Отзывы MULTI, магазин-велосервис

www.service-multi.ru

Сервис MULTI - Велосервис, СпортСервис, Велосипеды Format, Forward, Merida, Велосипедные запчасти, Велозапчасти в наличии и под заказ, Ремонт велосипедов, Спортивное питание!

Ремонт спортивного инвентаря

   3.6

Адреса, телефоны, время работы

Вся информация по MULTI, магазин-велосервис

Просмотров (447)

Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы MULTI, магазин-велосервис

Abu-Bakir Bazarbaev
23.03.2022 17:30

Вывеска горит, но НЕ РАБОТАЮТ, на звонки не отвечают

   1
Neyromitsely Mnogoletny
20.03.2022 14:22

Приезжаешь посреди рабочего дня, дёргаешь ручку. Читаешь "без выходных" на двери, ещё раз дёргаешь ручку. Стучишь. Звонишь по телефону, слышишь как тебя сбрасывают (а номер городской) через 4 гудка. Едешь домой. Опыт 10/10, рекомендую каждому.

   2
anton grischenko
18.10.2021 10:28

Тащишь издалека велосипед, а сервис закрыт, в середине рабочего дня

   1
Павел Мельников
10.09.2021 06:58

Высокая квалификация мастеров!

   5
Lexx
02.09.2021 15:10

Отвратительный сервис в плане продаж. Звонили по нужной детали сказали что есть в наличии. По приходу Дмитрий смеясь в лицо сначала сказал что нет детали потом в наглую сказал что просто тупо не продаст. Впечатление отвратильное не магазин а помойка

   1
Максим Хохлов
11.08.2021 07:53

Ребята просто напросто ушатали вилку, а теперь не хотят отвечать за свои действия , кормят завтраками... Сомнительные типы, не понятно как на вилке можно было сделать такие коцки

   1
Степан Князев
17.07.2021 11:05

отказались собирать манетку, сказав что таким не занимаются. велосервис ага да.

   1
Дмитрий Коновалов
22.06.2021 12:28

Решил заглянуть, потому что услуги вроде есть, а куда конкретно ехать х.з. Весь разговор клиента с продавцом я не застал, но итог печальный. Но начну с начала. Приехал парница с порванной цепью. А в сервисе (в полдень) только продавец. Который в велах не шарит от слова совсем (мое личное мнение). Сначала сказал что оноскоросные цепи это прошлый век. И сейчас они ни кому не нужны ))) А после предлагает купить парнище выжимку цепи !!! (У меня она есть. За невесть сколько лет понадобилась 3 раза что бы укототить новые цепи и все ! ) Кто из них пытался удалить лишнее звено не знаю, но в итоге шток выжимки погнут, а звено с цепи так и не снято. Что делать дальше не понятно. Парниша уходит ни с чем. Зато продавец с выручкой... Я решил помочь. Танц с бубном дает свой результаты и цепь соединена, но нужно перенастроить положение колеса. Идет снова в сервис. Пока я копался в сервис приехал механик ? Он доделал начатое.

   1
Politos Politych
22.05.2021 19:03

Крайне низкий ассортимент запчастей. Подвал. В буквальном смысле подвал с очень низкими потолками, ударился головой. Не компетентный персонал в области тех же запчастей

   2
Кристина Екимова
26.09.2020 13:54

Неплохой сервис и магазин. Есть запчасти и расходники в наличии. Из минусов - компетентность некоторых сотрудников вызывает большие вопросы, цены завышены.

   4
Валерий Овчинников
13.09.2020 21:46

Очень крутой сервис. Не раз уже обращался к этим ребятам за помощью с ремонтом. И каждый раз очень выручали за что им хвала и почёт. Однозначно рекомендую как достойный сервис этого города

   5
Дмитрий П
09.09.2020 14:59

хороший сервис, приемлимый ценник на работы, запчасти-расходники в наличии, сроки ремонта гуманные

   4
Phil North
05.09.2020 14:40

Нужны были два проставочные кольца на каретку hollowtech, т. к. снял успокоитель и нечем было заменить. Пришел первым делом к ребятам из мульти, покопавшись в закромах подогнали целых три, БЕСПЛАТНО, за что им огромная благодарность!)

