Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Спортмастер, сеть магазинов спортивных товаров

Сергей Сафилин
16.09.2022 21:21

Нужно все рассматривать, так как разные бренды представлены и цены разные, и можно купить на один сезон вещь, а можно неубиваемую. В целом нахожу. что хочу и ношу долго.

   4
Алексей Олегович
21.08.2022 16:33

Очень грязные вещи. Бонусные баллы не списываются. Кассир навязывает бонусную карту. Отказываешься - начинает психовать и требовать продиктовать номер телефона

   1
Виктор Рязанцев
16.08.2022 11:57

Вещи не все прям отличные, есть на разный кошелек. Я выбираю подороже канечно, там качество лучше и носится долго. Кроссовками последними доволен, три года ношу.

   4
Шиш
03.08.2022 08:05

Брал горнолыжку в том году, ну качество я вам скажу хромать стало дай боже...Все продувает, никакого тепла вообще

   3
Osik .
24.07.2022 11:33

Часто захожу, беру часто все и носки и для спорта многое, куртка у меня из этого магаза хорошая и рюкзаки беру только здесь, долго носятся.

   5
Григорий Стадников
18.07.2022 16:26

Мне нравятся вещи купленные здесь. Действительно все продумано для активного отдыха, для спорта. Например, для защиты от холода, но при этом куртка легкая. Кроссовки не воняют, дышат. Тоже и футболки.

   5
Шаршин Михаил
12.07.2022 22:48

Купил отличный рюкзак. Уже второй, жду акции, со скидкой беру, сносу нет. Предыдущий не так сносился, как от стирки просто стал блеклый.

   5
Воронова Лолита
11.07.2022 16:00

Товар качественный, кроссовки носила очень долго, как и муж куртку. Но цены конечно не низкие и иногда ну такая синтетика. А стоит как натуральное. В общем под скидки, рекомендую)

   4
Сорокин М
17.06.2022 12:11

Брал тут одежду для зала, полностью доволен покупкой. Ничего нигде не трет, не жарит, все тело дышит и тренироваться одно удовольствие

   5
Смарт Маркет Онлайн
12.06.2022 22:54

Покупали велосипед Стелс, качество отличное, сделали хорошую скидку так как был последний, отличный магазин, есть большой ассортимент товаров)

   5
Елена Федорова
12.06.2022 16:41

12.06.22 обратилась к сотруднице на кассе с просьбой - нужен туалет ребенку - отказала в грубой форме. Крайняя касса темные волосы

   1
DeDywka Xy
05.05.2022 09:49

Это уже не дисконт(( Ассортимент в большинстве своём как в обычном магазине при этом цены вообще не отличаются и размеры всё маленькие( Женский только до 50 и то пара моделей. Мужские до 56. Обуви мужской больших размеров практически не стало. Жаль( хороший был магазин.

   3
Ira
21.04.2022 07:57

Покупали у вас в качестве подарка сертификат, нашему коллеге. Из плюсов отмечу возможность купить на абсолютно разовую сумму, но вот единственный момент, если правильно разобралась, то потратить его можно только за Одну покупку, так скажем не разбивая на несколько походов, а так все окей, мне рассказали все подробности по сертификату, спасибо вашему сотруднику

   5
Дэн Тихоненко
15.04.2022 12:54

Каждый год что-то ближе к лету да покупаю в спортмастере футболку, штаны, кроссы. Качество вообще топ, не вижу смысла переплачивать за бирку типа адидас или найк. Сейчас как раз самое время закупаться к лету, так что скоро приду)

   5
Антон Чичерин
11.04.2022 11:48

Часто беру здесь различные вещи для тренажерного зала или для занятия спортом дома. Ко всяким гантелям утяжелителя, аксессуарам вопросов нет. Одежда может иногда подводить - протираться или рваться. Но обычная одежда порвалась бы значительно быстрее, так что не страшно

