Отзывы ТЭН, ООО

К сожалению, риэлтор посоветовал обратить внимание на жилой комплекс застройщика ТЭН, очень хвалил. Купили квартиру в строящемся доме в марте 2021 г. Дальше положительных эмоций немного. 1. Обманули с фасадом - на словах обещали вентфасад, на деле - обычная штукатурка (тут по закону претензий нет, только по-человечески). 2. Обманули с проездом - обещали, что проезд стройтехники между первыми очередями будет убран к моменту сдачи дома, по факту теперь говорят, что он останется там до конца 2024 г. (опять же, обман в словах). 3. Обманули со сроком сдачи дома - по договору до 31.12.2021 г., по факту квартиру получили в июне 2022 г. Очень удобно оказалось, что неустойка рассчитывается только до конца марта, и платить ее можно только во второй половине 2023 г., так что спешки вообще никакой со стороны застройщика не было. Здесь же отмечу, что абсолютно никто не идет на контакт, позвонить можно только в отдел продаж, где девушки заученно отфутболивают фразами "это не наш вопрос", "я просто передаю информацию". Сроки называли каждый раз через месяц, и так почти 6 месяцев. 4. Квартира по факту оказалась меньшей площади. За указанные в договоре 90 дней компенсация не перечислена, сначала обещали до середины октября, теперь до конца года, кому-то по телефону обещают только в следующем году. Это уже прямое нарушение закона. 5. После приемки квартиры за 60 дней не устранили замечания (также нарушен закон). Поцарапанные стекла заменять в итоге отказались, предложили компенсацию (не покрывающую стоимость всех стекол), но и ее невозможно дождаться - доп. соглашение неизвестное количество времени на подписи, будут ли затем в законные сроки перечислены деньги - уже никакой уверенности нет. 6. До сих пор не сдан и не открыт стилобат (обещали в августе). Очень жалею, что связалась с данной организацией. Ситуации бывают разные, в любом случае можно пойти на компромисс, но поведение застройщика абсолютно нечеловеческое. На покупателей просто забивают без объяснений, в том числе с прямым нарушением закона. Для справедливости скажу - квартира и дом более-менее, пока с серьезными недостатками не столкнулись. Но общение с застройщиком всю радость от переезда уничтожило.((

Покупали квартиру в Руси. Приятный офис, приветливые сотрудники, все как и везде в принципе, но неожиданностью было одобрение банком ипотеки, на которую не очень то и рассчитывали. Тут нам сотрудники действительно помогли, полностью взяли на себя подготовку документов. Поэтому решили взять отделку под чистовую и сделать потом ремонт на свой вкус, раз теперь не так стеснены в средствах. Спасибо ребятам за помощь, видимо знают свое дело

Хочу поделиться своим опытом покупки квартиры. Мы в недавно узнали о том, что наша семья скоро станет больше. И конечно же мы стали задумываться о том, чтобы купить квартиры больше. Стали смотреть предложения на рынке, что продают, о каким ценам, кто, что и как строит. Много читали отзывов, много посетили застройщиков. Но в одном остановились и даже купили квартиру у него квартиру. Это TEN девелопмент. Нас порадовала менеджер. Такой подход, в работе с покупателями, мы не встречали у других, а обошли мы многих. МЫ сначала посетили сайт, очень удобный и максимально ответил на наши вопросы. По каждому объекту можно прочитать описание, посмотреть планировки, посчитать ипотеку и узнать про действующие акции, а их оказалось очень много. Выписав себе приглянувшиеся объекты и квартиры, мы поехали в офис продаж, где нас радушно встретили и назначили нам менеджера. Мы рассказали, что нам понравилось, что нам нужно и какая стоимость нам подходит. Было предложено несколько вариантов, распечатаны планы, характеристики и даже дали сравнительную характеристику. Очень много информации. Мы взяли время для принятия решения. И вернулись уже с точным пониманием и документами для подписания договора. Всем советую данного застройщика. Решили в Дом на Бардина - то, что нужно для небольшой семьи:)

Долго выбирали квартиру, т.к. было очень много моментов и нюансов, которые нужно учесть. У этого застройщика мне конкретно понравилось то, что открыто рассказали о плюсах и минусах разных объектов. Все же объективная картина помогает быстрее принять решение. Еще не люблю, когда на меня давят или торопят, постоянно названивают, такие решения не принимаются за одно посещение офиса. Тактичность сотрудников вероятно тоже повлияла на наше решение купить квартиру в Екапраке

Тэн не выполняет гарантийных обязательств по устранению недостатков!!! Плитка падает на голову, а они говорят, что у них задолженность перед подрядчиком, которую погасить сейчас нет возможности!!! Уже два месяца бьюсь!!! Люди подумайте 10 раз прежде чем покупать там квартиру!!!

Если Вы ищите квартиру, а с районом не определились, советую Вам обратиться в компанию TEN девелопмент. У них очень много проектов, которые сейчас строятся, разные варианты жилищных комплексов любой ценовой политики. а самое главное у них есть уже построенные и сданные объекты. Это значит что застройщик не обанкротится и у него есть деньги на строительство жилья.

Мне нравится предлагать клиентам квартиры от застройщика тен. Дома построены или строятся в хороших местах с выгодным расположением рядом с зелёной зоной, зачастую с налаженой инфраструктурой. Квартиры комфорт класса с разными планировками. Есть акции и спецпредложения для совершения выгодной сделки своим клиентам.

Прекрасная атмосфера в офисе, хорошо работают менеджеры, всегда предложам кофе, чай, воду - мы были в жару, у них даже стаканчики с логотипом:) Купили квартиру по акции скидкой 10% в ЖК Светлый - очень довольны, ждем уже через 2 месяца!

Круто, что есть выбор между спец.предложениями (скидка, отсрочка или льготная ипотека). Менеджер ТЭНа доходчиво объяснила все преимущества проектов и их локаций. Так как цена квартиры переваливает за 9 млн, то хотелось рационально сэкономить. Я выбрала рассрочку 20/80, потому что это без подорожания, всю сумму нужно отдать до того, как квартира будет готова.

Получили квартиру в Екатерининском парке. Есть недочеты. Сначала расстроились, но сейчас вместе с застройщиком все устраняем. Честно говоря, нас предупреждали друзья, что идеальных квартир при сдаче не бывает и все строят одинаково. И нужно просто выбирать застройщика с опытом и который потом не отвернется от тебя в случае чего. За что компании спасибо, всегда идут на встречу

Обращались в компанию тен около двух лет назад. Выбирали среди нескольких жк разных застройщиков. И в итоге остановились на Руси у тена. Обстановка в офисе и общение с сотрудниками понравились. Девушка менеджер, к сожалению уже не вспомню имени, подробно нам объяснила все нюансы и детали сделки, помогла оформить ипотеку прямо в офисе, вместе подобрали хорошую планировку и менеджер была с нами на связи до конца приемки ключей. Сейчас живем в квартире уже почти год с приятным чувством правильности нашего выбора

Первый раз брала новостройку. По рекомендации друзей обратились в тен. На днях оформили сделку, все прошло быстро и без осложнений. Успели взять по выгодной отсрочке 10/90 "Ботаника лайф". Такая выгода только до конца августа. Ждем квартиру во втором квартале 24 года. Нравится на сайте отслеживать ход строительства дома

Стильный офис компании с вежливым и квалифицированным персоналом. Кафе, чай, печеньки всегда предлагают. Понимают требования, которые нужны при покупке квартиры. Подбирали вместе наилучший вариант. Остановилось на жк "Светлый". Еще взяли по выгодной субсидированной ипотеке. Сделка прошла быстро, без затягиваний. Спасибо.

честно говоря я остался недоволен вашим сервисо.м. рассматривал вариант купить квартиру у вас по ценнику вроде еще более менее подходило. но здесь и ваши рекламы тоже свою роль сыграли, они у вас странные были в период когда все закрываться начали компании, и меня это оттолкнуло. далее не мог нормально дозвониться и звонок так и не получил. ну и еще вспоминается недавний ваш мини скандал с завышением ценников на квариры. не хотелось бы мне оказаться на этом месте . в общем, походил по сайту , посмотрел концепции квартирок и закрыл просто сайт до лучших времен

Я работаю риелтором и уже несколько раз ко мне обращались клиенты с просьбой найти надёжного застройщика. Сравнивая предложения на рынке недвижимости, я обращаю внимание на несколько важных факторов, в том числе на качество материалов, скорость строительства и качество уже сданных объектов. ТEN у нас на хорошем счету. Бывают небольшие погрешности, но они есть у всех застройщиков.

