Отзывы Империя пола, магазин

В этом магазине на Щорса приобретаю плитку второй раз. В декабре заказала кварцвиниловую плитку fine floor производитель Бельгия, но при доставке произошел неприятный инцидент. Привезли плитку не той фирмы и не той страны производства, а именно Nox corp. Южная Корея, менеджер с которым созвонились сказал что сейчас линейка fine floor производиться в Корее. Для меня было принципиальна страна производства, потому что есть уже опыт приобретения данного продукта. Плитку не приняли, написала заявление на возврат денег. На следующий день позвонил другой сотрудник, специалист по контролю и качеству Илья Филлипов и предложил заменить плитку на другого производителя, но той же страны производства Moduleo. Хочу поблагодарить сотрудников организации, особенно Илью Филлипова, за человечный подход к клиенту, не смотря на ущерб для организации.

Жилой квартал «Мельница» — очень плохие результаты, непрофессиональные люди, не уважают чужое время. не стоит!!!

Заказывали ламинат Pergo, доставили в срок, без замечаний и нареканий. Также хочу отметить, что быстро и без вопросов сделали возврат лишних упаковок ламината, обслуживание на 5+. Качество ламината очень радует!

с нами работал Александр. покупали плитку ПВХ. предложил несколько вариантов, даже дал 3 образца домой, чтобы посоветоваться с членами семьи. Все грамотно рассказал, показал, объяснил. все на высшем уровне. подобрали плинтуса к плитке. по цветовому решению все подошло. привезли в срок, вовремя. плитка понравилась. рельефное покрытие, удобное приятное. рекомендую данный магазин!

Все понравилось адекватный персонал подобрали все по нашим запросам. Рекомендую большой выбор удобная парковка.

Есть плюсы, есть минусы. Плюсы: - торгуют годнотой, но есть и эконом позиции - не запомнил имя менеджера, но он просто герой - при выборе мы несколько раз меняли решение, выходили с образцами на улицу(!), чтобы понять как оно под естественным светом, ходили туда сюда с разными образцами, просили посчитать тот вариант и этот и все это делалось без каких-либо вопросов (выбирали кварцвинил) Минусы: - ламинат Кронопол (вроде, куплен до кварцвинила) в некоторых местах пооткололся по краям, но это в претензию не ставлю, т.к. он не самый дорогой, но все-таки.. - самый главный косяк - монтаж. Нет, положили все ровно, но проблема в том, что положен пол не единым контуром, так вот, когда ламинат кладется не единым контуром, то монтажник должен уточнить куда будет открываться дверь, чтобы сделать подпил таким образом, чтобы место соединения пришлось ровно на середину будущей двери (это мне рассказали другие строители, которые делали ремонт в последствии). Плюс, у шкафа купе положили "корявой" стороной (т.е. отрезной, не заводской, заметил потом), кусок за кухонным гарнитуром не положили (тоже заметил потом). Если надо, добавлю фотки, чтобы было понятно. Общее впечатление хорошее, но осадочек остался, что называется.

Менеджеры безалаберные, о переносе заказа ни кто не информирует , врут что не могли дозвониться , позвонил сам утром в 10 00 сказали перезвонят в итоге в 14 00 звоню снова спрашиваю что по заказу и почему не перезвонили ответ менеджера удивил не дошел до вашего заказа видимо с другого города он голубиной почтой запрос отправил

Искал ПВХ плитку, надо было всего 5 квадратов. В других магазинах сталкивался с позицией -" сколько? 5 квадратов?? Ууу... Ну надо искать..." Тут же менеджер Александр грамотно консультировал, нашел нужную мне плитку в Москве, сориентировал по срокам доставки ( в итоге привезли даже быстрее). Оплатил через перевод (предоплата), без визита в магазин, ехал уже забирать. Рекомендую этот магазин!

Случай но заехали, консультант, не помню имени, предложил несколько вариантов по акции, которые пришлись нам по душе! В итоге спонтанная поездка обросла новой плиткой для сан.узлов у себя в квартире и родительском доме. Хороший магазин!

Покупали ламинат на Маяковского, консультант сореитировал по ценам и качеству, помог выбрать подходящий, подсказал, что еще будет небходимо. Выбрали новинку с бесплатной укладкой, про нее хочется сказать отлельное спасибо! Мастер Олег, к сожалению, фамилию не уточнила, выполнил всю работу быстро и качественно, даже немного прибрался за собой, что очень удивило. А когда нам не хватило ламината, и мы оформляли дозаказ, мастер предложил удобное для нас время, и приехал доделать оставшуюся часть! Огромное спасибо!!!