   4
Василиса Лисицина
09.04.2022 13:00

Часто захожу. Есть классные купальники и одежду для спорта брала здесь

   5
Lana V.
30.03.2022 11:55

Начиталась отзывов, была готова к худшему. По одежде и обуви - выбор есть, неплохой, размерные ряды хорошие- от самых маленьких до больших. В обуви какой-то беспорядок вечный, не найти второй ботинок среди этих коробок. Консультанты действительно не заинтересованы в помощи, все пришлось самой искать и подбирать

   3
Ксения А
27.03.2022 10:48

В данном магазине не слышали про договор публичной оферты. Если ценник прописан под товаром, то и на кассе должна быть указанная цена. То, что на кассе цена на 10% дороже, ненормально. Причем меняла товар с надеждой, что это разово, но, оказалось, это не так. Оба раза пришлось стоять в очереди из 5-6 человек, потому что работает только одна касса

   2
Надежда Д.
15.02.2022 08:45

Не так давно стала заниматься фитнесом, решила привести фигуру в порядок) заезжала к вам за новой спортивной формой и кроссовками) выбор хороший цены не кусаются!! продавец помог с выбором спасибо

   5
Саша Сапожников
09.02.2022 06:43

Всем здравствуйте! Хочу оставить вам положительный отзыв, с детства занимаюсь спортом, поэтому спортивные товары покупаю соответственно тоже частенько)) очень нравится ваш магазин, можно купить спортивную одежду и в целом все необходимое)) консультант всегда помогают сделать выбор.

   5
Кирилл Турманов
26.01.2022 12:10

Богатый выбор, хорошие консультанты

   5
Вадим Кириллов
26.01.2022 12:04

Отличный магазин, очень поспособствовали комфортному горнолыжному отдыху благодаря классной экипировке)

   5
Андрей Мазурин
17.01.2022 10:16

Жене покупал лыжи в подарок, на новый год попросила моя второразрядница) Хороший ассортимент, были бонусы на карте и получилось хорошую модель взять совсем не дорого.

   5
Илюха Николаенко
22.11.2021 17:32

Мне очень нравится тут выбор и цены, но очень не нравится безучастность консультантов. Сложно найти кого-то чтобы помогли найти нужный размер или дать какую-то другую консультацию.

   3
Ольга Акулинина
16.11.2021 20:44

Хороший магазин видимо до тех пор пока не прийдешь к ним с возвратом. Купила сыну межсезоннные ботинки,фирмы найк. Сын очень радовался,фирменная обувь. На кассе уточнила,это точно межсезоннная обувь,мне ответили конечно на эту погоду в самый раз(покупала 07.11). Я оплатила 3500. Но радость длилась не долго,прогулявшись пару раз на улице,ноги были мокрые,причём левый ботинок насквозь. Я вначале подумала, ну малоли начерпал воды,на следующий день такая же история ,левый мокрый. Я сдала обувь,у меня взяли на экспертизу,через 4-е дня позвонили,забирайте вам отказано в возврате. В итоге это оказывается у моего сына (по их мнению) ноги потеют. Видимо у него левая нога потеет сильнее,чем правая)). Я их спрашиваю что мне сейчас делать,ведь сухая погода у нас на Урале летом,а летом в этой обувь очень жарко,а в межсезонье она вся промокает. На что мне ответили, делайте независимую экспертизу(стоит она 15-20 тыс.рублей). Таких денег у меня нет. Получается я купила новую обувь,а по итогу сейчас остался сын без неё. Вот так спортмастер идёт на встречу. А и да,когда мы приехали домой, хорошо прощупав обувь оказалось что внутри на байке дыра. Как у них экспертиза этого незаметила(??странно.)...Видимо придётся идти в роспотребнадзор,может там помогут.

   1
Nastya_tulipS
14.11.2021 13:07

Я за разумный шоппинг. Да, люблю покупать новые вещи, люблю нормальные марки, но часто становится жалко отдавать большие суммы. Так и пристрастилась к дисконту СпортМастера. Пару раз в год заезжаю. Нравится, что здесь адекватные цены на Columbia, Fila, Kappa, Luhta. Классные скидки на футболки Nike (от 400 до 2500 рублей за футболку). Также бывают итальянские, британские и немецкие бренды, которые не были мной замечены в главных магазинах - Ellesse, Burton, Volkl и др. Люблю финское термобелье от Rukka - очень тонкое и очень тёплое. Цены на него здесь вообще душевные - от 199 рублей. К сожалению, руль в моем автомобиле без подогрева, по этой причине была рада найти весьма красивые и тёплые перчатки с прорезинкой на ладонях - 999 рублей. Часто покупаю вне сезона: летом что-то к зиме, зимой что-то к лету)) И отельным наслаждением становится смотреть на размер скидки во время оплаты)) Рекомендую!

