Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Никогда не покупайте здесь подарочные сертификаты. В случае какой-то проблемы вам не помогут и человек останется без подарка.
Сегодня 13.09.22 были в данном магазине Огромное спасибо продавцам за помощь с поиском нужного товара в общей сложности затратили 10 минут на покупки. Также спасибо девушкам за отзывчивость и понимание (ребёнку стало плохо у кассы, девушки быстро среагировали, предоставив мешочек и салфетки) И в целом о магазине не могу сказать плохого, сегодня были впервые так как ребёнок начал посещать спортивные секции, сервис супер, улыбка и доброжелательность продавцов на высшем уровне!
Беру здесь вещи не только для спорта. Но и для повседневной носки, хорошо греют курки, хоть и не толстая подкладка, ветрозащитные также. по мелочи тоже брал, шапки. рукавицы, рюкзаки. А вот обувь здесь считаю, что дороговато, предпочитаю специализированные обувные магазины.
Хочу тепло высказаться о работе нового администратора Натальи. Помогла мне найти и подобрать гермомешок. Учла все мои пожелания И все это происходило под закрытие магазина Видно сразу, что сотрудник вовлечён в работу и ценит покупателей Безмерно благодарен за такую чуткую работу!!!
Ужасно. Заказал дартс, он остался последний. Дартс этот оказался с дефектами, можно было позвонить и сообщить об этом!!!
Очереди, отсутствие персонала
Ужасная доставка!!! Оплатили велосипед ребёнку, обещали на следующий день доставку, ни звонка от курьера соответственно не велосипеда!!!
Огорчает оперативность работы экспертного отдела, а также возможность обмена бракованного товара на аналогичный. По порядку. Купил в начале декабря в ТЦ Мега Матрац надувной 137х191х25 флокир. INTEX p. NS. Цена была приемлемая тем более с учётом потраченных бонусов. Так получилось, что опробовать матрац удалось только спустя 3 месяца, в начале марта. И тут же, при первой накачке матраца выявилась его негерметичность ввиду значительного пореза с торца матраса (со стороны клапана, фото к сожалению не делал). 11 марта отдал матрац в ТЦ Глобус, посмотрели и приняли так сказать на экспертизу, при этом сразу сказав, что обмена не ждите тк товара сейчас в наличии нет, типа не сезон. Дали время на экспертизу 10 дней и вот уже 21 марта и до сих пор тишина, никак не могут предоставить какую-либо обратную связь. Также добавлю по вопросу возможности обмена матраца. Был за прошедшее время и в ТЦ Мега и в Тц Алатырь и в обоих этих ТЦ есть в наличии идентичный вариант под замену матраца (фото прилагаю). P.S. Осталось отвратительное впечатление от покупки такого товара как надувной матрац. Проверить его качество по месту покупателю не представляется возможным и стоит полагать, что тем самым продавец компенсирует покупателю все возможные риски. Но нет, не тут-то то было. А ты сначала докажи, что ты не верблюд))) И процесс покупки превращается в лотерею- дырявый или нет, обменяют или нет, вернут деньги или нет. Не очень приятные ощущения
Брала перед новым годом сыну мешок надувной напольный. Оказалось , мешок дырявый. Сегодня приобрела днем сертификат подарочный онлайн, забрала вечером . И мне такие: "только у нас закончились упаковочные конверты на карты". И вручают мне "голую" карту. Прекрасно! Интересно, почему карт больше чем конвертов? Везде в магазинах, салонах и прочих красиво упаковывают подарочные карты, а тут у них закончилось. Теперь мне надо думать и искать во что красиво упаковать карту. Сертификат покупают на подарок! Что за бред с упаковкой? Тогда уж ставили на стоп карты, раз они идут у вас без обертки! Что за издевательство? Мало того, что бонусы нельзя списать на покупку сертика, так еще и конвертик не дали
В основном делаю онлайн заказы с примеркой и вывозом из магазина. Всё удобно, понятно, быстро. Зимнюю одежду себе и детям приобретали в этом году. Теплые качественные куртки от достаточно известных производителей. В целом нравятся представленные бренды. DEMIX, собственная марка Спортмастера, кстати тоже не плохая. Кто бы что не говорил, а футболки дешевые и кроссовки служат долго.
