Отзывы Мiмiмi, салон красоты для животных

Наталья-прекрасный мастер! Очень отзывчивая и профессионал своего дела! Вожу кошку в MI mi уже третий год. Очень довольна каждым посещением!

Сюда невозможно дозвониться. Да, понимаю, наверняка если спрос высокий, то вы можете разбрасываться клиентами. Не отвечать на звонки и не перезванивать, не иметь CRM системы. Наверное такой хороший салон. :) Поищу другого грумера в этом районе.

Ходим в данный салон около трёх лет. Ну как ходим - когда получится записаться. По выходным свободных мест нет никогда (наша процедура занимает полчаса, не более), только если есть возможность в будние дни. Мужчина, который принимает звонки и ведёт запись это нечто. Он ПОСТОЯННО говорит: "журнала под рукой нет, я вам перезвоню" и НИ РАЗУ не перезвонил сам. За что он получает зарплату? Записывает тоже совершенно не к месту, мастер часто не успевает закончить процедуру с предыдущим клиентом, видимо время просто наслаивается. Сразу видно, что мужчина не имеет питомцев, не понимает вообще сути работы и просто ведёт бизнес, если это так можно назвать. Сегодня ситуация просто из ряда вон. Поскольку ходим давно и привыкли, что дверь мастер не всегда может открыть сразу, мы стояли и ждали у дверей. Однако спустя полчаса оказалось, что салон не работает по техническим причинам, и нам ПРОСТО ЗАБЫЛИ перезвонить. Отличная клиентоориентированность! Высший класс! Отмечу, что у меня неспокойная собака. Она каждый раз переживает, и мастер это знает, всегда старается провести максимально быстро и без ожидания. Сегодня же мы просто стояли и ждали совершенно бесполезно из-за безалаберности работника. Три звезды поставила только за мастера. Сразу видно, что женщина очень любит животных, всегда качественно выполняет процедуры, наблюдала за стрижками других питомцев, все очень красиво и аккуратно. У человека можно сказать свой подход к каждому клиенту. Давно пора уходить из этого места в частную практику, у вас клиентов будет намного больше! Ситуация с записью в данный салон вынуждает искать другой салон, поскольку надоело дозваниваться, выпрашивать хоть какое-то время для посещения. И другим советую не тратить нервы и время. P.S. а молодого человека прошу - смените место работы и не портите впечатление о работе мастера.

Прочесали все колтуны на мальтезе, стрижка ровная и аккуратная, пёс и хозяйка довольны

Записала на тримминг собаку. Решили попробовать другое место, ближе к дому. В итоге в полном разочаровании. Сказала оставить бородку и кисточки на ногах,спросила ещё были ли такие собаки. На что ответили,да были, всё сделаем,оставим. В итоге вернули собаку лысую( вибриссы все вырвали! Усов нет! бороду не оставили,кисточки на ногах тоже, всё лысое. Сказали цена 1700, говорю на сайте у вас написано 1600. На что ответ был,что сайт лет 10 не обновлялся, хотя отчётливо видно,что обновление идет, пишут про то какие собаки требуются моделями.

В полном восторге, преобразили мою кошечку!

Да попросту не дозвонились до них. И перезвонить никто не изволил.

Были на процедуре антилинька неделю назад! 1700р просто деньги на ветер , через неделю кот снова точно так же линяет. Причем девушка по телефону сказала что эффекта хватает на 1-2месяца. Изначально хотела записаться на стрижку(ни разу не стриглись ранее) но девушка предложила эту услугу. Согласилась. Очень разочарованна. И минус за отсутствие безналичного расчета о котором за ранее не предупредили. Никаких чеков и т.д.

У меня щенок Йорка, собака первая и навыков ухода у меня маловато. Устала бороться со своей собакой при стрижке ногтей, ушей и т.п. Нашла этот салон через Дубль Гис, живу рядом. Посмотрела цену гигиенической стрижки в прайсе и записалась. Привела, специалист в холе осмотрела и сообщила что входит в процедуру, плюс понадобилось ещё вычёсывание колтунов. Время процедуры составило 1,5 часа. Можно подождать в салоне (комфортные диваны и телевизор) или подойти после окончания. После процедуры не узнала свою малышку, причесали, заплели бантик, была приятно удивлена. С меня взяли как и договаривались только за гигиеническую стрижку, вычёсывание бонусом. За это огромное спасибо мастеру. Выдали карту постоянного клиента. Буду пользоваться услугами данного салона, так как он рядом и качество услуг меня устроило.