   5
Виктория Панова
10.11.2021 19:11

Часто хожу сюда, когда что то необходимо для спорта или поездок. Хороший отдел спортивных товаров, большое количество различного рода спортивных снарядов и специальной одежды. Персонал очень вежливый и работает оперативно. Здесь можно найти обувь хороших брендов и часто по скидке или просто по низкой цене.С одеждой будет тут похуже - качество так себе за оверпрайс. В целом магазин хороший, но для профессиональных спортсменов не подойдёт, так как на мой взгляд, здесь товары начального уровня.

   4
Наталья Исякаева
05.11.2021 21:48

На днях была в этом спортмастере. Видимо, в связи с введением qr-кодов сократили количество консультантов в торговом зале. В итоге, в зале никого из продавцов нет, по размерам и наличию уточнить не у кого. Особенно неудобно, когда примеряешь товар. В раздевалках горы неразобранной одежды. Пыталась найти форму для финеса, висят одни 40-42 размеры. Жуткое отношение к покупателям

   1
vict0rysmirnova
25.10.2021 19:34

Почему то мне вечно не везет с картой и бонусами. То карта говорят не зарегистрирована и отправляют к админу, то бонусы уже списаны. С неактивной карты, ага!

   3
Флампер
25.08.2021 10:45

А мне понравился этот магазин, немного душно только! но выбор хороший, размеры есть разные, акиции часто какие-то проходят!

   4
Труфанова Лена
23.08.2021 10:46

цены приятные, но не очень приятно все эти вещи разложены! Была тут недавно, очень сложно найти своё разамер в груде вещей!

   4
Юрий Андропов
11.08.2021 10:59

Был постоянным клиентом , каждую неделю совершал покупки с доставкой . Копил бонусы по итогу бонусов нет списали пока в отпуске был . На день рождение подарили 1000 бонусов , через несколько дней захожу их нет . Смысл покупок если забираете бонусы через определенное время

   1
smokyice
05.08.2021 16:30

Мне понравился магазин. Купила меньше, чем за 2000 полный комплект формы для зала, за 2300 осенние ботинки из натуральной замши, много пляжного, а сумма чека вышла минимальная за качественные вещи

   5
Олеся Ильина
04.08.2021 22:50

Цены и качество норм, но раздражает что якобы без карты покупки совершить нельзя, необходимо оформить. Интересно)))))

   4
Павел
28.04.2021 10:51

Очень выгодные цены, несмотря на то, что выбор и размерный ряд ограничен, я всегда нахожу то что искал.

   5
julia2080
13.04.2021 13:52

Цены здесь радуют часто, особенно в сравнении с основными филиалами. Когда зимой куртку купила за 3000 здесь, а в обычном Спортмастере потом ее же увидела за 8 (это, внимание, со скидкой) - то радовалась долго. А последнее посещение купила себе еще одну куртку на зиму потеплее, всего за 2000 и кроссовки мужу. Огорчило только, что цены на спортивный инвентарь тут такие же, что и везде, а местами и выше. Еще почему-то каждый раз очень маленький выбор женских утепленных брюк, даже в разгар зимы тут было представлено 2-3 модели при том, что на сайте их миллион, но нет возможности нигде примерить, получается.