выбор хороший, цены высоковатые, но по скидкам брать норм
Хороший магазин, выбор спортивной одежды мне нравится
Молодцы, ценник указывают со скидкой, по факту продают товар без скидки. И ведь ещё пытаются доказать, что правы
Добрый вечер.. Посетили Спорт Мастер в глобусе.. Хуже магазина не встречала... Да 2 января, да 2022 год, но блин срач в магазине! Вещи просто валяются на полу... Цены не соответствуют приложению..Просто огорчение с каждым посещением больше! Размерных рядов практически нет. Приложение пишет есть! Наведите порядок! Очень разочарована данным магазином.
Добрый вечер.. Посетили Спорт Мастер в глобусе.. Хуже магазина не встречала... Да 2 января, да 2022 год, но блин срач в магазине! Вещи просто валяются на полу... Цены не соответствуют приложению..Просто огорчение с каждым посещением больше! Размерных рядов практически нет. Приложение пишет есть! Наведите порядок! Очень разочарована данным магазином.
Нормальный магазин, выбор хороший, качество тоже норм
24.09.2021 вечером в Спортмастере (трц Глобус) покупала ребёнку куртку. Не запомнила имена сотрудников, которые со мной работали, а жаль..... получила обслуживание, превышающие все мои ожидания от Спортмастера. Столько заботы и участия......такое вообще возможно в сетевом магазине с большой проходимостью?! Вобщем, осталась очень довольна и покупкой, и обслуживанием. Девочкам на узле расчёта - большая благодарность!
Отличный магазин, большой выбор рюкзаков, всегда нахожу все что нужно. Хотя обычно перед походом захожу на сайт и мониторю все там. Много качественных брендов за это большой плюс магазину.
Здесь обманывают покупателей! Если ценник жёлтый значит к цене добавили 300-500р. не ведитесь на этот товар, старый ценник под ним, жаль не могу прикрепить фото
ТРЦ Алатырь. Не компетентные продавцы! Заказывал спортивный костюм онлайн, прислали ответное письмо, что костюм готов к выдаче, бонусные баллы успешно списали! Приехал забирать, разводят руками, что костюма нет извините! Баллы не вернули! Зря потраченное время и нервы!
Ассоримент неплохой, но цены нужно заслужить. докупить)
В целом да, здесь есть всё для спорта. Но вот цены у них очень хитрые, постоянно предлагают добить чем то, чтобы получить бонусы.
По магазину можно ходить без маски, что все и делают, но на кассе товар без маски не продали.
Не стоит верить никаким рекламным уловкам, скидкам т.п. этому магазину, низкосортная китайщина, остатки с прошлых лет по заоблачным ценам! Последний раз заказала бассейн 28 июля, пришла за заказом 30 июля в магазин на Космонавтов в Екатеринбурге, консультанты потребовали натянуть маску, в магазине 95 % покупателей ходят без масок!!! Я должна была натянуть ее перед кассой, маски у меня не было, я отменила заказ!!! тут же 30 июля 2020 Консультант заверил меня, что аванс вернутся в течении суток - сегодня 4 августа предоплата с этого магазина мне не вернулась. Удаляют негативные отзывы с сайта!!!!!! Мой цензурный и правдивый удалили Оставляют только положительные, не въедитесь на отзывы, это Обман!!! Модератор не объективен Какого рожна этот интернет магазин уже неделю пользуется моими деньгами, Никому не советую делать в этом магазине покупки
Сделал интернет заказ - палатка и спальный мешок. На сайте всё было В НАЛИЧИИ, поэтому и выбрал магазин на краю города. Оплатил сразу онлайн. Приехал в магазин, мне сказали что палатку не нашли, выдали только спальник и мол ничего поделать не можем. Сказали что деньги вернутся автоматически через 3-5 рабочих дней, пошла вторая рабочая неделя. Деньги не возвращают, операторы колл центра максимально не компетентны, плюс каждый ответ оператора необходимо ждать минимум 15 минут. В итоге деньги не возвращают, товар сказали что тоже не дадут ( но можно ещё раз оплатить и тогда его закажут и привезут через какое-то время )
Хотела приобрести кроссовки в воскресенье, в данном Спортмастере. Я обычно очень терпеливый человек и понимаю, что карантин, наплыв людей и все такое. Но! Везде столпотворение, обувь невозможно посмотреть: стоит поперек стол и люди в толкучке ожидают момента, чтобы наконец показать на экране в приложении (которое ещё надо скачать!) что им надо! Смысл этого прикола, если люди точно так же толкаются на кассе и по всему магазину?! В отделе женской одежды, все развешано в никому непонятном порядке. Ассортимент одежды никакой! Ушла без покупки, с плохим настроением, не представляю, как можно приобрести обувь без нормальной примерки, без сравнения и т.д
Заказала велосипед для ребёнка 10 лет. Велосипед отличный, сотрудники магазина его собрали, всё подкрутили , прикрепили крылья, настроили скорости и тд . Огромное спасибо! В следующий раз планируем обратиться в этот магазин.