   5
Георгий Бунтури
19.08.2020 23:27

Всегда приятно когда твое имя записано в телефоне компании) ребята опытные катальцы - все в теме. Всегда помогут советом если вдруг нюанса какого то не знаешь. Уровень понимаешь! С компанией знаком очень давно - один из первых клиентов. Росли, росли и выросли в одних из лучших спецов нашего города. У каждого из сотрудников за спиной своя яркая велоистория и багаж опыта хоть отбавляй. 6 из 5 звезд

   5
Максим Глазунов
10.07.2020 09:06

Отвратительно отношение к клиентам. Хотел сделать ТО велосипеда, позвонил накануне, спросил когда можно привести велосипед в сервис на Банковский пер. Мне ответили, что привозите велосипед завтра и чтобы мастера успели его сделать в течение дня, приехать лучше с утра, с 10 до 11. Переспросив точно ли сервис будет работать с 10, мне ответили, что да. Приехав в 10 утра на следующий день, сервис оказался закрыт. По номеру телефона указанному на двери, молодой человек ответил, что не может дозвониться до мастеров и вообще не знает, когда откроется сервис. Прождал у двери полчаса, но так никто и не пришел, кроме пару клиентов, которые приехали в сервис также как и я , думая, что он работает с 10 утра.

   1
Vsevolod Ovcharov
17.06.2020 19:07

Насчет сервиса ничего не могу сказать, но магазин разочаровал. Повелся на хороший ценник, оформил заказ, созванивался с девушкой-координатором пару раз. Перед поездкой за заказом решил набрать на всякий случай и неожиданно узнал, что ехать мне не за чем - мой заказ был продан (или не было вовсе в наличии?) Очень подвели и даже не извинились, будто это в порядке вещей!

   2
Светлана Вялова
12.02.2020 13:03

Стотыщраз обращалась в Мульти уже, и один раз они мне даже целый велосипед спасли: я раму сломала, а Мульти - починили. Отдавала в сервис складной алюминиевый велосипед с лопнувшей рамой, через неделю получила живой велосипед, который прекрасно жив до сих пор, хотя я езжу зимой каждый день и всячески его мучаю.

   5
Matvey Shcherbin
23.09.2019 11:05

Обратился к парням с необычной просьбой - помочь починить инвалидную коляску. Многие отказывали, здесь же все осень вежливо, быстро и компетентно сделали, советую!!

   5
Александр Ларин
17.09.2019 08:26

Отдал 3К за полное ТО и замену тросиков. После этого, левые передачи не переключаются, справа 7я слетает. Да и вообще незаметно, чтобы что то изменилось. Деньги на ветер, ищите другой сервис.

   1
aleksander.schura2012
05.09.2019 07:03

Про этот вело сервис узнал пару лет назад. За это время не однократно к ним приезжал с вело-болячками или за зап.частями. Очень качественное обслуживание, приятное общение! Всегда помогут советом и вы уедите от них не только с исправным велосипедом, но и с приобретёнными знаниями☝️. Ребята молодцы, всем рекомендую!

   5
Юрий Вакуленко
02.09.2019 15:55

Я Вакуленко Юрий. Заказываю уже шестую пару покрышек. Качество очень хорошее ребята молодцы внимательные. И подберут, посоветуют качественный продукт. Доволен на 100 процентов.

   5
3191945
06.08.2019 10:36

Рекомендую. Проблема решена оперативно, качественно и недорого. Обратился в сервис этой компании на ул. Ленина. У меня треснула пластиковая накладка на рычаге (ручка) гидавлического тормоза велосипеда, вытекло масло, тормоз перестал работать. Было воскресенье вторая половина дня. Обзвонил тройку сервисов узнать кто может заменить ручку и прокачать гидравлическую линию. Приехал к ним в велосервис на ленина, подобрали ручку (донор) к моему тормозу, установили ручку на гидролинию, дозаправили маслом, прокачали тормоз и вуаля- задний тормоз работает спустя час. Как там молодняк говорит в таких случаях- респект и уважуха парням)

   5
Ratibor Podoprigora
28.06.2019 10:56

С этим сервисом работаю давно. Если что-то нужно было срочно сделать или поменять то сюда. Делали быстро хоть и не всегда качественно. Была твёрдая 4-ка. Но последнее обращение крайне разочаровало. Обещали сделать за пять дней, я пришёл через 12 и в итоге ничего сделано не было да ещё и запчасти нужные только на следующей неделе достанут. Я понимаю что сезон и работы много, но и раньше были сезоны и всё делали вовремя. Не можете не надо обещать! У людей тоже планы есть