   4
gurumamaev6666
09.04.2021 12:27

Как всегда радуют цены. У меня не стандартный размер, поэтому всегда в наличии. я фартовый. жене в этот раз с курткой повезло

   5
Yulia Ilyushkina
28.03.2021 17:48

Большой выбор одежды, хорошие скидки. Не думала, что можно прикупить классную демисезонную курточку за 2500 рублей

   5
galyuni4ka
21.03.2021 13:50

Обратилась в данный магазин с целью возврата, подошла на кассу к начальнику отдела Морозовой Валерии. Она с ходу начала разговор сквозь зубы, сказала что у меня плохо со слухом. Общалась слишком надменно , повышала тон. Я была мягко сказать в шоке, впервые сталкиваюсь с таким хамским отношением, тем более начальника отдела. Может быть стоит проверять психическое здоровье сотрудников перед устройством их на работу? Полное дно.

   1
Костя Мох
11.03.2021 16:21

Радуют и греют душу скидки, правда размеры не всегда есть, но это дисконт, что то одно)))

   4
Гера конев
10.03.2021 08:55

Сравнивала цены, тут дешевле.обслуживали меня часа 2 с удовольствием))) спасибо продавцам)

   5
Лариса Панюшина
06.03.2021 19:14

Отзыв негативный, покупала товар 13 января2021 года, при покупке уточнила у кассира действует ли ещё акция « 2000 бонусов за покупку от 1000». Кассир подтвердила, ответив « да, начисление будет». Когда бонусов не дождалась, позвонила на горячую линию, составила претензию. Как оказалось, акция закончилась 11 января, а кассир меня просто дезинформировала. Сотрудник, который перезвонил мне по претензии сказал, что магазин дал ответ в котором сказано, что кассир не мог такое сказать. То есть получается я ещё и обманываю их!! Нет больше желания посещать магазины данной сети!

   1
carinajarova
17.02.2021 19:54

За спортивным снаряжением только сюда - мячи, лыжи, коньки. Спортивная одежда тоже не подкачала с качеством.

   5
julia2080
13.02.2021 11:54

Отличный магазин, цены гораздо ниже, чем в основном магазине, действительно, это честный аутлет. Купила куртку, которая в других магазинах сети стоит со скидкой почти 9000, за 3000. Очень довольна. Утепленные брюки, последний мой размер был в ассортименте, вообще взяла за 1000, когда обычная их цена около 6000. Действительно, стоит посетить этот магазин, очень рекомендую.

   5
Эльвина Рахимова
07.02.2021 08:33

Цены гораздо ниже, чем в других филиалах, на термобелье сэкономили 3800! Отлично)

   5
Галина Князева
05.02.2021 11:23

Брали здесь коньки детям еще в начале зимы. Катаются, говорят, удобные) Цены вполне приятные и качество неплохое.

   4
Ильдар Гасанов
04.02.2021 16:37

оделся на скидки..рад

   5
Ваня Прокло
29.01.2021 13:49

Покупки по скидкам ну греют душу, без ложной скромности)) Люблю этот магазин.

   5
Елена Громова
29.01.2021 02:24

28.01.21 явилась свидетелем дедовщины среди продавцов, прямо в торговом зале, на замечание даже не отреагировали ,одна воспитывала другую, я думала будет драка....так не приятно....