Покупали квартиру у застройщика ТЭН, нас консультировала менеджер Евгения Матвейчук. Очень грамотный специалист,все нам понятно рассказала по документам, когда подписывать, когда и где платить, все рассказала по самому комплексу, какая отделка в квартире,куда выходят окна и т.д Евгения очень вежливая и приятная в общении. Мы задали ей кучу вопросов и она ответила на все, что нас интересовало со знанием своего дела и без доли раздражения, что вообще редкость в наше время. Спасибо огромное. Рекомендуем.

Я не знаю как у них это получилось, но нам помогли оформить ипотеку прямо перед повышением ставок, за что я безмерно благодарна. Хотя вначале я и не была уверена, что банк одобрит. С документами тоже помогли от и до, вообще не люблю эту бумажную волокиту, поэтому очень ценю, когда компания делает это за тебя, прямо в офисе. Без дополнительной езды по банкам и мфц.

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж ГК ТЭН Евгении Матвейчук. Очень грамотный менеджер по продажам. Работаю со многими застройщиками, но такого грамотного специалиста нет нигде. Четкий документооборот, всегда расскажет, что лучше и выгоднее купить клиенту. Четко объясняет по локации , видовым характеристикам. В общем супер специалист. Все мои клиенты выражают огромную благодарность Евгении за выбранные объекты

Тен не первый наш застройщик, с которым пришлось сотрудничать, ведь мыприехали из другого города. Впечатление сложилось приятное начиная с офиса. Уютное помещение лофт, вежливые сотрудники, нас с мужем угостили кофе, ребенка заняли игрой, чтобы мы могли спокойно все обсудить. Нам рассказали о вариантах квартир, подходящих подо все наши параметры, а также условия рассрочки, ипотеки, акциях. Менеджер Алена сопровождает сделку от и до, всегда на связи, готова ответить на любой вопрос. В целом мы остались очень довольны, т.к. решение серьезного вопроса проходило очень комфортно. Показывала как строится дом в реальном времени, видео и фотоотчеты со строек.

Я рассматривал несколько застройщиков, но если честно, то в тэн-девелопмент мне больше понравились условия оплаты и цена. Так как всей суммы сразу не было, а в ипотеку мы залезать не хотели. До сих пор действует акция на некоторые ЖК, но не на все, называется "умная рассрочка", можно загуглить. 50 % сейчас, 50% потом, без повышения цены.

Хочется дополнить предыдущий отзыв. К сожалению, после приемки квартиры эпопея с застройщиком не заканчивается. Коммуникаций в компании 0: 1. На официальные письма, написанные весной, ВЕСНОЙ, карл! До сих пор не получен ответ. На ресепшн при подаче каких-либо заявлений утверждают, что срок рассмотрения и ответа - месяц. Ну камон, толи ленивые толи заливают болт на тех, кто уже принёс им деньги 2. Дом сдан осенью 21, в моем подъезде до сих пор ремонт, нет мебели 3. Пытались предложить какие-то дебильные схемы по выплате неустойки: если вам надо прямо щас, то пишите официальное письмо, что готовы получить только 50%. А если хотите всё-ждите, когда власти скажут, что сложные времена прошли и мы можем снова начать платить. Ну серьезно? Заявления на получение выплат были написаны в трёхкратных размерах почти год назад, а щас они прикрываются распоряжением правительства Очень бы хотелось после получения ключей забыть про этих товарищей, но, вот ведь незадача, с каждым месяцем коммуникация все сложнее, и толку никакого Дичь, короче говоря.

Сдали квартиру в ЖК Русь в конце лета прошлого года. За год застройщик не устранил ни единого замечания которые были составлены при приёмке. Начать ремонт невозможно, потому что часть из него позже придётся рушить. Советую всем здесь делиться опытом об этой грязной конторе и наблюдать как их сотрудники спешно пишут положительные отзывы.

Впервые брала квартиру у застройщика. Недавно приняли жк "Екатерининский парк". Всем довольны. Порадовало ещё на этапе выбора широкий выбор планировок на разный вкус и разные семьи. Квартиру приняла на ура, без претензий. У нас окна выходят на парк,все как и хотели. Работой компании осталось под приятным впечатлением. Никаких нареканий

Видела разные отзывы об этом застройщике, сравнивала с другими компаниями города. Вывод такой: негатив есть везде.... А сейчас такое время, у всех строек сложности. Но надо отдать должное TENу, проекты у них действительно шикарные и большой выбор, как говорится, на любой вкус и кошелёк. Мы выбирали между тремя ЖК, и больше всего понравился ЖК Екатерининский парк. Менеджер Михаил помог оформить субсидированную ипотеку под 5%.

Предыдущий мой отзыв удалили, но на этот раз я нашла фото с приемки, отъехать будет сложнее) Больше всего меня удивляют официальные ответы тэна из серии: "Мы так не считаем" или "оставьте грубость при себе". Написать могу много, но в данном случае это не имеет смысла. У этого горе застройщика негативные отзывы оставлены реальными людьми, даже с фото, но они и тут начинают нести чушь и рассказывать как у них все прекрасно. Мои фото сделаны в день второй приемки 1 февраля 2021 года, на что есть на скриншоте метаданные, а день первой приемки был в конце декабря и на тот момент я даже не стала ничего фоткать, просто развернулась и ушла. По договору у них был месяц на устранение недостатков, так вот эти фото как раз были сделаны спустя месяц. На данный момент они не хотят ничего переделывать, не реагируют, трубки не берут, в письмах пишут отписки, прокуратурой и департаментом строительства тоже ничего не решается, кроме выплаты компенсации, поэтому подан иск в суд и уже назначено первое заседание.

Впервые брали новую квартиру у застройщика. Квартира сдана в срок, без существенных недочётов. Так что, очень довольны. Менеджер Павел помогал с документами и договарами. Рекомендую обращаться в тен, кто ищет хорошую квартиру. У них много объектов и с хорошим месторасположением и планировкой, предлагают рассрочки и скидки на квартиры.

Очень терпеливые сотрудники))) Приезжали в офис с тёщей. После презентации она столько дотошных вопросов задала, особенно про отделку квартиры и про дворовую территорию Екапарка. Чтобы понимать вообще, что нас ждёт. Но надо отдать должное нашему менеджеру Марии. На позитиве, девушка всё рассказала не только о жилых комплексах, но и подробности про ипотечные условия. Ещё нам потом помогли оформить все документы в самом офисе и мы без затруднений заключили договор, к счастью, мы успели взять ипотеку 11%, а потом оказалось, что в банках процент повысился до 21.

Очень круто, что TEN девелопмент вернул акцию в ЖК "Светлый". Получилось купить квартиру без первого взноса, а потом постепенно гасить ипотеку. Работа менеджера на высшем уровне, помогли решить все мои сложности. Жаль, эта акция не действует на другие жилые комплексы.

Брали Редрок. Квартиру ещё ждём, но персоналом довольна. В офисе продаж все показали и рассказали про проект, заинтересовались и к нам уже прикрепили менеджера Михаила,который помог окончательно определиться с выбором и решить вопрос с документами прямо в офисе без лишних поездок. Ждём ключи!

Мне понравилось, что застройщик не просто продал нам квартиру, а сопровождал всю сделку. Помогли выбрать, но никто не навязывал нам своего мнения! Так как покупка квартиры - это очень серьёзный вопрос, поэтому я рад, что доверились профессионалам. Оформили рассрочку 50/50. В ближайшее время продадим бабушкину квартиру и полностью рассчитаемся за своё новое жильё.

Покупали квартиру в Екатерининском парке. Хочу выразить благодарность менеджеру Павлу, за то, что буквально с полуслова понял все наши требования и ожидания от будущего жилья. Мне приятно было общаться с грамотным сотрудником, который может озвучить все нюансы, предложить оптимальный вариант с учетом скидок и акций от застройщика.Отдельное спасибо за помощь с оформлением ипотеки в прямо офисе. Я настраивалась на более сложную процедуру.

Менеджер Алена очень внимательная, рассказывает, объясняет и отвечает на все вопросы, не приходится клещами вытягивать. Мы спокойно всё решили за чашечкой кофе. Подробно рассказала про условия рассрочки. Для меня это был оптимальный вариант (с ипотекой на 10 лет связываться не хотелось). 30 % сразу и потом остальное до конца строительства. Квартиру я взяла в ЖК "Дом на Бардина", сдадут в конце следующего года, а я пока как раз успею продать старую квартиру, чтобы погасить остаток суммы. Выбрала квартиру очень быстро, потому что сейчас я живу рядом и не хочу переезжать в другой район.

