Отзывы Морской стиль, магазин-прокат сноубордов, лыж и велосипедов
Спортивный инвентарь Снаряжение для туризма и отдыха Прокат спортивного инвентаря / техники Водно-спортивный транспорт / техника Ремонт спортивного инвентаря
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по Морской стиль, магазин-прокат сноубордов, лыж и велосипедовПросмотров (62)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
25.06.22 Брал велосипед для жены, он оказался развалюхой, скорости сами переключаются, цепь проскальзывает, ладно, немного покатались, приехали вернуть в субботу утром - закрыто, пол часа дозвонов без результата, набрали в другой филиал, дозвонились, но никто так и не пришёл, под залогом были права, в итоге все выходные без машины, пропустили важные мероприятия. В понедельник наконец сдал этот хлам обратно, и то написано, что с 10 работают, а открылись только с 11 после нескольких звонков. ЛЮДИ НЕ ХОДИТЕ ТУДА, БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ, ИМ ПЛЕВАТЬ НА КЛИЕНТОВ.
Живу в соседнем от проката доме, поэтому очень часто беру в аренду спортинвентарь, чаще всего велосипеды. Качество и состояние инвентаря прекрасное, всегда хороший сервис и приятное обслуживание. Очень рекомендую данное место!!!
Самое отвратительное и мерзкое место для проката, которое я видел. Зимой убитые сноуборды с отваливающимся крепёжом, не обслуженные совершенно, летом разваливающиеся велосипеды. В первый раз подумал, что просто не повезло, но заходил ещё и убедился, что это не случайность, а просто наплевательское отношение к клиентам и их безопасности. Про манеру общения с посетителями этого убогого места можно написать отдельный огромный отзыв, но таких, как я вижу, здесь уже достаточно. Даже если все места в городе закрыты, поберегите нервы и здоровье, лучше займитесь чем-то другим, чем брать ушатанный инвентарь у людей, которые делают вид, что вы им задолжали миллион рублей и уже несколько лет не отдаёте. Хуже места просто не видел. Надеюсь, что мой отзыв кого-то убережет от испорченного настроения и потери времени, как я потерял в свое время.
26 января пришла в прокат примерно в 20:15. Указано, что работает до 21. В итоге никого нет, дверь закрыта, тишина... Может укажите часы работы актуальные?
Отвратительный сервис, администратор уже на входе разговаривает с претензией и не хочет обслуживать, зачем работать тогда?
Написано, что работают до 21:00 (в2 Гис), пришёл в 20:00 20.12 - закрыты. Пришёл на следующий день в 11:50 утра (хотя написано, что с 10 работают) - закрыты. Вы бываете вообще когда-нибудь открыты, интересно?)
Была на Белинского 188. Хороший выбор зимнего снаряжения. Грамотный сотрудник. Цены the best! Рекомендую!
Обратился в прокат за беговыми лыжами на Белинского, 188. Остались самые приятные впечатления от вежливого, внимательного и, главное, компетентного персонала. Подобрали подходящий инвентарь из приличного ассортимента. Всё новенькое. Всё чётко. Всё организовано. Буду пользоваться их услугами и дальше. Рекомендую.
Отличный прокат. Отзывчивый и грамотный персонал. В этом году порадовали обновлением горнолыжного оборудования, всем советую. Цены вне конкуренции.
Вежливый и внимательный персонал. Быстро подобрали для меня и моей семьи сноуборд и горные лыжи. Дали компетентный совет. Выходной удался!
Всей семьей много лет обращаемся за снаряжением туристическим и горнолыжным. Отзывчивый персонал. В выходные дни есть скидки по карте, самые низкие цены в городе. Всем рекомендую.
Ужасное отношение. Отвечал грубо и на пофиг Даже глаз из телефона не оторвал .
Отвратительный прокат! НЕ СОВЕТУЮ!!! Всё прокатное оборудование убитое - а только начало сезона! За ним никто не следит и не обслуживает, по всей видимости! Брали сноуборд. Скользяк убитый, крепы болтаются и треснувшие, ботинки так же мёртвые. Хотела отдать в сервис свой сноуборд - думаю, что не стоит. И мужик какой-то дёрганый был админ, что не спросишь - на "отбс" ответы, отвечает и вообще разговаривает грубо. В том году тоже не лучше было... В 2012-2014 гг нормальная контора была, брали только там всё - видимо с этого времени никто и не обновлял прокатку. Сейчас же, с каждым годом всё хуже и хуже... Больше сюда никого не приведу, никому не посоветую! МОЯ ОЦЕНКА МИНУС 5 ЗВЁЗД! Очень огорчило, отличный прокат был когда-то...