   2
Светлана Вялова
27.06.2019 13:14

Сервис оставляет совершенно прекрасные впечатления уже 4 года. Я уже однажды привозила уницикл, на котором лопнула спица. Попросила перетянуть их, но мне посоветовали не тратить деньги и просто поставить на место недостающую спицу, а потом уже глядеть, лопнет или нет. Не раз оставляла на ремонт свой дешёвый Forward, и мне прекрасно заменили тормозной рычаг, не впарив дорогой, что просто прекрасно. Недавно я обратилась в Multi с хрустом в каретке на велосипеде, которому двух недель нет. Мастер переставил педали на заведомо рабочие, заключил, что дело в каретке и отправил в магазин, где велосипед был куплен с комментарием, что каретка, которая ездит 2 недели, не должна издавать таких адских звуков. Хотя я уже была готова прямо в сервисе заменить эту каретку, лишь бы больше не воевать с Кантом. Тут же я хотела приобрести вынос для руля покороче, но тот же мастер заявил, что посадка на велосипеде у меня правильная и вынос не нуждается в замене (мне снова ничего не впарили!). В заключении мой руль ещё смерили критическим взглядом, поменяли расположение манеток и тормозных ручек, так как моя посадка на горном велосипеде не была правильной. И, блин, даже денег за это не взяли, хотя мне кажется, за диагностику их брать стоит, а то неудобно как-то (но очень приятно). Короче, возвращаемся к вам с велосипедами снова и снова, потому что не страшно попасть на деньги и после ремонта велосипедов всё прекрасно на мой вкус работает. Спасибо, что вы есть!

   5
Marina Utkina
02.06.2019 12:30

Продолжение отзыва. Относительно трассы. Это Ваши ровные широкие парковые дорожки без луж? Обычный лес с корнями, грязью, горками. Так и заявлять надо было, что гонка по пересеченной местности. Организаторы орали, что финиш, потому что никто не объяснил, где он и обозначений не было! Представители организаторов хватали малышей за руки чтобы убрать с трассы, потому, что у старших еще были круги! Такие мероприятия нужно тщательно продумывать, а не делать с кондачка и рукводтствоваться только экономией времени и собственной выгодой!

   1
Marina Utkina
02.06.2019 12:30

Принимали участие в гонке 02.06. Организация отвратительная, ни одной линии старта, все друг за другом, все возрастные категории от 3 до 15 лет, всего 42 человека. Поставили друг за другом, беговелистов 3-4 лет поставили назад и тоже в несколько рядов. Малыши, которые были в самом конце не могли стартануть , стояли на месте около 3 минут, не было ни единого шанса прорваться вперед. Как догадаться сделать один заезд взрослых детей на больших велосипедах и малышей на беговелах? Большие дети не могли проехать из-за малышей, я останавливала детей, потому что боялась, что на них них элементарно наедут! Сколько было падений из-за этого!

   1
Artur Gotvald
28.04.2019 13:30

Хороший отзывчивый персонал, всё подсказали и соореинтировали по ассортименту.

   5
Настасья Сава
23.04.2019 12:33

Готовила вел к сезону на Ленина, 99. Сделали быстро и качественно, проконсультировали, ответили на все вопросы. Потом еще и уточнили, все ли в порядке. Приятно. Удобно заехать прямо к сервису во двор. Самый центр, но есть места, надо только по телефону позвонить, который на воротах указан. Вообще у них на сайте про это подробно инфа. Рекомендую. Хорошего велосезона всем :)

   5
Старый Партизан
17.12.2018 18:35

Хочу выразить благодарность мастеру который сегодня сделал переключатели скоростей на моем gt avalanche , сразу видно что мастер очень старался , не тяп ляп как например в велкоме а тут сразу было видно что делал он как себе , еще и цепь в конце протер от излишков, цены очень даже адекватные , ниже я пока не встречал, администратор общительный и адекватный , подсказал и рассказал что как и что лучше , в общем парни продолжайте в том же духе , у вас отличный сервис ставлю 10 с +

   5
northwood-3179
02.12.2018 18:33

Выправлял сильно "восьмые" колёса на BMX. Сделали быстро, хорошо, недорого. В ассортименте магазина есть много запчастей для велосипедов высокого уровня.