В интернете приглядела квартиру в жилом комплексе "Ботаника лайф", наткнулась на баннер с рассрочкой от 20% . Обратилась в офис застройщика "TEN", было несколько вопросов насчет ипотеки и трейд ина, в офисе ипотечный брокер помог найти мне решение по покупке новой квартиры. В офисе сразу подписали документы с сотрудником мфц. Этот офис самый клиентоориентированный, ни то что в других...

Напишу еще и сюда! Только что написала в ЖК Екатерининский парк. В общем, купила квартиру по акции 10/90 в ноябре прошлого года - трешка тогда стоила 8778 тр - а сейчас посмотрела на сайте, такие квартиры стали стоить более 13 млн - надо же, как успела удачно! Квартира в новой строящейся очереди 3.2, жду теперь, когда построят. Очень понравилась менеджер Екатерина Кобыш, она всего за 1 неделю все помогла сделать - от выбора квартиры до открытия счета эскроу (!)

В компании TEN мы оформили ипотеку на жк Дом на Бардина. Т.к. квартиру покупаем на этапе строительства, застройщика выбрали по рекомендации друзей, которые живут сейчас в ЖК Ботанический сад. Хочется быть уверенными в том, что дом будет сдан. Ипотеку нам помогли оформить в офисе сразу и подготовить всю документацию, для меня это довольно утомительное занятие. Менеджер Павел мне понравился, сразу понял что мы хотим и смог подобрать вариант по душе и по карману, в других компаниях менеджеры вообще в клиенте не заинтересованы. Кстати, в тут угощают вкусным кофе и ходит кошка,прикольно)

Мне компанию Тен порекомендовали друзья, они в 2020 году заехали в свою квартиру в ЖК Сказка. Дом очень мне понравился. А я же обратившись в эту компанию просто прицениться и посмотреть что сейчас на рынке есть, ушла с предварительным договором:) так как мне очень понравилась квартира в Екапарке которую мне Мария показала. Вот что значит профессионалы своего дела! Мой менеджер задала мне ряд вопросов, я на них ответила и было предложено 2 варианта планировки, один из них мне очень понравился. Просторная квартира с террасой 11 кв м. Квадратной формы и кухней - столовой с выходом на террасу. Квартира сразу мне понравилась и жилой комплекс достойный. Екапарк дом повышенного класса в центральном районе. Сдача во 2 - м квартале 2024 года с предчистовой отделкой. Купила ее по акции. Заключила договор долевого участия. Очень приятная цена. Жду ключи.

В компании TEN мы оформили ипотеку на жк Дом на Бардина. Т.к. квартиру покупаем на этапе строительства, застройщика выбрали по рекомендации друзей, которые живут сейчас в ЖК Ботанический сад. Хочется быть уверенными в том, что дом будет сдан. Ипотеку нам помогли оформить в офисе сразу и подготовить всю документацию, для меня это довольно утомительное занятие. Менеджер Павел мне понравился, сразу понял что мы хотим и смог подобрать вариант по душе и по карману, в других компаниях менеджеры вообще в клиенте не заинтересованы. Кстати, тут угощают вкусным кофе и ходит кошка,прикольно)

Обычно застройщика выбирают под отзывам или по рекомендациям. Нам порекомендовали знакомые. Менеджеры помогли с выбором квартиры, исходя из наших пожеланий. В итоге учли все нюансы. С нами работала менеджер Евгения. Всегда была на связи, все подсказывала. Пересмотрели много объектов, остановились на Екапарке. Только въехали, всем остались довольны

Застройщика знаю давно, покупали квартиру именно у тэна так как уровень доверия был где-то в самом верху по опыту прошлой совместной работы) По итогу получили: Красивый проект Удобное оформление ипотеки Моя квартира была без значительных косяков (половину из них исправили ещё в октябре, половину, что посущественнее, жду до сих пор, но процесс идёт)) Классный офис с кошкой)) В доме до сих пор идёт ремонт мопов, но это не критично и другого мы не ожидали, опять же, процесс идёт и конец виден)) Иииииии главное. Неустойка, которой нет. Дом задержали, плюс квартира получилась меньшей площадью. Футболят из месяца в месяц, ребят, ауууу? Может подскажете, где получить конкретный ответ, когда будет начислена неустойка? Деньги, которые мне должны ещё с осени, сейчас уже не те, и не очень приятно, выполняя свои обязательства перед вами, знать, что вы пользуетесь моими деньгами и не можете дать никакой конкретики. В call-центре девушки с намеком на «хамство» на мои вопросы говорят - ждите, откуда мы знаем когда. Даже посоветовали подать в суд, но на кой оно мне надо, простите

Менеджеры очень помогли решить разные вопросы, подробно рассказывали, мы сравнивали несколько жилых комплексов. Выбрали "Русь". Документы подготовились быстро, так как у них в офисе есть сотрудник МФЦ. Один раз пришлось приехать с ребёнком 5 лет, и девушка взяла инициативу с ним поиграть, пока взрослые заняты важным делом. Кстати, сын познакомился с местной офисной кошкой и был от неё в восторге. А нас с мужем угостили вкусным кофе.

Брали квартиру в жк Ботанический сад на этапе строительства с чистовой отделкой. Честно признаться, при таких вводных были готовы к сдвигам сроков и каким-то недоделкам по факту. Но надо отдать должное застройщику, идут на контакт, ведут диалог и исправляют все ошибки. Поэтому о выборе компании - застройщика не жалею, и в целом своим новым жильём очень довольны

Искали квартиру в центре. Из всех вариантов больше всего приглянулся Екатерининский парк. Честно сказать, выбор был довольно сложным, хотелось учесть очень много параметров, ведь не каждый день квартиру покупаешь. Но когда все муки выбора позади, ипотека оформлена, я со спокойной душой могу сказать, что выбрали все-таки лучший вариант из всех. Спасибо менеджеру, был очень терпелив и вежлив, смог при всех наших требованиях и заморочках подобрать нам хороший вариант. В офисе вообще мне понравилось находиться, очень уютно, персонал вежливый, знают ответ на любой вопрос

Сначала было очень непривычно покупать квартиру, которой ещё нет. Но у новостроек есть много плюсов. Новое лучше, чем старое. Цена на этапе стройки всё-таки более адекватная., и ипотечный процент ниже. Сравнивали различные ЖК, планировку, отделку, благоустройство двора и условия для машины. Взвешивали много параметров. В офисе TEN-девелопмент всё рассказали, и мы выбрали 2-ком.квартиру в ЖК "Екатерининский парк".

Я во всем люблю порядок. Компанию для покупки своей первой квартиры я выбирала тщательно и долго. Выбор пал на компанию Ten девелопмент и я не ошиблась. Крупнейший застройщик в нашем регионе. Построено и реализовано уже 10 жилых комплексов. Разные проекты, есть из чего выбрать. Менеджеры- супер профессионалы своего дела, четко и быстро понимают, что именно тебе нужно. Для меня важно, чтобы менеджер слушал и слышал. Приятно работать с такой компанией и такими представителями. За два визита в офис продаж я купила квартиру своей мечты в строящемся доме, с террасой в 53 кв.м на 9 этаже. Менеджер предложила мне посмотреть ЖК Екатерининский Парк и в точку. Осталось дождаться ключи. Благо дом скоро сдается.

Искали квартиру. Нужна была новостройка. Обратились в компанию: Ten девелопмент и не пожалели. Менеджер с которым мы работали, очень внимательно выслушал, записал все наши пожелания, предложил нам несколько вариантов, так как мы не были привязаны к району, основным принципом подбора было большая квартира за приемлемые деньги с предчистовой отделкой. Мы долго выбирали, перебирая разные варианты, менеджер терпеливо показывал объекты и квартиры в них. И нам понравилась квартира в ЖК Екатерининский парк- просторная, прямоугольной формы да ещё и с двумя лоджиями и большой кухней-гостиной. Огромным плюсом стало то, что квартира уже готовая к чистовой отделке. Мы ознакомились с проектом и подумав один день вернулись к нашему менеджеру. Теперь ждём окончания строительства и получения ключей в начале 2024 года.