Звонил по телефону, уточнить размеры обуви, ответили грубо ( что вообще хотите)
Доброго времени. Беру на постоянной основе один и тот же велосипед в прокат, цены доступные, даже осень, велосипед, при катании, ещё ни разу не подвёл. Привожу все вовремя, и все прекрасно. Помню, брали с молодым человеком 2 велосипеда на сутки. Т.к. молодой человек на следующий день уехал на работу с утра, привозила поочередно велосипеды я, отнеслись к этому лояльно, без единой претензии. Большое спасибо мужчине-администратору, к сожалению, не помню его имени.
Худший прокат в мире! Мы остались на улице без паспортов, прав и 1000 рублей! Администратор просто свалил в 21.00, мы приехали в 21.03, он знал наш номер и даже не удосужился позвонить, мы думали, что он ждёт. У нас были Билеты ночью в другой город на поезд и мы не смогли уехать! Представьте себе наше негодование
Если бы можно было поставить ноль - поставила бы ноль. Просто ужасный сервис! Администратор отвечает в грубой форме, не предоставляет полную информацию об услугах и бросает трубку. На двери указан какой- то непонятный номер, на который я позвонила и мне так же в грубой форме предложили подождать 40 минут. При этом никакой информации об обеденном времени (если это было оно) не было. Обращаться в этот прокат - только портить себе настроение и терпеть хамство сотрудника.
Сервис только на крауля, дезинформация сотрудников
Очень низкий уровень. Низкий уровень всего - качества, клиентоориентированности, обслуживания... В давние времена, примерно 2012-2013 брали тут с друзьями сноуборды и ботинки. На тот момент казалось более менее прилично и инвентарь был не столь потрёпанный. В этом сезоне по старой памяти по пути заехали за бубликами. Так как я на них ни разу не катался, то и не знал какие они должны были быть. 1 - Очень долго ждали своей очереди. Слишком долго. 50 минут тупо было убито на весь визит в магазин. Наше присутствие заняло 5 минут. Если бы продавец сподобился просто взять документ и выдать бублики... (а не ждать пока граждане перед нами наконец выберут себе шмотки для покатушек, к слову такие же выцветшие и стрёмные, как ботинки, которые взял я) То оценка была хотя бы 3. 2 - Как выяснилось потом: бублики не скользящие и очень старые. Ехать на них было безумно трудно, только 1 из 3 ехал нормально, потому что был гладкий. Ручек как таковых, то же не было. 3 - Ботинки, которые я взял в аренду были мёртвые. Старые шнурочные. Натуральная рухлядь (с оторванным наполовину носком), бонусом грязная. Но это было всё же лучше чем кататься на уктусе в тимберлендах. 4 - Цокольный этаж, можно убиться с большой вероятностью на скользком полу и очень резким спуском по лестнице. Абсолютно не рекомендую этот "центр проката" поищите другие варианты.
«Ночное катание» 17.01 на уктусе, казалось бы, можно подзаработать и клиентам хорошо. Но, знайте, в ответ на «вам ещё пол часа работать» вас выгонят со словами «мы прибираемся! Мне что домой в 22 приезжать?! Часы работы до 21, так и отслуживайте клиентов до 21!НИ НОГОЙ БОЛЬШЕ )
Отлично ! 15.01.20 были в прокате брали сноуборды, все отлично подобрал молодой человек, мы покатались ...и под закрытие еле успели приехать , даже позвонили и предупредили , нас молодой человек дождался , спасибо ему большое !
Была необходимость срочно заточить коньки. Придя в магазин в грубой форме нам отказали, сказав, что лучше за это время сходить поесть, чем заточить коньки. Предложили оставить коньки с фразой -«будет время, сделаю».