Отвратительная организация выдачи ОПЛАЧЕННЫХ заказов в период пандемии. Все входы в магазин внутри ТЦ огорожены, по телефону поддержки 88007777771 сказали искать вывеску с улицы! у входа в ТЦ, а приезжать за выдачей за 2 часа!... долго будете искать вывеску на улице, телефоны выдачи далеко за ограждением на 2 этаже, но Вы ведь послушный гражданин и через ограждение не полезете? Правильно, порядочность сейчас не в моде. Перелезайте через ограждение, звоните по телефонам... перед вами даже не извинятся за такой сервис, а точнее за его отсутствие :-(
Как к вам попасть для возврата товара? Это реально? А то не пускают, Напишите реально рабочий- номер магазина в Глобусе на Щербакова!??
Добрый день.Купил товар часть не подошла,хотел вернуть т,к на сайте обещано 60 дней,а хренушки сказали примут товар и вернут деньги когда магазины откроются. Сам у них больше не чего не возьму и Вам не рекомендую!
Как к вам попасть для возврата товара? Это реально? А то не пускают
Ужасный интернет магазин ждал 25 минут ответа оператора по телефону, а потом сказали что наличку не принимают, просто супер
Сегодня купила коньки в магазине. Консультант сказала, что в подарок бесплатно полагаются батончики. Пикнула каждый. Смотрю потом в чеке - 5 батончиков по округленно 38 рублей включили в сумму покупки, хотя я их не покупала. На днях пойду разбираться. Будьте внимательны! П.с.: коньки, к слову, хорошие.
Приобретала подарочную карту. Завернули ее в конверт , который был измят и грязный. Попросила другой, сказали что нет больше. Что за бред????? То есть следующему покупателю вообще бы просто карту дали? Без условий использования? Позорище. Мне было не принципиально. Не стала спорить сразу.
Закончился срок действия карты на 1000 рублей. И спорт мастер не продлевает карты. Так что им подарили 1000. А на вопрос как продлить они отвечают что такие правила. Ни где не встречала карт подарочных с такими условиями. Не берите карты у них. А то если человек просто не успеет ей воспользоваться, это будет подарок им.
Спортмастер на Щербакова, 4. продавец Пшеницина Анна. Стоит напротив и внимательно смотрит как я примеряю бейсболку. После того, как я в третий раз попросил её отойти, соизволила это сделать. но отошла всего на пять шагов вправо, там остановилась и продолжает наблюдать. Это - стиль вашего магазина? После этого нет никакого желания к вам заходить и рекомендовать вас. ушёл в другой магазин, там сделал покупки. не у вас. невозможно хорошо чувствовать себя, когда на вас пялятся неотрывно. учитесь у Familia. ваш, спортмастеровский, навязчивый сервис неприятен.
Каждый сезон мы приходим в этот магаз. Нравится бонусная программа. Покупаем здесь от одежды до спорт.инвентаря. Порой приходится искать консультанта, но это потому что они заняты, а не семки в подсобке щёлкают. А так всё ок
Не могу не написать. 1 января 2019 года решили поехать семьей на горячие источники. Вспомнили, что после очередного летнего отдыха на море выбросили купальные плавки. Позвонили на горячую линию Спортмастер, узнать, работают ли магазины в этот день. Нам сообщили, что в Екатеринбурге 1 января 2019 года работают два магазина: в ТЦ Карнавал и ТЦ Глобус, решили, что удобнее нам будет заехать в последний, а затем сразу ехать на источники. Приехали на другой конец города около 15:00, но каково же было наше разочарование, когда магазин Спортмастер оказался закрыт. Я всё понимаю, праздники, но зачем же предоставлять людям недостоверную информацию???! В результате мы не поехали на источники, и настроение наше было испорчено.
