Отзывы Mosaiс, студия мозаики

Сделал заказ через интернет (539492), два дня ни ответа ни привета, позвонил сам, сказали, что данной плитки нет в наличии, а ты сиди жди. Где клиентоориентированность, где обычный звонок, чтоб человек не терял время и не ждал??????

Отвратительная шарага! Купил плитку (не саму дешевую 4000₽/м2), осталось чуть меньше 1м2. При оформлении заказа сказали что можно сдать излишки в течении пары недель! Приехал на 4-ый день, после покупки, сдать излишек, а оказалось что принимают к возврату только кратно коробкам! Продали «россыпью» (никого не напрягло это), а как назад принять ту же «россыпь» это нет! В общем осадок неприятный остался! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТИХ МЕРЗАВЦЕВ! Это даже не одна звезда, а -2!!!

Для отделки ванной комнаты и туалета я купил плитку здесь. Изначально ознакомился с ассортиментом и в магазин приехал уже за покупкой.

Маленькое тесное помещение данной компании, находящиеся в жилом доме, с первого взгляда не внушало доверие. Образцы расположены крайне компактно, проходя по узким свободным пространствам боишься что нибудь уронить. При этом количество моделей поражает своим многообразием. Были выбраны пара плиток, однако менеджер сказал, что в наличии их нет в принципе как в городе Екатеринбурге, так и на складах по нашей необъятной стране. В тоже время, как гласит юмористическая картинка в кабинете менеджера, не начальник платит вам зарплату, а клиент, менеджер попросил наш контактный номер и предложил к вечеру прислать пару вариантов, которые есть в наличии и подходят под наши запросы. И вправду, сообщения не заставили себя ждать. Оперативно, не смотря на наши привередливые запросы плитка была подобран, оплачена и привезёна в срок. При этом, я даже понятия не имела, что за производитель плитки (занимался этим вопросом супруг), было приятным удивлением лицезреть по такой достойной цене Керама Марази. Минусом, для меня, кому то может быть в порядке вещей, был момент с разгрузкой плитки. Была договорённость, что до подъезда разгрузка силами компании, вместо этого, мой супруг сам вытаскивал 21 коробку, порядка по 30 кг каждая, самостоятельно. Тем не менее спасибо менеджеру Татьяне за проделанную работу!

Поиски плитки привели меня в Мозаику96. Да, помещение небольшое, да, не очень удобно расположены выставочные образцы, но отношение к покупателю заменяет все недочеты. Быстро, внимательно, с учетом всех пожеланий клиента! Помощь в оформлении проекта, предложили несколько вариантов укладки плитки, очень интересные мозаичные панно. Благодарю вас за ваше умение работать в интересах клиента.

Заходил выбрать мозаику, очень неудобно сделаны стенды с образцами, не один из сотрудников не удосужился оторваться от стула, чтобы поинтересоваться что меня заинтересовало, очень захламленное помещение. Вообще сложилось какое-то угнетающее впечатление. Как так можно работать?

Ассортимент и цены могут по соперничать с известными магазинами. Информация на сайте актуальная, постоянно обновляется, сайт удобен для работы на мобильных устройствах. Профессиональные сотрудники. Качество обслуживания на высоком уровне. У магазина удобное расположение, легко добраться общественным транспортом, для меня это актуально, т.к. личного транспорта у меня нет. Плитка, которую я выбрала, присутствовала на сайте у многих магазинов, но только в данном оказалась в наличии. Менеджер Татьяна очень быстро подготовила счет для оплаты, но самым удобным оказалось то, что можно было оплатить данный счет через сбербанк онлайн, не посещая офис, все для человека, очень удобный сервис. Супруг у меня работает на сменном графике, поэтому доставка нужна была в определенный день, на определенное время. Экспедитор Михаил приехал четко в срок. Муж придя со смены и плитку принял, и пред ночной сменой поспать успел. Спасибо огромное сотрудникам компании за понимание, индивидуальный подход и внимательное отношение к клиентам. В наше время, когда все гонятся за сверхприбылью, человечность отступает на задний план. Хочется выразить всему коллективу студии MOSAIC огромную благодарность за оперативную работу, качественный сервис, внимательное отношение к людям. Всем рекомендую данную компанию.

Затеяли ремонт на кухне, очень уж захотелось белый пол с черной плиткой. Зашли на сайт нашли нужные позиции, записали, приехали в магазин посмотрели как это будет смотреться в реальности - заказали, оплатили и нам доставили. Кстати по цене получилось дешевле чем в других магазинах)

Хороший магазин: искал например мозаику Керама-Мараци - у официалов нет в наличии, когда будет не знают но минимум 4-6 недель, а у этих ребят - сказали неделя и привезем, привезли быстрее - через 5 дней уже забрал!!! Партия была Вся целая, ну за исключением 1 квадратика))) это не считается, так что скорость и цены отличные, рекомендую, по безналу с юрлицами, да ещё и с НДС тоже работают!!!

Отличная компания! Когда ни один магазин не могу привезти карандаши kerama marazzi (Региональный склад керама мараззи был закрыт на инвентаризацию, и поставки только после нового года) которые мне очень сильно были нужны т.к. был уже дизайн проект ванной с этими карандашами, это фирма сказала что привезут за 5 дней, сначала были сомнения, потом подумал выбора нету все равно. Все оплатил и чудо позвонили уже через три дня и сказали можете забирать ваши карандаши!!! Спасибо очень выручили! Всем рекомендую данную компанию!