И так , имел глупость и неосторожность взять велосипед по адресу Берлинского 188. При мне "проверили" велосипед, переключали скорости и крутили колеса ( учитывая , что это основная функция велосипеда состоит именно в езде, меня все устроило) , это была огромная ошибка. На некоторых велосипедах есть пластмассовая защита , она идет после последней , самой большой звездочки. Так вот, какого же было моё удивление, когда не плохо так разогнавшись ,в стоячем состоянии , цепь попала в трещину в это защите и просто резко заблокировало педали , еле избежав столкновения , на всей скорости врезался в бордюр и пробил колесо . Эпопея с вызовом такси, доплата водителю и в целом шок от ситуации , из суточной аренды прокатано пару часов , но с мыслями о том , что прокат уладит конфликт я лег спать. Настало воскресное утро и я направился в прокат, объяснив ситуацию и предоставив куски заветной пластмассы , мне указали на ее номер... Так и не поняв КОМУ я звоню , я принялся набирать номер телефона , чувство незаконченного действия и справедливости , вызывало трепетную дрожь в пальцах . Если бы суровая реальность имела голос , то это был бы голос Оксаны на том конце телефона. Не представилась , на вопрос об ИО отвечала сухое и раздражительное "Слушаю". Описав ей ситуации , она сказала , что должна поговорить с менеджером , в итоге набрав менеджеру Оксана не учла, что голосовой динамик у него мог бы обеспечить хорошим качем компанию в 10-15 человек . Слыша полное отчуждение и не желание разбираться и вникать , я понимал , что итог будет великолепным . В итоге не взирая на факт неисправности средства , затраты на такси , убитую кофту и в целом испорченный отдых, Оксана посмотрев на время и при помощи простых математических расчетов , решила меня одарить прекрасным подарком , божественной силой , справедливостью и прочими недоступными для обывателя дарами в виде 250 рублей за оставшиеся 9 часов катания... Когда я отказался , мне вручили грязную ручку, листы в мазуте и сказали пиши притенению , мы ее рассмотрим, но учитывая отношение на протяжении всего времени, чувствую мне предложат 300 рублей. Никогда там не берите велосипеды и все , что может разогнать вас больше 5ти км в час . Я молодой парень и смог сманеврировать , а ваши дети или вы - не факт . Прокат велосипеда - 500 рублей. Такси - 200 рублей. Общение с Оксаной - готов доплатить ,что бы пообщаться еще . Возможность умереть -бесценно.
Ооочень долго! Ждала 40 минут. Работает 1 человек, оборудование вообще не подготовлено. Передомной было 3 человека брали лыжи. В выходные дни стоит добавить ещё хотя бы 1 человека
Цокольный этаж, конечно, жесткий минус. Некомпетентный администратор тоже минус. Качество некоторых великов тоже минус. Цена - это плюс.
Ремонтировал у них велосипед, сначала озвучили цену 1000р. По готовности не звонят, когда сам приехал к ним сумма оказалась 1250р, после их ремонта перестали крутится педали, пришлось объяснять мастеру всю технологию ремонта, 30мин потерянного времени, а ещё их мастер исцарапал вес обод заднего колеса,
Брали в прокат горные лыжи и сноуборд. Веселый и приветливый продавец прекрасно разбирается в подборе инвентаря, учитывает все пожелания, попутно давая советы. Весь инвентарь в хорошем состоянии, очень низкие цены. Здесь можно взять инвентарь в прокат на сутки, в отличие от большинства других прокатов, в которых что-либо выдается лишь на несколько часов. Всем остались довольны, будем брать здесь еще не раз. Всем советуем
Брала велосипед на прокат сегодня, все понравилось, цены низкие, вежливый человек который приставился "Андреем" пошёл мне на встречу и дал велосипед на вечернее велокатание на пол часа раньше разрешённого времени, а так же был очень вежливым, премию надо таким сотрудникам давать!!!
Год назад нашли данную компанию. Брали велосипеды на прокат. И в этом году тоже решили покататься. Цены приемлемые. Близко к дому. Но! Очень не удобно, что цокольный этаж. Хорошо, что я с мужем.. а если бы одна. Я не настолько сильна, чтобы поднять по этим не удобным лестницам огромный велик. Да и врятли мне помогла бы чем то девушка, которая там работала в тот день. И нет безналичного расчета. Тоже большой минус! Повезло, что оказались с собой наличные. В общем, есть и минусы и плюсы.. поэтому такая оценка.