Уже не первый раз захожу в ваш магазин, и постоянно замечаю что за тобой всегда ходит кто-то из сотрудников и следит за всеми твоими действиями, так же и сегодня зашёл с пакетом из соседнего магазина, так за мной сразу увязался некий лысый мужичок, может я похож на вора?! Или вы всем клиентам личного охранника приставляете? Ведь можно просто подойти и вежливо попросить убрать пакет в ящик хранения, а не бегать и в тихушку подсматривать за людьми, сразу отпадает желание что-то выбирать и тем-более покупать, спасибо.
Я сама работаю в Глобусе и поэтому часто пользуюсь услугами данного магазина. летом покупала купальник на море,зимой - беру лыжный инвентарь. Товар нравится, не нравятся очереди в кассах, когда несколько касс не работают, у остальных, возле двух девочек, толпится народ. В остальном всё прекрасно!
Очень разочаровал ваш магазин. Вчера выбрала товар на сайте Перчатки вратарские детские Nike Match Goalkeeper Артикул: GS03430895, увидела, что они находятся в единственном магазине в тц Парк Хаус, находящимся достаточно далеко от меня, но все таки доверившись информации на сайте приехала в магазин. Обратилась к сотруднику магазина с просьбой помочь найти мне перчатки, он посмотрел на компьютере и заверил, что данный товар находится в зале, после совместных поисков, товар вдруг оказался в резерве, а на сайте просто не успела обновиться информация. Тогда я попросила позвать администратора, который после общения с продавцом подошел ко мне через 10 минут. И сказал, что оказывается товара совсем нет в наличии, а в магазине просто пересорт, который обнаружится только после инвентаризации. На что я попросила дать мне книгу жалоб, мне ее предоставили, но пустых страниц в ней не оказалось и самое интересное, что продавцы об этом знали. Предоставить другую книгу мне не смогли. Вечером того же дня попыталась дозвониться на горячую линий, но после длительного ожидания трубку так никто и не взял, тогда оставила запрос на ответный звонок и тут никто не перезвонил. Очень жаль, что вы позволяете такое отношение к клиентам. Да и товар на сайте до сих пор находится "в наличии" .
Не могла не написать отзыв, слишком впечатлена была посещением данного магазина... Не знаю, то ли это приказ руководства, то ли бедных консультантов лишают премий. Они (те самые консультанты) бегают злые, психуют, если видят, что берёшь на примерку две или больше курток. Постоянно поправляют вещи (молодцы, казалось бы?). Но от этого у меня как клиента какое-то чувство вины нарисовалось. Консультант, которая работала со мной, так прямо и сказала: «да что тут все нормально повесить то не могут, ходишь весь день поправляешь»... мне аж неловко стало. И спрашивала меня каждые 2 минуты: ну что, выбрали или обратно весить? Забирала быстрее вещи, не давала даже посмотреть, подумать. Берииите, берите, торопила меня с выбором: «я уношу на кассу». На кассе тоже все задерганные, я развернулась и убежала скорей оттуда. Приехала в Гринвич, там такая же история. При мне одна девочка другую отчитывала за неровно лежащую кофту, которую я брала смотреть. А я выбирала между двух. Не успела. Консультанты бегают психуют, что вещи трогаешь, берёшь, от этого и брать то не хочется. Ничего не купила в итоге. Раньше спокойно приобретала там вещи, что случилось сейчас, не знаю...
Пытался заказать через сайт этого магазина, часа два просматривал интересующие меня позиции, но два часа не из-за того что я туплю идолго думаю, а из-за того что при переходах постоянно виснит! Вымотал себе нервы, но через два часа сформировалзаказ, перехожу в корзину, нажимаю "Заказать" и... краснакя кнопка "ОК" и больше ничего! Предположил, что сайт опять висит, подождал, перегрузил... начал звонить в службу поддержки Спортмастера, девочка меня выслушала и предложила позвонить прямо в магазин, хотя выбранный мной товар в "магазине отсутствует, доступен только через сайт", короче 2,5часа нервов пошли впустую, в итоге пришлось отказаться от такой затеи как заказ в Спотмастере через сайт, ну и из-за количества потраченных нервов вообще от заказа в этом магазине!!!