   5
shneyr
06.11.2018 08:42

Обслуживаю свой велосипед в этом сервисе уже около 5ти лет! Нужно сказать, что я не особо хорошо слежу за велосипедом, а катаюсь на нем каждый день практически весь год, поэтому велосервис посещаю довольно часто. Очень нравятся мастера: очень опытные, вежливые и оперативные. Чаще всего я, конечно, захожу поменять камеру, подтянуть тормоза, но раз в полгода делаю базовый тех-осмотр и хочу всем эту услугу порекомендовать - велик после нее прямо летает) Так же один раз делала полное ТО, меняла каретку + перебор вилки — все работает до сих пор, сделано очень качественно, насколько уж я своим непрофессиональным взглядом могу оценить) Цены на мой взгляд очень демократичные.

   5
Sergey Vedernikov
12.10.2018 10:58

Отличный велосервис!!! Перед велопоходом на Алтай, обратились в данный сервис с просьбой подготовить велосипеды для данного похода (регулировки тормозной системы, переднего и заднего переключателей, замена смазки во втулках колес), работа над нашими велосипедами была проведена на отлично, за что очень благодарен мастерам MULTI. Обращаюсь в данный велосервис не первый раз, мастера знают свое дело на отлично, работу делают на совесть. Рекомендую данный сервис всем, кому нужно качественное обслуживание своих велосипедов.

   5
Dmitry Boyarskikh
17.09.2018 11:58

Если вам интересен мир велосипедов, то смело можно обращаться к этим ребятам, помогут собрать и починить все что захотите. Принес в сервис электро-мотор и велосипед, и попросил их собрать все это. В итоге процесс сборки у нас растянулся на больший срок чем я ожидал, но это было оправдано на 110%! В процессе ребята посчитали какие спицы мне нужны на мой мотор, после выяснилось что я не учел тот факт что мотор на 36 спиц а обод велосипеда на 32. Сергей сразу сказал что это рискованная афера, и я расстроившись, что уже не попробую в этом сезоне, что же это такое - электровелосипед ушел крутить педали. Мы договорились что они поищут для меня нужный обод, но сроки могут затянуться. Все таки Фэтбайков все еще не так много, каким является мой велосипед. Но все получилось! Ребята нашли обод и поставили его. Ощущения от электровелосипеда огонь! Особенно когда это твой любимый и удобный велик, превращается в ракету))

   5
Andrey Flyagin
23.08.2018 19:33

Очень хороший велосервис!! Квалифицированные специалисты, всегда качественная консультация! (Отдельный респект Сергею) Если возникают недопонимания всегда выйдут на связь и помогут всё решить. Очень рекомендую!

   5
Евгений Макрушин
15.08.2018 13:08

Устал кататься по разным "веломагазинам" в поисках бонок. В некоторых на меня непонимающим смотрели, в некоторых по 3 раза переспрашивали. На удачу заехал сюда - все есть. Провели целый ликбез по интересующим меня вопросам и в целом очень интересно побеседовали. Ребята дружелюбные и хорошо разбираются в теме, много полезного посоветовали новичку). Хорошее место, вернусь при необходимости.

   5
Андрей Конев
07.08.2018 10:22

Очень удачное расположение (Банковский, 8): сдал вел и домой на метро. Кому-то может быть не очень удобно, что в подвале. Мне норм. Впечатление от сервиса осталось двоякое. Когда сдавал, мастер уточнил с чем я приехал. Рассказал: шатун бьёт, педаль скрипит, рулевая люфтит, в сервисе не был никогда за 5 лет. Сошлись на том, что ТО2 - самое то, что надо. Мастер осмотрел вел, предложил заменить один тросик. Добавили в заказ. - А шатун? - Шатун затянем! Сдавал в пятницу 27.07.2018, готовность обещали во вторник. 4 дня - долго, но к этому был готов заранее: "высокий сезон" и в эти выходные в городе проходила "Веломагистраль" Срок выдержали точно. Во вторник вечером забрал вел. Проверять на месте не стал, решил под нагрузкой попробовать. Да и всё равно две недели гарантии обещали. Результат: шатун бьёт, педаль скрипит. Рулевая не люфтит, но зато болтается переднее колесо. Его вообще забыли прикрутить. Слева гайка чуть прихвачена, справа вообще только накинута. Ладно шатун с педалью - не подумал, что надо было заказ проверить и настоять, чтобы добавили. Но не прикрученное колесо - это очень не красиво. Пришлось дома всю эту мелочёвку доделывать. О хорошем: то что ребята сделали по списку из заказа - всё на отлично (кроме не прикрученного колеса, конечно) велосипед стал просто летать, буквально сам едет; передачи переключаются легко и надёжно, тормоза отрегулированы. Потому всё же ставлю 5 звёзд. Клиентам: всё должно быть отражено в заказе; поток у ребят большой; не надейтесь, что запомнят детали. Мастерам: есть такая штука - слышание; когда я начинаю и заканчиваю разговор словами про шатун, то жду, что его действительно затянут. В старых отзывах писали про снобизм и косые взгляды на дешёвые велосипеды. Ничего подобного не заметил. Ни мастера ни другие клиенты вообще никак не отреагировали, что у меня всего лишь Stels Navigator, притом сильно не новый.