Поставила бы 0. Брали спальники в этом прокате. Мой придверный коврик чище, чем эти спальные мешки. Спать было неприятно, всю ночь старалась не касаться лицом этой грязи. Плюс к тому, не сказала бы, что хорошо сохраняют тепло. Безналичный расчет в век высоких технологий в этом подвале отсутствует. Не только мне, но и клиентам, которые были передо мной - всем пришлось идти 2 квартала до ближайшего банкомата. Заботливый администратор предложил, конечно, перевести деньги ему на карту, но только с комиссией 30%, но меня это не очень-то привлекло))) Прокат туристического инвентаря кратен 1 суткам, поэтому пришлось взять с 11 утра субботы до 11 утра понедельника, несмотря на то, что нам надо было лишь до вечера воскресенья. В понедельник в 11 сдать спальники не получилось, принесла их в 2 часа дня (т.е. задержала на 3 часа). За что с меня взяли стоимость еще одних суток проката!!!! При этом в прокате стеллаж со спальниками был полон, не думаю, что компания много потеряла от моей 3х часовой задержки. В общем, компания так себе. В который раз убеждаюсь в необходимости сначала прочитать отзывы, а лишь потом пользоваться услугами. Или не пользоваться.
Жаль, что нет 0, оценка была бы именно такая! Во-первых, надо сказать, что помещение очень неприятное, грязное и пыльное, я конечно понимаю, что мы пришли не в салон красоты, но когда они показывали арендуемый инвентарь, в нашем случае палатку, расстеливали ее на полу в этой грязи, соответственно инвентарь они вряд ли чистят и приводят в порядок. Во-вторых, палатка была укомплектована не полностью и элементами видимо с разных палаток, поскольку дуги были гораздо длиннее, пришлось на ходу придумывать, как их укоротить. Когда мы начали вставлять дуги в отверстия, предусмотренные для этого, оказалось, что они совершенно не подходят по диаметру...но мы упорные, это уже был спортивный интерес! Дальше интереснее... начали натягивать тент, оказалось, что в комплект приложили всего 4! колышка, что полностью исключило возможность крепко закрепить тент. В итоге палатку качественно и крепко установить, естественно, не удалось, пришлось вызывать подмогу с другой палаткой, благо есть добрые люди, которые выручили, но их могло бы и не быть...! Крайне не рекомендуем данное заведение. Я считаю в наше конкурентно способное время так не дорожить своими клиентами крайне не дальновидно и не профессионально!
Могу сказать, что год назад и правда был неудачный опыт услуг по прокату велосипеда, но могу сказать, что за год ребята подросли так основательно. Возвращаться после неудачного опыта не хотелось, но по месторасположению было удобно пойти именно туда. Так вот, я не разочаровалась. Каталась на горных лыжах, которые брала здесь весь сезон и ребята не разочаровали! У ребят самый низкий ценник на прокат в будние дни из всех прокатов, что я знаю! Меня это как раз устраивало, свободное время было именно по будням. А в выходные у них действует дисконтная карта, что позволяет получить небольшую скидку. Правда, бытует мнение, что у них старенький инвентарь и поэтому низкий ценник. Но меня, как неискушенного спортсмена, все всегда устраивало. Никаких проблем с инвентарем не возникало, все было исправно. Консультант всегда оказывал помощь вежливо и быстро. И со второго раза перестал просить оставлять залог 1000 руб. (брал только документ). Теперь о том, почему все-таки четыре, а не пять звёзд. В конце апреля, а может быть в начале мая я выбрала тёплый денёк, и решила взять велосипед в прокат. Взяла как обычно на сутки, так гораздо выгоднее, чем брать на два или на четыре часа. Вдоволь накатавшись, построила себе планов на следующий день, а именно, возвратить велосипед в 10:00 утра (прежде чем решить во сколько я поеду сдавать велосипед, я посмотрела режим работы в 2гисе) и на 10:45 договорилась встретиться с мамой в центре(как раз успею доехать). Но на Белинского в 10:00 пункт проката был закрыт((( я подождала до 10:15, ну вдруг продавец запаздывает) но нет! Никто не появился. Я нашла в 2гисе номер телефона горячей линии, позвонила и спросила, где, собственно, сотрудник. Мужчина на том конце провода ответил мне, что сотрудник дома, ведь они работают с 11!!! И, заметьте, на двери режима работы вообще не написано! Где я должна была узнать информацию, неизвестно. Я спросила мужчину, что я должна теперь делать, ведь я очень тороплюсь? Он предложил мне поторопить сотрудника (на мой логичный вопрос, живёт ли он в соседнем доме, ответил, что нет. В 10:15 торопи - не торопи, уже все равно раньше 11 не приедет) съездить в любой другой филиал, но ни один из них не был мне по пути. Честно говоря, я ждала, что он предложит мне продлить аренду хотя бы до вечера, меня бы это устроило, но он не стал и предложил другой вариант. Итак, я оставила велосипед в соседнем от них магазине, просто постороннего продавцу) естественно, никаких документов (я оставляла в залог права) я не получила. Мужчина по телефону клятвенно заверил меня, что мне вернут документы без велика. Я сразу предупредила, что за документами приеду не завтра, а вообще не знаю когда (правами пользуюсь крайне редко) а без велика мне в тех краях делать вообще нечего, ну не по пути. Через три недели мне позвонил сотрудник Морского Стиля и спросил, собственно, когда я появлюсь? Я ответила, что постараюсь придти в ближайшее время, что-то как-то путь не лежит совсем. От его ответа у меня сердце ушло в пятки, он мне сказал: "Хорошо, мы Вас ждём, но Вы понимаете, что Вы должны будете заплатить за три недели просрочки велосипеда?"))) кое как я ему объяснила ситуацию, он связался с руководителем, который подтвердил мои слова. Я очень просила его сделать пометку на моих правах, чтобы мне их вернули без вопросов. Обещал сделать. Но когда ещё через пару недель я там все-таки появилась, работающий там сотрудник совершил ещё четыре звонка прежде чем отдать мне мои права((( вот ребят, ну правда, пометка бы не помешала. Но я всё равно к вам вернусь))) спасибо вам за зимний сезон!!!!