Отличный магазин. Большой выбор товаров. Часто захожу в него, за каким и либо предметами одежды или обуви. Так же очень интересная бальная система. 1балл =1 рублю. Очень удобно
Частенько закупаюсь в данном магазине. Большой выбор спортинвентаря. Вежливые и опытные продавцы, которые готовы всегда придти по помощь. Радуют частые скидки на товары.
даже звезду бы непоставил покупали велосипед открыли карту 500рублей на карте.приехали за покупками на кассе обрадовали деньги сгорели сыну 10лет сказал воры. ни была одна смс 1000бон в день рождения.и все магозин отстой полный какие продовцы такие и руководители.
Купил в этом магазине кроссовки. Меня всё устроило) Обслуживание в порядке. Я из тех людей, которые не любят помощь консультантов и обращаюсь только, когда уже пересмотрев все размеры в стоящих рядом коробках не нахожу нужного) либо, для уточнения информации в других магазинах сети. Очень заманчивые акции с баллами. Чаще нахожу в этом магазине то за чем пришёл. Удобное расположение, большой выбор)
Пару недель назад купила там футболки и кепку с Забивакой, уж очень он прикольный. Порадовало, что в магазине акция на товары официальной лицензионной продукции Чемпионата мира по футболу FIFA 2018- 3 по цене 2. Но, когда пошла покупать кроссовки, долго искала консультанта. Когда спросила у него где найти такие-то кроссовки, он не очень верно меня сориентировал и еще начал умничать по выбору кроссовок, тем более совершенно неверно. Я потом сама выбрала нужную модель, он догнал меня и сказал- "давайте я отнесу на кассу". Как многие писали в предыдущих отзывах- это откровенная наглость, чтобы покупку записали на его имя, как будто он мне чем-то помог).
Отличный магазин много интересных и недорогих товаров.Мы купили всё для кемпинга(Стол,стулья) именно тут.Цены отличные и качество порадовало.
Суббота 13 часов дня . В велоотделе бардак не проехать не пройти. Спросил фонари у консультана искал 10 минут так и не нашел...
Покупаем часто и много а данном магазине. И не то что иногда, а каждый раз, КАЖДЫЙ! Мы выбираем, идём на кассу и за нами бежит какой либо консультант. Говорит: вы выбрали, давайте на кассу отнесу? Мы: мы в сами в состоянии отнести!! Она/он бежит к кассиру, говорит что бы записали за ней, что она/он помогали в выборе. И я не устану повторять, каждый раз! Противно до жути! А кассир на это улыбается и отвечает: да, у нас так работают консультанты. Только в данном магазине так, в Мега и у Гринвича нет такого. И мой отзыв такой не один. Желание ездить к вам - отпадает. Лучше по другим адресам сети ездить. И главное все так ихидно улыбаются, понимая, что так не делается. А сами палец о палец не ударят. Фу!
в глобусе покупал куртку, выбрал померил, пошли на кассу, стоим в очереди, подбежала консультант Елена (женщина лет 40 с короткой стрижкой) и следующий диалог Е: померили? я: да Е: давайте отнесу на кассу Я: нет, не нужно Е: ну давайте Я:нет, ну нужно Е: давайте отнесу на кассу!! (повышенным тоном) Я: да не нужно! далее эта консультантка, подошла к кассиру и сказала ей что я ее клиент ( это было понятно по взгляду кассирши на меня, через всю очередь), далее подошла вторая кассирша и я перешел во вторую кассу, и эта-же Елена подошла ко второй кассирше и сказала что я от нее (это уже я сам лично слышал). прошу провести беседу с вашей коснультанткой, а так же лишить ее бонуса с моей покупки(чек в фото). Почему она должна получать бонусы с моей покупки, если она просто подбежала ко мне на кассе и пыталась вырвать у меня из рук покупку?
