Отзывы Дом пряжи, Оптово-розничный магазин

Прекрасный магазин. Великолепная консультация, хороший выбор

Отличный магазин! Много лет покупаю здесь пряжу. Большой выбор. Приятные цены

Хороший магазин, большой выбор, низкие цены.

Расписание магазина в субботу с 10 до 19 Приехал в 10.57 ещё закрыто

К 10:00 пришла в магазин,а он закрыт. Пару минут постояла-никто не открыл.Не смогла выяснить точное время открытие,так как торопилась. a)Если так и должно быть-измените,пожалуйста время на табличке. b)Если это нарушение со стороны сотрудников-прошу принять меры. c)Если это иное обстоятельство-прошу пояснить. P.S.этот вопиющий случай произошёл сегодня утром(16.12.2020).

Очень понравился магазин, уютно и цены не кусаются)) брала трикотажную пряжу, предложили немного докупить, чтобы получить постоянную скидку) радует, что есть дисконтная программа и продавцы замечательные❤️ огромное спасибо

25.09 нужно было купить подарок, но знаний и понимания что к чему в этой области совершенно нет. Сперва предложили подарочный сертификат, но хотелось именно подарок) Консультанты очень внимательно отнеслись к моей просьбе! Долго и упорно предлагали разные варианты, несмотря на большое количество других покупателей, которым тоже нужна была помощь. Спасибо большое! Осталась очень довольна...

Купила пряжу Белый Леопард в вашем магазине на ул.Первомайской.Решили перемерить длину нити в мотке и оказалось,что вместо 180 метров,в мотке содержится 124 метра.

Очень нравится магазин, хороший выбор ниток, цены ниже, чем в других магазинах, приятные продавцы, доброжелательные и отзывчивые, всегда проконсультируют.

Я думаю, это прекрасный магазин, так как в него хочется зайти, когда идешь мимо. В ближайшее время обязательно зайду. Есть так же не менее привлекательный Инстаграм, загляните туда обязательно. Там так уютно, как дома. Благодарю владельца магазина за помощь на дороге! Сегодня по глупости застряла на ул.Первомайской, 77. Никто не остановился из проезжающих мимо. Подошла к магазину "Дом пряжи", надеясь найти хоть какую-то помощь. Меня вытащили и пожелали беречь себя. А я даже не спросила Ваше имя...Но это из-за стресса. Еще раз благодарю и желаю процветания! Дарите радость и тепло!

Очень приятно писать положительный отзыв. Вдвойне приятнее, если до этого отзыв был негативный. Значит, прислушались и исправили недочеты! Мне нужно было купить леску для спиц, предварительно позвонив по телефону, я узнала, что в этом магазине точно есть то, что мне требуется. Приехала, с продавцом выбрали товар, я оплатила и счастливая вышла из магазина. В машине решила попробовать накрутить леску на спицы, которые я специально с собой захватила. В магазине я проверила на одной спице, а тут решила накрутить на обе. И к одной спице леска на подошла. Вернулась в магазин, мне сразу же поменяли леску, без особого волнения со стороны персонала. Правда, одна из продавцов на кассе зачем-то вызвала администратора и начала её убеждать в том, что леска бракованная) хотя ни у кого не было сомнения по данному поводу. Из чего я сделала вывод, что продавцы лишний раз перестраховываются. Магазин был после ремонта. Понравился больше, чем был. Ещё открыли комнату для мастер-классов, вроде бы? Особо к ней не приглядывалась. Но если так, то это очень круто. Верной дорогой идёте, товарищи (с)

Здравствуйте, уважаемый ДОМ ПРЯЖИ! Пишет Вам всем довольный муж Вашей покупательницы. У супруги истерика, вы куда делись с первомайской 77? Жить без Вас не можем... Если Вы закрылись, чем мы будем успокаиваться? Просьба указать Ваш новый адрес. Обязательно к Вам придем незаменимые Вы мои))))

Постоянно покупаю здесь пряжу! Радует выбор и приемлемые цены! Продавцы в этом магазине приветливы и готовы всегда помочь с выбором !

Хороший магазин, достаточно большой ассортимент. Грамотные и вежливые продавцы, которые быстро помогут сориентироваться в выборе товара. Всем советую.

Зашла в этот магазин вчера, нужно было подобрать пряжу по имеющимся ниткам - по цвету и по фактуре (производитель ниток неизвестен). Я подошла с этим вопросом к продавцу, на что она мне сказала - идите сами сравнивайте и махнула указующей рукой на полки магазина. Все время пока я ходила в поисках подходящего мотка ниток она (продавец) сопровождала мои поиски комментариями типа - "вон там еще посмотрите", или "там", В общем-то я бы и так справилась сама, но зачем тогда она там нужна? Если эта дама не продавец-консультант, а простая кассирша, то сидела бы в ожидании когда я подойду расплачиваться, если вообще что-то найду. Хозяину магазина нужно урезать таким работницам оклад и посадить на процент, может тогда появится какое-то уважение к клиенту и желание ПРОДАТЬ. Может быть ассортимент в данном магазине и хороший, все смазывает полное отсутствие клиентоориентированности, и уважения к клиенту.

Давно уже собиралась оставить отзыв - подтолкнул рассказ моей мамы о посещении магазина в прошедшую пятницу. Видимо, весь коллектив собрался в служебном помещении, чтобы отпраздновать наступление 8 марта. В торговом зале консультантов не было, а когда одна из сотрудниц вышла к покупателям, по обыкновению ни улыбки, ни совета получить не удалось. Испортили настроение, а ведь мама моя ехала в приподнятом настроении выбрать себе пряжу в подарок. И ведь самое интересное - о непрофессиональном поведении консультантов здесь уже немало отзывов написано. Но нет, администратор аккаунта этого магазина предпочитает не обращать на это внимание. Посмотрите его ответы на нелестные отзывы. Наши чиновники также отвечают на неудобные комментарии - делаем покер-фэйс и меняем тему! Так вот уважаемые владельцы магазина, помимо того, что ваши консультанты лишают вас определенного процента продаж из-за своего непрофессионального поведения, они на этом не останавливаются. Была свидетелем, как они вслух абсолютно бестактно обсуждали поведение покупателя в магазине, когда тот восторгался цветами какой-то пряжи. Видимо, думали, что их никто не слышит. Так вот - именно покупатель делал вам в это время продажи, а ваши "консультанты" отбивали все желание возвращаться к вам в магазин. Пора бы вам уже раскрыть глаза.

Пришла в магазин, время на часах 18 51, свет горит, с облегчением вздохнула - "Успела!". Дергаю дверь и, о, нет! Закрыто, начинают мыть пол. А необходимо-то было купить один моток - дело пяти минут. Расстроили!

Пошла в другой магазин за "Ирисками" и подобалдела, что стоимость мотка возросла почти в два раза. Рассердилась, пришла сюда и купила всё, что душа желала, по старой цене. ) В прошлый раз удачно взяла пряжу - последние моточки по скидке, если не ошибаюсь. Будет подходящий цвет - и ещё схожу возьму. Бисер тоже выходит дешевле, чем попадается в других местах. Особенно в консультациях в таких местах я не нуждаюсь, ну а на кассе всё в порядке, никаких претензий не имею. И ещё магазин очень красиво оформлен)

Отличный магазинчик, когда нужна пряжа, езжу только сюда, хотя мне и далековато. Не могу сказать, что нравятся продавцы, но мне их помощь редко нужна, т.к , приходя в этот магазин, хорошо знаю, какую пряжу хочу купить и сколько. По ценам и ассортименту - просто уникальный магазин, а богатство цветовой гаммы радует глаз! Желаю успехов всем работником магазина!

Хочется передать большое спасибо продавцам-консультантам !!! Помогли подобрать и цвет, и метраж и количество. Очень довольна! Вяжу редко, но теперь обязательно буду сюда заходить. Прямо энергетикой на вязание зарядилось! Спасибо!!!

Добрый день! Обращаюсь к руководителю сего заведения. Предлагаю провести некую учебу с сотрудниками данного магазина на предмет: 1. незнание закона о правах потребителя. На мой вопрос смогу ли я обменять пряжу в течение 14 дней на пряжу другого цвета того же производителя. Я получила безграмотный ответ - товар обмену не подлежит??? Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий: 1) Приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки 2) Имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. 3) Приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ. 2. На прилавке лежит листок со странной "проповедью" типа забери свою злость с собой и т.п. К чему и зачем? такие бумажки размещать в магазине? Думаю лучше веимательнее относиться к вопросам покупателей. 3. Нет простых пакетов для упаковки пряжи, обычных дешевых полиэтиленовых мешков, только пакет с ручками за 2 руб. или маленькие пакетики, в которые помешается только один маток пряжи 100г. Мне предложили самостоятельно пять мотков упаковывать в эти смешные пакетики, при этом дамы за прилавком наблюдали на моими попытками разлепить эти пакетики и т.д. вместо того, что обычно продавец сам упаковывает продаваемый товар. Общее ощущение от посещения магазина "Зачем ты сюда пришла? мы так устали вас всех здесь видеть" Может стоит провести работу с сотрудниками или давать им лишний выходной. Но при таком отношении Вы только теряете покупателей. Удачи в исправлении ошибок!