Купили линолеум в магазине Империя пола на Маяковского, 2. Работа консультанта Александра заслуживает самой высокой оценки - он быстро и точно подобрал цвет к нашему образцу (первый предложенный вариант оказался безупречным), сделал оптимальные расчеты. Его заинтересованность, коммуникабельность, желание помочь и профессиональные знания вызывают доверие. Очень вдохновляющее начало ремонта!

Мной было куплено несколько видов покрытий для пола. К плюсам отнесу бесплатную и быструю доставку. К минусам: цены и отказ замены бракованного товара. Укладчик при вскрытии упаковок обнаружил брак, но магазин заявил, что это такой дизайн(???). Потом было предложено написать претензию производителю и ждать энное количество времени. И вообще, раз коробку вскрыли - это ваши проблемы, прячьте брак под мебелью(???). В моей ситуации ( мне срочно и безотлагательно нужно было уложить пол в этом помещении) так и пришлось сделать. В этот магазин больше ни ногой! И никому не советую! В другом , более ориентированном на покупателя и дешёвом магазине, при показе фотографий покрытия, было однозначно заявлено, что это брак и они в этом случае оперативно бы сделали замену.

Сотрудничал с "Империей пола" при покупке напольных покрытий на объект , брали линолеум на несколько квартир , плинтуса , ламинат . Магазин небольшой , но весьма с широким выбором . Представлено все самое топовое из финишных напольных покрытий и комплектующим к ним . Очень понравился выбор паркетной доски тогда . Консультанты в курсе всех новинок в данной области , быстро могут посчитать необходимое кол-во , подсказать с раскроем , если это рулонный материал. Лично мне все обслуживание понравилось , доставку сделали в срок . Цены не дешевые , но и представленный товар стоит этого . Качество материала на уровне ! Рекомендую!

Покупал линолеум на всю квартиру (двушку). Выбор большой: на всю стену полка только с линолеумами, такие же есть для ламината и т. д. Навигация по магазину удобная, все на виду. Цены нормальные, не высокие. Выбрал, заказал доставку, оплатил картой, — дело в четверг было. Доставка по выходным не работает. Продавец предупредил, что могут привезти в пятницу, но, возможно, если не успеют, то в понедельник. И ведь успели! К качеству и комплектации претензий у меня не было. Все четко. Я остался доволен.

Было весьма приятно иметь дело с работниками этого магазина. Помогли выбрать то что нужно, доставили в срок и уложили покрытие, как говорится, по ГОСТу! Нареканий по работе не замечено, а вот грамотность и пунктуальность - это на хорошем уровне! Буду рекомендовать друзьям. Спасибо.

Купили кварцвиниловую плитку в Империи по адресу Маяковского, 2а. Комфорт от покупки на максимальном уровне. Выбрала на сайте, заказала звонок, получила консультацию, предложили приехать с образцами, но добралась до магазина сама, остановила выбор, бесплатно доставили, бесплатно уложили, дали карту и консультацию по уходу. Полный комплекс, не придраться. Пять за сервис и точка.

Отличная компания! Покупал здесь ламинат марки Tarkett. Приехал на маяковского 2А, выбрал подходящий вариант и обговорили с консультантами удобное для меня время доставки. Машина приехала вовремя. Ламинат уложили быстро и очень качественно, нигде ничего не выпирает и не скрипит. Твёрдая 5, т.к. всем доволен

Сделал заказ на пробковое покрытие. К сожалению, необходимого объема в магазина в наличии не оказалось, вопрос решился через два дня. Менеджер Дмитрий перезвонил и сообщил о наличии необходимых объемов на складе. За неудобство сделали небольшую скидку, товар доставили из магазина. Качеством обслуживания, несмотря на задержку, остался доволен. В магазин пришел по рекомендации, и могу теперь подтвердить – работают хорошо.

Что понравилось: - огромный ассортимент кварцвиниловой плитки; - удобный сайт; - в целом, нормальное расположение магазина – с пионерки вечером добрался без пробок; - продавцы понимают, что продают. Что не понравилось: - не хватает продавцов, семь минут ждал своего консультанта Резюме: Достойный магазин, неплохой выбор, уютная обстановка. С легкостью оставил чек 70800руб за 80 квадратов. Но вряд ли я окажусь здесь снова в ближайшее время – пол покупается один раз, но хорошие эмоции магазин о себе оставил, если не забуду – порекомендую друзьям, затевающим ремонты в квартире. С Ув. Ваш покупатель.