Приехали в пятницу чуть раньше 10 чтобы взять лодку в прокат. Прогулялись, подождали, но.... Никто не открыл. Спускаешься вниз, помещение вселяет чувство ужаса, и дверь закрыта. Висит пара номеров, позвонили по первому - звонок раздается из-за закрытой двери. Вторым указан номер директора. По этому номеру мужчина торжественно объявил, что они работают с 11, надо срочно - едьте на Крауля. Пришлось ехать через весь город. Ребят, не хотите работать - прикройте лавочку и не смущайте людей, которые хотят взять что-то напрокат и отдохнуть, а не мотаться от одного до другого вашего отделения.
Начитавшись отзывов, решил на свой страх и риск взять велик напрокат. Так как находится недалеко от дома. Это второй в моей жизни прокат, так что могу быть не объективен. Опишу впечатления, а вы уже решайте, нормально это или нет. На прокатные велосипеды здесь, без слез не взглянешь. Их явно не обслуживают, колеса подкачивают да и только. Все грязные, всё скрипит! Вообщем покатался я всего час и решил что на таком аппарате никакого удовольствия не получаешь. В этот то момент началось самое интересное. Я думал, что если я сдаю велосипед раньше или позже срока, разница либо возвращается мне, либо доплачиваю я. Но не тут то было, эта схема работает только в одну сторону. Итог я внес предоплату за 4 часа (по рекомендации консультанта), а прокатался 1 час. Разницу мне вернуть никто не захотел. Делайте выводы сами, но я сюда точно больше не приду. P.S. Если кто нибудь порекомендует хороший прокат, буду благодарен.
В следующем сезоне я, пожалуй, выберу другое место для того, чтобы взять лыжи напрокат. Даже если ради этого придется ехать куда-то далеко и платить на пару сотен больше, здоровье важнее. Сегодня взяли в прокат лыжи (приехали вернуть в 20:45, было закрыто, хотя вроде как работают до 21, но тут я не уверен, поэтому претензий к этому пункту предъявлять не буду). Пожалуй, чтобы описать уровень обслуживания, я ограничусь описанием лишь самого запоминающегося момента. У лыж крепления нужно подгонять под размер обуви. Чтобы лыжи не отцепились или наоборот не остались на ногах, если вы упадете (аварийный механизм предусматривает отстегивание лыж при падении). Система не самая простая, но вроде и не самая сложная. Когда мы дали лыжный ботинок, чтобы работающая в прокате девушка подогнала под него крепление, произошел потрясающий момент. Она посмотрела на лыжи с одной стороны, потом с другой. Потом что-то пощупала там отверткой. Знаете, какой вопрос она задала далее? "ВЫ СЛУЧАЙНО КРЕПЛЕНИЯ РЕГУЛИРОВАТЬ НЕ УМЕЕТЕ?" Мы почувствовали себя участниками розыгрыша, но это был не он. Примерно минут 15 мы стояли и ждали, пока "Саша прокат" (или как-то так) объяснит по телефону бедной девочке, как регулируются крепления на горных лыжах. И лишь потом, с горем пополам, она что-то там подкрутила. Знаете, мне честно наплевать на то, какой день она работает в этом прокате, я заплатил деньги и взамен должен получить услугу. В хорошем качестве. Я не хочу, чтобы моя безопасность на склоне и здоровье зависели от таких людей, безответственных и некомпетентных. Кстати. Когда мы были в этом прокате месяца два назад и брали сноуборд, на склоне мы обнаружили, что у него расшатаны крепления. Круто, да? :) Когда мы, вернувшись, сказали об этом парню за стойкой, он ответил: "Ммм". P.S. Лыжи на склоне все-таки расстегнулись. К счастью, это произошло в тот момент, когда я решил подняться немного выше. А не минутой позже, когда я на скорости под 35 км/час мчался вниз.