Любимый мамин магазин) с детства помню как мама залипает у витрин и щупает разноцветные моточки пряжи и что-то выщитывает. Сейчас там появился дополнительный зал и открылось что-то типа шоу-рума, студия вязания "Свитер" Висят продаются симпатичные вязанные изделия. На мой вопрос "из каких ниточек связана вот эта кофточка?" девушка, бдящая за этим новым "свитером", ответить не смогла. Вопрос : зачем там эта девушка, если она на такой простой вопрос ответить не может? Мы вас всё равно любим. И китайская пряжа оказалась ничего такая, нормальная)

Согласна с agat­a238­e Раньше тоже это был мой любимый магазин. Раньше я всегда знала чего хочу, а теперь магазин перешел на китайскую пряжу, и чтобы узнать о ней хоть что-то обращаюсь к консультантам(?!) за помощью. Но ни разу не слышала чтоб они нормально ответили, процедят что то сквозь зубы и дальше по своим делам. Была свидетелем как они женщину вывели из себя, своим отношением. Что они могут, так это приносить со склада пряжу. Ассортимент уже не тот, обслуживание отвратительное, больше я туда ни ногой!

Много пряжи красивой и разной. Есть пряжа, которой нет в других магазинах (ну по крайней мере я не видела). Есть скидочные карты. Продавцы толи не вяжут сами, толи просто вредничают...подсказать сколько мне пряжи понадобится на простой палантин не смогли. Хотя вместе со мной попытались порыться в журналах с вязанием и посмотреть сколько уходит пряжи на подобную модель. Так что наверное просто не вяжут))))

Мой любимый магазинчик с пряжей, закупаюсь только здесь, ну и в "Леонардо", но до него далековато ехать! Вяжу на заказ игрушки, поэтому наведываюсь в "Дом пряжи" каждые 2 недели. Очень удобно, что всё можно пощупать, посмотреть вблизи, выбор большой, цены приемлемые.

Речь идет о визите в магазин года два назад. Не найдя понимания у продавцов в магазине на Победы, ничего там не купив, поехали с женой в этот, на Первомайской. Это был не первый визит наш сюда. Отношение к покупателю – небо и земля, если сравнивать с магазином на Победы. На просьбу помочь, консультант магазина на Первомайской в полной мере проявила свой профессионализм, знание вопроса и внимание к покупателю. Не найдя необходимого в торговом зале (все-таки, помещение маленькое), они с моей женой сходили на склад и там нашли нужное. Как может такое быть – сеть одна, политика магазинов разная? Жаль, ибо магазин на Победы находится рядом с нашим домом, минуты три на машине. Значит, опять, при необходимости, придется ехать на Первомайскую. Очень хочется увидеть комментарии владельцев этой торговой сети.

С Новым Годом! Решила написать. Покупаю в Доме пряже уже на протяжении лет 6 -7 , ассортимент устраивает, цены тоже, а вот консультанты......Эти две дамы предпенсионного возраста работают только на продажи,т.е. резво бегают на склад за ниточками, но стоит задать хоть один вопрос консультационного плана, на лицах возникает выражение"как вы нам надоели,отвяжитесь уже" и слова начинают цедить медленно-медленно, как будто не выполняют свою работу, а делают покупателю превеликое одолжение. Повторюсь, ни раз ,ни два - это их стиль работы. Теперь прихожу делаю покупку, остальную информацию ищу в интернете. Да и ассортимент магазина очень редко радует новинками пряжи.

Очень хороший магазинчик, где можно приобрести разные штучки для рукоделия, начиная с бисера и заканчивая пряжей, как ни странно) цены приятные. Консультанты неплохие.

Мне не очень понравился магазин. По сравнению с моим любимым магазинчиком пряжи на Бардина - Дом пряжи по ассортименту не айс и по консультантам. Сколько бы ни спрашивала без разницы о чем - ответа дельного ни разу не получила. Как мне показалось - цены дороже, чем в других маназинчиках.

