Отзывы Марьин Дом, домашняя гостиница

Фото квартиры сделаны лет 10 назад. О ремонте за это время и не слышали. Уборка в квартире производится постольку поскольку. Ни о генеральных уборках, ни санитарных обработках, во время пандемии тут не слышали. Кухня вся липкая от грязи. На дверях жирные пятна. От дивана остались только фанерные части, спишь как на досках. В остальных квартирах ещё страшнее. Администраторы при заселении обходят Всю квартиру в уличной обуви! Где потом бегают дети босыми ногами. И вообще уборку делать им некогда - заявляют администраторы и директор, - так как у них большой клиентопоток!!!! Постельное и полотенца застиранные, вот-вот порвутся от старости. Извинятся не умеют ни администраторы, ни директор. На все замечания у них есть отговорки и причины. О возврате денежных средств у них и речи нет, переселятся в другую из квартиру из 100!!!! смысла нет, тк все такие! Не рекомендую, берегите своё время, здоровье и деньги

Приезжали в командировку с 29 октября на 4 дня. Встретили нас вовремя - никаких нареканий. К квартире тоже никаких претензий, ну разве что только обещанной в объявлении бутилированной воды не было. Но это мелочи. В общем и целом квартира хорошая, месторасположение замечательное. Но вот процедура выезда нас расстроила слегка. Мы выезжали рано утром,в пять утра. Заблаговременно за день до выезда мы позвонили администратору и напомнили о нашем предстоящем выезде и необходимости отчетных документов. Обо всем это было договорено также и в день заезда. Утром в пять утра, когда нам по плану уже нужно было выезжать, нам позвонили и сообщили,что они не могут дозвониться до их сотрудника и предложили нам САМИМ доехать до местожительства сотрудника и достучаться ей. Залог -1000 руб- вернули онлайн на карту. Мы доехали до названного адреса, не дозвонились, не достучались. Итог - потерянный час времени, а ехать нам домой ни много, ни мало 13 часов на машине; испорченное настроение. А если бы мы в залог паспорт оставили??? Как его забирать надо было бы? А если бы мы не машине были, а поездом или самолетом, и не было времени мотаться по адресам Ваших сотрудников? Уехали без отчетных документов, но спасибо - прислали по почте в течение недели. Прошу обратить внимание на отношение Ваших сотрудников к своей работе, чтобы не портить впечатление гостей от Вашего замечательного города.