   1
Марат Башаров
22.01.2021 13:24

попал на скидки, оделся недорого

   5
Polina
16.01.2021 16:16

1. Единица работе сайта. Нашла флиску синюю. Оформлять не стала, пошла в магазин (всё-таки, мерить надо). Про сам магазин ниже. Спросила консультанта. Он долго и упорно ее искал ВЕЗДЕ, но, увы, так нигде и не обнаружил. Принес чёрную, хотя на сайте черная в этом магазине как раз не значилась этого размера. Спасибо, конечно, молодому человеку, он честно пытался помочь. Пришла домой, решила уже на интерес заказать эту синюю флиску через сайт в этот же магазин. При оформлении сайт предлагает куда угодно по 100 процентов предоплате, НО ТОЛЬКО НЕ В ЭТОТ МАГАЗИН, хотя она там продолжает значиться в наличии. А теперь вопрос администрации и сисадминам. Это вообще как? Нормально? В порядке вещей у вас? 2. Сама организация. Во-первых (не знаю, может, это моя логика не работает, но....) Вещи все вперемешку. Видимо, есть попытка делить магазин на зоны по брендам, хотя, тот же demix везде. Значит, и этот принцип не работает. Вот пойди разбери: висят куртки, тут же кофты, тут же футболки. На вешалках висит в основном s / xs...А, нет, вот наверху просто стопкой лежат такие же вещи размером больше. Вроде, есть попытка поделить на виды спорта, но и она весьма кривая. Так не проще ли сделать зоны по одежде?! Тут только женские куртки, тут только мужские рубашки... Но нет... Не проще. Ходи и ищи наугад. Ход маркетинга супермаркетов не работает: если я пришла за конкретной вещью, вряд ли я тут же куплю велосипед и т.д. Сделайте нормальную организацию! 3. Примерочные. Блин, неужели нельзя поставить табуретку или прикрутить на вторую стену перекладину? Ну пришла я в куртке. Повесила три вешалки на примерку (заметьте, это немного), а места нет. Вот кофту мою деть некуда. Пришлось засунуть в рукав куртки. Вам перекладину прикрутить две минуты, а клиентам удобство. И это хорошо, что не было с собой ни сумки, ни рюкзака, иначе пришлось бы все на пол бросать. 4. Ваша система бонусов - ящик Пандоры. На кассе практически всегда в филиалах стремятся пропихнуть какую-то мишуру типа батончиков и носков. Всегда "немного не хватает до начисления бонусов" или эти бесячие сгорающие бонусы, которые вы дарите, а потом они сгорают. Сделайте уже нормально систему накопления или систему скидок, что по синей карте скидка, например, 2 процента, по серебряной 5 и т.д. Дело не в скидках, особенно, если говорить об этом дисконте. Просто не понимаю, зачем тогда такая мутная система?! 5. Когда уже в нашем (видимо, отсталом городе) будет нормально работать система citylife?! Вы есть в программе, магазин может работать онлайн, но в "живом" магазине на эту карту смотрят как

   1
Maria Peshnina
15.12.2020 09:25

Покупала там спортивную кофту, и по чистой случайности оставила в раздевалке свою, после бегового марафона.. Пропажу заметила через час и сразу же позвонила им и сообщила, они сказали да, мы ее оставим на кассе(а я уже уехала из Екатеринбурга). Через пару дней вернулась за ней, на кассе мне сказали, что её нет

   1
mvalve
08.12.2020 09:27

Отличный магазин, всегда много акций и огромных скидок. Последние 4-5 лет только его одного и посещаем среди всех спортмастеров.

   5
Anna Ezhova
15.10.2020 08:12

Если попасть на скидки, можно купить очень хорошие вещи по адекватным ценам. А они бывают довольно часто, так что главное успеть. К качеству претензий никогда не было.

   5
Ирина Алексеева
20.09.2020 06:56

Добрый день. Магазин хороший, большой выбор товара, почти нет бардака на полках. Но! Некомпетентный персонал ((( Покупала в отделе обуви кеды Skechers белые и только дома обнаружила, что они с подсветкой. Решила не возвращать, так как подсветка не горит постоянно, а можно отключить и не вспоминать о ней. Племянница, буквально через пару дней, попросила съездить с ней за такими же кедами. Приехали, выбрали, пришли на кассу - попросили проверить все ли в порядке, так как у одного кроссовка не горела подсветка. Девушка на кассе проверила и выдала нам вместе с покупкой специальные провода для зарядки через usb. На мой вопрос почему ранее при покупке таких же кроссовок мне не были выданы эти провода, сказала - их не было в наличии.. Ок. Прошу и мне выдать положенные к товару провода, объясняю что могу сказать дату и время покупки - пусть поднимет информацию по кассовой ленте. Нет - отвечает кассир, выдача только по предъявлению чека. Но!!! Вы можете получить провода в любом магазине Спортмастер, который вам территориально более удобен! Вечером того же дня, оставив маленького ребенка с бабушкой, побежала по быстрому с чеком в магазин Спортмастер по Космонавтов. Объяснила ситуацию и показала чек. На что девочки на кассе данного магазина ответили, что провода я должна получить в том магазине, где приобретала кроссовки!!!!! Пришлось чуть ли не бегом идти в магазин в ТЦ Кировский люкс и там получать провода. Та же девочка на кассе, которая сказала мне что можно их получить в любом магазине, при виде меня и не глядя на чек молча вручила мне провода и даже не извинившись ушла дальше обслуживать покупателей. Вы там что, совсем не обучаете персонал!??? Мне не 15 лет чтобы бегать по магазинам из-за некомпетентности Ваших сотрудников! Всегда нравилось обслуживание в ваших магазинах, и не только в городе Екатеринбург, но этот случай прямо сильно пошатнул мою заинтересованность в посещении сети Спортмастер. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и дать мне обратную связь!