20 января оплатил в Империи Пола мармолеум коллекции акустик. Материал специфичный, интересный, и должен сказать, что среди премиум пола достойных аналогов я ему не вижу. Если говорить о мармолеуме - то ставлю 4 балла. Поясню: звукоизоляция идеальна, ощущения от пола идеальны, запахов нет, укладывать легко. Почему минус балл - страшно повредить пол. Что бы не говорили - мармолеум слишком нежен. Говоря о самом магазине: тут пятерочка. Видно, что ребята давно работают и плавают в ассортименте своего магазина, как рыбы в воде. И в целом магазин оставил приятный впечатления - прям как не в Екб, а за рубежом, вспомнился наш давнишний поход в Cosmos Flooring (это ЛА, США). Вот тот же уровень - лаунджевая атмосфера, тихая обстановка, приятные запахи. Надеюсь, что со временем магазин не потеряет своей изюминки. Как правило, с расширением компании теряют свою атмосферу и превращаются в некий фастфуд и бездушный супермаркет, но пока Империя Пола вроде одна у нас в городе, так что не буду к оценке приплетать свои домыслы и просто ставлю заслуженный пятак за работу.

Нашёл этот магазин в интернете, немного шокировал огромный выбор напольных покрытий всех видов. Через несколько дней заехал, тк ещё и друзья порекомендовали. Консультанты магазина помогли выбрать покрытия для моей дачи и городской квартиры, объяснили как правильно укладывать и ухаживать. При том ещё и цены абсолютно адекватные, что является огромным плюсом. За цену, обслуживание,товар и доставку ставлю пятёрку!

Нашел магазин через интернет. Впечатления: Уютный магазин, выбор большой, разнообразие материала. Покупал ламинат родителям, заказал 16 упаковок, везти нужно было за город далековато, доставка бесплатная только по городу, решил сам после работы забрать из магазина, на своем универсале, переживал не влезет, всё поместилось)). Ребятам спасибо, помогли выбрать а потом еще и загрузить, дали скидочную карту, воспользуюсь ей, присмотрел себе кварцвиниловую плитку))

"Если говорить объективно,то выбор в этом магазине действительно широкий,но вот отношение к клиентам оставляет желать лучшего" - полностью присоединяюсь к данному отзыву.Заказывали в этом "магазине" 2 вида ламината больше месяца назад.Так они напутали и привезли одного вида на пачку больше, а другого на пачку меньше.В наше отсутствие разгружал машину наш работник, которому даже не соизволили вручить никакие документы.И что удивительно, сразу признали ошибку и согласились обменять товар (наверное, требуемого вида на тот момент не было в необходимом количестве, вот и подменили) .НО! при условии, что мы завезем эту пачку в магазин самостоятельно, там оставим, а потом через какое-то время заберем, то что нам нужно.Так и получилось, сколько бы я с ними не спорила.Муж согласился и таскался с этими пачками туда-сюда, так как деваться нам было некуда.В городе подобного ламината на тот момент не было.На всю процедуру замены ушло более 2-х недель, из Москвы за это время успели привезти, наверное. Еще и цены не самые низкие. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!

Цены на сайте не соответствуют действительности. Товара нет в наличии. По телефону - обманывают, заманивая в свой магазин. Впечатление от соприкосновения с этой организацией осталось неприятное. Предыдущие хвалебные отзывы - явно написаны ими же самими.

Здравствуйте. Покупал в Империи Пола пробку. Что понравилось – огромный выбор материалов, приятная атмосфера магазина; все опрятно, стильно, с душой. Что я могу сказать после покупки – лучше напольные покрытия покупать в таких специализированных местах, а не в строительных магазинах общего назначения. Здесь люди разбираются в продуктах на уровне выше среднего, а выбор и другие качества соответствуют магазину высокого класса. Империя Пола, насколько я знаю, считается одним из лучших мест в городе. Вот все на уровне, я желаю менеджерам профессионального роста, а самой Империи Пола дальнейшего активного развития. Ребята, открывайте новые магазины по Екату и в других городах России, с вашим подходом к работе вас точно ждет успех. А другим магазинам могу сказать одно – берите с Империи Пола пример в отношении к своей работе. Делать все нужно с душой. С Уважением, Ваш покупатель Андрей Малых