   5
2904995
16.07.2018 08:17

После моего отрицательного отзыва, мне позвонили и извинились за произошедшее. Предложили самим забрать у меня велосипед на обслуживание и сделали скидку на работы. Надеюсь компания сделала выводы из произошедшего. Дальнейшие впечатления о работе положительные. Информацию по ремонту дается полная, время оговоренное на ремонт выдержали. Если так будет дальше то можно и 5 поставить.

   4
Vitaliy Pirogov
09.07.2018 13:21

Отличный сервис, быстро и без каких либо проблем подрезан шток вилки. Да труборезом, а не "ножовкой пилить будем" как у неких конкурентов! Спасибо

   5
2904995
30.06.2018 08:59

отвратительная компания. График работы с 10.00 до 20.00 раньше 11.00 никто не появился. на звонки по телефону никто не отвечает. дозвонившись получаю ответ " ну и чем мы вам можем помочь". С таким отношением к клиенту сервис нужно закрывать или менять персонал. Никогда к ним не пойду и другим не советую

   1
Тёмное Прошлое
31.05.2018 19:19

Осенью прошлого года обратился к ним для спицовки колес. Колеса заспицевали хорошо, все рассчитали, подобрали (за все своя цена была), втулки протянули как надо, что бы ось не люфтила. Т.к. дело близилось к зиме, то новые колеса сразу обкатать не смог, поэтому приехал нынешней весной ( после обкатки нужно протянуть спицы), натяжение одной спицы начало явно отличаться от остальных. Сотрудник сервиса проворчал типа обкатка производится в первые две недели, но все же взял тензометр и начал небрежно проверять натяжение (проверял видимо через 2-3 спицы), затем сказал типа все норм. Тут я немного прифигел и ткнул ему пальцем в явно слабонатянутую спицу. Проверил прибором и отличие от остальных было в 4 раза! Далее этот кент начиная нервничать снял колесо с моего вела и утащил к себе в коморку... вернулся через пару минут, поставил колесо назад и сказал что все норм. После того как я вышел из сервиса то решил все таки еще раз проверить натяжение и что вы думаете? Как было все так и осталось! Стоит отметить что я приезжал из другого города... В общем вывод я для себя по поводу этой шараги сделал такой: за бабки тебя там чуть ли не в пятки целуют, а на бесплатное обслуживание чуть ли не нах посылают, так что в эту шарагу я больше ни ногой.

   2
Кузнецов
30.05.2018 16:36

Отдал на замену некоторых элементов велосипеда. Откатал пару недель +/- по городу норм. Уже хотел радоваться и катить в лес, но это не удалось. При возвращении с очередной вечерней прогулки открутилась педаль и срезала резьбу на шатуне. Впервые за много лет использования велосипеда столкнулся с такой проблемой после сервиса. В итоге незапланированные траты на замену системы, одного из самых дорогостоящих элементов трансмиссии велосипеда. Остальные детали пока держатся, но на всякий случай при замене системы снова придётся проводить ТО. Естественно в другом сервисе. Надеюсь никому больше так не "повезёт" как мне.