Пришли в магазин с коляской. И в связи с этим продавцы проявляли к нам СЛИШКОМ МНОГО внимания. Я не первый раз покупаю что-то в этом магазине и знаю, что обычно тут продавцов днем с огнём не сыскать, а тут такое. У нас полная корзина покупок в коляске из других магазинов, наверное это всё мы не могли украсть!!!Я понимаю, что ооочень много воруют бесстыжие мамаши, но такие не все, чтоб вы знали. Поставьте охрану, которая будет ненавязчиво следить, примите меры
Большой выбор товаров, но персоналу на вас наплевать, как будто и нет покупателей вовсе. Как я понял, это по всей сети так. Господа управляющие, займитесь пожалуйста персоналом
Хорошая система бонусов! Можно сэкономить 30% при оплате. Удобный сайт и услуга бронирования товара. В магазине порядок, простор и достаточный ассортимент. Есть товары для активного отдыха детей по приятным ценам. Покупали мужу наряд для бассейна. Пара плавок с учётом использования бонусов стоили чуть больше тысячи рублей. Пока родитель в примерочной чадо может поиграть рядом с мячами и кроссовками))
Спортмастер на Щербакова ближе всех к моему дому, поэтому даже интернет-заказы по-возможности бронирую в этот магазин. Большой ассортимент товара, разные ценовые категории, удобные примерочные, бонусы постоянным клиентам, а главное вежливый и внимательный персонал. Последняя покупка: спортивные брюки и футболка для активного отдыха с успехом выдержали ежедневную эксплуатацию в течение недели.
На днях зашла в этот магазин за кроссовками. Продавцов было море, но все были очень чем-то заняты. Никто не поздоровался. Пока ходила выбирала модель минут 15 так никто и не подошел, не спросил чем помочь, хотя проходили мимо меня раз 10. Было такое неприятное ощущение, что я невидимка. Потом сама практически догнала продавца и попросила найти мой размер понравившейся обуви. Молодой человек принес мне коробку, оставил и ушел. Обувь не подошла, но это было никому не интересно. Дальше смотреть не стала, вообще все настроение пропало. Ушла в соседний магазин, где продавцы-консультанты знают свою работу и потратила деньги там!
Очень хороший магазин! Цены высоковаты, зато качество на высшем уровне! В этом магазине всегда чисто и аккуратно.
Хороший филиал. Широкое наличие, немноголюдно. Продавцы внимания обращают мало, но хотя бы ненавязчивы. На кассах часто очередь, ну мы всегда в нее попадали. Несколько раз обращались к Тимофею (старший продавец вроде бы), всегда решал все возникающие вопросы в пользу клиента, это радует. Ну а так, хороший сетевой магазин.
Очень нравится. Всегда можно найти нужную вещь и нужный размер. Доброжелательный персонал, всегда подскажут, что и где. Переодически бывают неплохие скидки на такие фирмы как "Nike" и "Kappa".
Уже более года являюсь клиентом Спортмастера в Глобусе. Раньше обращалась и в другие магазины сети, но теперь это мой любимый магазин! А все благодаря замечательному продавцу-консультанту Оксане!!! За этот период, когда только я не приеду в магазин - создавалось впечатление, что работает ТОЛЬКО Оксана. Вежливая, внимательная, всегда улыбается, и при этом её присутствие действительно помогает, а не напрягает, как бывает с другими ребятами. Я запомнила Оксану с первого дня моих покупок в Глобусе: сперва ко мне подошел другой консультант, и сказал что утепленных брюк на зиму в ассортименте нет....я очень расстроилась, консультант пропал так же быстро как и появился, но после подошла Оксана, она помогла выбрать кучу вещей и, о чудо, когда я посетовала что нет теплых брюк - она удивилась и принесла мне в примерочную с десяток моделей. Выбором я довольна, -30 брюки держат, наверно молодой человек думал о зиме в Антарктиде..... Оксана мой любимый консультант в Спортмастере!! Еще хотелось бы отметить работу консультанта Анны, тоже очень хорошо работает, помогает с выбором и поиском товара. Хотелось бы пожелать девушкам всяческих благ и чтобы начальство отметило работу сотрудников :)
