Отзывы Альянс ceramic, интернет-магазин

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ "ЛАВКОЙ" Посчастливилось мне преобрести плитку для ванной в этой "лавке", оформил покупку, оплатил доставку, дали 3 дня для проверки плитки на "бой", 3 дня это не официалино, на словах, после доставки проверил две плитки битые, позвонил в "лавку" сказали прислать фото плитки и коробки с 4-х сторон, прислал (плитка на фото им отправленные была коричневая), через несколько дней пишут в вацап, что пришла замена, я им пишу везите, они приезжай сам забирай, я им как так я оплатил доставку вы мне привезли битую плитку, а я приезжай забирай сам, не стал спорить приехал забирать мне выносят плитку белого цвета, я им вы издеваетесь, они мы заменим сами привезём, проходит два дня сообщение в вацап, пришла замена, я им везите, они приезжайте сами замена боя у нас происходит в магазине, я им так я уже приезжал вы мне не то привезли, они мне вы нам не те фото отправили, как не те на фото была коричневая плитка вы в первый раз на замену привезли белую, чувствуете разницу коричневая и белая, они мне у вас в кадр папала коробка с артикулом белой плитки я не доктор конечно диагнозы ставить, но тут попахивает диагнозом синдром дауна или как минимум дольтонизм, в общем моему возмущение небыло предела, а с точки зрения закона они правы, т.к. 400 шт плитки я должен был осмотреть при них в момент доставки и при выявлении боя не подписывать акт приёмки пока не привезут замену, тк плитка товар который не подлежит замене. Так что если будете что-то преобретать в этой "лавке" проверяйте полностью товар до подписания бумаг, а лучше ищите более добросовестно продавца.

За керамогранитом только сюда. Большой выбор и лояльные цены. А также грамотный специалист поможет посчитать и даже сделает раскладку. А ещё у них покупаем ламинат, так как всегда есть из чего выбрать и по качеству он очень хороший (Бельгия) при том ценник вполне себе доступный.

Долгое время выбирал плитку для ванной в итоге был удивлен ассортиментом текущего магазина, до сих пор удивляюсь, как в такую маленькую площать уместился такой обширный ассортимент. За покупкой пришел со своим проектом и видинием, который был в пух и прах разбит консультантом Ольгой, за что ей огромное спасибо. Ольга указала на все недостатки и предложила свой вариант. Также помогла составить дизайн проект по выбранной нами плитки и помогла во многих других аспектах. Из минусов: 1. Заказ пришлось ждать намного дольше заявленного срока, проблема была на стороне завода изготовителя. Думаю магазин принял необходимые меры. 2. Не вся плитка пришла целой, к сожалению обнаружил это не сразу, плитки хватило впритык. Уверен, если бы проверил весь заказ при приеме товара, вопрос решился бы безо всяких проблем. 3. Получил не полный комплект мебели в ванную комнату, проверял не сразу, а спустя месяц. В большей мере моя ошибка и не ждал положительного решения вопроса, но в результате вопрос был решен и я получил недостающие детали, за что огромное спасибо консультантам магазина. Магазин для покупок рекомендую, хорошее соотношение цены/качества и выбора.

Всё грамотно, вежливо, оперативно. Советую и сам продолжу работу с ними.

В июне 2021 купили плитку напольную, рассчитали, нарисовали все по нашим размерам, привезли, все бы ничего, но плитки осталась целая коробка, не распечатанная, принимать обратно у нас ее отказались, ссылаясь на какие то глупые причины, в общем не советую данное место для приобретения чего либо.

Незнаю, а мне все понравилось,

В начале апреля 2021 года я позвонила в магазин узнать о наличии плитки. Молодой человек по телефону сказал, что она есть в наличии. Я приехала в этот же день, чтобы купить её, но на месте оказалось, что её нет. Неприятно, да ладно. Это был выходной день. Взяв у меня телефон, обещали перезвонить в понедельник и сообщить возможную дату доставки этой плитки. Конечно никто не перезвонил. Видимо очень дорожат клиентами и заинтересованы в продажах. Позже позвонила сама. Ответила девушка. Сказала, что сделала запрос по нашей плитке на склад и как только ответят, свяжется со мной. В итоге больше мне никто не звонил. Май месяц на дворе. Я купила плитку в другом магазине. У меня вопрос: почему горе-предприниматели ноют в пандемию, как им тяжело? Никто им не помогает! А зачем вам помогать, если вы работать не умеете и не хотите?

В 2019г покупал подвесной унитаз, нужен был из наличия, взял витринных образец, аналог того, который хотел. Т.к. это был первый подвесной унитаз, да ещё и безободковый, не сразу обратили внимание на плохую смываемость. Грешили на плохую работу строителей при монтаже инсталляции. Обратился в магазин, порекомендовали в свою очередь обратиться в специализированную организацию для диагностики/ремонта. Обратился, написали официальное заключение на брак унитаза, инсталляция в норме. Обратился с данным заключением в магазин, те в свою очередь переслали заключение поставщику, и о чудо, унитаз, спустя года мучений заменили в рамках гарантии на аналогичный. В новом отверстия для слива воды раза в 2 больше. Теперь отличная смываемость. Спасибо магазину, что пошли на встречу!

Вчера купил плитку в ванну. Нужна была светло-серая, крупного формата. Хотел купить и забрать, но все под заказ 1-2 дня, ждать некогда. Оказалось, что у них бывает распродажа плитки и она в наличии в магазине. 25 м2 и всего за 9000руб. Оплатил и сразу загрузил в машину. Плитка хорошая, 1 сорт, без сколов. Сразу купил там клей, замазку, и шпатель с крестиками. Сегодня начну клеить. Присмотрел там ванну, унитаз и смеситель. Благо живу рядом, можно будет забежать еще раз.

Вчера купил плитку в ванну. Нужна была светло-серая, крупного формата. Хотел купить и забрать, но все под заказ 1-2 дня, ждать некогда. Оказалось, что у них бывает распродажа плитки и она в наличии в магазине. 25 м2 и всего за 9000руб. Оплатил и сразу загрузил в машину. Плитка хорошая, 1 сорт, без сколов. Сразу купил там клей, замазку, и шпатель с крестиками. Сегодня начну клеить. Присмотрел там ванну, унитаз и смеситель. Благо живу рядом, можно будет забежать еще раз.

Сделали бесплатный дизайн-проект, плитку привезли на следующий день (бесплатно!). Огромный выбор плитки и очень классные шторы для ванной и вообще всяких аксессуаров. Еще понравилась мозайка

Купил кучу плитки по акции. Дешево и сердито. Оплатил наличными в магазине. Сказали, привезут все манипулятором вечером 7 марта. Когда привезли плитку одна из позиций вообще отсутствовала. Связался с менеджером, она пообещала, что 9 марта все довезут. Естественно 9 марта даже никто не позвонил и не сказал о том, что не привезут. В субботу 10 марта пол дня не мог дозвонится до магазина. В районе 16 часов, когда менеджер мне перезвонила я предложил самостоятельно забрать плитку. Обещали перезвонить, однако так в субботу никто и не перезвонил. В воскресенье удалось до магазина дозвонится ближе к половине двенадцатого и началось... мы переезжаем итд итп. В итоге плитки не лестницу я так и не увидел. Плиточники простаивают. Логистам за работу кол. От покупки в данном магазине остался неприятный осадок. Компенсировать простой плиточников не хотят.