   1
sveta_sveta
13.09.2020 22:25

Магазин очень хороший, хороший выбор , хотелось бы написать про масочный режим! Получилось так что на этой недели 2 раза побывала в магазине и все 2 раза на кассе ПОКУПАТЕЛИ УСТРОИЛИ СКАНДАЛ ИЗ ЗА МАСОК! Разве вы не понимаете , что это не прихоть девочек которые стоят на кассах! Этот БРЕД ВВЕДЁН ГУБЕРНАТОРОМ НАШЕГО ГОРОДА! Разве вы не можете относиться с пониманием ! Такой ГРЯЗЬЮ ПОЛИВАЮТ ДЕВОЧЕК! Относитесь С ПОНИМАНИЕМ К СОТРУДНИКАМ! Которые вежливо просят одеть МАСКУ НА 1 минуту!!! Сегодня вообще столкнулась с тем что неадекватная семейка стояли снимали на камеру ! Стебали кассира ! В жесткой форме разговаривали , и устроили цирк крича на весь магазин , чтобы привлечь к себе внимание !!!

   5
Алексия Новикова
03.09.2020 14:31

Хороший магазин, так как можно отхватить вещи с большой скидкой до 80-90%. Недавно купила топик за 89 рублей, кроссы (мягкие, легкие) за 899, штаны спортивные за 299. Поэтому как-то на другие магазины Спортмастера и не смотрю, которые без скидки (только баллы можно списать). Нравится, что можно обратиться к консультанту, попросить найти товар, который был на сайте. Они проверяют по базе, потом провожают к месту, где товар расположен. Хорошо, что не продают без маски, следят за этим (хотя у многих это вызывает недовольство). Для меня, семья друга которой вся переболела ковидом, это наоборот плюс.

   5
Larsen
02.09.2020 13:21

Вполне приличный магазин, если учитывать, что это Дисконт. Выбор не ахти, но при определенной доле везения можно найти то, что надо. Ну а качество, как и везде. Примерочных маловато. Особенно это чувствовалось перед началом учебного года, когда детвора толпами выбирала себе одежку на физру в школу и в кружки.

   4
Алексия Новикова
02.09.2020 11:16

Отличный магазин для "пришел-купил". Т.к. это дисконт, тут скидки бывают по 80-90%. За все время моих "пришел-купил" у меня уже золотая карта. И только один раз я была недовольна покупкой. Один. Из всех. Так что я рада, что он рядом.

   5
Сева Гурьянов
26.08.2020 20:08

Час времени потратил втобы на кассе узнать что без маски никак ??????????? На в ходе нельзя было обозначить что мол ,,так и так,, Маразм в 9й степени. Ходим без масок в зале заражаем друг друга СПОКОЙНО,а как расплатится так одевай маску. Бредятина 108 уровня ! -1

   1
Phantasmagoria
17.08.2020 21:15

Магазин хороший, а персонал паршивый. Что руководитель парень молодой, что его зам, деваха вечно недовольная. У всех такое отношение, как будто им должны "Не нравится, не берите, и валите". Дык если вам не нравится, на кой тогда на эту работу устроились? Клиентов упрекать? Дома на диване лежите, родных упрекайте. Ценников регулярно нет на часть товара, в ответ, что меняют. Просишь подсказать цену, морду воротят. Как вариант " Корону одели" На руководящей должности.