Отношение менеджеров хорошее. Бывало, в других организациях сталкивалась с грубостью и вытягиванием денег. На все вопросы ответят, все расскажут, по квартите, срокам сдачи, условиях ипотеки все расскажут. Как результат - покупка квартиры. Остались довольны

Странное отношение к людям и их правам. Приостановили выплаты по неустойке. Причину не объясняют. Когда ждать тоже не говорят. Ждите и все. Очень мерзко

Если конструктивно +: сделка по покупке квартиры - быстро, комфортно, понятно забронировали квартиру на нужный мне срок, пока мы принимали решение помогли подобрать квартиру и отвечали на абсолютно все вопросы помогли оформить ипотеку, сделали все необходимые мне расчеты по каждому банку, отправили заявки без моего участия приятный офис на Московской милые девушки на ресепшн дом мне понравился, не смотря на то, что ведутся ремонтные работы до сих пор (а сдача была осенью) двор понравился мопы, которые уже готовы в других подъездах - тоже очень понравились -: да, мой подъезд до сих пор не готов (но я даже без таблеток валерианки и афобазола не вижу в этом для себя особой проблемы, когда-нибудь все равно его доделают + отделка у меня под чистовую, и квартира и подъезд совместно в стадии ремонта, поэтому особо не парит этот момент задержка сдачи дома без предупреждения (но мне опять же было это не особо критично, главное чтоб построили как надо, но понимаю, что для многих это определенно неприятность) и теперь главное: работа гарантийного отдела не устранили замечания,выявленные при приемке, невозможно дозвониться, узнать о статусе заявки произошли проблемы с ипу, его необходимо заменить по гарантии в определенный срок, иначе ук применит санкции, а заменять его должен именно гарантийный отдел, связи с которым ну просто нет. вот тут уже нужна и валеианка и афобазол, без шуток за многие моменты очень переживательно, а обратной связи никакой на телефон не отвечают, приема в офисе у них нет, ресепшн к ним не пускает будем несказанно рады, если представитель застройщика ответит, как достучаться до гарантийного отдела, чтобы не провалить все сроки по выполнению необходимых работ и не остаться в Ж, как в случае со временем замены счетчика в общем и целом, квартира получилась именно такой, какой и представлялась вначале покупки

Отвратительная компания. Ведут стройку каждую ночь, мешают спать. Не понимают по-хорошему, ждут коллективного иска. Кому так же эта контора портит сон - присоединяйтесь к иску. Скрыть

Поганая контора. Никогда не связывайтесь.

Год уже пишу заявки в ТЭН по гарантии на окна в КД Эверест (щель в балконной двери, зимой температура 10 градусов в комнате и покрывается наледью все окно), слушаю какие то отмазки про «нет специалиста на месте» (уже год!!!) и «перезвоните». В приложении ТЭН-сервис заявку всегда закрывают, типа исполнена, хотя ни акта, ни проведенных работ. До последнего была лояльна к компании, но с таким отношением давно не встречалась. Не стоит покупать квартиры у такого застройщика, в квартире холоднее, чем на улице. Написала претензию через ГОС услуги, там быстро цепная реакция всегда идет

Эта компания неоспоримый лидер среди самых отвратительных застройщиков (как минимум) Екатеринбурга. Дом (ЖК Геометрия) сдан уже 9 месяцев как, а МОПы и двор до сих пор не готовы, и конца и края не видно. Рендеры и реальность вообще никак не сходятся. Везде грязь, ничего не убирают. Заявки на устранение неисправностей игнорируют.

Хочу выразить благодарность сотруднику отдела продаж, Мухиной Александре. Александра помогла выбрать хорошую квартиру в ЖК Ботаника LIFE, оформила быстро все документы, провела дистанционную сделку для моего брата, который находился в Сургуте в момент сделки. Спасибо за профессионализм и доброжелательность!

Купили квартиру в ЖК Геометрия, повелись на красивые рендеры, очень зря. Застройщик ТЭН так торопился сдать дом в сроки указанные в договоре, что сдал его не готовым! Половину года (сдача была в марте 2021) мы живем на стройке, везде грязь, УК не моет первые этажи уже пару месяцев, а все остальные хорошо если раз в 2 недели. Подъезды в ужасном состоянии, как в хрущевке. В рендерах была обещана дизайнерская отделка с мягкой мебелью и зонами отдыха: коворкинг, игровая и детские зоны, спустя 6 месяцев, как дом сдан, ничего этого нет. Даже почтовые ящики не привесили. Самое главное никто не говорит сроков, когда Тен все доделает и доделает ли вообще. Ну и как писали ниже отделка ниже эконома, межкомнатные двери через месяц провисли и не закрываются, окна продувают, вентиляция работает не правильно, дует в квартиру, стены настолько кривые, что разница в начале комнаты и в конце + 11 сантиметров. У нас даже на дворе сэкономили, обещали большую песочницу схожую, как у Ельцин центра, а поставили, как в советском прошлом 4 доски и хватит. Никакого озеленения и деревьев в кадках на стилобате, еле газон выпросили летом. Мусорок и то у подъездов не поставили, а те несчастные 3 штуки, что стоят во дворе с боям вытребовали у УК. Никогда не покупайте недвижимость у ТЭНа если не хотите быть разочарованными! К слову все представители Тена перестали отвечать в чатах после сдачи дома, а представитель УК меняется каждые 3 месяца, у нас уже третий и с каждым все по новому, ему вопрос задаёшь он молчит или выдаёт информацию, что дела в работе, а через какое-то время увольняется , считай ничего не решается. Если бы я 2 года назад прочитала все отзывы об этом застройщике, то никогда бы не решилась купить у них квартиру!

Покупая квартиру у такого застройщика в ЖК Светлый не забудьте с собой приобрести. К стоимости относительно низкой цене квартиры. Водонагреватель, бутылки с водой, берюши, фильтрами для воды и конечно большим кошельком для оплаты абонементки ку тен сервис. За отсутствующие нормальные условия труда. Будьте готовы, что стабильно воды не будет или будет ржавая, тепла также. Окна сквозят как дешевые старые двери. Отношение сотрудников с коронами на голове взлетело до небес. Отношения к тебе как к «холопу». Который пришёл в тен милости попросить и деньги при этом ещё заплатить. СУды у тэн это отельная история. Это для них уже как за хлебом сходить.

Никогда не связывайтесь с ТЭН, если хотите сохранить свои деньги, нервы и жить в доме мечты. Справка о доме: ЖК Русь, комфорт-класс. Сдача дома - август 2021, сдача 5 секции - 8 октября 2021. Цена на однокомнатную квартиру от 5 млн руб. Спойлер: нам сдали авариный недострой эконом-класса. Спустя месяц в доме никаких изменений - строителей нет! ___ По пунктам: 1. Срыв сроков строительства на 3+ мес 2. Дом сдан без отделки и клининга. Жильцы попали на натуральную стройку! 3. Хамство сотрудников всех уровней 4. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ качество жилья и ПОТОП кипятком в моей новой квартире 5. Отсутствие малейшей схожести рендеров и картинок с официального сайта с реальностью, которую мы получили 6. Отсутствие домофонов и работающих лифтов (кроме 1, который иногда отключают БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ) 7. Не соблюдение условий договора и ОТСУТСТВИЕ ВЫПЛАТЫ НЕУСТОЙКИ за просрочку сдачи дома 8. Отсутствие хоть какой-то нормальной обратной связи. Все проблемы собственники решают сами с подрядчиками ТЭН напрямую, ТЭН уклоняется от устранения недостатков 9. Придомовая территория: был обещан линейный парк от Крауля до Татищева, парковки для жильцов и т.п. Ничего этого нет! Вместо благоустройства территории мы получили вспаханную землю и 20 парковочных мест на 600 квартир. Наверное, ещё с десяток я и соседи найдут слов «СПАСИБО» для ТЭН. А иллюстрацией к этому отзыву приложу фотографии нашего дома, который введен в эксплуатацию и в котором уже живут люди! Если связались с этой конторкой, то не забудьте застраховать квартиру в первый же день приемки. Только за первые 3 недели сдачи дома - 2 больших потопа кипятком от отопления. Для сравнения приведу рендеры/действительность

Договор № 7.3.13.16 от 11 июля 2020 года Единственное достоинство: правильно подобрана цветовая гамма материалов отделки по всей квартире. Кто приобретал для сдачи в аренду, сделали уборку и всё выгладит идеально. Но кто брал квартиру для жизни, то получили: - бракованную вентиляцию; - отсутствуют системы водостока и водоотведения с кровли; - нет технического этажа под крышей; - нет потолочной балки над оконными проемами, а от окон нещадно дует и они промерзают; - лифты часто ломаются для нового оборудования. На первую приемку квартиры пригласили в недостроенный дом, но перед тем как проводить к дому и квартире, собственников собирали в паркинге и брали подписи о том, что они явились для приема квартиры. На все обращения по обратной тяге из вентиляции, претензии, жалобы в инстанции, собственники получили отписки. После обращения в прокуратуру, через 4 месяца после сдачи дома в эксплуатацию, прикрыли вентиляционные шахты профнастилом и положили плитку на крышу. Обещания при продаже квартиры и проекта нового строящегося микрорайона не выполняются. Не вспоминаются обещанная инфраструктура, дороги, зато переделаны проекты новых домов. Будут "норы" по 19 квадратов вместо квартир. ОКНА/ балконная дверь (конкретный пример отношения застройщика к собственнику) Новостройка. 7 месяцев после сдачи дома. Отпала балконная дверь. По факту: была открыта менее 10 часов, с двух сторон, зажата 5 ведрами шпатлевки чтобы не двигалась от сквозняка с балкона (к слову: все рамы на балконе и окнах были в тот момент закрыты). По фантазиям нелепым, а порой оскорбительным, гарантийного отдела застройщика: сама виновата. Да, виновата: в том что не зафиксировала в акте осмотра квартиры все замины, царапины, сколы. Дверь вся в подобных дефектах и я не запомнила точно: от строителей ли или от клининга после уборки строительной пыли ли, остался маленький замин на пластике внизу двери. Но он там был с момента пользования квартирой и полгода работе двери не мешал. Аргументы что балконный блок прикреплен к кривой стене, у которой огромный кусок в верхнем углу отсутствуют не слушались (на первой приемке квартиры там лист обоев был заправлен под откос и к пустоте не приклеен. На второй чем-то залепили и закрасили. Но перекос балконной рамы в сторону колотой стены заметен без измерительных приборов. Дверь отпала именно сверху в сторону дефектной стены, встала на ребро со стороны ручки). Перебивали выдвижением ярких фантазий застройщика, то якобы на двери я висела, то указывая на тех. отверстия. где должны быть, но отсутствуют заглушки, заявляли, что ломом дверь выламывала. Удивлялись что сил хватило вынести такую прочную дверь, обычно только тросом с помощью техники так ее оторвать можно. Потом увидели маленькие вмятины на пластике + использовали мои слова что балконная была открыта дольше 1,5-1 часа, написали акт отказа в гарантийном обслуживание. (читайте инструкцию "Кристалл" и "Наши окна", в ней прописано, что не только створки окон нельзя открывать более 1-1,5 часов, но и балконную дверь). Еще до визита гарантийного отдела по поводу двери, по телефону говорили, что подрядчик по окнам ничего делать по гарантийным обязательствам не будет, он никогда ничего не признает, что если реальный гарантийный косяк по окнам, то застройщик будет за свои деньги нанимать другого подрядчика, чтобы исправить брак за "Кристаллом" (как оказалось, они же "Наши Окна"). К слову: дверь заказала за свой счет, 100% оплата вперед. Все ещё не сделали (24 августа длится дверная история) На балконе переклинило раму, не снимается. Обращаться в отдел гарантии бестолку. Чтобы ни случилось, застройщик и УК заявляют: - сами собственники виноваты, а у них все правильно и соответствует нормам. В ночь с 30 на 31 октября очередная пожарная тревога была, говорят что сорвало пожарный гидрант или болты были плохо затянуты. Затопило 7 или 8 этажей. В чатах дома писали, что жителей обвинили в потопе. Только к вечеру ТЕН, после резонанса, дал комментарии что не умывает руки, а готов к общению с пострадавшими квартирами. По своему опыту и опыту соседей: если угораздило связаться с ТЕНом, то все гарантийные случаи решать при помощью своего, проверенного юриста. На приемку квартиры обязательно пригласить независимую экспертизу и всё, все косяки документировать. Иначе, все проблемы в квартире будете решать за свой счет.

Если думали брать кв в Тэн - больше не думайте, ответ - не брать. Жк русь по договору сдача до 1 июля 21г. по факту начало приемки на конец августа. Приемка проходила в грязи и строительном мусоре. Горячая вода отсутствовала спустя еще неделю после первой приемки. Настоящий ад для вынужденных срочно заселиться. В мопах работали строители со всеми вытекающими последствиями (бутылки с желтым содержимым, бычки на всей территории жк, мат в подъездах..). Лифт долгое время работал 1 на котором ездили и строители и жильцы.. На дворе конец октября - двор не доделан, ворота на стилобат поставили такие, что маленький ребёнок чуть ли не в полный рост пройдёт, пожарная дверь тоже с зазорами - тэн это про безопасность. Дети с соседних домов активно перелазят эти заборы и ломают двор, пока жильцов туда не пускают. Мопы до сих пор не сделаны,двери открыты весь день, т.к. полтора инвалида строителей не могут иначе попасть в дом. Подрядчиков нет. Они вообще в тэне меняются чуть ли не каждый месяц. Озеленения никакого, конечно же, нет. По квартирам +- все как у всех застройщиков. Но, тэн не стримится устранять неполадки. Жильцы сами бегают по подрядчикам и решают свои вопросы. В офисе нужно повесить борзометр, чтобы замерять среди сотрудников. Видимо, наследственное от шута Романовича, который активно вешает лапшу в тел чате, а потом внезапно исчезает после сдачи дома. Пиарменеджеры активно работают, единственные в тэн. Красиво набрехать - это лучшее качество тэн. Остались вопросы? Приходите на просмотр в жк русь, двери как писалось выше, постоянно открыты, добро пожаловать!

Добрый день. Являюсь дольщиком в ЖК "Ботанический сад", срок сдачи по договору 30.06.2021. Даты приемки нашей квартиры переносили уже несколько раз, ни разу не предупредив об этом!!! Попали первый раз на приемку с боем только в начале октября, в квартире полно недочетов. У нас в акте более сотни замечаний, много критичных. Как сейчас - непонятно, и выяснить по телефону невозможно, т.к. представитель гарантийного отдела не отвечает уже несколько дней. Никому не советую связываться с этим застройщиком! Жаль, что нельзя поставить оценку ниже 1)

Думаете купить в Тен квартиру? Съездите в ЖК Геометрия на Восточной 31, дом сдан в феврале 2021, озеленения нет, МОП в стадии очень медленного ремонта, детская площадка (6 объектов на 308 квартир!!!) существенно расходится с тем, что на рекламе, отделка квартиры очень дешёвыми материалами и с плохим качеством работ. А что ТЭН?! А им фиолетово, деньги получены, квартиры с горем пополам сданы, только обещают и переносят сроки, а там глядишь и гарантия на дом кончится

Не застройщик, а ПОЗОР! ЖК Ботанический Сад задержали сдачу на 2 месяца, должны были сдать в конце июня, пришли получать квартиру в конце августа. Пришли и обалдели..... к сожалению от ужаса. Квартира находится на этапе строительства, куча недоделок, ЗАЕЗЖАЙ И ЖИВИ!!! А что делать людям, которые рассчитывали сделать ремонт за лето, что делать тем, кто учится и им негде жить теперь??? Просто потому что работы там до декабря вперёд! Как можно сдать такую квартиру? Почему такая безответственность ? Мало того, что квартира не готова, так ещё и кучу денег в неё нужно вложить на переделки ваших косяков! В ванной не предусмотрен полотенцесушитель, вывода для стиральной машины НЕТ! Придётся рушить все, вкладывать огромные деньги, чтобы все это сделать! Как нет вывода для стиралки, вы в каком веке живёте , каждый человек имеет ее в квартире.... а дом ещё и уровень комфорт. Планировка в ванной ужасная, расставили все куда попало. В коридоре возле входной двери поставили выключатель для света в ванной, вообще ни к селу ни к городу он там.... единственное место для шкафа, перенести можно, но снова за деньги :) Проверить квартиру было невозможно , все в грязи, полы в пыли , как их проверять. По итогу: входная дверь шатается, стекло треснуто, одна дверь вздута , плинтусов не было, решёток для вытяжки тоже , да даже потолки были не натянуты. Просто безответственно! Мы ужасно разочарованы данным застройщиком... нет слов, одни эмоции.

Ни в коем случае не подписывайте ни каких документов при приемке в случае выявления недостатков до их полного устранения, в противном случае рискуете оказаться в ситуации при которой вас будут футболить от одного номера телефона к другому. На данный момент третий по счету номер гарантийного отдела ПОДРЯДЧИКА не отвечает. И да все вопросы прийдеться решать не с застройщиком а подрядчиком!