   2
Stancия
29.05.2018 23:20

Супер! Носили ремонтировать сноуборд, починили быстро, качественно, все объяснили, помогли. При записи на ремонт оператор быстро все понял и давал четкие, грамотные ответы. И советы. В общем - рекомендую! (Ещё и в праздник ремонтировали! Они вообще хорошие ребята - идут на встречу)

   5
Михаил Протасов
21.05.2018 15:04

Хотите отзыв? Их есть у меня. "Дьявол кроется в деталях" или "Почему только Мульти?". Хороший сервис от просто сервиса отличается нюансами. Подходом. Можно сделать то, за что заплатили, а можно послушать своего внутреннего перфекциониста и сделать, что должно. Отдал вел для переборки вилки и её установки в мастерскую на Банковском. Вроде бы, всё рутинно и без откровений. Если не учитывать одного маленького "но". Проводок датчика велокомпа у меня был закреплён на пару хомутов на горилле и болтался в основном как заблагорассудится. Забирая вел, обнаружил сей провод бережно намотанным на тормозную магистраль, а мастер почти извинился,что врядли угадал с местом установки датчика(вел я отдавал без колёс). Я не просил этого делать, а мастер не включал эти работы в счёт, хотя установка велокомпа вроде как есть в прайсе и стоит каких-то там денег. (в мастерской, где мне изначально ставили эту виль, провод с датчиком мне тупо намотали на руль) Поэтому да, только Мульти. Оно того стоит!

   5
sara2832
14.05.2018 15:15

Купила велосипед в интернет магазине в декабре 2016. Звонила и напоминала о сроках. Выдали. Спасибо. Ура. Обещали бесплатное то- фиг. Катаюсь круглый год. Велосипед простоял в Ноябре в сервисе 2 дня, так ТО и не сделали. Пришлось делать платно и в другом месте. 13.05 регулировка тормозов, 200₽ штука, итог - скребет что-то. Возились с

   3
Владимир Дорофеев
10.04.2018 12:53

Обслуживаюсь в сервисе уже 3 год, все ТО, поломки и донастройки. Все нравится, расположение, сотрудники, график работы. Иногда случаются косячки в работе, но все оперативно исправляется. Сотрудники добросовестно относятся к своей работе и понимают, что именно хочет получить клиент. Решают как стандартные задачи, так и специфические проблемы. Рынок современных велосипедов усложняется, появляются новые технологии, специфические детали и так далее. Поэтому при стоимости велосипеда выше средней месячной зарплаты, хочется доверять его людям понимающим, и компетентным. На данный момент сервис-мульти объединяет в себе все эти качества.

   5
Александр Извеков
31.01.2018 10:15

Периодически пользуюсь услугами сервиса. Квалифицированные работники,качественно поменяли троса и рубашки для шоссейного велосипеда ,все быстро,красиво. Рекомендую вам этот сервис,крутые ребята.

   5
irbis
18.09.2017 15:06

Периодически пользуюсь услугами сервиса Мульти. Основное обслуживание вела провожу сам - замена всех запчастей, расходников, линий переключения и т.д. Но сложные работы не тяну, не хватает инструментов и квалификации. Заказываю здесь сборку колес, перебор вилки, а пару недель назад случилась неприятность с задним амортизатором - потек Фокс в районе пропедаля. Ему уже 10 лет и оказалось, что найти нужную резиновую хрень дело не простое. Да их просто нет для таких старых амортов! В сервисе смогли найти и заказать необходимую, аналогичную деталь и через две недели я уже снова был на коне. Кроме того у них есть свой прокат велосипедов на 8-марта, поэтому бесколесным я не остался. Мне переставили контакты на прокатный байк и вуаля - я не сидел две недели без велосипеда. Хотя ездить на харде после подвеса это конечно не то )) Спасибо Мульти за высокое качество работ и оперативность.

   5
lynx.rufa
15.09.2017 08:41

Предыстория - вокруг витало много хороших слухов о данном сервисе, подтверждающихся активно и успешно катающими людьми и их велосипедами хорошей сборки, в частности на зимней резине. Самостоятельно у них была заказана передняя втулка Colt и переходник с оси на эксцентрик для установки этой втулки. В других сервисах втулки данной фирмы не были представлены, а переходники и подавно. В воскресенье заказывали переходник (типа двух проставочных полуколец) под передний переключатель скоростей, так как была замена рамы велосипеда, и у новой подседельная опора имела меньший диаметр. В наличии запчасти не было, сообщили о доставке в течение трех недель. В пятницу позвонили, сообщили об ошибке - товар оказался в наличии - и предложили установку переходника бесплатно. В тот же день в пять часов вечера - в сервисе. Очереди не оказалось. Не смотря на ужасную грязь на велосипеде из-за погоды его: местно помыли, переходник установили, переключатели настроили. Настроили неидеально, но довести тонкости настройки одного переключателя колками на руле прямо во дворе проблемы не составило - один оборот и всё в норме. Неделю езжу ежедневно по 10-15 километров, жалоб не возникает. Спасибо за помощь и наличие в ассортименте нетипичных товаров, очень спасает!