Ужасное обслуживание! На сайте висит информация о том что должны работать до 10 вечера в пятницу. Мы зашли в прокат в 20:55 (в пятницу), и очень "вежливый" продавец сказал я уже ухожу, мы до 9! мы стали доказывать что на сайте информация говорит о иначе на что он нам сказал на сайте информация не верна, если хотите оплачивайте мне такси до дома! ВОТ ТАК И СКАЗАЛ!!! это кошмар!!! и еще, когда подбирают снаряжение, толком не консультируют, приносят и уходят.
На прошлой неделе обратились в данный прокат. Впечатления, прямо сказать, ужасные! Во-первых, находятся в каком-то ужасном подвале, ну ладно, в принципе это не столь важно для такой организации. Во-вторых, отношение к клиентам как в государственной больнице, видимо сотрудники у них сидят на окладе и в принципе не заинтересованы в прибыли. В-третьих, что самое важное, инвентарь в ужасном состоянии! Мы хотели взять сноуборды, крепления оказались все расшатанные, на половину сломанные, все в очень плохом состоянии. В итоге потратили полчаса времени, очень жалко! Не советую никому туда обращаться!
Добрый день! Хотелось бы написать об ужасном сервисе этой сети. Раньше я думала, что если это сеть, и тем более которая развивается, то сервис должен быть на уровне. 14 ноября повредила свой сноуборд, и первое место, которое пришло на ум - это Морской стиль. Привезли туда 2 борда, мой , который нужно было отпарафинить и заклеить, и за одно - доску друга, которую нужно было просто отпарафинить. Это была суббота. Молодой человек, который принимал сноуборды, записал все на малюсенькой бумажке, сказал, что все будет готово в течении трех рабочих дней, и не дал ни квитанции, ни какой нибудь бумаги. В итоге мы забрали наши борды только через 8 дней - в воскресенье. Причем мы сами несколько раз звонили и спрашивали. когда будет готово, и судя по разговору, мастер начал делать не раньше четверга. Когда мой друг приехал за бордами в воскресенье, оказалось они мою доску еще не запарафинили. И когда мы приехали через пару часов забирать доску и я это увидела, у меня инфаркт чуть не хватил. Отпарафинено явно тяп ляп. А место ремонта изляпано клеем, и прямо при нас девушка пыталась это оттереть, но не очень успешно. А после двухчасового катания все отклеилось!!! Я бы клеем моментом с большим успехом приклеила, если бы знала что так все получится!!! Никому не порекомендую это место!
Всем добрый день! В конце мая хотела взять в прокат горный велосипед и пришла, как мне показалось, в крупную компанию, но... встретил нас молодой человек, худощавого телосложения и не уверена, что он был рад нам ((( на простые вопросы по подбору велосипеда молодой человек отвечал уклончиво: «не знаю»(данный ответ более 10 раз, точнее весь диалог) , «я же на них не катался», «лучше звоните сами директору» , «наверно» и т.д. Забавно конечно! !! В воздухе летало «уйдите уже!!!!». На самом деле велосипед в прокат очень хотелось взять и в отсутствие конкретных ответов, вопросов возникало еще больше. Расположение на Белинского очень удобное, а вот качество консультации …. простите, но жуть! Не знаю как именно я бы отнеслась к данной компании если бы все таки взяла велосипед в прокат, но после такой консультации пошла и купила отличный велик! !! А могла бы брать у вас в аренду и друзьям рекомендовать! Квалифицированный менеджер – залог успеха компании!!!! Тем более в сфере услуг!!! Предпримите меры.
Прокатный центр работает каждый день с 10 часов. Сегодня приехал сдать инвентарь но центр открыли только в 10:25. Специалисты центра на любой вопрос относительно инвентаря получаемого в прокат отвечают односложно "не знаю". В итоге взятое в прокат детское вело кресло не подошло. Стоимость проката на сайте была указанна в 250 рублей за сутки по факту попросили 350.