Негативный отзыв. Хотелось бы увидеть разьяснения от застройщика по изменению в отделке фасада дома 2й очереди. По факту, дом 2я очередь почти закончен, а отделка фасада выполнена совсем по-другому. Выглядит очень дешево, просто под покраску. Никакой плитки и других красивых элементов. Изначально на всех постерах и сайте отделка фасада дома 2я очередь была изображена также как 1я очередь (красиво, симпатично, стильно). Смотри на фото. В итоге, дом 2й очереди внешне из красивого превратился в дешевый дом как строят на окраине города. Купил квартиру в этом доме для проживания, но прийдется искать что-то другое, так как дом ваглядит дешево... Естественно, рыночная стоимость после удешевления фасада значительно снизилась, что не было изначально оговорено. Очень не доволен архитектурными изменениями во время хода строительства, которые позволила сделать компания ТЭН.

Ужасный застройщик и ужасная УК. Никому не советую с ними связываться. Цены загибают как на жилье повышенной комфортности (причем еще на стадии котлована), а строят по сути голимый эконом. После покупки жилья ваши мучения продолжаться с УК TEN-Сервис, которая не может толком посчитать платежки, постоянно приписывают какие-то мифические долги, платежи даже через сайт самой УК не всегда проходят. Я уж молчу про то как они хамят клиентам, даже на этой странице... это позорище... в любой нормальной стране такой застройщик и УК уже бы давно разорился.

Добрый день! Вчера производилась передача ключей ЖК "Ботанический сад". Хотела бы озвучить на сколько я была ошарашена увиденным. Во-первых: квартира абсолютно не готова к сдачи, начиная с Клининговой уборки, она в принципе отсутствовала при осмотре квартиры! Множество окурков лежали на кафели в ванных комнатах, пивные бутылки. Во-вторых: зачем позвали собственников квартир для подписания акта приемки-передачи, если там работы не в проворот, (все на этапе не достройки, отсутствуют плинтуса, обои грязные, а в одной из комнат вообще покоцаны гвоздем и написано слово "НЕФТЬ", в розетках дыры, дверь входная без обналички, по всей квартире расположены стройматериалы) после чего торжественно улыбаясь спросили, вы готовы подписать акт о приемке-передачи квартиры? Если нет то, для устранения всех неполадок необходимо еще 45 дней. Дом сдается с задержкой по срокам да еще и в таком виде. Как застройщик, просто отвратительно сработали.

Добрый день. Надеюсь, что для кого-то мой отзыв станет определяющим в выборе. По ДДУ срок сдачи объекта жк ботанический сад (вторая очередь) был 30.06.2021. На деле сначала перенесли на начало августа, а затем и на середину. Но даже это не спасло ситуацию. Не могу утверждать, кто именно не доработал, но такого "плевка" в лицо дольщикам, среди крупных застройщиков ещё не встречал. Это первый объект, который принимаю в таком ужаснейшем состоянии. Очень интересно, как был получен ЗОС. Фасады дома не закончены, МОПы не готовы и на половину (нет плитки, нет ответной части лифтов, нет части освещения, нет финишной отделки, везде мусор, грязь и окурки), нет горячей воды, но представители застройщика радостно сообщают, дом сдан, заезжай и живи. Правильным решением было бы задержать ещё на пару месяцев сдачу, но сдать в нормальном состоянии, а так - это просто непорядочно. Словами не передать, какая внутри разруха, а сколько было пафоса. Никому не рекомендую иметь общих дел с ten-development.

Мы дольщики ЖК Ботанический сад. Срок сдачи 2 кв.2021 На сегодня дом не сдан. 23 августа. Знакомая женщина (в очень солидном возрасте!) приехала по графику на приёмку, который выложен на сайте, для того, чтобы услышать «объект НЕ готов!» Никто об этом не предупредил. Нам же вообще менеджер по приемке не отвечает на телефон. Дозвониться можно только по общему номеру (офис-менеджер), которая ничего не может. E-mail писали (сказали ждите 30 дней ответ!!!). Больше телефонов в офисе нет! (Вы видели офис? Так вот телефонов там нет!) Т.е. на сегодня нас игнорят, нового срока приемки нет! Это ещё неизвестно по качеству, но по отзывам других - недостроенные и не оч качественные. Мы может ещё и выскребем наше жильё, но вновь с этим застройщиком не посоветую связаться никому. После такого количества претензий, появляется больший риск финансовых потерь. А ведь рядом задумали новый Ботанический life! Возмущает больше не то, что срок перенесли, а именно отношение к тем (нам), кто ещё и Деньги платит за это! Не стоят они этого! Цены не соответствуют ни уровню, ни качеству сервиса. Только локация (у нас там садик и школа) подкупили нас, но разочарование(

Хочется написать отзыв о такой шарашкиной конторе, какой является TEN Девелопмент. Куплена квартира в ЖК "Ботанический сад" и к моменту сдачи 2-го дома имеем: - срок сдачи квартиры просрочили; - в секциях не готовы МОПы; - большое количество косяков в квартирах. Каким образом получено разрешение на ввод дома в эксплуатацию с таким количеством недоделок лично мне непонятно, но появилось желание продать квартиру и никогда не связываться с данной компанией. Тем, кто всё-таки решится взять квартиру от данного застройщика я могу пожелать только терпения. UPD от 22.08.21: Срок приемки перенесли на сентябрь, все планы по работе и отпуску надо корректировать из-за такого "пунктуального" застройщика. Сборище дегенератов в руководстве данной конторы. UPD от 20.09.21: Была первая приемка, замечаний 36 шт. (не так много, как у других "счастливчиков"-новосёлов), отделка класса гипер-эконом да еще и с косяками, МОПы завалены стройматериалами и мусором.

Это не организация, это какой-то тихий ужас!!! Достучаться ни до кого невозможно, абсолютно никто ни за что не отвечает. Полный хаос везде и во всем. Хорошенько подумайте прежде чем связываться с этим застройщиком. Купили квартиру в ЖК Екатерининский парк. При приемке были выявлены замечания, которые подлежат устранению. На протяжении 3х месяцев собственников "кормят завтраками", обещая, что все будет готово на след. неделе. Только она почему-то все так и не наступает...Что самое интересное, представители застройщика не могут сказать хотя бы примерные сроки устранения замечаний, лишь многозначительно вздохнув. Чего-либо добиться можно только изрядно потрепав себе нервы и потратив кучу времени. Да уж, кто бы мог подумать.....

И ещё если кто не верит может приехать в ЖК геометрия и посмотреть как там на самом деле-проходите все кто хочет все открыто домофоны не работают гуляйте по этажам во дворе и подумайте стоит ли с данной конторой связываться!

ТЭН девелопмент полное гов...о. купили квартиру в ЖК геометрия обещали одно в итоге отстой....потолки в мопах просто черные с висящими на проводах лампами первые этажи все ещё не готовы....и ещё куча косяков....да что ту говорить на звонках к квартирным дверям сэкономили - их нет....ни у одного застройщика такого не видели....вообщем с данной конторой связываться не стоит...мошенники!!!

Если сказать, что мы разочарованы застройщиком, то это ничего не сказать. Хуже просто быть не может. Дом сдался в совершенно не готовом состоянии. 1 марта началась приемка, сегодня 4 мая и ничего не изменилось. Места общественного пользования не готовы от слова " совсем". Потолки в коридорах черного цвета с висящими проводами и лампами (своими словами это смелое дизайнерское решение не объяснить, это надо видеть) Везде грязь. В квартирах самые дешевые строительные материалы, на двери без слез не взглянешь. Ответственных лиц за этот беспредел нет. От кого то получить внятный ответ о том, когда все это кончится и будет ли хоть отдаленно в конце концов дом похож на то, что обещали при покупке - невозможно. Народ пишет письма в офис тена, те тупо не отвечают. Вот мне интересно, сотрудники тена, их руководители, они вообще хоть раз были на объекте, чтоб посмотреть своими глазами в какую хрень превратили свой проект.... Хотели приобрести еще одну квартиру у них, но понятное дело не будем. Они только свой офис построили и все, на большее их просто не хватило....