   1
Владислав Жданов
16.08.2020 18:41

Хороший спортивный магазин, всегда большой ассортимент, качество еще не подводило. Но с доставкой постоянно проблемы.

   4
politem
09.07.2020 20:57

к сожалению уже не в первый раз, до этого не писал, но уже нужно выговориться. собственно заказал, оплатил + оплатил экспресс доставку в день покупки и ничего не привезли и не позвонили. при звонке в справку спортмастера - переводили несколько раз но у всех ответ один - ничего не знаем. заказ отменил. констатирую доставка одна из худших в городе у этого магазина. заказ 57037-775285

   2
Юлия Иванова
08.07.2020 17:28

По сезоной акции купили качественный пуховик недорого.

   4
крыса напала
07.07.2020 13:58

Сделала заказ только потому что пришло смс о том что начисленно 1000 баллов(то есть скидка в тыщу рубликов) . Доставку курьером переносили два раза!! В итоге привезли не то что хотела , качество вообще будто курьеру некуда было было положить заказ и он решил положить его..кхкм ну не знаю куда даже. В итоге сказали что бонусы сгорели , хотя по телефону говорили что они сохранятся несмотря на перенос доставки на более поздний срок. В общем сервис... Нет, его просто нет, полная лажа.

   1
Виолетта
16.06.2020 13:21

Вот так спортмастер "решает" проблемы клиентов, смотрите фото! Работают через принуждение принять их способ решения вопроса.

   1
Виолетта
16.06.2020 09:29

Заказ не доставлен 15.06! Курьер звонил, сказал, что будет в течение часа, после не приехал, не брал трубки и на справочной службе при ожидании более 10-15 минут ответа на звонок так никто и не помог. Якобы оставили комментарии к заказу и мне перезвонят. Никто не позвонил, при остальных обращениях рассказывают, что это все служба доставки и помочь мне не могут. Отвратительный сервис! Это был подпорок, который вручить не смогла из-за того, что сервиса просто никакого нет. проблему создали, но не решаете ее. Разочарование полное, как будто вернули лет на 10 назад, когда такое положение дел считалось нормой. А заказа так и нет. И курьеры хамы. Второй день идет, никто не звонит, снова 15 минут ожидание специалиста. Вам давали тел транспортной? спрашивает специалист. Спортмастер, почему я должна выцарапывать свой товар у транспортных? Но по иронии вчера я согласилась на номер телефона, на который никто не ответил, так как по словам сегодняшнего специалиста это был номер склада. Серьезно? Я сейчас на связи со справочной и мне опять предлагают номер тот же и другого способа решения вопроса не видят. Позор, компания с таким сервисом не может побуждать к последующим покупкам и желанию хоть как-то соприкасаться с вашим брендом.

   1
Алексей
12.06.2020 13:54

Отличный магазин, с адекватными ценами. Отдельный плюс - это конечно бонусные баллы, которые периодически начисляются на карту, и помогают сэкономить.

   5
Оленька Белова
10.06.2020 21:18

Выбор хороших спортивных костюмов имеется, мужу здесь берем еще штаны и футболки, мячи прочные, ничего им не делается.

   5
Александр
09.06.2020 13:14

Здравствуйте Заказ: 07101-036673 не начислились бонусы за покупку велосипеда 50% по акции. Велосипеды купили и получили еще 27 мая. Что за обман?

   3
Елена
31.05.2020 09:10

Сделали заказ через приложение 22.05 оплатили. 23.05 нам позвонили и сказали, что один товар будет нужно ждать со склада,но забрать сможем оба только вместе. Настал день доставки, никакого привета и ответа от магазина. 30.05 пришло смс,что до меня не смогли дозвониться и просили позвонить. Я перезвонила, переводили на специалистов, которые не брали трубки. Я потратила в сумме 30 минут на ожидания ответа,так и не дождавшись. В итоге отменили заказ в приложении. Но теперь неизвестно, когда нам вернут деньги! Полный бардак! Очень недовольны сервисом магазина. Отвратительное отношение к покупателям.

   1
sharshina.alexa
30.05.2020 05:45

Именно здесь покупала кроссовки черные с золотистыми полосками, в которых проходила больше года. Для меня это долгий срок, бегом активно занимаюсь и обувь убивается.