Самое худшее, когда нужно ждать и не можешь ничего сделать. От этого можно сойти с ума. (с) Эрих Мария Ремарк «Три товарища» На самом деле – это как раз тот случай, когда под раздачу попадает филиал, хотя «рыба гниет с головы». В любом случае, как бы то ни было, взаимодействие шло именно через данный филиал. Жене для ее проекта «Детский фитнес» потребовались новые гимнастические коврики. А я вспомнил, что на моей серебряной карте Спортмастера должны быть неплохие такие баллы, которые можно было бы удачно потратить на такие нужды. Заказали в интернет-магазине, указано, что коврики есть в наличии в филиале на Щербакова, 4 (наиболее удобный для нас вариант из предложенных). Пришла СМС, что товар есть в наличии и его нужно оплатить. Мы и поехали. По приезду оказалось, что товара в наличии все же нет. Ни одной штуки. И не было никогда (!). Ну никогда не привозили в этот филиал таких ковриков! Рекомендовали оплатить заказ («утром деньги – вечером стулья») и ждать «неделю-полторы», сокрушенно кивали головой, что многие клиенту жалуются на такой уровень сервиса – приезжают за товаром, а товара нет… Оплата почему-то заняла какое-то нереально долгое время. Сначала что-то оформляли, потом терминал «долго соображал», наконец оплатили. Но это еще не все, надо было пройти с чеком к администратору, к которому в этот выходной день выстроилась очередь, получить товарный чек (зачем – я так и не понял, поскольку товар передан не был), на котором просто от руки написали «товар не выдан», ни печати, ни штампа какого, ни подписи ответственного работника… Непонятно на что потратили около получаса времени… К слову, если коврики нам не понравятся (а такое может случиться, поскольку физически посмотреть товар до его доставки нет возможности) - мы сможем от них отказаться, пройдя непростую процедуру возврата денег на карточку (с предъявлением паспорта и прочих прелестей) Теперь вот ждем… Знали бы, может и в другом месте заказали или купили. Между делом, обратили внимание, что в данном магазине нереально узкие проходы (в том числе и на подходах к кассам!), просто протискиваться между рядами надо, чтобы пройти. А с маленьким ребенком – это просто сделать нереально. А ведь начинается зимний период, люди «растут в объемах»… Есть над чем подумать руководству этого филиала.
С этим магазином никогда не знаешь, где найдёшь, где потеряешь. Я уже писал в прошлом отзыве, что ценообразование у ребят просто непредсказуемое. Но сегодня оно сыграло нам на руку. Я все лето пытался найти шорты для катания на вейке. Везде, в том числе в спортсмастере ценник был конский и я заказал шорты с алиэкспресс. То, что пришло с алиэкспресс для катания не подошло, а тут мы ещё собрались с женой в отпуск на Бали где будем активно серфить. Встал снова вопрос удобных, качественных и желательно ярких шорт. Зашли после тренировки в Drivefitness'е в спортмастер и вуаля, отличные шорты за 1000 руб. Качество огонь, раскраска огонь и прям то, что нужно для серфа. Но дальше лучше, думали в чем же лучше жене кататься на серфе и решили, что наиболее хорошей идеей будет для этого купить закрытый купальник. Решили его тоже глянуть в спортсмастере и вуаля, нашёлся отличный вариант, как вы думаете за сколько ?) тоже за 1000 руб. Вот это я понимаю удачно заглянули:) ещё и бонусов на карту отсыпали, которые несомненно как и обычно у нас бывает - сгорят.:))) В общем ловите момент и будут маленькие моменты счастья вот в таких мелочах. Всем хорошего дня! P.S: к сожалению не запомнил имя менеджера, но она была предельно мила, сама обратила на нас внимания, очень ненавязчиво предложила услуги и помогла. Так и должен работать менеджер.
Покупал велосипед в Алатыре, но ближе было обратиться в Глобус: спустило заднее колесо и во время снятия камеры и покрышки обнаружил, что на ободе с внутренней стороны имеются механические повреждения - торчит металл, из за чего камеру проткнуло с внутренней стороны. В сервисном центре в Глобусе сказали, что это гарантийный случай и обод можно поменять, но быстрее это сделают в Паркахаусе, так как у них там все руководство и они там оперативнее решают такие вопросы. После чего сервисмен сточил механические повреждения напильником. Доверяясь сотруднику Глобуса, я поехал в Паркхаус, где в изумлении меня встретил другой сервисмен, узнавший всю мою историю. Оказалось, что никакой разницы, где сдавать товар нет. Браво сотрудник Глобуса!!! Это невероятно увлекательно тешиться через весь город с велосипедом!!! Либо он просто хотел помочь быстрее кишит проблему, либо просто решил свалить на других свою работу - пока не понятно. Сервисмен Паркхауса осмотрев велосипед и обод был, по моему мнению, в изумлении: по сути, то что привело к проколу было затерто напильником сотрудником Глобуса!!! Пока не ясно, обменяют ли после такого обод или нет.
Увидел отзыв про Спортмастер, тоже решил написать свой. Купил тут кроссовки Demix всего за тысячу двести рублей. Хожу в них везде и не нарадуюсь. Удобные, классные. Всем рекомендую.