Всем добрый день! Меня зовут Кондратьев Артём, я специалист по недвижимости. Уже не первым своим клиентам рекомендую этого застройщика и естественно покупаем у них недвижимость. Покупали Весной 2020, принимали в Январе 2021 года квартиру. Естественно цена выросла))) Были не большие недочёты, которые исправили половину при нас а остальное в течении недели по моему. (Клиенты мои, так говорят)) На фото оставлю отзыв обо мне, клиента который купил и живёт счастливо в ЖК Светлый! Офис конечно один из лучших, если сравнивать с другими застройщиками, сервис 100% Отдел продаж компетентен и приветлив. Знают свое дело. Всем рекомендую. Желаю удачи и процветания! Отзывы на фото ниже))

Качество строительства-отвратительное!!!!Окна все ПРОДУВАЮТСЯ, а некоторые вообще не открываются из-за того что сделали низко потолок. В С/У трубы поверх плитки.Дует из под плинтуса(продувается даже стена) На замечание в Гарантийный отдел толку нет совсем. ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ ПРИОБРЕТАЯ ПРОБЛЕМЫ С ДАННОЙ КАМПАНИЕЙ ЗА СВОИ ДЕНЬГИ!!!

Купили квартиру в жк Луч. Приняли в конце декабря на дворе уже скоро март, застройщик не устраняет замечания. Все окна в ужасном состоянии (по всему дому) и их менять застройщик не торопится. В с.у уложена керамическая плитка, и поверх сделана вся разводка, смотрится ужасно, пришлось все переделывать. Много претензий к качеству ремонта, но их застройщик так и не переделывает. Не рекомендую покупать у данного застройщика квартиры.

Самый отвратительный застройщик! Не выполняют свои обязательства по ДДУ! Менеджеры, меняют своё отношение к клиентам, после полной оплаты по договору... Отделка домом ужасная И никто ни за что не отвечает Ужас ужасный

Ужасный застройщик, который не выполняет свои обязательства по ФЗ-214. Для данного застройщика, видать законодательство РФ просто отсутствует. 1. Приобрел квартиру в мае 2020, на стадии покупки все было хорошо (конечно, продать же нужно, такие "хорошие" квартиры!) После того как оплата по ДДУ, прошла в полном объеме, отношение изменилось. Всем (даже менеджеру) стало наплевать. 2. Срок сдачи по ДДУ не позднее сентября 2020. Еще когда бронировал квартиру, уточнил у менеджера, в срок ли сдадут дом? На что менеджер ответил, 100% дом будет передан в срок, задержек не будет. В итоге, за месяц до срока который указан в ДДУ, оповестили о переносе на декабрь.... ссылаясь на коронавирус! 3. В конце декабря приглашают на приемку квартиры, где даже отсутствовал ламинат, и это не все замечания! Замечания не уместились даже в акт осмотра! 4. Строительные бригады всегда находились в нетрезвом состоянии. А руководители отделов, куда смотрят? 5. Все сроки по устроению замечаний были нарушены. 6. На прием к ген. директору не попасть. А кто тогда будет отвечать за работу отделов компании? 7. У меня есть с чем сравнить. Были купены квартиры и у других застройщик. Такого УЖАСА нет нигде! Не рекомендую покупать квартиры у данного застройщика!

Отвратительно организованна передача квартир! Приобрела квартиру в 7 доме! в декабре были на приемке, половина не сделана. потолков нет, батареи нет, замка в дверях нет, куча косяков по дверям, ванной, розеткам, трещина на балконе ну и тд... срок устранения 31.01.2021. Неделю звонили и каждый день говорят, что квартира не готова. 05.02.2021 позвонили нам в гарантийном сказали что в нашей квартире осталось сделать клининг и все. Сказали что если приедем все решится быстрее .Приехали 06.02.2021... замок поставили, батарею тоже... потолок натянули, но не везде... а все остальное как было так и осталось... без изменений... еще и настаивали чтобы мы приняли квартиру, а они типо потом устранят... обещали что сделают в течении недели. Общались с подрядчиком, т.к. в гарантийном народу тьма. 09.02.2021 дозвонилась до гарантийного.. мне посоветовали придти и самой за ручки привести в квартиру рабочего и только тогда исправят.. а так ждите, сколько не знаю. Т.е. я должна потратить свое время на чужую работу. 28.02.2021 года истекает срок передачи по договору. Буду обращаться в суд за взысканием неустойки и компенсацией оплаты аренды за квартиру.

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ. ВСЕ ВРУТ. КУПИЛИ КВАРТИРУ В ЕКА ПАРК. Сроки сдачи квартир не выполняют, то что говорят в отделе продаж вообще не соответствует. КАЧЕСТВО СТРОЙКИ УЖАСНОЕ. площади строят меньше чем заплачено по ДДУ. компания ТЭН котороя как бы строит и продает квартиры - ни за что не отвечает, а договора ДДУ заключают на фирму у которой куча долгов Инвест Строй Урал, платить неустойку за меньше построенные кв. м. и Несвоевременная передача квартир вообще не собираются просто обанкротят эту и так всю в долгах компанию, а ТЭН типа тут не причем. Кидалово и Мошейнники этот ТЭН. Сейчас конец Января 21г дом должны были сдать в конце 20г от НИХ ни звонка ни собщения ни письма. ТЭН ЭТО ПРОСТО НАГЛАЯ ЛОЖ И ВРАНЬЁ. ДДУ ЗАКЛЮЧАЮТ С ПОЛУОБАНКРОТИВШИМИСЯ КОМПАНИЕ ЧТОБЫ ПОТОМ ВСЕ СЛИТЬ И ТЭН ТИПА НЕ ПРИЧЕМ.

Если вы хотите массу проблем за ваши деньги, то пожалуете в ТЭН.Помимо массы проблем с квартирой , которую пришлось полностью переделывать, так как ремонт от застройщика это ужас , возникли проблемы которые нам жильцам не устранить, а именно промерзающих и продуаающиеся окна, и вентиляция из которой дует ветер в квартиру, в ванной у меня 6 градусов сейчас и что с этим сделать никто не знает, так как в ТЭНе работают одни продавцы, там похоже строителей нет. А продавать и вешать лапшу на уши они умеют. Кроме всего этого ещё и непомерная квартплата, превышающие все разумные пределы общедомовые расходы и никакой автоматизации ( обещаная телеметрия) . Убитый, бичовский подъезд который застройщик не торопится приводить в порядок и все это ЖК Сказка.

Тен. Приобретая квартиру, делите на 2 все россказни отдела продаж. Все кроме цены. Вот тут все будет как в договоре и даже больше! Про сорванные сроки можно даже не говорить. Решением правительства застройщики были освобождены от всяких последствий за свои промахи. Чем Тен конечно же воспользовался. Дом сдали в недоделанном состоянии. Местами голый бетон, светильники в потолках мопов висят на проводах, местами просто дыры под них. Номеров подъездов нет, номеров квартир тоже. Навигацию этажей ждали 4 месяца. Сделали, но по задумке должна была быть подсветка-заморачиваться не стали. Под табличками с не выравненными шрифтами висят провода.( по последним сведениям их просто отрежут). При приемке квартиры были выявлены серьезные проблемы. Например негерметичность стыка между окном и подоконником. Обещали быстро исправить. Прошло полгода. Заявки на исправления отправляем. Обещают. Во всем доме наблюдаются серьезные проблемы с вентиляцией. Система просто не работает. По зиме вентиляционные короба начали промерзать. Соответственно температура в ванных крайне низкая. Учитывая, что «умная» система отопления постоянно сбоит, во многих квартирах попросту холодно при выкрученных на максимум батареях. Что конечно сказывается на счетах за отопление. Застройщик в курсе, но активных действий не предпринимается. Вежливо выслушают посочувствуют и все! Недавно в доме случился небольшой пожар, который выявил нарушения тянущие на уголовное дело и реальный срок для ответственных лиц. Система дымоудаления не работает! Система подачи воды пожарных гидрантов так же не активна. На вопрос-« Какого?!!»-игнор. Исходя из всего вышесказанного, подумайте очень хорошо прежде чем связываться с этим чудо-застройщиком. Никому и никогда не посоветую эту компанию.

Не советую с ними связываться! Просрок по сдаче квартиры, пригласили на приемку - квартира не готова от слова Совсем! Зачем звали посмотреть на недоделанную квартиру?? Наплевательское отношение!

Дома после сдачи управляются Тен-сервис, у меня была необходимость в экстерном вызове сантехника, но компания смогла предложить услуги сантехника лишь на следующий день и рекомендовала обратиться к внешней организации для восстановления теплоснабжения в квартире зимой. Качество не удовлетворительное Рекомендую учитывать, что выбирая Тен-девелопмент вы автоматически выбираете Тен-сервис.