   5
Виктор Хмылин
06.09.2017 10:49

Всем доброго дня! Хочу поделиться приятными событиями...я уже около двух лет пользуюсь услугами ремонта своего "коня" в мультисервисе по Банковскому пер. 8 ---хочу сказать--ребята там очень толковые, доброжелательные...одним словом--профи !!! В течении полугода они собрали мне карбоновго коня, недавно воткнули в него 12 ск. трансмиссию от фирмы Sram X0....я очень остался доволен сборкой и обслуживанием...в таких велосипедных делах я очень дотошный и мне очень приятно, что ребята всегда ТЕРПЕЛИВО выслушают и сделают всё качественно...ОЧЕНЬ хороший и дружный коллектив....и хотелось бы отметить и сказать хорошие слова в адрес руководства ентого сервиса....был участником соревнований от этого сервиса--было очень здорово организовано---часто покупаю у них зап. части и др. в магазине---цены--РЕАЛЬНЫЕ!!! Выбор большой...всегда есть всё самое необходимое! Спасибо ребятам и руководителям! РЕКОМЕНДУЮ этот сервис!!!!

   5
urasov
01.09.2017 13:55

Не знаю как сервис, но как магазин - это просто ужасно. 22.08.2016 мне понадобился спицевой ключ. Нашел на сайте, позвонил, написал, сказали, что все ок, приходите. Пришел, ключ искали минут 30, но ничего не нашли. Бывает, подумал я и ушел. Позже, через 9 дней, мне написали, что ключ нашли, но было не актуально уже. 01.09.2017 меня снова занесло к ним, срочно потребовался переходник шредер-преста, на сайте числилось 3 штуки, сделал заказ №8480, прихожу, ребята снова ищут минут 30 и ничего не находят. Это все. При покупке в этом магазине, не поленитесь, позвоните и попросите, чтобы нашли товар, после этого только нужно туда идти. Ну и обращаюсь к управляющему магазина: наведите порядок, нельзя же так работать!

   1
Коцюр Алексей
31.08.2017 10:36

При езде на велосипеде появился хруст из района педалей. Приехал в сервис. Очереди не было. Мастер быстро определил, что дело в каретке. Предложили два варианта замены - подешевле и подороже. Разъяснили плюсы и минусы по каждому варианту. В наличии нужной каретки не оказалось, т.к. каретка оказалась не самой распростанённой. В течении суток нашли то, что нужно и отзвонились для согласования цены. После чего в течение четырёх часов пришла смска о готовности заказа. Считаю, что ребята сработали качественно и быстро. Всё устроило - и сроки, и цена, и качество. С задачей справились на "отлично". Желаю дальнейших успехов во всех начинаниях коллективу сервиса!

   5
Sergey Borovikov
31.08.2017 09:40

Ребята просто спасители! Выручат и посоветуют всегда. Как то раз нужна была редкая гайка, что бы дома собрать мебель. Они были ближе всех. Пришел, спросил, ребята покатались и нашли нужную заветную гайку. Денег не взяли) Хоть это и не про велы, но респект за понимание и помощь!

   5
Алексей Маркин
31.07.2017 12:22

Ребята очень отзывчивые, залили мне герметик в колеса мини-сигвеев, прощайте постоянные проколы стеклом! Всё быстро, качественно и более чем доступно. Помогли со сломаной рулевой стойкой на Ninebot mini pro. В общем всем рекомендую, парни очень сервисные.

   5
cellistik
21.07.2017 09:16

Слова, чтобы оценить этот сервис, подбираются только нецензурные. Сначала ждал, когда откроется- сотрудник опоздал на работу. На просьбу прокачать гидравлические тормоза- скривил лицо, типа "не знаю, не знаю, но так уж и быть гляну....", (велик Merida, не элитный, но и не ашанбайк. Пока я заносил велосипед, "мастер" начал говорить по телефону, и говорил, не обращая на меня внимания, 20 минут. Когда я не дождавшись направился к выходу, отпустил мне вслед ехидное замечание. Странное отношение к клиентам, ни в одном сервисе себе такого не позволяют. Оценка 0.

   1

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва