. Рекомендую данный сервис.

вчера купили и сразу поменяли датчики на посудомойке, в магазине заметила большой выбор запчастей, есть наверно все что нужно для какой либо техники, по ценам не скажу что супер дорого, нет, скорее обычный средний ценник, качество вроде тоже нормальное, девушка продавец показалась очень доброжелательной)))

Покупал здесь как-то летом мешки для пылесоса, что могу сказать? В магазине чисто, не шумно, очередей огромных нет, покупку совершил быстро. Консультант по имени Денис, если не ошибаюсь, хорошо и доходчиво объяснял клиентам, которые пришли до меня, что именно им нужно сделать, не помню о чем были их вопросы, помню только что Денис так складно объяснял, что я ненароком тоже слушал)) в общем посещением остался доволен, персонал здесь очевидно хорошо обученный, по ценам если честно не знаю как тут, я брал в основном мелочевку разную, ну а так вроде достойный магазин)

Этим летом отдавал сюда в ремонт свою кофемашину, уже и не надеялся её починить, просто тупо перестала работать однажды и какое-то время стояла без дела, но каково было моё удивление что уже через пару дней я забрал её, совсем как новенькая, всё работает как надо, мастерам большое спасибо, уже думал выбрасывать её, но вы спасли))

довелось мне вчера побывать в этом магазине, хочу еще раз сказать спасибо Ольге за полезную консультацию - помогла быстро разобраться в моем вопросе

Был проездом в Екатеринбурге, расположение удобное, нужна была манжета на стиральную машину, нашёл здесь, качество отличное, цены хорошие. Рекомендую

самый норм магазин в екб, есть всё самое необходимое для профессиональной работы и ценник нормальный. персонал вежливый и толковый и кстати качество товаров на 5+

Данный магазин посоветовали знакомые, и не зря)) шел за покупкой парочки деталей, получил экспресс консультацию по правильной установке и советы разные полезные))) в общем клиентоориентированость на высоте)) буду дальше всем рекомендовать)

Вежливый персонал, разумный ценник, почти все детали есть в наличии. Хороший магазин!!

Крупный магазин, большой ассортимент деталей известных брендов, цены не выше чем в других местах, по ремонту чего либо не могу ничего сказать, не приходилось сталкиваться. Консультантам отдельный респект, внимательные и реально дают советы, а не отвечают лишь бы побыстрее продать. В целом впечатления остались хорошие

Если вам нужны запчасти для любой домашней техники - найдёте что надо. Цены нормальные и качество на высоте консультанты вежливые и отзывчивые, что тоже немаловажно.

Отличный магазин! Заказала на сайте обратный звонок, сразу перезвонили, помогли найти необходимую запчасть (сломалась мясорубка), в этот же день доставили заказ. Все супер! Спасибо за оперативную работу!

1. Высока вероятность того, что нужная деталь будет в наличии. 2.Доброжелательный персонал!

Спасибо огромное сотрудникам компании за помощь и человеческое отношение) Была проблема с ручкой регулировки режима на духовом шкафу. Не могла найти мастера. А тут мастер позвонил и проконсультировал по фото, я сама за пять минут все починила, а до этого мучалась несколько лет. Спасибо!

Хочу похвалить услуги по ремонту в этом месте. Вызывал мастера, чтобы починить течь в посудомойке. Приехал очень хороший мастер Николай, всё быстро на месте сделал, и, на мой взгляд, за адекватную цену. Также покупал для той же посудомойки тут резинку для двери. В отличие от официального сервиса, указанного на сайте производителя, тут деталь была в наличии и по более низкой цене. Позвонил, уточнил наличие, приехал, купил. Магазину заслуженный плюс в отзыве.

все понравилось - цены адекватные,консультанты вежливые, обслуживают быстро

Всем привет! Делали недавно дома ремонт и вспомнили что рядом есть магазин со всякими штуками для домашней техники, ох как же он выручил нас, постоянно нужно было то одно починить, то другое настроить. Дважды вызывали мастера на дом, вроде все ок (встречал муж, не я), цены нормальные

живу недалеко от этого места частенько захаживаю за всякой мелочевкой типа батареек или таблеток для посудомойки, химию всякую для чистки всего чего можно )) очень выручает порой )

Несколько дней назад заказывала здесь детали маме для стиральной машинки, все понятно объяснили порекомендовали, впечатление осталось хорошее, цены кстати приятные

На Шейкмана лучший магазин, самый большой выбор. Супер!!!

Месяц делается моя варочная панель. Все кормят завтраками. Менеджеры не заинтересованы в клиентах им безразницы придут ли к ним ещё раз люди. Просто безобразно.

Хороший магазин, хожу сюда покупать периодически фильтра и мешки для пылесоса, а также таблетки для посудомоечной машины, так как мне постоянно делают скидку 7% по визитке, то есть получается она у меня на постоянной основе. Выгодно и быстро. Вежливый персонал, для уточнения наличия моих товаров пишу на ватсап, ставят сразу в резерв для меня.

Хочу сказать спасибо, что не бросили меня в беде. Заказали редкую запчасть для моей стиралки, а именно амортизаторы, правда срок поставки был 2 месяца, так как везли из-за границы, но амортизаторы доехали целыми и невредимыми. Установил, постирал, машинка как новенькая. Уведомили по телефону о поступлении запчастей! Желаю процветания Вашей фирме.

Пожалуй, единственное место в Екатеринбурге, где можно купить пластиковый держатель мешка для пылесоса. Удобное месторасположение, низкая цена.

Заказывал краны для кулера, все пришло. Цены хорошие, доставка быстрая.

Сформировала на сайте заказ, который, как мне сказали, позвонив из магазина, должен был быть собран в четверг после 5. Придя в субботу, оказалось что одной части заказа нет, а вторую мне продать не могут, потому что «ее нет в базе». Чем занимаются сотрудники непонятно, проверки ваших заказов в наличии ли всё – не ждите.

Заказал анод для водонагревателя через сайт, получаю сообщение - с вами в ближайшее время свяжется менеджер. На телефон не звонят, на почту сообщения нет - поехал сам. Приезжаю, в наличии есть 1 анод, но мы вам его не продадим, т.к. это витринный образец. Мягко говоря странное отношение к покупателям. Пришлось заказать в другом месте, где и перезвонили сразу и цена меньше.

Купил здесь слюдянную пластину для микроволновке, дешевле, например чем на Озоне. Сразу и в наличии. Удобно.

Хорошее место, порвался ремень в стиральной машине, пришёл покупать сюда новый, специалисты подсказали, что ремень просто так не рвётся, проблема глубже-амортизаторы и подшипники с сальником. По итогу сдал сюда стиральную машину на ремонт, вышло все на 5000 рублей, сделали в течении чуток, спасибо мастеру Алексею, откапиталил свой индезит, надеюсь ещё 13 лет прослужит.

Прогорела слюда в микроволновке, интернет выдал, что можно купить здесь. Позвонил, уточнил, забронировали для меня по номеру телефона. Приехал, купил, дешевле, чем в других местах, ещё и совет дали, как правильней вырезать по форме. Хороший магазин, вежливый персонал.

По телефонному звонку говорят, если нужный товар есть в наличии. По факту когда приехал, его не оказалось . Зря потратил время, обновляете базы и гоняйте ответственных за это сотрудников

Подобрали неверную деталь, поменять сразу отказались, неуважительно отправив писать заявление на возврат "иди пиши заявление, там вся информация" указав на уголок потребителя... Возможно не доброе утро, возможно так звёзды сошлись, но я будучи уже давно не мальчиком, не привык, что со мной общаются на "ты" мгновенно завелся, что не культурно общавшийся продавец, вжался в кресло и успевая, попыхивать "мужчина успокойтесь" судорожно и в растерянности не зная как работать с негативными клиентами нажал кнопку вызова ГБР... Отвечая на мой вопрос, почему ты так со мной не уважительно общаешься, он меня удивил "общаюсь я так со всеми" будь то родители, будь то бабушки и дедушки. Я такой человек." Но хочу отметить это лицо вашей компании, которое должно относится ко всем уважительно и на "ВЫ" это культура которую воспитывают с детства, а в любой даже самой маленькой организации работающей с клиентами это должно быть золотым и единственным правилом!! Уважение к клиентам!!!! К вопросу почему мне продали не ту деталь и отказываетесь сразу поменять, мне ответили, что сам купил и какие к нам претензии...и да, возможно дело в одном человеке, а в целом компания у вас отличная, НО это лицо вашей компании с которым нужно работать! После согласования возврата денежный средств на основании моего заявления, снова ваш сотрудник общается на "ты". Честно еле задержался, чтобы не завестись снова, но знайте, в следующий раз можно не совладать со своими эмоциями и все может кончится весьма печально.. Отсюда вывод, если у тебя такая профессия, работать с людьми, первое и важное правило, относитесь с Уважением к своим клиентам!! Мы ведь не на улице, чтобы тыкать и стреляя мелочь на сигареты. Не хотел ничего писать, но своим эмоциям нужен выход и эта информация надеюсь будет полезной. Имени продавца указывать не стал,т.к. я думаю вы все и так прекрасно знаете.

Очень медленная и без грамотная работа сотрудников. Пришел купить ножки для стиральной машины, и потерял пол часа своего времени - очень долгое обслуживание. Спросил: "в чём разница двух видов ножек". Мне ответили: "одна с гайкой, другая без, с гайкой дешевле, потому что разный закуп". В итоге - ножки оказались абсолютно разного типа. Еще и деньги два раза с карты списали, и что бы их вернуть предложили очередь отстоять , ушел не вернув деньги, так как торопился . Больше к вам ни ногой и другим не советую!

Здравствуйте,хочу сказать огромное человеческое спасибо за консультацию по данной детали от холодильной камеры Атлант,а именно дверце . Нашел ее именно в этом магазине. Списались с человеком на Авито,все сориентировал. Грамотно и по делу. Магазину 5 звёзд,молодцы.

Поменяли подшипники,менее чем за 24 часа и ценник на замену более, чем адекватный. Увидел,что продают мешки и фильтра для пылесоса, сказали посмотреть точную модель, чтобы смогли подобрать.

У меня старая и редкая стиралка миле. Пришло время ей сломаться в самый не подходящий момент, нашел себе здесь 3 редких амортизатора, больше нигде таких не нашел, перед этим обращался в Норд, помочь не смогли.

Наверное не зря столько хороших отзывов, ведь я хочу добавить и свой положительный опыт сотрудничества с данным магазином. Заказал тэн к своей духовке, нигде такого в городе нет, мне сказали смогут привезти под заказ. Внес предоплату 02.12, забрал свой тэн уже 07.12, привезли весьма оперативно, установил новую деталь, все прекрасно работает, продлил жизнь своей духовке. Спасибо ребятам, что голодом долго не оставили сидеть!

Прикольный магазин недалеко от моей работы, купил себе тут налобный фонарик за дешево. Обслужили быстро, подсказали товар получше.

Прекрасный магазин, меня устраивает ассортимент, цены и качество товара, зарегистрирован у Вас как мастер, дополнительные скидки - это вообще бомба.

Хожу в этот магазин периодически, покупаю всякую мелочовку для починки своей домашней бытовой техники, хороший выбор и цены, консультанты всегда помогут подобрать нужное и подешевле.

Пришел купить слюду на микроволновку, а получилось, что купил не только слюду, а ещё и то, что думал никогда не найду, а именно мешки для моего старого пылесоса, был крайне удивлён, что их ещё до сих пор выпускают и продают.

Очень хороший интернет магазин. Заказывала здесь запчасть для стиральной машины, самовывозом. Сотрудники вежливые, обслужили быстро. Сайт тоже очень удобный, простой, без заморочек. Рекомендую.

Хороший и нужный магазин как для мастеров, так и для людей, кто любит чинить свою технику сам. Подобрали мне по модели стиральной машины - ремень, амортизаторы и ремкомплект подшипников и сальника.

Заказал доставку на сайте, а именно приобретал мешки и фильтр к своему пылесосу, сомневался в выборе - позвонил, меня проконсультировали и подобрали по модели нужные мне товары, доставка по городу всего 200 рублей, на машине столько бы же прокатал. Быстро, дёшево и качественный товар, рекомендую.

Очень нужный магазин для человека, у которого руки из плеч. Приобрел здесь магнетрон для своей СВЧ и амортизаторы с подшипниками и сальником для своей стиральной машины.

Подобрали новый уплотнитель двери на холодильник по модели прямо в магазине, дали советы по установке, быстро и без очереди.

Заказывал здесь пару запчастей с доставкой, очень удобно-навигация по сайту, доставка в этот же день, что было не совсем ясно-консультировали по телефону.

Нашла через авито ножик себе на мясорубку. Ответили быстро, приехала, подобрали по старому ножу-новый. Быстро, четко, без проблем.

Ремонтом бытовой техники в основном не занимаюсь, но бывают просят меня мои друзья/знакомые починить им что-то из бытовухи, покупаю в этом магазине как мастер, всегда есть нужные мне детали и даже те, что не универсальные.

Поражаюсь, откуда столько восторженных отзывов?! То что нашли нужные детали, так сейчас их на всем известной интернет площадке за копейки проще заказать. Разве что ждать нужно. А так получилось что - приехал, назвал деталь, мало того - показал образец, ответили мол есть в наличии, но посмотреть не дали - мол на складе, отправили сразу в кассу. Со склада вынесли разумеется вообще не то, в итоге - оформление возврата и потерянное время. Ладно хоть за деньгами не сказали прийти через месяц - и на том спасибо! Причем сотрудники смотрели таким взглядом - будто это я им проблем создал, а не они мне, и даже не извинились. Видимо в этом месте это нормально.

Подобрали подшипники и сальник на стиральную машинку, предложили смазку, дали пару советов Вроде всё неплохо, но долго простоял в очереди