Удивляет наплевательское отношение ТЕНа. Сдачу дома задерживают, при этом почему-то не считают нужным оповестить. Ни на 1 вопрос ответить не могут, отделка, как оказалось не соответствует той, которую изначально обещали. Квартира покупалась с окнами в пол (согласно планировке), по факту окна 30 см (!!!) и разумеется, не в пол...никому не советую связываться с недобросовестным застройщиком.

Хотите получить квартиру с задержкой и дополнительно полностью разочароваться в ней? Тогда идите смело к этому застройщику, как сделал я!)) задержка сдачи уже минимум 4 месяца, фото планировок не соответствует действительности

Добрый день. Почитала отзывы, действительно офис –замечательный, но вот строит ТЭН не умеет. При приемке квартиры даже со специалистами все скрытые дефекты выявить невозможно, но вот если вы решите сделать косметический ремонт, перенести розетки и переклеить обои, вот тут вы увидите реальную картину. Окажется, что соседи с верху вас затопили ещё до приемки квартиры, и в результате в комнате и коридоре под плинтусом образовалась плесень. Установили профиль для натяжного потолка на внешних углах далеко от стены, чтобы скрыть этот дефект, плинтус приклеили к потолку так, что при снятии плинтуса образовались дыры в потолке. Не установлены закладные для светильников, поэтому готовитесь оплатить снятие, потом установку потолка и установку закладных во всей квартире. Двери в ванную не закрываются совсем, не смотря на замечание, данный дефект не исправлен. Самое ужасное, что трубы отопления, которые находятся в полу вывели криво и после ремонта ни кто не берет на себя ответственность за подключение радиатора в таком виде. УК ТЭН и строительная компания ТЭН одна шайка, УК должна помогать решать выявленные проблемы, а по факту они ничего не делают. Александр Александрович специалист УК ТЭН отказал в помощи, аргументируя тем, что все что находится в квартире является проблемой собственника, но квартиру построил не собственник, а застройщик. Из-за проблем с подключением радиатора нет возможности переехать в новую квартиру, все же сейчас осень, а впереди зима. В компании ТЭН замечательный только офис, а строить они не умеют. Отношение к собственникам к них никакое!!!!! Будьте бдительны при приемке квартир от застройщика ТЭН.

Добрый день. Почитала отзыва, согласна офис замечательный, а вот качество строительства жилья желает лучшего. При приемке квартиры даже со специалистами всех скрытых дефектов не видно, но вот если вы решите сделать косметический ремонт, перенести розетки и переклеить обои, вот тут и вы увидите реальную картину. Окажется что вашу квартиру затопили соседи сверху ещё до приемки квартиры и под плинтусами в комнате и коридоре образовалась плесень. Профиль при установке натяжного потолка установлен на углах далеко и для того чтобы скрыть этот дефект плинтус на углах приклеен к потолку так, что при снятии плинтуса на потолке образовались дыры по всем внешним углам. Закладные для люстр не установлены, поэтому вам придется оплатить снятие потолков и установку закладных, чтобы установить люстры. Двери в ванную не закрываются совсем, и не смотря на замечание, дефект не исправлен. Самое ужасно - трубы отопления, которые находятся в полу выведены криво и обратно установить радиатор нельзя. Большая вероятность, что со временем произошла авария, т.к. идет большая нагрузка на трубы. УК ТЭН и строительная компания ТЭН одна шайка, УК должна помогать решать проблемы, а по факту они ни чего не делают. Александр Александрович специалист УК отказывается помогать, его ответ, все что находится в квартире это проблема собственника, но ведь эту квартиру построил не собственник, а застройщик ТЭН. Собственник оплатил стоимость квартиры и выполнил свои обязательства в отличии от ТЭН. Будьте бдительны при приемке квартир от застройщика ТЭН. Замечательно они умеют только продавать, но не строить. И отношение к собственникам квартир у них ни какое !!!!!!

Организация работы офиса оставляет желать лучшего. Менеджер Бабушкин не выходит на связь с риэлтором. Пояснить ничего не может или не хочет. Конкретный отчет о готовности документа сказать не может, кормит завтраками. Так работать нельзя, вы же не на рынке. Он подрывает имидж компании.

Параш контора балаболов. Лифты уже полтора года не работают , паркинг сдачу задерживают на год, холодная и горячая вода бежит или мутного белого цвета или коричневая с запахом .

ГК Светлый мучился-мучился, в итоге совсем пропал из 2ГИС. Пожалуй, можно написать здесь. Все равно все их конторы и конторки между собой повязаны, как и их бессовестные владельцы. Мы заключили договор паевого участия ещё в далеком сентябре 2018 года. По договору паркинг в ЖК Светлый должен быть сдан в 4 квартале 2019 года (правда, они пишут даты сдачи всем разные - кто раньше подписал - 4 квартал 2019, кто позже - 3 квартал 2020). За время просрочки с нами ни разу не попытались связаться представители ГК Светлый. Когда будет сдан паркинг? Кто теперь подрядчик? Мы пробовали писать претензию, нам в совершенно хамской манере был дан ответ, что никто никому ничего не должен, а строить они будут столько, сколько потребуется. При этом дату отправки ответного письма написали липовую (даже не подумали, что на почте штамп ставят на конверте). За время ожидания постройки бетонной коробки мы уже выплатили за платную парковку почти 20 тыс. руб. За это время выросли две новых свечки в мкр. Светлый. За год просрочки в районе был построен детский сад. А паркинг все строят и строят. И нет никакой обратной связи. Что происходит? Ребята, вы из 1990-х братки или деловые люди?

Оформили Договор по переуступке. Сдали в Россеестр. Оказалось, что в договоре техническая ошибка. Договор необходимо перепечатать и подписать. Когда это будет, нам точно никто ответить не может. Приходится звонить и ездить в офис добиваться готовности документа. А еще предстоит подписать у продавца. Отношение наплевательское.

Отвратительный сервис как в части застройщика, так и в части управляющей компании: 1. Застройщик. Постоянные просрочки при сдачи объектов недвижимости (яркий пример - в ЖК светлый уже просрочена стройка паркинга на 2 месяца! Паркинга!) 2. УК. Прямо сейчас в их ЖК Светлый (застройщик - ТЭН девелопмент, УК - ТЭН сервис) с 04.09.2020 по 05.09.2020 отключена ХВС и ГВС! Воды нет вообще, тысячи и тысячи людей остались без какой либо возможности к базовой гигиене, и т.д.

У меня нет слов. Компания пользуется таким временем, переносит сроки сдачи без компенсации. Так как у меня знакомые есть на стройке, то скажу за все время стройки работают 10 "инвалидов" на целый дом! Как мне щас платить за ипотеку и за съемное жилье, когда я ушла в дикрет? Жду ответ от компании ten! Договор ДДУ для вас просто бумажка для туалета, ничего не соблюдается!

Завершили сделку по покупке квартиры. Все прошло очень хорошо. В течение всего периода менеджер грамотно вел свою работу, у нас не было никаких переживаний и недопониманий.

Никогда не видела подобных офисов, это просто вау. Очень уютная обстановка в стиле лофт. Было приятно находится в окружение позитивных людей, которые любят свою работу.

Уже заключили дду, спасибо менеджеру, что грамотно сопровождал нашу сделку, довел все до конца. Сейчас ждем только заселения.

Очень понравилась работа менеджеров компании, буквально пару дней назад заключили сделку. Подсказали с программой ипотеки, с гос. поддержкой, нашли для нас более выгодные условия приобретения. Большое спасибо!

Решились на ипотеку! Мы наконец-то купили собственную квартиру! Спасибо сотрудникам TEN за помощь в оформлении нашей сделки!

На днях были в офисе продаж, очень уютная атмосфера и обходительные менеджеры. Сразу предложили чай или кофе, успели даже передохнуть с дороги.

Покупал квартиру у данного застройщика, сделка прошла гладко, с документами заморочек не было. Менеджер всегда был на связи.

Сайт мне тоже очень понравился, стильный и продуманный, хороший дизайн. Видно, что команда постаралась)

Были недавно в офисе, менеджеры очень доброжелательные. Для детей предусмотрена детская комната, чтобы они не скучали. И конечно нельзя не обратить внимания на милую кошку, которая там обитает.

Недавно читала статью, что застройщик очень надежный, помогает обманутым дольщикам и достраивает недострои. Подобное действие говорит об ответственном отношении.

Слежу через веб-камеру за строительством жк Ботанический сад, спасибо застройщику за такую возможность, наблюдать все своими глазами.

У компании обновился сайт. Стало гораздо легче и удобнее находить нужную информацию о жк, все предельно ясно, понятно и доступно.