Помнится, еще в самом начале своей вязальной "карьеры" я зашла сюда по совету мамы своего мужа. Цена средняя - как везде. Но выбор хорош, ох как хорош! Я не любитель оценивать пряжу с расстояния трех метров стоя у кассы, и этот магазин моим требованиям полностью ответил. Довольно много полок до самого потолка с пряжей самой разной - от российской до итальянской, от белой до черной с миллионом палитр цветов, от мягкой до колючей. Трогай сколько угодно и что угодно :) С первого моего похода туда остались еще мотки итальянской супер-пряжи Giara, которую я планирую использовать во время сотворения вязаного пледа :) А еще тут полно прочих атрибутов типа крючков, спиц металлических-деревянных - и все это разной толщины, а также есть моя любимая Verena. Кажется, краем глаза я видела бисер, мулине, пяльца и т.д. - то есть рукодельницам немного другого порядка магазин тоже должен понравится :)

Магазин с хорошим выбором: российская, турецкая, итальянская и др. пряжа. А самое главное выкладка товара: все на полках и можно любой моток пощупать. Также в продаже журналы, фурнитура, инструменты для вязания. Но консультанты не очень охотно подходят к покупателям. Сами вяжут сидят. Хотя если настойчиво подойти к ним, то ответят на все вопросы. Цены как в любых розничных магазинах города. Российская пряжа только подешевле чем обычно. Купила здесь самый толстый хлопок который встречала, 100 г /110 метров и связала отличный джемпер

Очень хороший магазин. единственный минус для меня далеко расположен. И хотя недалеко от нас есть филиал Дом пряжи на Победе 26, но лучше обратиться на Первомайскую 77. Во первых ассортимент намного больше, можно получить консультацию продавца, а на победе консультации продавца мы так и не дождались и это не смотря на то, что обратились с конкретным вопросом. по наличию заинтересовавшей нас пряжи. Консультанты сделали вид что не слышали нас.

Отличный выбор!!! по цвету, фактуре... на любой вкус :) ...нашла там Tulip, долго искала для вышивания, широкая палитка, всё можно посмотреть, повертеть, потрогать :)

Очень большой выбор пряжи, расположение неплохое. Один только минус, который портит всё впечатление. Консультации там в жизни не дождёшься. Я недавно начала вязать, поэтому по своей неопытности очень нуждаюсь в подсказках и советах от опытных продавцов. И вот ты ходишь по магазину и не знаешь, что же лучше взять, если то что нужно попросту не смог найти. Но когда обращаешься к продавцам за помощью они просто и непринуждённо говорят: Я не знаю, я не разбираюсь. ЧТО?!?! А зачем вы тут тогда сидите вообще, если своим покупателям ничем помочь не можете?

Исторически девочек чуть не с младенчества учили шить, вязать, вышивать – одним словом, работать с тканью и нитками. Мне это дело не нравилось никогда. В детстве я, конечно, шила игольницы-подушечки и даже вышивала по какой-то схеме, но без особого энтузиазма. Бабушка пыталась научить меня вязать, но тот белый шарф до сих пор где-то пылится в шкафу, сделанный едва наполовину. Только пуговицы я пришивала вдохновенно – было в этом что-то завораживающее. Но в последнее время мой взор всё чаще обращается к магазинам с нитками и бусинами… Потому что я ж теперь умею делать ловцы снов, а для них нужны всякие материалы… А еще недавно подруга научила меня делать фенечки-кумихимо, восполнила подростковый пробел – а для фенечек нужны нитки «ирис»)) Так что в выходные я просто «зависла» в «Доме пряжи». Там так тепло, светло, уютно, ярко – будто попадаешь в сказочную страну волшебных нитей :-) Нитки стоят дешевле, чем в магазинах тканей (Например, «Ирис» везде стоит 35, здесь – 29 р.). Мне эти 6 рублей за клубочек, может, и не критичны. Но если покупать пачками, разница должна быть ощутима. Крупного бисера не слишком много, но видов пять я себе выбрала (и два из них уже активно включила в работу: прозрачный голубоватый, похожий на круглые льдинки, и перламутровый белый). А какой в магазине выбор спиц, игл и всяких других приспособлений! Пяльцы – пластиковые и деревянные, шесть или семь вариантов диаметра… И клубочки, клубочки: тонкие нити, толстые, гладкие, пушистые… Крупные пуговицы для вязаных вещей, крючки, аппликации... Я в этом почти не разбираюсь, но всё равно прихожу в безотчётный восторг)) Если так дальше пойдёт, придётся всё-таки учиться вязать... 

Моя мама всегда прекрасно вязала и ее работу невозможно отличить от вещи купленной в магазине, точнее можно – эксклюзивностью! Сама вязать абсолютно не умею, так что по магазинам хожу, пряжу покупаю и все маме-маме)) магазин оптово-розничный, так что покупаю я пачечками)) таких кукушек как я там мало, скорее всего, единственная)) Выбор большой, о ценах не заморачиваюсь, дороже, чем в магазинах явно не выйдет! Разнообразие пряжи огромное, цветовая палитра радует, качество классное!)) Так что если я в свитере скорее всего он из этого «бутика»))))