   5
Elena Tkachenko
28.04.2020 14:57

Купили мужские кроссовки почти за 6000. Кожа натур. , развалилась через 2 месяца....... Лежали дома пол года из-за этого деньги не вернули, гарантия написана два года. Больше там покупать не будем.

   2
irun0va
22.02.2020 10:30

Сам магазин не плохой, но когда нарвалась на грубиянку менеджера торгового зала, стало очень обидно и сразу ушла, больше приходить долго не буду. Жаль, что не спросила ее фамилию. Сильно расстроили.

   2
Людмила Ядрышникова
26.01.2020 18:20

Нужна была мужская куртка, зимний вариант, большого размера. В городе в дефиците магазины с таким товаром . В Спортмастере в Карнавале , посмотрев в базе данных, рекомендовали обратиться на Восстания 50 Действительно товар больших размеров есть. Выбор не очень большой, но что-то выбрать можно . И это очень порадовало. Консультантов в зале очень мало. Ассортимент товара большой в принципе, магазин понравился, тк можно купить на любой кошелек, и на многие случаи жизни. С выбором куртки нам помогли. Нашла в этом огромном зале стоек с осенне-зимним товаром консультанта. Девушка принесла в примерочную не одну куртку Отвечала на вопросы. Обслуживанием осталась довольна. После примерки со стойки товар быстро развешивается по стойкам на свои прежние места . Это пишу к тому что есть порядок в магазине. .Радует, сравниваю с некоторыми магазинами в Гринвиче. Там это не происходит с такой скоростью. Касс несколько. Очередей нет больших. Не понравилось, что нет пакетов для проданного товара., как это есть при покупке товара практически во всех магазинах сейчас. Даже в самых дешевых.. как , например . в ЭкономМаркете В данном магазине есть лишь бумажные пакеты платные за 15 рублей. Хорошим сервисом отсутствие упаковки не назовешь. Очень не солидно такая ситуация для такого крупного магазина. Поэтому считаю на 5 баллов магазин не тянет. В Спортмастере сейчас много акционных товаров. Это порадовало. А отсутствие пакетов, которые можно заложить и в стоимость товара огорчило. И если ты не приобрел пакет, то как покупатель понесет товар, персонал уже не волнует. Такая ситуация не делает чести руководству Спортмастера На кассе настоятельно рекомендуют приобрести носочки, прям товар дня. " Дежурное блюдо" Навязывание покупателю ненужного товара. Не понравилось, что подаренные баллы быстро сгорают. В конце декабря подарили, 22 января сгорели. Это касается всей сети. Воспользоваться практически не получилось ни разу. Неплохо бы было, чтоб срок реализации баллов был больше. Все эти неприятные моменты не вызывают желания, оценить высоко работу магазина. Особенно отсутствие пакетов для купленного товара .

   3
dashulyalove2
20.01.2020 14:41

Регулярно занимаюсь спортом, в особенности бегом. Спорт. экипировку, в частом случае, беру в вашем магазине. Что радует больше всего — это то, что качество очень хорошее. Даже при регулярном занятием бегом, мои кроссовки прожили 2 года. Стоимость конечно не дешёвая, но окупается. Огромное спасибо!!!!

   5
EkaRina
04.01.2020 10:34

В ответ на отказ оформить дисконтную карту, кассир проявила чрезмерную реакцию: округлила глаза, два раза повторила, что карта бесплатная, покачала головой, после понизила тон и потеряла ко мне как к клиенту всяческий интерес. Это при том, что еще не закончила меня рассчитывать. Ужасно грубо и некомпетентно!

   1
Pavel Baltzer
20.10.2019 11:05

Магазин как дисконт - просто магнит для всего сброда с Уралмаша. Как не зайдешь - все красавцы пролетарии, детные унылые пары, женатики, толстые страшные бабы рыщут в поисках дешевых шмоток для тела. В выходные вообще в магазин страшно заходить, наверно, на Таганском рынке раньше и то выше культура покупателей была.

   1

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва