Отзывы ДОМ-УЮТА66, интернет-магазин отделочных материалов

Заказывала в компании Дом-уюта дизайн и проект и ремонт "все включено". У нас двухкомнтаная квартира: спальня, детская и кухня-гостиная. При подготовке дизайн-проекта учитывали наши пожелания, в том числе по бюджету. Чуть-чуть не уложились в сроки по ремонту из-за очередной волны Ковида, но сразу скомпенсировали это, что было очень приятно. Результат работы компании очень понравился, сделано все по дизайн-проекту, несмотря на то, что приходилось укладываться в бюджет. Огромная благодарность Григорию, который советовал как лучше сделать, что можно не делать, тк можем выйти за фин.лимит. Для меня огромным плюсом было еще то, что полностью подбор строительных и отделочных материалов компания взяла на себя и мне не пришлось самой это делать. Я получала только ссылки на выбранные товары для согласования. Еще хочу отметить, что все сотрудники очень доброжелательны и вежливы, отвечают на все вопросы (даже глупые).

Мы заказывали в Доме Уюта ремонт санузлов. Менеджер Татьяна пообещала нам бесплатно сделать дизайн-проект (это ее слова) в случае, если мы будем заказывать плитку у них же. Так и договорились. Спустя некоторое время со мной связалась дизайнер Лена, я ей покидала примеры того что нам нравится, она предложила мне несколько вариантов плитки, в итоге плитку выбрали. Через время (довольно долгое) Лена прислала мне визуализации с этой плиткой, нам понравилось, мы согласились. Подошло время делать ремонт, я повторно спросила у Татьяны, что там по дизайн-проекту, на что она мне ответила: "Лена же вам выслала визуализации". Я спросила: "Дизайн-проект и визуализация плитки по-вашему это одно и то же?", на что она сказала "Конечно нет, но вы же понимаете что дизайн-проект это долго и дорого, зачем вам его делать" (изначально я и предлагала ей сделать его отдельным договором, это было месяц назад). В итоге вместо дизайн-проекта, который мы ожидали, с чертежами, разметкой электрики, размерами инсталляций и сметой по сантехнике мы получили просто несколько картинок с раскладкой плитки. А время уже начинать делать ремонт. Менеджер и технолог нас уверили, что у нас все там просто, и можно и без проекта все легко сделать. Мы согласились, потому что заказывать проект в сторонней компании уже времени не было. В итоге все неоднократно переделывалось, срок по ремонту был увеличен втрое. Ну и самое забавное было то, что с заказанной плиткой ошиблись на 4 квадратных метра: то есть одного типа плитки не хватило на 4 кв. метра, а другой остался большой излишек. Когда я спросила, почему так, все списали на "неточные размеры, программа так посчитала" и т.д. Когда я справедливо сказала, что ведь это и есть работа дизайнера: все там рассчитать чтобы хватило, мне сказали: "так Лена ведь не дизайнер, она всего-то комплектатор", типа что вы от нее хотите. В итоге ремонт сделан, не все так как нам хотелось бы, но тут думаю мы и сами виноваты. Надо было настоять на своем с этим проектом, ну или искать другую компанию.

Эмоции улеглись - пишу отзыв. Заказывали ремонт под ключ в двух санузлах: перенос проема, разводка электрики и труб, керамогранит, установка сантехники. Дополнительно положить керамогранит на балконе. Нам назвали срок - один месяц, с 26 апреля по 26 мая (+-, договор не под рукой). Мы попросили сделать дизайн-проект, чтобы с ним было проще - в нем отказали со словами - "у вас все просто тут, зачем он вам нужен". Подробности переписок, звонков и обсуждения опущу, факты: 1. Проем начали делать не того размера, мы заметили сами 2. Инсталляцию собрали неверного размера, мы заметили сами 3. Гигиенический душ попросили вешать между унитазом и раковиной - повесили с другой стороны. Переделывать инсталляцию во второй раз не стали 4. Заказали не ту плитку на балкон - не признавали свою ошибку до самого конца 5. Плитку сделали не по раскладке 6. На инсталляции, на самом видном месте откололи керамогранит - три раза обещали ее переклеить - не сделали 7. В целом - керамогранит сделал неровно 8. Под ванной не затерли плитку - хотя по телефону сказали, что все затерли. Обнаружил случайно, решив заглянуть под ванну 9. Замуровали одну розетку в туалете за плиткой для освещения, хотя обещали ее "достать" 10. Одна инсталляция сделана красиво, на второй - не стали клеить плитку сверку, хотя по проекту должна быть цельная инсталляция в керамограните. 11. Душевую стойку сделали под свои размеры - я под нее не влез, переделывали. Меняли плитку и все в таком духе. Почему не позвонили и не спросили рост, на который ее вешать - загадка. 12. Над ванной выводы труб сделали под ванну шириной в 70 см, у нас же - 80 см. Дом Уют знал про нашу ванну, так ванну они же заказывали. На вопрос - верно ли сделано - сказали да. Через день вижу, что отрывали плитку и переделывали выводы))) Ремонт доделали к 30 июля. Срок увеличился в три раза. Самое удивительное, что до 26 мая говорили, что все успеют - лишь в день сдачи ремонта признались, что не успевают и переносят срок на 2 недели. Потом - то же самое, до дня сдачи уверяют, что все успеют - и в день сдачи переносят. И так несколько раз. Какие выводы? Я не знаю чтобы получилось, если бы я не проверял за ними каждый день. Ни о каком ремонте "под ключ" речи не может быть. Из-за сдвинутых в три раза сроков - поехал весь ремонт. Банальных "простите нас" и признания косяков по срокам - не было. Да, сделали скидку за кривую плитку, спасибо.

Дом уюта сделали мне шикарный ремонт в двух комнатах. Аккуратно, оперативно, никаких проблем с заполнением документов не возникло. Спасибо больше, рекомендую!

Выражаем всей семьёй огромную благодарность компании Дом уют за шикарный и качественный ремонт в нашей квартире. В течении всего процесса пару раз приезжали посмотреть,как успехи,но можно было и без этого обойтись,с бригадой работал бригадир,все чётко и слаженно выполнялось. Результатом более чем довольны!

Обратились в Дом уюта - ремонт под ключ. После всех замеров, договорились со всеми изменениями и ремонтными целями, оформили договор, который всегда при себе на выезде к объекту. Работы провели за указанный ранее срок. Квартира теперь выглядит намного насыщеннее и приятной для проживания. Спасибо!

Необходим был капитальный ремонт в нашей двухкомнатной квартире. Оформление договоров было не особо время затратным, передали ключи, вся работа была выполнена в минимально доступные сроки,что очень обрадовало,не пришлось лишнее время ожидать. Все сделали качественно и аккуратно, спасибо бригаде и Дому уюта!)

Не сдан объект с 2019 г. Акты не подписаны, расчет не произведен. Не обязательные и не профессиАнальные ребята! Не связывайтесь лучше, потом будут динамить как меня

Делали ремонт нам в квартире 74 кв м на Шишимской горке. У нас не было дизайн проекта, но все наши идеи воплотили на 100% и даже больше! Григорий помогал на всех этапах работ, начиная с электрики (очень помог по розеткам их количеству и размещению), подбору краски для стен и тд, заканчивая какими-то мелочами о которых мы даже не знали! Работники молодцы: каждый знает свое дело (у нас работали не универсалы, а специалисты в каком-либо деле, например, плиточник, маляр, электрики, отделочники). Материалы тоже заказывали у них. Так проще, меньше заморочек) в общем, оставили приятное впечатление о себе)) ну и красивый, качественный ремонт))

Заинтересовало предложение по ремонту под ключ. Как фирма пишет у себя в инстаграмме, по заявке в короткие сроки предоставляют примерную смету по размерам заказчика. Смету мне в ответ на письмо с подробным описанием нужных работ и планом квартиры прислали совсем для другого объекта, утверждая обратное (для примера, в моей квартире 2 санузла и один балкон, в смете было с точностью наоборот). Это было первым звоночком. Далее с генеральным директором договорились о встрече на объекте в определенное время. И вот я приезжаю в квартиру, звоню и пишу в Вотсап Григорию. Трубку никто не берет, на сообщения никто не отвечает. Встреча сорвана, даже не предупредили! Возмутительное неуважение (дважды!) к заказчику, я потеряла несколько часов времени, которое так нужно при планировании ремонта. Несерьезно! Громкие обещания, транслируемые через соц.сети - не более, чем слова на ветер.

Первое знакомство с компанией началось еще по адресу: первомайская-блюхера, вопрос был по дизайн проекту ванной комнаты и санузла и подбору материалов. Оставил все контакты, и, и все, это был октябрь -ноябрь 2019. Квартиру сдали в феврале 2020, и тишина.... тут просто вспомнил про эту компанию, нашел, позвонил. Началась переписка в ноябре 2020, назначили встречу, приехал, менеджер заболел, передали, другому, опять неделю жду, показ план ванной 4м, видимо не интересен как клиент. Вы скажите об этом, что работаете от площади 10-15 кв.м. Вообщем отзыв воздух, т.к. поработать с этой конторой и не удалось.....

Делали ремонт в 3-х комнатной квартире в новостройке в пионерском микрорайоне. Обратились в компанию дом уюта. Отмечу сразу, что ремонт понравился , сделали как надо. Подстраивались по средствам под нас. Не всегда получалось все сразу оплатить и тд. Григорию отдельное спасибо , очень приятно с ним работать. Хотя и был к нас дизайн проект , но все равно от Григория получили много практических советов. Также как и по материалам. Если и были какие то замечания устраняли быстро . В будущем планирую обращаться также в дом уюта

Хочу выразить огромную благодарность команде Дом Уюта, в частности Григорию и Алексею, ребята действительно профессионалы своего дела. Стояла задача выполнить перепланировку и ремонт под ключ в двушке 54 кв. по дизайн проекту, мы долго выбирали подходящую компанию для выполнения работ, в итоге остановились на компании Дом Уюта, в которой в первую очередь привлекло это прозрачность сметы по запланированным работам и использованию черновых материалов, а во вторых это отношение и подход к своему делу. Во время ремонта ребята оградили нас от такой мороки как закуп и доставка материалов, эту ношу они взяли на себя. При этом материалы закупали по ценам даже ниже рыночных у своих поставщиков и со скидками. Также хочется отметить то, что Григорий и Алексей на протяжении всего ремонта были на связи и всегда помогали грамотными и нужными советами. Наш объект они провели от начала и до самого конца. В итоге работы выполнены в соответствии со сметой, в установленные сроки и что самое главное качественно. Ребята спасибо Вам большое вы настоящие профессионалы своего дела. Всем советую Дом Уюта!