А знакомство ближе могло бы и состояться! Примерно ближе к 20 числу декабря, я решила обратиться в этот салон на чистку ультразвуком зубов для моей собачки. Я позвонила, трубку взяли быстро, я попросила рассказать как проходит сама процедура, девушка на другом конце провода все четко и развёрнуто мне рассказала, мне очень это понравилось! Я спросила есть ли места на 30 декабря? Девушка сказала, что ей нудно узнать у мастера, и предложила записать предварительно на 12 часов, но она уточнит у мастера и перезвонит обязательно! Увы и ах, но никто мне не перезвонил, да скорее всего забыли про меня, бывает, подумала я, но даже на следующий день этого не случилось, и через день мне никто не позвонил тоже. Я огорчилась и расстроилась, решив, что новые клиенты им очевидно не нужны. Удивлению моему не было предела, когда в субботу 30 декабря в 12:15 мне поступает звонок из салона. Девушка не представившись вопрошает : а вы когда подойдёте на чистку?! Я минуту вспомнила, какой сегодня день и какая ещё чистка и откуда мне вообще звонят?! Так как я проснулась с полчаса назад, в субботний день ))) Наконец я собралась быстро с мыслями и вспомнив все нюансы, сообщила девушке: Что вы же сказали мне, что вам нудно обсудить время с мастером и вы обещали мне перезвонить и подтвердить время! А почему мне никто не перезвонил и не подтвердил запись?! Я ждала несколько дней, вы обещали обязательно переговорить с мастером и перезвонить. Слова « переговорить с мастером и обязательно перезвонить» - это слова дословно из разговора! Конечно я уже записалась в другой более клиентоориентированный салон, который даже за день всегда звонит и напоминает, в отличие от вас! В итоге девушка на проводе со словами : Да?! Больше ничего не произнесла, не извинялась, не пыталась решить возникшую ситуации по вине салона, а просто молчала в трубку. Я попрощалась и отключилась. Почему 2 балла? 1 за ваше качество сервиса, и 1 за хорошую первую консультацию по телефону.

читая отзывы, недоумеваю... За все лето ходили 3 раза на комплекс, ни разу не видели администратора, всегда встречал мастер, проводил процедуры, рассчитывал нас и соответственно провожал. Ну да, ладно, плюшки в виде чая и кофе не так значительны, есть на столе конфетки и телевизор, есть чем занять пару часов. Работа мастера очень нравится, нашла подход к нашему характерному парню сразу, с процедуры он вылетал всегда довольный и душистый! Главное, что зверёныша все устраивает и не верится, что он там спокойно все терпит и хочется подглянуть за работой мастера... Но увы.....рекомендуем салон всем знакомым и друзьям, качество=цене! Развивайтесь, открывайтесь в других районах!!! Вы нам нужны!!!!

Добрый день, хотелось бы поделиться мнением о данном зоосалоне Mimimi. Наши хорошие друзья постоянно посещают этот салон и нам порекомендовали, зашли на фламп почитать отзывы, большинство отзывов положительных и увидели один негативный. Было решено, как говорить проверить "на себе" (вернее на нашем любимом четвероногим друге) и не ошиблись. У нас сибирский хаски, кобель, очень характерный парень. Записались мы на сегодня на экспресс линьку, мытье и гигиену. Приехав в салон нас встретили очень душевно, предложили выпить чай или кофе, кстати кофе очень вкусный, спасибо.. Наш хасеныш после процедур вышел очень довольный, чистый и вкусно пахнущий... Парень так очаровал персонал, что ему подарили вкусняшку, а нам дали накопительную дисконтную карту. Хочу выразить благодарность за столь радушный прием и грамотный подход к своему делу, персонал очень приветливый и дружелюбный!! Спасибо вам !! Теперь только к вам!! P/s И кстати хочу заметить, что это один из лучших зоосалонов в Екатеринбурге, который мы посещали!!!