Добрый день! Сегодня я купил в Империи Пола 60 квадратов паркетной доски для своей новой квартиры. Покупка немаленькая, выбирал долго, искал еще дольше, обошел практически все магазины Екатеринбурга. Проблемы выбора стояли серьезные - на дворе кризис, денег становится меньше, взял ипотеку еще дочери, а жить в комфорте хочется - своей квартирой серьезно занялся только сейчас, поменял на больший размер, занялся ремонтом и начал с пола. Критерии выбора: подешевле, не ламинат, натуральное дерево, хороший выбор дизайнов. С чем столкнулся: в Екатеринбурге практически НЕВОЗМОЖНО нормально выбрать паркетную доску - ассортимент, в целом, есть везде, но вот структурирован слабовато. Причем был много где - сужу не просто так - в магазине на Первомайская-Бажова, где-то на Шефской, много где-еще. Империю Пола нашел в Яндексе и начал знакомство с магазином. Первое - сайт. Судил, что называется по одежке. Красиво, удобно, представительно, с фотографиями магазина. Второе - заказ звонка. Написано, что через 40 секунд, но нет, минут 5 ждал наверное. Менеджер извинился - работал с клиентами. Третье - консультация по телефону. Замечательно! Круг поиска сузился до светлых дизайнов паркета, появились мысли по поводу покупки русской массивной доски (оказывается, и на массив у меня хватало денег, но все равно не взял в итоге). Четвертое - после консультации направился в магазин. Приятное место - все объяснили, хорошо рассказали и показали. Здесь уже выбрал свой Барлинек - не патриотичный паркет конечно, но в силу множества факторов выбор свелся именно к нему. Пятое - доставка. Все сделали, все привезли. И вот, сейчас я жду, как пройдет несколько дней с момента привоза паркета в квартиру - должно дерево настояться, привыкнуть к климату квартиру, и тогда начну его укладку. Что я могу сказать - выбрать пол - это как с машиной определиться! Тут спецом нужно быть, и я готов рекомендовать Империю Пола по одной очень простой причине - мне было легко. Я захотел напольные покрытия, а они сделали все остальное. Быстро, понятно, профессионально и дешево, хотя насчет последнего я готов поспорить - в конечном счете вышла серьезная сумма, но я к ней был морально готов. Сотрудники Империи Пола - Вы молодцы! Профессионалы! И совет всем - если задумали ремонт, то посчитайте посчитайте сначала все на калькуляторе. Я вот не учел подложку и другие мелочи, поэтому в апреле перехожу на доширак и общественный транспорт. С Уважением, Валерий Зотов

Если говорить объективно,то выбор в этом магазине действительно широкий,но вот отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Мы приехали в магазин за линолеумом, выбрали, консультант сказал,что он есть в наличии и радости нашей не было предела. Но уточнил,что стоимость изменилась и теперь он стоит процентов на 10 или 15 больше. Конечно в период кризиса цены скачут в любой области,но все уже в курсе,что продажа должна осуществляться согласно завяленному ценнику в торговом зале. После объяснения консультанту этого момента,нам сказали,что в таком случае вашего линолеума нет в наличии и ничем помочь вам не могу. На мой взгляд,это не лучший подход к работе с клиентами. Мы поехали и купили в другом магазине по старой стоимости,даже чуть-чуть ниже нее. Причем,откровенно говоря, основной причиной для выбора другого магазина стал не ценник, а некрасивое и несколько высокомерное отношение к клиентам.

Купил в Империи кварцвиниловую плитку. Понравился выбор покрытий и грамотная работа специалиста. Решил оставить отзыв по одной причине – это первый магазин строительно-отделочного направления (!), где консультант отвечает на вопрос о покрытиях не в духе «Эмм, наверное, этот лучше, потому что дороже - импортный же», а грамотно, логично, без домыслов и догадок. Сам неплохо разбираюсь в материалах, и потому могу объективно оценить навыки специалистов магазина – они профессионалы! Так что совет всем, кто задумал ремонт – если не покупать, то хотя бы послушать правильные рекомендации – заходите в Империю Пола. Ну и для объективности – расположение. Минус можно поставить за небольшую парковку - маловата конечно, но с другой стороны – неплохое расположение, если знать город – можно до них доехать без пробок.

Уважаемый директор магазина, выдайте Дмитрию премию! Долго со мной возился, организовал доставку и укладку ламината. Спасибо за уютную обстановку и индивидуальный подход. Брал ламинат на небольшую гостиную комнату, а работал Дмитрий со мной так, словно я сделал заказ на миллион. Приятный магазин, жаль что такие места посещать приходится редко - ремонт не каждый день..