Какая была задача: сделать за 2 недели капитальный ремонт во вторичке, в ванной (хрущевская застройка). При этом, я не мог контролировать процесс работ, жил это время не дома. Мне нужно было в минимум касаний и минимум личного включения получить хороший, качественный ремонт. Команда из "Дом Уюта" помогли и сделали на отлично. Что мне понравилось сильно: - на вашем объекте будет прораб, который через мессенджеры держит связь с вами, заказывает комплектующие и всегда можно написать, узнать о ходе работ. - не было проблем, все задачи получались с первого раза. - все материалы закупает сам "Дом уюта", т.е., не надо ездить и выбирать. - клининг после ремонта, это очень важно.

Огромное спасибо «Дом-уюта» за качественный ремонт коридора . Мы обратились в компанию, рассказали наши пожелания и дальше за нас все сделали профессионалы. Огромное спасибо Григорию, с первого дня нашего обращения он вёл наш проект до самого конца, он большой профессионал своего дела. У нас не болела голова за выбор и поиск материалов, ремонт был выполнен в срок и превзошёл все наши ожидания! Все сделали качественно, ребята уделяли внимание всем мелочам, при возникновении вопросов во время ремонта, очень оперативно их решали. Изначально рассчитанная стоимость ремонта по договору не изменилась, а наоборот даже уменьшилась. Одни положительные эмоции, приятно иметь дело с такими профессионалами своего дела! Фото прилагаю. Теперь будем рекомендовать Дом Уюта всем друзьям и вам советуем обратиться к ребятам за качественным ремонтом!

Позитивная история о том, как компания «Дом уюта» выполнила ремонт двушки 59 м2 под ключ. Нам реально повезло найти этих ребят - они Профессионалы и просто хорошие люди. Проекта у нас не было, но благодаря помощи специалистов компании все получилось просто отлично. Нам помогали в выборе материалов, поиске оптимальных технических решений, реализовали все наши пожелания. У меня вообще не болела голова по поводу закупа и доставки материалов, потому что «Дом уюта» взяли это на себя. Напольные покрытия, элементы декоративной отделки, сантехника, ванна... да куча всего, вплоть до светильников и лампочек. Огромное спасибо Григорию Шпакову, который так помог нам, профанам, с выбором, давал суперважные советы, даже съездил с нами в магазин, объясняя, что к чему. Многие материалы мы выбирали в салоне «Дом уюта» или онлайн - комфортно и не спеша, а не метались по магазинам. Отдельная благодарность Алексею Леонидовичу: за терпение, за профессионализм, за отзывчивость, за то, что всегда на связи, за помощь даже когда объект сдан. Важно! Стоимость услуг в рынке, в смету ничего лишнего не добавляется, все честно и прозрачно. Получилось реально хорошо - качественно и очень уютно. Мы сберегли кучу нервов и не развелись в процессе ремонта))) «Дом уюта» - всем, кто там работает - огромное вам СПАСИБО!

Заказал набор мебели для ванной 02.08.2017 цена была указана при заказе 10080р. На следующий день отзвонился менеджер и сказал, что она в наличии можно забирать. И вот тут началась самое интересное. Цена указанная на сайте не окончательная. При заказе я указал самовывоз, менеджер сказал что доставка платная и обязательная 1000р. При оформлении заказа можно было выбрать и доставку, но такой цены там нет. Пытался выяснить, откуда цифра 1000р. и где же самовывоз внятного ответа не услышал. Самовывоз только на люстры хотя на сайте ни где это не указано. Начал изучать сайт и в разделе условия доставки цена опять новая (Стоимость доставки товара из нашего магазина - 300-750 руб по городу.) Ладно, с этим пол беды. Потом начались долгие дни согласования доставки, то в это время они не могут, то в другое не могут. А самое интересное вам придется самим тормошить менеджера, чтобы он про вас не забывал. Долгими звонками договорились на доставку только 11.08.2017. Ни кому не рекомендую обращаться в эту компанию. Лучше переплатить 1000р и без геморроя получить товар.

Цены ниже, чем по городу, на 10-15%. В шоуруме представлена малая часть образцов. В принципе можно походить по магазинам - выбрать и взять здесь дешевле. Всеравно с одного склада все возят Могу рекомендовать, но пять не поставлю - есть куда расти

Понравилось покупать у них, выбрали и ламинат и ванну и плитку, сейчас еще выбираем светильники. Цены ниже чем в магазинах, ребята культурные, все обьясняют доступно, вообщем советую.