Хочу поделиться своими впечатлениями об этом салоне!!! Мы с моей (нем.шпиц) Монечкой второй раз стрижёмся в замечательном салоне Мимими!! Что в первый раз, что в этот раз, нас подстригали очень аккуратно и красиво, девочки-мастера знают свою работу. В салоне очень приятная атмосфера, уютненько, чистенько, чай, кофе, всегда предлагают администраторы. Цены вполне приемлемые, до этого стриглись дороже. Ни разу не пожалела, что обратилась именно в этот салон для ухода за моей принцессой. Я ваш клиент на всегда!! Спасибо, что вы есть Мимими)))

хотела тоже бы оставить свой отзыв: думаю, к счастью, что не поехала в этот салон: у меня была запись на 11.00, в связи с тем, что у меня появилась проблема с выездом, я позвонила и извинилась о том, что не смогу подъехать во время (позвонил супруг и сказал, что не успевает из-за пробок меня забрать из дома), также попросила меня перезаписать либо на более позднее время, либо на другой день. на что мне начали грубо возмущаться в трубку и в конце разговора просто назвали меня "дурой" и окончили телефонный разговор. потом я стала перезванивать, меня просто сбрасывали. тогда я позвонила на городской телефон и спросила почему такое отношение к клиентам, на что мне ответили, что я клиентом не являюсь.... было крайне неприятно за такое хамское отношение к себе. рада, что туда не пошла

Знакомые порекомендовали данный салон. В самом салоне чисто, приятно находиться, все блестит, сделан шикарный ремонт. Сразу видно что вложились хорошо и не зря. Цены очень даже адекватные. Очень приятная девушка администратор, сразу предложила чай или кофе. Собака после стрижки вышла очень довольная (как будто с ним ничего и не делали) и заплатили всего 1600 рублей ( помыли,подстригли, почистили уши, подстригли когти, сделали бантик) . Вся процедура как и везде длилась два часа. Дали накопительную карту, будем теперь ездить только сюда и друзьям порекомендую обязательно! Из минусов это отсутствие оплаты картой и отсутствие данной улицы в навигаторе. А в целом все супер!Рекомендую!

На стрижку и гигиену приезжаем только в этот салон! Видно, что животных в салоне любят и относятся к ним трепетно. Никаких нареканий нет, все как всегда на высшем уровне! Спасибо, что Вы есть!

Вчера побывали в салоне mimimi, остались очень давольны ) так как мы были первый раз на стрижке в профессиональном салоне , я была в восторге , как из моего волосатого Йорка, сделали красавца , со звездами на ушах и как от него вкусно пахло!!!!!теперь о салоне, салон с пресным интерьером , очень стильно и видно что это не просто какой то дешевый салон . Работники салона , дружелюбные и приветливые , дали много советов и скидочную карточку ! Вообще я осталось давольна! Всем советую !! Не пожалеете !

Буквально вчера посетили этот салон. Я осталась в восторге от всего. Сам салон сделан со вкусом. Там очень красиво и имеется зона для ожидания и товары для животных. Сразу видно что к животным относятся очень хорошо. А то в одном из салонов я как то забирала запуганную до ужаса свою собаку. Стригли долго, аж 3,5 часа, но и состояние собаки было мягко говоря не айс)) да и стрижка я выбрала не простую. В любом случае ч никуда не торопилась, да и тот факт что мастер делала в е тщательно. А не торопилась закончить побыстрей, было приятно. В итоге заполнила анкету, обещали карту)) будем постоянными гостями. Тем более что живем недалеко. Приятно видеть такой салон рядом)

Большое спасибо коллективу салона "Мимими" , где не только сделали прекрасную стрижку и прическу нашей маленькой йоркушке Тосе, но еще и сделали блестящую тату на спинке, подарили красивый бантик, очень профессионально и доброжелательно ответили на все наши вопросы и дали много полезных советов по уходу за нашей малышкой. Большое спасибо за прекрасную работу!!!

Хочу выразить огромную благодарность мастерам салона мимими , за очень классную стрижку нашей девочке йорку юше. Помимо комплексной стрижки , нам в подарок заплели оболденные косички. Да и вообще в самом салоне, все очень классно и красиво, можно сразу прикупить одежду, корма , ну и например пеленки, все в одном месте, вообщем рекомендуем.